cover
Contact Name
Surya Guntur
Contact Email
guntur@polgan.ac.id
Phone
+6282363800909
Journal Mail Official
guntur@polgan.ac.id
Editorial Address
Jl. Veteran No. 194 Medan Pasar 6 Manunggal
Location
Kota medan,
Sumatera utara
INDONESIA
Jurnal Minfo Polgan (JMP)
ISSN : 20899424     EISSN : 27973298     DOI : -
Jurnal Minfo Polgan (JMP) merupakan jurnal nasional yang diterbitkan oleh Program Studi Manajemen Informatika Politeknik Ganesha Medan terbit berkala (satu tahun dua kali yaitu Maret dan September) dengan tujuan untuk menyebarluaskan hasil riset bidang teknologi dan informasi kepada para akademisi, praktisi, mahasiswa, dan lain-lain. Jurnal Minfo Polgan (JMP) menerima kiriman artikel hasil riset bidang teknologi dan informasi yang ditulis dalam Bahasa Indonesia. Agar hasil riset bidang teknologi dan informasi yang dimuat dapat bermanfaat untuk pengembangan bidang teknologi dan informasi. Adapun ruang lingkup Jurnal Minfo Polgan adalah: 1. Sistem Pendukung Keputusan (SPK/DSS) 2. Sistem Informasi Geografis (GIS/SIG) 3. Sistem informasi skala enterprise (ERP, EAI, CRM, SCM) 4. Keamanan Sistem Informasi 5. Sistem Informasi Berbasis Web 6. Sistem Berbasis Pengetahuan & Data mining 7. Mobile Computing 8. Multimedia
Articles 1,003 Documents
Pengaruh Penerapan MBO Dan Reward Ekstrinsik Terhadap Kinerja Karyawan Lestari, Resti Ayu; Irawan, Pristanto Ria; Saputra, Allyya
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 1 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i1.15018

Abstract

Penelitian ini menganalisis dampak Management by Objectives (MBO) dan reward eksternal terhadap performa mahasiswa pekerja dari Generasi Z di Universitas Pertiwi. Implementasi Manajemen Berdasarkan Tujuan (MBO) dan Pemberian Hadiah Ekstrinsik memiliki peranan yang signifikan dalam meningkatkan kinerja karyawan, khususnya di kalangan mahasiswa yang bekerja dari Generasi Z. Pendekatan Manajemen by-objective, yang menekankan pentingnya kolaborasi dalam merumuskan tujuan antara pemimpin dan anggota tim, telah terbukti dapat meningkatkan tanggung jawab pribadi untuk mencapai sasaran kerja. Dengan adanya penghargaan Ekstrinsik berupa insentif keuangan dan non-keuangan juga terbukti dapat meningkatkan kinerja kerja. Dampak dari hasil ini menunjukkan bahwa pendekatan pengelolaan sumber daya manusia yang menekankan pada penetapan tujuan kerja yang jelas dan pemberian penghargaan eksternal dapat menjadi pilihan kebijakan yang efisien dalam meningkatkan kinerja individu
Peran Strategis Bumdes Panyanggar Dalam Pencapaian SDGs Desa Cipta Karya Kabupaten Bengkayang Pascasia, Risma Carla Lydia; Lestari , Fennika Ayu
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 1 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i1.15021

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi peran strategis Badan Usaha Milik Desa (BUMDes) Panyanggar dalam mendukung pencapaian Sustainable Development Goals (SDGs) di Desa Cipta Karya, Kabupaten Bengkayang. Menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif, data dikumpulkan melalui studi pustaka, observasi lapangan, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa BUMDes Panyanggar memiliki kontribusi nyata terhadap beberapa tujuan SDGs, khususnya dalam hal pengurangan kemiskinan, keterlibatan perempuan, penyediaan air bersih, pertumbuhan ekonomi desa, penataan permukiman, konsumsi dan produksi berkelanjutan, serta penguatan kemitraan pembangunan. Unit usaha yang dikembangkan meliputi pengelolaan wisata alam, layanan air bersih, dan pengelolaan sampah, yang berdampak langsung terhadap peningkatan Pendapatan Asli Desa (PADes) serta kesejahteraan masyarakat. Kendati demikian, BUMDes masih menghadapi sejumlah tantangan seperti keterbatasan sumber daya manusia, minimnya diversifikasi usaha, dan ketergantungan pada pendanaan desa. Melalui analisis SWOT, penelitian ini merekomendasikan strategi penguatan kelembagaan, diversifikasi usaha berbasis potensi lokal, serta optimalisasi kemitraan dan digitalisasi untuk memastikan keberlanjutan dan efektivitas peran BUMDes dalam mendukung pembangunan desa yang inklusif dan berkelanjutan.
Analisis Manajemen Tatakelola Pelayanan Prima dalam Perspektif Islam dan Sosial di Satuan Pelayanan Terminal Tipe A Guntur Melati Garut Sebagai Terminal Terbaik Kristanto, Yudi; Heryanto, Wahyu; Ermawati, Ermawati
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 1 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i1.15023

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi dari peneliti ketika mudik ke Garut dan hendak arus balik peneliti melihat pelayanan prima petugas excellent service melayani dengan sepenuh hati dari mulai memberikan informasi kedatangan bus sampai dihantar naik ke bus ketika bus datang. Dalam konsep manajemen pelayanan prima merupakan salah satu variable manajemen SDM dan pemasaran yang akan berkorelasi dan berimplikasi terhadap variable lain seperti kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction) dan loyalitas pelanggan (Customer Loyalty). Dalam konsep islam pelayanan prima itu dikenal dengan istilah khodim dan dalam konsep social ilmu manajemen lebih dikenal dengan istilah Service Excelent. Penelitian ini dilaksanakan di terminal Tipe A terminal Guntur Melati Garut pada bulan November. Peneltiian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana hakikat pelayanan prima yang diberikan terminal kelas A Guntur Melati Garut sehingga menghantarkan prediakt sebagai terminal terbaik. Adapun, manfaaat dari penelitian ini adalah untuk percontohan/model dalam lembaga pelayanan public untuk berlomba-lomba dalam memberikan yang terbaik kepada pengguna jasa pelayanan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif, metode pengumpulan data menggunakan observasi partisipatif Dimana peneliti bertindak sebagai observer dan partisipan pengguna jasa layanan dan wawancara mendalam (indepth interview) dan pengumpulan documenatsi yang mendukung dan memperkuat hasil wawancara mendalam dan observasi partisipatif. Triangulasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah actor (orang), place (tempat), dan contect (situasi) yang secara alamiah mendukung proses pengumpulan data sampai dapat dicaritemukan dan difahami secara mendalam hakikat pelayanan prima sebagai wujud good governance dalam pelayanan public. Kesimjpulan dan saran yang dihasilkan digunakan secara rekomendatif untuk pelayanan public lain dalam rangka meningkatkan kepuasan mitra atau pelanggan atau secara umum masyarakat pengguna kepentingan (stakeholder)
Pengaruh Kesadaran Wajib Pajak, Pengetahuan Pajak, Dan Pemanfaatan Layanan Perpajakan Digital Terhadap Kepatuhan Wajib Pajak PPh 21 Pada Karyawan Bank BRI Kantor Cabang Cikarang Maulina, Nadya; Sopian, Sopian; Ningrum, Listya
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 1 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i1.15025

Abstract

Kepatuhan wajib pajak merupakan elemen penting dalam optimalisasi penerimaan negara dari sektor perpajakan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kesadaran wajib pajak (X1), pengetahuan pajak (X2), dan pemanfaatan layanan perpajakan digital (X3) terhadap kepatuhan wajib pajak (Y) pada karyawan Bank BRI Kantor Cabang Cikarang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode analisis regresi linear sederhana untuk menguji pengaruh masing-masing variabel independen terhadap variabel dependen. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah metode sensus, yaitu dengan melibatkan seluruh populasi sebanyak 160 karyawan sebagai responden. Hasil analisis menunjukkan bahwa secara simultan, kesadaran wajib pajak, pengetahuan pajak, dan pemanfaatan layanan perpajakan digital berpengaruh signifikan terhadap kepatuhan wajib pajak. Temuan secara parsial juga mengindikasikan bahwa ketiga variabel independen tersebut masing-masing memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap kepatuhan pajak. Hal ini mengindikasikan bahwa peningkatan dalam aspek kesadaran, pengetahuan, serta akses dan pemanfaatan teknologi perpajakan digital dapat meningkatkan tingkat kepatuhan pajak individu. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi instansi perpajakan dan lembaga keuangan dalam merancang strategi peningkatan kepatuhan wajib pajak, khususnya dalam konteks lingkungan kerja formal.
Integrasi Layanan Chatbot Dengan Sistem Informasi Mahasiswa Untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan Di Brida Kota Medan Ramadhan, Reza; Nugraha, M. Zein Farhan; Pratama, Daffa Akbar; Irsyad, Muhammad; Dhany, Hanna Willa; Tambunan, Toman Sony
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 1 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i1.15026

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengimplementasikan integrasi layanan chatbot dengan sistem informasi mahasiswa guna meningkatkan kualitas pelayanan di Badan Riset dan Inovasi Daerah (BRIDA) Kota Medan. Permasalahan utama yang diidentifikasi adalah keterbatasan sistem informasi yang ada dalam memberikan pelayanan yang cepat, responsif, dan dapat diakses secara real-time oleh mahasiswa. Metode pengembangan yang digunakan adalah Rapid Application Development (RAD), yang memungkinkan pembuatan sistem secara iteratif dan kolaboratif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa integrasi chatbot memberikan peningkatan signifikan dalam efisiensi layanan, kemudahan akses informasi, serta kepuasan pengguna. Chatbot mampu menjawab pertanyaan umum, memberikan panduan layanan, dan membantu proses administrasi akademik mahasiswa secara otomatis. Evaluasi yang dilakukan melalui kuesioner dan wawancara menunjukkan bahwa sistem ini dapat menjadi solusi inovatif dalam mendukung transformasi digital layanan publik di lingkungan pendidikan tinggi.
Performance Evaluation of Mutual Funds in Indonesia: An Analysis of Risk-Adjusted and Market Timing L. Gaol, Teddy Rianto; Setiadi, Nugroho J; Azwani, Arina; Febriansyah, Erwin
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 1 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i1.15028

Abstract

This research investigates the performance of 38 Indonesian mutual funds, consisting of 21 fixed income funds and 17 equity funds, from August 2017 to May 2025. The evaluation employs various risk-adjusted performance measures, including the Sharpe ratio and Jensen’s alpha, as well as market timing analysis using the Treynor-Mazuy and Henriksson-Merton models. The results indicate that fixed income funds posted a higher average monthly return (0.34%) than both equity funds (0.08%) and the market index (0.30%). Notably, the risk-free rate (0.45%) surpassed the returns of all fund categories and the market. Performance analysis reveals that only 10 funds outperformed the market based on the Sharpe ratio, and just one fund recorded a statistically significant positive Jensen’s alpha. Similarly, market timing evaluation identified only one fund with a significant positive coefficient, suggesting effective market timing ability. These findings are consistent with the Efficient Market Hypothesis, implying that most Indonesian mutual funds are unable to consistently generate superior risk-adjusted returns or exhibit strong market timing skills. The study provides relevant insights for investors and fund managers regarding mutual fund selection and performance expectations in Indonesia. However, the research acknowledges limitations in sample size and scope, recommending that future studies include broader samples, longer observation periods, and additional explanatory variables to enrich the understanding of mutual fund performance in the Indonesian capital market.
Pemodelan Perilaku Penggunaan Media Sosial Mahasiswa dengan Algoritma XGBoost Izhari, Fahmi
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 1 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i1.15030

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong peningkatan penggunaan media sosial secara masif di kalangan mahasiswa. Platform seperti Instagram, TikTok, dan YouTube tidak hanya menjadi sarana hiburan, tetapi juga membentuk perilaku, preferensi, dan struktur sosial generasi muda. Penelitian ini bertujuan untuk membangun model prediktif terhadap tingkat penggunaan media sosial mahasiswa berdasarkan variabel psikososial dan demografis dengan menerapkan algoritma Extreme Gradient Boosting (XGBoost). Data dikumpulkan melalui survei yang mencakup atribut seperti platform dominan, jumlah pengikut, keterlibatan emosional, dan frekuensi penggunaan harian. Proses analisis melibatkan pembersihan data, encoding ordinal, normalisasi numerik, serta pelatihan model dalam pipeline terintegrasi. Evaluasi menggunakan validasi silang 5-fold menunjukkan akurasi rata-rata sebesar 96,3% (±1,5%), dan akurasi pengujian akhir mencapai 97,9%. Visualisasi model menunjukkan AUC tinggi untuk kategori pengguna sedang dan tinggi, serta fitur paling berpengaruh berasal dari faktor platform dan afeksi digital. Namun, model gagal mendeteksi kategori penggunaan rendah akibat ketidakseimbangan data. Hasil ini memperlihatkan potensi machine learning dalam memahami perilaku daring mahasiswa secara sistematis dan presisi. Penelitian ini memberikan implikasi praktis bagi pihak kampus untuk merancang intervensi berbasis data dalam mitigasi adiksi digital. Studi lanjutan disarankan menggunakan teknik penyeimbangan data dan pendekatan interpretatif seperti SHAP untuk mendalami relasi antar variabel prediktif.
Sistem Absensi Web Untuk Optimalisasi Layanan Bimbingan dan Urusan Akademik Mahasiswa di Brida Medan Sihotang, Abdul Muin; Nugraha, Didid; Al Farizi, Faiz; Pratama, Mhd Fahridho Herashua; Marlina, Leni; Tambunan, Toman Sony
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 1 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i1.15031

Abstract

Badan Riset dan Inovasi Daerah (BRIDA) Kota Medan berperan penting dalam memfasilitasi pengembangan sumber daya manusia melalui berbagai layanan akademik, termasuk bimbingan dan konsultasi bagi mahasiswa serta urusan akademik lainnya. Namun, pencatatan kehadiran dalam layanan-layanan ini seringkali belum optimal. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sebuah sistem absensi berbasis web yang diharapkan dapat meningkatkan efisiensi dan akuntabilitas manajemen layanan bimbingan, konsultasi, dan urusan akademik mahasiswa di BRIDA Medan. Metode penelitian yang digunakan adalah penelitian pengembangan sistem (Research and Development) dengan pendekatan kualitatif dan kuantitatif. Tahapan penelitian meliputi analisis kebutuhan pengguna (staf BRIDA dan mahasiswa), perancangan sistem, implementasi, dan pengujian usabilitas. Sistem yang dikembangkan diharapkan mampu menyediakan fitur pencatatan kehadiran yang mudah diakses, pelaporan yang cepat, dan pengelolaan data yang terstruktur. Hasil penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi signifikan dalam mengoptimalkan pengelolaan layanan akademik di BRIDA Medan, khususnya yang berkaitan dengan interaksi dengan mahasiswa dalam berbagai urusan akademik mereka, termasuk yang mungkin memanfaatkan fasilitas pojok literasi sebagai sumber informasi. Implementasi sistem ini diharapkan dapat mempermudah proses bimbingan dan konsultasi, meningkatkan efisiensi administrasi urusan akademik mahasiswa di Kota Medan, serta memberikan data yang akurat untuk evaluasi dan pengembangan layanan di BRIDA.
Analisis Usability Aplikasi Pengelolaan Sampah ‘Bang Jaki’ Menggunakan Evaluasi Heuristik Adjie, Ahmad; Akbar, Muhammad Fikri; Naufal, Jimmy; Ihsan, Muhammad; Fasha, Elzan Ghifari; Kurniawan, Fahmi
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 1 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i1.15032

Abstract

Aplikasi mobile untuk pengelolaan sampah menjadi alat strategis untuk mendorong partisipasi masyarakat dalam ekonomi sirkular dan pelestarian lingkungan. Keberhasilan adopsi aplikasi semacam ini sangat bergantung pada kualitas antarmuka pengguna (UI) dan pengalaman pengguna (UX) yang ditawarkan. Aplikasi "Bang Jaki" merupakan inisiatif digital di Kota Binjai untuk memfasilitasi jual beli sampah daur ulang, namun evaluasi sistematis terhadap aspek usability-nya belum pernah dilakukan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kualitas desain UI dan UX aplikasi "Bang Jaki" secara kualitatif, mengidentifikasi masalah-masalah usability, dan memberikan rekomendasi perbaikan yang terstruktur. Penelitian ini menggunakan metode evaluasi heuristik dengan menerapkan sepuluh prinsip usability dari Jakob Nielsen. Data dikumpulkan melalui analisis visual terhadap tangkapan layar dari berbagai fitur utama aplikasi, yang kemudian dianalisis untuk mengidentifikasi pelanggaran terhadap prinsip-prinsip heuristik dan dinilai tingkat keparahannya. Evaluasi menemukan beberapa pelanggaran prinsip usability dengan tingkat keparahan mayor, terutama pada aspek ‘Visibility of system status’, ‘Error prevention’, dan ‘Help users recognize, diagnose, and recover from errors’. Masalah yang teridentifikasi meliputi ketiadaan indikator pemrosesan (loading), pesan kesalahan teknis yang ditampilkan langsung kepada pengguna, tidak adanya validasi input secara real-time, dan penanganan aset gambar yang gagal dimuat secara tidak elegan. Meskipun memiliki fondasi desain yang cukup baik, aplikasi "Bang Jaki" memiliki kelemahan usability yang signifikan. Rekomendasi perbaikan yang diajukan, seperti implementasi indikator loading, pesan kesalahan yang ramah pengguna, dan validasi input, diharapkan dapat meningkatkan kegunaan, kredibilitas, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan, sehingga mendukung tujuan aplikasi secara lebih efektif.
Strategi Penguatan UMKM Industri Kreatif untuk Mewujudkan Ekonomi Inklusif di Daerah Non-Metropolitan: Studi di Kab. Soppeng Kusumawardhani, ZH Nurul; Wulandari, Sri; Amriadi, Amriadi; Kasmirandi, Kasmirandi; Abbas, Subhan Akbar
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 1 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i1.15038

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merumuskan strategi penguatan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) serta industri kreatif dalam mendukung pembangunan ekonomi yang inklusif di daerah non-metropolitan, dengan studi kasus di Kabupaten Soppeng, Sulawesi Selatan. Latar belakang penelitian ini berangkat dari ketimpangan ekonomi antarwilayah yang masih tinggi dan belum optimalnya kontribusi UMKM kreatif terhadap distribusi kesejahteraan masyarakat lokal. Pendekatan yang digunakan adalah mixed methods dengan desain sekuensial eksploratoris. Metode ini diawali dengan eksplorasi kualitatif melalui wawancara mendalam terhadap pelaku UMKM kreatif dan kepala dinas terkait, kemudian dilanjutkan dengan analisis kuantitatif menggunakan kuesioner Likert terhadap 100 pelaku UMKM di tiga kecamatan utama penghasil kuliner, kerajinan, dan fashion. Analisis regresi linier berganda digunakan untuk mengetahui pengaruh digitalisasi, kapasitas usaha, akses pasar, dan pelatihan & pendampingan terhadap indikator ekonomi inklusif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel kapasitas usaha (β = 0.555), pelatihan & pendampingan (β = 0.500), dan digitalisasi (β = 0.331) memiliki pengaruh signifikan terhadap peningkatan ekonomi inklusif, sementara akses pasar belum memiliki pengaruh signifikan secara statistik. R² sebesar 0.62 mengindikasikan bahwa kombinasi ketiga variabel mampu menjelaskan sekitar 62% variasi dalam terciptanya ekonomi inklusif di kalangan pelaku UMKM kreatif. Secara umum, tantangan terbesar yang dihadapi pelaku UMKM di Soppeng adalah minimnya akses terhadap pelatihan berkelanjutan, infrastruktur digital, dan pasar luar daerah. Penelitian ini memberikan kontribusi penting terhadap pengembangan teori ekosistem kewirausahaan dan pendekatan pembangunan inklusif berbasis kapabilitas. Dengan mengadopsi pendekatan yang inklusif dan berkelanjutan, UMKM di daerah non-metropolitan seperti Soppeng memiliki potensi besar untuk menjadi pilar pemerataan ekonomi nasional

Page 85 of 101 | Total Record : 1003