cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Veta Lidya Delimah Pasaribu
Contact Email
Vethalidya@gmail.com
Phone
+6285880118922
Journal Mail Official
jurnalsemarak.unpam@gmail.com
Editorial Address
Jl. Surya Kencana No. 1 Pamulang Barat - Tangerang Selatan Banten 15417
Location
Kota tangerang selatan,
Banten
INDONESIA
JURNAL SeMaRaK
Published by Universitas Pamulang
ISSN : 26156849     EISSN : 26223686     DOI : 10.32493/smk
Core Subject : Economy, Humanities, Social,
Humanities Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
Jurnal SeMaRaK : Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang adalah jurnal ilmiah yang diterbitkan 3 edisi dalam setahun yaitu pada bulan Februari, Juni dan Oktober oleh Prodi Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Pamulang. Terbit sejak bulan Februari tahun 2018. Fokus kajian jurnal ini adalah berkaitan dengan penelitian pada bidang ekonomi. Lingkup Jurnal SeMaRaK Jurnal Ilmiah Prodi Manajemen Universitas Pamulang meliputi penelitian pemasaran, sumber daya manusia dan keuangan.
Arjuna Subject : Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (semua kategori) - Ilmu Ekonomi, Ekonometrika dan Keuangan (Lain-Lain)
Articles 420 Documents
 37   38   39   40   41 
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROMOSI TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DALAM MENGGUNAKAN JASA SAMPURNA LAUNDRY Priadi, Andri; Utomo, Styo Budi
JURNAL SeMaRaK Vol. 4 No. 3 (2021): JURNAL SeMaRaK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v4i3.13411

Abstract

Adapun tujuan dari penelitian adalah mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap kepuasan pelanggan, mengetahui kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan dan mengetahui pengaruh promosi terhadap kepuasan pelanggan. “Metode penelitian ini dipilih terutama karena terbatasnya waktu, biaya dan tenaga yang penulis miliki, sehingga masalah ini penulis berharap dapat meneliti aspek-aspek spesifik dari suatu keadaan secara mendalam, dalam hal ini adalah aspek pengaruh kualitas pelayanan dan promosi terhadap kepuasan pelanggan”. “Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai koefisien determinasi sebesar 0,506”. “Hal ini menunjukkan bahwa kemampuan variabel kualitas pelayanan dan promosi menjelaskan pengaruhnya terhadap variabel kepuasan pelanggan” pada sampurna laundry sebesar 38,6%. “Sedangkan sisanya 61,4% merupakan pengaruh dari variabel bebas lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini, nilai F hitung sebesar 14,056, sedangkan nilai F tabel sebesar 3,11 pada tingkat kepercayaan 95% atau α = 0,05”. “Hal ini mengindikasikan bahwa nilai hasil penelitian menolak Ho dan menerima Ha. Dengan demikian secara serempak kualitas pelayanan dan promosi berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan pelanggan sampurna laundr dan persamaan 3,782 + 0,349 X1 + 0,368 X2 artinya ada persamaan tersebut dapat dilihat bahwa kualitas pelayanan dan promosi memiliki kemampuan untuk mempengaruhi kepuasan pelanggan sampurna laundry”.
PENGARUH KONSEP DIRI, KECERDASAN DAN PERILAKU KONSUMTIF TERHADAP LITERASI KEUANGAN DI SMK LINGGA KENCANA DEPOK Nurcahayati, Siti; Dewi, Widya Candra; Tanjung, Asridah Warni
JURNAL SeMaRaK Vol. 4 No. 3 (2021): JURNAL SeMaRaK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v4i3.13412

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh konsep diri, kecerdasan, dan perilaku konsumtif terhadap literasi keuangan di SMK Lingga Kencana Depok. Penelitian studi kasus dengan metode deskriptif kuantitatif dengan sampel penelitian 130 responden yang merupakan siswa kelass XI SMK Lingga Kencana Depok. Untuk melihat pengaruh variabel bebas pada variabel terikat, pengolahan data menggunakan software SPSS. Hasil dari penelitian membuktikan konsep diri, kecerdasan, dan perilaku konsumtif berpengaruh penting pada literasi keuangan pada siswa kelas XI SMK Lingga Kencana Depok.
ANALISIS RASIO LIKUIDITAS RASIO SOLVABILITAS DAN RASIO PROFITABILITAS DALAM MENGUKUR KINERAJA KEUANGAN PT BANK RAKYAT INDONESIA Tbk Periode 2011-2020 Nisa, Izzatun; Priyanto, Aria Aji
JURNAL SeMaRaK Vol. 4 No. 3 (2021): JURNAL SeMaRaK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v4i3.13419

Abstract

Riset ini mempunyai tujuan mengenali ikatan antara likuiditas, solvabilitas dan profitabilitas buat mengukur kinerja keuangan PT Bank Rakyat Indonesia Tbk periode 2011-2020. Tata cara yang digunakan merupakan deskriptif serta kuantitatif. Hasilnya bisa dibanding dengan standar industri perbankan Indonesia, yang bisa memastikan status industri. Hasil riset menampilkan kalau kinerja keuangan PT Bank Rakyat Indonesia Tbk selama 10 (sepuluh) tahun dari tahun 2011-2020. Hasil dalam riset ini merupakan hasil Analisis Kinerja keuangan yang diukur lewat Rasio Likuiditas dengan memakai Current ratio, Cash ratio, LDR dan LAR dinyatakan sehat karena bisa lebih dari Standar Industri Bank Indonesia, sedangkan pada Rasio Solvabilitas dengan menggunakan Primary Ratio,DAR,CAR dinyatakan sehat sebaliknya Secondary Risk Ratio dikatakan kurang sehat sebab kurang dari standar industri Bank Indonesia, serta pada Analisis Rasio Profitabilitas dengan memakai ROA, ROE, NIM dinyatakan sehat, sebaliknya pada nilai BOPO dinyatakan kurang sehat sebab melebihi standar kentuan Bank Indonesia.
ANALISIS RASIO KECUKUPAN MODAL, KELANCARAN KREDIT DAN BIAYA OPERASIONAL PENGARUHNYA TERHADAP KEMAMPUAN MENGHASILKAN LABA PADA PT BANK OCBC NISP, Tbk Nani, Nani; Astutik, Endang Puji; Rozi, Fahrur
JURNAL SeMaRaK Vol. 4 No. 3 (2021): JURNAL SeMaRaK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v4i3.13420

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh antara rasio kecukupan modal (Capital Adequacy Ratio),kelancaran kredit (Loan to Deposits Ratio) dan biaya operasional (BOPO) terhadap kemampuan menghasilkan laba pada PT.Bank OCBC NISP,Tbk. Jenis penelitian adalah kuantitatif. Data yang digunakan bersumber dari laporan keuangan melalui annual report PT. Bank OCBC NISP,Tbk periode tahun 2014-2019. Uji Statistik yang digunakan untuk mengolah data yaitu regresi berganda dan uji asumsi klasik. Dari penelitian ini dapat disimpulkan bahwa secara simultan antara rasio kecukupan modal,kelancaran kredit dan biaya operasional memiliki dampak yang positif dan signifikan pada kemampuan perusahaan untuk menghasilkan laba.
MENINJAU LOYALITAS NASABAH MELALUI CITRA MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN AGEN BRILINK (Survey Pada Agen Brilink Bri Kantor Cabang Kemayoran) Tilov, Nurdinni
JURNAL SeMaRaK Vol. 4 No. 3 (2021): JURNAL SeMaRaK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v4i3.13421

Abstract

Tujuan dari riset ini merupakan mengumpulkan perspektif nasabah guna mengkaji loyalitas nasabah pada Agen Brilink BRI Kantor Cabang Kemayoran serta memperluas ikatan antara anggapan mereka terhadap citra merk serta mutu pelayanan mereka. Riset ini memakai ilustrasi nasabah pada Agen Brilink Cabang Kemayoran dengan jumlah responden 100. Tipe informasi yang digunakan merupakan informasi primer berbentuk angket serta informasi sekunder riset pustaka, Pengolahan informasi riset memakai analisis deskriptif serta analisis SEM dengan SmartPLS. Hasil dari riset ini melaporkan kalau variabel citra merk mempengaruhi positif serta signifikan terhadap variabel loyalitas nasabah, serta variabel mutu pelayanan pula mempengaruhi positif serta signifikan terhadap variabel loyalitas nasabah. Bersumber pada nilai RSquare buat variabel loyalitas nasabah merupakan 0, 685. Perolehan nilai tersebut menarangkan kalau presentase besarnya loyalitas nasabah bisa dipaparkan oleh citra merk serta mutu pelayanan sebesar 68%.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA WAROENG STEAK CIPUTAT Widodo, Arif Siaha; Yughi, Sheila Ardilla; Arsid, Arsid
JURNAL SeMaRaK Vol. 4 No. 3 (2021): JURNAL SeMaRaK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v4i3.13422

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada Warong Steak Ciputat. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif selanjutnya dianalisis menggunakan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, korelasi, dan uji hipotesis dengan menggunakan SPSS. Jumlah responden sebanyak 100 sampel pelanggan dari Waroeng Steak Ciputat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat pengaruh yang positif dan signifikan secara parsial antara kualitas produk terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung > t tabel (5,757 > 1.660) dan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Terdapat pengaruh yang positif dan signifikan secara parsial antara kualitas produk terhadap keputusan pembelian dengan nilai t hitung > t tabel (5,214 > 1.660) dan nilai signifikan 0,000 < 0,05. Selanjutnya pada uji F diperoleh nilai F hitung > tabel (20,777 > 3,09) yang artinya secara bersama sama antara variabel kulitas produk dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian dapat terima
PENGARUH PELAYANAN PRIMA DAN HARGA TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN PADA RUMAH MAKAN DAN PEMANCINGAN WARUNG BAMBU DI SERPONG TANGERANG SELATAN Dhiani, Hanum Puspa; Kumara, Dedek; Wardani, Surti
JURNAL SeMaRaK Vol. 4 No. 3 (2021): JURNAL SeMaRaK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v4i3.13423

Abstract

Kepuasan pelanggan dapat dirasakan konsumen dengan tolak ukur diantaranya melalui layanan prima dan harga yang diberikan oleh sebuah perusahaan di berbagai bidang usaha, salah satunya pada usaha restoran. Berkenaan hal tersebut dilakukan penelitian ini dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh layanan prima dan harga terhadap kepuasan pelanggan pada Rumah Makan dan Pemancingan Warung Bambu di Serpong Tangerang Selatan. Metode penelitian kuantitatif melalui pendekatan kausal asosiatif digunakan dengan menguji pengaruh antar variabel. Uji statistik melalui uji instrumen, uji asumsi klasik, uji regresi dan uji hipotesis, dan menggunakan mesin pengolah data SPSS versi 25. Teknik probability sampling digunakan dan jumlah responden sebanyak 100 orang. Hasil penelitian menunjukkan pelayanan prima secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dengan koefisien regresi sebesar 0.686 (68.6%). Pelayanan prima dan kepuasan pelanggan memiliki hubungan yang kuat dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0.638 dan hasil uji t menunjukkan r hitung 4.622 > r tabel 1.984. Harga secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dengan koefisien regresi sebesar 0.828 (82.8%). Harga dan kepuasan pelanggan memiliki hubungan yang kuat dengan nilai koefisien korelasi sebesar 0.714 dan hasil uji t menunjukkan r hitung 6.778 > r tabel 1.984. Pelayanan prima dan harga secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan, dengan nilai R square sebesar 0,598 (59.8%), sedangkan sisanya sebesar 40.2% dipengaruhi variabel lain yang tidak diteliti. Hasil uji F diperoleh nilai F hitung 72.124 > F tabel 3.09, artinya terdapat pengaruh pelayanan prima dan harga secara simultan terhadap kepuasan pelanggan pada Rumah Makan dan Pemancingan Warung Bambu Serpong Tangerang Selatan.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PRODI SARJANA MANAJEMEN UNIVERSITAS PAMULANG Fadillah, Fadillah
JURNAL SeMaRaK Vol. 4 No. 3 (2021): JURNAL SeMaRaK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v4i3.13424

Abstract

Tujuan kajian ini adalah seperti berikut: Untuk mengetahui kesan kualiti perkhidmatan terhadap kepuasan pelajar di Universiti Pamulang. Kaedah yang digunakan dalam kajian ini menggunakan analisis deskriptif kuantitatif, sedangkan menurut Sugiyono (2012: 147), adalah "kaedah yang digunakan untuk menggambarkan atau menganalisis hasil penyelidikan tidak digunakan untuk membuat kesimpulan yang lebih luas". Teknik yang digunakan adalah kebarangkalian pengambilan sampel dengan menggunakan kawasan persampelan (cluster sampling). Sebab penggunaan teknik persampelan ini sekiranya didapati bahawa objek atau responden yang dikaji sangat luas. Setelah memilih sampel terkecil, maka sampel rawak dipilih. Kualiti perkhidmatan memberi kesan positif dan signifikan terhadap kepuasan pelajar. Hasil kajian ini menunjukkan bahawa aritmetik t adalah 1.976 lebih besar daripada t jadual 2.00 dengan nilai sig 0.000 <0.05, maka Ho1 ditolak dan Ha1 diterima. Yang bermaksud bahawa kualiti perkhidmatan memberi kesan positif dan signifikan terhadap pemboleh ubah kepuasan pelajar.
Analisis Return Saham Food And Beverage Di Bursa Efek Indonesia Tsabit, Ilhaam Anggra Za’im; Nur, Dhani Ichsanuddin
JURNAL SeMaRaK Vol. 5 No. 2 (2022): JURNAL SeMaRaK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v5i2.21391

Abstract

Return to stock adalah tingkat pengembalian investasi yang diperoleh investor sebagai lawan dari jumlah tetap. Penjualan tunai, peningkatan laba, dan nilai buku ialah salah satu faktor yang mempengaruhi pemulihan stok. Dasar penelitian dan tujuan penelitian ini ialah untuk mengidentifikasi serta menganalisis pengaruh inflasi, kenaikan, laba, serta nilai buku pada return saham perusahaan makanan dan minuman yang tertera di Bursa Efek Indonesia Tahun 2016-2019. Jumlah orang yang dipakai di penelitian oleh perusahaan makanan serta minuman yang tertera di Bursa Efek Indonesia adalah 20 perusahaan. Cara pengambilan sampel dalam penelitian ini ialah dengan memilih sampel. Sampel di penelitian ini ialah dua puluh perusahaan. Metodologi yang dipakai di penelitian ini untuk analisis multidisiplin dan tes berpikir kelas menggunakan sistem SPSS sebagai tes kontinuitas data. Hasil penelitian ini membuktikan jika varians dalam pendanaan dapat mengakibatkan pengembalian saham, keuntungan mungkin tidak berkontribusi pada peningkatan pengembalian saham, pendapatan dapat berkontribusi pada peningkatan saham, dan nilai buku mungkin tidak berkontribusi pada peningkatan pengembalian saham. Hasil penelitian ini diharapkan bisa menjadi pedoman, memberikan informasi serta penjelasan terkait berbagai masalah yang mempengaruhi pemulihan perusahaan makanan dan minuman. Peneliti masa depan diharapkan untuk memperluas cakupan penelitian mereka untuk memasukkan kategori investasi teratas lainnya, serta faktor-faktor yang terkait dengan pengembalian saham. Perusahaan makanan dan minuman keras perlu mengelola penjualan dan keuntungan sehingga investor siap untuk berinvestasi di dalamnya untuk menghasilkan pengembalian yang lebih berharga dan perusahaan yang lebih produktif di masyarakat.
PROFITABILITAS MEMODERASI PENGARUH SALES GROWTH DAN INSTITUSIONAL OWNERSHIP TERHADAP TAX AVOIDANCE Anggraini, Anggun; Dewi, Elvrida Rosdiana
JURNAL SeMaRaK Vol. 5 No. 2 (2022): JURNAL SeMaRaK
Publisher : Universitas Pamulang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32493/smk.v5i2.21392

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh sales growth dan institutional ownership terhadap tax avoidance dengan profitabilitas sebagai variabel moderasi. Jenis penelitian ini adalah kuantitatif yang bertujuan menguji pengaruh antar variabel, dua variabel atau lebih. Penelitian ini dilakukan pada perusahaan property dan real estate yang terdaftar di BEI periode 2014-2019. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive sampling, berdasarkan kriteria yang telah ditentukan maka diperoleh 14 sampel perusahaan. Metode analisis pada penelitian ini menggunakan metode Moderate Regression Analisys yang diolah dengan bantuan aplikasi SPSS versi 25. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara simultan variabel sales growth dan institutional ownership berpengaruh signifikan terhadap tax avoidance dan secara parsial variabel sales growth tidak berpengaruh signifikan terhadap tax avoidance, variabel institutional ownership berpengaruh signifikan terhadap tax avoidance, variabel profitabilitas memperlemah hubungan antara variabel sales growth terhadap tax avoidance, variabel profitabilitas memperkuat hubungan antara institutional ownership terhadap tax avoidance.

Page 39 of 42 | Total Record : 420

 37   38   39   40   41 

Filter by Year

2018 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 9 No. 1 (2026): JURNAL SEMARAK Vol. 8 No. 3 (2025): JURNAL SeMaRaK Vol. 8 No. 2 (2025): JURNAL SeMaRaK Vol. 8 No. 1 (2025): JURNAL SeMaRaK Vol. 7 No. 3 (2024): JURNAL SeMaRaK Vol. 7 No. 2 (2024): JURNAL SeMaRaK Vol. 7 No. 1 (2024): JURNAL SeMaRaK Vol. 6 No. 3 (2023): JURNAL SeMaRaK Vol. 6 No. 2 (2023): JURNAL SeMaRaK Vol. 6 No. 1 (2023): JURNAL SeMaRaK Vol 5, No 3 (2022): Jurnal Semarak Vol. 5 No. 3 (2022): JURNAL SeMaRaK Vol. 5 No. 2 (2022): JURNAL SeMaRaK Vol 5, No 2 (2022): Jurnal Semarak Vol. 5 No. 1 (2022): JURNAL SeMaRaK Vol 5, No 1 (2022): Jurnal Semarak Vol 4, No 3 (2021): Jurnal Semarak Vol. 4 No. 3 (2021): JURNAL SeMaRaK Vol 4, No 2 (2021): Jurnal Semarak Vol. 4 No. 2 (2021): JURNAL SeMaRaK Vol. 4 No. 1 (2021): JURNAL SeMaRaK Vol 4, No 1 (2021): Jurnal Semarak Vol 3, No 3 (2020): Jurnal Semarak Vol. 3 No. 3 (2020): JURNAL SeMaRaK Vol. 3 No. 2 (2020): JURNAL SeMaRaK Vol 3, No 2 (2020): Jurnal Semarak Vol 3, No 1 (2020): Jurnal SeMaRaK Vol 2, No 3 (2019): Jurnal SeMaRaK Vol 2, No 2 (2019): Jurnal SeMaRaK Vol. 2 No. 2 (2019): Jurnal SeMaRaK Vol. 2 No. 1 (2019): Jurnal SeMaRaK Vol 2, No 1 (2019): Jurnal SeMaRaK Vol 1, No 3 (2018): Jurnal SeMaRaK Vol. 1 No. 3 (2018): Jurnal SeMaRaK Vol. 1 No. 2 (2018): Jurnal SeMARAK Vol 1, No 2 (2018): Jurnal SeMARAK Vol 1, No 1 (2018): Jurnal SeMaRaK Vol. 1 No. 1 (2018): Jurnal SeMaRaK More Issue