cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Idul Hanzah Alid
Contact Email
idoel@undaris.ac.id
Phone
+622476911929
Journal Mail Official
bisecer@undaris.ac.id
Editorial Address
Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNDARIS Jl. Tentara Pelajar No. 13 Ungaran 50514
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
BISECER (Business Economic Entrepreneurship)
Published by Universitas Darul Ulum Islamic Centre Sudirman
ISSN : 25993097     EISSN : 27149986     DOI : 10.61689
Core Subject : Economy, Social,
Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
BISECER (Business Economic Entrepreneurship) diterbitkan oleh Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Darul Ulum Islamic Centre Sudirman GUPPI (UNDARIS) Ungaran, Kabupaten Semarang. Jurnal ini mempublikasikan dua kali dalam satu tahun, setiap bulan Januari dan Juli. Jurnal ini dimaksudkan untuk menjadi jurnal ilmiah yang menerbitkan penelitian dan karya yang berkualitas tinggi. Dalam rangka menjamin jangkauan yang lebih luas dalam skala global, jurnal ini membuka peluang bagi siapa saja, peneliti, akademisi, praktisi dan mahasiswa dari seluruh dunia untuk menerbitkan manuskrip terbaik mereka dalam jurnal ini.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 120 Documents
 8   9   10   11   12 
PENGARUH KONFLIK PERAN GANDA, STRES KERJA DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN WANITA PT.STARLIGHT GARMENT SEMARANG (STUDI KASUS KARYAWAN KARYAWAN WANITA BAGISAN FINISHING) Nugraheni, Wahyu Fitri; Nurmiyati, Nurmiyati; Rakhman, Muhammad Arif
BISECER (Business Economic Entrepreneurship) Vol 7, No 1 (2024): Januari 2024
Publisher : Universitas Darul Ulum Islamic Centre Sudirman GUPPI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61689/bisecer.v7i1.525

Abstract

Human resources are one of the important factors in a company or organization, individuals become the main driving force in the running of the company to achieve company goals. Decreased employee performance can be influenced by several things such as female workers who experience dual role conflict, they have to divide their time between family and work, the targets given are too many and the absence of bonuses makes work motivation decrease. The purpose of this study was to determine the effect of dual role conflict, work stress and motivation on the performance of female employees of PT Starlight Garment Semarang. The research methodology used is quantitative, this method is used through a survey, namely the data collection method. The data collection technique uses Purposive Sampling technique, the sampling technique used is using non probability sampling. Data collection techniques using questionnaires processed with the SPSS version 25 application. The data analysis method used in this study is to use: 1. instrument test consists of validity test and reliability test, 2. correlation test consists of simple correlation and multiple correlation, 3. regression test consists of simple regression and multiple regression, 4. determination test, 5. t test, 6. F test. Keywords: Dual Role Conflict, Work Stress, Motivation and Employee Performanc
ANALISIS DETERMINAN KETIMPANGAN PENDAPATAN DI PULAU JAWA TAHUN 2015-2022 Pasoman, Pasoman; Maria, Nugroho Sumarjiyanto Benedictus
BISECER (Business Economic Entrepreneurship) Vol 7, No 2 (2024): Juli 2024
Publisher : Universitas Darul Ulum Islamic Centre Sudirman GUPPI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61689/bisecer.v7i2.560

Abstract

Indonesia adalah salah satu dari negara berkembang yang meningkatkan kesejahteraan masyarakatnya dengan terus melakukan pembangunan. Namun proses dan kebutuhan pembangunan yang dilakukan di setiap daerah berbeda. Ketimpangan pendapatan di Indonesia terkonsentrasi di provinsi yang terletak di Pulau Jawa. Tujuan dari penelitian ini untuk mengidentifikasi pengaruh Produk Domestik Regional Bruto (PDRB), Jumlah Penduduk (JP), Tingkat Pengangguran Terbuka (TPT), Indeks Pembangunan Manusia (IPM) dan Upah Minimum Provinsi (UMP) terhadap ketimpangan pendapatan di Pulau Jawa Tahun 2015-2022. Penelitian ini menggunakan data sekunder dan metode penelitian yang digunakan adalah regresi data panel Fixed Effect Model. Hasil analisis pendeteksian statistik dalam penelitian ini mengidentifikasi bahwa secara parsial variabel PDRB dan jumlah penduduk tidak berkolerasi secara signifikan dengan ketimpangan pendapatan di Pulau Jawa. Variabel pengangguran dan IPM memiliki hubungan positif dan signifikan terhadap ketimpangan pendapatan di pulau Jawa. Variabel upah minimum berpengaruh negatif dan signifikan terhadap ketimpangan pendapatan di Pulau Jawa. Secara simultan PDRB, jumlah penduduk, pengangguran, IPM, dan upah minimum berpengaruh signifikan terhadap ketimpangan pendapatan di Pulau Jawa 2015-2022.
ANALISIS TINGKAT KESEHATAN MENGGUNAKAN METODE RGEC PADA PT. BANK SYARIAH INDONESIA, Tbk TAHUN 2020 – 2022 Malik, Tio Maulana; Kurniati, Edy Dwi; Supraptini, Nunuk
BISECER (Business Economic Entrepreneurship) Vol 7, No 1 (2024): Januari 2024
Publisher : Universitas Darul Ulum Islamic Centre Sudirman GUPPI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61689/bisecer.v7i1.521

Abstract

There are several factors that can influence the financial performance of sharia banks, So it is necessary to assess the health level of Islamic banks to determine whether the condition of a bank is healthy or unhealthy (Gultom, et al., 2022). This research aims to determine the level of bank health by applying the method RGEC at PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk in 2020-2022.In this research, the RGEC This method includes several factors, the first is the riskprofile factor, the ratios used are net performing financing (NPF) and financing to debt ratio (FDR). The second factor is good corporate governance (GCG), which is good corporate governance. The third factor is earnings (profitability), the ratios used are return on assets (ROA), return of equity (ROE) and operating expenses to operating income (BOPO). The final factor in the RGEC method is the capital factor, using the capital adequacy ratio (CAR) as an assessment of the bank's health.In 2020 PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk obtained an NPF of 1.72%, which means it was ranked 1st. FDR is 73.84%, which means it is ranked 1st. GCG gets a score of 2. ROA is 1.29%, which means it is ranked 2nd. ROE is 4.56%, which means it is ranked 2rd. BOPOgot 84%, which means it was ranked 1st. CAR gets 18.24%, which means it is ranked 1st. The results of the research show that the assessment of the health level of PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk in 2020 obtained a score of 88.57%, which was ranked 1st. In 2021 PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk obtained an NPF of 2.93%, which means it was ranked 1st. FDR is 72.69%, which means it is ranked 1st. GCG gets a score of 2. ROA is 1.53%, which means it is ranked 2nd. ROE is 12.11%, which means it is ranked 3rd. BOPO got 80%, which means it was ranked 1st. CAR got 22.09%, which means it was ranked 1st. The research results show that the 2021 health level assessment obtained a score of 88.57%, which is ranked 1st. In 2022 PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk obtained an NPF of 2.24%, which means it was ranked 2nd. FDR is 78.50%, which means it is ranked 2nd. GCG gets a score of 2. ROA is 1.85%, which means it is ranked 1st. ROE is 12.87%, which means it is ranked 2nd. BOPO got 76%, which means it was ranked 1st. CAR got 20.29%, which means it was ranked 1st. The results of the research show that the assessment of the bank's health level in 2022 received a score of 88.57%, which is ranked 1st. This means that it can be concluded that from 2020-2022 PT. Bank Syariah Indonesia, Tbk received a very good assessment, obtaining a score of 88.57%, Composite Rank 1 with a very healthy predicate..
PENGARUH FASILITAS KERJA, KARAKTERISTIK INDIVIDU DAN KEPUASAN KERJA TERHADAP PRODUKTIVITAS KERJA KARYAWAN CV. AGROSARI MARGOSARI FARM KABUPATEN KENDAL Putra, Yulias Cahya; Supraptini, Nunuk; Suryatama, Fajar
BISECER (Business Economic Entrepreneurship) Vol 7, No 2 (2024): Juli 2024
Publisher : Universitas Darul Ulum Islamic Centre Sudirman GUPPI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61689/bisecer.v7i2.593

Abstract

Sumber Daya Manusia berperan aktif dalam segala proses yang ada di perusahaan ataupun organisasi, karena manusia menjadi perencana dan menjadi penentu terwujudnya tujuan organisasi. Seiring dengan meningkatnya kebutuhan telur untuk pemenuhan konsumsi protein, semakin memantapkan CV. Agrosari Farm sebagai perusahaan yang menyediakan telur lokal dengan harga terjangkau dan mutu terjamin. Produktivitas karyawan merupakan masalah yang tidak lepas dari kehidupan organisasi atau perusahaan, karena produktivitas digunakan sebagai tolak ukur keberhasilan dalam pencapaian tujuan. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh fasilitas kerja, karakteristik individu dan kepuasan kerja terhadap produktivitas kerja karyawan di CV. Agrosari Margosari Farm Kabupaten Kendal.Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan kuisioner yang diolah dengan aplikasi SPSS versi 25. Metode analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan: 1. uji instrumen terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas, 2. uji kolerasi terdiri dari kolerasai sederhana dan kolerasi berganda, 3. uji regresi terdiri dari regresi sederhana dan regresi berganda, 4. uji determinasi, 5. uji t, 6. uji FHasil penelitian menunjukkan bahwa variabel fasilitas kerja secara parsial berpengaruh yang signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan, karakteristik individu secara parsial berpengaruh yang signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan dan kepuasan kerja secara parsial berpengaruh yang signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan. Fasilitas kerja, karakteristik individu dan kepuasan kerja secara bersamaan berpengaruh yang signifikan terhadap produktivitas kerja karyawan di CV. Agrosari Margosari Farm Kabupaten Kendal.Kata Kunci : Fasilitas Kerja, Karakteristik Individu, Kepuasan Kerja, dan Produktivitas Kerja Karyawan
PENGARUH KEPEMIMPINAN, MOTIVASI, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DINAS PETERNAKAN DAN KESEHATAN HEWAN PROVINSI JAWA TENGAH Sari, Silvia Permata; Nurmiyati, Nurmiyati; Ayu, Pitaloka Dharma
BISECER (Business Economic Entrepreneurship) Vol 8, No 1 (2025): Januari 2025
Publisher : Universitas Darul Ulum Islamic Centre Sudirman GUPPI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61689/bisecer.v8i1.679

Abstract

ABSTRAKAnggaran Negara yang dibelanjakan untuk kepentingan Aparatur Sipil Negara (ASN) dari tahun ketahun mengalami kenaikan, ditambah lagi dengan berlakunya tunjangan kinerja (remunirasi) sebagai imbalan atas pekerjaan yang telah dilaksnakan. Metodologi penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode survei. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah populasi 220 responden dan diambil sampel sejumlah 105 responden. Kesimpulan dari penelitian ini adalah pengaruh positif signifikan antara kepemimpinan (X1), motivasi (X2), dan disiplin kerja (X3) terhadap kinerja pegawai (Y) Disnakkeswan Jawa Tengah baik secara parsial maupun simultan. Semakin meningkat kepemimpinan semakin meningkat kinerja pegawai, semakin meningkat motivasi semakin meningkat kinerja pegawai , semakin meningkat disiplin kerja semakin meningkat kinerja pegawai .Kata Kunci : Kepemimpinan, Motivasi, Disiplin Kerja dan Kinerja PegawaiABSTRACTThe State Budget spent on the interests of the State Civil Apparatus (ASN) from year to year has increased, coupled with the implementation of performance allowances (remuneration) in exchange for work which has been done. The research methodology used is quantitative research using survey methods. The sampling technique uses purposive sampling with a population of 220 respondents and a sample of 105 respondents. The conclusion of this study is the significant positive influence between leadership (X1), motivation (X2), and work discipline (X3) on the performance of employees (Y) of the Central Java Disnakkeswan both partially and simultaneously. The more leadership increases, the employee performance increases, the motivation increases, the employee performance increases, the more work discipline increases, the employee performance increases.Keywords: Leadership, Motivation, Work Discipline and Employee Performance
PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK, DAN GAYA HIDUP HEDONIS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BUSANA MUSLIM RABBANI DI KABUPATEN SEMARANG Wardhani, Amanda Sukma; Rakhman, Muhammad Arif; Ayu, Pitaloka Dharma
BISECER (Business Economic Entrepreneurship) Vol 8, No 1 (2025): Januari 2025
Publisher : Universitas Darul Ulum Islamic Centre Sudirman GUPPI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61689/bisecer.v8i1.683

Abstract

AbstrakPenelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, kualitas produk, dan gaya hidup hedonis terhadap keputusan pemmbelian busana muslim Rabbani di Kabupaten Semarang. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif dengan menggunakan metode non probability sampling atau lebih tepatnya dengan Teknik purposive sampling. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 98 responden dengan kriteria pernah membeli dan pengguna busana muslim Rabbani di Kabupaten Semarang. Sampel yang diambil dengan menggunakan kuesioner yang disebar melalui google form, data dari penelitian ini diolah dan dianalisis menggunakan uji korelasi sederhana, uji korelasi berganda, analisis regresi sederhana, analisis regresi berganda, koefisien deteriminasi, dan uji hipotesisKata Kunci : Citra Merek, Kualitas Produk, Gaya Hidup Hedonis, Dan Keputusan Pembelian AbstractThis study aims to determine the effect of brand image, product quality, and hedonic lifestyle on purchasing decisions for Rabbani Muslim clothing in Semarang Regency. The research method used is a quantitative research method using a non-probability sampling method or more precisely with a purposive sampling technique. The sample used in this study was 98 respondents with the criteria of having purchased and using Rabbani Muslim clothing in Semarang Regency. The sample was taken using a questionnaire distributed via Google Form, the data from this study were processed and analyzed using a simple correlation test, multiple correlation test, simple regression analysis, multiple regression analysis, coefficient of determination, and hypothesis test. Keywords: Brand Image, Product Quality, Hedonic Lifestyle, and Purchasing Decisions
FAKTOR – FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KINERJA KEUANGAN PADA PERUSAHAAN MANUFAKTUR SUBSEKTOR FOOD AND BEVERAGE PERIODE 2019-2022 Wulandari, Retno; Ayu, Pitaloka Dharma; Handriani, Eka
BISECER (Business Economic Entrepreneurship) Vol 8, No 1 (2025): Januari 2025
Publisher : Universitas Darul Ulum Islamic Centre Sudirman GUPPI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61689/bisecer.v8i1.680

Abstract

ABSTRAKPenelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh antara Tangibilitas, TATO, dan NPM terhadap Kinerja Keuangan pada Perusahaan Manufaktur Subsektor Food and Beverage periode 2019-2022. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah perusahaan manufaktur subsektor food and beverage sebanyak 84 perusahaan dan sampel dipilih menggunakan teknik purposive sampling sehingga menghasilkan 41 perusahaan sebagai sampel. Alat analisis yang digunakan pada penelitian ini yaitu Smart PLS 4.0. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa: 1) Variabel Tangibilitas secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap Kinerja Keuangan. 2) TATO secara parsial berpengaruh positif signifikan terhadap Kinerja Keuangan. 3) NPM secara parsial memiliki pengaruh positif signifikan terhadap Kinerja Keuangan. 4) Secara bersama-sama variabel Tangibilitas, TATO, dan NPM berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Keuangan Perusahaan Manufaktur Subsektor Food and Beverage periode 2019-2022.Kata kunci: Tangibilitas, TATO, NPM, Kinerja Keuangan  ABSTRACTThe objective of this study is to impact of Tamgibility, TATO, and on the Financial Performance of food and beverage sub sector manufacturing companies for the period 2019-2022. This study uses a quantitative approach. The population in this study was 84 food and beverage sub sector manufacturing companies and the sample was selected using purposive sampling technique that yielded 41 companies as a sample. The analytical tool used in this research is Smart PLS 4.0. The results of this study show that: 1) Tangibility variable has some significant positive impact on Financial Performance. 2) TATO has a partial significant positive effect on Financial Performance. 3) NPM has a partial significant positive effect on Financial Performance. 4) The variables Tangibility, TATO, and NPM together have a significant impact on the Financial Performance of food and beverage subsector manufacturing companies in the period 2019-2022.Keywords: Tangibility, TATO, NPM, Financial Performance
LINGKUNGAN KERJA TERHADAP TURNOVER KARYAWAN DEPARTEMEN SEWING LINE 1-5 DI PT. ANUGERAH ABADI MAGELANG Badriyah, Lailatul; Supraptini, Nunuk; Rakhman, Muhammad Arif
BISECER (Business Economic Entrepreneurship) Vol 8, No 1 (2025): Januari 2025
Publisher : Universitas Darul Ulum Islamic Centre Sudirman GUPPI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61689/bisecer.v8i1.684

Abstract

ABSTRAKTurnover karyawan adalah proses pergantian karyawan pada sebuah perusahaan yang dapat berujung pada keputusan karyawan untuk berhenti dari tempatnya bekerja secara sukarela atau pindah dari suatu tempat kerja ke tempat yang lain. Tingginya tingkat keinginan berpindah diduga terjadi karena tidak tercapainya harapan-harapan karyawan terhadap keberlangsungan keadaannya. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Stres Kerja, Job Insecurity, dan Lingkungan Kerja tehadap Turnover Karyawan Departemen Sewing Line 1-5 di PT. Anugerah Abadi Magelang. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, metode ini digunakan melalui survey yaitu metode pengumpulan data. Teknik pengumpulan sampel dengan menggunakan teknik sensus atau jenuh yaitu 120 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang di olah dengan aplikasi SPSS versi 25. Metode analisis data yang di gunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan: 1. uji instrumen terdiri dari uji validitas dan uji reliabilitas, 2. uji korelasi terdiri dari korelasi sederhana dan korelasi berganda, 3. uji regresi terdiri dari regresi sederhana dan regresi berganda, 4. uji determinasi, 5. uji t, 6. uji F. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa variabel stress kerja, job insecurity, dan lingkungan kerja secara parsial dan secara simultan berpengaruh terhadap turnover karyawan.Kata Kunci : Stres Kerja, Job Insecurity, Lingkungan Kerja, dan Turnover KaryawanABSTRACKEmployee turnover is the process of employee replacement within a company, which can lead to an employee's decision to voluntarily leave their workplace or move from one workplace to another. A high turnover rate is often suspected to result from employees’ unmet expectations regarding their job conditions. The purpose of this study is to determine the effect of Job Stress, Job Insecurity, and Work Environment on Employee Turnover in the Sewing Line 1-5 Department at PT. Anugerah Abadi Magelang. The research method used is quantitative, conducted through surveys as a data collection method. The sampling technique used is a census or saturation technique with 120 respondents. Data collection was conducted using questionnaires processed with SPSS version 25. The data analysis methods used in this study include: 1. Instrument testing, which consists of validity and reliability tests, 2. Correlation tests, including simple and multiple correlation, 3. Regression tests, comprising simple and multiple regression, 4. Determination test,5. t-test, 6. F-test. The results of the study concluded that job stress, job insecurity, and work environment variables have both partial and simultaneous effects on employee turnover.Keywords: Job Stress, Job Insecurity, Work Environment, and Employee Turnover
PENGARUH KOMPETENSI, FASILITAS KANTOR DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN DI KANTOR DESA KESENENG KECAMATAN SUMOWONO KABUPATEN SEMARANG Hidayat, Wahyu Nur; Handriani, Eka; Ayu, Pitaloka Dharma
BISECER (Business Economic Entrepreneurship) Vol 8, No 1 (2025): Januari 2025
Publisher : Universitas Darul Ulum Islamic Centre Sudirman GUPPI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61689/bisecer.v8i1.678

Abstract

ABSTRAKTujuan penelitian ini yaitu untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh kompetensi, fasilitas kantor, dan disiplin kerja terhadap kualitas pelayanan di kantor desa keseneng kecamatan sumowono kabupaten semarang. Metode pengumpulan data yang digunakan yaitu dengan metode kuesioner. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah 574 keluarga / 1664 jiwa orang dengan jumlah sampel 94 orang. Teknik pengujian data yang digunakan dalam penelitian ini meliputi analisis deskriptif, uji korelasi, uji regresi. Selanjutnya pengujian hipotesis menggunakan koefisien determinasi, uji t dan ujiF. Hasil analisa menunjukkan nilai t hitung variabel kompetensi adalah sebesar (5,129) > t tabel (2,280) dan nilai signifikan (0,000 < 0,05) yang artinya bahwa kompetensi berpengaruh signifikan terhadap variabel kualitas pelayanan. Variabel fasilitas kantor menghasilkan nilai t hitung sebesar (3,596) > t tabel (2,280) dan nilai signifikan (0,000 < 0,05) yang artinya bahwa variabel fasilitas kantor berpengaruh signifikan terhadap variabel kualitas pelayanan. Variabel disiplin kerja menghasilkan nilai t hitung sebesar (11,386) > t tabel (2,280) dan nilai signifikan (0,000 < 0,05) yang artinya bahwa variabel disiplin kerja berpengaruh signifikan terhadap variabel kualitas pelayanan. Dari pengujian semua variabel independen secara simultan diperoleh nilai F hitung sebesar 165,871 > F tabel sebesar 2,71 dengan tingkat signifikasi 0,000 < 0,05, maka menunjukkan bahwa variabel kompetensi, fasilitas kantor dan disiplin kerja secara simultan berpengaruh signifikan terhadap variabel kualitas pelayanan. Dari hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa variabel kompetensi, fasilitas kantor, dan disiplin kerja berpengaruh secara secara parsial dan secara simultan terhadap kualitas pelayanan. Kata kunci: Kompetensi, Fasilitas Kantor, disiplin kerja, dan Kualitas Pelayanan.ABSTRAKThe aim of this research is to determine whether there is an influence of competence, office facilities and work discipline on the quality of service at the Keseneng village office, Sumowono subdistrict, Semarang district. The data collection method used is the questionnaire method. The type of research used is quantitative research. The population in this study was 574 families / 1664 people with a sample size of 94 people. Data testing techniques used in this research include descriptive analysis, correlation tests, regression tests. Next, hypothesis testing uses the coefficient of determination, t test and F test. The results of the analysis show that the calculated t value of the competency variable is (5.129) > t table (2.280) and the value is significant (0.000 < 0.05), which means that competency has a significant effect on the variable. service quality. The office facilities variable produces a calculated t value of (3.596)> t table (2.280) and a significant value (0.000 < 0.05), which means that the office facilities variable has a significant effect on the service quality variable. The work discipline variable produces a calculated t value of (11.386) > t table (2.280) and a significant value (0.000 < 0.05), which means that the work discipline variable has a significant effect on the service quality variable. From testing all independent variables simultaneously, the calculated F value was 165.871 > F table of 2.71 with a significance level of 0.000 < 0.05, indicating that the variables of competence, office facilities and work discipline simultaneously had a significant effect on the service quality variable. From the research results it can be concluded that the variables of competence, office facilities and work discipline have a partial and simultaneous influence on service quality.Keywords: Competence, Office Facilities, work discipline, and Service Quality.
PENGARUH STORE ATMOSPHERE, PRODUCT QUALITY (KUALITAS PRODUK), DAN PRICE FAIRNESS (KEWAJARAN HARGA) TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN Manasika, Dwi Arina; Rahayu, Sri; Kurniati, Edy Dwi
BISECER (Business Economic Entrepreneurship) Vol 8, No 1 (2025): Januari 2025
Publisher : Universitas Darul Ulum Islamic Centre Sudirman GUPPI

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61689/bisecer.v8i1.676

Abstract

ABSTRAKTujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh store atsmophere, product quality, dan price fairness terhadap kepuasan konsumen pada cafe Joglo Turen Sari di Desa Brongkol Kecamatan Jambu. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi pada penelitian ini adalah seluruh konsumen cafe Joglo Turen Sari di Desa Brongkol Kecamatan Jambu dan sampel dipilih dengan menggunakan teknik purposive sampling dan accidential sampling sehingga menghasilkan sampel sejumlah 96 responden. Alat analisis yang digunakan pada penelitian ini yaitu Smart PLS 4.0, Hasil penelitian ini menunjukan bahwa: 1) store atmosphere secara parsial tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. 2) product quality secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. 3) price fairness secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. 4) secara bersama-sama variabel store atmosphere, product quality, dan price fairness berpengaruh terhadap kepuasan konsumen pada café Joglo turen Sari di Desa Brongkol Kecamatan Jambu.Kata kunci: kepuasan konsumen, store atmosphere, product quality, price fairness ABSTRACTThe purpose of this research is to determine the influence of store atmosphere, product quality and price fairness on consumer satisfaction at Joglo Turen Sari Cafe in Brongkol Village, Jambu District. This research uses a quantitative approach. The population of this study consisted solely of consumers of Joglo Turen Sari Cafe in Brongkol Village, Jambu District and the sample was selected using purposive and random sampling techniques resulting in a sample of 96 respondents. The analysis tool used in this study is Smart PLS 4.0. The results of this study show that: 1) Store atmosphere has partially no influence on customer satisfaction. 2) Product quality partially influences consumer satisfaction. 3) Price fairness partially influences consumer satisfaction. 4) Taken together, the variables store atmosphere, product quality and price fairness influence customer satisfaction at Joglo Turen Sari Cafe in Brongkol Village, Jambu District.Keywords: Consumer satisfaction, Store atmosphere, Product quality, Price fairness

Page 11 of 12 | Total Record : 120

 8   9   10   11   12 

Filter by Year

2017 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 8, No 2 (2025): Juli 2025 Vol 8, No 1 (2025): Januari 2025 Vol 7, No 2 (2024): Juli 2024 Vol 7, No 1 (2024): Januari 2024 Vol 6, No 2 (2023): Juli 2023 Vol 6, No 1 (2023): Januari 2023 Vol 5, No 2 (2022): Juli 2022 Vol 5, No 1 (2022): Januari 2022 Vol 4, No 2 (2021): Juli 2021 Vol 4, No 1 (2021): Januari 2021 Vol 3, No 2 (2020): Juli 2020 Vol 3, No 1 (2020): Januari 2020 Vol 2, No 2 (2019): Juli 2019 Vol 2, No 1 (2019): Januari 2019 Vol 1, No 1 (2017): Juni 2017 More Issue