cover
Contact Name
Surya Guntur
Contact Email
guntur@polgan.ac.id
Phone
+6282363800909
Journal Mail Official
guntur@polgan.ac.id
Editorial Address
Jl. Veteran No. 194 Medan Pasar 6 Manunggal
Location
Kota medan,
Sumatera utara
INDONESIA
Jurnal Minfo Polgan (JMP)
ISSN : 20899424     EISSN : 27973298     DOI : -
Jurnal Minfo Polgan (JMP) merupakan jurnal nasional yang diterbitkan oleh Program Studi Manajemen Informatika Politeknik Ganesha Medan terbit berkala (satu tahun dua kali yaitu Maret dan September) dengan tujuan untuk menyebarluaskan hasil riset bidang teknologi dan informasi kepada para akademisi, praktisi, mahasiswa, dan lain-lain. Jurnal Minfo Polgan (JMP) menerima kiriman artikel hasil riset bidang teknologi dan informasi yang ditulis dalam Bahasa Indonesia. Agar hasil riset bidang teknologi dan informasi yang dimuat dapat bermanfaat untuk pengembangan bidang teknologi dan informasi. Adapun ruang lingkup Jurnal Minfo Polgan adalah: 1. Sistem Pendukung Keputusan (SPK/DSS) 2. Sistem Informasi Geografis (GIS/SIG) 3. Sistem informasi skala enterprise (ERP, EAI, CRM, SCM) 4. Keamanan Sistem Informasi 5. Sistem Informasi Berbasis Web 6. Sistem Berbasis Pengetahuan & Data mining 7. Mobile Computing 8. Multimedia
Articles 1,003 Documents
Pengaruh Penilaian Kerja terhadap Kinerja Pegawai PT. Heri Daya Integra Ariyanto, Tomi Eko; Kristanto, Yudi; Rustomo, Rustomo
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 2 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i2.15310

Abstract

Menurunnya kinerja Pegawai PT. Heri Daya Integra dapat disebabkan oleh beberapa faktor Faktor-faktor yang mempengaruhi kinerja antara lain adalah Penilaian Kerja. dengan adanya Penilaian Kerja maka pegawai akan merasa bertanggungjawab dengan segala tugasnya dan akan bekerja dengan sepenuh hati. Adapun tujuan dalam penelitian ini yaitu untuk mengetahui pengaruh penilaian kerja terhadap kinerja pegawai. Penelitian yang menggunakan metode kuantitatif dengan teknik asosiatif ini dilakukan di PT. Heri Daya Integra dengan populasi berjumlah 40 orang karyawan dengan teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Berdasarkan hasil dari penelitian yang dilakukan, hasil Pembimbingan persamaan regresi linear Ý = 17,163 + 0,795X dapat digunakan untuk menjelaskan bentuk hubungan linear antara Penilaian Kerja dengan Kinerja Pegawai. Persamaan regresi linear Ý = 17,163 + 0,795X menunjukkan bahwa apabila Penilaian Kerja serta Kinerja Pegawai diukur dengan instrumen yang digunakan dalam penelitian ini, maka setiap kenaikan satu unit skor Penilaian Kerja (X) akan diikuti oleh kenaikan skor Kinerja Karyawan sebesar 0,79 dengan konstanta 17,163. Berdasarkan hasil perhitungan dan analisis data statistik dapat diperoleh koefisien korelasi sebesar r = 0,713 dan koefisien determinasi sebesar R = r2 = 0,508. Pengujian signifikasi terhadap korelasi diperoleh thitung (6,266) > t tabel (2,021) pada  = 0,05, menunjukkan bahwa koefisien korelasi signifikan. Dengan demikian, hipotesis penelitian yang menyatakan terdapat hubungan antara Penilaian Kerja dengan Kinerja Karyawan dapat diterima. Artinya semakin baik Penilaian Kerja seseorang akan diikuti oleh tingginya Kinerja Karyawan. Sementara itu, koefisien determinasi 0,508 menunjukkan bahwa 50,8% variasi Kinerja Karyawan dapat dijelaskan oleh variasi Penilaian Kerja, sisanya sebanyak 49,2% ditentukan oleh faktor lain diluar Penilaian Kerja
Metode CSI Dalam Penilaian Kepuasan Pasien Berbasis Online Rani, Sri Panca; Puspasari, Ratih
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 2 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i2.15445

Abstract

Klinik XYZ bergerak dalam jasa pelayanan gigi dan destis. Klinik ini menawarkan berbagai layanan perawatan gigi, termasuk penambalan, pencabutan, terapi saluran akar, pembersihan karang gigi, pemasangan selubung gigi, gigi palsu (lepasan dan permanen), serta perawatan estetika seperti kawat gigi, pemutihan gigi, dan veneer. Dalam memanfaatkan teknologi Sistem Informasi Layanan, Klinik XYZ meningkatkan efisiensi operasional, pengelolaan data pasien, dan penjadwalan dokter, sehingga dapat memberikan layanan yang lebih baik. Kepuasan pasien menjadi prioritas utama, di mana layanan yang memenuhi atau melampaui harapan pasien berhubungan erat dengan efisiensi dan efektivitas perawatan. Masalah yang terjadi pada Klinik XYZ khususnya dalam bidang pelayanan yang diberikan adalah Waktu tunggu yang lama terutama pada jam-jam sibuk, yang menyebabkan pasien merasa pelayanan tidak efisien, kurangnya informasi awal yang jelas mengenai prosedur tindakan, estimasi biaya, atau efek samping, sehingga pasien merasa kurang teredukasi sebelum menjalani perawatan kemudian responsivitas staf dan tenaga medis yang dinilai belum optimal, baik dalam hal kecepatan merespon pertanyaan pasien maupun dalam menangani keluhan, selanjutnya fasilitas ruang tunggu dan kenyamanan klinik yang belum sepenuhnya memadai dibandingkan ekspektasi pasien terhadap klinik estetika yang professional serta Kurangnya sistem penilaian kepuasan secara terstruktur, sehingga feedback dari pasien belum terdokumentasi dengan baik untuk dijadikan dasar perbaikan layanan.
Metode Importance Performance Analysis (IPA) Untuk Mengukur Kualitas Kinerja Produk Nababan, Nikita Br; Nasution , Mas Ayoe Elhias
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 2 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i2.15446

Abstract

Persaingan dalam industri fashion menuntut setiap perusahaan untuk mampu memahami kebutuhan serta harapan konsumen agar dapat memberikan produk yang berkualitas dan sesuai dengan ekspektasi. Sebagai salah satu pelaku usaha di bidang fashion perlu melakukan evaluasi terhadap kualitas kinerja produknya agar mampu bersaing dan mempertahankan loyalitas pelanggan. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur kualitas kinerja produk dengan menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA). Metode IPA digunakan untuk menganalisis sejauh mana tingkat kepentingan atribut produk menurut konsumen dibandingkan dengan kinerja yang dirasakan. Data penelitian diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada konsumen yang kemudian dianalisis dengan menghitung tingkat kesesuaian serta memetakan atribut ke dalam diagram kartesius IPA. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat beberapa atribut yang berada pada kuadran prioritas utama yang perlu segera diperbaiki, seperti kualitas bahan, daya tahan produk, dan kesesuaian harga, sementara atribut lain berada pada kuadran pertahankan prestasi karena telah sesuai dengan harapan konsumen. Dengan demikian, penerapan metode IPA memberikan gambaran yang jelas mengenai aspek produk yang harus ditingkatkan dan dipertahankan untuk meningkatkan kepuasan serta loyalitas pelanggan.
Metode Moora dalam Pengangkatan Jabatan Karyawan Berbasis Website Zetira, Rera; Dari, Wulan
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 2 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i2.15451

Abstract

PT. XYZ adalah perusahaan yang bergerak dibidang retail perlengkapan rumah tangga dan kebutuhan sehari-hari. Dalam kegiatannya perusahaan tersebut mempekerjakan karyawan dengan status karyawan kontrak dan karyawan tetap. Hal ini dilakukan karena tingginya kegiatan mutasi agar karyawan dapat melatih karyawan-karyawan baru. Pada proses pengangkatan karyawan ada beberapa kriteria yang harus dipertimbangkan agar tidak terjadi pengunduran diri dari karyawan. Kriteria yang dipertimbangkan tersebut antara lain masa kerja, prestasi kerja, tanggung jawab, usia dan kesehatan. Permasalahan dalam penentuan pengangkatan jabatan karyawan adalah belum adanya alat bantu sistem pendukung keputusan yang dapat mengkonversi kriteria tersebut menjadi satu keterhubungan sehingga hal-hal yang tidak diinginkan seperti pengunduran diri mungkin terjadi. Belum adanya sistem yang didukung oleh teknologi berbasis komputer untuk proses penentuan pengangkatan jabatan karyawan, seringkali mengakibatkan evaluasi kinerja karyawan membutuhkan waktu proses yang relatif lama, bahkan sering juga terjadi penilaian kinerja yang evaluasinya bersifat subyektif.
Penerapan Sistem Informasi Pemesanan Menu Makanan di Coffee Shop Permana, Aminuddin Indra; Sarif, Muhammad Irfan
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 2 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i2.15479

Abstract

Penelitian ini bertujuan merancang dan menerapkan sistem informasi pemesanan menu makanan pada coffee shop guna meningkatkan efisiensi proses layanan, akurasi pesanan, dan kepuasan pelanggan. Metode yang digunakan adalah penelitian terapan dengan pengembangan perangkat lunak model Waterfall, meliputi analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, pengujian, serta evaluasi. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara, serta kuesioner System Usability Scale (SUS) dan SERVQUAL. Sistem berbasis web/tablet yang dihasilkan mengintegrasikan modul e-menu, manajemen pesanan, kitchen display system (KDS), pembayaran (termasuk QRIS), serta pelaporan penjualan. Hasil uji pada 50 transaksi puncak menunjukkan penurunan rata-rata waktu pemesanan dari 4’35’’ menjadi 2’15’’ (51,1% lebih cepat) dan penurunan kesalahan pencatatan dari 12% menjadi 2%. Evaluasi kebergunaan menghasilkan skor SUS 78,5 (kategori Good), sementara rata-rata skor SERVQUAL meningkat dari 3,28 menjadi 4,50 (+1,22). Temuan ini mengindikasikan bahwa penerapan sistem informasi pemesanan berkontribusi nyata pada efisiensi operasional, kualitas layanan, dan dasar pengambilan keputusan manajerial melalui pencatatan transaksi yang terstruktur.
Analisis Loyalitas Gen Z Terhadap Layanan E-Commerce Sari, Indah Anggraeni Purnama; Wibowo, Uud; Syarifah, Siti; Amri, Whan Augustin Ainul; Septiana, Teodora
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 2 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i2.15486

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis loyalitas Generasi Z terhadap layanan e-commerce di Indonesia serta faktor-faktor yang memengaruhinya. Generasi Z dikenal sebagai digital natives yang memiliki karakteristik konsumsi unik, sensitif terhadap harga, mengutamakan kualitas, serta menginginkan pengalaman belanja yang cepat, praktis, dan interaktif. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi literatur (library research) yang bersumber dari artikel ilmiah nasional dan publikasi terkait e-commerce serta perilaku konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa loyalitas Gen Z terbentuk melalui kombinasi faktor rasional dan emosional. Faktor rasional meliputi harga yang kompetitif, kualitas produk, serta promosi, sedangkan faktor emosional mencakup pengalaman belanja interaktif, personalisasi, keterlibatan komunitas digital, serta nilai keberlanjutan yang ditawarkan platform. Analisis strategi Shopee, Tokopedia, dan TikTok memperlihatkan perbedaan pendekatan dalam mempertahankan loyalitas Gen Z: Shopee melalui gamifikasi dan customer experience, Tokopedia dengan program loyalitas dan kolaborasi brand ambassador, serta TikTok lewat konten autentik, tren viral, dan algoritma personalisasi. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa loyalitas Gen Z tidak dapat dibangun hanya dengan diskon atau promosi jangka pendek, melainkan membutuhkan kualitas layanan yang konsisten, pengalaman belanja yang relevan, serta nilai keberlanjutan yang sejalan dengan gaya hidup generasi ini. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi akademis bagi pengembangan literatur perilaku konsumen digital, serta menjadi masukan praktis bagi perusahaan e-commerce dalam merumuskan strategi yang lebih efektif untuk mempertahankan loyalitas Generasi Z.
Mengimplementasikan Sistem Informasi Untuk Meningkatkan Transparansi Kegiatan di Kantor Inspektorat Kabupaten Padang Lawas Daulay, Risma Cahaya; Harahap, Syukrina Hairani; Pasaribu, Laila Alpi Sahrina; Nasution, Hotma Pinta; Purnomo, Nopi
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 2 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i2.15521

Abstract

Transparansi merupakan salah satu prinsip utama dalam mewujudkan tata kelola pemerintahan yang baik (good governance). Namun, pada Kantor Inspektorat kab.padang Lawas, proses pelaporan dan pemantauan kegiatan masih dilakukan secara manual, sehingga menimbulkan kendala dalam hal kecepatan akses informasi, akurasi data, serta keterbukaan kepada publik. Transparansi dalam hal ini diartikan sebagai keterbukaan informasi oleh jajaran kepemerintahan yang dapat diakses oleh masyarakat (publik). Dengan adanya keterbukaan informasi tersebut, tentunya akan lebih memudahkan masyarakat dalam memperhatikan dan menyiarkan kinerja pemerintah. Secara ringkas dapat dikatakan, tuntutan masyarakat terhadap transparansi sebagai bentuk pengawasan masyarakat terhadap organisasi kepemerintahan. Penelitian ini bertujuan untuk mengimplementasikan sistem informasi berbasis web yang dapat meningkatkan transparansi kegiatan di lingkungan Inspektorat Padang Lawas. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi sip berkolerasi positif dengan peningkatan keterbukaan informasi, terutama dalam pemantauan tindak lanjut hasil pemeriksaan. Namun, tantangan terkait infrasturktur teknologi dan kompetensi sumber daya manusia masih perlu diatasi untuk mencapai efektifitas maksimal. Hasil implementasi menunjukkan bahwa sistem informasi yang dikembangkan mampu mempermudah proses pengelolaan data kegiatan, mempercepat penyampaian laporan, dan meningkatkan akses informasi bagi pihak internal maupun eksternal. Dengan demikian, penerapan sistem informasi ini dapat mendukung peningkatan akuntabilitas dan transparansi di Kantor Inspektorat Lawas.
Hubungan Self Care dengan Kualitas Hidup Pasien TB Paru di Rumah Sakit Efarina Etaham Berastagi Tahun 2025 Simatupang, Mindo Rahel; Pakpahan, Romauli; Abednego, Danuarta Azaria; Naibaho, Nike
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 2 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i2.15539

Abstract

Tuberculosis (TB) is a chronic infectious disease that not only impacts physical health but also affects the overall quality of life of sufferers. Good self-care practices are believed to improve the quality of life of pulmonary TB patients, particularly in the physical, psychological, social, and spiritual aspects. This study aims to determine the relationship between self-care and the quality of life of pulmonary TB patients at Efarina Etaham Hospital in Berastagi. This study used a correlational analytical design with a cross-sectional approach. A sample of 76 respondents was selected using proportional random sampling. The research instrument consisted of a self-care and quality of life questionnaire. Data analysis was performed using univariate and bivariate methods using the Spearman Rank test. The results showed that the majority of respondents had good self-care (51.3%) and a fair quality of life (68.4%). The Spearman Rank test showed a positive and significant relationship between self-care and quality of life, with a p-value of 0.000 and a correlation coefficient of r = 0.680. This means that the higher the self-care behavior of patients, the better their perceived quality of life. This study concludes that good self-care significantly contributes to improving the quality of life of pulmonary TB patients, and therefore needs to be encouraged through ongoing education and support from healthcare professionals and the surrounding community.
Perancangan Sistem Pendataan dan Pengelolaan Inventaris Berbasis Web pada SMK Negeri 1 Percut Sei Tuan dengan Metode Research & Development (R&D) Azaya, Arya Fadhila; Putra, Surya Hendra
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 2 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i2.15563

Abstract

Pengelolaan aset yang efektif berperan penting dalam mendukung kegiatan operasional dan proses belajar-mengajar di institusi pendidikan. Namun, di SMK Negeri 1 Percut Sei Tuan, proses inventarisasi masih dilakukan secara manual, sehingga menimbulkan kendala seperti kehilangan data, duplikasi pencatatan, serta kesulitan dalam pelacakan dan audit aset. Untuk mengatasi permasalahan tersebut, penelitian ini bertujuan merancang sistem pengelolaan inventaris berbasis web yang efisien, terstruktur, dan mudah digunakan. Metode penelitian yang digunakan adalah Research and Development (R&D) dengan pendekatan kualitatif melalui tahapan analisis kebutuhan, perancangan, implementasi, dan evaluasi. Data diperoleh melalui wawancara, observasi, serta studi literatur untuk memahami permasalahan utama dalam pengelolaan aset sekolah. Hasil penelitian ini berupa rancangan pengelolaan inventaris berbasis web yang mampu menyederhanakan pendataan aset, meningkatkan keamanan informasi, serta menyediakan laporan aset yang akurat. Pengelolaan ini diharapkan dapat membantu sekolah dalam mengelola inventaris secara lebih efektif, meminimalkan kesalahan pencatatan, serta mendukung pengambilan keputusan dalam perencanaan dan pemeliharaan aset. Selain memberikan manfaat bagi SMK Negeri 1 Percut Sei Tuan, penelitian ini juga berkontribusi terhadap pengembangan teknologi pengelolaan aset pendidikan dan dapat menjadi referensi bagi penelitian serupa di masa mendatang.
Analisa Performa Penandatangan Digital Dokumen Secara Terdistribusi Pada Arsitektur Klaster Kubernetes Arief, Sofyan Noor; Prasetyo, Arief; Mashudi, Irsyad Alif; Setiadi, Chandrasena
Jurnal Minfo Polgan Vol. 14 No. 2 (2025): Artikel Penelitian
Publisher : Politeknik Ganesha Medan

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.33395/jmp.v14i2.15628

Abstract

Dalam era digitalisasi yang berkembang, penandatanganan elektronik semakin vital dalam menanggapi kebutuhan bisnis dan gaya hidup modern. Proses ini memungkinkan transaksi dan persetujuan dokumen tanpa batasan geografis, mengatasi tantangan jarak jauh, menghemat waktu, dan mengurangi birokrasi. Regulasi yang semakin mengakui keabsahan tanda tangan elektronik mendorong organisasi beralih ke solusi ini, meningkatkan produktivitas dan memastikan keamanan transaksi. Penandatanganan dokumen elektronik menggunakan kriptografi, seperti algoritma RSA atau ECDSA, menciptakan tanda tangan digital yang unik. Proses ini mempercepat alur kerja, meminimalkan birokrasi, dan memungkinkan transaksi bisnis yang efisien. Standar PKI dan format dokumen seperti PDF/A menjamin keamanan dan interoperabilitas, sementara klaster Kubernetes memberikan layanan tanpa henti dengan otomatisasi penjadwalan, penskalaan, dan toleransi kesalahan. Implementasi ini dapat menjadi solusi efektif dan aman untuk kebutuhan penandatanganan dokumen digital di dunia bisnis dan komunikasi modern.

Page 99 of 101 | Total Record : 1003