cover
Contact Name
Agus Junaidi
Contact Email
agus.asj@bsi.ac.id
Phone
+6221231170
Journal Mail Official
jurnal.jab@bsi.ac.id
Editorial Address
Jl. Kramat Raya No. 98, Senen, Jakarta Pusat
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Administrasi Bisnis (J-Adbis)
ISSN : -     EISSN : 27762807     DOI : https://doi.org/10.31294/jab
Core Subject : Economy, Social,
Jurnal Administrasi Bisnis pertama publikasi tahun 2021 dengan ISSN (Elektronik) No 2776-2807 dari LIPI Indonesia Jurnal Administrasi Bisnis merupakan jurnal yang berisi hasil pemikiran atau penelitian pada bidang Manajemen Pemasaran, Manajemen Sumber Daya Manusia, Manajemen Produksi, Manajemen Keuangan, Manajemen Operasional, Manajemen Strategi, Administrasi Bisnis/Niaga, dan Kewirausahaan. Artikel yang dikirimkan harus memiliki sitasi primer dan tidak pernah dipublikasikan secara online atau versi cetak sebelumnya. Jurnal Administrasi Bisnis terbit 2 kali setahun (Mei dan November)
Articles 142 Documents
Pelaksanaan Penilaian Kinerja Karyawan Pada Salah Satu Restoran Pizza di Jakarta Pusat Nelfianti, Fera
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 1 No. 1 (2021): Mei 2021
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jab.v1i1.367

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk melihat proses pelaksanaan penilaian kinerja pada salah satu restoran pizza ternama di Jakarta Pusat. Metode analisis menggunakan metode analisis deskriptif. Penilaian Kinerja sangat dibutuhkan baik oleh perusahaan ataupun untuk karyawan. Keuntungan dari penilaian kinerja bagi perusahaan adalah menjadi tolak ukur untuk mencari karyawan terbaik yang pantas mendapatkan promosi ataupun reward, dan keuntungan untuk karyawan adalah sebagai hasil rapor dari pekerjaan yang telah dilakukan sebelumnya.  Hasil dari penelitian ini adalah Prosedur penilaian Kinerja yang diterapkan oleh Restoran pizza tersebut sudah cukup baik, hanya saja perlu ada penjadwalan yang jelas untuk melakukan penilaian, restoran pizza ini sendiri juga menginginkan hasil dari penilaian kinerja untuk meminimalisir terjadinya kesalahan operasional dan mencari kualitas-kualitas unggul yang nantinya bisa menjadi penerus leader maupun manajer.
PROSEDUR PEMBIAYAAN KREDIT PEMILIKAN RUMAH (KPR) GRIYA PADA PT. BANK SYARIAH MANDIRI KANTOR CABANG MAYESTIK JAKARTA Putri, Yunita; Martana, I Ketut; I Ketut Martana
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 1 No. 1 (2021): Mei 2021
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jab.v1i1.382

Abstract

PT. Bank Syariah Mandiri (BSM) merupakan salah satu Bank BUMN terbesar di Indonesia. Lembaga perbankan keuangan yang berfungsi sebagai penyalur dana masyarakat melalui produk-produk yang ditawarkan, salah satu produknya yaitu Kredit Perumahan Rakyat (KPR) Griya BSM. Griya BSM adalah pembiayaan jangka pendek, menengah atau panjang untuk membiayai pembelian rumah tinggal (konsumer), baik baru ataupun bekas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana proses pembiayaan KPR Griya BSM pada PT. Bank Syariah Mandiri Kantor Cabang Mayestik Jakarta. Penelitian menggunakan metode kualitatitif deskriptif dengan pengumpulan data menggunakan wawancara, obesrvasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan prosedur pembiayaan KPR Griya BSM terbagi menjadi 9 tahapan yaitu, permohononan pembiayaan, pengumpulan data, verifikasi data, penginputan data, survey dari pihak bank, persetujuan pembiyaan, pengikatan atau akad, pencairan dana dan monitoring, dengan pembiayaan menggunakan akad murabahah.
Faktor Penghambat Minat Berwirausaha dikalangan Mahasiswa (Studi Survei) Dede Mustomi; Mustomi, Dede; Ulum, Khoirul; Puspasari, Aprilia; Azizah, Ayu
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 1 No. 2 (2021): November 2021
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jab.v1i2.404

Abstract

Berwirausaha merupakan salah satu wadah bagi mahasiswa atau alumni perguruan tinggi untuk berkarya dan mengamalkan ilmu yang dipelajari dibangku kuliah. Namun dalam prakteknya banyak mahasiswa yang belum terjun berwirausaha. Mengapa hal itu bisa terjadi, penulis mencoba mencari jawabannya dengan cara mensurvei responden dari kalangan mahasiswa untuk mengetahui hambatan mereka ketika berbicara soal kewirausahaan. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui poin-poin yang menjadi penghambat mahasiswa memulai berwrausaha. Penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan menggunakan metode survei dan memakai teknik purposive sampling, dimana penulis menyebarkan kuesioner secara acak kepada responden dari kalangan mahasiswa aktif berjumlah 120 orang. Periode survei dilakukan selama satu bulan pada periode April 2021. Dari 120 kuesioner yang disebar semuanya kembali dan diisi oleh responden. Hasilnya pernyataan survei mengenai permodalan dipilih oleh mayorutas responden sebanyak 49 responden sebagai variabel yang paling menjadi penghambat minat mahasiswa memulai berwirausaha dan variabel terendah adalah variabel dilarang oleh orang tua yang hanya dipilih oleh 5 responden mahasiswa.
Pandemi Covid-19 Pengaruhnya Terhadap Manajemen Perubahan dan Inovasi Joesah, Nurzalinar
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 1 No. 2 (2021): November 2021
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jab.v1i2.660

Abstract

Saat revolusi industry 4.0 diperlukan adanya perubahan manajemen dimana masing –masing organisasi bisnis untuk dipaksa berubah secara manajemen dan operasional. Jika dikaitkan masa pandemik COVID 19,  berbagai aturan dikeluarkan pemerintah, termasuk aturan  kerja, belajar, dan berdoa di rumah, disebut work from home. kepemimpinan mengalami perubahan yang tadinya bekerja langsung bertemu antara pemimpin dan pekerja namun sekarang terpaksa bekerja dari rumah atau secara online. Sebagian besar organisasi bisnis yang bisa beradapatasi dengan cara memilih berbisnis dengan secara online. Salah satu pemicu adanya krisis ekonomi, tetapi yang paling terasa melanda pada industri jasa dimana adanya Pemutusan Hubungan Kerja atau PHK. Adanya ketimpangan sosial dan ekonomi di masyarakat baik perorangan juga dikumpulan, yang berkaitan hubungan pekerjaan, baik pimpinan dan bawahan harus mampu bersinergi untuk secara bersama menghadapai masalah Pandemi COVID 19 untuk mendapatkan jalan keluarnya. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif untuk menjelaskan perubahan manajemen dalam kondisi pandemi COVID-19. Analisis yang digunakan didasarkan pada studi literatur terkait untuk mengubah manajemen dalam pandemi COVID-19
Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada PT Adira Dinamika Multi Finance Kantor Cabang Petojo Utara Jakarta Wianti, Wiwin; Yuniarti, Puji; Susanto, Andrean
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 1 No. 2 (2021): November 2021
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jab.v1i2.665

Abstract

Salah satu faktor yang mempengaruhi kepuasan pelanggan adalah kualitas pelayanan. Pentingnya kualitas pelayanan yang diciptakan oleh perusahaan supaya pelanggan merasakan kepuasan tersendiri dalam setiap pelayanan yang diberikan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan di PT Adira Dinamika Multi Finance. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kuesioner, observasi, dan dokumentasi dengan metode analisis berupa analisis deskriptif kuantitatif yaitu menganalisis data dengan cara mendeskripsikan data primer yang telah terkumpul. Teknik analisis data yang digunakan ialah uji koefisien korelasi, uji koefisien determinasi, dan uji persamaan regresi. Berdasarkan perhitungan koefisien korelasi yang diperoleh hasil sebesar 0,724 yang menunjukkan bahwa tingkat hubungan antara kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan kuat. Hasil koefisien determinasi sebesar 0,551 artinya 55,1% kualitas pelayanan yang mempengaruhi kepuasan pelanggan, sisanya sebesar 0,449 artinya 44,9% dipengaruhi oleh faktor lain. Melalui hasil perhitungan regresi diperoleh persamaan Y = 9,341 + 0,768X maka dapat dijelaskan, bahwa bila kualitas pelayanan konstan atau bernilai 0 (nol), kepuasan pelanggan akan bernilai sebesar 9,341. Koefisien regresi sebesar 0,768 menyatakan bahwa setiap peningkatan kualitas pelayanan sebesar 1%, maka akan meningkatkan kepuasan pelanggan sebesar 0,768 atau 76,8%.
Meningkatkan Produktivitas Team Sumber Daya Manusia Dan Pengembangan Organisasi Dengan Penerapan Penilaian Kinerja Berbasis Balance Scorecard di BUMD Jakarta Oemar, Moehammad Shadiq Helmy; Windasari, Vicky
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 1 No. 2 (2021): November 2021
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jab.v1i2.677

Abstract

BUMD Transpotasi yang telah berdiri sejak 27 Maret 2014 yang sebelumnya merupakan Unit Pelayanan (UP) mulai 15 Januari 2004, hingga saat memiliki karyawan lebih dari 10.000 karyawan dan merupakan Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) yang paling besar di Kota Jakarta. Untuk mengelola karyawan yang cukup besar dimana 80 – 90 % karyawan BUMD paling banyak berada di lapangan. Pencapaian kinerja BUMD yang di mandatkan oleh Stakeholder adalah Pencapaian Standar Pelayanan Minimum dimana pencapaian minimal 90%. Hal yang ditanamkan oleh manajemen ke seluruh karyawan adalah jumlah pelanggan perhari yang diangkut dan ini menjadi target utama yang di kejar. Untuk mendukung hal tersebut manajemen telah mencanangkan target tersebut kedalam Indikator Kinerja Utama (IKU) atau KPI dari mulai dari Direksi sampai dengan kepala Departmen menggunakan pendekatan Balance Score Card, namun pelaksanaan ini belum berjalan mulus karena pemahaman terkait kinerja, parameter dan bukti belum sepenuhnya di pahami, sehingga ketika ada kendala perbaikan yang dilakukan banyak yang belum berlandaskan bukti secara kuanitatif. Perhitungan pencapaian sangat penting bukan hanya di manajemen namun harus sampai level paling dasar atau semua orang memiliki IKU yang selaras dengan perusahaan, untuk memulai hal tersebut dari level Kepala Departmen sampai dengan level staff harus dimulai sesegera mungkin dan Sumber Daya Manusia sebagai syaraf perusahaan yang menggeraan manusianya menjadi tauladan sebelum di getoktularkan ke bidang yang lain dengan pendekatan Balance Score Card  
Analisis Kinerja PT Pupuk Indonesia (Persero) Sebagai Holding Company Sektor Pupuk Di Indonesia Ruminta, Darkiman
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 1 No. 2 (2021): November 2021
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jab.v1i2.838

Abstract

Salah satu tantangan bagi PT Pupuk Indonesia (Persero) sebagai Holding Company sektor pupuk di Indonesia adalah peningkatan kinerja dan efisiensi perusahaan. Tujuan penelitian ini adalah menganalisis rasio kinerja perusahaan dalam dimensi keuangan dan operasional perusahaan. Metode penelitian ini adalah mixed-methode yaitu gabungan dari analisa kualitatif dan kuantitatif. Analisa kualitatif menggunakan metode deskripstif kualitatif untuk melihat kondisi umum perusahaan dari laporan tahunan dan laporan keuangan yang dipublikasikan kepada masyarakat. Analisa kuantitatif dengan statistic non parametric untuk menghitung analisa kinerja atau rasio keuangan. Hasil penelitian menunjukan bahwa PT Pupuk Indonesia selaku Holding Company memiliki kinerja keuangan dan operasional perusahaan cukup baik selama periode tahun 2016-2020. Karena perusahaan masih menghasilkan laba perusahaan di tengah biaya/beban pokok penjualan yang semakin besar. Selain itu perusahaan juga masih mampu memenuhi tugas yang dibebankan oleh pemerintah untuk memproduksi pupuk dan non pupuk dengan jumlah yang cukup dan menyalurkan pupuk PSO/subsidi kepada petani sesuai dengan permintaan jumlah pupuk subsidi dari pemerintah.
Prosedur Pelayanan Perpanjangan IPTM Pada Sudin Pertamanan Dan Hutan Kota TPU Tegal Alur Unit Kristen Jakarta Barat Sari, Purnama; Sazly, Syukron
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 1 No. 2 (2021): November 2021
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jab.v1i2.844

Abstract

              Public Cemetery is a public facility that is social in nature and already exists in the scope of services and public services in the Special Capital Region of Jakarta. A public cemetery is a place with large tracts of land intended for people who have died and become the final resting place. The public cemetery has been neatly arranged with a function as a Green Open Space filled with green trees, grass on the body of a tomb that looks beautiful. Tegal Alur Public Cemetery with a land area of approximately ± 94,810 m2 with Christian funeral service units under the auspices of the funeral section of suku dinas pertamanan dan hutan kota, West Jakarta administration city, providing administrative services to the wider community, regarding funerals, funeral maintenance, and also as one of the regional retribution tax revenues.  This study aims to find out how, obtacles and solutions in Administrative Procedures for the Extension of IPTM Services at Suku Dinas Pertamanan dan Hutan Kota, TPU Tegal Alur Unit Kristen Jakarta Barat. The method used is a study, observation and interviews were also conducted with several speakers at Suku Dinas Pertamanan dan Hutan Kota, Tpu Tegal Alur Unit Kristen, located on Jl. Benda Raya No.17 RT.008 RW.002, Kelurahan Tegal Alur, Kalideres District, West Jakarta City, Special Capital Region of Jakarta 11820. The results of the study at the Administrative Procedures for the Extension of IPTM Services at Suku Dinas Pertamanan dan Hutan Kota, TPU Tegal Alur Unit Kristen Jakarta Barat, it can be said to be good enough with an easy-to-understand stage, but there are some obstacles that occur so that it can hamper the smooth implementation of the IPTM Extension Service.   Key Words:  Public Cemetery (TPU), Administration, Services, Public Services
Analisis Bauran Pemasaran Produk Plat Stainless Steel (Studi Kasus pada Suplier Stainless Steel di Jakarta) Nelfianti, Fera
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 1 No. 2 (2021): November 2021
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jab.v1i2.857

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis Bauran Pemasaran Plat Stainless Steel dengan studi kasus pada supplier stainless steel di Jakarta. Metode analisis menggunakan metode analisis deskriptif. Keberhasilan perusahaan dari segi strategi marketing dipengaruhi oleh bauran pemasaran  metode bauran pemasaran yang digunakan oleh perusahaan ini adalah penentuan Target pasar dengan baik, menentukan produk yang ditawarkan, Menentukan harga yang bersaing , menentukan saluran distribusi dan tentu saja menentukan promosi. Menerapkan strategi pemasaran adalah solusi terbaik dan dapat berhasil digunakan untuk mencapai tujuan perusahaan. Hasil dari penelitian ini adalah strategi pemasaran dengan menggunakan marketing mix sudah sangat baik, cara perusahaan mengahadapi pesaingpun sangat baik dengan cara menetapkan harga yang menarik, kualitas terbaik dan cara promosi yang terus menerus
TINJAUAN GAYA KEPEMIMPINAN SENIOR MANAJER SDM PADA PT KERETA API INDONESIA DAOP 1 JAKARTA Bakriana, Novia; Waru, Andi Putri Djohar Tenri; Susanti, Inggit Dessy; Janah, Yunita
Jurnal Administrasi Bisnis Vol. 1 No. 2 (2021): November 2021
Publisher : LPPM Universitas Bina Sarana Informatika

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31294/jab.v1i2.858

Abstract

PT Kereta Api Indonesia (Persero) merupakan perusahaan yang menyediakan pelayanan umum di bidang jasa transportasi sebagai subsistem nasional yang bermutu bagi pemenuhan masyarakat ramai. Permasalahan kepemimpinan menjadi hal yang penting untuk diketahui, dengan adanya gaya kepemimpinan diharapkan ada penerapan berupa keterbukaan dan komunikasi yang harmonis antara pimpinan dan pegawai. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan tinjauan gaya kepemimpinan senior manajer pada PT Kereta Api Indonesia Daop 1 Jakarta. Pendekatan penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Penelitian dilakukan pada PT Kereta Api Indonesia Daop 1 Jakarta dengan PT Kereta Api Indonesia (Persero) merupakan perusahaan yang menyediakan pelayanan umum di bidang jasa transportasi sebagai subsistem nasional yang bermutu bagi pemenuhan masyarakat ramai. Permasalahan kepemimpinan menjadi hal yang penting untuk diketahui, dengan adanya gaya kepemimpinan diharapkan ada penerapan berupa keterbukaan dan komunikasi yang harmonis antara pimpinan dan pegawai. Tujuan utama penelitian ini adalah untuk mendeskripsikan tinjauan gaya kepemimpinan senior manajer pada PT Kereta Api Indonesia Daop 1 Jakarta. Pendekatan penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif. Penelitian dilakukan pada PT Kereta Api Indonesia Daop 1 Jakarta dengan teknik pengumpulan data berupa wawancara, observasi dan dokumentasi. Pada penelitian ini, ditemukan bahwa Senior Manajer SDM dan umum memiliki gaya kepemimpinan demokratis dan partisipatif berdasarkan analisis yang telah disimpulkan bahwa beliau memiliki sifat pemimpin yang unggul dan ideal yang berupa antusias, ramah, memiliki pengetahuan tentang relasi insani, keterampilan berkomunikasi, kemampuan mengelola emosi yang baik, adil, dapat dipercaya dan memberikan kepercayaan kepada bawahan, bertanggung jawab serta memiliki kecakapan baik secara teknis maupun material pengumpulan data berupa wawancara, observasi dan dokumentasi. Pada penelitian ini, ditemukan bahwa Senior Manajer SDM dan umum memiliki gaya kepemimpinan demokratis dan partisipatif berdasarkan analisis yang telah disimpulkan bahwa beliau memiliki sifat pemimpin yang unggul dan ideal yang berupa antusias, ramah, memiliki pengetahuan tentang relasi insani, keterampilan berkomunikasi, kemampuan mengelola emosi yang baik, adil, dapat dipercaya dan memberikan kepercayaan kepada bawahan, bertanggung jawab serta memiliki kecakapan baik secara teknis maupun material