cover
Contact Name
Fitria Firdiyani
Contact Email
jiia@unis.ac.id
Phone
+6289695158911
Journal Mail Official
jiia@unis.ac.id
Editorial Address
Gedung Muhammad Astary Lantai. 5 Universitas Islam Syekh-Yusuf Tangerang Jl. Maulana Yusuf No.10 Babakan Kota Tangerang-Banten
Location
Kota tangerang,
Banten
INDONESIA
Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
ISSN : 24775088     EISSN : 27162621     DOI : https://doi.org/10.33592/jiia.v13i2
Core Subject : Social,
Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi merupakan jurnal yang terbit dua kali dalam 1 tahun. Jurnal ini mempublikasikan kajian-kajian hasil penelitian dan telaah teoretis dalam bidang: Kebijakan Publik, Manajemen Publik, Pelayanan Publik, Tata Kelola Pemerintah (public governance, e-Government, digital governance, collaborative governance), Birokrasi dan Organisasi Sektor Publik (reformasi administrasi, komunikasi sektor publik), Leadership dan Manajemen SDM Sektor Publik, Pemerintah Daerah (otonomi, desentralisasi, administrasi keuangan daerah), Administrasi Keuangan Negara (perpajakan, administrasi keuangan pusat dan daerah), Administrasi Perdesaan, Perkampungan dan Kawasan, dan Kebijakan Analisis Dampak Lingkungan. Ditulis dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi dipublikasikan oleh Program Studi Ilmu Adminsitrasi Negara Univeristas Islam Syekh-Yusuf.
Articles 112 Documents
Quality Management of Private Islamic University Education: A Study on Universitas Islam Syekh-Yusuf Tangerang-Indonesia Nur, Muhammad
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 14 No. 2 (2024): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v14i2.5122

Abstract

Total Quality Management  is a comprehensive approach to quality improvement that involves all members of an organization. In the context of education, TQM aims to enhance the quality of educational services by focusing on customer satisfaction, continuous improvement, and employee involvement. This study examines the quality management of private Islamic university education: a study on Universitas Islam Syekh-Yusuf Tangerang Indonesia. The quality of management in Islamic university education is a significant area that leadership should recognize. This study is qualitative, using data from interviews, observations, and documentation. The results of this study relate to: (1) focus on customers; (2) leadership; (3) people involvement; (4) systems approach to management; (5) continuous improvement; (6) factual approach in decision making; and (7) mutually beneficial supplier relationships. This research demonstrates that the effective implementation of Total Quality Management (TQM) principles can enhance customer satisfaction and organizational performance.    
Pemberdayaan Masyarakat Melalui Program Ketahanan Pangan Agita, Syara; Purnamasari, Syara; Revian Garis, Regi; Rosihan Anwar, Asep Nurdin
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 15 No. 1 (2025): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v15i1.5014

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi masih kurangnya ketersediaan fasilitas penunjang pangan yang mendukung pada ketahanan pangan yang meliputi penyediaan teknologi pendukung untuk pengatur vitamin dan pakan untuk ternak dan juga alat untuk pengaturan iklim kelembaban dalam pengurusan buah naga. Sehingga Pemerintahan mengambil langkah dalam melaksanakan pemberdayaan untuk penyelesaian permasalahan yang terjadi. Penelitian ini bertujuan mencari solusi dengan pemberdayaan masyarakat melalui program ketahanan pangan di Desa Janggala. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dan menggunakan strategi penelitian deskriptif. Lalu mengumpulkan data melalui tinjauan literatur dan wawancara. Dalam hal ini, peneliti mengadopsi teori pemberdayaan masyarakat Mardikanto & Subianto (2017), yang menguraikan empat bidang fokus utama: bina manusia, usaha, lingkungan, dan kelembagaan. Hal ini dapat dilihat dari dampak yang dihasilkan dari kegiatan pemberdayaan melalui bina manusia yaitu dengan memberikan edukasi, dukungan fasilitasi teknologi untuk kegiatan usaha dan juga dibentuknya kelompok ketahanan pangan desa. Dengan begitu dapat dinyatakan bahwa mengenai keberhasilan ketahanan pangan melalui upaya pemberdayaan masyarakat, meskipun belum secara maksimal terdapat dampak positif yang diterima masyarakat. Bina usaha dan lingkungan telah optimal, dengan terbentuknya BUMDes dan Penelitian ini merekomendasikan perlunya pelatihan rutin untuk pengembangan kapasitas individu, penyusunan peraturan desa yang spesifik, dan perbaikan struktur organisasi kelompok pengelola untuk meningkatkan efektivitas program.
Partisipasi Perempuan dalam Penyelenggaraan Pemilihan Umum di NTB Tahun 2019-2024 Humaya, Siti; Jailani, Muhammad Aprian
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 15 No. 1 (2025): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v15i1.5089

Abstract

This study analyzes women's participation in the conduct of General Elections (Pemilu) in the Province of West Nusa Tenggara (NTB) from 2019 to 2024. Women's participation is a crucial indicator of inclusive and representative democracy. The study aims to understand the efforts to increase women's participation in elections and the factors influencing their involvement. The method used is a descriptive qualitative approach, with data collection techniques including observation, interviews, and documentation at the NTB Election Commission (KPU NTB). The results show that despite efforts to increase participation, women still face various obstacles such as gender stereotypes and limited access to political resources. However, approaching the 2024 Election, there has been a significant increase in women's involvement, both as voters, legislative candidates, and election organizers. Affirmative policies and training programs organized by the Election Supervisory Body (Bawaslu) and the Election Commission (KPU) have contributed to this improvement. This study concludes that systematic efforts to overcome barriers to women's political participation can lead to significant improvements in their representation and involvement in the democratic process.
implementasi kebijakan keterbukaan informasi publik pada diskominfo kabupaten lombok tengah Maulana, Hafiz; Ali, Muhammad; Muhammad Aprian Jailani
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 15 No. 1 (2025): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v15i1.7435

Abstract

Proses terciptanya hubungan yang harmonis antara pemerintah dengan masyarakat tentunya dibutuhkan akses informasi yang terbuka dan mudah diakses sebagai bahan penilaian masyarakat atas kinerja dari pemerintah. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana implementasi kebijakan keterbukaan informasi publik pada Diskominfo kabupaten Lombok Tengah. metode yang digunakan yakni metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif, teknik pengumpulan data yaitu observasi, wawancara dan dokumentasi dengan analisis tahapan analisis data yaitu pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil yang diperoleh implementasi kebijakan keterbukaan informasi publik pada Diskominfo Kabupaten Lombok Tengah belum sepenuhnya optimal dipengaruhi beberapa faktor diantaranya standart dan sasaran kebijakan keterbukaan informasi publik belum sepenuhnya memenuhi standart dibuktikan dengan belum diperbaharuinya data informasi terkait kinerja dan anggaran terkini pada website, sumber daya yang kurang memadai dan kompetensi yang kurang dipengaruhi oleh minimnya pelatihan dan terbatasnya anggaran yang tersedia, komunikasi antar organisasi berupa rapat resmi terkait keterbukaan informasi publik hanya dilakukan satu kali dalam setahun, Karakteristik agen pelaksana belum mempunyai komitmen yang utuh, Disposisi pelaksana adanya penerimaan yang positif atas kebijakan keterbukaan informasi publik namun terkait pemahaman pelaksana tidak ditunjang dengan adanya sosialisasi yang rutin dan yang terakhir lingkungan eksternal yakni faktor ekonomi berupa anggaran dari pemerintah yang kurang dialokasikan untuk melaksankan kebijakan keterbukaan informasi publik.
Peran Dinas Kebudayaan, Kepemudaan, Olahraga dan Pariwisata dalam Memfasilitasi Sanggar Tari di Kabupaten Mojokerto Nurmaulidya, Salsabila; Prathama, Ananta
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 15 No. 1 (2025): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v15i1.7473

Abstract

The Indonesian nation is a nation rich in arts and culture. Traditional Indonesian dance as one form of culture that is a national heritage must be preserved and its authenticity maintained. Mojokerto Regency is one of the relics of the Majapahit kingdom that has many cultural heritages. The Department of Culture, Youth, Sports, and Tourism (Disbudporapar) plays an important role in preserving traditional dance by facilitating dance studios. This study aims to examine the role of Disbudporapar in facilitating dance studios as an effort to preserve traditional dance in Mojokerto Regency. The methods in this study use literature reviews, interviews, and observations. Informants consist of the Head of Culture, studio owners, and dancers involved in studio activities. The results of the study are guided by the principle of the role of local government according to Iyas Yusuf which shows that Disbudporapar plays a role as a regulator, facilitator, and dynamic in the development of dance studios. As a regulator, Disbudporapar establishes policies that support the preservation of traditional dance. As a facilitator, they provide support in the form of funding, providing necessary infrastructure. As a dynamic, Disbudporapar encourages community participation and collaboration with various parties to increase awareness and interest in traditional dance. Through these roles, Disbudporapar contributes significantly to increasing awareness and interest in traditional dance, thus supporting the sustainability and development of local culture.
Pengaruh E-Service Quality Aplikasi Andal by Taspen terhadap Kepuasan Penerima Dana Pensiun di Kota Padang Dilla Srifalensia; Adnan, M. Fachri
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 15 No. 1 (2025): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v15i1.7514

Abstract

Studi ini memiliki tujuan untuk mengetahui sejauh mana E-Service Quality aplikasi Andal by Taspen berpengaruh terhadap kepuasan penerima pensiun di Kota Padang. Permasalahan dalam penelitian ini berawal dari penggunaan aplikasi Taspen Otentikasi untuk para penerima dana pensiun, di mana banyak pensiunan mengalami kendala karena proses otentikasinya tergolong rumit. Sebagai upaya penyelesaian, PT Taspen mengembangkan dan meluncurkan aplikasi Andal by Taspen yang dibuat lebih sederhana dan lebih ramah pengguna, sehingga memudahkan para pensiunan dalam proses otentikasi. Dalam penelitian ini, digunakan metode kuantitatif asosiatif dengan jumlah sampel 100 pensiun di Kota Padang yang menggunakan aplikasi Andal by Taspen sejak Januari 2025. Pengambilan sampel dilakukan dengan purposive sampling. Variabel pada studi ini meliputi E-Service Quality (X) dan kepuasan pensiun (Y). Data dikumpulkan melalui observasi, kuesioner dan studi kepustakaan, kemudian dianalisis menggunakan IBM SPSS Statistik 23.0. Penemuan penelitian membuktikan terdapat pengaruh variabel E-Service Quality aplikasi Andal by Taspen (X) terhadap kepuasan penerima dana pensiun (Y) di Kota Padang dengan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 dan nilai T hitung 8,943 > T tabel 1,984 maka hipotesis pada penelitian ini diterima. Kata Kunci: Aplikasi Andal by Taspen, E-Service Quality, Kepuasan Pensiun
Analisis Kinerja Pegawai di Badan Perencanaan Pembangunan, Penelitian, dan Pengembangan Daerah Kota Ambon Lekawael, Erna Shine; Patty, Julia Theresia
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 15 No. 1 (2025): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v15i1.7475

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas pelayanan publik di Kota Ambon dengan fokus pada dimensi-dimensi utama seperti keandalan, daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti fisik. Tujuannya adalah mengevaluasi efektivitas penyelenggaraan layanan serta mengidentifikasi area yang memerlukan perbaikan. Pendekatan yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan memanfaatkan studi kasus dan observasi lapangan di Kota Ambon. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, analisis dokumen, dan survei yang melibatkan penyedia dan penerima layanan. Model SERVQUAL digunakan sebagai alat untuk menilai indikator kualitas layanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa meskipun beberapa dimensi layanan telah memenuhi harapan masyarakat, masih terdapat kesenjangan yang cukup besar terutama dalam hal daya tanggap dan jaminan. Keterbatasan infrastruktur dan sumber daya manusia menjadi faktor utama penyebab ketidakefisienan layanan. Selain itu, adopsi teknologi juga belum merata di berbagai sektor pelayanan. Keterbatasan penelitian ini terletak pada ruang lingkup yang hanya mencakup Kota Ambon dan belum mempertimbangkan variasi layanan publik di daerah lain. Ketergantungan pada data kualitatif juga dapat menimbulkan subjektivitas dalam analisis. Studi ini memberikan kontribusi dalam bidang administrasi publik dengan menyajikan wawasan terkait penilaian kualitas layanan pada tingkat pemerintahan daerah. Temuan ini dapat menjadi referensi bagi pembuat kebijakan dan lembaga pemerintah dalam upaya meningkatkan pelayanan publik.
Peran Strategis Pemerintah Kota Tangerang pada Peningkatan Daya Saing Produk Usaha Mikro Kecil Menengah : Studi Kasus pada Usaha Ikan Bandeng Presto Hilman, Hilman; Fitriyani, Lita
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 15 No. 1 (2025): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v15i1.7492

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi dengan adanya fakta bahwa pasca Covid 19 telah terjadi dampak terhadap para pelaku usaha mikro kecil dan menengah terhadap jumlah produksi, omset penjualan, dan strategi pemasaran produk. Hal ini akibat adanya pergeseran perilaku konsumen hampir disemua level masyarakat. Metode yang digunakan pendekatan kualitatif deskriptif dengan sumber data diperoleh melalui observasi, wawancara dengan pelaku uasaha dan analisis data terkait strategi pemasaran melalui inovasi dan diversifikasi produk Usaha mikro kecil dan menengah usaha ikan Bandeng presto yang beralamat di jalan AMD 3 No.6 RT.001/RW.7, Gandasari kecamatan Jatiuwung kota Tangerang. Hasil utama menunjukan bahwa adanya penurunan daya beli masyarakat yang berdampak pada penurunan omset penjualan. Persaingan dengan harga-harga yang lebih tinggi akibat kenaikan harga bahan baku dan kekuatan per kapita yang naik. Keterbatasan dalam memasarkan produk secara luas dan efektif, terutama dalam kondisi daya beli yang menurun. Tidak adanya pegawai tetap yang dapat membantu dalam proses produksi dan pemasaran.lemahnya peran pemerintah daerah kota Tangerang dalam melakukan pendampingan serta bantuan modal usaha. Berdasarkan analisis pada usaha ikan bandeng presto ini diperoleh strategi prioritas untuk diterapkan dalam pemasaran produk ikan bandeng presto yaitu dengan memanfaatkan teknologi informasi sebagai sarana promosi, mengembangkan produk melalui kemasan (branding) yang dapat meningkatkan daya tarik dan daya saing produk, dan menjalin hubungan kerjasama dengan para pemasok. Kata Kunci: UMKM, Strategi Pemasaran, pemerintah daerah
Peran Inovasi Budaya Organisasi dalam Meningkatkan Layanan Publik yang Berbasis Kualitas di Indonesia Y, Angye Mareta; Frinaldi, Aldri
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 15 No. 1 (2025): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v15i1.7493

Abstract

Pelayanan publik yang berkualitas merupakan indikator penting dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang efektif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. Namun, peningkatan kualitas layanan tidak hanya ditentukan oleh aspek teknis dan struktural, melainkan juga oleh budaya organisasi yang mendasari cara kerja aparatur negara. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran inovasi dalam budaya organisasi terhadap peningkatan mutu layanan publik. Metode yang digunakan adalah studi literatur dengan pendekatan kualitatif deskriptif, yang mengkaji berbagai sumber pustaka seperti jurnal ilmiah, buku, laporan kebijakan, dan dokumen penelitian terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa inovasi budaya organisasi, seperti kepemimpinan transformasional, kolaborasi, pembelajaran berkelanjutan, serta sistem penghargaan terhadap perilaku inovatif, berkontribusi signifikan terhadap terciptanya pelayanan publik yang efisien, akuntabel, dan berorientasi pada pengguna. Dengan demikian, transformasi budaya organisasi menjadi lebih inovatif merupakan kunci strategis dalam membangun layanan publik berbasis kualitas yang berkelanjutan
Pemberdayaan Masyarakat Melalui Program Ketahanan Pangan Agita, Syara; Purnamasari, Syara; Revian Garis, Regi; Rosihan Anwar, Asep Nurdin
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 15 No. 1 (2025): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v15i1.5014

Abstract

Penelitian ini dilatar belakangi masih kurangnya ketersediaan fasilitas penunjang pangan yang mendukung pada ketahanan pangan yang meliputi penyediaan teknologi pendukung untuk pengatur vitamin dan pakan untuk ternak dan juga alat untuk pengaturan iklim kelembaban dalam pengurusan buah naga. Sehingga Pemerintahan mengambil langkah dalam melaksanakan pemberdayaan untuk penyelesaian permasalahan yang terjadi. Penelitian ini bertujuan mencari solusi dengan pemberdayaan masyarakat melalui program ketahanan pangan di Desa Janggala. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dan menggunakan strategi penelitian deskriptif. Lalu mengumpulkan data melalui tinjauan literatur dan wawancara. Dalam hal ini, peneliti mengadopsi teori pemberdayaan masyarakat Mardikanto & Subianto (2017), yang menguraikan empat bidang fokus utama: bina manusia, usaha, lingkungan, dan kelembagaan. Hal ini dapat dilihat dari dampak yang dihasilkan dari kegiatan pemberdayaan melalui bina manusia yaitu dengan memberikan edukasi, dukungan fasilitasi teknologi untuk kegiatan usaha dan juga dibentuknya kelompok ketahanan pangan desa. Dengan begitu dapat dinyatakan bahwa mengenai keberhasilan ketahanan pangan melalui upaya pemberdayaan masyarakat, meskipun belum secara maksimal terdapat dampak positif yang diterima masyarakat. Bina usaha dan lingkungan telah optimal, dengan terbentuknya BUMDes dan Penelitian ini merekomendasikan perlunya pelatihan rutin untuk pengembangan kapasitas individu, penyusunan peraturan desa yang spesifik, dan perbaikan struktur organisasi kelompok pengelola untuk meningkatkan efektivitas program.

Page 9 of 12 | Total Record : 112