cover
Contact Name
Mariana Rista Ananda Siregar
Contact Email
marianasiregar@unpak.ac.id
Phone
+62251-8338650
Journal Mail Official
jpsik@unpak.ac.id
Editorial Address
Jl. Pakuan, RT.02/RW.06, Tegallega, Kecamatan Bogor Tengah, Kota Bogor, Jawa Barat 16129
Location
Kota bogor,
Jawa barat
INDONESIA
Jurnal Penelitian Sosial Ilmu Komunikasi
Published by Universitas Pakuan
ISSN : -     EISSN : 26568306     DOI : https://doi.org/10.33751/jpsik
Jurnal Penelitian Sosial Ilmu Komuniasi telah terdaftar di Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia (LIPI) dan telah memiliki e-ISSN: 2656-8306. Jurnal Penelitian Sosial Ilmu Komunikasi merupakan jurnal yang dikelola oleh Program Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Budaya (FISIB) Universitas Pakuan. Jurnal ini mengundang para peneliti, akademisi, praktisi, dan mahasiswa untuk mengirim artikel ilmiah dari hasil penelitian, makalah, dan gagasan ilmiah dengan berbagai topik tentang ilmu sosial dalam ilmu komunikasi. Jurnal ini terbit dua kali dalam satu tahun (peride April dan November)dalam bentuk digital. Jurnal ini menjalin kerja sama dengan editor lokal berstatus guru besar universitas yang akan meninjau artikel sebelum dipublikasikan. Jurnal ini ditinjau (review) dengan metode double blind dan ditinjau oleh dua orang reviewer. Fokus jurnal ini, meliputi: 1. Ilmu Komunikasi 2. Media 3. Public Relations 4. Jurnalistik 5. Komunikasi Strategik 6. Televisi dan Film 7. Periklanan 8. Komunikasi Pemasaran
Articles 114 Documents
ANALISIS MANAJEMEN KOMUNIKASI KELURAHAN SUKAHARJA KECAMATAN CIOMAS KABUPATEN BOGOR Risyahman, Farel Zalda; Puspanidra, Tiara; Amaliasari, Diana
Jurnal Penelitian Sosial Ilmu Komunikasi Vol 9, No 1 (2025): Volume 9 Nomor 1 Tahun 2025
Publisher : UNIVERSITAS PAKUAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33751/jpsik.v9i1.8210

Abstract

Pelayanan dalam suatu organisasi atau instansi akan sangat berperan dalam kelancaran kegiatan organisasi. Pelayanan yang baik adalah pelayanan yang diberikan tidak hanya memberikan bantuan untuk kebutuhan masyarakat tetapi juga memberikan pelayanan yang baik untuk masyarakat umum. Semakin cepat dan akurat pelayanan yang diberikan maka kualitas pelayanan akan semakin baik. Pemerintah mempunyai peranan penting untuk menyediakan layanan publik sesuai yang telah tercantum dalam UU No 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik pasal 1 menyebutkan bahwa “Pelayanan publik adalah aktivitas atau rangkaian kegiatan dalam rangka pemenuhan kebutuhan pelayanan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk atas barang, jasa dan pelayanan administratif yang disediakan oleh penyelenggara pelayanan publik”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui manajemen komunikasi Kelurahan Sukaharja Kecamatan Ciomas Kabupaten Bogor dalam meningkatkan pelayanan pada masyarakat. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif kualitatif, yaitu penelitian yang bertujuan untuk menggambarkan dan mendeskripsikan peristiwa maupun fenomena yang terjadi di lapangan dan menyajikan data secara sistematis, faktual dan akurat mengenai fakta-fakta atau fenomena yang terjadi di lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penyebab terhambatnya pelayanan di Kelurahan Sukaharja Kecamatan Ciomas Kabupaten Bogor disebabkan oleh beberapa indikator yang ada dalam dimensi Organizing dan Actuating belum berjalan dengan baik dan benar. Adapun indikator yang belum berjalan dengan baik yaitu (1) Dimensi Organizing (Pengorganisasian) yaitu sumber daya manusianya masih kurang karena sering kali dua orang pegawai tidak ada di tempat sehingga pegawai yang lain merangkap pekerjaan. (2) Dimensi Actuating (Pelaksanaan) yaitu saat pelaksanaannya kurang efektif khususnya pelaksanaan sosialisasi yang terbilang ala kadarnya. Faktor penghambat pelaksanaan pelayanan pada masyarakat di Kantor Kelurahan Sukaharja Kecamatan Ciomas Kabupaten Bogor yaitu masalah kuantitas Sumber Daya Manusia, kurangnya koordinasi dengan warga-warga sekitar.
Pengaruh Kecocokan Produk dan Influencer Terhadap Output Iklan di Instagram Utomo, Hajeng Hega; Hermanu, Diajeng Herika
Jurnal Penelitian Sosial Ilmu Komunikasi Vol 9, No 1 (2025): Volume 9 Nomor 1 Tahun 2025
Publisher : UNIVERSITAS PAKUAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33751/jpsik.v9i1.11699

Abstract

Dengan banyaknya pengguna media sosial, perusahaan mengubah cara untuk mengiklankan produk yang mereka miliki. Saat ini, pertumbuhan pemasaran menggunakan influencer telah menjadi strategi yang efektif. Influencer semakin banyak digunakan oleh perusahaan untuk membantu mempromosikan produk mereka di-posting-an Instagram. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh pemanfaatan iklan dengan kecocokan produk terhadap influencer akan berdampak terhadap output dari iklan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kuantitatif untuk melihat tingkat pengaruh variabel independen (bebas) terhadap variabel dependen (terikat). Populasi penelitian ini mencakup seluruh pengikut akun sosial media Instagram Pantene di Indonesia (@panteneid) pada Januari 2024, dengan total sebanyak 36.000 pengikut. Sampel yang dibutukan sebanyak 100 sampel. Pemilihan influencer @keanuagl sebagai bintang iklan Pantene dianggap relevan dengan kondisi pengikut. Kecocokan Produk dengan Influencer memiliki pengaruh yang terlihat cukup kuat pada Output Iklan. Penelitian ini mengidentifikasi bahwa Kecocokan Produk dengan Influencer memberikan kontribusi yang positif terhadap Output Iklan. Pengaruh yang cukup kuat ini menunjukkan bahwa Kecocokan Produk dengan Influencer memiliki potensi untuk meningkatkan Output Iklan pada pengikut akun Instagram @panteneid. Pada variabel X, indikator relevansi tertinggi (1) menunjukkan kecocokan yang baik antara produk Pantene dengan @keanuagl. Pada variabel Y, indikator purchase intention tinggi (1) menunjukkan minat beli karena masalah rambut yang sama seperti yang diiklankan.
Analisis Konten Live Streaming Shopee Wardah Sunscreen sebagai Optimalisasi Komunikasi Pemasaran Digital 5.0 Anggrayni, Dewi; Syahidah, Fathya Qonitatusy; Wati, Rahma
Jurnal Penelitian Sosial Ilmu Komunikasi Vol 9, No 1 (2025): Volume 9 Nomor 1 Tahun 2025
Publisher : UNIVERSITAS PAKUAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33751/jpsik.v9i1.11639

Abstract

Kemampuan komunikasi dan media kreatif dalam aktifitas pemasan produk seringkali menjadi kendala dalam praktek komunikasi bisnis. Pelaku usaha belum mampu mengoptimalkan platform digital dalam mengemas pesan bisnis pada aktifitas komunikasi pemasaran di era digital 5.0. Penelitian ini bertujuan menganalisis bagaimana produk kostmetik Wardah melakukan optimalisasi komunikasi pemasaran di akun marketplace Shopee melalui fitur live streaming. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif peneliti melakakukan analisis pada konten iklan wardah yang ditayangkan pada live Shopee Special Sale 1.1 dan Wardah Big Sale New Year edisi 1 Januari 2025. Peneliti menggunakan menggunakan teori Integrated Marketing Communication (IMC) menganalisis aktifitas komunikasi bisnis wardah. Dengan menggunakan software Nvivo 12, peneliti menganalisis elemen komunikasi pemasaran seperti strategi promosi, interaksi antara host live streaming dan konsumen, serta respons pasar. Promosi mencakup informasi produk Wardah, diskon, voucher, dan flash sale, sedangkan interaksi dilakukan melalui tanya jawab antara host dan penonton. Adapun respons pasar terlihat dari review produk dan reaksi klaim voucher selama sesi berlangsung. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Shopee live streaming dan event promosinya efektif sebagai media komunikasi pemasaran, meningkatkan interaksi konsumen serta penjualan. Hasil Analisis Nnivo 12 mendapati bahwa pesan yang disampaikan dalam sesi live streaming Wardah selaras dengan prinsip IMC. Peneliti menegaskan, promosi yang konsisten dan tepat waktu selama event besar terbukti memperluas pasar dan meningkatkan kesadaran produk. Media ini menjadi komponen penting dalam strategi pemasaran digital untuk mempertahankan loyalitas pelanggan dan meningkatkan penjualan.
Dampak Penggunaan Fitur Whatsapp Sekali Lihat terhadap Keefektifan Komunikasi Soelistiyowati, Renny; Armayudha, Geraldo; Maritasari, Harries; Prayudhi, Risa; Nurhadi, Adi
Jurnal Penelitian Sosial Ilmu Komunikasi Vol 9, No 1 (2025): Volume 9 Nomor 1 Tahun 2025
Publisher : UNIVERSITAS PAKUAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33751/jpsik.v9i1.12047

Abstract

Advancements in digital communication have introduced features like WhatsApp's 'View Once', which allows images or videos to be viewed a single time before deletion. While designed to enhance user privacy, this feature may affect communication effectiveness, particularly in message clarity and information retention. This study explores the impact of the 'View Once' feature on communication among students of the Digital Communication and Media Study Program, SV IPB University. Using a descriptive qualitative method, data were collected through interviews, observations, and documentation involving students who frequently use this feature in both personal and academic settings. Findings indicate that while 'View Once' helps maintain privacy and limits the spread of sensitive content, it also presents drawbacks. These include unclear messaging, inconsistent communication, a lack of awareness of the recipient’s background and cognitive processing, technical errors, and reduced empathy. Furthermore, the feature often necessitates redundancy to ensure message comprehension, making it less suitable for communications requiring depth or future reference. The study concludes that although 'View Once' offers privacy benefits, its application should align with communication goals to avoid impairing message delivery. Users are advised to carefully consider the context and urgency of the message before opting for this feature, especially in situations demanding clarity and repeat access.

Page 12 of 12 | Total Record : 114