cover
Contact Name
Surya Guntur
Contact Email
guntur@polgan.ac.id
Phone
+6282363800909
Journal Mail Official
guntur@polgan.ac.id
Editorial Address
Jl. Veteran No. 194 Medan Pasar 6 Manunggal
Location
Kota medan,
Sumatera utara
INDONESIA
Jurnal Minfo Polgan (JMP)
ISSN : 20899424     EISSN : 27973298     DOI : -
Jurnal Minfo Polgan (JMP) merupakan jurnal nasional yang diterbitkan oleh Program Studi Manajemen Informatika Politeknik Ganesha Medan terbit berkala (satu tahun dua kali yaitu Maret dan September) dengan tujuan untuk menyebarluaskan hasil riset bidang teknologi dan informasi kepada para akademisi, praktisi, mahasiswa, dan lain-lain. Jurnal Minfo Polgan (JMP) menerima kiriman artikel hasil riset bidang teknologi dan informasi yang ditulis dalam Bahasa Indonesia. Agar hasil riset bidang teknologi dan informasi yang dimuat dapat bermanfaat untuk pengembangan bidang teknologi dan informasi. Adapun ruang lingkup Jurnal Minfo Polgan adalah: 1. Sistem Pendukung Keputusan (SPK/DSS) 2. Sistem Informasi Geografis (GIS/SIG) 3. Sistem informasi skala enterprise (ERP, EAI, CRM, SCM) 4. Keamanan Sistem Informasi 5. Sistem Informasi Berbasis Web 6. Sistem Berbasis Pengetahuan & Data mining 7. Mobile Computing 8. Multimedia
Articles 1,003 Documents
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI TERHADAP KUALITAS PELAYANAN KEBIDANAN DI RUMAH SAKIT Utami, Ria Lusi; Febriani, Winda; Ginting, Nita Berliana Br
Jurnal Minfo Polgan Vol. 11 No. 2 (2022): Article Research
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v11i2.15405

Abstract

The quality of midwifery care is a crucial factor in ensuring maternal and infant health, as well as a positive birth experience. In hospitals, this quality of care is not only determined by the competence of individual midwives but is also strongly influenced by the prevailing organizational culture. Organizational culture shapes the values, norms, beliefs, and behaviors shared by members of the organization. This literature review aims to analyze and synthesize how various dimensions of organizational culture (e.g., patient-centered culture, safety culture, innovation culture, and support culture) influence the quality of midwifery care in hospital settings. The review results indicate that a strong, positive, and quality-oriented organizational culture significantly improves midwife job satisfaction, team collaboration, adherence to standards, and ultimately, the quality of care received by patients. Conversely, a dysfunctional culture can hinder midwife performance and compromise patient safety. The implications of this review highlight the importance of leadership in shaping a culture that supports excellence in midwifery care.
MODEL DESAIN UNIT PELAYANAN KEBIDANAN YANG BERPUSAT PADA KELUARGA (FAMILY-CENTERED CARE) Saragih, Astri Ulina; Pasaribu, Enrika T.; Harahap, Septa Hayati
Jurnal Minfo Polgan Vol. 12 No. 1 (2023): Artikel Penelitian 2023
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v12i1.15406

Abstract

Traditional midwifery care often focuses on a biomedical approach to mother and baby, but current global trends are moving toward a more holistic and inclusive care model. The Family-Centered Care (FCC) approach to midwifery care recognizes the family as a fundamental unit that needs to be actively involved in every aspect of care. This literature review examines the principles of FCC, the key components of an FCC-based midwifery care unit design model, and the benefits and challenges of its implementation. The goal is to provide guidance for practitioners, health facility managers, and policymakers in designing a midwifery care environment that supports family involvement and enhances positive experiences for all family members.
IMPLEMENTASI SISTEM RUJUKAN TERPADU DALAM PELAYANAN MATERNAL NEONATAL Saragih, Astri Ulina; Pasaribu, Enrika T.; Harahap, Septa Hayati
Jurnal Minfo Polgan Vol. 13 No. 1 (2024): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v13i1.15407

Abstract

Maternal mortality (MMR) and neonatal mortality (NIR) remain global health challenges, particularly in developing countries. One of the main causes is delays in receiving adequate care, often due to ineffective referral systems. The implementation of an integrated referral system in maternal and neonatal care aims to ensure that mothers and newborns requiring further care can access appropriate health facilities in a timely and efficient manner. This literature review examines the definition, principles, key components, benefits, and challenges of implementing an integrated referral system. The goal is to provide a comprehensive understanding of how this strategy can improve care coordination, reduce delays, and ultimately reduce maternal and neonatal morbidity and mortality.
MANAJEMEN KOMUNIKASI EFEKTIF ANTARA BIDAN, PASIEN, DAN KELUARGA Sefentina, Sefentina; Purba, Santi Widya; Kristina, May Linda
Jurnal Minfo Polgan Vol. 13 No. 2 (2024): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v13i2.15408

Abstract

Communication is at the heart of quality midwifery care. Effective interactions between midwives, patients (mothers), and family members are the foundation for building trust, ensuring understanding of health information, facilitating shared decision-making, and ultimately improving satisfaction and health outcomes. However, various barriers can hinder effective communication in the clinical setting. This literature review examines the importance of effective communication, the challenges faced, and strategies for improving communication management between midwives, patients, and families. The aim is to provide insight into how communication skills can be improved to support patient- and family-centered midwifery care and promote positive pregnancy, labor, and postpartum experiences.
PENERAPAN KERANGKA MANAJEMEN RISIKO KLINIS DALAM PRAKTIK KEBIDANAN, MENCAKUP IDENTIFIKASI RISIKO YANG SPESIFIK Sefentina, Sefentina; Purba, Santi Widya; Kristina, May Linda
Jurnal Minfo Polgan Vol. 11 No. 1 (2022): Article Research
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v11i1.15409

Abstract

Midwifery practice, although focused on physiological events, is not free from clinical risks that have the potential to cause injury or harm to mothers and babies. Incidents such as postpartum hemorrhage, neonatal asphyxia, or infection can have serious consequences. Clinical risk management is a systematic approach to identifying, assessing, and mitigating potential hazards in healthcare to improve patient safety. This literature review aims to explore the application of a clinical risk management framework in midwifery practice, encompassing specific risk identification, risk assessment methods, and effective mitigation strategies. The review results indicate that proactive integration of clinical risk management can reduce adverse incidents, increase adherence to clinical standards, improve team communication, and ultimately, improve maternal and infant health outcomes. Implementation challenges include a lack of a reporting culture, limited resources, and the need for ongoing training. Comprehensive implementation requires leadership commitment and the active participation of all midwifery staff.
Perancangan Sistem Informasi Pengajuan Kredit Motor PT Bussan Auto Finance Berbasis Web Asrul, Asrul; Puteri, Annisa Nurul; Windayani, Windayani; Bahar, Harmiaty; Putra, Ade
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 2 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i2.15410

Abstract

Permasalahan yang terjadi adalah PT Bussan Auto Finance Cabang 2 Makassar terkait lamanya informasi saat mengajukan kredit motor dikarenakan jumlah data yang masuk sangat banyak sehingga membuat admin dan tim survey membutuhkan waktu yang cukup lama dalam menentukan customer layak kredit atau tidak. Maka dari itu dibuatlah sistem penunjang keputusan dalam menentukan kelayakan kredit motor. Tujuan dari penelitian ini adalah mengembangkan sistem penunjang keputusan untuk membantu admin dalam menganalisis data dan mendukung pengambilan keputusan terkait kredit motor di PT Bussan Auto Finance 2. Data ini diperoleh melalui penelitian lapangan, studi pustaka,wawancara dan dokumentasi. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode naïve, yang melibatkan proses pengumpulan data, preprocessing data, pembentukan model naïve bayes, prediksi, dan pengujian menggunakan blackbox dan confusion matrix. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa tingkat akurasi sebesar 97%, presisi 96% dan recall 100%, membuktikan bahwa metode naïve bayes merupakan pendekatan yang sangat baik membantu menganalisis data dan mendukung pengambilan keputusan terkait kredit motor.
Rancang Bangun Aplikasi Penjualan Makanan Berbasis Website Menggunakan Metode Agile Dengan Studi Kasus: Kedai Fenos Ramdhani, Muhammad Zidni; Meilisa, Ranny
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 2 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i2.15362

Abstract

Perkembangan teknologi informasi telah mendorong pelaku usaha untuk berinovasi dalam mengelola bisnis, termasuk di sektor kuliner. Kedai Fenos, sebagai salah satu pelaku usaha kuliner, masih menggunakan sistem manual dalam pencatatan pesanan dan pembayaran, yang menyebabkan inefisiensi dalam pelayanan pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun aplikasi penjualan makanan berbasis website yang dapat meningkatkan efisiensi pengelolaan data dan transaksi di Kedai Fenos. Metode yang digunakan dalam pengembangan sistem adalah Agile Software Development, yang memungkinkan proses pengembangan dilakukan secara iteratif dan fleksibel sesuai kebutuhan pengguna. Aplikasi ini dibangun menggunakan framework Laravel, serta didukung oleh bahasa pemrograman PHP, HTML, CSS, dan sistem database MySQL. Fitur utama yang dikembangkan meliputi pemesanan makanan secara daring, reservasi meja, sistem pembayaran digital terintegrasi dengan Midtrans, serta fitur ulasan pelanggan. Proses perancangan sistem dimodelkan menggunakan Unified Modeling Language (UML) seperti use case diagram, activity diagram, dan sequence diagram. Pengujian dilakukan dengan metode Black Box Testing untuk memastikan seluruh fitur berfungsi sesuai dengan kebutuhan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa aplikasi berhasil mengatasi permasalahan yang sebelumnya ada, seperti antrian panjang, kesalahan pencatatan pesanan, dan keterbatasan informasi produk. Sistem yang dirancang juga memberikan kemudahan bagi pelanggan dalam melakukan pemesanan dan pembayaran, serta membantu admin dalam mengelola operasional secara efisien
Pengaruh Social Media Marketig Tiktok Terhadap Perilaku Konsumtif Gen Z di Tasikmalaya Romadhona, Aulia Indah Permata Sari; Kurnia, Dede; Rachmani, Nizza Nadya
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 2 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i2.15255

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak Social Media Marketing melalui platform TikTok terhadap perilaku konsumtif Generasi Z di wilayah Kota Tasikmalaya. Studi ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya pemanfaatan TikTok sebagai sarana pemasaran digital yang dianggap efektif dalam membentuk pola konsumsi kalangan muda. Subjek penelitian mencakup Generasi Z yang tinggal di Kota Tasikmalaya, yakni individu yang lahir antara tahun 1997 hingga 2012, dengan jumlah populasi sekitar 201.955 orang. Pemilihan sampel dilakukan menggunakan metode accidental sampling berdasarkan rumus Slovin, sehingga diperoleh 100 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan secara daring, dan dianalisis menggunakan teknik regresi linear sederhana dengan bantuan perangkat lunak SPSS, setelah instrumen penelitian dinyatakan valid dan reliabel. Hasil analisis menunjukkan bahwa Social Media Marketing TikTok memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku konsumtif Generasi Z. Temuan ini menunjukkan bahwa semakin intens penggunaan TikTok sebagai media promosi, semakin tinggi kecenderungan konsumtif pada kelompok Gen Z. Dengan demikian, TikTok berperan tidak hanya sebagai platform hiburan, tetapi juga sebagai alat pemasaran yang efektif dalam membentuk perilaku konsumsi generasi muda. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi terhadap pengembangan strategi pemasaran digital serta menjadi acuan dalam peningkatan literasi keuangan di kalangan generasi muda.
Pengaruh Kreatifitas Karyawan dan Pelayanan Prima Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada OPI Indah Hotel Palembang Stiawan, Mulkan; Hasan, Golan
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 2 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i2.15062

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menilai kreatifitas karyawan dan pelayanan prima yang dilakukan pada Industri Pariwisata khususnya pada bidang industi hotel. Makalah ini lebih berfokus pada bagaimana memberikan tingkat kreatifitas dan layanan tertinggi untuk para tamu hotel, hotel akan kehilangan tamu setiap saat Salah satu cara kreatifitas untuk mengetahui kebutuhan dan keinginan tamu adalah dengan mendengarkan keluhan serta memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan melebihi apa yang menjadi harapan para tamu hotel. Perhotelan adalah bisnis yang sangat kompleks dalam industri pariwisata, dengan berbagai disiplin ilmu dan dinamika lingkup pekerjaan. Metode penelitian dilakukan dengan pembahasan secara deskriptif/kualitatif dengan menyebarkan kuesioner kepada staf dan karyawan khususnya pada pelayanan terdepan di OPI Indah Hotel Palembang. Hasil penelitian, sikap Front Office Department sesuai standar pelayanan yang baik dalam melayani tamu tetapi terkadang Front Office Department tidak menyapa, terkesan kurang ramah, pada saat tamu ingin menitipkan barang pada petugas Front Office Department tersebut tidak langsung dilayani dan harus membuat tamu menunggu.
Strategi Marketing Public Relations dalam Meningkatkan Loyalitas Pelanggan pada Klub Bogor Raya Awaliyah, Ananda; Yusmawati, Yusmawati
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 2 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i2.15418

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh meningkatnya persaingan dalam industri golf yang menuntut setiap perusahaan untuk menerapkan strategi komunikasi pemasaran yang efektif, salah satunya melalui Marketing Public Relations (MPR) guna membangun loyalitas pelanggan. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis strategi Marketing Public Relations yang diterapkan oleh Klub Golf Bogor Raya dalam upaya meningkatkan loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara mendalam terhadap informan kunci, yaitu manajer marketing/PR dan staf promosi, serta informan pendukung yang terdiri dari pelanggan loyal dan pengelola komunitas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa strategi push dijalankan melalui penyebaran informasi menggunakan media promosi seperti brosur, poster, papan pengumuman, WhatsApp Business, dan promosi langsung kepada pelanggan. Strategi pull diterapkan melalui penyelenggaraan event turnamen internal, pemanfaatan media sosial (Instagram, YouTube, dan Facebook), serta pelayanan pelanggan yang ramah dan responsif. Adapun strategi pass dilakukan dengan menjalin kerja sama bersama komunitas golf, kegiatan sosial, dan hubungan dengan media. Ketiga strategi tersebut terbukti mampu membangun citra positif dan meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap Klub Golf Bogor Raya. Dengan demikian, penerapan strategi Marketing Public Relations yang konsisten dan terintegrasi berkontribusi dalam memperkuat hubungan jangka panjang antara perusahaan dan pelanggan.

Page 93 of 101 | Total Record : 1003