cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Wilonotomo
Contact Email
journaltematics@gmail.com
Phone
+62217540121
Journal Mail Official
journaltematics@gmail.com
Editorial Address
Jalan Gandul Cinere No. 4, Kota Depok Jawa Barat, Indonesia - 16512
Location
Kota depok,
Jawa barat
INDONESIA
TEMATICS : TECHNOLOGY MANAGEMENT AND INFORMATICS RESEARCH JOURNALS
Published by Politeknik Imigrasi
ISSN : -     EISSN : 2798530X     DOI : https://doi.org/10.52617/tematics
Core Subject : Humanities, Science, Education, Social,
Humanities Computer Science & IT Education Law, Crime, Criminology & Criminal Justice Other
An objective of TEMATICS: Technology Management And Informatics Research Journals is to promote the wide dissemination of the results of systematic scholarly inquiries into the broad field of migration research. TEMATICS: Technology Management And Informatics Research Journals is intended to be the journal for publishing articles reporting the results of research on migration studies. TEMATICS: Technology Management And Informatics Research Journals invites manuscripts in the areas: Migration Studies; Technology Management; Technology and Information; Technology Innovation. TEMATICS: Technology Management And Informatics Research Journals accepts articles in any business related subjects and any research methodology that meet the standards established for publication in the journal. The primary, but not exclusive, audiences are academicians, graduate students, practitioners, and others interested in business research. The primary criterion for publication in TEMATICS: Technology Management And Informatics Research Journals is the significance of the contribution an article makes to the literature in business area, i.e., the significance of the contribution and on the rigor of analysis and presentation of the paper. The acceptance decision is made based upon an independent review process that provides critically constructive and prompt evaluations of submitted manuscripts.
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Hukum
Articles 126 Documents
 9   10   11   12   13 
OPTIMALISASI PENGAWASAN KEIMIGRASIAN BERBASIS SISTEM INFORMASI MELALUI APLIKASI PELAPORAN ORANG ASING (APOA): OPTIMIZING OF IMMIGRATION SURVEILLANCE THROUGH THE FOREIGN NATIONALS REPORTING APPLICATION (APOA) AS AN INFORMATION SYSTEM Kadek Tinika Pradnya Nita; Sri Kuncoro Bawono; Agung Sulistyo Purnomo
TEMATICS: Technology Management and Informatics Research Journals Vol. 7 No. 2 (2025): TEMATICS: Technology ManagemenT and Informatics Research Journals
Publisher : Polteknik Imigrasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52617/tematics.v7i2.860

Abstract

Peningkatan arus mobilitas global telah menyebabkan bertambahnya jumlah Warga Negara Asing (WNA) di Indonesia, sehingga menuntut adanya sistem pengawasan yang lebih efektif. Mekanisme konvensional melalui patrol lapangan dan laporan manual dinilai kurang memadai karena keterlambatan informasi, keterbatasan personel, serta cakupan wilayah yang luas. Sebagai solusi, Direktorat Jenderal Imigrasi mengembangkan Aplikasi Pelaporan Orang Asing (APOA) sebagai instrumen digital untuk memudahkan pelaporan keberadaan WNA secara daring, cepat, dan terintegrasi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kepustakaan, yang mengkaji regulasi, dokumen resmi, literatur akademik, dan media arus utama. Data dianalisis dengan triangulasi sumber guna memastikan keabsahan informasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa APOA berperan penting dalam memperkuat pengawasan keimigrasian melalui peningkatan akurasi data, percepatan arus informasi, serta keterlibatan masyarakat dalam pengawasan. Namun, implementasinya masih menghadapi kendala berupa keterbatasan infrastruktur teknologi, rendahnya literasi digital, variasi kepatuhan pengelola penginapan, dan resistensi Sebagian pengguna. Jumlah laporan yang masuk melalui APOA juga masih rendah dibandingkan dengan total kunjungan wisatawan mancanegara. Dengan demikian, optimalisasi APOA memerlukan peningkatan kapasitas sumber daya manusia, sosialisasi yang intensif, perbaikan infrastruktur teknologi, serta penegakan hukum yang konsisten. APOA dapat dipahami sebagai bagian dari transformasi digital dalam tata kelola keimigrasian menuju sistem pengawasan yang lebih modern dan responsif.
MANAJEMEN KOMUNIKASI LINTAS BUDAYA DALAM  PELAYANAN KEIMIGRASIAN : PENGALAMAN WNA CHINA  DI INDONESIA: CROSS-CULTURAL COMMUNICATION MANAGEMENT IN  IMMIGRATION SERVICES: THE EXPERIENCE OF CHINESE  CITIZENS IN INDONESIA Wili Pratama; Virra Wirdhingsih; Hanifa Maulidia
TEMATICS: Technology Management and Informatics Research Journals Vol. 7 No. 2 (2025): TEMATICS: Technology ManagemenT and Informatics Research Journals
Publisher : Polteknik Imigrasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52617/tematics.v7i2.861

Abstract

Globalization has intensified cross-cultural interactions, particularly in public service sectors such as immigration. Indonesia, as a destination country for international mobility, has recorded a significant increase in the arrival of Chinese foreigner, reaching 131,155 individuals by March 2025, with 83,079 visas issued. This situation requires immigration services that are not only accurate and timely but also culturally sensitive. This study aims to examine the role of cross-cultural communication management in enhancing the effectiveness of immigration services for Mandarin-speaking communities. Using a qualitative-descriptive approach and literature review, this article analyzes key cultural dimensions such as social hierarchy, collectivism, and long-term orientation common within Chinese society and how these factors influence communication patterns and service expectations during visa application processes. The findings reveal that failure to accommodate cultural differences may lead to dissatisfaction, while appropriate communicative adaptation fosters greater trust and satisfaction with immigration institutions. Therefore, understanding and applying principles of cross-cultural communication is a crucial strategy in delivering inclusive and professional immigration services.
ANALISIS MOTIVASI PELAYANAN PUBLIK DALAM PELAKSANAAN FUNGSI KEIMIGRASIAN DI ERA TANTANGAN EFISIENSI ANGGARAN: ANALYSIS OF PUBLIC SERVICE MOTIVATION IN THE IMPLEMENTATION OF IMMIGRATION FUNCTIONS IN THE ERA OF BUDGET EFFICIENCY CHALLENGES Yedija Nur Santy; Budy Mulyawan; Arief Febrianto
TEMATICS: Technology Management and Informatics Research Journals Vol. 7 No. 2 (2025): TEMATICS: Technology ManagemenT and Informatics Research Journals
Publisher : Polteknik Imigrasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52617/tematics.v7i2.862

Abstract

Instruksi Presiden Nomor 1 Tahun 2025 tentang efisiensi belanja kementerian dan lembaga menimbulkan tantangan penting dalam pelaksanaan fungsi strategis keimigrasian. Penelitian ini bertujuan untuk memahami bagaimana kebijakan efisiensi anggaran diinterpretasikan dan direspons dalam pelaksanaan empat fungsi keimigrasian, pelayanan publik, penegakan hukum, keamanan negara, dan fasilitator pembangunan kesejahteraan, serta menganalisis peran Public Service Motivation (PSM) dalam menjaga ketahanan institusi. Dengan menggunakan pendekatan kualitatif-deskriptif melalui studi pustaka dan observasi langsung di Kantor Imigrasi Pekanbaru, Sambas, dan Sumbawa Besar, penelitian ini menggambarkan bahwa efisiensi anggaran memunculkan keterbatasan operasional seperti pengurangan dukungan sumber daya, keterlambatan pemeliharaan sistem, dan penurunan pengembangan SDM. Meski demikian, kekuatan PSM yang terwujud dalam dimensi ketertarikan terhadap pembuatan kebijakan publik, komitmen terhadap kepentingan publik dan kewajiban sebagai warga negara, perasaan belas kasihan, dan pengorbanan diri memungkinkan aparatur untuk mempertahankan kualitas layanan, menjalankan pengawasan, menjaga keamanan negara, serta mengembangkan inovasi pelayanan lokal. Compassion mendorong terciptanya layanan publik yang humanis, self-sacrifice memperkuat keteguhan dalam penegakan hukum, commitment to public interest menopang stabilitas keamanan nasional, dan attraction to public policy making menggerakkan inovasi pelayanan di tingkat unit kerja.
MANAJEMEN KOMUNIKASI ANTARLEMBAGA DALAM PENCEGAHAN KEJAHATAN TRANSNASIONAL PADA RUANG LINGKUP KEIMIGRASIAN: COMMUNICATION MANAGEMENT INTER-AGENCY IN THE PREVENTION OF TRANSNATIONAL CRIME THROUGH THE SCOPE OF IMMIGRATION Yohanes Theo Respati Tranggono; Intan Nurkumalawati; Sri Kuncoro Bawono
TEMATICS: Technology Management and Informatics Research Journals Vol. 7 No. 2 (2025): TEMATICS: Technology ManagemenT and Informatics Research Journals
Publisher : Polteknik Imigrasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52617/tematics.v7i2.863

Abstract

Kejahatan transnasional, seperti perdagangan manusia, penyelundupan narkotika, dan pemalsuan dokumen, semakin sering terjadi di Indonesia akibat letak geografisnya yang strategis di antara dua benua dan dua samudra. Sebagai negara dengan posisi geografis strategis, Indonesia sering menjadi titik transit maupun tujuan bagi berbagai aktivitas ilegal lintas negara, seperti perdagangan manusia, penyelundupan narkotika, dan pemalsuan dokumen keimigrasian. Penegakan hukum keimigrasian dalam menghadapi kejahatan transnasional ini memerlukan koordinasi erat antara berbagai lembaga, termasuk Direktorat Jenderal Imigrasi, Kepolisian, Bea Cukai, dan otoritas hukum lainnya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif, yang mencakup analisis data sekunder dari dokumen kebijakan dan peraturan yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Komunikasi antarlembaga memiliki peran yang signifikan dalam memperkuat upaya pencegahan kejahatan transnasional melalui berbagi informasi, operasi gabungan, dan penguatan kebijakan keimigrasian. Meski demikian, masih terdapat kendala seperti perbedaan kebijakan, birokrasi, dan keterbatasan teknologi yang perlu diatasi untuk meningkatkan efektivitas Komunikasi. Studi ini merekomendasikan peningkatan mekanisme koordinasi dan penggunaan teknologi informasi yang terintegrasi untuk mendukung pengawasan keimigrasian dan penegakan hukum yang lebih efektif.
PENERAPAN EXCELLENT SERVICE DALAM PENINGKATAN MANAJEMEN PELAYANAN KEIMIGRASIAN: THE IMPLEMENTATION OF EXCELLENT SERVICE IN ENHANCING IMMIGRATION SERVICES MANAGEMENT Yosua Hernando Martua Samosir; Agung Sulistyo Purnomo
TEMATICS: Technology Management and Informatics Research Journals Vol. 7 No. 2 (2025): TEMATICS: Technology ManagemenT and Informatics Research Journals
Publisher : Polteknik Imigrasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52617/tematics.v7i2.864

Abstract

Excellent service in immigration administration has become an urgent necessity in line with the increasing public expectations for high-quality public services. This study aims to analyze the implementation of the excellent service concept within Indonesia’s immigration services, identify supporting and inhibiting factors, and formulate strategies to enhance service quality. Using a qualitative approach through literature review, the study finds that excellent service implementation is supported by service digitalization, improvement of human resource competencies, and transformation of organizational culture within the Directorate General of Immigration. Nevertheless, challenges such as infrastructure disparities, uneven human resource quality, and resistance to change remain significant obstacles. This research recommends continuous human resource training, expansion of digital services across all regions, and increased community participation in service evaluations. Through these strategies, immigration services are expected to deliver superior, responsive, and equitable public service experiences across Indonesia.
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN PASPOR DI KANTOR IMIGRASI KELAS I TPI DENPASAR: AN ANALYZE OF PASSPORT SERVICE QUALITY AT THE IMMIGRATION OFFICE CLASS I TPI DENPASAR Adrie Tsany Audika
TEMATICS: Technology Management and Informatics Research Journals Vol. 7 No. 2 (2025): TEMATICS: Technology ManagemenT and Informatics Research Journals
Publisher : Polteknik Imigrasi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.52617/tematics.v7i2.869

Abstract

Penyediaan pelayanan publik sering kali menemui masalah yang cukup penting dan dapat menghambat proses pelayanan. Salah satu faktor penting yang menjadi penentu baik dan buruknya sebuah pelayanan publk adalah kualitas pelayanan. Sebuah pelayanan yang berkualitas dapat dipastikan apabila penyedia layanan mampu memenuhi harapan oengguna layanan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana kualitas pelayanan yang diberikan oleh Kantor Imigrasi Kelas I TPI Denpasar kepada para pemohon paspor. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif deskriptif. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas pelayanan di Kantor Imigrasi Kelas I TPI Denpasar sudah cukup baik. Namun, masih terdapat permasalahan dari keramahan dan empati petugas yang dikeluhkan oleh pemohon. Oleh karena itu, Kantor Imigrasi Kelas I TPI Denpasar perlu memperbaiki permasalahan tersebut guna untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada para pemohon paspor dengan memberikan pelatihan kepada petugas ataupun evaluasi kinerja pegawai.

Page 13 of 13 | Total Record : 126

 9   10   11   12   13 

Filter by Year

2019 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 7 No. 2 (2025): TEMATICS: Technology ManagemenT and Informatics Research Journals Vol 7 No 1 (2025): TEMATICS: Technology ManagemenT and Informatics Research Journals Vol 6 No 2 (2024): TEMATICS: Technology ManagemenT and Informatics Research Journals Vol 6 No 1 (2024): TEMATICS: Technology ManagemenT and Informatics Research Journals Vol 5 No 2 (2023): TEMATICS: Technology ManagemenT and Informatics Research Journals Vol 5 No 1 (2023): TEMATICS: Technology ManagemenT and Informatics Research Journals Vol 4 No 2 (2022): TEMATICS: Technology ManagemenT and Informatics Research Journals Vol 4 No 1 (2022): TEMATICS: Technology ManagemenT and Informatics Research Journals Vol 3 No 2 (2021): TEMATICS: Technology ManagemenT and Informatics Research Journals Vol 3 No 1 (2021): TEMATICS: Technology ManagemenT and Informatics Research Journals Vol 2 No 2 (2020): TEMATICS: Technology ManagemenT and Informatics Research Journals Vol 2 No 1 (2020): TEMATICS: Technology ManagemenT and Informatics Research Journals Vol 1 No 2 (2019): TEMATICS: Technology ManagemenT and Informatics Research Journals Vol 1 No 1 (2019): TEMATICS: Technology ManagemenT and Informatics Research Journals More Issue