cover
Contact Name
Edi Junaedi
Contact Email
dosen00809@unpam.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
serkretari@unpam.ac.id
Editorial Address
Jl. Surya Kencana No.1, Pamulang Barat, Tangerang Selatan
Location
Kota tangerang selatan,
Banten
INDONESIA
Jurnal Sekretari Universitas Pamulang
Published by Universitas Pamulang
ISSN : 23546557     EISSN : 26145456     DOI : https://doi.org/10.32493
Jurnal Sekretaris merupakan media publikasi penelitian dan kajian pemikiran bidang Sekretaris dan kegiatan lainnya yang relevan. Diterbitkan oleh Prodi Sekretaris Universitas Pamulang.
Articles 304 Documents
PERAN DAN TUGAS RECEPTIONIST PADA PT. SERIM INDONESIA Sarah, Nani Nuraini; Utari, Ayu Putri
Jurnal Sekretari Universitas Pamulang Vol. 3 No. 1 (2016): Jurnal Sekretari
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/skr.v3i1.634

Abstract

AbstractReaching a Qualified Receptionist.(This paper is excerpted from the final project report entitled ‘The Role and Tasks of Receptionist in PT Serim Indonesia)            It is very usual if we walk-in an office, we are greeted by someone who is known as receptionist. A receptionist is an employee taking an office/administrative support position. The work is usually performed in a waiting area such as a lobby orfront office desk of an organization or business. The title "receptionist" is attributed to the person who is employed by an organization to receive orgreet any visitors, patients, or clients and answer telephone calls. Many small-to-large-sized business owners need receptionists for supporting their office activities.The aim of this present paper is to explore the receptionists’ jobs and the criteria to become qualified ones. As they are the front line that directly deal with customers, they must demonstrate their professionalism, such as courtesy, and making sure that customers are feeling welcome on their visiting experience.Nowadays, even when the advancement of office automation has eliminated some receptionists' jobs. (e.g: a telephone call could be answered by an automated attendant). A receptionist who possesses strong office/technical skills and who is also adept in courtesy, tact and diplomacy is still considered an asset to a company's business image, and is still very much in demand in the business world.Kata kunci: Receptionist, petugas kantor depan , staf administrasi.
PERANAN SEKRETARIS DALAM MENYELENGGARAKAN RAPAT DI SEKRETARIAT DPRD KOTA TANGERANG SELATAN Wijana, I Made; Andora, Andora
Jurnal Sekretari Universitas Pamulang Vol. 3 No. 1 (2016): Jurnal Sekretari
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/skr.v3i1.635

Abstract

AbstrakPeranan seorang sekretaris adalah sebagai asisten atau tangan kanan pimpinan, pemegang rahasia juga sebagai penghubung pimpinan dengan pihak luar, Kemampuan dan keterampilan teknis harus mutlak dimiliki oleh seorang sekretaris professional untuk segala bidang ilmu. Kemampuan berinteraksi dengan pimpinan, pihak luar dan juga rekan bisnis merupakan peranan yang sangat penting bagi sekretaris, juga harus mempunyai wawasan yang luas untuk dapat bersaing. Selain itu sekretaris harus dituntut untuk bersifat kreatif dalam bekerja tanpa memerlukan perintah, perhatian, ataupun pengawasan yang khusus. Oleh karena itu pimpinan dan sekretaris sangat lah terkait dalam keberhasilan perusahaan. Salah satu tugas sekretaris dalam membantu pimpinan adalah mengatur penyelenggaran Rapat. Kata kunci: Rapat pimpinan, rapat, sekretaris
PROSEDUR PENGELOLAAN SURAT UNTUK MEMPERLANCAR PROSES PENYAMPAIAN INFORMASI PADA KANTOR KECAMATAN PAMULANG Hidayat, Sugeng; Jumiatun, Umi
Jurnal Sekretari Universitas Pamulang Vol. 3 No. 1 (2016): Jurnal Sekretari
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/skr.v3i1.637

Abstract

Organisasi dalam pencapaian tujuan ada kalanya jauh dari yang dihar tetapi ada kalanya diakhiri dengan hasil yang optimal. Hal ini tergantu administrasi yang dijalankan oleh tiap-tiap perusahaan.  Agar pelaksanaan kantor dapat berjalan dengan baik diperlukannya administrasi  perkantora adalah rangkaian aktivitas perkantoran yang mencakup perencanaan, pengorg pengarahan, pengawasan, pengendalian serta penyelenggaraan pekerja Pekerjaan kantor ini berkenaan dengan pembuatan surat, penyampaian laporan-laporan dan pengarsipan. Tata usaha adalah segenap aktivitas mencatat, mengolah, mengirim dan menyimpan keterangan-keterangan yadalam setiap organisasi. Administrasi, organisasi dan manajemen yang mo dapat terwujud apabila manusia sebagai pelaksananya berpikiran moder disebut juga manusia modern. Manusia modern adalah merka yang sad meningkatkan mutu hidupnya. Oleh sebab itu dalam kesempatan pen laksanakan kali ini, akan dipaparkan prosedur pengelolaan surat yang memperlancar         proses               penyampaian                   informasi,                           khususnya                       dal ketatausahaan organisasi instansi pemerintah yang makin hari makin administrasinya guna menunjang keefektifan kinerja dan terpe masyarakat.
PERAN SEKRETARIS DALAM MENANGANI PERJALANAN DINAS PIMPINAN PADA PT DWI ANUGERAH ABADI Dewi, Desilia Purnama; Lestari, Catherine Indah
Jurnal Sekretari Universitas Pamulang Vol. 3 No. 1 (2016): Jurnal Sekretari
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/skr.v3i1.638

Abstract

Salah satu tugas sekretaris dalam melaksanakan instruksi adalah melakukan persiapan perjalanan dinas pimpinan, karena perjalanan dinas merupakan salah satu aktivitas organisasi atau perusahaan yang sering dilakukan pimpinan. Agar perjalanan dinas dapat berjalan secara efektif dan efisien, maka perlu dilakukan penjadwalan dan pengaturan pada perjalanan dinas tersebut, sehingga pekerjaan pimpinan tidak terbengkalai hanya karena kesalahan dalam menyusun jadwal atau tidak adanya jadwal yang digunakan sebagai acuan pelaksanaan perjalanan dinas. Mengatur dan menyiapkan perjalanan dinas pimpinan meliputi,mempersiapkan segala sesuatu, mulai dari dokumen yang dibutuhkan pimpinandalam perjalanannya, konfirmasi tiket dan hotel, pembuatan jadwal perjalanan,sampai segala sesuatu yang dapat menunjang keberhasilan dan kenyamanan pimpinan dalam perjalanan dinasnya.  Kata Kunci   : Peran Sekretaris Dalam Menangani Perjalanan Dinas Pimpinan
PERLINDUNGAN HUKUM DALAM PELANGGARAN HAK CIPTA SOFTWARE DITINJAU DARI UNDANG-UNDANG NOMOR 28 TAHUN 2014 TENTANG HAK CIPTA Turkamun, Turkamun
Jurnal Sekretari Universitas Pamulang Vol. 4 No. 2 (2017): Jurnal Sekretari
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/skr.v4i2.818

Abstract

AbstrakPelanggaran pembajakan hak kekayaan intelektual software sebagaimana diatur Undang-Undang nomor 28 tahun 2014 Tentang Hak Cipta adalah termasuk kategori pelanggaran pidana. Oleh sebab itu, penelitian ini ingin mengetahui bagaimana bentuk pertanggungjawaban pidana bagi pelaku pembajakan software komputer dan sekaligus ingin mengetahui bagaimana bentuk perlindungan terhadap pemilik kekayaan intelektual. Secara yuridis, pertanggungjawaban pidana semakin diperberat dibanding undang-undang sebelumnya, baik sanksi penjaranya maupun sanksi ganti ruginya. Pelaku pembajakan bisa diberi sanksi 2 tahun sampai 10 tahun penjara. Meskipun Undang-Undang ini memberatkan pidananya, tidak lantas pembajakan software komputer hilang atau lenyap. Pembajakan software merupakan fenomena yang banyak ditemui di tengah-tengah masyarakat, termasuk kalangan akademis atau mahasiswa. Pembajakan software di Indonesia menjadi sebuah  rahasia umum bagi masyarakat. Alasan kuat  penggunaan software bajakan adalah karena biayanya yang lebih hemat namun memiliki manfaat yang hampir sama dengan software asli. Meskipun di Indonesia telah mempunyai perangkat hukum yang mengatur bidang hak cipta, namun penegakan  terhadap tindak pidana hak cipta masih kurang memadai. Begitu pentingnya penghargaan terhadap hak cipta, maka aturan hukum sengaja diciptakan untuk melindunginya. Kata Kunci: hak cipta, sanksi pidana, pelanggaran, software        
PERAN PELAYANAN ADMINISTRASI KEUANGAN PADA YAYASAN AMAL JAYA DI MASJID RAYA BINTARO Zubaidah, Siti
Jurnal Sekretari Universitas Pamulang Vol. 4 No. 2 (2017): Jurnal Sekretari
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/skr.v4i2.820

Abstract

AbstrakTujuan dari penulisan ini adalah untuk mengetahui peran pelayanan adminsitrasi keuangan pada Yayasan amal Jaya di Masjid Raya Bintaro. Berdasarkan pengelolaan data, pengetahuan deskripsi dan pembahasan data tentang peran pelayanan adminsitrasi keuangan, maka penulis dapat menyimpulkan bahwa pelayanan adminsitrasi keuangan sangat penting dalam memberikan pelayanannya. Pada era globalisasi ini administrasi merupakan kegiatan atau usaha untuk membantu, melayani, mengarahkan, atau mengatur semua kegiatan di dalam mencapai suatu tujuan. Administrasi merupakan totalitas sistem yang terdiri atas subsistem dengan berbagai atribut yang berkaitan, saling ketergantungan, saling berhubungan, dan saling memengaruhi sehingga keseluruhannya merupakan suatu kebulatan yang utuh dan mempunyai tujuan tertentu. Suatu sistem merupakan subsistem dari sistem yang lebih besar. Tantangan adminsitrasi keuangan adalah bagaimana cara memberikan pelayanan yang lebih optimal bagi pelanggan, sehingga pelanggan dapat merasakan kepuasan pada pelayanan adminsitrasi keuangan yang diberikan. Kata Kunci : Peran Pelayanan Administrasi Keuangan
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI DAN KEPEMIMPINAN TERHADAP LOYALITAS KARYAWAN PADA PT PURNAMAJAYA BHAKTI UTAMA Sugiyarto, Sugiyarto
Jurnal Sekretari Universitas Pamulang Vol. 4 No. 2 (2017): Jurnal Sekretari
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/skr.v4i2.821

Abstract

Abstrak            Budaya organisasi merupakan bauran dari asumsi, tingkah laku, cerita, mitos, metafora dan ide lainya yang digabung menjadi satu untuk menentukan apa arti bekerja dalam organisasi. Budaya organisasi  tidak terlepas  dari karakter manusia, lingkungan, dan kepentingan.Membangun  budaya organisasi  tidak mudah dan  dibutuhkan  kepemimpin yang memiliki  karakter yang kuat dalam  membangun  budaya  kerja  dan lingkungan kerja  menjadi lebih efesien dan produktif . Tentunya harapan perusahaan dengan membaiknya budaya organisasi dan kepemimpinan yang kuat  akan  berpengaruh  tehadap loyalitas karyawan terhadap peruasahaan Dampak secara langsung dari dua variable tersebut tentunya dengan  adanya peningkatan kinerja  individu dengan nyaman bekerja di dalam perusahaan.            Hasil penelitian dari korelasi sederhana antara budaya organisasi dengan loyalitas karyawan di peroleh  persamaan regresi  sederhana Y =2,500 + 0,250X1  dimana nilai koefesien regeresi (b1)  hanya  0,250, artinya tidak ada pengaruh antara budaya organisasi terhadap loyalitas karyawan. Sedangkan dengan analisa koefesien korelasi parsial di peroleh dari variable budaya organisasi ( X1 ) sebesar 0,661, artinya secara parsial terdapat hubungan yang kuat antara budaya organisasi  ( X1 )  dengan Loyalitas ( Y ). Dari hasil  uiji hipotesis 1  dengan α=0,05  di peroleh  t hitung ( 44,615) > t table ( 2,025 ),   dengan demikian  Ho di tolak, artinya terdapat hubungan parsial antara budaya organisasi ( X1 ) dan loyalitas ( Y ) dengan korelasi determinasi ( r 2) sebesar 3,7%.            Variabel kepemimpinan dari hasil analisa di peroleh persamaan regreasi Y = 1,496 + 0,546X2, dimana nilai koefesien ( b2 ) sebesar 0,546, artinya kempemimpinan berpengaruh  terhadap loyalitas dengan tingkat pengaruh sedang.Untuk koefesien korelasi parsial variable kepemimpinan di ketahui hasilnya  0,224 ( lemah ). Dari hasil uji hipotesis 2  di peroleh  t hitung ( 48,97 ) > t tabel ( 2, 025 )   Ho  di tolak artinya terdapat hubungan parsial  antara kempemimpinan  ( X2 ) terhadap Loyalitas ( Y )  dengan korelasi determinasi ( r2 ) sebesar  42,9%            Dari hasil  korelasi berganda  antara budaya  organisasi  ( X1 ) dan kepemimpinan         ( X2 ) secara bersama –sama terhadap loyalitas  ( Y ) di peroleh persamaan linier  sebagai berikut :  Y = 0,837 + 0,220X1 + 0,541X2 .  Hasil  dari koefesien  korelasi berganda  ( r ) sebesar 0,676  sedangkan korelasi determinasi ( r2 ) sebesar  45,7%.  Dari hasil uji hipotesis 3  di ketahui  t hitung ( 5,426 ) > t tabel ( 2,024 )  dan   F hitung ( 16,021 ) > F tabel ( 3,24 ).  Dengan demikian Ho  di tolak, artinya terdapat hubungan  atau pengaruh antara  budaya  organisasi  ( X1 ) dan kepemimpinan ( X2 )  secara  bersama-sama terhadap loyalitas kayawan ( Y ). Kata Kunci : Budaya Organisasi, Kepemimpinan, Loyalitas Karyawan
PELAYANAN PRIMA PADA ORANG TUA SISWA DI SEMPOA SIP TC PARAMOUNT SUMMARECON Suminar, Ratna; Apriliawati, Mia
Jurnal Sekretari Universitas Pamulang Vol. 4 No. 2 (2017): Jurnal Sekretari
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/skr.v4i2.822

Abstract

Abstrak Tujuan dari penulisan ini adalah untuk mengetahui pelayanan prima pada orang tua siswa di Sempoa SIP TC Parmaount Summarecon. Berdasarkan pengeolahan data, pengetahuan deskripsi dan pembahasan data tentang pelayanan prima pada orang tua siswa, maka penulis dapat menyimpulkan bahwa peran pelayanan prima sangat berperan penting dalam melayani orang tua siswa di Sempoa SIP TC Paramount Summarecon. Pelayanan prima memberikan kesan pertama sampai akhir dalam melayani tamu. Dengan adanya sistem tersebut dapat digunakan oleh semua pihak dalam pengambilan suatu keputusan maupun mempermudah kegiatan operasional suatu perusahaan tersebut.Sehingga perusahaan dapat berjalan dengan cepat, mudah, efektif dan efisien dalam melakukan pemantauan kinerjanya.Kata Kunci : Pelayanan Prima pada orang tua siswa
PERAN SEKRETARIS DALAM MENGELOLA SURAT MASUK DAN SURAT KELUAR PADA DINAS PERPUSTAKAAN DAN ARSIP DAERAH KOTA TANGERANG SELATAN Dewi, Desilia Purnama; Octavia, Liana
Jurnal Sekretari Universitas Pamulang Vol. 4 No. 2 (2017): Jurnal Sekretari
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/skr.v4i2.823

Abstract

AbstrakTujuan dari penulisan ini adalah untuk mengetahui Peran Sekretaris dalam Mengelola Surat Masuk dan Surat Keluar pada Dinas Perpustakaan dan Arsip Daerah Kota Tangerang Selatan. Berdasarkan pengelolaan data, pengetahuan deskripsi dan pembahasan data bahwa peran Sekretaris dalam mengelola surat masuk dan surat keluar, maka penulis menyimpulkan bahwa Sekretaris sangat berperan penting dalam aktivitasnya yaitu mengelola surat masuk dan surat keluar. Sekretaris memegang peranan yang penting dan dapat menentukan berhasil tidaknya tujuan perusahaan. Pentingnya peranan seorang Sekretaris ini tentunya sesuai dengan jabatan Sekretaris pada masing-masing organisasi. Salah satu peranan Sekretaris dalam memegang peranannya adalah dapat mengerjakan semua tugas-tugas Sekretaris dengan efektif dan efisien, dan salah satu tugas tersebut adalah mengelola surat masuk dan surat keluar. Kata Kunci : Peran Sekretaris Dalam Mengelola Surat Masuk dan Surat Keluar  
PERANAN RESEPSIONIS PADA PT MOGEMS PUTRI INTERNATIONAL JAKARTA Junaedi, Edi; Fauziah, Sifailah
Jurnal Sekretari Universitas Pamulang Vol. 4 No. 2 (2017): Jurnal Sekretari
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/skr.v4i2.824

Abstract

AbstrakSeorang resepsionis di sebuah perusahaan harus mempunyai etika komunikasi yang baik dan benar, baik komunikasi lisan maupun tulisan, sehingga orang lain atau tamu dapat mengerti dan memahami apa yang disampaikan oleh seorang resepsionis. Mengikuti dan menguasai setiap SOP di perusahaan khususnya dalam hal pekerjaan yang menjadi tanggung jawabnya setiap hari.Kata Kunci : Peranan Resepsionis

Filter by Year

2013 2025


Filter By Issues
All Issue Vol. 12 No. 2 (2025): JURNAL SEKRETARI Vol. 12 No. 1 (2025): JURNAL SEKRETARI Vol. 11 No. 2 (2024): JURNAL SEKRETARI Vol. 11 No. 1 (2024): JURNAL SEKRETARI Vol. 10 No. 2 (2023): JURNAL SEKRETARI Vol 10, No 1 (2023): Jurnal Sekretari Vol. 10 No. 1 (2023): JURNAL SEKRETARI Vol 9, No 2 (2022): JURNAL SEKRETARI Vol. 9 No. 2 (2022): JURNAL SEKRETARI Vol. 9 No. 1 (2022): JURNAL SEKRETARI Vol 9, No 1 (2022): JURNAL SEKRETARI Vol 8, No 2 (2021): JURNAL SEKRETARI Vol. 8 No. 2 (2021): JURNAL SEKRETARI Vol 8, No 1 (2021): JURNAL SEKRETARI Vol. 8 No. 1 (2021): JURNAL SEKRETARI Vol. 7 No. 2 (2020): Jurnal Sekretari Vol 7, No 2 (2020): Jurnal Sekretari Vol. 7 No. 1 (2020): JURNAL SEKRETARI Vol 7, No 1 (2020): JURNAL SEKRETARI Vol 6, No 2 (2019): Jurnal Sekretari Vol. 6 No. 2 (2019): Jurnal Sekretari Vol. 6 No. 1 (2019): Jurnal Sekretari Vol 6, No 1 (2019): Jurnal Sekretari Vol 6, No 1 (2019): Jurnal Sekretari Vol 5, No 2 (2018): Jurnal Sekretari Vol. 5 No. 2 (2018): Jurnal Sekretari Vol. 5 No. 1 (2018): Jurnal Sekretari Vol 5, No 1 (2018): Jurnal Sekretari Vol 4, No 2 (2017): Jurnal Sekretari Vol. 4 No. 2 (2017): Jurnal Sekretari Vol 4, No 1 (2017): Jurnal Sekretari Vol. 4 No. 1 (2017): Jurnal Sekretari Vol 3, No 2 (2016): Jurnal Sekretari Vol. 3 No. 2 (2016): Jurnal Sekretari Vol. 3 No. 1 (2016): Jurnal Sekretari Vol 3, No 1 (2016): Jurnal Sekretari Vol. 2 No. 2 (2015): Jurnal Sekretaris Vol 2, No 2 (2015): Jurnal Sekretaris Vol 2, No 1 (2015): Jurnal Sekretaris Vol. 2 No. 1 (2015): Jurnal Sekretaris Vol. 1 No. 2 (2014): Jurnal Sekretari Vol 1, No 2 (2014): Jurnal Sekretari Vol 1, No 1 (2013): Jurnal Sekretari Vol. 1 No. 1 (2013): Jurnal Sekretari More Issue