cover
Contact Name
Budi Hermawan
Contact Email
-
Phone
+6281703408296
Journal Mail Official
info@kdi.or.id
Editorial Address
Jl. Flamboyan 2 Blok B3 No. 26 Griya Sangiang Mas - Tangerang 15132
Location
Kab. tangerang,
Banten
INDONESIA
eCo-Buss
ISSN : 26224291     EISSN : 26224305     DOI : https://doi.org/10.32877/eb
Core Subject : Economy, Science,
Focus on the development of economic sciences especially ECommerce and Business, both scientific and practical review, so it is expected to become a scientific medium for the creation of integration between theoretical studies and practical studies for the development of economic science in various social aspects.
Articles 590 Documents
Pengaruh Brand Image dan E-Service Quality Terhadap Kepuasan Pelanggan Marketplace Lazada di Kota Bandung Ferdiansyah Pramudya; Ridho Riadi Akbar
eCo-Buss Vol. 7 No. 1 (2024): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v7i1.1568

Abstract

The speed at which technology is developing, particularly in Indonesia, is causing profound changes in people, and these changes undoubtedly have a significant impact on societal values. The Internet is one of the technological advancements that society uses on a daily basis. This study set out to ascertain how customer satisfaction for Bandung City Lazada Marketplace customers was impacted by brand image and e-service quality. With approaches to verification and description, the research methodology is quantitative. The process of gathering data involved giving questionnaires to one hundred respondents. The Nonprobability Sampling with Purposive Sampling approach, which selects samples based on predetermined criteria, is the sampling methodology employed in this investigation. The study's sample consisted of Bandung City-based Lazada users who were between the ages of 17 and 30 and had completed purchases. The validity, reliability, hypothesis, classical assumption, t, and f tests are all used in this study. The data indicates that customer happiness is significantly impacted by brand image and e-service quality. The results are statistically significant, as indicated by a t-value of 2.671, which is located above the t-critical table's value of 1,660. In addition, the significance level of 0.009 is higher than the conventional batas mean of 0.05. Due to this, the second hypothesis (H2) is confirmed, indicating that the quality of the services has a negative impact on the consumer's behavior in the online study conducted in the city of Bandung.
KPP Tegallega Bandung's Individual Taxpayer Compliance: The Impact of Tax Administration Modernization, Tax Knowledge, and Tax Sanctions Aisyah Ananda Putri; Wajib Ginting
eCo-Buss Vol. 7 No. 1 (2024): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v7i1.1590

Abstract

This research aims to evaluate how company image, service quality, and word of mouth influence customer decisions in choosing JNE delivery services at the Medan branch.  Purchase intention, in this context, refers to the desire to use the service. The research used quantitative methods with Ordinary Least Square (OLS) and involved primary and secondary data from 100 respondents selected by chance. Analysis was carried out using SPSS 23. Based on the description of the respondent profiles, there were 38 men (38%) and 62 women (62%). In terms of age, there were 11 respondents under 20 years of age, while the 20-25 year age group was the largest with 45 people. The 26-30 year age group consists of 30 people, and those aged over 30 years consist of 14 people. The main occupation of respondents who use JNE Medan Marelan Branch services is dominated by 40 employees, followed by 30 students, 11 self-employed people, and 19 others (including those who have not worked, not working, domestic workers) of the total number of respondents, 65 people have used JNE Medan Marelan services more than 5 times, while 35 people have used these services less than 5 times. Findings show that individual company image does not have a significant effect on intention to use, while service quality and word of mouth has a significant positive influence. Overall, these three factors have a significant impact on interest in using services. The Adjusted R Square value is 0.517, indicating that 51.7% of interest in using JNE is influenced by these three variables, while 48.3% is influenced by other factors not studied.
The Role of Work Discipline as A Moderate in The Relationship Motivation, Competency and Workload on Employee Performance Litra Diantara; Syarkani Arief
eCo-Buss Vol. 7 No. 1 (2024): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v7i1.1623

Abstract

This study aims to empirically analyze the influence of competence, motivation, and workload on employee performance with work discipline as a moderation variable. This research was conducted at the Kampar Regency Regional Secretariat involving 178 respondents who were selected as a sample. The data analysis technique used is Structural Equation Modeling (SEM) with the help of SmartPLS software. The results of this study show that competence and motivation have a significant influence on work discipline. Work discipline, in turn, has a significant impact on employee performance. In addition, workload is also found to have a significant influence on employee performance, both directly and indirectly through work discipline. In this study, work discipline plays a role as a moderation variable that strengthens the relationship between competence, motivation, and workload and employee performance. These findings highlight the importance of work discipline in the process of improving employee performance, where competence and motivation are the main driving factors that contribute to optimal performance. The practical implications of this study show that organizations, especially management, need to pay attention to the development of employee competencies and motivation as well as effective workload management. This is important to ensure that work discipline can be optimized as a moderation factor in improving employee performance. With the right strategy, organizations can achieve better performance improvements and support the achievement of strategic goals.
Pengaruh Kualitas Produk dan Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Intip Ping-Ping Batam Aulia Francisca Febrianti; Nora Pitri Nainggolan
eCo-Buss Vol. 7 No. 2 (2024): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v7i2.777

Abstract

Di era globalisasi saat ini, ketika dunia lebih berkembang dalam banyak aspek, seperti persaingan yang ada antara bisnis atau pedagang yang menjual produknya, bisnis atau pedagang membuat strategi atau teknik yang ditargetkan untuk mencapai permintaan pelanggan dan keputusan pembelian. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh simultan dan parsial kualitas produk dan media sosial terhadap keputusan pembelian Intip Ping-Ping di Kota Batam. Sebuah teknik kuantitatif diterapkan dalam penyelidikan penelitian ini. Populasi penelitian adalah 100 orang yang rutin makan Intip Ping-Ping di Kota Batam. Program SPSS versi 25 digunakan untuk menganalisis data dalam penelitian ini setelah diperoleh dengan menggunakan kuesioner. Uji yang digunakan dalam penelitian ini adalah koefisien determinasi (R2), uji t, uji f, uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, uji regresi linier berganda. Temuan investigasi uji-t menunjukkan bahwa media sosial dan kualitas produk memiliki dampak yang substansial dan bervariasi terhadap pilihan pembelian. Temuan studi uji-F menunjukkan bahwa media sosial dan kualitas produk secara signifikan mempengaruhi pilihan pembelian Intip Ping-Ping di Kota Batam.
Pengaruh Reward dan Punishment Terhadap Disiplin Kerja Karyawan Pabrik Buatan Satu (PBS) PT Inti Indosawit Subur Asian Agri Riau Intan Putri Lestari; Okta Karneli
eCo-Buss Vol. 7 No. 2 (2024): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v7i2.1202

Abstract

Penelitian ini dilakukan guna mengetahui serta menganalisis pengaruh antara reward dan punishment terhadap disiplin kerja karyawan pada Pabrik Buatan Satu (PBS) PT Inti Indosawit Subur Asian Agri Riau. Dalam kehidupan dunia bisnis tidak akan pernah terlepas dari kata persaingan. Persaingan kuat menuntut setiap para pelaku usaha meningkatkan produktivitas serta kualitas sumber daya manusia dan strategi yang dipakai dalam menghadapi persaingan yang terjadi, baik dengan teknologi dan sarana prasarana yang mendukung serta canggih. Variabel independen ialah reward (X1) dan punishment (X2), kemudian yang menjadi variabel dependen ialah disiplin kerja (Y). Metode penelitian ini yakni metode kuantitatif. Populasi sejumlah 109 karyawan serta sampel sejumlah 52 karyawan yang menjadi responden dimana digunakan teknik simple random sampling dan rumus slovin untuk menentukan total sempel responden pada Pabrik Buatan Satu (PBS) PT Inti Indosawit Subur Asian Agri Riau. Sumber data berupa data primer yang didapat dengan sebaran kuesioner pada Pabrik Buatan Satu (PBS) PT Inti Indosawit Subur Asian Agri Riau, yang selanjutnya diklasifikasikan secara statistik memakai program SPSS. Hasil uji memperlihatkan secara parsial variabel reward (X1) berpengaruh terhadap disiplin kerja (Y), secara parsial variabel punishment (X2) berpengaruh terhadap disiplin kerja (Y). Secara simultan memperlihatkan adanya pengaruh antara reward (X1) dan punishment (X2) terhadap disiplin kerja (Y).
Pengaruh Gaya Kepemimpinan dan Pemberian Motivasi Sebagai Strategi Untuk Meningkatkan Loyalitas Karyawan PT Kimia Tirta Utama Hendolin Harmojo Sidabutar; Kasmirudin Kasmirudin
eCo-Buss Vol. 7 No. 2 (2024): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v7i2.1320

Abstract

Penelitian ini ditujukan untuk memahami pengaruh antara gaya kepemimpinan dan pemberian motivasi terhadap loyalitas karyawan pada PT Kimia Tirta Utama. PT Kimia Tirta Utama merupakan perusahaan yang bergerak dalam pengelolaan buah kelapa sawit menjadi minyak kelapa sawit. Karywan mempunyai peran yang penting dalam proses pengelolaan buah kelapa sawit menjadi minyak kelapa sawit. Pabrik kelapa sawit memiliki peran penting dalam meningkatkan taraf hidup masyarakat, yang dimana dapat memperkerjakan masyarakat yang berada di dalam perusahaan. Keberhasilan tujuan perusahaan dipengaruhi oleh karyawan yang bekerja di dalam perusahaan tersebut. Loyalitas karyawan dapat dilihat dari keberadaan karyawan selama proses jam kerja berlangsung, mereka perlu meningkatkan loyalitas agar proses produksi dalam perusahaan dapat berjalan dengan baik. Dalam meningkatkan loyalitas karyawan dalam perusahaan dibutuhkan gaya kepemimpinan seorang pemimpin di dalam perusahaan. Variabel independen adalah gaya kepemimpinan dan pemberian motivasi, sementara variabel dependen ialah loyalitas karyawan. Metode yang dipakai kuantitatif. Sampel yang dipakai sejumlah 76 responden yang berasal dari karyawan bagian produksi. Sumber yang dipakai dalam penelitian yakni data primer yang didapatkan dengan proses pembagian kuesioner yang kemudian dihimpun dengan statistik menggunakan perangkat lunak SPSS. Hasil dari penelitian memperlihatkan secara parsial variabel gaya kepemimpinan mempunyai pengaruh terhadap loyalitas karyawan serta secara bersama-sama gaya kepemimpinan dan pemberian motivasi memberikan pengaruh terhadap loyalitas karyawan.
Pengaruh Budaya Organisasi dan Pengembangan Karir Terhadap Kinerja Karyawan Hotel Grand Elite Pekanbaru Maulana Abrar; Seno Andri
eCo-Buss Vol. 7 No. 2 (2024): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v7i2.1329

Abstract

  Dalam lingkungan bisnis yang semakin kompetitif dan dinamis, kinerja karyawan tidak hanya menjadi aspek krusial bagi keberhasilan perusahaan tetapi juga sebagai indikator penting dari keefektifan manajemen SDM. Studi ini bertujuan untuk mengeksplorasi dampak budaya organisasi dan pengembangan karir pada kinerja karyawan Hotel Grand Elite Pekanbaru. Metode analisis yang dipergunakan ialah metode regresi linear berganda. Melibatkan 52 dari total 107 karyawan, menggunakan rumus Slovin untuk menetapkan sampel. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan di hotel tersebut, dengan pemilihan responden berdasarkan kriteria usia, jenis kelamin, jabatan, dan lama bekerja. Metode sampling dengan accidental sampling, di mana responden dipilih secara kebetulan. Pengolahan data dilakukan menggunakan SPSS versi 24. Hasil riset memperlihatkan bahwa budaya organisasi berdampak positif secara parsial pada kinerja karyawan, ditemukan bahwa nilai thitung adalah 7,480, yang melebihi nilai ttabel sebesar 2,008, sementara nilai sig adalah 0,000 < 0,05. Demikian pula, pengembangan karir juga memiliki dampak positif pada kinerja karyawan, hasil uji t didapati thitung 10,739> ttabel 2,008 dan signifikasi 0.00 < 0.05. Berdasar dari uji F pada tabel menunjukan fhitung 78,754 dengan sig 0.000 < 0.05, kedua faktor tersebut secara bersama-sama berdampak simultan pada kinerja karyawan. Temuan ini memberikan wawasan penting bagi manajemen untuk meningkatkan kinerja karyawan melalui pengembangan budaya organisasi dan program pengembangan karir yang efektif, sehingga mendukung pencapaian tujuan perusahaan secara keseluruhan.
Pengaruh Sikap Keuangan dan Pengetahuan Keuangan Terhadap Perilaku Manajemen Keuangan Pada Pelaku Usaha Mikro Warung Kelontong di Kecamatan Binawidya Kota Pekanbaru Awalia Rahmawati; Mariaty Ibrahim
eCo-Buss Vol. 7 No. 2 (2024): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v7i2.1418

Abstract

Penelitian ini ditujukan guna mengetahui pengaruh sikap keuangan dan pengetahuan keuangan terhadap perilaku manajemen keuangan. Jumlah sampel pada penelitian ini sebanyak 61 responden dengan memanfaatkan metode proportional random sampling. Jumlah sampel ditentukan dengan memakai rumus Slovin Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner. Berdasarkan metodenya penelitian ini termasuk jenis penelitian survei dengan mengadopsi beberapa sampel dari jumlah populasi tertentu. Adapun yang menjadi populasi pada penelitian ini ialah para pelaku usaha mikro warung kelontong yang berada di wilayah Kecamatan Binawidya Kota Pekanbaru. Jumlah warung kelontong yang ada di Kecamatan Binawidya Kota Pekanbaru berdasarkan data dari BPS Pekanbaru ialah sebanyak 159 unit usaha.Data yang didapat kemudian diuji secara statistik memanfaatkan program SPSS 26. Objek dari penelitian ini adalah para pelaku usaha mikro warung kelontong yang ada di wilayah Kecamatan Binawidya Kota Pekanbaru. Maka dari itu, lokasi dilaksanakannya penelitian ini ialah berada di Kecamatan Binawidya Kota Pekanbaru. Adapun yang melatarbelakangi peneliti untuk melaksanakan penelitian di daerah tersebut ialah karena berdasarkan prasurvei yang telah dilakukan ditemukan adanya pelaku usaha mikro warung kelontong yang mempunyai perilaku manajemen keuangan yang kurang baik sehingga perlu diteliti lebih lanjut untuk mengetahui variabel yang mempengaruhi permasalahan tersebut. Hasil dari pengujian yang dilakukan menunjukkan bahwa: (1) Sikap keuangan berpengaruh positif serta signifikan terhadap perilaku manajemen keuangan, (2) Pengetahuan keuangan berpengaruh positif serta signifikan terhadap perilaku manajemen keuangan, dan (3) Sikap keuangan serta pengetahuan keuangan berpengaruh terhadap perilaku manajemen keuangan pada pelaku usaha mikro warung kelontong di Kecamatan Binawidya Kota Pekanbaru
Dampak Social Media Marketing Terhadap Brand Awareness dan Willingness to Buy Pada E-Commerce Tokopedia di Kalangan Mahasiswa Universitas Riau Annurul Fadilla; Lie Othman
eCo-Buss Vol. 7 No. 2 (2024): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v7i2.1441

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pemasaran media sosial terhadap kesadaran merek (brand awareness) dan keinginan untuk membeli (willingness to buy) pada e-commerce Tokopedia di kalangan mahasiswa Universitas Riau. Variabel yang diteliti mencakup kesadaran merek dan keinginan untuk membeli sebagai variabel dependen, serta pemasaran media sosial sebagai variabel independen. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif. Populasi adalah pengguna aktif Tokopedia dan media sosial di Universitas Riau. Sampel sebanyak 100 responden dipilih menggunakan metode non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Analisis data menggunakan Reflective Multidimensional Construct (Second Order Construct) dengan aplikasi SmartPLS 4.1.0.2. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemasaran media sosial berpengaruh signifikan terhadap kesadaran merek dan keinginan untuk membeli, dengan nilai t-statistics sebesar 15.435 dan 2.942. Kesadaran merek juga berdampak pengaruh signifikan terhadap keinginan untuk membeli dengan nilai t-statistics sebesar 10.497. Selain itu, pemasaran media sosial secara tidak langsung berpengaruh signifikan terhadap keinginan untuk membeli melalui kesadaran merek dengan nilai t-statistics 8.901. Penelitian ini menyoroti pentingnya strategi pemasaran media sosial dalam membangun kesadaran merek dan meningkatkan keinginan untuk membeli di kalangan mahasiswa. Implementasi yang efektif dari pemasaran media sosial dapat memperkuat posisi Tokopedia di pasar e-commerce dan menarik lebih banyak konsumen. Kesimpulan ini memberikan wawasan bagi para pelaku bisnis dan praktisi pemasaran tentang pentingnya memanfaatkan media sosial sebagai alat untuk meningkatkan kesadaran merek dan mempengaruhi perilaku pembelian konsumen.
Analisis Break Event Point Sebagai Alat Perencanaan Laba Pada PT. Perkebunan Nusantara V Pekanbaru Ihzaty Septiarni; Ruzikna Ruzikna
eCo-Buss Vol. 7 No. 2 (2024): eCo-Buss
Publisher : Komunitas Dosen Indonesia

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32877/eb.v7i2.1442

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana perhitungan break even point dalam perencanaan laba serta bagaimana tingkat Margin of Safety. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif pendekatan kuantitatif. Jenis data yang digunakan adalah data sekunder berupa laporan keuangan yang didapatkan dari PT. Perkebunan Nusantara V Pekanbaru. Hasil penelitian Menunjukkan bahwa perusahaan (1) pada kondisi break event point di tahun 2018 yaitu Rp1.439.575.914.520. Break Event Point pada tahun 2019 yaitu Rp1.795.921.314.272. Break event point pada tahun 2020 Rp1.873.578.437.670. BEP pada tahun 2021 Rp2.135.254.142.662 dan break even point pada tahun 2022 Rp2.149.133.893.700 ini menunjukkan bahwa perusahaan dapat mencukupi semua biaya-biaya dan perusahaan mengalami keuntungan dari tahun 2018-2022 (2) namun untuk komoditi karet tidak dapat di katakan BEP pada perusahaan karena dilihat dari BEP untuk komoditi karet sendiri biaya produksi yang dikeluarkan lebih besar dari pendapatan karet sehingga pendapatan tidak dapat menutupi biaya tersebut, hal ini di pengaruhi oleh biaya varibel, harga jual yang meningkat (3) pada tahun 2023 dengan pengestimasian laba sebesar 5% dari laba tahun 2023 agar perusahaan tidak mengalami kerugian maka penjualan yang harus dilakukan sebesar Rp.13.814.057.502.305