cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Muhammad Luthfi Hamzah
Contact Email
muhammadluthfihamzah@gmail.com
Phone
+6282386056915
Journal Mail Official
ceej.yrpi@gmail.com
Editorial Address
Jl. Amanah, Kec. Marpoyan Damai, Pekanbaru, Riau - Indonesia
Location
Kota pekanbaru,
Riau
INDONESIA
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ)
Published by Yayasan Pendidikan Riset dan Pengembangan Intelektual
ISSN : 27159868     EISSN : 27159752     DOI : -
Core Subject : Economy, Humanities, Health, Education, Social,
Humanities Economics, Econometrics & Finance Education Environmental Science Health Professions
CEEJ is a journal for the development and application of science and technology that includes publication of the results of community service activities, models or concepts or their implementation in the context of increasing community participation in development, community empowerment or the implementation of community service. The scope and focus of this journal covers Human development, education and national competitiveness, Poverty alleviation based on local resources, Management of Wisdom and Rural Areas, Economic Development, Entrepreneurship, Cooperatives, Creative Industries, and MSMEs, Development of environmental technology, Health, nutrition, tropical diseases, and herbal medicines, arts, literature and culture, as well as national integration and social harmony. The CEEJ Journal is published twice a year, every January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 708 Documents
 41   42   43   44   45 
Studi Komparasi Brand Characteristic dan Consumer Brand Characteristic terhadap Brand Loyalty dengan Trust Based Brand Credibility and Resonance (TBBCR) sebagai Variabel Intervening pada Dua UMKM Susu Segar di Wilayah Solo Raya Nikmatussholekha, Nur Fitriani; Nasir, Moechammad
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i4.8930

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh brand characteristic dan consumer brand characteristic terhadap brand loyalty dengan Trust Based Brand Credibility and Resonance (TBBCR) sebagai variabel intervening pada dua UMKM susu segar di wilayah Solo Raya, yaitu Shi Jack dan Mom Milk. Permasalahan utama yang diangkat dalam penelitian ini adalah bagaimana karakteristik merek dan persepsi konsumen terhadap merek dapat membentuk loyalitas konsumen, serta peran kepercayaan dan resonansi merek dalam memediasi hubungan tersebut. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode explanatory research. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 260 responden yang merupakan konsumen susu Shi Jack dan Mom Milk, menggunakan teknik purposive sampling. Analisis data dilakukan dengan metode Partial Least Square (PLS) melalui software SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand characteristic dan consumer brand characteristic berpengaruh positif dan signifikan terhadap TBBCR dan brand loyalty. Selain itu, TBBCR terbukti memediasi secara signifikan hubungan antara brand characteristic dan consumer brand characteristic terhadap brand loyalty. Temuan ini memperkuat model TBBCR dengan mengintegrasikan indikator service quality sebagai komponen dalam membangun brand credibility dan resonance. Penelitian ini memberikan kontribusi teoritis dalam pengembangan konsep loyalitas merek di sektor UMKM, serta rekomendasi praktis bagi pelaku usaha dalam merancang strategi branding berbasis kepercayaan dan keterikatan emosional konsumen.
Analisis Pengaruh Indikator Brand Resonance Terhadap Brand Loyalty pada Pengguna Motor Vespa di Solo Raya Pratiwi, Dinda Shindi Putri; Nasir, Moechammad
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i4.8931

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengevaluasi pengaruh brand credibility, service quality, consumer expected, dan brand knowledge terhadap brand loyalty pada pengguna motor Vespa di Solo Raya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 200 responden yang merupakan pengguna motor Vespa di wilayah Solo Raya. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) versi 3. Hasil penelitian menunjukkan bahwa keempat variabel independen, yaitu brand credibility, service quality, consumer expected, dan brand knowledge, memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty. Temuan ini menunjukkan bahwa kredibilitas merek yang kuat, kualitas layanan yang baik, kesesuaian harapan konsumen dengan pengalaman, serta pengetahuan merek yang tinggi dapat memperkuat keterikatan emosional dan loyalitas konsumen terhadap Vespa. Hasil ini memberikan kontribusi praktis bagi pelaku industri otomotif dalam merancang strategi pemasaran yang berfokus pada penguatan ikatan emosional konsumen guna meningkatkan loyalitas merek secara berkelanjutan.
Efektivitas Pengelolaan Bursa Kerja Khusus (BKK) di SMK Raden Umar Said Kudus Alfiyaturrohmah, Rifka; Khafid, Muhammad; Yulianto, Arief
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i4.8932

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan efektivitas pengelolaan Bursa Kerja Khusus (BKK) dalam menyalurkan lulusan SMK ke dunia kerja. Penelitian dilakukan di SMK Raden Umar Said Kudus dengan pendekatan kualitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun BKK telah menjalankan fungsi-fungsi dasar dalam penyaluran kerja, namun terdapat beberapa hambatan, seperti minimnya inovasi teknologi, kurangnya sinergi dengan industri, serta keterbatasan sumber daya manusia. Sekolah telah melakukan beberapa upaya strategis seperti penguatan jejaring kemitraan dan pelatihan vokasional. Efektivitas BKK masih dapat ditingkatkan melalui modernisasi sistem informasi dan optimalisasi peran guru muda.
Pengaruh Kelompok Acuan, Ekspresi Citra Diri Sosial Dan Kepuasan Bermain Game Terhadap Keputusan Pembelian Produk Virtual Dalam Game Mobile Legends Simanjuntak, Philif Marganda; Wang, Robby; Wu, Rubern; Marpaung, Fenny Krisna; Girsang, Christin Imelda
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i4.8957

Abstract

Permainan daring (game online) merupakan bentuk hiburan interaktif yang dimainkan melalui jaringan internet, memungkinkan para pemain dari berbagai lokasi untuk berkompetisi dan berinteraksi secara langsung. Salah satu game online yang populer di kalangan masyarakat adalah Mobile Legends. Namun, dalam beberapa waktu terakhir, terjadi penurunan dalam jumlah pembelian item virtual pada game ini. Fenomena tersebut tercermin dari berkurangnya jumlah pemain aktif serta rating pengguna yang menurun akibat rasa ketidakpuasan terhadap pengalaman bermain. Berdasarkan hasil observasi, penurunan ini diduga disebabkan oleh beberapa faktor seperti pengaruh kelompok acuan, ekspresi citra diri sosial, serta tingkat kepuasan dalam bermain game. Penelitian ini melibatkan populasi pemain Mobile Legends di kota Medan, yang jumlah pastinya tidak diketahui. Oleh karena itu, digunakan metode pengambilan sampel berdasarkan rumus Lemeshow, yang sesuai untuk populasi tak terdefinisi secara jelas. Peneliti menerapkan teknik accidental sampling, yaitu pemilihan responden secara kebetulan, dengan total responden sebanyak 96 orang. Hasil analisis menunjukkan bahwa faktor kelompok acuan, ekspresi citra diri sosial, dan kepuasan bermain secara masing-masing maupun simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian item virtual dalam game Mobile Legends.
The Mediating Role of Employee Engagement in the Relationship between Perceived Organizational Support and Motivation with Employee Performance Kencanamurti, Risma; Rijanti, Tristiana
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i4.8945

Abstract

This study aims to investigate the effect perceived organizational support and motivation toward employee engagement. A further objective is to analysis the role of perceived organizational support, work motivation, and employee engagement in driving employee performance. This research design adopted a quantitative survey approach. The study sample consisted of all 107 employees of the Transportation Agency in Pati Regency, Central Java, selected using a census technique. The collected data were analyzed using descriptive statistics, validity test, reliability tests, and multiple linear regressions. The mediation role was analyzed using the Sobel test. The initial research findings indicate that organizational support and motivation have a positive impact on employee engagement. Further study findings indicate that perceived organizational support, motivation, and employee engagement have a significant effect on employee performance. The research findings contribute theoretically to the field of human resources by demonstrating the employee engagement as intervening variable in the relationship between perceived organizational support and motivation toward employee performance.
Pengaruh Diskon Harga, Tagline Gratis Ongkos Kirim Dan Iklan Media Sosial Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Aplikasi Shopee Sary, Azizah Dyah; Kasmari, Kasmari
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i4.8969

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh diskon harga, tagline gratis ongkir, dan iklan media sosial terhadap keputusan pembelian pengguna aplikasi Shopee. Fenomena meningkatnya aktivitas belanja online mendorong perusahaan untuk menerapkan berbagai strategi promosi, termasuk potongan harga, promosi bebas ongkir, dan intensifikasi pemasaran digital melalui media sosial. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei melalui kuesioner kepada pengguna aktif Shopee. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial maupun simultan, variabel diskon harga, tagline gratis ongkir, dan iklan media sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Artinya, ketiga strategi pemasaran tersebut terbukti efektif dalam mendorong konsumen untuk melakukan pembelian di platform e-commerce. Temuan ini diharapkan dapat menjadi masukan bagi pelaku bisnis online untuk menyusun strategi pemasaran yang lebih tepat sasaran guna meningkatkan minat dan loyalitas konsumen.
Pengaruh Perceived Value dan E-WOM terhadap Brand Image Serta Dampaknya terhadap Purchase Intention pada Brand Skincare Lokal Santoso, Diandra Vizara; Faisal, Aekram
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i4.8782

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Pengaruh Percieved Value dan eWOM terhadap Brand Image dan Purchase Intention pada brand skincare lokal. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada 235 responden melalui Google Form. Teknik pengambilan data yaitu purposive sampling dengan kriteria individu konsumen yang pernah membeli produk dari brand skincare lokal seperti (Somethinc, Scarlett, Ms Glow, Avoskin, White Lab, Azarine, Wardah, Erha, Emina, dan Bio Beauty Lab) minimal sebanyak dua kali dalam kurun waktu satu tahun terakhir. Alat analisis yang digunakan adalah Sctruture Equation Model (SEM) dengan menggunakan Software JASP. Hasil penelitian ini menemukan bahwa terdapat pengaruh positif perceived value terhadap brand image, terdapat pengaruh positif eWOM terhadap brand image, terdapat pengaruh positif brand image terhadap purchase intention. Saran untuk penelitian selanjutnya diharapkan dapat menganalisis variabel lain yang dapat meningkatkan purchase intention seperti customer loyalty.
Analisis Strategi Pemasaran pada Efektivitas Penjualan Produk Kredit Perbankan di PT BPR Bhakti Daya Ekonomi KPO Pakem Hidayat, Rafli Putra; Setyaning, Alldila Nadhira Ayu
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i4.8783

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran langsung yang diterapkan oleh PT BPR Bhakti Daya Ekonomi KPO Pakem dalam meningkatkan efektivitas penjualan produk kredit perbankan. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif, dengan metode pengumpulan data berupa observasi partisipatif dan wawancara mendalam. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi pemasaran langsung berbasis hubungan sangat efektif dalam membangun kepercayaan dan memperkuat hubungan antara Account Officer dan calon nasabah. Faktor pendukung utama keberhasilan strategi ini meliputi relasi sosial yang kuat di tingkat komunitas dan penggunaan teknologi digital (BIANCA) untuk monitoring aktivitas pemasaran. Namun, tantangan yang dihadapi antara lain adalah tingkat penolakan yang tinggi, kompetisi dari bank umum dengan program Kredit Usaha Rakyat (KUR), dan kesenjangan kompetensi di antara Account Officer baru. Penelitian ini merekomendasikan pengembangan strategi hybrid yang mengintegrasikan metode pemasaran langsung dengan digital marketing untuk memperluas jangkauan pasar. Selain itu, penguatan pelatihan SDM dan pemanfaatan data analitis untuk targeting pasar dinilai penting dalam meningkatkan efektivitas pemasaran ke depan.
Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas di Mediasi oleh Kepuasan Pasien pada Rumah Sakit TK III 03.06.02. Salak Bogor Reza, Faisal; Widjaja, Daniel
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i4.8785

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas pasien dengan kepuasan pasien sebagai variabel mediasi di Rumah Sakit Tk III 03.06.02 Salak Bogor. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain cross-sectional dan teknik purposive sampling. Sampel dalam penelitian ini terdiri dari 120 pasien rawat inap yang memenuhi kriteria inklusi. Data dikumpulkan melalui kuesioner tertutup menggunakan skala Likert lima poin, kemudian dianalisis dengan metode regresi linier berganda dan uji mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kelima dimensi kualitas pelayanan yang terdiri dari bukti fisik (tangible), keandalan (reliability), daya tanggap (responsiveness), jaminan (assurance), dan empati (empathy) berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien. Selain itu, kepuasan pasien juga terbukti memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap loyalitas pasien. Temuan ini mendukung bahwa kepuasan pasien memediasi secara signifikan hubungan antara kualitas layanan dan loyalitas pasien. Implikasi dari penelitian ini adalah pentingnya peningkatan kualitas pelayanan rumah sakit secara menyeluruh untuk menciptakan pengalaman positif pasien, yang pada akhirnya berdampak pada kepuasan dan loyalitas mereka. Oleh karena itu, manajemen Rumah Sakit Tk III Salak Bogor disarankan untuk fokus pada perbaikan dimensi pelayanan seperti kecepatan respons, profesionalisme tenaga medis, dan kenyamanan fasilitas demi membangun loyalitas pasien yang berkelanjutan.
Efek Mediasi Kepercayaan Pasien pada Pengaruh Kualitas Layanan dan Kepuasan Pasien Terhadap Loyalitas Pasien (Studi Penelitian di RSUD Ryacudu Kotabumi Kabupaten Lampung Utara) Ginting, Imbri Fernando; Saparso, Saparso; Wahyoedi, Soegeng
Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ)
Publisher : Yayasan Riset dan Pengembangan Intelektual

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37385/ceej.v6i4.8799

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas layanan terhadap kepercayaan, kepuasan, dan loyalitas pasien di RSUD Ryacudu Kotabumi, serta mengevaluasi peran mediasi kepercayaan pasien terhadap hubungan kualitas layanan dengan kepuasan dan loyalitas pasien. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei, melibatkan responden yang merupakan pasien RSUD Ryacudu Kotabumi. Data dianalisis menggunakan model analisis jalur untuk menguji hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas layanan memiliki pengaruh signifikan terhadap kepercayaan pasien, yang pada gilirannya memengaruhi tingkat kepuasan dan loyalitas pasien. Selain itu, kualitas layanan juga secara langsung berpengaruh terhadap kepuasan dan loyalitas pasien. Analisis lebih lanjut mengungkapkan bahwa kepercayaan pasien berperan sebagai mediator yang signifikan dalam hubungan antara kualitas layanan dengan kepuasan pasien, serta kualitas layanan dengan loyalitas pasien. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kualitas layanan tidak hanya memperkuat kepercayaan pasien tetapi juga secara tidak langsung meningkatkan kepuasan dan loyalitas pasien melalui penguatan kepercayaan tersebut. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kepercayaan pasien memegang peranan penting dalam memperkuat hubungan antara kualitas layanan dengan kepuasan dan loyalitas pasien. Oleh karena itu, direkomendasikan agar RSUD Ryacudu Kotabumi terus meningkatkan kualitas layanan dengan fokus pada aspek yang dapat meningkatkan kepercayaan pasien, seperti profesionalisme tenaga medis, kecepatan layanan, dan keramahan petugas. Dengan demikian, rumah sakit dapat menciptakan pengalaman yang memuaskan bagi pasien sekaligus membangun loyalitas jangka panjang.

Page 43 of 71 | Total Record : 708

 41   42   43   44   45 

Filter by Year

2020 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 7 No. 3 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 2 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 7 No. 1 (2026): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 6 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 5 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 4 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 3 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 2 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 6 No. 1 (2025): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 3 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 2 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 5 No. 1 (2024): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 4 No. 3 (2023): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 4 No. 2 (2023): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 4 No. 1 (2023): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 3 No. 3 (2022): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 3 No. 2 (2022): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 3 No. 1 (2022): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 3 No. 1 (2021): Community Engagement & Emergence Journal (CEEJ) Vol. 2 No. 3 (2021): Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 2 No. 2 (2021): Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 2 No. 1 (2021): Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 1 No. 2 (2020): Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) Vol. 1 No. 1 (2020): Community Engagement and Emergence Journal (CEEJ) More Issue