cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Ignatius Erik Sapta Yanuar
Contact Email
ignatiusyanuar10@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
ignatiusyanuar10@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Administrasi dan Manajemen
Published by Universitas Respati Indonesia
ISSN : 16936876     EISSN : 26231719     DOI : -
Core Subject : Economy, Science,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance
Jurnal Administrasi dan Manajemen (JAM) dengan e-ISSN : 2623-1719 dan p-ISSN : 1693-6876 Published by Universitas Respati Indonesia, Jakarta, Administrasi dan Manajemen is published twice every year, in June and December.
Arjuna Subject : -
Articles 338 Documents
 17   18   19   20   21 
Pengaruh Komunikasi Word of Mouth dan Harga Terhadap Minat Beli Pelanggan PT. Santani Sejahtera Veronika, Dessy; Manalu, Hernawaty
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 13, No 1 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v13i1.2996

Abstract

Abstrak Dalam penelitian ini tujuannya adalah untuk mengetahui adakah pengaruh komunikasi Word of Mouth dan harga terhadap minat beli pelanggan PT.Santani Sejahtera. penelitian menggunakan metode kuantitatif asosiatif dimana agar membantu peneliti untuk mencari seberapa besar sebab akibat yang akan berpengaruh antara komunikasi Word of Mouth dan harga terhadap minat beli pelanggan PT.Santani Sejahtera. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan cara pembagian kuisioner berupa google form yang akan di bagikan dalam bentuk link kepada pelanggan PT.Santani Sejahtera dengan jumlah responden adalah 90 responden yang hanya berlokasi di Sumatera Utara . Besar pengaruh komunikasi Word of Mouth dan harga terhadap minat beli pelanggan dapat di lihat dari uji determinan sebesar 60% dan sisa 40% merupakan sumber faktor lain yang dapat di jelaskan dengan variabel lainnya . Sebagai temuan bahwa bagi PT.Santani Sejahtera belum memiliki komunikasi Word of mouth dan harga yang belum cukup bersaing sehinngga minat beli pelanggan menjadi berkurang dan pembeli secara berskala berkurang, kedua permasalahan tersebut dapat menjadi pertimbangan bagi perusahaan guna meningkatkan komunikasi Word of Mouth dan menciptakan harga yang lebih bersaing yang ada kaitannya dengan minat beli pelanggan. Kata Kunci : komunikasi Word of Mouth, Harga dan minat beli pelanggan
Disiplin, Komitmen Kerja dan Motivasi Kerja Terhadap Kepuasan Kerja Dinsar, Arfandy; Budiandriani, Budiandriani; Nurnajamuddin, Mahfud
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 13, No 1 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v13i1.2999

Abstract

Tujuan Penelitian ini Untuk mengetahui secara parsial dan simultan Pengaruh Disiplin, Komitmen Kerja dan Motivasi Kerja terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Bank Mandiri Cabang Polewali Mandar.Untuk populasi dan sampel dalam penelitian ini peneliti mengambil karyawan Bank Mandiri Cabang Polewali Mandar yang berstatus 33 orang. Dalam penelitian ini menggunakan teknik sampling jenuh.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ; (1). Secara parsial hasil penelitian variabel disiplin (X1) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja dengan nilai signifikansi lebih kecil dari 0,05 (sig = 0,048 < 0,05).  variabel Komitmen kerja (X2) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja dengan nilai koefisien signifikansi lebih kecil dari 0,05 (sig = 0,006 < 0,05). Motivasi Kerja (X3) signifikansi lebih besar dari 0,05 (sig = 0,320 < 0,05), variabel motivasi kerja Kerja (X3) tidak berpengaruh signifikan terhadap kepuasan kerja (2). Secara simultan diperoleh nilai sebesar 81,093 lebih besar dari F tabel yaitu 2,93 dengan nilai probabilitas 0,000 yang berarti di bawah nilai signifikan 0,05      Kata Kunci: Disiplin, Komitmen Kerja, Motivasi Kerja dan Kepuasaan Kerja
Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV.Karya Nusantara Wijaya, Johan; Melinda Sinaga, Triana
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 13, No 1 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v13i1.2997

Abstract

Dalam penelitian ini tujuannya adalah untuk mengetahui adakah pengaruh internal dan eksternal kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada CV.Karya Nusantara . penelitian menggunakan metode kuantitatif asosiatif dimana agar membantu penliti untuk mencari seberapa besar sebab akibat yang akan berpengaruh antara kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada CV.Karya Nusantara . Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah dengan cara pembagian kuisioner berupa google form yang akan di bagikan dalam bentuk link kepada pelanggan CV.Karya Nusantara dengan jumlah responden adalah 50 responden yang hanya berlokasi di sumatera utara . Besar pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan dapat di lihat dari uji determinan sebesar 34.2% dan sisa 65.8% merupakan sumber faktor lain yang dapat di jelaskan dengan variabel lainnya . Sebagai temuan bahwa bagi CV.Karya Nusantara belum memiliki kualitas alat dan harga yang belum cukup bersaing sehinngga kepuasan pelanggan menjadi berkurang dan penyewaan secara berskala berkurang , kedua permasalahan tersebut dapat menjadi pertimbangan bagi perusahaan guna meningkatkan kualitas dan menciptakan harga yang lebih bersaing yang ada kaitannya dengan kepuasan pelanggan. Kata Kunci: Kualitas Pelayanan , Harga , Kepuasan Pelanggan
Analisis Pengaruh Jiwa Kewirausahaan dan Motivasi Terhadap Keberhasilan Usaha Pada Rumah Makan Padang di Kota Medan Victor, Victor; Steven, Steven
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 13, No 1 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v13i1.3075

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan pengaruh jiwa kewirausahaan dan motivasi terhadap keberhasilan usaha pada rumah makan padang di kota Medan. Penelitian ini dilakukan selama 3 (tiga) bulan, mulai dari Agustus 2022 sampai Oktober 2022. Penelitian ini menggunakan metode non probability sampling yaitu accidental sampling. Responden penelitian ini adalah rumah makan padang di kota Medan yang berjumlah 44 (empat puluh empat) tempat. Instrument yang digunakan berupa angket untuk mengumpulkan data dari variabel jiwa kewirausahaan, variabel motivasi dan variabel keberhasilan usaha. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji realibilitas, analisis deskriptif, uji normalitas, analisis regresi linear berganda, uji hipotesis parsial atau uji t dan penghitungan koefisien determinasi. Penentuan hasil analisis deskriptif untuk variabel jiwa kewirausahaan, variabel motivasi dan keberhasilan usaha berada pada kategori sangat baik. Berdasarkan analisis secara parsial, jiwa kewirausahaan dan motivasi, berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberhasilan rumah makan padang di kota Medan. Berdasarkan analisis secara simultan jiwa kewirausahaan dan motivasi, berpengaruh positif dan signifikan terhadap keberhasilan usaha rumah makan padang di kota medan.     Kata Kunci: Jiwa Kewirausahaan, Motivasi, Keberhasilan Usaha
Pengaruh Marketing Mix dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Produk PT Fresenius Medical Care Indonesia Yudi Kristiyadi; Nafiah Ariyani; Bernard Hasibuan
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 13, No 2 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v13i2.2918

Abstract

Hemodialisis atau dikenal oleh masyarakat awam adalah cuci darah merupakan salah satu terapi pengganti fungsi ginjal yang paling banyak digunakan oleh pasien ESRD dan juga merupakan tindakan medis untuk pasien gagal ginjal dengan kondisi tertentu. Ada yang menjalani hemodialisa seumur hidup namun ada juga yang hanya beberapa kali saja dan pasien akan kembali normal. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh marketing mix dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian produk. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantintatif deskriptif dengan pendekatan asosiatif. Sampel penelitian sejumlah 86 konsumen, yaitu keseluruhan jumlah poplasi. Pengujian data dilakukan dengan uji validitas dan realibiltas menggunakan SPSS IBM versi 23, dimana data-data yang disajikan telah diuji dan dinyatakan valid dan reliabel, sehingga dapat dilanjutkan pada tahap uji selanjutnya. Hasil analisis uji regresi berganda menyebutkan tersapat hubungan linear pada variabel marketing mix dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian. Pada uji hipotesiss 1 marketing mix terhadap kpeutusan pembelian nilai t hitung 6,043 > t tabel 1,989 dan signifikansi 0,000 < 0,05, maka hipotesis 1 diterima. Hipotesis 2 kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian, diketahui nilai t hitung 2,263 > t tabel 1,989 dan signifikansi 0,026 < 0,05, maka hipotesis diterima. Dan pada uji hipotesis simultan diketahui nilai F hitung 47,660 > F tabel 3,107 dan signifikansi 0,000 < 0,05, maka hipotesis diterima. Penelitian diharpkan dapat menjadi bahan rujukan bagi perusahaan dalam mengambil kebijakan. Dan dapat dikembangkan pada penelitian selanjutnya dengan variabel lain yang lebih beragam.
Pengaruh Harga dan Citra Perusahaan Terhadap Loyalitas Pelanggan PT Aneka Indo Mandiri dengan Kepuasan Pelanggan Sebagai Variable Intervening Ericco Andreson; Denni Denni
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 13, No 2 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v13i2.3171

Abstract

Harga dan citra perusahaan acapkali menjadi penilaian penting konsumen atas loyalitas dan kepuasan pelanggan  pada suatu produk. Jenis penelitian ini adalah deskriptif kuantitatif. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis jalur. Skala pengukuran menggunakan skala likert. Hasil penelitian harga, citra perusahaan, memberikan efek positif dan berarti atas  loyalitas pelanggan. Harga memberikan efek positif dan berarti atas  kepuasan pelanggan. Citra perusahaan memberikan efek positif dan berarti atas  kepuasan pelanggan. Loyalitas pelanggan memberikan efek positif dan berarti atas  kepuasan pelanggan.Berdasarkan analisis jalur (path analysis) harga atas loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan menunjukkan bahwa harga memberikan dampak positif yang berarti secara tidak langsung atas loyalitas pelanggan  melalui kepuasan pelanggan. Berdasarkan uji analisis jalur (path analysis) citra perusahaan atas loyalitas pelanggan yang dimediasi oleh kepuasan pelanggan menunjukkan bahwa citra perusahaan memberikan dampak positif yang berarti secara tidak langsung atas loyalitas pelanggan  melalui kepuasan pelanggan. Kata Kunci : Harga, Citra Perusahaan, Loyalitas Pelanggan, dan Kepuasan Pelanggan
Pengaruh Kualitas Produk, Harga dan Pelayanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Mie Instan dengan Mediasi Kepuasan Pelanggan Jennifer Jennifer; Nasar Buntu Laulita
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 13, No 2 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v13i2.3133

Abstract

 Dalam dunia bisnis zaman sekarang bisnis semakin lama semakin berkembang pesat hingga masuk ke dunia Internasional dari tahun ke tahun. Dalam berbisnis hal yang selalu jadi pusat perhatiaan para pembisnis adalah loyalitas dari pelanggan dalam membeli produk yang di perjual belikan. Dalam artikel berikut terdapat beberapa pembahas terkait hal yang mempengaruhi loyalitas pelanggan dalam kepuasan pelanggan. Beberapa variable tersebut antara lain yaitu kualitas produk, harga dan pelayanan. Penelitian berikut menggunakan metode kuantitatif, yang sampel dari penelitian ini adalah generasi Milenial di Kota Batam, dengan jumlah sampel 271 data yang dikumpulkan melalui Google Forms dan pengolahan data memanfaatkan software SmartPLS 3.2.9.  Temuan penelitian berikut menunjukkan bahwa Kualitas produk, harga dan Pelayanan berpengaruh signifikan yang positif terhadap kepuasan pelanggan. Uji data menunjukkan  Kualitas produk dan Pelayanan berpengaruh signifikan yang positif terhadap Loyalitas pelanggan, sedangkan Harga dan Kepuasan Pelanggan tidak berpengaruh positif dengan Loyalitas Pelanggan.Kata Kunci : Kualitas Produk, Harga, Pelayanan, Kepuasan Pelanggan, Loyalitas Pelanggan ABSTRACTIn today's business world, business is growing rapidly to enter the international world from year to year. In doing business, the thing that is always the center of attention of business people is the loyalty of customers in buying products that are traded. In the following article there are several discussants related to matters that affect customer loyalty in customer satisfaction. Some of these variables include product quality, price and service. The following research uses a quantitative method, the sample of this study is the Millennial generation in Batam City, with a total sample of 271 data collected via Google Forms and data processing using SmartPLS 3.2.9 software. The following research findings indicate that product quality, price and service have a positive and significant effect on customer satisfaction. Test data shows that product quality and service have a significant positive effect on customer loyalty, while price and customer satisfaction have no positive effect on customer loyalty.Keywords: Product Quality, Price, Service, Customer Satisfaction, Customer Loyalty
Pengaruh Struktur Modal Terhadap Nilai Perusahaan Property Real Estate Yang Terdaftar Di Bursa Efek Indonesia Eros Rosmiati; Maya Sova; Putri Eka Maya Kartini
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 13, No 2 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v13i2.3170

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk dapat mengetahui adanya pengaruh struktur modal terhadap nilai perusahaan (Price to Book Value).Objek penelitian ini menggunakan perusahaan sektor property real estate yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2017-2020. Populasi yang terdapat dalam objek penelitian sebanyak 63 perusahaan.Metode pemilihan sampel menggunakan purposive sampling. Sampel yang diperoleh setelah diseleksi sebanyak 30 perusahaan dengan periode pengamatan tahun 2017 – 2020, jumlah sampel keseluruhan sebanyak 120 sampel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa struktur modal secara parsial memiliki pengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan dengan nilai probability 0.0000 < 0.05.Kata Kunci : Struktur modal, nilai perusahaan, property real estate
Keputusan Pembelian Ditinjau Varian Produk, Citra Merek dan Brand Ambassador Terhadap Sunscreen Azarine di Surakarta Intan Lathifah Nurul Khoiriah; Bambang Mursito; Fithri Setya Marwati
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 13, No 2 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v13i2.3089

Abstract

Abstrak Produk kecantikan saat ini menjadi salah satu kebutuhan wajib digunakan sehari-hari terutama perawatan kulit untuk melindungi dari sinar UV yaitu dengan memakai produk sunscreen, salah satunya mempergunakan produk sunscreen Azarine yang menawarkan berbagai varian produk sesuai kebutuhan jenis kulit. Penelitian ini bertujuan agar mengetahui yang mempengaruhi faktor variabel terikat keputusan pembelian pada Sunscreen Azarine di Surakarta. Variabel bebas yang diteliti ialah varian produk, citra merek dan brand ambassador. Metode penelitian ini penggunaan data primer diperoleh melakukan menyebarkan kuesioner melalui google form. Penelitian mempergunakan kuantitatif. Melakukan dengan teknik non probability sampling mempergunakan metode purposive sampling. Populasi pada penelitian adalah konsumen yang membeli Sunscreen Azarine di Surakarta pada Toko Monita Salon Supllier. Sampel yang diteliti sebesar 100 responden. Responden dianalisis mempergunakan regresi linier dengan bantuan SPSS V.16. Hasil penelitian menjelaskan bahwasanya varian produk, citra merek dan brand ambassador berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Kata kunci: Varian Produk, Citra Merek dan brand Ambassador AbstractCurrently, beauty products are one of the necessities that must be used on a daily basis, particularly skin care to protect against UV rays, specifically by using sunscreen products, one of which is the Azarine Sunscreen product, which offers various product variants based on the requirements of different skin types. This study aims to determine which factors influence the dependent variable when it comes to Sunscreen Azarine purchase decisions in Surabaya. The variables of interest were product variant, brand image, and brand ambassadors. This research procedure utilises primary data collected via Google form questionnaire distribution. quantitative research methods. Using a non-probability sampling technique with a method of purposive sampling. This study's population consisted of consumers who purchased Sunscreen Azarine from the Monita Salon Supllier Store in Surakarta. The study sample consisted of 100 respondents. SPSS V.16 was utilised to conduct a linier regression analysis on the respondents. According to the study's findings, product variants, brand image, and brand ambassadors have a positive and statistically significant impact on purchasing decisions.Keywords : Product Variant, Brand Image and Brand Ambassador
Pengaruh Kompensasi, Prestasi Kerja dan Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Karyawan CV. Ony Sarmani Fachrurazi, Fachrurazi
JURNAL ADMINISTRASI & MANAJEMEN Vol 13, No 2 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen
Publisher : Universitas Respati Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52643/jam.v13i2.3161

Abstract

Peningkatan kinerja karyawan dapat berkontribusi pada kemajuan sumber daya manusia yang berkualitas. Banyak faktor yang mempengaruhi hal tersebut. CV Ony Sarmanih, dalam pengamatan mereka, menyimpulkan bahwa fenomena yang sering terjadi di antara para karyawan merupakan ketidakpuasan terhadap bonus, tunjangan, dan insentif yang diterima. Para karyawan merasa bahwa gaji yang mereka terima tidak adil karena beban kerja yang mereka tanggung tidak sebanding dengan kompensasi yang mereka dapatkan. Akibatnya, prestasi kerja dan kedisiplinan para karyawan terpengaruh negatif. Banyak karyawan yang sering bolos atau hanya bekerja setengah hari. Untuk menyelidiki masalah ini, penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan mengumpulkan data melalui penyebaran kuesioner. Sampel penelitian terdiri dari 100 responden yang dipilih menggunakan teknik sampel jenuh. Berdasarkan analisis data, diperoleh hasil sebagai berikut: 1) terdapat pengaruh signifikan antara kompensasi terhadap kinerja karyawan sebesar ; 2) terdapat pengaruh signifikan antara prestasi kerja terhadap kinerja karyawan sebesar ; 3) terdapat pengaruh signifikan antara disiplin kerja terhadap kinerja karyawan sebesar

Page 19 of 34 | Total Record : 338

 17   18   19   20   21 

Filter by Year

2015 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 15, No 3 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 15, No 2 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 15, No 1 (2025): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 14, No 4 (2024): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 14, No 3 (2024): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 14, No 2 (2024): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 14, No 1 (2024): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 13, No 4 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 13, No 3 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 13, No 2 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 13, No 1 (2023): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 12, No 4 (2022): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 12, No 3 (2022): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 12, No 2 (2022): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 12, No 1 (2022): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 11, No 2 (2021): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 11, No 1 (2021): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 10, No 2 (2020): Jurnal Administrasi Dan Manajemen Vol 10, No 1 (2020): Jurnal Administrasi Dan Manajemen Vol 9, No 2 (2019): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 9, No 1 (2019): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 8, No 2 (2018): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 8, No 1 (2018): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 7, No 2 (2017): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 7, No 1 (2017): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 6, No 2 (2016): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 6, No 1 (2016): Jurnal Administrasi dan Manajemen Vol 5, No 1 (2015): Jurnal Administrasi dan Manajemen More Issue