cover
Contact Name
Acai Sudirman
Contact Email
acaivenly@stiesultanagung.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
-
Editorial Address
Jl. Surabaya N0. 19 Pematangsiantar
Location
Kota pematangsiantar,
Sumatera utara
INDONESIA
Maker: Jurnal Manajemen
ISSN : 25024434     EISSN : 2686259X     DOI : 10.37403
Core Subject : Science,
Maker: Jurnal Manajemen merupakan media publikasi artikel ilmiah yang berisi tentang hasil penelitian bidang manajemen yang diterbitkan pada bulan Juni dan Desember dikelola oleh Program Studi Manajemen STIE Sultan Agung.
Articles 424 Documents
EMOTIONAL SHOPPING SEBAGAI VARIABEL MEDIASI GAYA HIDUP DAN MOTIVASI BELANJA HEDONIS PADA KEPUTUSAN PEMBELIAN IMPULSIF PRODUK 3SECOND Barokah, Siti; Asriandhini, Bunga; Putera, Muhammad Millenian
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 7 No 2 (2021): Volume 7 Nomor 2 Tahun 2021
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/mjm.v7i2.360

Abstract

Tujuan dilakukannya penelitian ini, yaitu untuk mengetahui hubungan gaya hidup dan motivasi belanja hedonis pada pembelian impulsif khususnya pada produk fashion dengan Merek 3second baik secara langsung maupun melalui variabel mediasi emotional shopping. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah purposive sampling. Pengambilan data dilakukan secara online melalui media sosial WhatsApp, Facebook, Instagram, dan Twitter. Sedangkan analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah SEM (Structural Equation Modelling). Hasil analisis menunjukkan bahwa gaya hidup dan motivasi belanja hedonis memiliki pengaruh yang signifikan pada emotional shopping, gaya hidup berbelanja tidak memiliki pengaruh pada pembelian impulsif, motivasi belanja hedonis dan emotional shopping memiliki pengaruh yang signifikan pada pembelian impulsif. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa emotional shopping tidak memiliki peran dalam memediasi hubungan gaya hidup dan motivasi belanja hedonis pada pembelian impulsif.Kata kunci: emotional shopping; lifestyle, motivasi belanja hedonis, keputusan pembelian impulsif
KUALITAS PELAYANAN APARATUR DESA SAAT SITUASI PANDEMI COVID-19 TERHADAP TINGKAT KEPUASAN MASYARAKAT DALAM PENYALURAN BANTUAN LANGSUNG TUNAI DANA DESA DARI KEMENTERIAN DESA Fitralisma, Gian; Ernitawati, Yenny
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 7 No 2 (2021): Volume 7 Nomor 2 Tahun 2021
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/mjm.v7i2.363

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui hubungan kualitas pelayanan yang terdiri dari keandalan (realibility), jaminan (assurance), bukti fisik (tangible), empati (emphaty), dan daya tanggap (responsiveness) dengan kepuasan masyarakat dalam penyaluran program Bantuan Langsung Tunai Dana Desa (BLTDD) yang berasal dari Kementerian Desa. Penelitian ini dilakukan pada Desa Cikakak Kecamatan Banjarharjo Kabupaten Brebes dengan populasi dalam penelitian ini sejumlah 247 orang penerima Bantuan Langsung Tunai Dana Desa dan sampel yang digunakan sejumlah 153 orang berdasarkan rumus slovin. Metode yang dilakukan dalam penelitan ini menggunakan analisis deskriptif kuantitatif yang bersumber dari data primer seperti wawancara dan penyebaran angket serta data sekunder hasil olah data secara statistik menggunakan SPSS. Penelitian ini menggunakan uji instrumen validitas dan reliabilitas dengan teknik analisis uji asumsi klasik dan analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa hubungan secara parsial responsiveness (daya tanggap) dan  assurance (jaminan) memiliki pengaruh yang sangat dominan terhadap kepuasan masyarakat sedangkan hubungan secara simultan kualitas pelayanan yang terdiri dari keandalan (realibility), jaminan (assurance), bukti fisik (tangible), empati (emphaty), dan daya tanggap (responsiveness) secara bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan masyarakat.Kata kunci: kualitas pelayanan, kepuasan masyarakat
PENGARUH KOMITMEN PIMPINAN, KEMAMPUAN SUMBER DAYA MANUSIA (SDM), DAN PENERAPAN SISTEM AKUNTANSI INSTANSI (SAI) TERHADAP KUALITAS INFORMASI LAPORAN KEUANGAN MENGGUNAKAN PATH ANALYSIS Muliyani, Muliyani; Kee, Phua Lian; Yin, The Sin
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 7 No 2 (2021): Volume 7 Nomor 2 Tahun 2021
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/mjm.v7i2.372

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis hubungan antara komitmen pimpinan, kemampuan SDM, dan penerapan SAI terhadap kualitas informasi laporan keuangan Kementerian/Lembaga (LKKL). Hal ini penting untuk diteliti karena laporan keuangan yang berkualitas merupakan bentuk transparansi dan akuntabilitas dalam pengelolaan dana publik. Survey berdasarkan purposive sampling method dilakukan kepada 168 responden. Responden terdiri dari operator, verifikator, dan validator dalam proses penyusunan laporan keuangan di lingkungan Direktorat Pendidikan Tinggi. Pengujian dengan analisis jalur menunjukkan bahwa penerapan SAI berpengaruh langsung terhadap kualitas LKKL dengan nilai koefisien 0,147. Komitmen pimpinan dan kemampuan SDM secara empiris terbuksi berpengaruh signifikan terhadap penerapan SAI. Kata kunci: kualitas LKKL, penerapan SAI, komitmen pimpinan, kemampuan SDM, analisis jalur
PENGARUH BUDAYA SEKOLAH TERHADAP KEPUASAN KERJA GURU DENGAN MOTIVASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA SMA SWASTA TAMANSISWA PEMATANGSIANTAR Lie, Darwin; Nainggolan, Nana Triapnita; Harini, Siti
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 7 No 2 (2021): Volume 7 Nomor 2 Tahun 2021
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/mjm.v7i2.394

Abstract

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui gambaran dan pengaruh budaya sekolah terhadap kepuasan kerja guru dengan motivasi sebagai variabel intervening pada SMA Swasta Tamansiswa Pematangsiantar. Penelitian ini menggunakan desain penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan. Populasi penelitian ini adalah seluruh guru tetap yang berjumlah 34 orang. Jenis data yang digunakan data kualitatif dan data kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan metode kuesioner, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan sebagai berikut: 1) budaya sekolah sudah kuat, motivasi sudah baik, dan kepuasan kerja guru sudah puas; 2) budaya sekolah memiliki pengaruh yang positif terhadap motivasi dibuktikan dengan hasil regresi Z = 19,786 + 0,463X dan motivasi berpengaruh positif terhadap kepuasan kerja guru dibuktikan dengan hasil regresi Ý = 12,097 + 1,315Z; 3) budaya sekolah memiliki hubungan yang sedang dan positif dengan motivasi dibuktikan dengan nilai r = 0,547 serta nilai determinasi 29,9% dan motivasi memiliki hubungan yang kuat dan positif dengan kepuasan kerja guru dibuktikan dengan nilai r = 0,731 serta nilai determinasi 53,5%.4. Hasil uji hipotesis menyatakan H0 ditolak, artinya budaya sekolah berpengaruh positif dan signifikan terhadap motivasi; dan motivasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan kerja guru.Kata kunci: budaya sekolah, motivasi, kepuasan kerja guru
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUASAN KONSUMEN PININTA COFFEE PEMATANGSIANTAR Butarbutar, Marisi; Efendi, Efendi; Simatupang, Sudung; Butarbutar, Novita; Sinurat, Devany Naomi
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 7 No 2 (2021): Volume 7 Nomor 2 Tahun 2021
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/mjm.v7i2.395

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen Pininta Coffee Pematangsiantar. Unit analisis pada penelitian ini adalah 70 konsumen sebagai sampel. Analisis dilakukan dengan analisis kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa faktor yang mempengaruhi kepuasan konsumen adalah pelayanan karyawan, harga, promosi, produk, dan suasana. Penelitian ini memperoleh temuan, yakni dimensi kepuasan konsumen tertinggi pada produk dengan indikator kemudahan memperoleh produk. Dimensi terendah pada dimensi pelayanan dengan indikator sikap ramah karyawan.Kata kunci: analisis, kepuasan, dan konsumen
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI BUDAYA KERJA ORGANISASI DI PERUSAHAAN Sembiring, Rasmulia; Sofiyan, Sofiyan
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 7 No 2 (2021): Volume 7 Nomor 2 Tahun 2021
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/mjm.v7i2.396

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengenali budaya kerja organisasi yang dipengaruhi oleh struktur organisasi, karakteristik organisasi, dan gaya manajemen di perusahaan. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan menggunakan analisis regresi linier berganda menggunakan SPSS 22. Populasi penelitian adalah pihak manajemen yang ada di beberapa perusahaan di Indonesia yang berjumlah 100 orang, dimana teknik penarikan sampel pada penelitian ini menggunakan metode sensus, dengan jumlah sampel sebesar 100 orang pihak manajemen yang ada di beberapa perusahaan di Indonesia melalui penyebaran kuesioner yang dilakukan secara online. Hasil penelitian yang didasarkan oleh hipotesis secara parsial menyatakan bahwa variabel gaya manajemen berpengaruh kepada variabel budaya kerja organisasi, dan secara simultan variabel struktur organisasi, karakteristik organisasi, dan gaya manajemen berpengaruh kepada variabel budaya kerja organisasi.Kata kunci: budaya kerja, struktur organisasi, karakteristik organisasi, gaya manajemen
PERAN CITRA MEREK DALAM MEMEDIASI PENGARUH KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK ES KRIM AICE Sisca, Sisca; Wijaya, Andy; Chandra, Erbin; Ervina, Ervina
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 7 No 2 (2021): Volume 7 Nomor 2 Tahun 2021
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/mjm.v7i2.397

Abstract

Tujuan penelitian ini adalahuntuk mengetahui peran citra merek dalam memediasi pengaruh kualitas produk terhadap peningkatan kepuasan konsumen Produk Es Krim Aice. Penelitian dilakukan dengan membagikan kuesioner kepada konsumen Produk Es Krim Aice  sebanyak 80 orang. Pengujian data dilakukan melalui analisis deskriptif kualitatif dan analisis deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif antara kualitas produk terhadap citra merek dan citra merek terhadap kepuasan konsumen. Terdapat korelasi yang kuat antara kualitas produk dengan citra merek dancitra merek dengan kepuasan konsumen. Kemudian tingkat kepuasan konsumen dapat dijelaskan oleh kualitas produk dan citra merek. Hiptotesis H0 ditolak yang berarti kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra merek dan citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Penelitian ini juga menunjukkan bahwa citra merek mampu memediasi pengaruh antara kualitas produk terhadap kepuasan konsumen. Saran dari hasil penelitian inisebaiknya perusahaan dapat memeratakan pemberian bonus dan pembagian souvenir ketika pembelian produk kepada seluruh outlet, serta melakukan misi kemanusiaan yakni pembagian masker ataupun APD kepada tenaga medis dalam rangka memerangi Covid-19.Kata kunci: kualitas produk, citra merek, kepuasan konsumen
Aspek yang Memengaruhi Turnover Intention di PT. Nusapala Group Purwatiningsih, Purwatiningsih; Iwan, Iwan
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 8 No 1 (2022): Volume 8 Nomor 1 Tahun 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/mjm.v8i1.417

Abstract

Mempelajari dan mengkaji aspek-aspek yang memengaruhi turnover karyawan pada PT. Nusapala Group merupakan tujuan dari penelitian ini. Untuk studi ini dipilih sebanyak 28 karyawan PT. Nusapala Group. Pendekatan kuantitatif yang diaplikasikan dalam riset ini didasarkan pada berbagai model regresi linier yang dibangun dari kuesioner yang diisi oleh responden yang telah ditentukan. Uji hipotesis tradisional seperti multikolinearitas, normalitas, dan heteroskedastisitas, serta uji simultan (uji F) dan uji parsial (uji t) pengujian dan pengelolaan hipotesis dengan SPSS 26.0, termasuk dalam penelitian ini. Analisis regresi menunjukkan pentingnya stres di tempat kerja sebagai variabel bebas, serta kepuasan kerja dan komitmen organisasi sebagai faktor independen, dan turnover intention sebagai variabel dependen. Menurut analisis regresi, itu memiliki pengaruh yang cukup besar pada niat beralih, dan pengujian bersamaan (simultan) menampilkan hubungan yang signifikan antara variabel bebas dan terikat. Hasil analisis regresi stress kerja, kepuasan kerja dan komitment organisasi menujukan hasil signifikan terhadap turnover intention dan pengujian secara bersama-sama menunjukan bahwa ada pengaruh signifikan antara variabel independen dengan variabel dependen. 
MANAJEMEN ORGANISASI STARTUP: FAKTOR-FAKTOR PENGHAMBAT SCALE-UP STARTUP (STUDI PADA INKUBATOR BISNIS UNIVERSITAS TANJUNGPURA) Indah, Djunita Pemata; Ardhina, Kaniza Alfi
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 8 No 2 (2022): Volume 8 Nomor 2 Tahun 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/mjm.v8i2.420

Abstract

Kemajuan teknologi telah mendorong pertumbuhan Startup yang masiv di Indonesia, khususnya di Pontianak.  Pada tahun 2019 terdapat 6 startup dari Pontianak yang mendapat perhatian nasional dan menyebabkan peningkatan menjadi 16 startup di tahun 2021. Kenyataannya, tingkat kegagalan dalam perkembangan startup sangat tinggi dan hanya 1% saja perusahaan yang mampu mencapai status Unicorn. Sehingga, proses manajemen organisasi perlu diperkuat dengan memperhatikan tahapan-tahapan perkembangan startup itu sendiri .Penelitian ini dilakukan dengan pendekatan kualitatif melalui pendekatan in-depth interview terhadap dua kelompok partisipan. Kelompok pertama berasal dari Startup binaan inkubator bisnis Universitas Tanjungpura dan kelompok kedua berasal dari para praktisi Startup yang sudah beroperasi dalam skala nasional. Hasil wawancara kemudian direduksi, disajikan dan diverifikasi dengan membandingkan dari hasil kajian literatur terkait Startup, manajemen organisasi serta tahapan perkembangan Startup. Hasil temuan penelitian menunjukkan Para pelaku startup mengalami kesulitan dalam pengembangan produk agar fit to the market, kesulitan menemukan anggota tim berdasarkan konsep “hustler, hipster, hacker” dan tidak mampu fokus untuk mengembangkan startupnya karena masih berstatus mahasiswa.
Peran Viral Marketing dalam Memediasi Pengaruh Social Media Advertising terhadap Consumer Buying Behavior pada Pelanggan Minuman Kopi Kekinian di DKI Jakarta dan Sekitarnya Naufalia, Viani
JURNAL MANAJEMEN MAKER STIE SULTAN AGUNG Vol 8 No 1 (2022): Volume 8 Nomor 1 Tahun 2022
Publisher : Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/mjm.v8i1.430

Abstract

Penelitian ini bertujuan agar diketahui apakah viral marketing berperan dalam memediasi pengaruh social media advertising terhadap consumer buying behavior pada pelanggan minuman kopi kekinian di DKI Jakarta dan sekitarnya. Penelitian ini didasari oleh fenomena perubahan perilaku konsumen dalam membeli sebuah produk melalui berbagai media digital, sehingga penjual berlomba-lomba untuk memproduksi dan menawarkannya secara digital melalui berbagai teknik pemasaran. Kuesioner ini diberikan kepada 85 responden dengan lokasi di DKI Jakarta dan sekitarnya dengan kriteria yaitu pelanggan kopi kekinian sebagai objek penelitian. Metode penelitian kuantitatif dengan teknik analisis data diantaranya uji validitas, reliabilitas, normalitas, regresi linear, koefisien korelasi dan determinasi serta pengujian hipotesis. Penelitian ini menunjukkan hasil bahwa terdapat pengaruh yang kuat dan signifikan viral marketing dengan social media advertising pada pelanggan  minuman kopi kekinian di DKI Jakarta dan sekitarnya, kemudian terdapat pengaruh yang sedang dan signifikan social media advertising padaconsumer buying behavior pada pelanggan usaha minuman kopi kekinian di DKI Jakarta dan sekitarnya, serta terdapat pengaruh yang sedang dan signifikan antara viral marketing dengan consumer buying behavior pada pelanggan minuman kopi kekinian di DKI Jakarta dan sekitarnya.

Filter by Year

2015 2026


Filter By Issues
All Issue Vol 12 No 1S (2026): (International Conference ICEBEMA Dr. Soetomo University and ICEBesMA Prima Ind Vol 11 No 1 (2025): Volume 11 Nomor 1 Tahun 2025 Vol 11 No 2 (2025) Vol 10 No 2 (2024): Volume 10 Nomor 2 Tahun 2024 Vol 10 No 1 (2024): Volume 10 Nomor 1 Tahun 2024 Vol 10, No 1 (2024): Volume 10 Nomor 1 Tahun 2024 Vol 9 No 2 (2023): Volume 9 Nomor 2 Tahun 2023 Vol 9, No 2 (2023): Volume 9 Nomor 2 Tahun 2023 Vol 9 No 1 (2023): Volume 9 Nomor 1 Tahun 2023 Vol 9, No 1 (2023): Volume 9 Nomor 1 Tahun 2023 Vol 8 No 2 (2022): Volume 8 Nomor 2 Tahun 2022 Vol 8, No 2 (2022): Volume 8 Nomor 2 Tahun 2022 Vol 8, No 1 (2022): Volume 8 Nomor 1 Tahun 2022 Vol 8 No 1 (2022): Volume 8 Nomor 1 Tahun 2022 Vol 7 No 2 (2021): Volume 7 Nomor 2 Tahun 2021 Vol 7, No 2 (2021): Volume 7 Nomor 2 Tahun 2021 Vol 7, No 1 (2021): Volume 7 Nomor 1 Tahun 2021 Vol 7 No 1 (2021): Volume 7 Nomor 1 Tahun 2021 Vol 6 No 2 (2020): DESEMBER 2020 Vol 6, No 2 (2020): DESEMBER 2020 Vol 6 No 1 (2020): JUNI 2020 Vol 6, No 1 (2020): JUNI 2020 Vol 5 No 2 (2019): DESEMBER 2019 Vol 5, No 2 (2019): DESEMBER 2019 Vol 5 No 1 (2019): JUNI 2019 Vol 5, No 1 (2019): JUNI 2019 Vol 4, No 2 (2018): DESEMBER 2018 Vol 4 No 2 (2018): DESEMBER 2018 Vol 4, No 1 (2018): JUNI 2018 Vol 4 No 1 (2018): JUNI 2018 Vol 3 No 2 (2017): DESEMBER 2017 Vol 3, No 2 (2017): DESEMBER 2017 Vol 3 No 1 (2017): JUNI 2017 Vol 3, No 1 (2017): JUNI 2017 Vol 2 No 2 (2016): DESEMBER 2016 Vol 2, No 2 (2016): DESEMBER 2016 Vol 2 No 1 (2016): JUNI 2016 Vol 2, No 1 (2016): JUNI 2016 Vol 1, No 2 (2015): DESEMBER 2015 Vol 1 No 2 (2015): DESEMBER 2015 Vol 1 No 1 (2015): JUNI 2015 Vol 1, No 1 (2015): JUNI 2015 More Issue