cover
Contact Name
Gita Paramita Djausal
Contact Email
gita.djausal@fisip.unila.ac.id
Phone
+6281573260896
Journal Mail Official
jpb@fisip.unila.ac.id
Editorial Address
JL. SUMANTRI BROJONEGORO NO. 1 GEDONG MENENG, RAJABASA, BANDAR LAMPUNG
Location
Kota bandar lampung,
Lampung
INDONESIA
Jurnal Perspektif Bisnis
Published by Universitas Lampung
ISSN : 23385111     EISSN : 27211363     DOI : https://doi.org/10.23960/jpb.v3i1.11
Jurnal Perspektif Bisnis is journal peer review, published twice in a year (May and November) by Administrasi Bisnis-FISIP Universitas Lampung. Topics of published article are theoretical and empirical research which focused on studies on business (finance, marketing, information systems, organisation behaviour and human resources, strategic management, corporate social responsibility, entrepreneurship, creative and innovation business). The articles would be conduct on scientific article, research notes, and book review. We are also welcoming well-conduct qualitative studies with strong methods and have impact in business’s studies.
Articles 89 Documents
FAKTOR-FAKTOR YANG DAPAT MEMPENGARUHI CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DISCLOSURE Adinda Gayetri; K. Bagus Wardianto; Supriyanto Supriyanto
Jurnal Perspektif Bisnis Vol 4 No 1 (2021): Jurnal Perspektif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (803.158 KB) | DOI: 10.23960/jpb.v4i1.42

Abstract

The purpose of this study is to see how CSR's factors, such as liquidity, profitability and firm size, can influence the company in disclosing its Corporate Social Responsibility. This study uses the research object of banking companies for 4 years research period. The sample in this study were 10 companies which were determined by the purposive sampling method. The liquidity variable in this study uses LDR as an indicator, the profitability variable uses ROA as an indicator, and company size uses Ln (Total Assets) as an indicator. The results of this study found that the liquidity, profitability and firm size variables partially had a significant impact on corporate social responsibiity disclosure, and the liquidity, profitability and firm size variables simultaneously had a significant impact on corporate social responsibiity disclosure. Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk melihat apakah faktor-faktor CSR yaitu likuiditas, profitabilitas dan ukuran perusahaan mampu mempengaruhi perusahaan dalam mengungkapkan Corporate Social Responsibility perusahaannya. Penelitian ini memilih objek penelitian perusahaan perbankan dengan periode penelitian 4 tahun. Sampel penelitian ini berjumlah 9 perusahaan dengan menggunakan metode purposive sampling. Variabel likuiditas pada penelitian ini menggunakan LDR sebagai indikator, variabel profitabilitas menggunakan ROA sebagai indikator, serta ukuran perusahaan menggunakan Ln (Total Aset) sebagai indikator. Hasil penelitian ini menemukan bahwa variabel likuditas, profitabilitas, serta ukuran perusahaan secara parsial mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap corporate social responsibiity disclosure, dan variabel likuiditas, profitabilitas serta ukuran perusahaan secara simultan mempunyai pengaruh yang signifikan terhadap corporate social responsibiity disclosure.
Pengaruh Operating Capacity, Operating Cash Flow dan Agency Cost yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tuhindika Septiyaning; Damayanti Damayanti; Mediya Destalia
Jurnal Perspektif Bisnis Vol 4 No 2 (2021): Jurnal Perspektif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (371.06 KB) | DOI: 10.23960/jpb.v4i2.43

Abstract

This study aims to determine the effect of operating capacity, operating cash flow and agency cost on financial distress in infrastructure, utility and transportation sector companies listed on the Indonesia Stock Exchange in 2015-2019. This type of research uses associative causal with a quantitative approach and sampling using purposive sampling technique obtained by 12 companies for 5 years. The analysis method used in this research is panel data regression analysis using Eviews software. The results of this study indicate that partially operating capacity has a significant effect on financial distress. Meanwhile, partially, operating cash flow and agency cost do not have a significant effect on financial distress. Then simultaneously operating capacity, operating cash flow and agency cost have an influence on financial distress. ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh operating capacity, operating cash flow dan agency cost terhadap financial distress pada perusahaan sektor infrastruktur, utilitas dan transportasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia tahun 2015-2019. Jenis penelitian ini menggunakan asosiatif kausal dengan pendekatan kuantitatif dan pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling yang diperoleh sebanyak 12 perusahaan selama 5 tahun. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi model data panel dengan menggunakan software eviews. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial operating capacity memiliki pengaruh signifikan terhadap financial distress. Sedangkan secara parsial operating cash flow dan agency cost tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap financial distress. Kemudian secara simultan operating capacity, operating cash flow dan agency cost memiliki pengaruh terhadap financial distress.
PENGARUH TOTAL ASSET TURNOVER, DEBT TO EQUITY RATIO (DER), UKURAN PERUSAHAAN, NILAI TUKAR RUPIAH, DAN IHSG TERHADAP TERJADINYA TINGKAT UNDERPRICING SAHAM Renitia Renitia; Suripto Suripto; M. Iqbal Iqbal Harori
Jurnal Perspektif Bisnis Vol 4 No 1 (2021): Jurnal Perspektif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (1238.282 KB) | DOI: 10.23960/jpb.v4i1.45

Abstract

This study aims to determine the influence of total asset turnover, debt to equity ratio (DER), company size, rupiah exchange rate and IHSG on the occurrence of stock underpricing levels. The population used is companies that conduct IPO (Initial Public Offering) on the Indonesia Stock Exchange period 2015-2019, the population of 177 companies and samples in this study are 133 companies determined through purposive sampling. The data analysis techniques used are multiple linear regression analysis and hypothesis test with t-test and F-test. Based on the hypothetical test results showed that partial variable total asset turnover and the size of the company had a significant effect on the occurrence of stock underpricing, while other variables namely debt to equity ratio, rupiah exchange rate and IHSG were not shown to have a significant effect on the occurrence of stock underpricing. F test results showed that total asset turnover, debt to equity ratio (DER), company size, rupiah exchange rate, and JCI simultaneously had a significant effect on the level of stock underpricing. ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh total asset turnover, debt to equity ratio (DER), ukuran perusahaan, nilai tukar rupiah dan IHSG terhadap terjadinya tingkat underpricing saham. Populasi yang digunakan adalah perusahaan yang melakukan IPO (Initial Public Offering) di Bursa Efek Indonesia selama tahun 2015-2019, populasi sebanyak 177 perusahaan dan sampel dalam penelitian ini adalah 133 perusahaan yang ditentukan melalui purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda dan pengujian hipotesis serta uji asumsi klasik yang meliputi uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas dan uji autokorelasi dengan tingkat signifikansi alpha 5%. Berdasarkan hasil uji hipotesis menunjukkan bahwa secara parsial variabel total asset turnover dan ukuran perusahaan berpengaruh signifikan terhadap terjadinya underpricing saham, sedangkan variabel lain yaitu debt to equity ratio, nilai tukar rupiah dan IHSG tidak terbukti berpengaruh signifikan terhadap terjadinya underpricing saham. Hasil uji F menunjukkan bahwa total asset turnover, debt to equity ratio (DER), ukuran perusahaan, nilai tukar rupiah, dan IHSG secara simultan berpengaruh signifikan terhadap tingkat underpricing saham.
PENGARUH INFLASI, BI RATE, DAN NILAI TUKAR RUPIAH TERHADAP PERUBAHAN INDEKS HARGA SAHAM.SEKTOR CONSUMER GOODS Diah Budi Pratiwi; Damayanti Damayanti; M. Iqbal Iqbal Harori
Jurnal Perspektif Bisnis Vol 4 No 1 (2021): Jurnal Perspektif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (646.841 KB) | DOI: 10.23960/jpb.v4i1.47

Abstract

This research aims to find out the macroeconomic influence of inflation, bi rate, and rupiah exchange rate on changes in the stock price index of consumer goods sector. The independent variables that used in this research are Inflation (X1), BI Rate (X1), and Rupiah Exchange Rate (X3) and Consumer Goods Sector Stock Price Index as dependent variable. The data in this research is a time series data that includes inflation, BI Rate, and Rupiah exchange rate data for the period 2016-2020. The samples in this research amounted to 60 samples that taken by using census sampling techniques. The data in this research was analyzed by using multiple linear regressions with simultaneous variable results of Inflation, BI rate, and Rupiah Exchange Rate significantly affecting changes in the Consumer Goods Sector Stock Price Index with a value of R Square is 0.382 or 38.2%. While the results partially show that variable inflation has a significant and positive effect, variable rupiah exchange rates has negatively affect on changes in the Stock Price Index of the Consumer Goods Sector. As for the variable BI Rate has no significant effect on changes in the Stock Price Index of the Consumer Goods Sector. ABSTRAK Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ekonomi makro inflasi, bi rate, dan nilai tukar rupiah terhadap perubahan indeks harga saham sektor consumer goods. Variabel bebas yang digunakan pada penelitian ini yaitu Inflasi (X1), BI Rate (X1), dan Nilai Tukar Rupiah (X3) serta Indeks Harga Saham Sektor Consumer Goods sebagai variabel terikat. Data pada penelitian ini merupakan data time series yang meliputi data Inflasi, BI Rate, dan Nilai Tukar Rupiah untuk periode tahun 2016-2020. Sampel pada penelitian ini berjumlah 60 sampel yang diambil dengan menggunakan teknik sampling sensus. Data pada penelitian ini dianalisis dengan menggunakan regresi linier berganda, dengan hasil secara simultan, variabel Inflasi, BI rate, dan Nilai Tukar Rupiah berpengaruh signifikan terhadap perubahan Indeks Harga Saham Sektor Consumer Goods. Secara parsial, variabel inflasi berpengaruh signifikan dan positif, serta variabel nilai tukar rupiah berpengaruh negatif terhadap perubahan Indeks Harga Saham Sektor Consumer Goods. Sedangkan untuk variabel BI Rate tidak berpengaruh secara signifikan terhadap perubahan Indeks Harga Saham Sektor Consumer Goods.
DAMPAK DIGITALISASI TERHADAP INDUSTRI SKINCARE Dila Komala Sari; Arif Sugiono; Prasetya Nugeraha
Jurnal Perspektif Bisnis Vol 4 No 1 (2021): Jurnal Perspektif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (487.547 KB) | DOI: 10.23960/jpb.v4i1.51

Abstract

This study aimed to determine how much influence e-service quality, e-advertisement, and celebrity endorser had on online purchasing decisions at Bening's Clinic skincare. The population in this study were Bening's Clinic consumers. The data were obtained from questionnaires that were filled out online using a Likert scale,. The sampling technique used was purposive sampling technique with a total sample size of 385 respondents from Bening's Clinic consumers. The data analysis of this research used descriptive data analysis and multiple linear regression analysis. The results of this study indicated that e-service quality partially did not had a significant effect on purchasing decisions, e-advertisement and celebrity endorsers partially have a significant effect on online purchasing decisions at Bening's Clinic skincare. In this study, trust and response were dominant factors that need to be maintained, because they determined Bening's Clinic's online skincare purchase decision as a beauty product. Abstrak Penelitian ini bertujan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh e-service quality, e- advertisement, dan celebrity endorser terhadap keputusan pembelian secara online pada skincare Bening’s Clinic. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen Bening’s Clinic. Data tersebut diperoleh dari kuesioner yang diisi secara online dengan menggunakan skala likert, . teknik pengambilan sampel menggunakan teknik purposive sampling dengan jumlah sampel sebanyak 385 responden konsumen Bening’s Clinic. Analisis data penelitian ini menggunakan analisis data deskriptif dan analisis regresi linear berganda.Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa e-service quality secara parsial tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, e- advertisement dan celebrity endorser secara parsial berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian secara online pada skincare Bening’s Clinic. Pada penelitian ini kepercayaan dan respon menjadi faktor dominan yang perlu dipertahankan, karena menentukan keputusan pembelian online skincare Bening’s Clinic sebagai produk kecantikan.
PERSPEKTIF GREEN MARKETING TOOLS PADA PEMBELIAN PRODUK RAMAH LINGKUNGAN Widya Khairunnisa; A. Efendi; Ghia Subagja
Jurnal Perspektif Bisnis Vol 4 No 2 (2021): Jurnal Perspektif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (355.563 KB) | DOI: 10.23960/jpb.v4i2.72

Abstract

This study aims to determine the level significance effect of green products, green advertising, and green packaging on consumer purchasing decisions Love Beauty and Planet products with an explanatory quantitative approach. The sampling technique used is purposive sampling on 100 respondents. Data analysis was performed by multiple linear regression analysis. The results showed that there was an effect of green product, green advertising, and green packaging partially and simultaneously on purchasing decisions. The biggest effect in this study was green advertising variable with advertisements that display the characteristics of eco-friendly products, so as to instill a good impression in the minds of consumers and encourage purchase decisions. However, the message elements contained in green advertising have low value for consumers, so that efforts are needed to improve these aspects. The research implication proves that eco-friendly marketing stimuli have a positive effect on purchasing decisions. ABSTRAK Penelitian bertujuan untuk mengetahui tingkat signifikansi pengaruh green product, green advertising, dan green packaging terhadap keputusan pembelian konsumen produk Love Beauty and Planet melalui pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Teknik sampling yang digunakan yaitu purposive sampling dengan jumlah 100 responden. Analisis data dilakukan melalui analisis regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukan terdapat pengaruh signifikan green product, green advertising, dan green packaging secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian. Pengaruh terbesar terletak pada variabel green advertising dengan iklan yang menampilkan karakteristik produk ramah lingkungan sehingga menanamkan kesan baik di benak konsumen dan mendorong keputusan pembelian. Namun, elemen pesan yang terdapat dalam green advertising memiliki nilai yang rendah bagi konsumen, sehingga diperlukan upaya peningkatan pada aspek tersebut. Implikasi penelitian membuktikan bahwa stimulus pemasaran yang ramah lingkungan berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian.
Budaya Bisnis Etnis Tionghoa Hokkian di Kota Prabumulih Veina Legista; Suprihatin Ali; Gita Paramita Djausal
Jurnal Perspektif Bisnis Vol 4 No 2 (2021): Jurnal Perspektif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (250.937 KB) | DOI: 10.23960/jpb.v4i2.79

Abstract

The traditional culture of Chinese society is influenced by the traditional teachings of Confucianism. The success of the Hokkian ethnic Chinese trade business is inseparable from the application of business culture. The application of Hokkian ethnic Chinese business culture in Prabumulih City is inseparable from ancestral teachings, business principles, business systems. This research aims to examine or analyze business culture against the success of the Hokkian ethnic Chinese trade in Prabumulih City. This study uses descriptive qualitative research types and there are ten informants who are owners of trade businesses such as snack shops, grocery stores, building and plastic stores, car spare parts stores. Data collection uses observations, in-depth interviews and documentation. The data in the study was analyzed using Miles and Huberman's interactive model. The results of the analysis showed that ethnic Chinese Hokkians uphold a culture that is also applied to business practices, consisting of Guanxi and time management. The ancestral teachings that are still used today are feng shui. Ethnic Chinese business principles use Tao Zhu Gong principle, Hokkian ethnic Chinese business system consists of five systems. This cultural approach influences business decisions related to managerial as well as operational. ABSTRAK Budaya tradisional masyarakat Tionghoa dipengaruhi oleh ajaran tradisional konfusianisme. Keberhasilan usaha dagang etnis Tionghoa Hokkian tidak terlepas dari adanya penerapan budaya bisnis. Penerapan budaya bisnis etnis Tionghoa Hokkian di Kota Prabumulih tidak terlepas dari ajaran leluhur, prinsip bisnis, sistem bisnis. Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji atau menganalisis budaya bisnis terhadap keberhasilan dagang etnis Tionghoa Hokkian di Kota Prabumulih. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian kualitatif deskriptif dan terdapat sepuluh informan yang merupakan pemilik dari usaha dagang seperti toko makanan ringan, toko kelontong, toko bangunan dan plastik, toko sparepart mobil. Pengumpulan data menggunakan observasi, wawancara mendalam serta dokumentasi. Data dalam penelitian ini dianalisis menggunakan model interaktif Miles and Huberman. Hasil analisis menunjukkan bahwa etnis Tionghoa Hokkian menjunjung tinggi budaya yang juga diterapkan pada praktek bisnis, terdiri dari Guanxi dan manajemen waktu. Ajaran leluhur yang masih digunakan hingga saat ini yaitu feng shui. Prinsip bisnis etnis Tionghoa menggunakan prinsip Tao Zhu Gong, Sistem bisnis etnis Tionghoa Hokkian terdiri dari lima sistem. Pendekatan budaya ini mempengaruhi keputusan bisnis yang berkaitan dengan manajerial dan juga operasional.
ANALISIS NILAI PERUSAHAAN YANG DIPENGARUHI OLEH GOOD CORPORATE GOVERNANCE, CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY, DAN LEVERAGE Widia Ayuning Lestari; K. Bagus Wardianto; M. Iqbal Iqbal Harori
Jurnal Perspektif Bisnis Vol 4 No 2 (2021): Jurnal Perspektif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (340.449 KB) | DOI: 10.23960/jpb.v4i2.83

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh implementasi good corporate governance, corporate social responsibility, dan leverage terhadap nilai perusahaan. Jenis penelitian yang digunakan yaitu statistik deskriptif dengan pendekatan penelitian kuantitatif. Teknik pengambilan sampel penelitian ini menggunakan nonprobability sampling dengan metode purposive sampling, sampel dalam penelitian ini berjumlah 8 perusahaan dengan waktu pengamatan 4 tahun. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi data panel menggunakan bantuan software pengolah data statistik yaitu E-views 11. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial GCG berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap nilai perusahaan, CSR berpengaruh negatif signifikan terhadap nilai perusahaan, dan DER (leverage) berpengaruh negatif tidak signifikan terhadap nilai perusahaan. Hasil penelitian secara simultan menunjukan bahwa GCG, CSR, dan Leverage (DER) berpengaruh signifikan terhadap nilai perusahaan.
The IMPLEMENTASI EARLY WARNING SYSTEM DAN RASIO PERUBAHAAN DANA TABARRU TERHADAP TINGKAT KESEHATAN ASURANSI Vika Lisdiyanti; Suripto Suripto; Supriyanto Supriyanto
Jurnal Perspektif Bisnis Vol 4 No 2 (2021): Jurnal Perspektif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (473.342 KB) | DOI: 10.23960/jpb.v4i2.87

Abstract

This study aims to determine the effect of financial ratios in the Early Warning System (EWS) method and the ratio of changes in tabarru funds on the health level of shariah life insurance companies in Indonesia. The independent variables of the study include the profitability ratio which is proxied by the claim expense ratio, the liquidity ratio is proxied by the asset liquidity ratio, the premium stability ratio is proxied by the self-retention ratio and the ratio of changes in tabarru funds, while the dependent variable of the study is the health level of shariah life insurance as measured by solvency ratio or Risk Based Capital (RBC). The population in the study were 24 insurance companies and shariah life insurance based on the publication of the Financial Services Authority on February 19th 2016. Based on the purposive sampling method, 10 companies were selected as samples that met the research criteria for 5 years research period. The results of this study indicated in partially the ratio of changes tabarru funds had no significant effect on the health level of shariah life insurance. Meanwhile, profitability ratios, liquidity ratios, and premium stability ratios have a significant effect on the health level of shariah life insurance. Simultaneous, profitability ratios, liquidity ratios, premium stability ratios and the ratio of changes in tabarru funds have a significant effect on the health of shariah life insurance. ABSTRAK Penelitian.ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh rasio keuangan dalam metode Early Warning System (EWS) dan rasio perubahaan dana tabarru terhadap tingkat kesehatan asuransi jiwa syariah di Indonesia. Variabel independen penelitian meliputi rasio profitabilitas dengan proksi rasio beban klaim, rasio likuiditas dengan proksi rasio likuiditas aset, rasio stabilitas premi dengan proksi rasio retensi diri dan rasio perubahaan dana tabarru. Sedangkan variabel dependen penelitian adalah tingkat kesehatan asuransi jiwa syariah dengan proksi Risk Based Capital (RBC). Penelitian ini menggunakan populasi sebanyak 24 asuransi jiwa syariah berdasarkan publikasi Otoritas Jasa Keuangan (OJK) pada 19 Februari 2016. Berdasarkan metode pemilihan sampel purposive terpilih 10 asuransi jiwa syariah yang memenuhi kriteria penelitian dengan periode pengamatan selama 5 tahun. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial rasio perubahaan dana tabarru tidak berpengaruh signifikan terhadap tingkat kesehatan asuransi jiwa syariah. Sedangkan rasio profitabilitas, rasio likuiditas, dan rasio stabilitas premi berpengaruh signifikan terhadap tingkat kesehatan asuransi jiwa syariah. Secara simultan, rasio profitabilitas, rasio likuiditas, rasio stabilitas premi dan rasio perubahan dana tabarru berpengaruh signifikan terhadap kesehatan asuransi jiwa syariah.
PERILAKU ONLINE PADA PEREMPUAN MILENIAL DI ERA PANDEMIC khusnul muslimah; Deddy Aprilani; Prasetya Nugeraha
Jurnal Perspektif Bisnis Vol 4 No 2 (2021): Jurnal Perspektif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (339.772 KB) | DOI: 10.23960/jpb.v4i2.101

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh online customer review dan reference group terhadap keputusan pembelian online produk fashion Shopee. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini merupakan perempuan generasi milenial di Bandar Lampung. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode non probability sampling dengan sampel penelitian sebanyak 100 responden. Pengumpulan data melalui kuesioner dan analisis data dilakukan menggunakan analisis regresi linear berganda. Berdasarkan hasil analisis data menunjukkan bahwa online customer review dan reference group secara parsial dan simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian online. Faktor tertinggi yang memengaruhi keputusan pembelian online adalah online customer review. Untuk meningkatkan keputusan pembelian online di Shopee, disarankan bagi pihak Shopee untuk mempertahankan fitur online customer review dan bagi penjual di Shopee agar dapat mengelola review produk dengan baik. Kata Kunci: Online Customer Review, Reference Group, dan Keputusan Pembelian Online