cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Rona Tanjung
Contact Email
ronatanjung07@gmail.com
Phone
+6282173557667
Journal Mail Official
info@unrika.ac.id
Editorial Address
Fakultas Ekonomi Universitas Riau Kepulauan Jl. Batu Aji Baru No.99 Batam
Location
Kota batam,
Kepulauan riau
INDONESIA
BENING
Published by Universitas Riau Kepulauan Batam
ISSN : 22525262     EISSN : 26144999     DOI : http://dx.doi.org/10.33373/bening
Core Subject : Economy, Science, Social,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
Jurnal BENING mempublikasikan artikel ilmih hasil penelitian yang belum dipublikasi dimanapun dan focus pada bidang ilmu Manajemen dan bidang ilmu yang relevan seperti pemasaran, kepemimpinan, managemen keunagan dan bidang ilmu yang relevan lainnya.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 294 Documents
 14   15   16   17   18 
Pengaruh Pelayanan Prima Terhadap Kepuasan Pelanggan di Keramiku Coffee &Gallery Annisa Sofiayanti; Dhara Vida Ramadhani; Yunyun Ratna
BENING Vol 9, No 1 (2022): MEI 2022
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v9i1.3370

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh pelayanan prima terhadap kepuasan pelanggan di Keramiku Coffee & Gallery. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuantitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan studi pustaka, observasi, dan kuesioner. Sedangkan teknik analisis data menggunakan uji validitas, realibilitas, koefisien korelasi, koefisien determinasi, uji hipotesis dengan alat bantu berupa Microsoft Excel 2010 dan SPSS 20 for windows. Berdasarkan hasil penelitian diketahui nilai sig. (2 tailed) sebesar 0.000, karena nilai sig. (2tailed) < 0.005 maka artinya terdapat hubungan yang signifikan antara Variabel Pelayanan Prima (X) dengan Variabel Kepuasan Pelanggan (Y). Dari hasil output SPSS diperoleh angka koefisien korelasi sebesar 0.781 artinya tingkat hubungan pengaruh Variabel Pelayanan Prima (X) terhadap Variabel Kepuasan Pelanggan (Y) adalah kuat. Nilai koefisien determinasi sebesar 0,611 atau 61,1 % memiliki arti yaitu Variabel Y (Kepuasan Pelanggan) di Keramiku Coffee and Gallery dipengaruhi oleh Variabel X (Pelayanan Prima) sebesar 61,1%, adapun sisanya yakni 39% dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti oleh penulis.
PENGARUH NILAI PELANGGAN, KUALITAS PELAYANAN, KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN PT DNR CORPORATION BATAM Edwin Agung Wibowo; Rimayang Anggun Laras Prastianty Ramli; Tibrani Tibrani; Didi Rustandi
BENING Vol 9, No 1 (2022): MEI 2022
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v9i1.4218

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh nilai pelanggan, kualitas layanan, dan kepercayaan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan PT. DNR Corporation Batam, baik secara parsial maupun secara simultan. Sampel dalam penelitian ini adalah 60 orang konsumen PT. DNR Corporation Batam. Pengujian dalam penelitian ini menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji normalitas data, uji multikolinieritas, uji heteroskedastitas, uji parsial, uji simultan, dan uji koefisien determinasi. Dari hasil pengujian didapatkan hasil bahwa secara parsial variabel nilai pelanggan berpengaruh positif dan signifikan, dengan nilai t hitung adalah 2,282 dan signifikansi 0,026. Variabel kualitas pelayanan juga berpengaruh positif dan signifikan, dengan nilai t hitung adalah 2,216 dan signifikansi 0,004. Variabel kepercayaan pelanggan berpengaruh positif dan signifikan, dengan nilai t hitung adalah 3,087 dan signifikansi 0,003. Hasil uji simultan dalam penelitian ini didapatkan kesimpulan bahwa nilai pelanggan, kualitas pelayanan dan kepercayaan pelanggan secara bersama-sama (simultan) berpengaruh signifikan terhadap loyalitas pelanggan yang ditunjukkan pada nilai Fhitung sebesar 272,166 dan signifikasni 0,000.
ANALISIS PERHITUNGAN HARGA POKOK PRODUKSI DENGAN MENGGUNAKAN METODE FULL COSTING Yentina Siregar; Wanda Novita Sari
BENING Vol 9, No 1 (2022): MEI 2022
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v9i1.4160

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memahami prosedur dan menganalisis perbedaan perhitungan harga pokok produksi dengan menggunakan metode full costing pada perusahaan manufaktur sektor elektronik yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia periode 2018-2020. Data yang diperoleh dengan mengumpulkan data sekunder. Analisis data pada penelitian ini adalah analisis deskriptif kualitatif. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa perhitungan harga pokok produksi menggunakan metode full costing pada tahun 2018-2020 terdapat perbedaan yang sinifikan yang terjadi di tahun 2018. Perbedaan tersebut terjadi karena biaya bahan baku 2018 jauh lebih tinggi dibandingkan tahun berikutnya. Perhitungan harga pokok produksi pada tahun 2018 jauh lebih tinggi di banding tahun-tahun berikutnya. Selisih perhitungan harga pokok produksi menggunakan metode full costing sebesar $413.700.062 dan 2019 sebesar $276.498.874 maka selisihnya sebesar $137.201.188 atau 33% dan untuk tahun 2020 sebesar $119.212.023 maka selisih dari tahun 2019 ke 2020 sebesar $157.286.851 atau 56% dan selisisih 2018-2020 sebesar $294.488.039 atau 71%. 
KAPABILITAS AMBIDEKSTERITAS INOVASI: APAKAH FAKTOR DEMOGRAFI UKM KREATIF FESYEN YOGYAKARTA MEMILIKI PERANAN PENTING? Delly Nofiani
BENING Vol 9, No 1 (2022): MEI 2022
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v9i1.4223

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memberikan temuan empiris sejauhmana faktor demografi (edukasi, lokasi perusahaan, dan gender) sebagai driver ambideksteritas inovasi memberikan perbedaan dalam penciptaan kemampuan ambideksteritas. Studi ini juga memeriksa pengaruh ambideksteritas inovasi pada kinerja perusahaan. Studi ini menggunakan desain penelitian eksplanatori dengan mensurvei total 205 pemilik/manajer UKM fesyen di Yogyakarta, Indonesia, menggunakan kuesioner semi-terstruktur. Analisis jalur dan independent t-test digunakan dalam penelitian ini menggunakan Jamovi dan WarpPls. Hasil penelitian ini mengungkapkan bahwa drivers edukasi dan lokasi perusahaan memberikan pencapaian hasil ambideksteritas inovasi yang berbeda bagi kelompok perusahaan, namun gender pemilik UKM tidak memberikan perbedaan signifikan pada pencapaian ambideksteritas. Temuan selanjutnya juga menunjukkan hasil signifikan hubungan antara ambideksteritas inovasi dan kinerja perusahaan. Studi ini juga memberikan implikasi praktis bagi pelaku UKM untuk mempertimbangkan penciptaan ambideksteritas, dengan menggunakan sumberdaya internal dan eksternal namun juga harus mempertimbangkan strategi bahwa “segala sesuatu yang berlebihan tidak selalu baik dan sebaliknya”. Penelitian ini memberikan orisinalitas dengan menggunakan teori kemampuan dinamis dengan mengintegrasikan sumberdaya perusahaan untuk lebih memahami bagaimana ambideksteritas inovasi mempengaruhi kinerja perusahaan dan perbedaan pencapaian ambideks melalui berbagai driver (edukasi, lokasi perusahaan, gender).
PENGARUH HARGA BARANG TERHADAP OMSET PENJUALAN DI OPTIK MELAWAI CABANG PASKAL 23 BANDUNG Sandi firdaus; Redi Taufiq Nugraha; Dian chandra Fatihah
BENING Vol 9, No 2 (2022): NOVEMBER 2022
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v9i2.3392

Abstract

Penelitian ini mengambil judul tentang “Pengaruh Harga Barang Terhadap Omset Pejualan di Optik Melawai Cabang Paskal 23 Bandung”. Tujuan dilakukan penelitian ini untuk mengetahui gambaran penjualan yang dilakukan oleh PT. Optik Melawai Cabang Paskal 23 Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif. Pengumpulan informasi melalui kuesioner, daftar kajian pustaka dan wawasan penulis. Dari hasil penelitian yang telah dilakukan, diketahui nilai koefisien korelasi sebesar 0,465 yang mengartikan bahwa hubungan antara pengaruh harga terhadap omset penjualan dalam penelitian ini berada pada kategori sedang. Nilai koefisien determinasi sebesar 21,6% menunjukkan besarnya pengaruh harga barang terhadap omset penjualan dan sisanya 78,4% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti oleh penulis. Persamaan regresi linier Y = a + bX = 6,684 + 0,653 X, artinya bahwa setiap kenaikan 1 nilai harga barang maka nilai omset penjualan akan mengalami peningkatan sebesar 0,653. Dari hasil uji t didapatkan 3,238 > 1,685 (thitung > ttabel), dengan demikian Ho ditolak dan Ha diterima yang berarti terdapat pengaruh harga barang terhadap omset penjualan di optik melawai cabang paskal 23 Bandung. Saran penulis perlu adanya perbaikan harga barang, menjaga kualitas barang, serta promosi penjualan dengan meningkatkan omset penjualan setiap minggunya melalui berbagai terobosan seperti promosi di media sosial, sms,telepon. The tittle of this study is “The effectiveness of price to the omzetk at Optik Melawai branch Paskal 23 Bandung”. The aim of this study is to know about sells that been doing by PT Optik Melawai branch Paskal 23 Bandung. The method of this study used quantitative method. The information gets by questioner, bibliografhi and the knowledge. The result that have been done the value of corelation coefficient is 0,465 means to conection between the price sell to the omzet at middle category. Value of determine coefficient is 21,6% it shows that the effective of price to the omzet is huge, the rest 78,4% was effective by other factors, which not observed by writer, linear equation Y=a+bX =6, 684+0, 653X, means that every increase one point price of goods will effect the value of omzet 0,653, that T result gets 3,238>1, 685 (Thitung > Ttabel) so Ho was refused and Ha is accepted. That means there are influence between the price to the omzet at optik melawai branch paskal 23 bandung. The writer advice needs to pix the price, to keep the quality of goods and pix the sells promotion will increase the omzet every weeks by takes adventages of social media, sms, phone call.
THE EFFECT OF SERVICE QUALITY, PRODUCT QUALITY, LOCATION, AND BRAND IMAGE ON CUSTOMER SATISFACTION AT PT INDOSAT OOREDOO Tbk. BATAM REGIONAL Rimayang Anggun Laras Prastianty Ramli; Dini Anggraini; Ervin Nora Susanti
BENING Vol 9, No 2 (2022): NOVEMBER 2022
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v9i2.4764

Abstract

This study aims to determine the effect of service quality, product quality, location and brand image on consumer satisfaction. The population in this study are consumers of PT Indosat Ooredoo Tbk. Regional Batam in April 2022 – June 2022 as many as 315. The sample in this study was determined using the Slovin formula with an error rate of 10%, namely 76 respondents who were selected using a non-probability sampling technique, namely the incidental sampling method. This type of research is a quantitative type using primary data collected by questionnaire technique. The analytical method used is multiple linear regression which is processed using the SPSS 26 application. The results of the study state that service quality, product quality, location and brand image partially and simultaneously have a positive and significant effect on consumer satisfaction at PT Indosat Ooredoo Tbk. Batam Region.
Hubungan Pemahaman Masyarakat Mengenai Kebudayaan Kepulauan Riau terhadap Daya Beli Batik Gonggong Miftah Amalia Hasibuan; Alifia Delviyanti; Kiki Devita Sari; Ivanika Satria; Nailul Himmi
BENING Vol 9, No 2 (2022): NOVEMBER 2022
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v9i2.4509

Abstract

Perkembangan zaman yang semakin tinggi menyebabkan tergerusnya pemahaman terhadap kebudayaan. Apabila masyarakat tidak memiliki rasa pemahaman terhadap suatu produk dapat mempengaruhi terhadap daya beli yang memiliki unsur budaya. Untuk itu, penelitian ini memiliki tujuan untuk melihat bagaimana pengaruh pemahaman masyarakat terhadap kebudayaan KEPRI terhadap daya beli batik gongong. Instrument yang digunakan berupa angket sudah valid dan reliable yaitu angket pemahaman masyarakat sebanyak 20 pertanyaan (r11= 0.863) dan angket daya beli sebanyak 12 pertanyaan(r11 = 0.858). Metode penelitian secara kuantitatif dengan populasi masyarakat kota Batam dan sampel sebanyak 108 orang secara simple random sampling. Uji hipotesis menggunakan Korelasi Kendal Tau. Adapun hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara pemahaman masyarakat mengenai kebudayaan Kepri terhadap Daya Beli Batik Gonggong dengan besaran korelasi 60.2% kategori hubungan kuat. Untuk itu diperlukan edukasi pemahaman masyarakat, melakukan inovasi suatu produk, serta memilih strategi pasar yang tepat agar daya beli batik gonggong lebih meningkat.
The Effect Of Leadership, Organizational Behavior On Employee Performance, Work Discipline As Intervening Variable Rejeki Bangun; Sri Langgeng Ratnasari; Mira Yona; Renny Waty
BENING Vol 9, No 2 (2022): NOVEMBER 2022
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v9i2.4580

Abstract

Employee performance is an interesting topic in the field of human resource management to be researched. To achieve performance, the human resource factor is very dominant and influential. This research aims to determine the effect of leadership on work discipline, the influence of organizational behavior on work discipline, the effect of work discipline on employee performance, the influence of leadership on employee performance, the influence of organizational behavior on employee performance, the influence of leadership and organizational behavior on employee performance through work discipline. This research is quantitative research. The population is 123 employees of PT. TMI with a sample of 123 employees. The sampling technique uses census techniques. Data analysis techniques using multiple linear regression and path analysis. The results of this research are leadership has a significant effect on work discipline, organizational behavior has a significant effect on work discipline, work discipline has a significant effect on employee performance, leadership has a significant effect on employee performance, organizational behavior has a significant effect on employee performance, leadership insignificantly effect on employee performance through work discipline, organizational behavior insignificantly effects on employee performance through work discipline.
ANALISIS PERBANDINGAN CAMEL PADA PT BANK NEGARA INDONESIA, TBK DAN PT BANK RAKYAT INDONESIA, TBK Sita Ulfa Hidayati; Ita Purnama
BENING Vol 9, No 2 (2022): NOVEMBER 2022
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v9i2.4217

Abstract

Abstrak Sebuah bank memerlukan analisis kesehatan bank untuk mengetahui kondisinya setelah melakukan kegiatan operasional dalam jangka waktu tertentu. Penelitian ini bertujuan Untuk mengetahui adanya perbedaan yang signifikan CAMEL antara Bank Negara Indonesia, Tbk, dan Bank Rakyat Indonesia, Tbk. Penilitian ini berjenis komparatif menggunakan data kuantitatif dari sumber data sekunder. Instrumen penelitian yang digunakan yaitu daftar tabel yang berisi data Total Modal, ATMR, kredit bermasalah, total kredit yang diberikan, laba bersih, laba operasional, laba sebelum pajak, total asset, total kredit dan total dana pihak ketiga pada Bank Negara Indonesia, Tbk, dan Bank Rakyat Indonesia, Tbk. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh laporan keuangan Bank Negara Indonesia, Tbk sejak terdaftar di BEI dari tahun 1969 sampai tahun 2020 yaitu selama 51 tahun dan Bank Rakyat Indonesia, Tbk dari tahun 2003 sampai tahun 2020 yaitu selama 18 tahun. Sampel dalam penelitian ini adalah sebanyak 10 tahun. Teknik pengumpulan data menggunakan dokumentasi dan studi pustaka, teknik analisa data menggunakan paired sample t test. Hasil perhitungan perbandingan CAMEL Bank Negara Indonesia, Tbk dan Bank Rakyat Indonesia, Tbk  menggunakan rasio CAR, NPL, NPM, ROA, dan LDR dari tahun 2011 sampai dengan tahun 2020 menyatakan bahwa Bank Rakyat Indonesia, Tbk lebih unggul pada keseluruhan rasio. Keywords: CAMEL,Kesehatan Bank 
ADAPTASI PERILAKU KONSUMEN ATAS DIGITALISASI PASAR TRADISIONAL DI KOTA DENPASAR Gita Apsari Dewi; A.A Ayu Intan Wulandari; Dewa Gde Yoga Permana
BENING Vol 9, No 2 (2022): NOVEMBER 2022
Publisher : University of Riau Kepulauan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33373/bening.v9i2.4765

Abstract

Digitalisasi ditandai dengan penggunaan platform yang dapat memberikan pelayanan dan menampilkan berbagai produk dan/atau jasa sehingga memudahkan pengguna untuk mengakses darimana dan kapan saja. Konsumen hanya memerlukan jaringan internet dan perangkat seluler untuk melakukan pembayaran di merchant manapun, hal inilah yang kemudian diterapkan pula pada pasar tradisional Kota Denpasar. Pandemi Covid-19 yang membatasi ruang gerak masyarakat semakin menyebabkan konsumen beralih pada sistem pembayaran berbasis online. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif, yang pengamatannya hanya terbatas di Kota Denpasar. Adanya sambutan positif dari para pedagang dan pembeli atas penerapan sistem pembayaran, salah satunya QR Code Indonesian Standard (QRIS) sehingga semakin memberikan kemudahan dari segi biaya, tenaga, dan waktu.

Page 16 of 30 | Total Record : 294

 14   15   16   17   18 

Filter by Year

2014 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 12, No 2 (2025): NOVEMBER 2025 Vol 12, No 1 (2025): MEI 2025 Vol 11, No 2 (2024): NOVEMBER 2024 Vol 11, No 1 (2024): MEI 2024 Vol 10, No 2 (2023): NOVEMBER 2023 Vol 10, No 1 (2023): MEI 2023 Vol 9, No 2 (2022): NOVEMBER 2022 Vol 9, No 1 (2022): MEI 2022 Vol 8, No 2 (2021): NOVEMBER 2021 Vol 8, No 1 (2021): MEI 2021 Vol 7, No 2 (2020): NOVEMBER 2020 Vol 7, No 1 (2020): MEI 2020 Vol 6, No 2 (2019): NOVEMBER 2019 Vol 6, No 1 (2019): MEI 2019 Vol 5, No 2 (2018): NOVEMBER 2018 Vol 5, No 1 (2018): MEI 2018 Vol 4, No 2 (2017): NOVEMBER 2017 Vol 4, No 1 (2017): MEI 2017 Vol 3, No 2 (2016): NOVEMBER 2016 Vol 3, No 1 (2016): MEI 2016 Vol 2, No 2 (2015): NOVEMBER 2015 Vol 2, No 1 (2015): MEI 2015 Vol 1, No 2 (2014): NOVEMBER 2014 Vol 1, No 1 (2014): MEI 2014 More Issue