Articles
213 Documents
<![CDATA[Edukasi Alat Dapur Tradisional Untuk Pelestarian Warisan Budaya ]]>
<![CDATA[Davidescu Cristiana]]>;
<![CDATA[Ani Yunaningsih]]>
<![CDATA[ Altasia Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 2 No 3 (2020): Jurnal ALTASIA (Agustus) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Pariwisata - Universitas Internasional Batam ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37253/altasia.v2i3.843
<![CDATA[Tujuan kegiatan ini adalah mengupayakan peningkatan penghasilan pengrajin dan pedagang peralatan dapur tradisional berbahan dasar natural kayu dan bambu di Jawa Barat, khususnya di pusat kerajinan Rajapolah, Tasikmalaya dan Pasar Barabadan, Bandung, melalui penyuluhan tentang strategi pemasaran serta edukasi masyarakat tentang manfaat pemakaian alat-alat dapur terbuat dari kayu dan bambu. Target dari kegiatan ini yang ditetapkan adalah pengrajin dapat memiliki pengetahuan tentang strategi pemasaran, agar dapat meningkatkan penghasilan dan implisit ekonomi keluarga. Hasil yang dicapai melalui kegiatan pengabdian kepada masyarakat ini adalah : mitra memiliki pengetahuan tentang strategi pemasaran, dapat memasarkan produk kerajinan mereka dan juga dapat memahami keuntungan pemakaian alat-alat dapur dari kayu dan bambu baik dari segi kesehatan maupun dari segi pelestarian warisan budaya bangsa]]>
<![CDATA[Peramalan Jumlah Pengunjung Ciwangun Indah Camp Menggunakan Metode Moving Average Dan Exponential Smoothing ]]>
<![CDATA[Jordi Rachmat Hakeem]]>;
<![CDATA[Rahmat Priyanto]]>
<![CDATA[ Altasia Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 1 No 1 (2019): Jurnal ALTASIA (Februari) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Pariwisata - Universitas Internasional Batam ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37253/altasia.v1i1.340
<![CDATA[Peramalan adalah upaya memprediksi peristiwa pada masa yang akan datang menggunakan data masa lalu. Belum diterapkannya teknik peramalan pada Ciwangun Indah Camp seringkali menyebabkan pihak destinasi wisata mengalami kesulitan dalam proses penyusunan rencana kerja maupun penentuan persediaan fasilitas yang disewakan pihak destinasi wisata, terutama dengan jumlah pengunjung Ciwangun Indah Camp yang tidak menentu setiap tahunya. Penerapan peramalan pengunjung pada Ciwangun Indah Camp diharapkan dapat menjadi dasar penyusunan rencana maupun sebagai alat yang mempermudah proses pengambilan keputusan bagi pihak destinasi wisata. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui peramalan pengunjung Ciwangun Indah Camp dengan metode Moving Average dan Exponential Smoothing dan metode peramalan yang tepat untuk diterapkan pada Ciwangun Indah Camp. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif dan komparatif dengan pendekatan kualitatif. Pengambilan data dilakukan melalui observasi secara langsung dilapangan, kegiatan wawancara, studi kepustakaan, serta data masa lalu jumlah pengunjung Ciwangun Indah Camp. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa metode Exponential Smoothing adalah metode peramalan yang paling tepat untuk diterapkan di Ciwangun Indah Camp.]]>
<![CDATA[Implementasi Customer Relationship Management Pada Industri Pendidikan: Studi Kasus Pada Akademi Pariwisata ]]>
<![CDATA[Erna Kusumawati]]>
<![CDATA[ Altasia Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 3 No 1 (2021): Jurnal ALTASIA (Februari) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Pariwisata - Universitas Internasional Batam ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37253/altasia.v3i1.1385
<![CDATA[Persaingan pada industri pendidikan semakin terasa, sehingga diberlakukan pengelolaan terhadap customer relationship. Paradigma dan cara berpikir industri pendidikan tidak lagi didominasi pada bagaimana mendapatkan siswa didik baru, tetapi berkembang kepada bagaimana mempertahankan pelanggan lama. Menelaah fenomena masalah pada industri pendidikan maka dilakukan penelitian terkait hubungan customer relationship management dan customer lifetime value. Penelitian dilakukan pada industri pendidikan, dimana orang tua siswa menjadi konsumen yang dikaji dalam penelitian ini. Sehingga dilakukan survei kepada 100 orang tua murid Sekolah Pariwisata yaitu Akademi Pariwisata HNI di Kota Bandung, Indonesia. Kajian dilakukan melalui analisis regresi dan data didapat secara kuantitatif melalui kuesioner. Hasil penelitian ditemukan bahwa customer relationship management yang dilakukan oleh sekolah memiliki dampak berarti pada peningkatan customer lifetime value. Orang tua akan memberikan rekomendasi terhadap investasi pendidikan kepada keluarga dan kolega bila merasakan kepuasan atas layanan yang diberikan oleh sekolah. Penelitian ini tentunya bermanfaat untuk industri pendidikan yang memiliki kecenderungan lifetime value dari konsumen. Dimana pada prinsipnya orang tua sebagai konsumen sekolah yang menentukan pendidikan untuk anaknya membutuhkan kenyamanan yang salah satunya dari implementasi customer relationship management.]]>
<![CDATA[Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pengunjung di Monumen Nasional Jakarta ]]>
<![CDATA[Rahmat Priyanto]]>;
<![CDATA[Intan Mahfud]]>
<![CDATA[ Altasia Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 1 No 2 (2019): Jurnal ALTASIA (Agustus) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Pariwisata - Universitas Internasional Batam ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37253/altasia.v1i2.465
<![CDATA[Monumen Nasional Jakarta merupakan monumen yang menjadi ciri khas Kota Jakarta. Monumen Nasional menawarkan daya tarik wisata berupa sejarah mengenai perjuangan bangsa Indonesia. Kualitas pelayanan merupakan faktor penting yang harus diperhatikan oleh setiap perusahaan. Karena kualitas pelayanan sangat erat kaitanya dengan kepuasan pengunjung. Tujuan dalam penelitian ini untuk menganalisis sejauhmana pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pengunjung di monumen nasional Jakarta. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif verifikatif. Sumber data dalam penelitian ini diperoleh melalui kegiatan wawancara, observasi, quisioner dan literature dari penelitian terdahulu atau jurnal. Populasi dalam penelitian ini merupakan wisatawan yang melakukan kunjungan ke Monumen Nasional. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa Kualitas Pelayanan memiliki korelasi yang tidak besar terhadap Kepuasan Pengunjung namun Kualitas Pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pengunjung di Monumen Nasional Jakarta.]]>
<![CDATA[Memahami Persepsi dan Perilaku Pengguna Aplikasi E-Commerce Pariwisata Dikalangan Generasi Milenial ]]>
<![CDATA[Ikhsan Fuady]]>;
<![CDATA[Hadi Suprapto Arifin]]>;
<![CDATA[Dwi Masrina]]>
<![CDATA[ Altasia Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 2 No 3 (2020): Jurnal ALTASIA (Agustus) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Pariwisata - Universitas Internasional Batam ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37253/altasia.v2i3.847
<![CDATA[Kontribusi Pendapatan Daerah dari indutri pariwisata sangat besar. Perkembangan teknologi dalam platform aplikasi industri pariwisata diharapkan mampu membangkitkan indutri pariwisata kedepan. Mahasiswa merupakan segmentasi konsumen yang potensial dalam industry pariwisata. Penelitian ini bertujuan menganalisis bagaimana persepsi dan perilaku mahasiswa terhadap aplikasi ecommerce pariwisata di Indonesia. Penelitian ini didesain sebagai penelitian kuantitatif dengan pendekatan survey. Penelitian ini dilakukan pada Maret 2020 - Mei 2020. Populasi penelitian ini adalah seluruh mahasiswa Aktif Unpad dengan jumal sampel 61 responden. Teknik sampling dengan menggunakan convenience sampling. Hasil penelitian menunjukan Secara umum persepsi mahasiswa terhadap aplikasi ecommerce pariwisata terkategori sangat tinggi. Sebanyak 80,4 responden beranggapan bahwa aplikasi sangat membantu dan mempermudah dalam pencarian hotel, penerbangan juga pilihan wisata yang dituju. Sebanyak 85,2 persen responden memiliki persepsi aplikasi ecommerce relatif mudah dan sederhana dalam penggunaanya.Perilaku penggunaan aplikasi dalam melakukan kunjungan wisata, sebanyak 32 persen responden mengunakan lebih dari tiga setahun, 21,3 persen menggunakan 2 sampai tiga kali setahun. Untuk aplikasi yang digunakan, sebagian besar menggunakan aplikasi traveloka.]]>
<![CDATA[Peranan General Affair Di Sebuah Hotel “Studi Kasus : General Affair Di Hotel The Westlake Resort Yogyakarta ]]>
<![CDATA[Dhimas Setyo Nugroho]]>;
<![CDATA[Nurnita Indriyani]]>
<![CDATA[ Altasia Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 1 No 1 (2019): Jurnal ALTASIA (Februari) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Pariwisata - Universitas Internasional Batam ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37253/altasia.v1i1.341
<![CDATA[Artikel ini membahas tugas General Affair di hotel The Westlake Resort Yogyakarta Hotel. Data dikumpulkan melalui wawancara, pengamatan dan dokumentasi. Artikel ini membahas lebih luas tentang tugas-tugas General Affair di hotel, masalah yang dihadapi, terutama dalam menghadapi kurangnya ruang penyimpanan seragam dan kurangnya stok seragam. Solusi dalam menghadapi masalah-masalah ini adalah menyimpan seragam di dalam gudang departemen Housekeeping dan bagi semua karyawan yang menggunakan seragam untuk mengisi formulir aset properti.]]>
<![CDATA[Dampak dari Risiko Fisik, Kepuasan, Waktu dan Keuangan terhadap Kunjungan Kembali ke Kota Batam ]]>
<![CDATA[Hanny Hanny]]>;
<![CDATA[Lia Andriani]]>
<![CDATA[ Altasia Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 3 No 1 (2021): Jurnal ALTASIA (Februari) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Pariwisata - Universitas Internasional Batam ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37253/altasia.v3i1.4348
<![CDATA[Penelitian yang telah dilakukan memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh dari risiko fisik, kepuasan, waktu dan keuangan terhadap niat berkunjungan kembali. Sampel yang diambil untuk penelitian ini berjumlah 300 sampel yang pernah mengunjungi Kota Batam. Respondennya berupa wisatawan lokal serta pengolahan data menggunakan sistem SPSS. Hasil pengujian dalam penelitian ini adalah risiko waktu dan keuangan bersignifikan terhadap berkunjungan kembali sedangkan risiko fisik & kepuasan tidak signifikan terhadap berkunjung kembali. Penelitian ini memiliki keterbatasan yaitu variabel dalam penelitian masih sedikit. Beberapa hasil data yang diolah belum maksimal sehingga masih harus diperbaiki. Harapannya bahwa penelitian selanjutannya dapat menggunakan ini sebagai dasar referensi untuk penelitian serta menyempurnakan penelitian ini agar dapat berguna bagi masyarakat. Peneliti juga berharap untuk menambahkan ataupun menggantikan variabel yang digunakan dalam penelitian selanjutnya agar hasil lebih maksimal.]]>
<![CDATA[Perilaku Mahasiswa Pariwisata Menggunakan Media Sosial Untuk Mempromosikan Destinasi Wisata ]]>
<![CDATA[Any Noor]]>;
<![CDATA[Marceilla Suryana]]>;
<![CDATA[Sholihati Amalia]]>
<![CDATA[ Altasia Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 1 No 2 (2019): Jurnal ALTASIA (Agustus) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Pariwisata - Universitas Internasional Batam ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37253/altasia.v1i2.466
<![CDATA[Tingginya penggunaan media sosial dalam kegiatan wisata berdampak pada kemampuan mahasiswa pariwisata mengadaptasi perkembangan teknologi, khususnya media sosial. Penelitian ini difokuskan pada perilaku mahasiswa pariwisata menggunakan media sosial untuk mempromosikan destinasi wisata Indonesia. Metode penelitian kualitatif digunakan untuk mendapatkan pemahaman mengenai perilaku mahasiswa pariwisata. In depth interview dilakukan pada 26 mahasiswa pariwisata di wilayah Bandung, Jakarta dan sekitarnya. Teknik analisis konten dilakukan untuk mendapatkan kesimpulan mendalam yang mempengaruhi mahasiswa pariwisata menggunakan media sosial dalam konteks pariwisata. Hasil penelitian menunjukkan bahwa mahasiswa pariwisata memiliki kemampuan menggunakan media sosial untuk membuat blog dan vlog dengan aplikasi yang tersedia. Mahasiswa pariwisata memiliki keiinginan untuk mempromosikan destinasi wisata melalui akun media sosial yang dimilikinya. Temuan lainnya menunjukkan bahwa mahasiswa memiliki keiinginan dan sudah mulai berbisnis menggunakan media sosial dalam bidang yang berhubungan dengan pariwisata, seperti membuat paket wisata dan menjualnya]]>
<![CDATA[Meningkatkan Kepuasan Wisatawan Berkunjung Kembali Pada Destinasi Bintan Lagoon Resort ]]>
<![CDATA[Muamar Khadafi]]>;
<![CDATA[Dina Dina]]>
<![CDATA[ Altasia Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 2 No 3 (2020): Jurnal ALTASIA (Agustus) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Pariwisata - Universitas Internasional Batam ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37253/altasia.v2i3.1016
<![CDATA[Pariwisata merupakan industri memberikan dampak multiplier effect dan sangat mempengaruhi perputaran roda perkonomian sebagai penyumbang devisa bagi Negara. Indonesia memiliki wilayah teritorialnya berupa 70% lautan memiliki sumber daya alam, sebagai objek dan destinasi wisata yang menarik bagi wisatawan Nusatara terlebih wisatawan mancanegara. Salah satuya adalah bagian barat Indonesia yaitu Pulau Bintan kawasan tersebut terkenal dengan nama Bintan Lagoon Resort. Ketika hari libur panjang mengalami peningkatan wistawan, High season kunjungan wisatawan melebihi kapasitas dari akomodasi yang tersedia di Kawasan Bintan Lagoon Resort sehingga mengurangi kenyamanan wisatawan ketika berlibur. Hal tersebut akan mempengaruhi tingkat kepuasan wisatawan. Penelitian ini mengunakan metode penelitian kuantitatif untuk mengukur kepuasan pelayanan wisatawan di kawasan Bintan Lagoon Resort. Proses penelitian menggunakan data berupa angka sebagai alat untuk menemukan mengenai apa yang ingin diketahui. Varibel yang akan di teliti sejauh mana variabel (x) pelayanan dan kepuasan mengaparuhi terhadap niat wisatawan untuk berkunjung kembali, revisiter intentions dan variabel (y). Hasil penelitian kepuasan berkunjung kawasan Bintan Lagoi tergolong pada kategori baik hal ini dapat di lihat dari suatau produk dan jasa yang dapat meningkatkan rasa senang dan ingin kembali menggunakan produk atau jasa tersebut. Baik buruk kualitas pelayanan sangat berpengaruh terhadap kepuasan tamu. Oleh sebab itu pihak pengelola kawasan Bintan Lagoon Resort dan hotel harus mampu mempertahankan dan menyediakan semua kebutuhan, keinginan, serta harapan tamu, agar tamu merasa senang dan puas dalam kunjungannya, serta akan merekomendeasikan kepada koleganya.]]>
<![CDATA[Personaliti Resepsionis Di Kantor Depan Hotel Harris Hotel Batam Center ]]>
<![CDATA[Diana Zhang]]>;
<![CDATA[Alvianto Wiriyananda]]>
<![CDATA[ Altasia Jurnal Pariwisata Indonesia Vol 1 No 1 (2019): Jurnal ALTASIA (Februari) ]]>
Publisher : <![CDATA[Program Studi Pariwisata - Universitas Internasional Batam ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.37253/altasia.v1i1.342
<![CDATA[Perkembangan dan pembangunan hotel di kota Batam cenderung meningkat, hal tersebut membawa dampak positif bagi kota Batam. Meningkatnya pendapatan asli daerah, terbukanya kesempatan lapangan pekerjaan, dan meningkatkan kesejahteraan masyarakat di kota Batam. Memberikan kontribusi pada perbaikan dan pelebaran jalan-jalan di kota Batam, demikian juga yang dialami oleh hotel-hotel dengan meningkatnya hunian kamar khususnnya hotel berbintang. Disisi lain berdampak timbulnya persaingan dengan ketat diantara hotel-hotel yang ada di Batam, sehingga masing-masing hotel saling memperbaiki kualitas layanan maupun produk. Setiap hotel berinovasi untuk keunggulan produk yang ditawarkan kepada tamu. Salah satunya adalah memberikan layanan terbaik kepada tamu melalui resepsionis yang bertugas di kantor depan, dengan tepat dan cepat serta personaliti yang menarik. Bahasa Mandarin merupakan salah satu bahasa yang digunakan oleh resepsionis dalam berkomunikasi kepada tamu-amu singapur dan China. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metoda penelitian kualitatif, sumber data yang dikumpulkan dari data primer, dan data sekunder dari Guest Comment. Hasil Penelitian merekomendarikan bahwa staf resepsionis untuk hotel-hotel di Batam harus memiliki kemanpuan berkomunikasi dalam bahasa Mandarin sebagai nilai tambah.]]>
