cover
Contact Name
Evan Afri
Contact Email
evanafri@gmail.com
Phone
+6282167454614
Journal Mail Official
evanafri@gmail.com
Editorial Address
Politeknik Ganesha Management Informatika Department Jl. Veteran No. 194, Pasar VI, Labuhan Deli, Deli Serdang North Sumatera, Indonesia
Location
Kota medan,
Sumatera utara
INDONESIA
REMIK : Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer
ISSN : 25411332     EISSN : 25411330     DOI : 10.33395
Core Subject : Science, Education,
REMIK adalah jurnal yang diterbitkan oleh Program Studi Manajemen Informatika Politeknik Ganesha Medan yang bertujuan untuk mewadahi penelitian di bidang Manajemen Informatika. REMIK adalah wadah informasi berupa hasil penelitian, studi kepustakaan, gagasan, aplikasi teori dan kajian analisis kritis dibidang Ilmu Manajemen 2 kali setahun yaitu bulan April dan Oktober.
Articles 517 Documents
Manajemen Strategi Teknologi Informasi dalam Rangka Mengembangkan Layanan Hotel Bina Darma Palembang lusi, Zena; Taramita, Sela
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 9 No. 1 (2025): Volume 9 Nomor 1 Januari 2025
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v9i1.14577

Abstract

Tujuan penelitian ini menjamin bahwa layanan TI yang disediakan dapat memenuhi harapan dan kebutuhan pelanggan, sehingga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Perkembangan teknologi informasi (TI) di tengah persaingan bisnis yang ketat memiliki dampak signifikan bagi perusahaan, termasuk Hotel Bina Darma Palembang. Sebagai bisnis baru yang didirikan oleh Universitas Bina, hotel ini bertujuan untuk menyediakan layanan terbaik dengan harga kompetitif demi kepuasan pelanggan. Untuk mencapai visi dan misi tersebut, layanan berbasis TI yang berkualitas sangat diperlukan. Saat ini, Hotel Bina Darma telah menggunakan sistem Local Harris untuk pengelolaan data tamu dan laporan keuangan, yang masih berbasis desktop dan belum memiliki standar manajemen layanan TI yang baik. Oleh karena itu, perlu adanya penerapan Information Technology Service Management (ITSM) untuk meningkatkan kualitas layanan TI. Dalam penelitian ini, kerangka kerja ITIL Versi 3 diterapkan, yang mencakup lima proses utama: service strategy, service design, service transition, service operation, dan continual service improvement. Metodologi pengumpulan data melalui observasi dan wawancara digunakan untuk menganalisis kondisi layanan TI yang ada. Hasil analisis ini diharapkan dapat menghasilkan perancangan manajemen strategi TI yang mencakup service strategy dan service design, dengan fokus pada penyusunan service catalog. Dengan demikian, penelitian ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas layanan TI di Hotel Bina Darma Palembang agar dapat bersaing lebih baik di industri perhotelan
Perancangan Sistem Absensi dan Reporting Magang Berbasis Website pada PT.Gresik Migas Ari, Dimas Ari Yunanta; Rosyid, Harunur
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 8 No. 4 (2024): Call for Paper: Volume 8 Nomor 4 Oktober 2024
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v8i4.14593

Abstract

Pada penelitian ini untuk mengetahui perancangan sistem absensi dan reporting magang berbasis website pada PT Gresik Migas yang dilakukan selama 1 bulan. Peneliti melakukan penelitian dengan menggunakan metode yang digunakan dalam mengembangkan sistem yang terdiri dari tahap analisis, pengembangan sistem dan implementasi sistem. Hasil magang ini adalah untuk meningkatkan efisiensi dan akurasi dalam pencatatan kehadiran serta dokumentasi aktivitas peserta magang. Dengan sistem ini, proses absensi menjadi lebih praktis dan transparan, mengurangi potensi kesalahan pencatatan yang terjadi pada metode manual. Selain itu, sistem pelaporan kegiatan magang memungkinkan peserta untuk mendokumentasikan tugas dan aktivitas mereka secara sistematis, sehingga memudahkan pemantauan oleh pembimbing dan pihak perusahaan
Analisis Penggunaan ChatGPT sebagai Alat Pembelajaran dalam Meningkatkan Pemahaman Materi Mahasiswa Peliza, Rahman
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 8 No. 4 (2024): Call for Paper: Volume 8 Nomor 4 Oktober 2024
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v8i4.14596

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penggunaan ChatGPT sebagai alat pembelajaran dalam meningkatkan pemahaman materi mahasiswa. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif dengan pendekatan survei. Sampel penelitian ini terdiri dari sejumlah mahasiswa yang menggunakan ChatGPT dalam proses pembelajaran mereka. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang mengukur tingkat pemahaman materi sebelum dan sesudah menggunakan ChatGPT. Hasil penelitian menunjukkan bahwa teknologi ChatGPT memberikan kontribusi positif dalam meningkatkan pemahaman materi mahasiswa. Sebagian besar responden melaporkan adanya peningkatan signifikan dalam pemahaman mereka terhadap materi setelah berinteraksi dengan ChatGPT. Temuan ini menunjukkan potensi besar dari ChatGPT sebagai alat pembelajaran yang efektif dan dapat diandalkan dalam konteks pendidikan tinggi.
Transformasi Digital dalam E-Commerce: Live Streaming, Review Produk, dan Diskon terhadap Minat Beli Konsumen Wardhani, Erna Pramidya; Purwanti, Ika
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 9 No. 2 (2025): Volume 9 Nomor 2 April 2025
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v9i2.14381

Abstract

Dengan studi kasus pada pengguna Shopee di Kabupaten Lamongan, penelitian ini berupaya menguji dan menilai pengaruh live streaming, review produk, dan diskon terhadap minat beli konsumen pada platform e-commerce. Penelitian ini menggunakan pendekatan explanatory research dengan metode kuantitatif. Karena populasi penelitian tidak diketahui, rumus Lemeshow digunakan untuk menghitung ukuran sampel, yang berjumlah 100 responden. Pendekatan purposive sampling menggunakan teknik pengambilan sampel dengan metode non-probability sampling. Responden yang dipilih adalah pengguna setia Shopee di Kabupaten Lamongan. Survei daring, dokumentasi, dan observasi digunakan untuk mengumpulkan data penelitian, menggunakan pendekatan Partial Least Squares (PLS) untuk analisis data. Menurut hasil penelitian, live streaming, review produk, dan diskon secara signifikan meningkatkan kecenderungan konsumen untuk melakukan pembelian. Temuan menunjukkan bahwa rencana pemasaran yang kuat dapat dikembangkan untuk meningkatkan daya tarik Shopee di antara pelanggan dengan menggabungkan fitur live streaming interaktif, ulasan membangun kepercayaan, dan diskon sebagai insentif.
Rancang Bangun Sistem Reservasi Kendaraan Berbasis Web (Studi Kasus: HanaBali Car Rental) I Putu Nanda Arry Saputra; Putra, I Gede Juliana Eka; Wijaya, I Nyoman Yudi Anggara
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 9 No. 2 (2025): Volume 9 Nomor 2 April 2025
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v9i2.14555

Abstract

Sebagai penyedia layanan penyewaan mobil di Bali, HanaBali Car Rental menghadapi tantangan besar dalam mengelola proses reservasi kendaraan dan manajemen armada secara efisien. Proses manual yang selama ini dilakukan sering kali menimbulkan kesalahan, ketidakjelasan, dan keterlambatan dalam memproses pemesanan. Untuk meningkatkan kualitas layanan dan memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik, penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem reservasi kendaraan berbasis website. Sistem informasi ini dirancang menggunakan metode rancang bangun Extreme Programming (XP), yang menekankan pada kolaborasi, iterasi, dan fleksibilitas dalam pengembangan perangkat lunak. Dengan adanya sistem ini, pelanggan dapat dengan mudah melakukan reservasi kendaraan secara online, memeriksa ketersediaan armada, dan memilih jenis kendaraan yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Selain itu, sistem ini juga menyediakan fitur untuk membantu pengelola dalam mengelola data armada, jadwal kendaraan, dan pemesanan pelanggan secara akurat dan efisien. Dalam penelitian ini, integrasi fitur-fitur kunci seperti manajemen pengguna, kendaraan, booking, transaksi, dan laporan dirancang untuk mendukung kebutuhan operasional HanaBali Car Rental. Pengujian dilakukan menggunakan metode Black-Box Testing untuk memastikan bahwa setiap fungsi dalam sistem berjalan sesuai dengan spesifikasi yang telah ditentukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem ini mampu memenuhi kebutuhan utama HanaBali Car Rental dengan meningkatkan efisiensi, akurasi data, dan kepuasan pelanggan. Dengan penerapan metode XP yang iteratif dan fitur-fitur komprehensif, sistem ini tidak hanya menjadi solusi praktis untuk HanaBali Car Rental tetapi juga menawarkan landasan yang dapat digunakan oleh pengembang lain dalam membangun sistem serupa di masa depan.
Analisis Keamanan Sistem Informasi Menggunakan Metode Vulnerability Assesment pada Aplikasi Web Karangasem.go.id I Made Adi Surya Permana; Juliharta, I Gede Putu Krisna; Putra, I Gede Juliana Eka
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 9 No. 2 (2025): Volume 9 Nomor 2 April 2025
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v9i2.14561

Abstract

Keamanan sistem informasi menjadi aspek krusial dalam era digital saat ini, terutama untuk aplikasi web yang sering menjadi target serangan siber.  Pemerintahan Kabupaten Karangasem sebagai studi kasus memiliki kebutuhan mendesak untuk memastikan keamanan aplikasi webnya, terutama melalui evaluasi sistematis menggunakan metode Vulnerability Assessment. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis keamanan sistem informasi pada Website Pemerintahan Kabupaten Karangasem dengan menggunakan metode Vulnerability Assessment.  Metode ini dipilih karena kemampuannya dalam mengidentifikasi potensi celah keamanan secara proaktif. Dari implementasi metode Vulnerability Assessment, ditemukan berbagai potensi celah keamanan pada Website Pemerintahan Kabupaten Karangasem. Temuan ini memberikan wawasan mendalam terkait kelemahan sistem yang memungkinkan peningkatan tindakan pencegahan dan perlindungan keamanan informasi.  Celah-celah tersebut bervariasi, mulai dari kerentanan teknis pada perangkat lunak hingga potensi masalah konfigurasi server.  Beberapa contohnya meliputi cross-site scripting (XSS), SQL injection, dan path traversal.  Selain itu,  kelemahan pada mekanisme otentikasi dan otorisasi juga teridentifikasi. Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi dasar bagi Pemerintahan Kabupaten Karangasem untuk meningkatkan keamanan sistem informasi pada aplikasi web mereka. Langkah-langkah perbaikan dan peningkatan keamanan dapat diimplementasikan untuk melindungi data dan informasi yang sangat bernilai.  Rekomendasi perbaikan difokuskan pada penambalan kerentanan yang ditemukan,  penguatan mekanisme autentikasi dan otorisasi,  serta implementasi firewall dan sistem deteksi intrusi.  Pelatihan keamanan siber bagi staf pengelola website juga menjadi bagian penting dari rekomendasi. Melalui metode Vulnerability Assessment, penelitian ini menyajikan pemahaman yang mendalam tentang keamanan sistem informasi pada Website Pemerintahan Kabupaten Karangasem. Dengan memahami celah keamanan yang ada, diharapkan dapat diterapkan tindakan preventif yang efektif untuk menjaga integritas, kerahasiaan, dan ketersediaan informasi.  Penelitian ini juga menyoroti pentingnya melakukan Vulnerability Assessment secara berkala sebagai bagian dari strategi keamanan informasi yang komprehensif.  Dengan demikian,  Pemerintahan Kabupaten Karangasem dapat meningkatkan ketahanan sistem informasinya terhadap serangan siber yang semakin canggih.  Hasil penelitian ini diharapkan dapat menjadi acuan bagi pemerintah daerah lain dalam upaya meningkatkan keamanan sistem informasi mereka.
Menguji Pengaruh Kualitas Integrasi dalam Model Kesuksesan Sistem Informasi Studi Kasus: Platform E-Commerce Damayanti Ritonga, Rizky; Panjaitan, Erwin Setiawan; Nurjanah, Sofiana
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 9 No. 2 (2025): Volume 9 Nomor 2 April 2025
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v9i2.14565

Abstract

E-commerce adalah proses transaksi jual beli yang dilakukan secara online menggunakan teknologi digital atau internet. Teknologi ini menghubungkan perusahaan, konsumen, dan masyarakat untuk memfasilitasi transaksi online, penjualan, dan pemasaran. Salah satu elemen penting dalam e-commerce adalah kualitas integrasi, yang memastikan berbagai subsistem atau komponen bekerja secara efektif dan efisien. Penelitian ini bertujuan menguji pengaruh kualitas integrasi terhadap kesuksesan sistem informasi e-commerce di Medan, menggunakan model DeLone and McLean. Survei dilakukan terhadap 406 pengguna, dan dianalisis dengan Structural Equation Modeling (SEM) menggunakan SmartPLS. Hasilnya menunjukkan bahwa kualitas informasi, kualitas sistem, dan kepuasan pengguna berpengaruh positif dan signifikan terhadap intensitas penggunaan. Selain itu, kualitas layanan dan kualitas integrasi juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna. Namun, kualitas layanan dan kualitas integrasi tidak mempengaruhi intensitas penggunaan, sementara kualitas informasi dan kualitas sistem tidak mempengaruhi kepuasan pengguna e-commerce di kota Medan.
Perancangan Aplikasi Manajemen Waktu untuk Meningkatkan Produktivitas Pengguna Suriaty Padang; Sidauru, Anastasya Jesika; Tambunan, Elshaday; Manullang, Yosua Melki; Simanjuntak, Jonatan
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 9 No. 2 (2025): Volume 9 Nomor 2 April 2025
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v9i2.14570

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang sebuah aplikasi manajemen waktu yang diberi nama “TIMEFLOW” dengan harapan dapat meningkatkan produktivitas pengguna. Di era modern yang serba cepat, manajemen waktu yang efektif menjadi semakin krusial. Tuntutan pekerjaan yang semakin kompleks, banyaknya tugas yang harus diselesaikan, dan gangguan dari berbagai sumber seringkali membuat individu merasa kewalahan dalam mengatur waktu mereka. Ketidakmampuan untuk mengelola waktu secara efektif dapat mengakibatkan penurunan produktivitas, peningkatan stres, dan hilangnya peluang. Oleh karena itu, aplikasi TIMEFLOW dirancang dengan fitur-fitur utama seperti penjadwalan tugas, pelacakan waktu, dan pengingat/notifikasi yang bertujuan untuk membantu pengguna dalam mengelola waktu mereka dengan lebih baik, sehingga dapat meningkatkan produktivitas secara keseluruhan
Deteksi Wajah Tersamar Menggunakan Metode VGGFace dan SVM Siswanti, Sri Desy; Puspita, Heni; Ubaya, Huda; Selly, Selly; Herdiana, Dina
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 9 No. 2 (2025): Volume 9 Nomor 2 April 2025
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v9i2.14620

Abstract

Wajah adalah salah satu bagian dari manusia yang memiliki ciri-ciri berbeda. Teknologi pengenalan wajah merupakan suatu teknologi yang dapat mengidentifikasi atau memverifikasi seseorang dari sebuah gambar atau video. Teknologi pengenalan wajah bermanfaat untuk bidang keamanan, pengawasan, verifikasi identitas umum, sistem peradilan pidana, investigasi basis data gambar. Mungkin saja seorang DPO menggunakan penyamaran, baik secara sengaja maupun tidak sengaja, untuk menyembunyikan diri atau berpura-pura menjadi orang lain, misalnya menggunakan jenggot, kumis, dan gaya rambut yang diubah yang menyebabkan kebingungan dalam mengenali orang. Selain itu, aksesori penyamaran seperti wig, topi, syal, helm, kerudung, kacamata hitam, atau masker dapat membuat bagian wajah terlihat berbeda. Riasan tebal atau prosedur eksternal seperti operasi plastik juga dapat mengubah bentuk, tekstur, dan warna wajah, sehingga menyulitkan mengenali seseorang. Dalam makalah ini, mengusulkan sebuah algoritma pengenalan wajah tersamar,dimana algoritma ini mengubah arsitektur VGG pada tahap klasifikasi. Perubahan ini mencakup penambahan lapisan flatten yang disatukan dengan metode SVM. Tujuan dari modifikasi ini adalah untuk meningkatkan nilai akurasi dalam pengenalan wajah tersamar. Dalam penelitian ini memanfaatkan arsitektur VGG untuk ekstraksi fitur, SVM digunakan sebagai metode klasifikasi dalam pengenalan wajah. Sistem pengenalan wajah yang dikembangkan terdiri dari empat tahap utama: pengambilan data, pengolahan data, ekstraksi fitur, dan klasifikasi. Data wajah diambil secara langsung di depan kamera berupa wajah tanpa tersamar dan wajah tersamar dengan lima posisi wajah yaitu wajah menghadap ke kanan, ke kiri, ke depan,ke atas dan ke bawah. Sistem ini diimplementasikan menggunakan library Keras, Sklearn, dan Numpy untuk mengolah data. Untuk meningkatkan nilai akurasi diperlukan pengaturan parameter dari klasifikasi SVM yaitu Cost (C) dan gamma (ℽ). Hasil dari pengujian menunjukkan bahwa metode yang diterapkan dalam sistem pengenalan wajah tersamar ini menghasilkan nilai akurasi yang lebih baik dibandingkan dengan penelitian yang lain, walaupun masih ada beberapa kekurangan dari metode yang diterapkan dalam penelitian ini
Analisis dan Desain Pengguna Layanan TI dalam Manajemen Masalah dan Insiden Imron, Ali
REMIK: Riset dan E-Jurnal Manajemen Informatika Komputer Vol. 9 No. 2 (2025): Volume 9 Nomor 2 April 2025
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/remik.v9i2.14630

Abstract

Pengendalian manajemen pelayanan teknologi informasi (TI) saat ini memainkan peranan penting dalam membantu organisasi mencapai tujuan strategisnya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dan merancang solusi terhadap permasalahan pelayanan yang dihadapi oleh Detik Sumsel, dengan fokus pada domain manajemen masalah (problem management) dan manajemen insiden (incident management) yang merupakan bagian dari service operation dalam kerangka kerja ITIL. Metode yang digunakan meliputi pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan kajian dokumen terkait layanan TI yang ada. Hasil analisis menunjukkan bahwa terdapat sejumlah kendala dalam proses manajemen insiden dan manajemen masalah yang berdampak pada kualitas layanan yang diberikan. Desain yang diusulkan mencakup implementasi prosedur dan alat yang lebih efisien, serta pelatihan bagi tim TI untuk meningkatkan responsivitas dan efektivitas dalam menangani insiden. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan bagi peningkatan kualitas layanan TI di Detik Sumsel dan menjadi referensi bagi organisasi lain yang menghadapi tantangan serupa. Dengan penerapan rekomendasi ini, diharapkan organisasi dapat lebih cepat dalam mengatasi masalah, sehingga dapat meningkatkan kepuasan pengguna dan mendukung pencapaian tujuan strategis