cover
Contact Name
Rosa Lesmana
Contact Email
rosa.sunardi@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
jurnalmarketing.unpam@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota tangerang selatan,
Banten
INDONESIA
JURNAL PEMASARAN KOMPETITIF
Published by Universitas Pamulang
ISSN : 25980823     EISSN : 25982893     DOI : -
Core Subject : Economy, Humanities,
JURNAL PEMASARAN KOMPETITIF adalah jurnal yang diterbitkan Prodi Manajemen, Fakultas Ekonomi, Universitas Pamulang. Kajian Ekonomi Manajemen Khusus Penelitian Ekonomi Ilmu Manajemen Pemasaran dengan ISSN 2598-0823 (cetak) dan eISSN 2598-0823 (Online), Fokus dan cakupan Jurnal Sekuritas yaitu Manajemen Pemasaran; Ekonomi; Ilmu Manajemen Pemasaran.
Arjuna Subject : -
Articles 226 Documents
Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Nurmin Arianto
Jurnal Pemasaran Kompetitif Vol 3, No 2 (2020): Junal Pemasaran Kompetitif
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jpkpk.v3i2.4075

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga baik secara parsial maupun secara simultan terhadap keputusan pembelian. Jenis penelitian ini adalah asosiatif. Populasi dalam penelitian adalah konsumen yang membeli produk Butik dengan jumlah semple yang digunakan 92 konsumen dengan menggunakan metode Insidental Sampling. Dalam pengumpulan data menggunakan teknik penyebaran angket kuesioner. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda, koefisien kolerasi product moment, koefisien determinasi dan uji signifikasi koefisien (Uji t dan Uji f).  Hasil analisis bahwa terdapat pengaruh baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian dimana diperoleh hasil kofisien regresi linier berganda sebesar Y = 16,621+ 0,538 X1 + 0,170 X2 + e. Hasil koefisien korelasi product moment diperoleh nilai r sebesar 0,788. Maka bila dilihat dari tabel interpretasi koefisien kolerasi masik interval 0,60-0,79 dengan tingkat hubungan kuat. Hasil koefisien determinasi diperoleh nilai KD sebesar 62,1%, hal ini membuktikan bahwa besarnya pengaruh kualitas produk dan harga terhadap keputusan pembelian konsumen pada Butik sebesar 62,1% dan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti. Dari hasil Uji T diperoleh nilai t hitung > t tabel (10,457 > 1,661) dan sig < 0,1 (0,000 < 0,1) sehingga Ho1 di tolak dan Ha1 diterima dan nilai t hitung > t tabel (2,815 > 1,661) dan nilai sig < 0,1 (0,006 < 0,1) sehingga Ha2 diterima dan Ho2  sedangkan  dari hasil uji F dapat diperoleh nilai nilai F hitung > f tabel yaitu 72,760 > 4,84 dan nilai sig < 0,01 atau 0,000 < 0,01. Maka Ha3 diterima dan H03 ditolak.
Pengaruh Kualitas Layanan dan Harga Bersaing Terhadap Kepuasan Pelanggan Tangki Air Penguin Pada Toko Bahan Bangunan di Gading Serpong Retno Wulansari; Ramdan Novianto
Jurnal Pemasaran Kompetitif Vol 3, No 2 (2020): Junal Pemasaran Kompetitif
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jpkpk.v3i2.4462

Abstract

AbstractWater tank product Company facing a challenge to provide quality services and competitive prices to get customer satisfaction. The objectives of this study is to analysis quality of service, price and customer satisfaction of Penguin Water Tank products at Mitra 10 Gading Serpong Store. Are there relationship between service quality and price to customer satisfaction ? Using associative and quantitative method. Data analysis methods used linear regression test, multiple linear regression test, r replacement test , determination coefficient test (R ²), hypothesis test t test and f test. Based on the results of the study, service quality, price and customer satisfaction in the water tank Penguin product at Mitra 10 Gading Serpong is  good. The results of multiple linear regression analysis obtained a regression equation Y = 0.158 + 0.533X1 + 0.462X2. The results of the consideration coefficient (r) of 0.842 which means there is a strong relationship between service quality, price and customer satisfaction.Key World: Customer Satisfaction; Price; Service QualityAbstrakProdusen produk tangki air menghadapi tantangan untuk memberikan pelayanan yang berkualitas dan harga bersaing untuk  mendapatkan kepuasan konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana kualitas pelayanan, harga dan  kepuasan pelanggan produk Tangki Air Penguin pada Toko Mitra 10 Gading Serpong, serta untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada produk Tangki Air Penguin? Metode penelitian yang di gunakan adalah metode assosiatif dengan pendekatan kuantitatif.  Metode analisis data menggunakan  uji regresi linier sederhana, uji regresi linier berganda, uji koefisien korelasi (r), uji koefisien determinasi (R²), uji hipotesis uji t dan uji f. Berdasarkan hasil penelitian, kualitas pelayanan, harga dan kepuasan pelanggan pada tangki air merek Penguin sudah baik. Hasil analisis regresi linier berganda diperoleh persamaan regresi Y = 0,158+ 0,533X1 + 0,462X2,. Hasil koefisien korelasi (r) sebesar 0,842 yang berarti terdapat hubungan yang “kuat” antara kualitas pelayanan, harga  dan kepuasan pelanggan. Kata kunci: Harga; Kepuasan Pelanggan; Kualitas Pelayanan
Analisis Perbandingan Word Of Mouth Marketing dan Social Media Marketing dalam Menarik Minat Mahasiswa dalam Memilih Universitas (Studi Empiris pada Mahasiswa Universitas Pamulang) Ajimat Ajimat
Jurnal Pemasaran Kompetitif Vol 3, No 2 (2020): Junal Pemasaran Kompetitif
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jpkpk.v3i2.4435

Abstract

Penelitian dilakukan sebagai upaya mengetahui perbandingan antara metode pemasaran yang paling efektif dalam menarik minat mahasiswa bergabung dengan Universitas Pamulang. Pendekatan kuantitatif digunakan srebagai metode penelitian ini. Adapun jumlah sampel sebanyak 1557 responden yang tersebar ke dalam 50 kelas. Hasil penelitian menunjukan terdapat perbedaan antara metode word of mouth marketing dengan social media marketing dalam menarik minat mahasiswa bergabung dengan Universitas Pamulang. Metode word of mouth marketing 1,5 kali lebih efektif dibandingkan dengan social media marketing. Pada penggunaan metode word of mouth marketing, perantara yang paling dominan dalam mempengaruhi pilihan mahasiswa adalah teman, disusul oleh tetangga dan keluarga. Pada penggunaan media social, instagram, facebook dan website adalah tiga besar media sosial yang paling berperan dalam social media marketing. Pada pengujian statistik untuk menguji perbedaan antara kedua metode tersebut, terlihat bahwa ada perbedaan antara metode word of mouth marketing dengan metode social media marketing dalam menarik minat kuliah di Universitas Pamulang.
RETRACTED: Pengaruh Promosi Dan Penetapan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Cendo Arif Siaha Widodo; Surti Wardani
Jurnal Pemasaran Kompetitif Vol 3, No 2 (2020): Junal Pemasaran Kompetitif
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jpkpk.v3i2.4496

Abstract

RETRACTED : Artikel ini telah di RETRAKSI karena data yang disajikan tidak sesaui dengan fakta sebenrnya.Abstract. This study aims to determine the effect of promotion on the purchase decision of PT Penta Valent Jakarta products, to find out the effect of price setting on the "purchase decision" of cendo product PT Penta Valent Jakarta" and to determine the silmultaneous effect  of "promotion and price determination on the purcahse decision of cendo product  "PT Penta Valent Jakarta". The "analysis method" is used multiple linear regression test, t test and F test. The population are all the consumers who use cendo product  PT Penta Valent Jakarta and the sample size are "100 respondents". The results show a positive effect of promotion on the "purchase decision" of cendo PT Penta Valent Jakarta with a coefficient value of "equal to" 0.519 and  t value > t table or 5.884> 1,660. Pricing has a positive effect on purchasing decisions with a coefficient value obtained "of 0.327" and  t valuet > t table or 8.007 > 1,660. Promotion and price simultaneously have a positive and significant effect on purchasing decisions for cendo product PT Penta Valent Jakarta, with the equation Y = 7.210 + 0.519 X1 + 0.327 X2 and F value > F table that is 60,369> 3,090.  Keywords:" Promotion; "Pricing; Purchase Decisions
Analisis Strategi Pemasaran Dalam Upaya Peningkatan Daya Saing Umkm Sulistiyani Sulistiyani; Aditya Pratama; Setiyanto Setiyanto
Jurnal Pemasaran Kompetitif Vol 3, No 2 (2020): Junal Pemasaran Kompetitif
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jpkpk.v3i2.4029

Abstract

Strategi pemasaran mempunyai peran penting bagi UMKM. Peran penting dari strategi pemasaran yang tepat akan mampu meningkatkan daya saing produk yang dihasilkan UMKM. Dalam upaya menuyusun strategi pemasaran dibutuhkan informasi yang lengkap berkaitan dengan pasar, konsumen maupun produk yang dibutuhkan. Tidak adanya informasi yang mendukung dalam penentuan strategi pemasaran tentu saja membuat UMKM sulit bersaing.  Tujuan penelitian ini untuk menganalisis penerapan strategi pemasaran dalam upaya peningkatan daya saing UMKM. Metode analisis: menggunakan pendekatan dekriptif dengan metode kualitatif melalui tahapan reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan dengan menggunakan analisis SWOT. Hasil penelitian ini adalah, Wilayah pemasaran produk yang dipilih pada industri keripik pisang Tunas Metro adalah wilayah Metro dan sekitarnya Hal ini disebabkan keterbatasan modal yang dimiliki home industri kripik pisang tunas. strategi pemasaran yang dilakukan oleh home industri kripik hanya dengan kedekatan personal maupun penjualan yang ada di toko saja. Minimnya kemampuan pemahaman dan pengelolaan dari segi digital atau e-commarace yang membuat pemilik belum memanfaatkan media yang ada secara optimal.  Berdasarkan analisis SWOT yang dilakukan pada UKM keripik pisang tunas Metro, maka beberapa strategi telah dirumuskan dalam upaya meningkatkan daya saing diantaranya sebagai berikut; Mempertahankan harga  dan kualitas produk untuk meningkatkan loyalitas konsumen; Menjalin kerjasama yang saling menguntungkan untuk memperluas wilayah pemasaran; Meningkatkan jumlah produksi menjelang musim kemarau; Menjaga kualitas produk; merubah desain kemasan supaya lebih menarik konsumen; Memanfaatkan perkembangan teknologi sebagai sarana promosi; Meningkatan modal usaha untuk memperluas wilayah pemasaran dan menambah jumlah produksi; Melakukan perluasan wilayah pemasaran dan melakukan promosi untuk menarik konsumen.
Efektifitas Pengelolaan Lokasi Wisata Curug dan Bukit di Subang Jawa Barat Alfiah Alfiah; Jeni Andriani; Anah Furyanah
Jurnal Pemasaran Kompetitif Vol 3, No 2 (2020): Junal Pemasaran Kompetitif
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jpkpk.v3i2.4309

Abstract

AbstractPermasalahan dalam  penelitian ini adalah bagaimana bagaimana regulasi/komitmen dalam pengelolaan lokasi wisata? Bagaimana kemampuan SDM Lokal dalam mengelola lokasi wisata ? Bagaimana upaya tata kelola lokasi wisata ? dan bagaimana upaya mengelola sarana  prasarana di lokasi wisata ?. Tujuan Penelitian yaitu untuk menemukan, mendeskripsikan, dan menganalisis mengenai regulasi atau komitmen dalam pengelolaan wisata, untuk mnegetahui dan menganalisa  kemampuan SDM lokal dalam mengeloa lokasi wisata, untuk menemukan, mendeskripsikan, dan menganalisis upaya yang akan dilakukan dalam mengelola potensi wisata di lokasi wisata dan untuk menemukan, mendeskripsikan, dan menganalisis mengenai sarana prasarana yang ada di  lokasi wisata.Metode analisis:penelitian ini menggunakan metode analisa deskriptif  kualitatif dengan strategi fenomenologi  dengan tehnik pengumpulan data yaitu kuesioner dan wawancara. Responden menggunakan teknik purposive yaitu (1) aparat desa terdiri dari Kepala Desa, Sekretaris Desa, Bendahara Desa, Kepala BPD, Ketua Karang Taruna, Ketua Ulama, dan Ketua Bumdes. (2) pengelola wisata (Ketua RT dan Pengelola Wisata merangkap anggota karang taruna) dan (3) Pengunjung yang ditemui dilapangan dengan menggunakan sample simple sederhana. Lokasi penelitian berada di Kampung Penyeredan, Desa Cimanggu Kecamatan Cisalak, Kabupaten Subang Provinsi Jawa Barat.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa pengelolaan lokasi wisata belum efektif dapat dilihat sebagai berikut: (1) Saat ini kedua lokasi wisata belum memiliki regulasi baik berupa Peraturan atau Keputusan Kepala Desa sebagai payung hukum/ legalitas  pengelolaan lokasi wisata baik Curug Paok maupun Bukit Pasir Jaka, (2)  Kemampuan dan pengetahuan SDM local selaku pengelola dalam mengelola lokasi wisata masih sangat terbatas;  (3) Pengelolaan Desa Wisata belum ada pencatatan tentang pendapatan dan pengeluaran dari pengelolaan wisata, belum ada pelaporan terkait pengelolaan lokasi wisata, Pengunjung belum dikenakan biaya masuk,  (4) Sarana dan prasarana yang belum memadai. Kata  Kunci: Efektivitas, Pengelolaan lokasi Wisata
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Starbucks Coffee Plaza Kampung Kemang Ugeng Budi Haryoko; Fauziah Septiani; Risnalinda Risnalinda
Jurnal Pemasaran Kompetitif Vol 3, No 2 (2020): Junal Pemasaran Kompetitif
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jpkpk.v3i2.4275

Abstract

Abstrak. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan di Starbucks Coffee Plaza Kampung Kemang”.Jenis penelitian  deskriptif kuantitatif, metode dalam penelitian ini dengan mendistribusikan kuesioner secara langsung kepada pelanggan Starbucks Coffee Plaza Kampung Kemang. Metode analisis data yang digunakan dalam pengolahan data adalah: uji validasi, uji reliabilitas, uji korelasi product moment, uji koefisien determinasi, uji signifikan / uji hipotesis (uji t), uji regresi linier sederhanaBerdasarkan hasil analisis perhitungan koefisien korelasi product moment (rxy) 0,886 menunjukkan besarnya pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan di Starbucks Coffee Plaza Kampung Kemang memiliki tingkat hubungan yang sangat kuat, Dengan koefisien determinasi (R) sebesar 88,6%, ini menunjukkan besarnya kontribusi bahwa kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan di Starbucks Coffee Plaza Kampung Kemang adalah 88,6%, sedangkan 11,4% Sisa dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang belum diteliti. Hasil penelitian ini dapat menyimpulkan bahwa ada pengaruh antara kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan di Starbucks Coffee Plaza Kampung Kemang. Keywords: Kualitas Pelayanan, Kepuasan Pelanggan.
Analisis Dampak Digital Banking Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Nasabah Pada Sebuah Bank Swasta Mita Sicillia; Abu Yazid
Jurnal Pemasaran Kompetitif Vol 3, No 2 (2020): Junal Pemasaran Kompetitif
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jpkpk.v3i2.4520

Abstract

ABSTRAKAbstrak. Penelitian ini memiliki tujuan untuk menganalisa dampak dari Digital Banking dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Nasabah pada PT. Bank OCBC NISP, Tbk. Jenis penelitian kuantitatif dengan jumlah sampel 100 orang responden yang merupakan nasabah PT. Bank OCBC NISP, Tbk. Data diumpulkan melalui wawancara kuisioner. Data dianalisa menggunakan uji hipotesis. Pengujian yang telah dilakukan menghasilkan adanya pengaruh digital banking dan kualitas pelayanan secara bersama-sama terhadap kepuasan nasabah secara statistik menghasilkan nilai positif dan juga signifikan diperoleh nilai F hitung  39,917 dan F tabel 2,70. Nilai F hitung tersebut  > F tabel, hal tersebut membuktikan bahwa pengaruh tersebut berdampak positif dan signifikan. Oleh karena itu dapat disimpulkan variabel digital banking dan kualitas pelayanan secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan nasabah pada PT. Bank OCBC NISP, Tbk. Kata Kunci :  Digital Banking; Kualitas Pelayanan; Kepuasan Nasabah 
Pengaruh Promosi dan Distribusi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Tiga Serangkai Internasional Cabang Bandung Anang Martoyo; Fajar Mahardika
Jurnal Pemasaran Kompetitif Vol 3, No 2 (2020): Junal Pemasaran Kompetitif
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jpkpk.v3i2.3612

Abstract

The objectives of the research are to know the responses about promotion, distribution, customer satisfaction, and customer trust, also to analyze the influence of promotion and distribution to customer satisfaction and its implication on customer trust. The population in this study is PT. Tiga Serangkai International in the reater Bandung Region. The research method used in this research is descriptive and verification research method with a sample size of 90 respondents, data collection by interview using a questionnaire, observation and literature. Sampling technique using the "Disproportionate Starfied Random Sampling" method. Data analysis method used is path analysis. The results showed that promotion and distribution simultaneously influence customer satisfaction, partially promotion and distribution have a significant effect on customer satisfaction. Promotion gives an influence on customer satisfaction by 16%, while distribution gives an effect of 75.9%. The contribution of promotion and distribution variables to customer satisfaction is 73.7%, the remaining 26.3% is the contribution of the variables not included in the study
Upaya Meningkatan Publisitas Melalui Model Integrated Marketing Comunication Pada Sebuah Rumah Sakit Swasta di Tangerang Selatan Surti Wardani; Arif Siaha Widodo
Jurnal Pemasaran Kompetitif Vol 3, No 2 (2020): Junal Pemasaran Kompetitif
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jpkpk.v3i2.4460

Abstract

There are two Hermina Hospitals in South Tangerang. Although they have implemented a marketing communication strategy but not the Integrated Marketing Communication (IMC) model. This research aims to describe the marketing communication strategy used by the Hermina Hospital in South Tengerang. The focus of this research is on how marketing communication is available at the two Hermina Hospitals in making marketing communication models so that the services delivered are integrated. The method of this research is descriptive qualitative by observing the public. Data obtained by interviewing informants. The selection of research informants was by using purposive sampling method to obtain information about tyhe characteristics of the hospital service user community. The results of the study produced an integrated marketing communication model can be used as a basis for making policies in increasing hospital publicity.Keywords: Strategy, Model, Integrated Marketing Communication (IMC).

Page 9 of 23 | Total Record : 226