cover
Contact Name
Muhammad Khoiruddin Harahap
Contact Email
choir.harahap@yahoo.com
Phone
+6282251583783
Journal Mail Official
info@itscience.org
Editorial Address
ITScience Jl. Setia Luhur LK V No.18 A Medan Helvetia Medan, Sumatera Utara
Location
Unknown,
Unknown
INDONESIA
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA)
ISSN : -     EISSN : 27977161     DOI : 10.47709/jebma
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMA) adalah Jurnal Nasional dalam bidang ilmu ekonomi bisnis, manajemen dan akuntansi. JEBMA terbit tiga kali setahun, yaitu pada bulan Maret, Juli dan November. JEBMA bertujuan untuk mempromosikan hasil penelitian di bidang ekonomi bisnis, manajemen dan akuntansi yang berfokus pada penerbitan makalah berkualitas. Artikel yang diserahkan akan ditinjau oleh komite teknis Jurnal. Semua artikel yang dikirimkan harus berupa laporan asli atau hasil kegiatan yang telah dilakukan sebelumnya, eksperimental atau teoritis, dan akan direview oleh reviewer. Artikel yang dikirim ke jurnal JEBMA tidak boleh dipublikasikan di tempat lain. Naskah harus mengikuti pedoman penulis yang disediakan oleh JEBMA dan harus ditinjau dan diedit. JEBMA diterbitkan oleh Information Technology and Science (ITScience), sebuah Lembaga Penelitian di Medan, Sumatera Utara, Indonesia.
Articles 761 Documents
Pengaruh Product Positioning Terhadap Loyalitas Pelanggan Pada PT. Tri Sapta Jaya Sibolga Andrian Irsyan; Panggabean, Sriayu Aritha; Azriadi Tanjung
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (Jebma) Vol. 5 No. 3 (2025): Artikel Riset Nopember 2025
Publisher : Yayasan Cita Cendikiawan Al Kharizmi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.47709/jebma.v5i3.7244

Abstract

Persaingan di dunia industri farmasi mendorong perusahaan untuk menciptakan strategi pemasaran yang efektif agar mampu mempertahankan pelanggan. PT. Tri Sapta Jaya Sibolga sebagai distributor resmi produk Kalbe Farma menghadapi tantangan dari meningkatnya persaingan dan perubahan preferensi konsumen terhadap produk kesehatan. Metode: Penelitian ini menggunakan metode deskriptif korelasional dengan pendekatan kuantitatif. Populasi penelitian adalah seluruh pelanggan PT. Tri Sapta Jaya Sibolga berjumlah 75 responden yang terdiri dari apotek, toko obat, rumah sakit, dan swalayan. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara, dan kuesioner. Analisis data menggunakan uji validitas, reliabilitas, normalitas, korelasi product moment, regresi linier sederhana, dan uji t. Hasil: Hasil penelitian menunjukkan bahwa product positioning berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Semakin baik posisi produk di benak konsumen melalui atribut, manfaat, pemakai, mutu, dan harga, semakin tinggi loyalitas pelanggan. Kesimpulan: Product positioning yang tepat mampu memperkuat hubungan jangka panjang antara perusahaan dan pelanggan serta meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap produk perusahaan