cover
Contact Name
-
Contact Email
-
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
-
Location
Kota serang,
Banten
INDONESIA
Jurnal Manajemen
ISSN : 20888554     EISSN : 26277872     DOI : -
Core Subject : Science,
Journals published by the University Management and Business Program at Serang Raya include. The results or research by lecturers, and the results of research by lecturers and students. In the fields of financial management, marketing and human resources. Published periodically in June and December.
Arjuna Subject : -
Articles 119 Documents
Pengaruh Kepemimpinan, Kesejahteraan Dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Dosen Implikasinya Pada Mutu Perguruan Tinggi Universitas Swasta Di Kota Serang Jamhadi, Adhie; Deviyantoro; Sunaryo, Deni
Jurnal Manajemen Vol. 14 No. 2 (2024): Jurnal Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/afx34778

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Kepemimpinan, Kesejahteraan dan Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Dosen Implikasinya Pada Mutu Perguruan Tinggi Universitas Swasta Di Kota Serang tahun 2024. Dari penghitungan statistik diperoleh hasil Kepemimpinan tidak berpengaruh positif terhadap Kinerja Dosen tidak sesuai dengan hipotesis ke satu, Kesejahteraan tidak berpengaruh positif terhadap Kinerja Dosen serta tidak sesuai dengan hipotesis ke dua, Budaya Organisasi tidak berpengaruh positif terhadap Kinerja Dosen tidak sesuai dengan hipotesis ke tiga, Sedangkan Kepemimpinan, Kesejahteraan dan Budaya Organisasi secara simultan berpengaruh positif signifikan terhadap Kinerja Dosen sesuai dengan hipotesis ke empat, Kepemimpinan berpengaruh positif signifikan terhadap Mutu Perguruan Tinggi hasilnya sesuai dengan hipotesis ke lima, Kesejahteraan berpengaruh secara positif signifikan terhadap Mutu Perguruan Tinggi hal isi sesuai dengan hipotesis ke enam, sedangkan Budaya Organisasi berpengaruh positif signifikan terhadap Mutu Perguruan Tinggi sesuai dengan hipotesis ke tujuh, untuk Kinerja Dosen berpengaruh positif signifikan terhadap Mutu Perguruan Tinggi sesuai dengan hipotesis ke delapan dan Kepemimpinan, Kesejahteraan, Budaya Organisasi dan Kinerja Dosen secara simultan tidak pengaruh positif signifikan terhadap Mutu Perguruan Tinggi hal ini tidak sesuai dengan hipotesis ke sembilan.
Analisis Niat Penggunaan Berkelanjutan Pengguna Mobile Banking XYZ di Jabodetabek Menggunakan Expectation Confirmation Model (ECM) Matoati, Rindang; Nurlita, Ratna
Jurnal Manajemen Vol. 14 No. 2 (2024): Jurnal Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/4q7rhg47

Abstract

Industri perbankan yang semakin ketat menuntut PT Bank XYZ melalui mobile banking XYZ untuk menghadirkan layanan yang unggul guna mempertahakan nasabah yang sudah ada. Hal ini penting mengingat keberhasilan layanan mobile banking bergantung pada kemampuan layanan untuk mempertahankan pengguna yang ada. Penelitian ini mengidentifikasi faktor-faktor yang memengaruhi penggunaan berkelanjutan pada mobile banking XYZ di wiliyah Jabodetabek melalui konstruk Expectation Confirmation Model (ECM). Metode penarikan sampel dilakukan dengan metode purposive sampling kepada 135 sampel menggunakan sumber data primer dan sekunder yang kemudian dianalisis dengan analisis deskriptif dan SEM-PLS. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa confirmation berpengaruh positif dan signifikan terhadap perceived usefulness. Selain itu, confirmation dan perceived usefulness berpengaruh positif dan signifikan terhadap satisfaction. Continuance usage intention pengguna mobile banking XYZ dipengaruhi secara langsung dan signifikan oleh perceived usefulness dan satisfaction.
Pengaruh Financial Literacy, Personal Financial Planning dan Pendapatan terhadap Minat Beli Asuransi Jiwa pada Generasi Sandwich di Jabodetabek Dwilingga Ramdaniar, Boya; Viana, Eka Dasra; Purwanto, Budi; Matoati, Rindang
Jurnal Manajemen Vol. 15 No. 1 (2025): Jurnal Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/mdmr9h44

Abstract

Masyarakat Indonesia memiliki skor kesehatan finansial mencapai 41,16% di tahun 2023. Faktor penentu dalam kesehatan finansial yaitu financial safety dan financial growth. Hal tersebut sejalan dengan penyebab meningkatnya generasi sandwich di Indonesia yaitu tidak terciptanya financial freedom. Sebanyak 51% generasi muda merupakan generasi sandwich. Peningkatan juga terjadi pada kepemilikan asuransi jiwa sebesar 30,4% per 2022. Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi tingkat dan pengaruh financial literacy, personal financial planning serta tingkat pendapatan terhadap minat asuransi jiwa pada generasi sandwich. Data yang digunakan merupakan data primer dan sekunder dengan metode analisis SEM-PLS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat financial literacy generasi sandwich berada di kategori well literate, personal financial planning dan pendapatan berada pada kategori tinggi. Selain itu, personal financial planning berpengaruh secara signifikan terhadap minat asuransi jiwa, sedangkan financial literacy dan tingkat pendapatan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap minat asuransi jiwa. Implikasi penelitian menunjukkan bahwa perencanaan keuangan yang baik akan berdampak posiif terhadap minat asuransi jiwa seseorang. Oleh karena itu, pelu adanya upaya dalam meningkatkan kemampuan generasi sandwich dalam merencanakan keuangan yang baik guna mengurangi tingkat pertumbuhan generasi sandwich.   Kata Kunci: asuransi jiwa, generasi sandwich, literasi keuangan, perencanaan keuagan individu, tingkat pendapatan  
Pengaruh Fashion Influencer TikTok Terhadap Minat Beli Produk Fashion Wanita Pada Kalangan Remaja Dita Putri, Dianti; DWI, NURINA; Indah Lestari, Novia
Jurnal Manajemen Vol. 15 No. 1 (2025): Jurnal Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/vt4h0x77

Abstract

The emergence of fashion influencers is considered a key factor in contemporary digital marketing trends. This study examines the influence of TikTok fashion influencer Nazwa Adinda on the purchasing interest in women's fashion among teenagers in the Pandeglang District. The research utilizes a quantitative approach, which is conducted through a survey using a questionnaire distributed by Google Forms. The population consists of 21,947 individuals and includes 100 samples, selected using purposive sampling based on the Slovin calculation. This research is grounded in the AIDDA theoretical framework. The results indicate a significant influence of TikTok fashion influencer Nazwa Adinda on the purchasing interest in women's fashion among teenagers in the Pandeglang District, accounting for 63%, while the remaining 37% is influenced by other factors not examined in this study. Keywords: Fashion Influencer, TikTok, AIDDA, Purchase Intention.
The Role of Location Accessibility and Servicescape in Shaping Customer Satisfaction and Loyalty: Evidence from Traditional Food Microenterprise Yudha Tama, Firgiawan; Helmy Kusuma, Mochamad; Wilar Mahinda, Razan; Alifianti Rusyana, Vivin; Citra Paramita, Zhafira; Indriani Pratami, Eggi; Rafdinal, Wahyu
Jurnal Manajemen Vol. 15 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/zgpk9831

Abstract

This study investigates how location accessibility and the quality of the physical service environment (servicescape) shape perceived value for money, customer satisfaction, and customer loyalty within traditional micro-scale culinary businesses, particularly warung soto.The intensifying competition in the food industry has increased the importance of creating meaningful dining experiences, making both spatial accessibility and environmental design crucial determinants of customer evaluations. A quantitative research design was employed by distributing an online questionnaire to 100 individuals who had previously visited a warung soto. The data were analyzed using the SEM-PLS approach via SmartPLS 4.0 to assess measurement validity, construct reliability, and the structural relationships among variables. The findings reveal that both location accessibility and servicescape exert significant positive effects on perceived value for money and customer satisfaction. Furthermore, perceived value for money enhances customer satisfaction but does not directly lead to customer loyalty, indicating that positive value perceptions must be accompanied by satisfying experiences to encourage repeat patronage. In contrast, customer satisfaction emerged as the strongest predictor of customer loyalty, emphasizing that a consistently positive dining experience is essential for building long-term commitment. Overall, the study highlights the strategic importance of enhancing accessibility, improving physical service environments, and ensuring pleasant customer experiences to strengthen perceived value and foster loyalty within traditional micro food enterprises. Future research is encouraged to broaden the scope of variables and contexts to enrich insights into consumer behavior in the culinary sector.
From Digital Discovery to Offline Conversion: The Role of Google Business Profile in Driving Consumer Emotions, Visit Intention, and Purchase Intention among Cafés in Bandung Fitriani, Novi
Jurnal Manajemen Vol. 15 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/4tpwvz23

Abstract

This research looks at how Google Business Profile (GBP) makes people want to go to and buy from coffee shops, using the Pleasure–Arousal–Dominance (PAD) Theory, the Theory of Planned Behavior (TPB), and the Quality–Intention Framework. Information gathered from surveys of 226 users was examined using a method called partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM) to understand how feelings and thoughts affect what people plan to do. The findings show that what GBP looks like affects people's feelings and what they think, which then makes them want to do things in the real world. By combining PAD, TPB, and ideas about quality and intentions, this study gives a new way to understand how finding things online through GBP turns into what people do in person. Key words: Google Business Profile, PAD Theory, Theory of Planned Behavior, Quality–Intention Framework, Purchase intention, Café industry Paper type Research paper
Pemetaan Bibliometrik Literasi Keuangan, Literasi Fintech, dan Inklusi Keuangan dalam Penelitian Kinerja UKM Rahmiyanti, Sev; Zaldi, Suhatman; Donny , Indradi; Gilang Ganjar, Amrih; Jasmi, Indra
Jurnal Manajemen Vol. 15 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/drnedb45

Abstract

Abstract This study aims to map and analyze the development of the scientific literature related to financial literacy, fintech literacy, and financial inclusion in the context of the performance of Small and Medium Enterprises (SMEs) through a bibliometric analysis approach. This study used a quantitative-descriptive design with bibliographic data collected through the Publish or Perish software  based on three main keywords, each resulting in 1,000 scientific articles. The collected data is then analyzed using VOSviewer to produce a citation network analysis map, publication trend analysis, and research density analysis. The results of the study show that there is a significant growth in publications and the formation of main thematic clusters that focus on financial literacy, fintech literacy, and financial inclusion as three interconnected pillars in the study of SME performance. Network analysis also shows a global pattern of collaboration between authors, institutions, and countries, with several dominant research centers. In addition, the mapping results reveal the inequality of research focus, where the integrative approach of the three concepts is still relatively limited. This study concludes that bibliometric analysis is able to provide a structural and systematic picture of the direction of scientific development, as well as become a conceptual basis for future empirical research. These findings contribute to strengthening the study of financial literacy and SMEs by providing a comprehensive and integrated scientific map.   Keywords: financial literacy; fintech literacy; financial inclusion; SME performance; Bibliometric Analysis
Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Minat Beli Mobil Listrik di Banten masitoh, martina rahmawati; Pradana, Jaka
Jurnal Manajemen Vol. 15 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/ys1af120

Abstract

Abstrak:  Penelitian yang dilakukan bertujuan menyelidiki bagaimana pengaruh dari iklan, citra merek, serta harga pada minat beli mobil listrik di Banten. Studi ini menggunakan metode kuantitatif dengan menerapkan metode survey yang melibatkan penyebaran kuesioner ke responden. Penelitian ini melibatkan 125 responden. Penelitian ini menggunakan purposive sampling dalam menentukan sampel. Dalam penelitian ini, SPSS versi 27 digunakan untuk mendukung analisis data. Pengujian validitas, reliabilitas, analisis regresi linear berganda, uji t (secara parsial), dan uji F (secara simultan), serta koefisien determinasi digunakan sebagai analisis statistik pada penelitian ini. Hasil studi mengungkapkan bahwa variabel iklan, citra merek, dan harga secara parsial mempunyai pengaruh yang positif, dan signifikan terhadap minat beli. Selain itu, secara simultan, iklan, citra merek, dan harga mempunyai pengaruh yang positif serta signifikan terhadap minat beli mobil listrik di Banten. Kata kunci: Citra Merek, Harga, Iklan, Minat beli, and Mobil Listrik
PENGARUH WORK LIFE-BALANCE DAN PERCEIVED ORGANIZATIONAL SUPPORT (POS) TERHADAP RETENSI KARYAWAN PT BANK SYARIAH INDONESIA KANTOR CABANG PEMBANTU KABUPATEN PANDEGLANG Salsadila; Nafiudin, Nafiudin; Andari; Syamsudin
Jurnal Manajemen Vol. 15 No. 2 (2025): Jurnal Manajemen
Publisher : Universitas Serang Raya

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.30656/mshdcy54

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh work-life balance dan perceived organizational support terhadap retensi karyawan, baik secara parsial maupun simultan. Metode yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pengumpulan data primer melalui kuesioner yang dibagikan kepada 52 karyawan PT Bank Syariah Indonesia Kantor Cabang Pembantu Kabupaten Pandeglang. Data dianalisis menggunakan IBM SPSS melalui uji regresi linier berganda, uji asumsi klasik, uji T (parsial), uji F (simultan), serta uji koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work-life balance berpengaruh signifikan secara parsial terhadap retensi karyawan dengan nilai t-hitung 4,590, dan perceived organizational support berpengaruh signifikan dengan nilai t-hitung 7,252, keduanya melebihi t-tabel (1,676) pada taraf signifikansi 0,05. Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap retensi karyawan dengan nilai F-hitung 99,518, lebih besar dari F-tabel (3,19). Nilai koefisien determinasi (R-squared) sebesar 0,802 menunjukkan bahwa 80,2% variasi retensi karyawan dapat dijelaskan oleh work- life balance dan perceived organizational support, sedangkan 19,8% dipengaruhi faktor lain. Kesimpulannya, work-life balance dan perceived organizational support memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap retensi karyawan. Perusahaan perlu meningkatkan perhatian terhadap kedua faktor tersebut guna mengoptimalkan tingkat retensi karyawan.

Page 12 of 12 | Total Record : 119