cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Nova Indra
Contact Email
ejournalwartapendidikan@gmail.com
Phone
+62811990400
Journal Mail Official
ejournalwartapendidikan@gmail.com
Editorial Address
Jl. Danau Tambingan G6E/5 Malang, Jawa Timur
Location
Unknown,
Unknown
INDONESIA
Warta Pendidikan : Jurnal Pendidikan dan Budaya
Published by Pusat Pengkajian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (P3SDM) Melati
ISSN : 25409344     EISSN : 27762904     DOI : https://doi.org/10.0503/wp
Core Subject : Education, Social,
Education Social Sciences
Jurnal Ilmiah WARTA PENDIDIKAN, adalah JURNAL NASIONAL yang terbit bulanan. Warta Pendidikan hadir sebagai media ilmiah yang khusus diperuntukkan bagi pemuatan/publikasi materi-materi ilmiah yang berasal dari Karya Ilmiah Guru, Dosen, Mahasiswa S1, S2,dan S3.
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Pendidikan
Articles 165 Documents
 7   8   9   10   11 
Pendidikan Tanpa Kekerasan Petrus EY Ngilo Rato
Warta Pendidikan | e-Journal Vol. 5 No. 5 (2021): Warta Pendidikan
Publisher : Pusat Pengkajian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (P3SDM) Melati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0503/wp.v5i5.96

Abstract

Fakta menunjukkan bahwa kekerasan masih saja terjadi di sekolah. Pada hal sekolah merupakan rumah kedua bagi peserta didik untuk melakukan kegiatan belajar dengan hati yang nyaman. Tanpa rasa nyaman dapat dipastikan aktivitas dan hasil belajar siswa tidak dapat berjalan dan mencampai hasil yang maksimal. Oleh karena itu melalui tulisan ini penulis hendak mengutarakan latar belakang dan sebab-sebab terjadinya kekerasan serta bagaimana mengatasi atau meminimalisir kekerasan yang terjadi di sekolah. Dengan demikian sekolah Dapat menjadi tempat yang nyaman bagi siswa untuk belajar dan saling berinteraksi dengan teman-taman dan para guru di sekolah.
Brand Image Batik Satrio Manah Tulungagung Endang Triwidyati; Ernani Hadiyati
Warta Pendidikan | e-Journal Vol. 4 No. 11 (2020): Warta Pendidikan
Publisher : Pusat Pengkajian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (P3SDM) Melati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Merek merupakan salah satu bagian terpenting dari suatu produk. Merek dapat menjadi suatu nilai tambah bagi produk baik itu produk yang berupa barang maupun jasa. Produk dengan citra merek yang baik secara tidak langsung akan membantu kegiatan perusahaan dalam mempromosikan produk yang dipasarkan selanjutnya dan hal tersebut juga akan menjadi kekuatan bagi perusahaan dalam menghadapi persaingan. Penelitian ini merupakan penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Informan dalam penelitian ini adalah pemilik, marketing, customer service, dan konsumen Batik Satrio Manah dengan jumlah informan sebanyak 5 orang. Metode pengumpulan data menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan analysis interactive. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: untuk membangun citra perusahaan yang positif, langkah awal yang dilakukan adalah dengan cara menjaga kebersihan ruangan dan fasilitas-fasilitas yang ada. Selain itu, dalam menciptakan citra produk di mata konsumen agar konsumen loyal, maka Batik Satrio Manah menekankan pada kualitas pembuatan produknya dan proses pelayanan dalam pemasaran batiknya pada konsumen serta pelanggan. Disarankan bagi Batik Satrio Manah harus mempertahankan desain batik yang etnik modern agar dapat meningkatkan penjualan baik di dala negeri maupun di luar negeri, serta mempertahankan ciri khas dari Batik Satrio Manah yang terletak pada buketan pada setiap motif batiknya, serta konsumen bisa memberikan desain motif sendiri.
Peningkatan Kualitas Pelayanan PT XYZ Sebagai Badan Sertifikasi ISO Ferry Meiliawan; Rosalendro Eddy Nugroho
Warta Pendidikan | e-Journal Vol. 4 No. 5 (2020): Warta Pendidikan
Publisher : Pusat Pengkajian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (P3SDM) Melati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Dalam menghadapi persaingan yang ada saat ini, PT XYZ mengetahui akan banyaknya ancaman Berdasarkan survei kepuasan pelanggan 2016 dan juga terus meningkatnya permintaan sertifikasi ISO maka perusahaan sebaiknya segera melakukan perbaikan pada proses internal saat ini agar dapat meminimalisir resiko menurunya ketidakpuasan pelanggan yang dapat berakibat buruk pada bisnis perusahaan. Salah satu proses yang masih perlu ditingkatkan berdasarkan survey yaitu terkait dengan proses pelayanan audit (Audit services). Kepuasan pelanggan hanya tercapai dengan angka 83,71% dimana target yang diharapkan sebesar 85%. Hasil survey kepuasan pelanggan – proses pelayanan audit rata – rata kinerja mendapat nilai 2 (biasa saja) pada bulan desember 2016. Metode yang dilakukan pada penelitian ini yaitu menggunakan model SERVQUAL melalui 5 dimensi kualitas jasa. Dari perhitungan nilai servqual diperoleh bahwa terdapat faktor – faktor yang mempengaruhi kinerja yaitu pertama Tangible (auditor yang terlambat), kedua Reability (harga PT XYZ terdapat biaya yang tidak jelas), (keakuratan dari isi penawaran), (keakuratan dari isi penawaran), (keakuratan dari isi kontrak), (keakuratan dari informasi mengenai jadwal audit), (keakuratan isi laporan), (keakuaratan dari isi invoice), (kemampuan marketing mengenai servis), ketiga Responsiveness (pengetahuan auditor terhadap bisnis pelanggan), (keputusan auditor), (waktu penerimaan sertifikat tepat waktu), keempat Assurance (tanggapan informasi mengenai sertifikasi), kelima Emphaty (kesopanan staff). Hal tersebut mengindikasikan bahwa perusahaan memerlukan implementasi perbaikan dalam menyesuaikan tingkat kepentingan konsumen dengan kinerja perusahaan. Berdasarkan hasil Importance and Performance Analysis (IPA) ditemukan 3 faktor yang mempenagruhi kinerja yaitu Tangibel (Kehadiran Auditor yang terlambat), kemudian reliability (harga PT XYZ bersaing), (keakuratan dari isi penawaran), (keakuratan dari isi kontrak), (Keakuratan dari informasi mengenasi jadwal Audit), (Keakuratan isi dari Invoice) dan assurance (Pengetahuan auditor atas Bisnis pelanggan). Nilai indeks kepuasan konsumen (CSI) berdasarkan servqual yang diperoleh adalah sebesar 66,76% yang berada pada kategori poor.
Strategi Meningkatkan e-Satisfaction pada Situs Belanja Online: Studi Kasus Pada Konsumen PT. XYZ di Jabodetabek Feri Susanto; Mirza
Warta Pendidikan | e-Journal Vol. 4 No. 5 (2020): Warta Pendidikan
Publisher : Pusat Pengkajian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (P3SDM) Melati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menganalisis dan menguji faktor-faktor yang memengaruhi kepuasaan belanja online (e-satisfaction) di PT. XYZ Indonesia. Analisis regresi linier berganda digunakan untuk menguji empat variabel bebas yaitu kualitas produk, kualitas layanan, layanan pengiriman dan citra merek terhadap e-satisfaction. Data penelitian diperoleh dari 230 responden yang merupakan pelanggan PT. XYZ Indonesia yang tinggal di wilayah Jakarta, Bogor, Depok, Tangerang dan Bekasi (Jabodetabek). Uji t dilakukan sebagai pengujian hipotesis dalam melihat pengaruh setiap variabel independen secara terpisah terhadap variabel terikatnya. Sementara uji-F dilakukan untuk mengetahui efek variabel X ke variabel Y secara bersama-sama. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas produk, kualitas layanan, layanan pengiriman dan citra merek secara parsial berpengaruh signifikan dan positif terhadap tingkat kepuasan belanja online di PT. XYZ. Dua variabel yang tertinggi dalam pengaruhnya yang kuat serta signifikan adalah kualitas produk dan kualitas layanan. Sementara hasil uji F menunjukkan semua variabel x secara bersama- sama memengaruhi e-satisfaction secara positif dan signifikan. Artinya model ini fit untuk diuji kembali pada penelitian berikutnya dengan x dan y sama di luar populasi pada penelitian ini.
Pengaruh Job Embeddedness, Kompensasi Finansial dan Komitmen Organisasi terhadap Turnover Intention Karyawan Marketing PT Novell Pharmaceutical Laboratories Hadi Saputra Maska; Setyo Riyanto
Warta Pendidikan | e-Journal Vol. 4 No. 5 (2020): Warta Pendidikan
Publisher : Pusat Pengkajian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (P3SDM) Melati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis pengaruh Job Embeddedness, Kompensasi Financial dan Komitmen Organisasi terhadap turnover intention marketing di PT. Laboratorium Novell Farmasi Jabodetabek. Jenis penelitian kuantitatif dengan total populasi karyawan bagian pemasaran di PT. Novell Pharmaceutical Laboratories Wilayah Jabodetabek dengan 447 karyawan, sampel menggunakan formulasi Slovin dengan 82 karyawan. Hasil yang ditemukan dalam penelitian ini Job Embeddedness, Kompensasi dan Komitmen Organisasi memiliki efek negatif dan signifikan terhadap niat turnover intention.
Peningkatan Kinerja Guru dalam Melaksanakan Pembelajaran yang Efektif Melalui Supervisi Observasi Kelas di SMP Negeri 5 Aimere Tahun Pelajaran 2018-2019 Theodorus Bute
Warta Pendidikan | e-Journal Vol. 4 No. 5 (2020): Warta Pendidikan
Publisher : Pusat Pengkajian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (P3SDM) Melati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Latar belakang dari penelitian tindakan ini adalah kinerja guru SMP Negeri 2 Riung dalam melaksanakan pembelajaran yang efektif masih rendah. Untuk meningkatkan kinerja guru guru SMP Negeri 5 Aimere peneliti dalam hal ini sebagai kepala sekolah melaksanakan supervisi observasi kelas dengan sampel 2 orang guru dari 10 guru yang ada di SMP Negeri 5 Aimere tahun pelajaran 2018-2019 pada bulan januari 2019 sampai maret 2019. Indikator keberhasilan dari penelitian tindakan ini adalah rata rata presentase kinerja guru dalam melaksanakan pembelajaran efektif ≥ 75 .Penelitian dilaksanakan dalam dua siklus dimana pada siklus 1, pada siklus 1 tidak ada satu guru yang tuntas dengan presentase 00 % artinya belum mencapai indikator keberhasilan dari penelitian ini yakni ≥ 75 %. Karena pada siklus 1 belum mencapai keberhasilan maka dilanjutkan pada tindakan siklus 2. Pada siklus 2, dari 2 guru yang menjadi sampel dari penelitian ini semuanya tuntas 100% dengan rata-rata presentase keberhasilan kinerja guru 75%, sehingga penelitian tindakan tidak dilanjutkan lagi pada siklus berikutnya karena apa yang menjadi target keberhasilan dari penelitian ini sudah tercapai.
Analisis Pengaruh Kualitas Layanan dan Promosi Terhadap Keputusan Peminjaman Nasabah dan Dampaknya Terhadap Kepuasan Nasabah : Studi Pada PT. Bank Rakyat Indonesia, Tbk Unit Peta Utara Muhammad Rusydi Hawari; Djumarno
Warta Pendidikan | e-Journal Vol. 4 No. 5 (2020): Warta Pendidikan
Publisher : Pusat Pengkajian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (P3SDM) Melati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This study aims to discuss the effect of service quality and promotion on customer lending decisions that have impact on customer satisfaction. The object of the study was the customer of Bank BRI in peta utara unit, which had already loans KUR and had completed the KUR loan requirements. The independent variable obtained from the pre-survey results to 35 respondents is the service quality and promotion variable, there are also dependent variables namely the loan decision variable and the customer satisfaction variable. This research uses the SEM (Structural Equation Model) data analysis method which data processing uses LISREL analysis. The total population of this study was 195 respondents. The results of the research data were tested using LISREL software version 8.80, it was found that service quality perception had a positive and significant effect directly on customer lending decisions as evidenced by the t-value 5.99, greater than 1.96, and the estimated value of 0.45 or 45.0%, promotion positive and significant effect directly on customer lending decisions as evidenced by t-value 6.71 greater than 1.96, and estimated value of 0.52 or 52.0%, service quality has a positive and significant effect directly on customer satisfaction evidenced by t-value 5.48 is greater than 1.96, and the estimated value is 0.47 or 47.0%, promotion has a positive and significant direct effect on customer satisfaction as evidenced by a t-value 3.61 greater than 1.96, and the estimated value amounting to 0.31 or 31.0% and customer lending decisions have a positive and significant direct effect on customer satisfaction as evidenced by t -value 2.24 is greater than 1.96, and the estimated value is 0.23 or 23.0%.
Analisis Good Governance Bantuan Operasional Perguruan Tinggi Negeri (BOPTN) di Universitas Negeri Malang (UM) Andriyan Nurman Effendi; Endang Suswati; Umi Muawanah
Warta Pendidikan | e-Journal Vol. 5 No. 8 (2021): Warta Pendidikan
Publisher : Pusat Pengkajian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (P3SDM) Melati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0503/wp.v5i8.103

Abstract

Permendikbud No 58 Tahun 2012 tentang BOPTN, didasari pada alinea 4 Pembukaan UUD 1945, mencerdaskan kehidupan bangsa. Adapun permasalahan dalam penelitian ini adalah bagaimanakah Implementasi manajemen Manajemen Bantuan Operasional Perguruan Tinggi Negeri (BOPTN) di Universitas Negeri Malang (UM). Tujuan yang dicapai dari penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan tentang perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengawasan, pertanggungjawaban pelaksanaan program (BOPTN) di Universitas Negeri Malang (UM). Metode penelitian yang digunakan dalam tesis ini adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Tekhnik pengumpulan data dilakukan langsung oleh pihak peneliti melalui wawancara mendalam (In-Depth-Interview), observasi, dan studi dokumentasi. Dalam penyelenggaraan program BOPTN terdiri dari perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, pengawasan, pertanggungjawaban. Dalam Implementasi Manajemen Bantuan Operasional Perguruan Tinggi Negeri (BOPTN) di Universitas Negeri Malang (UM) ditemukan kendala seperti: 1) Kurang lancarnya komunikasi antara unit dan pengelola keuangan ; 2) Persepsi yang berbeda dalam penggunaan dana BOPTN; 3) Proses pencaiaran dana BOPTN cair pertengahan tahun. Solusi dari kendala Implementasi Manajemen Bantuan Operasional Perguruan Tinggi Negeri (BOPTN) diarahkan untuk lebih meningkatkan frekuwensi tatap muka, dan membangun kepercayaan dengan kesediaan untuk terbuka dalam pengelolaan dana. Pendelegasian wewenang merupakan solusi yang ditawarkan oleh Rektor dalam Implementasi manajemen BOPTN yang merupakan salah satu dari implementasi MBS yakni berupa meningkatkan peran serta masyarakat untuk turut serta bertanggung jawab terhadap penyelenggaraan pendidikan. Berdasarkan hasil penelitian, penulis menyarankan agar implementasi manajemen BOPTN yang ada di Universitas Negeri Malang harus lebih ditingkatkan dengan cara mensosialisaikan program BOPTN secara komprehensif kepada civitas akademika dan serta masyarakat. Demikian pula sebaliknya, peran unit kerja dan kegiatan kemahasiswaan juga perlu disosialisasikan kepada masyarakat agar orang-orang yang terlibat di dalam Implementasi program BOPTN tidak saling melempar tanggung jawab. Diharapkan Universitas dapat lebih meningkatkan mutu pelayanan pendidikan menjadi lebih baik lagi. Dan kendala-kendala yang dihadapi perlu segera dievaluasi dengan meningkatkan frekuensi evaluasi antara lain per triwulan/per semester sehingga Universitas Negeri Malang terbebas dari masalah-masalah yang ada. Selain itu juga pihak universitas perlu diselenggarakannya pertemuan per bulan antara unit kerja yaitu fakultas dan lembaga bersama Satuan Pengawas Internal (SPI) dan civitas akademika di Universitas Negeri Malang.
Peningkatan Kinerja Guru SDK Wolomeli dalam Pembelajaran di Kelas melalui Supervisi Edukatif Kolaboratif secara Periodik Semester Ganjil Tahun Pelajaran 2019/2020 Agnes Bule
Warta Pendidikan | e-Journal Vol. 5 No. 8 (2021): Warta Pendidikan
Publisher : Pusat Pengkajian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (P3SDM) Melati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0503/wp.v5i8.104

Abstract

Penelitian ini ditujukan untuk mendeskripsikan peningkatan kemampuan guru kelas dalam pengelolaan pembelajaran SDK Wolomeli Kecamatan Bajawa Utara Kabupaten Ngada setelah dilakukan tindakan supervisi. Penelitian Tindakan Sekolah ini dilakukan di SDK Wolomeli. Jenis tindakan dalam penelitian ini adalah berupa tindakan nyata yaitu membimbing guru dalam melaksanakan kegiatan pembelajaran melalui supervisi Akademik. Penelitian dilakukan pada semester I, tepatnya pada bulan Oktober – Nopember 2019. Subjek penelitian tindakan sekolah ini adalah guru kelas di SDK Wolomeli dengan jumlah 6 guru. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja guru meningkat setelah dilakukan tindakan yang berupa supervisi edukatif kolaboratif secara periodik dari siklus I ke siklus II. Peningkatan tersebut meliputi peningkatan dalam menyusun rencana pembelajaran, melaksanakan pembelajaran, menilai prestasi belajar, melaksanakan tindak lanjut penilaian prestasi belajar siswa Berdasarkan hasil supervisi edukatif siklus I dan siklus II kinerja guru meningkat, yakni siklus I Kinerja guru dalam menyusun rencana pembelajaran siklus I mencapai 71,98 % sedangkan siklus II 92,44 %. Kinerja guru dalam melaksanakan pembelajaran siklus I mencapai 75,49 % sedangkan siklus II mencapai 93,81 %. Kinerja guru dalam menilai prestasi belajar siklus I mencapai 81,3 % sedangkan siklus II 90,56 %. Kinerja guru dalam melaksanakan tindak lanjut penilaian prestasi belajar siswa pada siklus I mencapai 54 % sedangkan siklus II 59,76 %. Dengan demikian tindakan siklus II rata-rata sudah di atas 83 %. Berdasarkan hasil penelitian tindakan tersebut dapat disimpulkan bahwa kinerja guru meningkat dalam menyusun rencana pembelajaran, melaksanakan pembelajaran, menilai prestasi belajar, melaksanakan tindak lanjut penilaian prestasi belajar siswa. Untuk itu, peneliti menyarankan agar supervisi edukatif di sekolah-sekolah melaksanakan supervisi edukatif kolaboratif secara periodik.
Kepuasan Kerja Memediasi Pengaruh Kompensasi dan Motivasi Terhadap Kinerja Pegawai: Studi Pada Pegawai Non PNS Tenaga Kependidikan Bagian Pelayanan Administrasi Subbag Rumah Tangga di Universitas Negeri Malang Rara Aditi Inandriciya; Endang Suswati; Jose Rizal Joesoef
Warta Pendidikan | e-Journal Vol. 5 No. 8 (2021): Warta Pendidikan
Publisher : Pusat Pengkajian dan Pengembangan Sumber Daya Manusia (P3SDM) Melati

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0503/wp.v5i8.105

Abstract

The purpose of this study was to analyze the effect of compensation and motivation on employee performance through job satisfaction. The type of research used is explanatory research. The population of this study was 45 Non Civil Servants' Educational Personnel Administration Household Subdivision Services with a sampling technique used saturated sampling. The results showed compensation had a positive and significant effect on job satisfaction; compensation has a positive and significant effect on employee performance; motivation has a positive and significant effect on job satisfaction; motivation has a positive and significant effect on employee performance; job satisfaction has a positive and significant effect on employee performance; compensation has a significant effect on employee performance through job satisfaction; and motivation has a significant effect on employee performance through job satisfaction.

Page 9 of 17 | Total Record : 165

 7   8   9   10   11 

Filter by Year

2020 2023


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 7 No. 4 (2023): Warta Pendidikan Vol. 6 No. 12 (2022): Warta Pendidikan Vol. 7 No. 3 (2022): Warta Pendidikan Vol. 6 No. 9 (2022): Warta Pendidikan Vol. 6 No. 6 (2022): Warta Pendidikan Vol. 6 No. 5 (2022): Warta Pendidikan Vol. 6 No. 4 (2022): Warta Pendidikan Vol. 5 No. 11 (2021): Warta Pendidikan Vol. 5 No. 10 (2021): Warta Pendidikan Vol. 6 No. 3 (2021): Warta Pendidikan Vol. 6 No. 1 (2021): Warta Pendidikan Vol. 5 No. 9 (2021): Warta Pendidikan Vol. 5 No. 8 (2021): Warta Pendidikan Vol. 5 No. 7 (2021): Warta Pendidikan Vol. 5 No. 6 (2021): Warta Pendidikan Vol. 5 No. 5 (2021): Warta Pendidikan Vol. 5 No. 4 (2021): Warta Pendidikan Vol. 4 No. 12 (2020): Warta Pendidikan Vol. 4 No. 11 (2020): Warta Pendidikan Vol. 4 No. 10 (2020): Warta Pendidikan Vol. 5 No. 3 (2020): Warta Pendidikan Vol. 5 No. 2 (2020): Warta Pendidikan Vol. 5 No. 1 (2020): Warta Pendidikan Vol. 4 No. 9 (2020): Warta Pendidikan Vol. 4 No. 8 (2020): Warta Pendidikan Vol. 4 No. 7 (2020): Warta Pendidikan Vol. 4 No. 6 (2020): Warta Pendidikan Vol. 4 No. 5 (2020): Warta Pendidikan Vol. 4 No. 4 (2020): Warta Pendidikan More Issue