cover
Contact Name
Keumala Hayati
Contact Email
keumala.hayati@feb.unila.ac.id
Phone
+6281279728778
Journal Mail Official
editor.jbm@feb.unila.ac.id
Editorial Address
Jl. Prof. Dr. Ir. Sumantri Brojonegoro, Gedong Meneng, Kec. Rajabasa, Kota Bandar Lampung, Lampung 35141
Location
Kota bandar lampung,
Lampung
INDONESIA
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JBM)
Published by Universitas Lampung
ISSN : 14119366     EISSN : 27470032     DOI : 10.23960
The aims of JBM is to spread widely both empiric studies and conceptual discourses in the field of Management and Business. Researches in management and business study are welcome including: Organization Strategic Management Human Resource Management Marketing Finance Entrepreneurship
Articles 68 Documents
Job Performance dan Job Satisfaction Wartawan Sebagai Dampak Job Stress Di Masa Pandemi COVID-19 Dian Agustina; Dita Oki Berliyanti; Ida Ariyani
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JBM) JBM Vol 18 (2022): Issue 1
Publisher : Faculty of Economics and Business University of Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jbm.v18i0.314

Abstract

This study aimed to analyze the effect of job stress on job performance and job satisfaction by mediating work engagement. This study uses Job Stress as the independent variable, Job Performance and Job Satisfaction as the dependent variables, and Work Engagement as the mediating variable. Data collection from 311 print and online media journalists in Jakarta. The data collection technique in this study used purposive sampling, and the research instrument used a questionnaire sent via Google Form. Data analysis using the Structural Equation Model (SEM) AMOS 22 method. The results show a positive and significant effect of job stress on work engagement but negatively affects job performance and insignificant job satisfaction. Work engagement has a positive effect on job performance and job satisfaction. The results of this study are to maintain the effect of Job Stress on Job Performance and Job Satisfaction mediated by Work Engagement on journalists in Jakarta due to the implementation of the WFH policy as a result of the COVID-19 pandemic. Abstrak Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh job stress terhadap job performance dan job satisfaction dengan mediasi work engagement. Penelitian ini menggunakan Job Stress sebagai variabel bebas, Job Performance dan Job Satisfaction sebagai variabel terikat, dan Work Engagement sebagai variabel mediasi. Data dikumpulkan dari 311 responden yang merupakan wartawan di media cetak dan online yang bekerja di Jakarta. Teknik pengambilan data dalam penelitian ini menggunakan purposive sampling dan instrumen penelitian menggunakan kuesioner yang dikirimkan melalui Google Form. Analisis data dilakukan dengan metode Structural Equation Model (SEM) AMOS 22. Hasil penelitian menunjukkan terdapat pengaruh positif dan signifikan job stress terhadap work engagement tetapi berpengaruh negative terhadap job performance dan tidak signifikan terhadap job satisfaction, terdapat pengaruh positif dan signifikan work engagement terhadap job performance. Work engagement berpengaruh posisit fan terhadap job satisfaction dan job satisfaction. Hasil penelitian ini yaitu untuk dapat mempertahankan pengaruh Job Stress terhadap Job Performance dan Job Satisfaction yang dimediasi Work Engagement pada wartawan di Jakarta akibat penerapan kebijakan WFH sebagai dampak pandemi COVID-19. Kata Kunci: Job Stress, Job Performance, Job Satisfaction, Work Engagement
Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen PT Pegadaian Outlet Kedaton di Bandar Lampung Saat Pandemi Covid-19 Ghin Erza Fortuna; Dorothy Rouly Haratua Pandjaitan
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JBM) JBM Vol 18 (2022): Issue 1
Publisher : Faculty of Economics and Business University of Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jbm.v18i0.394

Abstract

The covid-19 pandemic has had a broad impact on various sectors, such as the health, social, financial, and other sectors. In the economic sector, due to the pandemic, the number of unemployment increases, and many entrepreneurs close their outlets. Therefore, PT Pegadaian Outlet Kedaton is here to help ease the burden on the community by means that people don't have to sell their goods but only pawn the things they have. This study aims to determine the effect of service quality on customer satisfaction at PT Pegadaian Outlet Kedaton during the covid-19 pandemic. This study uses a non-probability sampling method with a purposeful sampling technique, with a sample of 100 respondents who have visited and made transactions at PT Pegadaian Outlet Kedaton during the covid-19 pandemic. This study indicates that the variables tangible, empathy, reliability, responsiveness, and assurance, have a significant positive effect on customer satisfaction. Keywords: Service Quality, Satisfaction, Consumer, Employee Performance, Pawnshop Abstrak Pandemi covid-19 berdampak secara luas pada berbagai sektor, diantaranya adalah sektor perekonomian. Pada sektor perekonomian dampaknya adalah pengangguran meningkat dan banyaknya pengusaha menutup gerai mereka karena adanya pandemi tersebut, dengan terjadinya hal seperti ini PT Pegadaian Outlet Kedaton membantu meringankan beban masyarakat dengan cara masyarakat tidak perlu menjual barangnya melainkan hanya menggadaikan barang yang masyarakat miliki. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsimen di PT Pegadaian Outlet Kedaton saat pandemi covid-19. Penelitian ini menggunakan metode non-probability sampling dengan tehnik purpose sampling, dengan sampel sebanyak 100 responden yang telah berkunjung serta melakukan transaksi di PT Pegadaian Outlet Kedaton selama pandemi covid-19. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel bukti fisik, empati, keandalan, ketanggapan, dan jaminan berpengaruh positif secara signifikan terhadap kepuasan konsumen Kata kunci: Kualitas Pelayanan, Kepuasan, Konsumen, Kinerja Karyawan, Pegadaian
PENGEMBANGAN EKONOMI KREATIF MELALUI SINERGISITAS DENGAN BUMDES DAN DESA PINTAR (SMART VILLAGE) Keumala Hayati
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JBM) JBM Vol 17 (2021): Issue 3
Publisher : Faculty of Economics and Business University of Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jbm.v17i3.417

Abstract

This paper discusses the development of the creative economy by utilizing BUMDes and smart villages. The writing method used is a qualitative systematic review method. The literature search results found 16 relevant articles that examine the creative economy by utilizing BUMDes and smart villages. The analysis results show that there is a need for synergy between the creative economy and BUMDes and smart villages. This synergy requires a support system: the government, universities, media, corporations, and communities. Government support in this regard plays a central role. Universities can help in developing concepts and assistance. Media is a means of publishing village and village products. Communities can be examples of success, and corporations can become productive village partners. Keywords: Creative Economy, BUMDes, smart village, systematic review ABSTRAK Makalah ini membahas pengembangan ekonomi kreatif dengan memanfaatkan BUMDes dan desa pintar (smart village). Metode penulisan yang digunakan adalah metode kualitatif review systematic. Hasil penelusuran literatur ditemukan 16 artikel yang relevan yang mengkaji ekonomi kreatif dengan memanfaatkan BUMDes dan desa pintar. Hasil analisis menunjukkan bahwa perlunya sinergisitas ekonomi kreatif dengan BUMDes dan desa pintar. Sinergisitas ini membutuhkan sistem pendukung yaitu pemerintah, perguruan tinggi, media, korporasi dan komunitas. Dukungan pemerintah dalam hal ini memegang peranan sentral. Perguruan tinggi dapat ikut membantu dalam mengambangkan konsep dan pendampinga. Media merupakan sarana publikasi desa dan produk desa. Komunitas dapat menjadi contoh keberhasilan serta korporasi dapat menjadi mitra produktif desa. Kata kunci: Ekonomi Kreatif, BUMDes, smart village, systematic review
Pandemi Covid-19 dan Pengaruh Leverage, Pertumbuhan Penjualan terhadap Tax Avoidance dengan Profitabilitas sebagai Variabel Moderasi niken hastuti; Dihin Septyanto
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JBM) JBM Vol 18 (2022): Issue 1
Publisher : Faculty of Economics and Business University of Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jbm.v18i0.359

Abstract

Since the Covid-19 outbreak, one of the sectors affected by COVID-19 is the tourism sector. Many companies in the tourism sector are still trying to minimize their obligation to pay taxes. So, companies do tax avoidance (Tax Avoidance). This study aims to provide empirical evidence regarding the effect of Leverage sales growth on Tax Avoidance with Profitability as a moderating variable. This study uses secondary data from the annual financial statements listed on the Indonesia Stock Exchange. The sample used in this study was 51 financial statement data. The method used to determine the research sample is the purposive sampling method. Findings In this study, sales growth and profitability significantly affect tax avoidance in previous studies. However, the results of this study show that sales growth and profitability variables do not affect tax avoidance. Keywords: Leverage, Sales Growth, Profitability and Tax Avoidance Abstrak Sejak mewabahnya Covid-19 Salah satu sektor yang terdampak oleh covid-19 yaitu sektor pariwisata. Pada perusahaan sektor pariwisata masih banyak yang berusaha untuk meminimalisir kewajibannya untuk membayar pajak. sehingga perusahaan melakukan penghindaran pajak (Tax Avoidance). Tujuan dari penelitian ini untuk memberikan bukti empiris mengenai pengaruh Leverage, pertumbuhan penjualan terhadap Tax Avoidance dengan Profitabilitas sebagai variabel Moderasi. Penelitian ini menggunakan data sekunder dari laporan keuangan tahunan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 51 data laporan keuangan. Metode yang digunakan untuk menentukan sampel penelitian adalah metode purposive sampling. Temuan Pada penelitian ini yaitu pertumbuhan penjualan dan Profitabilitas berpengaruh secara signifikan terhadap tax avoidance pada penelitian sebelumnya. Tetapi pada hasil penelitian ini variabel pertumbuhan penjualan dan profitabilitas tidak berpengaruh terhadap tax avoidance. Kata Kunci: Leverage, Pertumbuhan Penjualan, Profitabilitas, Tax Avoidance
Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Tingkat Financial Distress Sebelum dan Selama Pandemi Covid-19 Tia Mutiara; Dihin Septyanto
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JBM) JBM Vol 18 (2022): Issue 2
Publisher : Faculty of Economics and Business University of Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jbm.v18i2.397

Abstract

This study aims to determine the effect of the Current ratio, Debt to equity ratio, and return on assets on the level of financial distress Before and During the Covid-19 Pandemic in Tourism, Hotel, and Restaurant Sub-Sector Companies listed on the Indonesia Stock Exchange (IDX) in 2018-2020 with a total of 54 samples. The sampling method is purposive sampling, and the analysis technique used was multiple linear regression. The results showed that: (1) Current ratio has a positive and significant effect on financial distress, (2) Debt to equity ratio has a positive and significant effect on financial distress, (3) Return on assets has a positive and significant effect on Financial Distress. (4) Research time (dummy) has no significant negative effect on financial distress. (5) Current ratio, Debt to equity ratio, return on assets, and research time have a simultaneous effect on financial distress in tourism, restaurant, and hotel sub-sector companies listed on the Indonesia Stock Exchange in 2018-2020. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh current ratio, debt to equity ratio, dan return on assets terhadap tingkat financial distress sebelum dan selama pandemi covid-19 pada perusahaan sub sektor pariwisata, hotel, dan restoran yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2018-2020 dengan jumlah 54 sampel. Metode purposive sampling digunakan untuk penentuan sampel, dan teknik analisis yang digunakan adalah regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) current ratio berpengaruh positif dan signifikan terhadap financial distress, (2) debt to equity ratio berpengaruh positif dan signifikan terhadap financial distress, (3) return on assets berpengaruh positif dan signifikan terhadap financial distress. (4) waktu penelitian (dummy) berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap financial distress. (5) current ratio, debt to equity ratio, return on assets, dan waktu penelitian berpengaruh secara simultan terhadap financial distress pada perusahaan sub sektor pariwisata, restoran, dan hotel yang terdaftar di bei tahun 2018-2020. Kata Kunci: Rasio Lancar, Rasio Hutang terhadap Modal, Rasio Pengembalian Aset, Waktu Penelitian, Financial Distress
Dampak Pandemi Covid-19 Terhadap Prediksi Kebangkrutan Perusahaan dengan Kondisi Keuangan sebelum Pandemi Covid-19 sebagai Variabel Moderasi Nona Jane Onoyi; Nona Jane Onoyi
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JBM) JBM Vol 18 (2022): Issue 2
Publisher : Faculty of Economics and Business University of Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jbm.v18i2.312

Abstract

This study uses financial conditions before the Covid-19 pandemic as a moderating variable to examine the effect of the Covid-19 pandemic on the prediction of company bankruptcy. The impact of the Covid-19 pandemic is measured by the disclosure of information submitted by publicly traded companies to the Indonesia Stock Exchange. The prediction of company bankruptcy was proxied by the Springate model. The financial condition before the Covid-19 pandemic was proxied by the current and debt-to-equity ratios. The population in this study is retail sub-sector companies listed on the Indonesia Stock Exchange in 2019-2020, as many as 27 companies. A total 0f 24 samples were obtained using the purposive sampling technique. The data analysis technique we used was linear regression with a moderation model. The result found that the Covid-19 pandemic has a negative and significant impact on the bankruptcy prediction. Meanwhile, the financial condition before the Covid-19 pandemic has a moderating effect. Suggestion for the company is to maintain the level of liquidity and solvency during the prolonged Covid-19 pandemic. Based on this study, companies that have entered into a bankruptcy prediction must make changes immediately by efficiently using finance, restructuring, product and service differentiation, and developing an e-commerce to recover sales and revenues. Abstrak Penelitian ini menggunakan kondisi keuangan sebelum pandemi Covid-19 sebagai variabel moderasi untuk menguji pengaruh pandemi Covid-19 terhadap prediksi kebangkrutan perusahaan. Dampak pandemi diukur dengan melihat keterbukaan informasi yang disampaikan oleh perusahaan go publik kepada Bursa Efek Indonesia. Prediksi kebangkrutan diproksikan oleh model Springate. Kondisi keuangan sebelum pandemi Covid-19 diproksikan oleh current ratio dan debt to equity ratio. Populasi dalam penelitian ini adalah perusahaan sub sektor ritel yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2019-2020 sebanyak 27 perusahaan. Sampel dalam penelitian ini sebanyak 24 perusahaan ritel yang diperoleh dengan menggunakan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah regresi linear dengan model moderasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa dampak pandemi Covid-19 berpengaruh negatif dan signifikan terhadap prediksi kebangkrutan. Sementara itu, kondisi keuangan sebelum pandemi Covid-19 mampu menjadi variabel moderasi. Saran untuk perusahaan adalah tetap menjaga tingkat likuiditas dan solvabilitas dalam masa pandemi Covid-19 yang berkepanjangan. Bagi perusahaan yang sudah masuk pada prediksi bangkrut berdasar penelitian ini, harus segera melakukan perubahan dengan cara melakukan efisiensi penggunaan keuangan, restrukturisasi, diferensiasi produk dan jasa, mengembangkan e-commerce agar penjualan dan pendapatan perusahaan kembali pulih. Kata Kunci: Dampak Pandemi Covid-19, Model Springate, Kondisi Keuangan
Literasi Keuangan, Perbedaan Demografi, dan Keputusan Investasi Aset Berisiko Rendah Shofia Ainunnisa; Ernie Hendrawaty
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JBM) JBM Vol 18 (2022): Issue 2
Publisher : Faculty of Economics and Business University of Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jbm.v18i2.450

Abstract

The study examined the effect of financial literacy on low-risk asset investments by comparing individuals into several demographic aspects— gender, age, income level, marital status, and education level. Sampling using probability sampling with the number of respondents, as many as 110 customers from a non-bank financial company. The results showed that financial literacy influences investment decisions on low-risk assets. The effect of financial literacy on low-risk asset investment decisions was tested in two demographic sample groups. The results showed that the influence of financial literacy on low-risk asset investment decisions was stronger in the individual female group, the low-income individual group, and the married individual group. Stronger financial literacy of low-risk asset investment decisions failed to be found in groups of poorly educated individuals and elderly individuals. Abstrak Penelitian ini menguji pengaruh literasi keuangan terhadap investasi aset berisiko rendah dengan membandingkan individu ke dalam beberapa aspek demografi yaitu jenis kelamin, usia, tingkat pendapatan, status perkawinan, dan tingkat pendidikan. Pengambilan sampel menggunakan teknik probability sampling dengan jumlah responden sebanyak 110 orang nasabah tabungan emas dari sebuah perusahaan keuangan non bank. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa literasi keuangan berpengaruh terhadap keputusan investasi aset berisiko rendah. Pengaruh literasi keuangan terhadap keputusan investasi aset berisiko rendah diuji pada dua kelompok sampel demografi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengaruh literasi keuangan terhadap keputusan investasi aset berisiko rendah lebih kuat pada kelompok individu berjenis kelamin perempuan, kelompok individu berpendapatan rendah, dan kelompok individu yang sudah menikah. Pengaruh literasi keuangan yang lebih kuat terhadap keputusan investasi aset berisiko rendah gagal ditemukan pada kelompok individu berpendidikan rendah dan kelompok individu berusia tua. Kata kunci: Literasi Keuangan, Perbedaan Demografi, dan Keputusan Investasi.
Pengaruh Kompensasi dan Kepercayaan terhadap Keterikatan Karyawan Pada Perusahaan E-Commerce di Bandarlampung Ignatius Limpad Kharismawan; Keumala Hayati
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JBM) JBM Vol 18 (2022): Issue 2
Publisher : Faculty of Economics and Business University of Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jbm.v18i2.522

Abstract

A company will progress and succeed if it can have human resources who believe and feel attached to the company. In every company, employees have the right to receive what they need, such as compensation and trust. It must be given by the company considering that employees will work well and feel bound to the company where they work so that they give all their abilities. Problems regarding employees who feel attached to the company are often experienced in companies such as e-commerce companies in Bandarlampung. The lack of employee attachment to the company makes it difficult for the company or organization to work well and maintain the best human resources that the company has. This study aims to determine the effect of compensation and trust on employee engagement in e-commerce companies in Bandarlampung. The method used to collect data in this study used a questionnaire with a Likert scale. The sample used in this study amounted to 100 respondents. The data collection method in this research is non-probability sampling with a purposive sampling technique. The analytical tools in this research are multiple linear regression analysis and t-test. The study's results indicate that compensation (X1) and trust have a positive and significant effect on employee engagement (Y). The effect of trust on employee engagement is greater than the effect of compensation on employee engagement. Managers of e-commerce companies in Bandarlampung City can provide employees with excellent and appropriate compensation and trust. Employees must continue to increase the courage to act, be creative, identify and take advantage of opportunities, and innovate the company's progress. Abstrak Suatu perusahaan akan maju dan mencapai suatu tahap keberhasilan jika mampu memiliki sumber daya manusia yang percaya dan merasa terikat dengan perusahaan tersebut. Dalam setiap perusahaan, karyawan memiliki hak dalam menerima apa yang menjadi kebutuhannya seperti kompensasi dan kepercayaan, dan ini harus diberikan oleh perusahaan mengingat karyawan akan bekerja dengan baik dan merasa terikat dengan perusahaan tempat mereka bekerja sehingga memberikan seluruh kemampuan yang mereka miliki. Permasalahan mengenai karyawan yang merasa terikat dengan perusahaan banyak dialami dalam suatu perusahaan, seperti perusahaan yang berkecimpung di dunia e-commerce atau jual beli online di Bandarlampung. Kurangnya keterikatan karyawan terhadap perusahaan membuat perusahaan atau organisasi kesulitan untuk bekerja dengan baik dan mempertahankan sumber daya manusia terbaik yang perusahaan miliki. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kompensasi dan Kepercayaan terhadap Keterikatan Karyawan pada Perusahaan e-commerce di Bandarlampung. Metode yang digunakan untuk mengumpulkan data pada penelitian ini menggunakan kuesioner. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Metode pengambilan sampel dalam penelitian ini ialah non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Alat analisis dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda dan uji t. Hasil dari penelitian menunjukkan bahwa kompensasi (X1) dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keterikatan karyawan (Y). Pengaruh kepercayaan terhadap keterikatan karyawan lebih besar daripada pengaruh kompensasi terhadap keterikatan karyawan. Manajer perusahaan e-commerce di kota Bandarlampung dapat memberikan kompensasi dan kepercayaan yang baik dan tepat kepada para karyawan serta karyawan harus terus meningkatkan keberanian untuk bertindak, berkreasi, mengidentifikasi dan memanfaatkan peluang, serta memiliki inovasi-inovasi demi kemajuan perusahaan. Kata kunci: Kompensasi, Kepercayaan, dan Keterikatan Karyawan
Komparasi Kinerja Keuangan dan Pelayanan Politeknik Kesehatan Kemenkes Malang Tahun 2019-2020 Avianda Rahma Safitri
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JBM) JBM Vol 18 (2022): Issue 2
Publisher : Faculty of Economics and Business University of Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jbm.v18i2.582

Abstract

This study aims to analyze the comparison of the public service agency's financial and service performance in the era before and during the Covid-19 pandemic. This study examines finance and service empirically using the old method (Perdirjen PB PER-32/PB/2014) and the new method (Maturity Rating BLU). The sample used in this study is one of the public service agency under the ministry of health in the field of education (Polythecnic of Health Kemenkes Malang). The type of data used is primary and secondary data, and the data analysis used is descriptive. The results showed that there were differences in the measurement of financial and service performance between the Perdirjen PB-32/2014 and Maturity Rating BLU method, also the Covid-19 pandemic has not had major impact on the performance of the public service agency. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis perbandingan kinerja keuangan dan pelayanan Badan Layanan Publik pada era sebelum dan selama pandemi Covid-19. Penelitian ini mengkaji keuangan dan jasa secara empiris menggunakan metode lama (Perdirjen PB PER-32/PB/2014) dan metode baru (Maturity Rating BLU). Sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah salah satu badan pelayanan publik di bawah kementerian kesehatan bidang pendidikan (Politeknik Kesehatan Kemenkes Malang). Jenis data yang digunakan adalah data primer dan data sekunder, analisis data yang digunakan adalah deskriptif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat perbedaan pengukuran kinerja keuangan dan pelayanan antara metode Perdirjen PB-32/2014 dan Maturity Rating BLU, serta pandemi Covid-19 belum berdampak besar terhadap kinerja badan layanan publik. Kata kunci: Kinerja Keuangan, Maturity Rating BLU, Badan Layanan Publik, Politeknik Kemenkes
Minat Penggunaan E-Money di Masa Pandemi: Studi Kasus Mahasiswa Universitas Lampung Erlina Rufaidah; Amar Ma'ruf; Pujiati Pujiati; Aryan Danil Mirza. BR
Jurnal Bisnis dan Manajemen (JBM) JBM Vol 19 (2023): Issue 1
Publisher : Faculty of Economics and Business University of Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.23960/jbm.v19i1.834

Abstract

The Covid-19 pandemic has encouraged massive use of e-money among the public. The lack of interaction between individuals during the pandemic has made e-money an increasingly necessary payment alternative. This research tries to analyze the driving factors behind the interest in using e-money during a pandemic. This study used a survey method on 97 respondents. The research results show evidence that interest in using e-money among students is influenced by perceptions regarding benefits, safety, and convenience. The government and related stakeholders need to increase the value of benefits, security and convenience to encourage the use of e-money among the wider community in the future