cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Agung Edi Rustanto
Contact Email
agungedirustanto75@gmail.com
Phone
-
Journal Mail Official
uppm.poltek@gmail.com
Editorial Address
-
Location
Kota adm. jakarta pusat,
Dki jakarta
INDONESIA
JURNAL LENTERA BISNIS
Published by Politeknik LP3I Jakarta
ISSN : 22529993     EISSN : 2598618X     DOI : -
Core Subject : Economy, Social,
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
Jurnal Lentera Bisnis (ISSN 2252-9993, e-ISSN 2598-618X) ini merupakan jurnal ilmiah berkala yang terbit berdasarkan kaidah jurnal ilmiah ditujukan untuk mempublikasikan karya ilmiah hasil penelitian, pengembangan dan studi pustaka di bidang ilmu administrasi bisnis meliputi peminatan ilmu bisnis.
Arjuna Subject : -
Articles 633 Documents
 5   6   7   8   9 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PT. QUICKEST COURIER NETWORK WORLDWIDE JAKARTA SELATAN Siswandi Siswandi
JURNAL LENTERA BISNIS Vol 1, No 1 (2012): JURNAL LENTERA BISNIS
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v1i1.144

Abstract

Marketing is a king. It is a slogan for a marketer. the effect of good service has significant corralation. By distributing 30 questioners at 5 regions in Jabodetabek. 20 questions which the writer has distributed for each variable consists of 10 questions about the quality of servive and 10 questions about customer satisfaction. From analysis result coeffecient corralation product moment, it will influence the quality of service to customer satisfaction. It shows corralation (r) 0.62, it means relation between the quality of service (variable x) and customer satisfaction (variable y) has strong relation and positive determinant (r)2 39,44%. It means the effect of the quality of serviceTo the customer satisfaction is 39,44%, maenwhile 61,56% is influenced by facilities and other factors. Kata Kunci  : Pelayanan Prima mempengaruhi kepuasan pelanggan
ANALISIS PENGARUH DIMENSI KEPERCAYAAN (MULTI DIMENSIONAL TRUST) DAN RISIKO YANG DIRASAKAN (PERCEIVED RISK) DENGAN MODEL MODIFIKASI UTAUT-LUO TERHADAP PENGGUNAAN LAYANAN INTERNET BANKING DI INDONESIA Melya Yosita; Refi Rifaldi Windya Giri
JURNAL LENTERA BISNIS Vol 5, No 1 (2016): JURNAL LENTERA BISNIS
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v5i1.68

Abstract

Indonesia got the fourth rank in Asia Pacific for having the biggest internet users on 2014 and shows the significance growth every years supported with the internet penetration rate. But this condition doesn’t supported by the number of internet banking user in Indonesia. If compared with Malaysia which has the number of internet user less than Indonesia but shows the greater number on internet banking user. The purpose of the study is to determine the effect of multi-dimensional trust (disposition of trust, structural assurance and trust belief), perceived risk and Luo UTAUT modification model on behavioral intention toward using internet banking service in Indonesia. Data collected using quota sampling method and 450 respondents are gathered from three different areas in Indonesia (Sumatera, Jawa and East Indonesia). Structural Equation Modeling (SEM) with AMOS version 21 software is used as data analysis technique. Results from this research shows that trust belief as the key variable to determine individual for using internet banking service. Keywords : Internet Banking, Trust, Perceived Risk, AMOS, Modified UTAUT
HUBUNGAN ANTARA PERSEPSI HARGA DENGAN KINERJA MANAJERIAL DAN CITRA KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MODERASI Yoeliastuti Yoeliastuti
JURNAL LENTERA BISNIS Vol 6, No 1 (2017): JURNAL LENTERA BISNIS
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v6i1.173

Abstract

Banyak faktor yang biasa dipertimbangkan oleh calon mahasiswa untuk memilih lembaga pendidikan. Selain bidang studi dan lokasi tempat kampus berada, faktor harga atau biaya pendidikan merupakan aspek penting yang sering menjadi pertimbangan calon mahasiswa. Murah tidaknya harga pendidikan yang ditawarkan oleh sebuah pendidikan menjadi relatif setelah mempertimbangkan dengan mutu dan layanan yang diberikan oleh lembaga yang bersangkutan. Dengan mengambil sampel berukuran 100 penelitian ini bermaksud melihat pengaruh variabel persepsi harga dan  citra konsumen sebagai variabel moderator terhadap kinerja manajerial lembaga pendidikan. Hasil penelitian menunjukkan Hubungan persepsi harga dengan kinerja manajerial cukup signifikan dengan koefisien korelasi sebesar 0,563. Hubungan antara image customer dengan kinerja manajerial cukup kuat dengan koefisien korelasi sebesar 0,626. Pengaruh citra konsumen terhadap hubungan antara persepsi harga dengan kinerja manajerial berpengaruh secara signifikan dimana persepsi harga menjadi berubah manakala citra konsumen menjadi pertimbangan konsumen. Kata Kunci: Persepsi Harga, Citra Konsumen, Kinerja Manajerial
PROSES PELAKSANAAN MANAGEMENT TRAINEE (MT) PADA PT. TRAKINDO UTAMA JAKARTA Darmawan Darmawan; Rizka Mauliddia
JURNAL LENTERA BISNIS Vol 2, No 1 (2013): JURNAL LENTERA BISNIS
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v2i1.118

Abstract

Demi tercapainya tujuan perusahaan untuk mendapatkan sumber daya manusia yang berpotensi dan berkualitas maka sebuah perusahaan akan melakukan kegiatan yang bernama program pengembangan untuk karyawan fresh graduate berpotensi yang banyak dikenal dengan nama management trainee (MT).Kegiatan ini merupakan langkah awal yang harus dilakukan oleh sebuah perusahaan untuk bisa mendapatkan sumber daya manusia yang sesuai oleh keinginan perusahaan.Program management trainee (MT) bertujuan untuk melatih karyawan-karyawan baru agar sepenuhnya mengerti mengenai pekerjaan yang akan mereka lakukan dibidang mereka masing-masing sehingga dapat membantu perusahaan dalam mencapai tujuan.  Dalam kegiatan management trainee (MT) ini dilaksanakan untuk para karyawan baru yang memang sudah terpilih dikarenakan agar mempunyai kecakapan dan keterampilan dasar yang dibutuhkan perusahaan, para peserta juga belajar untuk menyesuaikan dengan organisasi didalam perusahaan, kebijakan-kebijakan perusahaan dan prosedur-prosedur perusahaan, sehingga kegiatan ini memang benar-benar dibutuhkan. Keyword : Sumber Daya Manusia, Management Trainee, Pengembangan dan Karyawan
KUALITAS PELAYANAN DAN STARTEGI MARKETING TERHADAP KEPUASAN PADA SURIA CITY HOTEL BANDUNG Iman Sulaeman
JURNAL LENTERA BISNIS Vol 5, No 2 (2016): JURNAL LENTERA BISNIS
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v5i2.37

Abstract

Suria City Hotel adalah sebuah perusahaan di kota Bandung, yang bergerak di bidang sewa kamar, restoran, kolam renang dan tempat meetng. Sebagaimana hotel pada umumnya, Suria City Hotel dengan karakteristik yang melekat pada syariah sebagai hotel, mencoba untuk memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan dengan memberikan kualitas yang sangat baik layanan dan harga yang kompetitif untuk mencapai kepuasan pelanggan yang lebih baik. Rumusan masalah dalam penelitian ini adalah mencoba untuk mencari tahu seberapa besar kualitas layanan yang disediakan dan jenis strategi pemasaran yang diterapkan oleh Suria City Hotel agar kepuasan pada pengunjung dapat dipenuhi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh kualitas pelayanan dan strategi pemasaran terhadap kepuasan di Suria City Hotel. Penelitian ini dilakukan terhadap 100 responden dari tamu atau pengunjung dalam menggunakan layanan dari Suria City Hotel dengan metodologi penelitian kuantitatif, dengan menggunakan metode analisis regresi untuk membuktikan bahwa variabel kualitas pelayanan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan dan variable pemasaran strategi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan.Kata Kunci : Kualitas Pelayanan, Strategi Pemasaran, Kepuasan
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI POLITEKNIK LP3I JAKARTA Agung Edi Rustanto
JURNAL LENTERA BISNIS Vol 7, No 2 (2018): JURNAL LENTERA BISNIS
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v7i2.228

Abstract

Abstract Changes in employee performance can always change and fluctuate, but the fundamental changes are changes caused by culture in an organization. Performance that has been affected by organizational culture will be more firmly embedded in employees. Basically there are several things that can influence fundamentally on employee performance but organizational culture factors can be called very interesting factors to be discussed in more depth. This study aims to analyze the influence of organizational culture on employee performance at the Polytechnic LP3I Jakarta. Through the results of this study it can be seen that how much organizational culture influences employee performance, as well as the influence of other factors outside the organizational culture. The results of this study can show how important organizational culture is in its role in employee performance. The method used in this research is descriptive quantitative method. Data analysis was carried out through simple linear regression. The research instrument used was a questionnaire. The result of this study is that organizational culture has a significant effect on employee performance at the Polytechnic LP3I Jakarta. Organizational culture has an effect of 0.5% on employee performance at the Polytechnic LP3I Jakarta.Keywords: organizational culture, performance, employee.
HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN REKOMENDASI MAHASISWA Euis Winarti
JURNAL LENTERA BISNIS Vol 1, No 1 (2012): JURNAL LENTERA BISNIS
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v1i1.139

Abstract

The Relationship between Service Quality with the Student's Recommendation.The benefit of this research is expected, to become  the guidance for the managerial, mainly in upgrading the service quality in term of upgrading the student's recommendation.The purpose of this research is to examine the hypothesis of relationship between Service Quality with Student's Recommendation. In drawing the sample used "Pusposive Sampling" technique, in data analysis is used a statistic descriptive and in hypothesis correlation technique.The result of all research variables (service quality, and student's recommendation) shows average (good enough) by the student. All the hypothesis are accepted because the P Value < 0.05, it means that Ho is unaccepted and HA is accepted: So that there is strong relationship between service quality with the student's recommendation. All the hypothesis in its variable has relationship which is stated in coefficient correlation (r). Marked r all positive (+) which means leads to one-way relationship between service quality with student's recommendation. The service quality variable has the strong relationship with student's recommendation 
STUDI KELAYAKAN PROYEK REVITALISASI PASAR TRADISIONAL KRANJI BARU KOTA BEKASI PROVINSI JAWA BARAT Lalu Solihin
JURNAL LENTERA BISNIS Vol 4, No 2 (2015): JURNAL LENTERA BISNIS
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v4i2.98

Abstract

The growth of modern markets in Bekasi municipality was growing rapidly, but the existence of traditional markets is maintained. It is seen from the government policies that will revitalize the entire traditional market in this area. The purpose of this study is to analyse the feasibility of the economic aspects of the revitalization project of Kranji Baru market in Bekasi Municipality of West Java. The data show the total cost of investment for the project is 94.02 billion rupiah , while operating costs per year is 4.2 billion rupiah. Sources of income derived from the rental location and some regular retributions from each merchant. Total revenues from rental locations is 124.2 billion rupiah per 20 years, and the income of retributions collected from traders is 4.4 billion dollars per year. The results of the feasibility of using the NPV calculation is Rp.41.711.420.487 , IRR koefisien is 0.08 , and BC ratio koefisien is 1.07. From the results of these calculations can be concluded that the revitalization project Kranji Baru market of Bekasi municipality is feasibleKeywords: Feasibility Study , Traditional Market , Bekasi Mucipality
Meningkatkan Skill Membaca Melalui Skimming Bagi Mahasiswa Berkemampuan Rendah di Administrasi Bisnis Politeknik LP3I Jakarta Supadi Bambang
JURNAL LENTERA BISNIS Vol 8, No 1 (2019): JURNAL LENTERA BISNIS
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v8i1.267

Abstract

Bahasa inggris adalah salah satu bidang pendidikan yang harus dipelajari dan dikuasai oleh mahasiswa yang ingin meningkatkan kemampuan mereka dalam membaca. Dalam hal ini dikarenakan Bahasa inggris sering digunakan dalam bidang pengetahuan, teknologi, seni dan aktifitas aktifitas lainnya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kemampuan mahasiswa di Politeknik LP3I Jakarta Kampus Cimone. Penulis mempunyai tiga tahap untuk mendapatkan kemajuan mahasiswa dalam meningkatkan kemampuan Bahasa inggris mahasiswa melalui skimming. Tahapan pertama yang harus diberikan oleh penulis adalah memberikan teks Reading 1 yang mana jawaban dari pertanyaan diberikan dengan jawaban multiple choice dengan harapan mahasiswa dapat memilih diantara jawaban yang benar diantara essay serta pilihan diantara dua pilihan yaitu Salah dan Benar. Dan yang jenis dari teks Reading 2 dengan jawaban multiple choice yaitu mahasiswa harius memilih diantara jawaban a, b, c dan d yang paling benar dan jawaban dari pertanyaan terdiri dari 10 pertanyaan. Dan yang terakhir memberikan jenis teks Reading 3 yang mana jawaban dari pertanyaan terdiri dari jawaban essay sebanyak 10. Setelah selesai dengan melakukan tiga kegiatan tersebut temuan – temuan penelitihan dengan menggunakan cycle 1, 2, and 3. Tiap tiap cycle terdiri dari Planning, action, evaluation, and reflection. Dan peningkatan dalam penelitihan dapat diketahui pada gambar grafik. Dalam penelitihan ini Penulis mengambil jenis penelitihan Action Research. Dalam penelitihan ini penelihan dilakukan sebanyak tiga kali di Politeknik LP3I Jakarta Kampus Cimone. Mahasiswa yang sudah bergabung dalam kegiatan ini sebanyak 21 mahasiswa. Agar mengetahui peningkatan mahasiswa dalam membaca melalui skimming dan juga mendapatkan hasil yang memuaskan, penulis mendapatkan ijin untuk melakukan penelitihan dalm kelas Administrasi Bisnis.  Reading pertama nilai rata rata adalah 58, Reading 2 adalah 66, and reading 2 adalah 81. Dengan hasil ini maka ada peningkatan dalam membaca melalui Skimming.Kata Kunci : kemampuan bahasa inggris, reading, skiming
PROSES PELAKSANAAN PENDIDIKAN KEWIRAUSAHAAN (ENTREPRENEURSHIP) PADA POLITEKNIK LP3I JAKARTA syamsurizal syamsurizal
JURNAL LENTERA BISNIS Vol 3, No 1 (2014): JURNAL LENTERA BISNIS
Publisher : POLITEKNIK LP3I JAKARTA

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.34127/jrlab.v3i1.113

Abstract

Fakta empirik dan historis membuktikan bahwa, kehadiran wirausaha muda kreatif yang berdaya saing dalam jumlah besar menjadi “Prime Mover” tumbuhnya ekonomi dan industri kreatif di perkotaan dan pedesaan. Pengalaman ini telah terbuktikan oleh beberapa negara antata lain, Taiwan, Korea Selatan, China, dan India. Merujuk pada pemikiran David McCleland, bahwa untuk bisa memacu pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan diperlukan entrepreneur sedikitnya 2% dari jumlah penduduk. Saat ini jumlah entreprenenur di Indonesia masih dibawah 1%. Peran Politehnik LP3I Jakarta dalam memacu pertumbuhan ekonomi yang berkelanjutan adalah menciptakan pengembangan pendidikan kewirausahaan senantiasa merujuk dan bermuara pada melahirkan dan meningkatkan kapasitas entrepreneur muda Indonesia yang; kreatif, prpoduktif, dan berdaya saing; kemampuan entrepreneuril yang tinggi, jiwa kemandirian, kepemimpinan, kepeloporan, dan kepedulian; kukuh-kuat kecerdasan sipitual entrepreneurshipnya; dan menjunjung tinggi kaidah – norma agama dan soisal yang menjadi inti budaya memuliakan kehidupan umat manusia.   Inilah identitas dan jati diri yang hakiki dari keberadaan Politehnik LP3I Jakarta dalam blantika dan dinamika pengembangan kewirausahaan di Indonesia. Dalam menciptakan wirausaha-wirausaha muda yang mempunyai daya saing, Politehnik LP3I Jakarta terus menerus melakukan kreatifitas dan inovasi dalam proses pelaksanaan pendidikan kewirausahaan. Tujuan dari penilitian ini bagaimana proses pendidikan kewirausahan di Politehnik LP3I Jakarta yang berusaha  menciptakan wirausaha muda kreatif yang mempunyai daya saing dan menciptakan lapangan perkerjaan.Keyword : Kewirausahaan, Inkubator Bisnis dan Dosen Kewirausahaan

Page 7 of 64 | Total Record : 633

 5   6   7   8   9 

Filter by Year

2012 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 14 No. 3 (2025): JURNAL LENTERA BISNIS, SEPTEMBER 2025 Vol. 14 No. 2 (2025): JURNAL LENTERA BISNIS, MEI 2025 Vol. 14 No. 1 (2025): JURNAL LENTERA BISNIS, JANUARI 2025 Vol. 13 No. 3 (2024): JURNAL LENTERA BISNIS, SEPTEMBER 2024 Vol. 13 No. 2 (2024): JURNAL LENTERA BISNIS, Mei 2024 Vol. 13 No. 1 (2024): JURNAL LENTERA BISNIS, Januari 2024 Vol. 12 No. 3 (2023): JURNAL LENTERA BISNIS, September 2023 Vol 12, No 2 (2023): JURNAL LENTERA BISNIS, MEI 2023 Vol 12, No 1 (2023): JURNAL LENTERA BISNIS, Januari 2023 Vol 11, No 3 (2022): JURNAL LENTERA BISNIS, September 2022 Vol 11, No 2 (2022): JURNAL LENTERA BISNIS, Mei 2022 Vol 11, No 1 (2022): JURNAL LENTERA BISNIS, Januari 2022 Vol 10, No 3 (2021): JURNAL LENTERA BISNIS Vol. 10 No. 3 (2021): JURNAL LENTERA BISNIS Vol 10, No 2 (2021): JURNAL LENTERA BISNIS Vol 10, No 1 (2021): JURNAL LENTERA BISNIS Vol 9, No 2 (2020): JURNAL LENTERA BISNIS Vol 9, No 1 (2020): JURNAL LENTERA BISNIS Vol 8, No 2 (2019): JURNAL LENTERA BISNIS Vol 8, No 1 (2019): JURNAL LENTERA BISNIS Vol 7, No 2 (2018): JURNAL LENTERA BISNIS Vol 7, No 1 (2018): JURNAL LENTERA BISNIS Vol 6, No 2 (2017): JURNAL LENTERA BISNIS Vol. 6 No. 2 (2017): JURNAL LENTERA BISNIS Vol 6, No 1 (2017): JURNAL LENTERA BISNIS Vol 5, No 2 (2016): JURNAL LENTERA BISNIS Vol 5, No 1 (2016): JURNAL LENTERA BISNIS Vol 4, No 2 (2015): JURNAL LENTERA BISNIS Vol 4, No 1 (2015): JURNAL LENTERA BISNIS Vol 3, No 1 (2014): JURNAL LENTERA BISNIS Vol 2, No 1 (2013): JURNAL LENTERA BISNIS Vol 1, No 2 (2012): JURNAL LENTERA BISNIS Vol 1, No 1 (2012): JURNAL LENTERA BISNIS More Issue