cover
Contact Name
Fitria Firdiyani
Contact Email
jiia@unis.ac.id
Phone
+6289695158911
Journal Mail Official
jiia@unis.ac.id
Editorial Address
Gedung Muhammad Astary Lantai. 5 Universitas Islam Syekh-Yusuf Tangerang Jl. Maulana Yusuf No.10 Babakan Kota Tangerang-Banten
Location
Kota tangerang,
Banten
INDONESIA
Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
ISSN : 24775088     EISSN : 27162621     DOI : https://doi.org/10.33592/jiia.v13i2
Core Subject : Social,
Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi merupakan jurnal yang terbit dua kali dalam 1 tahun. Jurnal ini mempublikasikan kajian-kajian hasil penelitian dan telaah teoretis dalam bidang: Kebijakan Publik, Manajemen Publik, Pelayanan Publik, Tata Kelola Pemerintah (public governance, e-Government, digital governance, collaborative governance), Birokrasi dan Organisasi Sektor Publik (reformasi administrasi, komunikasi sektor publik), Leadership dan Manajemen SDM Sektor Publik, Pemerintah Daerah (otonomi, desentralisasi, administrasi keuangan daerah), Administrasi Keuangan Negara (perpajakan, administrasi keuangan pusat dan daerah), Administrasi Perdesaan, Perkampungan dan Kawasan, dan Kebijakan Analisis Dampak Lingkungan. Ditulis dalam bahasa Indonesia dan bahasa Inggris. Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi dipublikasikan oleh Program Studi Ilmu Adminsitrasi Negara Univeristas Islam Syekh-Yusuf.
Articles 112 Documents
Employer Branding Dalam Pelayanan Publik Bidang Kesehatan di Rsud Banten Widyastuti, Yeni; Rizkiyani, Tiwi; Rahayu, Sierfi
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 13 No. 2 (2023): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v13i2.3575

Abstract

Grand Design Reformasi Birokrasi di Indonesia berdasarkan Keputusan Presiden No.81/2010 bertujuan agar reformasi menjadi fokus dan berkelanjutan. Pencapaian strategis bahwa negara bebas dari korupsi, meningkatkan kapasitas dan akuntabilitas serta memperkuat orientasi terhadap peningkatan pelayanan publik. Kepentingan publik pada dasarnya adalah tujuan tertinggi bagi pemerintah. Peran pemerintah adalah memberikan pelayanan publik terbaik kepada masyarakat, pelayanan yang manusiawi, menempatkan pengguna jasa (masyarakat) sebagai pusat kepentingan, standar pelayanan yang profesional. Urgensi employer branding dalam pelayanan publik, khususnya pelayanan kesehatan, merupakan bagian dari mewujudkan kondisi ini. Kata kunci : employer branding, sektor kesehatan
Efektivitas Pelayanan Pendaftaran Perkara Melalui E-Court Di Pengadilan Tata Usaha Negara Mataram Nullah, Ihwa; Hidayat, Rahmad
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 13 No. 2 (2023): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v13i2.3714

Abstract

Penelitian ini untuk mengetahui implementasi dan efektivitas dalam pelayanan pendaftaran perkara melalui e-Court di Pengadilan Tata Usaha Negara (PTUN) Mataram. E-Court merupakan bentuk perubahan administrasi pendaftaran perkara dalam rangka meningkatkan percepatan penyelesaian perkara, akuntabilitasi, efektif, serta transparansi. Pentingnya sistem layanan administrasi e-Court adalah untuk mengurangi intensitas pertemuan antara para pihak dengan lembaga peradilan guna meminimalisir timbulnya pendapatan ilegal dan korupsi. Didalam e-Court terdapat beberapa pelayanan diantaranya e-Filling yaitu pelayanan pendaftaran Perkara, e-Payment pelayanan pembayaran panjar biaya, e-Summons yaitu pelayanan pemanggilan pihak, dan e-Litigation yaitu persidangan secara online. Metode penelitian ini menggunakan metode kualitatif, yang dimana data penelitian ini diambil dari hasil wawancara bersama Panitera Muda Hukum PTUN Mataram serta beberapa pihak yang pernah menggunakan e-Court sebelumnya, observasi serta dokumentasi. Hasil dari penelitian ini adalah diperoleh informasi e-Court di PTUN Mataram sejak tahun 2019, jumlah perkara yang masuk sebanyak 137 perkara dengan jumlah perkara yang telah diputus sejak diterapkannya e-Court berjumlah 116 perkara. Dalam hal efektivitas penggunaan e-Court di PTUN Mataram sudah dilaksanakan sesuai dengan prosedur yang ditetapkan seperti proses pendaftaran perkara, penghitungan panjar biaya perkara, pembayaran panjar biaya perkara, pemanggilan para pihak, dan proses persidangannya, serta telah mampu memberikan tingkat kepuasan dari segi konsep pelayanan sederhana, konsep pelayanan cepat dan konsep berbiaya ringan.
Dampak Digitalisasi Administrasi Perdesaan di Negara Berkembang Sarjito, Aris
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 13 No. 2 (2023): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v13i2.3814

Abstract

Digitalisasi mengubah proses administrasi di wilayah pedesaan di negara-negara berkembang, menghadirkan peluang dan tantangan. Penelitian kualitatif ini mengeksplorasi dampak digitalisasi terhadap administrasi pedesaan, dengan fokus pada tantangan dan hambatan yang dihadapi dalam adopsi teknologi dan layanan digital di masyarakat pedesaan. Tujuannya adalah untuk memberikan wawasan mengenai dinamika transformasi digital di pedesaan dan menawarkan rekomendasi untuk mendorong digitalisasi yang efektif dalam administrasi pedesaan. Metode penelitian kualitatif, termasuk wawancara, diskusi kelompok terfokus, dan analisis dokumen, digunakan untuk mengumpulkan data dari beragam pemangku kepentingan di daerah pedesaan. Temuan-temuan yang ada menunjukkan bahwa meskipun digitalisasi mempunyai potensi untuk meningkatkan efisiensi dan penyediaan layanan dalam pemerintahan pedesaan, tantangan-tantangan seperti terbatasnya akses terhadap teknologi, kesenjangan literasi digital, dan infrastruktur yang tidak memadai menghambat penerapan digitalisasi secara luas. Kesimpulannya, menjembatani kesenjangan digital dalam pemerintahan pedesaan memerlukan intervensi yang ditargetkan untuk mengatasi kesenjangan teknologi, pendidikan, dan infrastruktur. Penelitian ini merekomendasikan strategi untuk mendorong digitalisasi dalam pemerintahan pedesaan, termasuk program pelatihan yang disesuaikan, pembangunan infrastruktur, dan inisiatif keterlibatan masyarakat. Kata Kunci: administrasi pedesaan, adopsi teknologi, digitalisasi, kesenjangan digital, negara berkembang.
Optimalisasi Penerapan E-Government Pada Program SISABAR Dalam Upaya Meningkatkan Perlindungan Anak (Studi Kasus Dinas Pemberdayaan Perempuan Dan Perlindungan Anak Kabupaten Tangerang) Viani, Okta; Suherman, Agus; Utami, Pri
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 13 No. 2 (2023): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v13i2.3822

Abstract

E-Government merupakan pemanfaatan teknologi informasi dan komunikasi untuk menunjang program yang dibuat oleh pemerintah. Salah satu bentuk penerapan e-Government ada pada Program SISABAR untuk menangani kasus pelaporan kekerasan pada anak agar anak merasa semakin terlindungi. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pelaksanaan e-Government pada Program SISABAR serta mengetahui hambatan dan serta upaya pengoptimalisasian oleh Dinas Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak Kabupaten Tangerang. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriptif dan di analisis menggunakan tiga indikator keberhasilan yaitu support, capacity, dan value. Berdasarkan hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan e-Government di Kabupaten Tangerang pada Program SISABAR sudah dinilai optimal karena dinilai dari indikator pertama yaitu support yang diberikan sudah baik dilihat dari dukungan dinas terkait serta masyarakat. Namun, belum adanya landasan yuridis secara khusus yang mengatur Program SISABAR itu sendiri. Sementara untuk indikator capacity ketersediaan sumber daya manusia, ketersediaan infrastruktur teknologi sudah memadai, namun sumber daya finansial dalam pengalokasian jaringan internet menjadi penghambat pelaksanaa e-Government. Kemudian indikator value sudah baik dilihat dari manfaat yang dirasakan oleh aparatur kecamatan dan dinas terkait serta masyarakat yang menjadi pelapor sudah menerima pelayanan dengan baik.
Akuntabilitas Dalam Penyelenggaraan Surat Pertanggungjawaban Perjalanan Dinas Gubernur Di Kantor Gubernur Provinsi Jawa Timur Ananda, Aliefa Rizkya; Nafi'ah, Binti Azizatun
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 13 No. 2 (2023): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v13i2.4275

Abstract

This research aims to explain how accountability is implemented in organizing the Governor's Official Travel SPJ at the Governor's Office of East Java Province. Qualitative methods with purposive sampling techniques were used to explore more deeply those who have knowledge of the research topic. By referring to the 7 indicators of accountability from Mardiasmo (2018), namely planning, control, fiscal policy, politics, coordination and communication, performance assessment, and motivation. The results of this research indicate that the implementation of the Governor's Official Travel SPJ at the Governor's Office of East Java Province has carried out accountability quite well. SPJ accountability for regional finances requires regulations and monitoring of employee performance. However, control and planning without motivation, communication and coordination between employees will cause inconsistency in each other's performance.
Efektivitas Aplikasi Sippol Dalam Peningkatan Kinerja Sub Bagian Rumah Tangga Biro Umum Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Timur Wangkasa, Nofiro Bening Dwi; Anisykurlillah, Rosyidatuzzahro
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 13 No. 2 (2023): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v13i2.4282

Abstract

Pada zaman modern ini digitalisasi perkembangan akan teknologi dan informasi semakin cepat dan berkembang. Salah satu perkembangan zaman digitalisasi yakni menciptakan sebuah inovasi program aplikasi untuk mempermudah kinerja kelompok organisasi tersebut dalam menyelesaikan tugasnya. Salah satu perkembangan tersebut adalah program aplikasi SIPPOL atau Sistem Informasi Penatausahaan Perbendaharaan Online. Tujuan adanya aplikasi SIPPOL ini mempermudah dan mempercepat kinerja pegawai sub bagian rumah tangga dalam penginputan data untuk pelaporan hasil keuangan yang dilakukan oleh pejabat daerah di Provinsi Jawa Timur dalam setiap bulannya. Tujuan penelitian ini yakni untuk menganalisis efektivitas program aplikasi Sistem Informasi Penatausahaan dan Perbendaharaan Online (SIPPOL) dalam peningkatan Kinerja Sub Bagian Rumah Tangga Biro Umum Sekretariat Daerah Provinsi Jawa Timur. Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan menggunakan metode deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, serta dokumentasi. Penelitian ini mengacu pada teori efektivitas yang terdiri dari empat indikator yakni ketepatan sasaran, sosialisasi, pencapaian tujuan, serta pemantauan program. Hasil penelitian menunjukkan dari keempat indikator efektivitas menyatakan tiga dari empat tersebut efektif, walaupun satu indikator kurang efektif. Hal ini sudah dapat membuktikan bahwa, benar dengan adanya program aplikasi SIPPOL milik BKAD Provinsi Jawa Timur berdampak efektif dalam meningkatkan kinerja pegawai Sub Bagian Rumah Tangga Biro Umum Sekretariat Daerah Provinsi Jawa.
Efektivitas Pelayanan Program Kartu Identitas Anak Dalam Meningkatkan Kesejahteraan Anak Di Kelurahan Wonokromo Laduni, Rizki Revashandi Ihsan; Wibawani, Sri
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 13 No. 2 (2023): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v13i2.4305

Abstract

In this era of increasing development, the needs and desires of society are becoming increasingly complex. Because one third of Indonesia's population is children. Therefore, the state must pay special attention to children and their role in the continuation of the country's development. One of the ways the government protects children is through their right to identity, therefore the government creates child privacy protection services through the Child Identification Card (KIA) program, especially aimed at children under the age of 17. The Child Identification Card (Kia) program, guarantees the protection of fair legal certainty and the right to equal treatment in the eyes of the law, including the collection of demographic information and provides a child's body identification card This card is intended to facilitate the acquisition of his or her site (Kia) This study aims to analyze the effectiveness of the child identification card project service in Wonokromo village. This research method uses a qualitative method using a descriptive method. Data were collected through interviews, observations, and documentation. This research discusses the theory of effectiveness. It consists of three indicators: goal achievement, integration, and adaptation. The results showed that the effectiveness of the Child Identity Document (IKD) program services in improving child welfare in Wonokromo Sub-district, Surabaya City was evidenced by three performance indicators that went well according to their designation.
OPTIMALISASI PELAYANAN TERDEPAN BERBASIS ONLINE (PETABA ON) DALAM PENERBITAN KTP ELEKTRONIK (E-KTP) DI DINAS KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL KABUPATEN PIDIE Maulana, Arief; Ansari, Rifanda
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 14 No. 1 (2024): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v14i1.3373

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menelaah bagaimana optimalisasi pelayanan terdepan berbasis online (Petaba On) dalam penerbitan KTP Elektronik (e-KTP) di Dinas Dukcapil Kabupaten Pidie. Penelitian ini juga menganalisis hambatan yang dihadapi dan upaya yang dilakukan untuk mengoptimalkan Petaba On agar mencapai tujuan yang ditetapkan. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan induktif, sementara data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Pemilihan informan utama dilakukan menggunakan purposive sampling, sedangkan untuk masyarakat menggunakan accidental sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Petaba On dalam penerbitan e- KTP belum berjalan optimal jika dilihat dari dimensi efisiensi dan efektifitas. Jika ditinjau dari dimensi ekonomis, Petaba On telah optimal dikarenakan dapat menghemat waktu, mempersingkat jarak tempuh, dan mengurangi biaya yang harus dikeluarkan publik. Hambatan yang dialami selama  pelaksanaan Petaba On ini antara lain adalah kurangnya anggaran untuk operasional Petaba On, minimnya  SDM  baik  dari  segi kualitas  dan  kuantitas, dan sarana  dan  prasarana yang  belum  memadai.  Adapun upaya  yang  dilakukan untuk optimalisasi Petaba On adalah  dengan  menyusun  kembali rencana kerja anggaran yang lebih mengakomodasi suksesnya program tersebut, pembentukan Petugas Registrasi Gampong (PRG) yang lebih baik, dan meningkatkan koordinasi di level kecamatan. Kata Kunci: e-KTP, Pelayanan Administrasi, Pencatatan Sipil, Petaba On.
Dampak Kebijakan Akuisisi Terhadap Berlangsungnya Kegiatan Di Pasar Turi Baru: Dampak Kebijakan Akuisisi Chrisanty, Rachel Zefanya; Harmawan, Bagus Nuari
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 14 No. 1 (2024): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v14i1.4354

Abstract

Permasalahan yang terjadi di Pasar Turi Baru tergolong dalam permasalahan kompleks. Permasalahan tersebut adalah tentang kurangnya minat pengunjung untuk melakukan kegiatan jual-beli yang diakibatkan oleh banyaknya toko yang belum buka di Pasar Turi Baru. Sehingga manajemen mengambil langkah untuk mengimplementasikan kebijakan yakni akuisisi untuk menangani permasalahan tersebut. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak yang dirasakan oleh elemen-elemen terlibat dari upaya implementasi kebijakan akuisisi yang dibuat pihak manajemen. Penulisan ini menggunakan metode kualitatif deskriptif. Penulis menggunakan acuan indeks teori dampak kebijakan yang disampaikan Thomas Dye (1981) yang mengungkapkan beberapa aspek penting yang harus diperhatikan dalam pengukuran dampak suatu kebijakan, yaitu dampak kebijakan terhadap kelompok target, dampak kebijakan terhadap kelompok lain diluar sasaran atau yang sering disebut dengan eksternalitas, dampak kebijakan terhadap kondisi sekarang dan kondisi yang akan datang, dampak biaya langsung yang dikeluarkan untuk membiayai program, dampak tak langsung yang dikeluarkan publik sebagai akibat diterapkannya suatu kebijakan. Dari penulisan tersebut dapat dilihat mengenai dampak yang dihasillkan dari proses penerapan kebijakan akuisisi yang dijalankan, dan penulisan ini menyatakan mengenai keberhasilan dalam penerapan kebijakan akuisisi, meskipun belum bisa dikatakan sepenuhnya berhasil namun dampak baik nya bisa dirasakan oleh manajemen PTB dalam penyelesaian permasalahan yang sedang dihadapi. Kata kunci : Akuisisi, Dampak, Pedagang Pasar Turi Baru
Pengaruh Perlengkapan Kantor Terhadap Kinerja Pegawai di Kantor Desa Kertajaya Kecamatan Cigugur Kabupaten Pangandaran Aziz, Nur; Anjani, Mutiara
JURNAL ILMIAH ILMU ADMINISTRASI Vol. 14 No. 1 (2024): Jurnal Ilmiah Ilmu Administrasi
Publisher : UNIVERSITAS ISLAM SYEKH YUSUF

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33592/jiia.v14i1.4632

Abstract

This article discusses office equipment at the Kertajaya Village Office, focusing on the influence of office equipment on employee performance at the Kertajaya Village Office. Adequate office equipment is needed by employees. This can affect the performance of employees. The method used is a qualitative approach and case study, triangulation and questionnaires through google form as the data collection method, the number of employees/respondents is 15 people. The aim is to find out the condition of office equipment, positive and negative influences on employees at the Kertajaya Village Office. The results showed that office equipment is a tool used to help process office activities. The condition of office equipment at Kertajaya Village Office is very well maintained, as many as 73.3% of 15 employees feel that the equipment in the office is well maintained. Although there are several conditions that hinder employee performance. This is indicated by the lack of a division of office equipment, the arrangement of equipment is not neat, the procurement of equipment is not as needed, and there is no deletion. The above problems are things that can affect the work process of employees. Based on the survey results 86.7% of 15 respondents agreed that office equipment greatly affects employee performance.

Page 7 of 12 | Total Record : 112