ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis
JURNAL ESENSI adalah jurnal berkala yang diterbitkan oleh Lembaga Penelitian dan Pengembangan Manajemen Institut Bisnis Nusantara, dengan tujuan menyebarluaskan informasi tentang perkembangan ilmiah dalam lingkup Ekonomi, Akuntansi, Manajemen, Komunikasi, Komputer, dan Bahasa Asing.
Articles
252 Documents
PENGARUH WORKLIFE BALANCE DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT. ANGKASA INDAH MITRA
Sudarmi, Elisabeth
ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis Vol 26 No 3 (2023): ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat (LRPM) Institut Bisnis Nusantara
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55886/esensi jmb.v26i3.841
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Worklife Balance Dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT. Angkasa Indah Mitra.Metode yang digunakan pada penelitian ini adalah metode asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan PT. Angkasa Indah Mitra. Teknik sampling yang digunakan adalah sampling jenuh. Jumlah Sampel sebanyak 64 orang.Berdasarkan hasil penelitian didapat bahwa dari hasil uji F diketahui Worklife Balance dan disiplin kerja secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Angkasa Indah Mitra. Dari hasil uji T diketahui Worklife Balance dan disiplin kerja secara secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan pada PT. Angkasa Indah Mitra
PENGARUH STRATEGI MULTI SEGMEN SERTA PERSISTENSI LABA TERHADAP EARNINGS RESPONSE COEFFICIENT DENGAN KUALITAS AUDIT SEBAGAI PEMODERASI
Christiningrum, MF
ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis Vol 26 No 3 (2023): ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat (LRPM) Institut Bisnis Nusantara
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55886/esensi jmb.v26i3.842
Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh strategi multi segmen yang diukur dengan Indeks Herfindahl (HI) serta Persistensi Laba pengaruhnya terhadap Earnings Response Coefficient (ERC) yaitu respon pasar disekitar tanggal pengumuman laba. Untuk strategi multi segmen digunakan pengukuran dengan menggunakan indeks Herfindahl (HI), dimana semakin HI mendekati nilai 1 artinya perusahaan tersebut semakin terfokus pada satu segmen tertentu. Adapun semakin HI mendekati nilai nol artinya perusahaan memiliki strategi menyebar usahanya ke banyak segmen. Untuk persistensi laba digunakan ukuran perubahan laba, dari laba tahun ini terhadap laba tahun sebelumnya. Sebagai faktor pemoderasi digunakan variabel kualitas laba, yaitu nilai 1 bagi perusahaan yang diaudit oleh KAP Big4 dan nilai nol jika diaudit oleh KAP non Big4. Hasil pengujian menunjukkan bahwa strategi multi segmen yang ditunjukkan melalui indeks herfindahl tidak berpengaruh signifikan terhadap ERC, seberapapun segmen bisnis yang dijalankan perusahaan tidak mempengaruhi nilai ERC. Adapun untuk persistensi laba, hasil menunjukkan berpengaruh positif signifikan (α = 1%) terhadap ERC, Artinya semakin perusahaan memiliki laba yang persisten dari tahun ke tahun, semakin meningkat respon pasar di sekitar tanggal pengumuman laba tersebut. Untuk model dengan pemoderasi kualitas laba, hasil menunjukkan bahwa kualitas laba terbukti dapat berperan sebagai faktor pemodersi. Pada perusahaan yang diaudit oleh KAP Big4 terbukti memperkuat pengaruh strategi multi segmen ERC. Sementara untuk persistensi laba, keberadaan KAP Big4 juga memperkuat pengaruh laba yang persisten terhadap respon positif pasar disekitar tanggal pengumuman laba (ERC).
KAJIAN KOMPARATIF MANAJEMEN PAJAK PENGHASILAN PASAL 21 BERDASARKAN PER 16/PJ/2016 DAN PP 58 TAHUN 2023 TENTANG TARIF PEMOTONGAN PAJAK PENGHASILAN PASAL 21 ATAS PENGHASILAN SEHUBUNGAN DENGAN PEKERJAAN, JASA, ATAU KEGIATAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI
Harahap, Subur
ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis Vol 26 No 3 (2023): ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat (LRPM) Institut Bisnis Nusantara
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55886/esensi jmb.v26i3.843
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana dampak perubahan peraturan perpajakan Pajak Penghasilan Pasal 21 (PPh Pasal 21), sejak lahirnya PP 58 Tahun 2023 untuk menggantikan Peraturan Dirjen Pajak No. PER/16/PJ/2016. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah jenis penelitian deskriptif kuantitatif dengan menggunakan pendekatan studi komparasi. Variabel yang diteliti adalah variabel X yaitu perencanaan pajak, sedangkan variabel Y adalah pajak penghasilan. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah telaah dokumen yaitu menelaah laporan keuangan dari PT B NET INDONESIA. Teknik pengolahan dan analisis data yang digunakan adalah menghitung besar PPh Pasal 21 pegawai melalui perencanaan pajak PPh Pasal 21 dengan menggunakan pendekatan Peraturan Dirjen Pajak PER/16/PJ/2026 dan PP 58 Tahun 2023. Dengan penerapan penghitungan PPh Pasal 21 menggunakan PP 58, ditemukan lebih praktis oleh karena tidak perlu mempertimbangkan adanya penghasilan yang harus disetahunkan sebagaimana metode perhitungan dengan menggunakan Peraturan Dirjen Pajak PER No.16/PJ/2016. Selanjutnya dari sudut pandang perencanaan pajak penghasilan lebih mudah dilakukan oleh karena tariff pajak (TER) sebagaimana ditentukan oleh PP 58 Tahun 2023 merupakan tariff pajak dengan metode single rate.
PENGARUH PENGGUNAAN BREAK-EVEN-POINT DALAM PERENCANAAN, PENGENDALIAN, DAN PENGAMBILAN KEPUTUSAN PADA PT. DERAZONA AIR SERVICE
Wibowo, Edi Wahyu;
Harahap, Subur
ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis Vol 26 No 3 (2023): ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat (LRPM) Institut Bisnis Nusantara
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55886/esensi jmb.v26i3.847
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan break-even point (BEP) analysis dalam perencanaan, pengendalian, dan proses pengambilan keputusan, pada Derazona Air Service. Studi penelitian ini menyoroti realitas penggunaan BEP dalam perencanaan, pengendalian dan pengambilan keputusan di Derazona Air Service. Sampel penelitian ini terdiri dari 20 karyawan dengan posisi supervisor ke atas di selurh departemen di Derazona Air Service. Studi ini menemukan bahwa, sebagian besar departemen di Derazona Air Service menggunakan BEP dalam perencanaan, pengendalian dan pengambilan keputusan, dan terdapat hubungan yang signifikan secara statistik antara penggunaan BEP dan keberhasilan perencanaan, pengendalian. dan pengambilan keputusan di Derazona Air Service. Penelitian ini merekomendasikan bahwa, perusahaan lain sebaiknya menggunakan BEP sebagai alat utama pengambilan keputusan dan pengawasan perencanaan karena dampaknya, efisiensi dan akurasi dalam rasionalisasi dan pengendalian keputusan.
Increasing Customer Satisfaction Through Product Quality And Unique Packaging
Erwan, Dona;
tuti, Meylani
ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis Vol 27 No 2 (2024): ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat (LRPM) Institut Bisnis Nusantara
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55886/esensi jmb.v27i2.859
This research aims to help researchers understand whether there is an impact of product quality and packaging on purchasing decisions and customer satisfaction levels. The population in this research is Fore consumers. The sample method used was purposive sampling with a total of 252 respondents. The sample in this research is consumers who have purchased or consumed Fore products at least twice. The data analysis method uses a structural equation model with the help of smartPLS software. The results of this research show that there is a positive and significant influence of packaging on purchasing decisions, product quality on purchasing decisions, packaging on customer satisfaction, and product quality on customer satisfaction. Overall, these findings underscore the importance of effective packaging strategies and improving product quality in achieving sustainable customer satisfaction in the coffee shop industry. Each packaging variable and product quality have an important role in shaping consumer perceptions, driving purchasing decisions, and influencing the level of customer satisfaction.
BUILDING THE HOTEL BRAND ADVOCACY TO ATTRACT MORE VISITORS
bellen, yuni alfitri;
Tuti, Meylani
ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis Vol 27 No 2 (2024): ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat (LRPM) Institut Bisnis Nusantara
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55886/esensi jmb.v27i2.860
This research aims to determine the influence of influencer marketing, social media marketing, product quality, service quality on brand advocacy. In collecting and researching data, researchers used a quantitative-based research approach. Sampling was carried out using a purposive sampling method and data was collected from 255 respondents. Using structural equation models as a data analysis method with the help of smartPLS software. The results of the analysis show that there is a significant influence of social media marketing, product quality, and service quality on brand advocacy. Meanwhile, the results of the analysis from influencer marketing on brand advocacy are that the negative effect is not significant. The practical implication of the results of this research is that Adotel Hotel Jakarta should be able to determine influencers who match the content or passion uploaded on their social media according to the product being promoted.
THE INFLUENCE OF ATMOSPHERE, ONLINE REVIEWS AND CUSTOMER VALUE ON REPURCHASE INTENTION
Dwini, Sekar
ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis Vol 27 No 2 (2024): ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat (LRPM) Institut Bisnis Nusantara
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55886/esensi jmb.v27i2.861
This study aims to determine the effect of atmosphere, online review and customer valueon repurchase intention at Kina Cafe & Bar. The sampling technique used is accidentalsampling with a total of 250 respondents. Data analysis method using SEM (StructuralEquation Model) with SmartPLS software. The research results show that the atmosphereat Kina Cafe & Bar does not have a significant influence on repurchase intentions, indicatingthat the atmospheric elements at Kina Cafe & Bar are not the main factors influencingcustomers' decisions to shop there again. In contrast, online reviews have a significantinfluence on repurchase intentions indicating that customers' online reviews can be animportant component in determining customers' repurchase intentions. Apart from that,consumer values are also proven to have a big influence on the desire to repurchase. Thisshows that consumers who feel they get good value from goods or services at Kina Cafe &Bar are more likely to buy again. In this way, Kina Cafe & Bar management can concentrateon continuing to sell goods and services.
The impact of the café atmosphere on consumer satisfaction, purchase decisions, and retention
Apriliani, Ernix
ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis Vol 27 No 2 (2024): ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat (LRPM) Institut Bisnis Nusantara
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55886/esensi jmb.v27i2.862
The purpose of this study is to ascertain how the atmosphere affects consumer satisfaction, repurchase intention, and purchasing decisions. The study's participants were guests of Kopi Nako. Purposive sampling was the method employed, and a total of 251 individuals visited. Using smartPLS software, the data analysis method applies structural equation models. The study's findings demonstrate the considerable impact of atmosphere on decisions about what to buy, how satisfied customers are, and whether or not they make repeat purchases. This study makes a significant contribution to management's understanding of the value of fostering a positive environment in the store to boost customer satisfaction and promote repeat business.
What motivates customers to purchase HONDA automobiles?
nadeka, lora Arista
ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis Vol 27 No 2 (2024): ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat (LRPM) Institut Bisnis Nusantara
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55886/esensi jmb.v27i2.863
The purpose of this study is to use a brand image to ascertain how brand equity and awareness affect purchase decisions. Customers of Honda vehicles make up the population in this study. Purposive sampling, utilizing a sample size of 254 respondents overall, was the approach employed. Utilizing PLS version 3.0 software and structural equation modeling (SEM) to test the validity and reliability of a questionnaire given to respondents, the data-gathering approach makes use of this technique. Brand awareness has a favorable and considerable impact on brand image, but it does not affect purchasing decisions, according to the research results. Purchase decisions are positively and significantly impacted by brand equity, while brand image is positively and significantly impacted by brand equity. Purchasing decisions are positively and significantly impacted by brand image. The findings indicate that to raise brand recognition, Honda needs to be able to help prospective customers recognize, comprehend, and/or remember the Honda brand when utilizing its products.
Customer Experience and Physical Environment Increasing Customer Satisfaction through Customer Value
Fadillah, Muhammad Abi
ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis Vol 27 No 1 (2024): ESENSI: Jurnal Manajemen Bisnis
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat (LRPM) Institut Bisnis Nusantara
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.55886/esensi jmb.v27i1.864
Positioning is a matter in any business including the service industry. In general, any restaurant provides all convenience facility for customer. This study aims to increase customer satisfaction with specific unique positioning mediating by customer value in pet-friendly policy at Kina Café & Bar. The population of this study consists of visitors to Kina Café & Bar. Accidental sampling technique was used to select 250 respondents. Data analysis was conducted using Structural Equation Modeling (SEM) with the assistance of SmartPLS software. The results of this study indicate that customer experience has a significant impact on customer value and satisfaction. Additionally, customer experience has a significant impact on customer satisfaction through customer value. The physical environment significantly affects customer value and satisfaction. Additionally, customer value has a significant impact on customer satisfaction. Therefore, the physical environment indirectly affects customer satisfaction through customer value.