cover
Contact Name
juhaeri
Contact Email
kreatif@unpam.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
kreatif@unpam.ac.id
Editorial Address
-
Location
Kota tangerang selatan,
Banten
INDONESIA
KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang
Published by Universitas Pamulang
ISSN : 23390689     EISSN : 24068616     DOI : -
Core Subject : Economy,
KREATIF Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang adalah jurnal ilmiah yang diterbitkan 2 edisi dalam setahun oleh Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang. Terbit sejak bulan Oktober tahun 2013. Fokus kajian jurnal ini adalah berkaitan dengan penelitian pada bidang ekonomi. Lingkup jurnal KREATIF Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang meliputi penelitian pemasaran, sumber daya manusia dan keuangan.
Arjuna Subject : -
Articles 271 Documents
Pengaruh Promosi dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen pada Toko Istana Celluler di Semanan Kalideres Sapita, Halimah; Dana
KREATIF : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang Vol. 12 No. 2 (2024): KREATIF
Publisher : Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/jk.v12i2.y2024.p199-211

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Promosi dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Pada Toko Istana Celluler Di Semanan Kalideres baik secara parsial maupun simultan. Teknik Pengambilan Sampel menggunakan rumus slovin dan jumlah sampel 98 responden. Analisa data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, uji regresi, analisis koefisien korelasi, analisis koefisien determinasi dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini adalah promosi berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan persamaan regresi Y = 22,127 + 0.485X1. uji Hipotesis diperoleh nilai t-hitung > t-tabel atau (6,717 > 1,984). Dengan demikian H01 ditolak dan Ha1 diterima artinya terdapat pengaruh signifikan antara promosi (X1) terhadap kepuasan konsumen (Y) pada toko Istana Celluler Semanan Kalideres. Harga (X2) berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen (Y) dengan persamaan regresi Y = 16,718 + 0,595X2. Uji hipotesis diperoleh nilai t hitung > t tabel atau (8,483 > 1,984). Dengan demikian H02 ditolak Ha2 diterima artinya terdapat pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan konsumen pada toko Istana Celluler Semanan Kalideres. Promosi dan Harga berpengaruh signifikan terhadap Kepuasan Konsumen dengan persamaan regresi Y= 15,806 + 0,142X1 + 0,428X2. Uji hipotesis diperoleh nilai F hitung > F tabel atau (37,337 > 1,41). Dengan demikian H03 ditolak dan Ha3 diterima. Artinya terdapat pengaruh yang signifikan antara promosi dan harga terhadap kepuasan konsumen pada toko Istana Celluler Semanan Kalideres secara simultan.