cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Fricles A Sianturi
Contact Email
jurnaljustikpen@gmail.com
Phone
+6285372207091
Journal Mail Official
jurnaljustikpen@gmail.com
Editorial Address
Jl. Bunga Sedap Malam IV No 8A, LK.VI. Kel. Sempakata, Kec. Medan Selayang
Location
Unknown,
Unknown
INDONESIA
Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi Pendidikan (JUSTIKPEN)
Published by PT. Utility Project Solution
ISSN : -     EISSN : 28287924     DOI : -
Core Subject : Economy, Science, Education, Social, Engineering,
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Engineering Mechanical Engineering Social Sciences Other
Jurnal Sistem Informasi, Teknik Komputer dan Teknologi Pendidikan (JUSTIKPEN) memiliki Topik Utama untuk diterbitkan yang mencakup: 1. IT Infrastructure and Security (ITIS): Information Security and Privacy Digital Forensics Network Security Cryptography Cloud and Virtualization Emerging Technologies Computer Vision and Image Ethics in Information Systems Human Computer Interaction Wireless Sensor Networks Medical Image Analysis Internet of Things Mobile and Pervasive Computing Real-time Systems and Embedded Systems Parallel and Distributed Systems 2. Data Engineering and Business Intelligence (DEBI): Information Security and Privacy Business Intelligence Data Mining Intelligent Systems Artificial Intelligence Autonomous Agents Intelligent Agents Multi-Agent Systems Expert Systems Pattern Recognition Machine Learning Soft Computing Optimization Forecasting Meta-Heuristics Computational Intelligence Decision Support Systems 3. Data Acquisition and Information Dissemination (DAID): Open Data Social Media Knowledge Management Social Networks Big Data Web Services Database Management Systems Semantics Web and Linked Data Visualization Information Social Information Systems Social Informatics Spatial Informatics Systems Geographical Information Systems 4. Teknologi Pendidikan
Arjuna Subject : Teknik (semua kategori) - Teknik (Lain-Lain)
Articles 125 Documents
 9   10   11   12   13 
Pemanfaatan Artificial Intelligence dan Machine Learning dalam Praktik Monitoring and Event Management Menurut Perspektif ITIL 4 Rival Maulana; Aan Ansen Andryadi; Febi Fitriyani; Dinda Nurasidah; Nazwa Albirri; Nazwa Fadillah
Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi Pendidikan Vol. 6 No. 1 (2026): Edisi April - September 2026 IN PRESS
Publisher : Utiliti Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Transformasi digital meningkatkan kompleksitas layanan TI dan menuntut tata kelola yang lebih adaptif. Monitoring and Event Management (MEM) merupakan praktik krusial dalam kerangka kerja ITIL 4 yang berfungsi mendeteksi perubahan status layanan secara sistematis. Namun, banyak organisasi masih menghadapi kendala berupa ketergantungan pada proses manual yang reaktif, minimnya standarisasi dokumentasi, serta lonjakan volume data peristiwa yang melampaui kapasitas analisis konvensional. Penelitian ini bertujuan mengkaji integrasi Artificial Intelligence (AI) dan Machine Learning (ML) dalam mengoptimalkan praktik MEM berdasarkan perspektif ITIL 4. Metode yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR) terhadap publikasi ilmiah dari Scopus, IEEE Xplore, dan Google Scholar dalam rentang tahun 2019–2026, dengan kriteria inklusi yang berfokus pada implementasi ITIL 4, integrasi AI/ML dalam IT Service Management (ITSM), serta penerapan AIOps dalam deteksi anomali dan manajemen peristiwa. Sintesis literatur menunjukkan bahwa AI/ML mampu mentransformasi MEM dari pendekatan reaktif menjadi proaktif melalui deteksi anomali berbasis Large Language Model (LLM), algoritma Support Vector Machine (SVM) dan K-Nearest Neighbor (KNN), serta model Fuzzy Multicriteria Matrix untuk klasifikasi peristiwa berdasarkan tingkat kekritisan. Integrasi AI terbukti mempercepat respons insiden hingga 30% dan mereduksi beban kerja manual melalui virtual agent serta otomatisasi sistem ticketing. Temuan utama menegaskan bahwa efektivitas MEM sangat bergantung pada kualitas data dalam Configuration Management Database (CMDB) sebagai single source of truth yang diperkaya wawasan prediktif AI. Keselarasan antara teknologi cerdas, proses terstandarisasi berbasis ITIL 4, dan kompetensi sumber daya manusia menjadi kunci peningkatan kematangan operasional serta penguatan transparansi dan akuntabilitas dalam tata kelola layanan TI modern.
Evaluasi Kinerja dan Dokumentasi Infrastruktur Jaringan Komputer Menggunakan Parameter Quality of Service (QoS) di SMA Negeri 7 Tasikmalaya Albia Fabiansyah; Muhamad Rafly Affansyah; Helmy Dzulfikar
Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi Pendidikan Vol. 6 No. 1 (2026): Edisi April - September 2026 IN PRESS
Publisher : Utiliti Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Infrastruktur jaringan komputer berskala besar di institusi pendidikan menengah seringkali tidak disertai dokumentasi yang mutakhir, sehingga menyulitkan pengelolaan dan pemeliharaan. Penelitian ini bertujuan mengevaluasi kinerja jaringan dan menghasilkan dokumentasi topologi terbaru di SMA Negeri 7 Tasikmalaya menggunakan parameter Quality of Service (QoS) dan metodologi PPDIOO fase Prepare, Plan, dan Design. Novelty penelitian ini terletak pada integrasi pengukuran QoS berbasis standar TIPHON dengan perancangan ulang topologi menggunakan PPDIOO secara bersamaan pada konteks sekolah menengah berskala besar dengan lebih dari 1.000 pengguna aktif. Data dikumpulkan melalui observasi lapangan, wawancara, dan pengukuran langsung menggunakan Wireshark serta tools bawaan MikroTik di tiga titik sampel: laboratorium komputer, ruang guru, dan ruang tata usaha. Hasil pengukuran menunjukkan throughput bervariasi signifikan antar lokasi: 7.842 kbps (sangat bagus) di laboratorium, 987 kbps (cukup) di ruang guru, dan 642 kbps (kurang baik) di ruang tata usaha, sementara parameter delay, jitter, dan packet loss secara keseluruhan berada pada kategori sangat bagus. Penelitian menghasilkan rekomendasi teknis berupa penerapan topologi star untuk gedung baru, realokasi bandwidth pada router MikroTik, perbaikan lingkungan penyimpanan perangkat, dan optimalisasi server tidak terpakai untuk perpustakaan digital.
Pengembangan Sistem Informasi Perpustakaan Berbasis Web dengan Teknologi Barcode Menggunakan Metode Waterfall dan Kerangka Kerja ITIL Siti Ainsha Dunggio; Firmansyah Pontoh; Zhafir Bachri Muhammad; Gendhis Humaira Syaifudin; Lanto Ningrayati Amali; Muhammad Rifai Katili; Sri Nilawaty Lahay
Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi Pendidikan Vol. 6 No. 1 (2026): Edisi April - September 2026 IN PRESS
Publisher : Utiliti Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemanfaatan teknologi informasi memiliki peran penting dalam meningkatkan kualitas layanan di lingkungan pendidikan, khususnya pada pengelolaan perpustakaan. SMA Negeri 1 Suwawa sebelumnya telah memiliki sistem informasi perpustakaan, namun sistem tersebut saat ini tidak aktif sehingga proses transaksi peminjaman dan pengembalian buku dilakukan secara manual, mengakibatkan keterlambatan pelayanan, pencatatan data yang tidak memadai, dan tingginya potensi kesalahan administratif. Penelitian ini bertujuan mengotomasi transaksi peminjaman dan pengembalian buku melalui sistem informasi perpustakaan berbasis web yang terintegrasi dengan teknologi barcode untuk mempercepat identifikasi anggota dan pengolahan data transaksi, dikembangkan menggunakan metode Waterfall dan kerangka kerja ITIL V3 dengan 5 domain Service Lifecycle, yaitu Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, dan Continual Service Improvement (CSI). Hasil Black Box Testing pada 9 skenario pengujian seluruhnya berhasil, membuktikan sistem mampu meningkatkan efisiensi dan akurasi layanan perpustakaan SMA Negeri 1 Suwawa melalui pendekatan manajemen layanan TI yang terstandar.
Pelatihan Pembuatan PowerPoint sebagai Media Pembelajaran pada Siswa SMK Al-Bukhori Ra’as Sumenep Firadilatul Aziza; Zaehol Fatah
Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi Pendidikan Vol. 6 No. 1 (2026): Edisi April - September 2026 IN PRESS
Publisher : Utiliti Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pemanfaatan teknologi dalam media pembelajaran menjadi aspek krusial untuk meningkatkan mutu proses belajar di era digital. Kegiatan ini bertujuan untuk meningkatkan kompetensi siswa dalam menyusun media presentasi berbasis Microsoft PowerPoint di SMK Al-Bukhori Ra’as Sumenep. Metode yang digunakan adalah deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui observasi, dokumentasi, serta angket kuesioner skala Likert 1–4 terhadap 20 siswa. Pelaksanaan kegiatan dilakukan melalui penyampaian materi teori dasar dan pendampingan praktik langsung (hands-on practice). Hasil kegiatan menunjukkan adanya peningkatan kompetensi digital siswa yang signifikan pada seluruh indikator, di mana rata-rata capaian akhir berada pada rentang 78%–88% dibandingkan kondisi awal siswa yang hanya berkisar 58%–68%. Peningkatan paling menonjol terlihat pada aspek partisipasi aktif siswa dan keterampilan memanfaatkan fitur presentasi. Simpulan dari kegiatan ini membuktikan bahwa pendekatan pelatihan berbasis praktik langsung sangat efektif dalam meningkatkan pemahaman, keterampilan, serta rasa percaya diri siswa di wilayah dengan keterbatasan infrastruktur komputer.
Analisis Continuance Intention Pada Google Scholar Menggunakan Expectation Confirmation Model (Ecm), Information Quality Dan Service Quality Wildan Mufti Ma’arif; Faris Muslihul Amin; Andhy Permadi
Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi Pendidikan Vol. 6 No. 1 (2026): Edisi April - September 2026 IN PRESS
Publisher : Utiliti Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/justikpen.v6i1.1044

Abstract

Google Scholar merupakan salah satu platform pencarian literatur ilmiah yang banyak digunakan oleh mahasiswa untuk mendukung kegiatan akademik dan penelitian. Meskipun demikian, berbagai permasalahan terkait kualitas informasi dan kualitas layanan masih ditemukan, seperti ketidakakuratan metadata, hasil pencarian yang kurang relevan, serta ketidakkonsistenan layanan yang dapat memengaruhi pengalaman pengguna. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang memengaruhi Continuance Intention penggunaan Google Scholar dengan mengintegrasikan Expectation Confirmation Model (ECM), Information Quality, dan Service Quality. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei terhadap 220 mahasiswa dari lima perguruan tinggi negeri di Surabaya yang pernah menggunakan Google Scholar. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring dan dianalisis menggunakan metode Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dengan bantuan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Confirmation berpengaruh positif dan signifikan terhadap Perceived Usefulness dan Satisfaction. Selain itu, Information Quality dan Service Quality berpengaruh positif terhadap Perceived Usefulness, sedangkan Service Quality juga berpengaruh positif terhadap Satisfaction. Penelitian ini menemukan bahwa Perceived Usefulness tidak berpengaruh langsung terhadap Continuance Intention, sementara Satisfaction menjadi faktor yang paling dominan dalam mendorong penggunaan berkelanjutan Google Scholar. Kontribusi penelitian ini terletak pada pengembangan model Expectation Confirmation Model dalam konteks layanan pencarian literatur akademik melalui integrasi variabel Information Quality dan Service Quality. Temuan penelitian diharapkan dapat menjadi masukan bagi pengembang layanan akademik digital untuk meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna.   
Implementasi Repository Design Pattern Pada Pembangunan Sistem Informasi Peta Potensi Investasi Eri Safari; Elizabeth Elizabeth; Fitriyani Fitriyani
Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi Pendidikan Vol. 6 No. 1 (2026): Edisi April - September 2026 IN PRESS
Publisher : Utiliti Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/justikpen.v6i1.1066

Abstract

Potensi ekonomi yang besar sebagai wilayah strategis di kawasan Jabodetabek, namun informasi potensi investasinya belum tersaji secara digital dan terintegrasi. Selain itu, pengembangan sistem informasi kerap menghadapi permasalahan tingginya ketergantungan antara logika bisnis dan akses data yang berdampak pada rendahnya maintainability sistem. Penelitian ini bertujuan membangun Sistem Informasi Peta Potensi Investasi berbasis web dengan menerapkan Repository Design Pattern menggunakan Framework CodeIgniter 4 dan basis data PostgreSQL. Metode pengembangan yang digunakan adalah Agile Software Development yang bersifat iteratif dan adaptif. Hasil penelitian menunjukkan sistem mampu menyajikan informasi potensi investasi secara terstruktur melalui peta digital berbasis web, serta penerapan Repository Pattern memberikan dampak positif terhadap modularitas kode, kemudahan pengujian, dan efisiensi pengembangan sistem.
Rancang Bangun Sistem Informasi Surat Keluar Berbasis Web pada Fakultas Komunikasi dan Informasi Universitas Garut Nadila Ahmad Yani; Fathia Alisha; An-Nisa Aina Nurwaida
Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi Pendidikan Vol. 6 No. 1 (2026): Edisi April - September 2026 IN PRESS
Publisher : Utiliti Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/justikpen.v6i1.1093

Abstract

Pencatatan surat keluar mahasiswa di Fakultas Komunikasi dan Informasi (FKOMINFO) Universitas Garut mengalami kendala operasional akibat human error berupa duplikasi dan salah urut penomoran berkas pada Google Sheets. Penyimpanan berkas arsip digitalnya pun masih berserakan di berbagai media penyimpanan pribadi. Penelitian ini bertujuan untuk membangun sistem informasi surat keluar berbasis web sebagai ruang terpusat yang didedikasikan khusus untuk mengelola dokumen akademik mahasiswa. Sistem dikembangkan menggunakan metode Agile model Scrum guna menjamin proses pembuatan aplikasi berjalan adaptif dan cepat. Sistem dibangun menggunakan Bahasa pemrograman PHP Native, MySQL, dan Bootstrap. Hasil pengembangan menunjukkan sistem e-arsip dengan fitur penomoran otomatis yang presisi memanfaatkan kueri SELECT MAX untuk mencegah duplikasi, serta modul konfirmasi metadata berupa interim modal popup sebelum pengunduhan file mentah berformat .docx secara linear dilakukan. Pengujian menggunakan Black Box Testing menunjukkan seluruh fungsi utama berjalan dengan baik. Sistem ini diharapkan dapat membantu admin prodi dalam mengelola Surat Keterangan Aktif Kuliah, Surat Izin Penelitian, Surat Pengantar KP, Surat Dispensasi, dan Surat Pengajuan Cuti, sekaligus mengurangi risiko kesalahan penomoran berulang di tingkat fakultas.
Pengembangan Sistem Informasi Prediktif Menggunakan Machine Learning Untuk Manajemen Risiko UMKM Dapot Hutagalung; Syaiful Zuhri Harahap; Ibnu Rasyid Munthe
Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi Pendidikan Vol. 5 No. 2.1 (2026): Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi Pendidikan
Publisher : Utiliti Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran strategis dalam perekonomian nasional, namun masih menghadapi berbagai risiko seperti risiko keuangan, operasional, dan pasar yang dapat mengancam keberlangsungan usaha. Keterbatasan sumber daya dan kemampuan analisis risiko menyebabkan UMKM sulit melakukan mitigasi secara efektif. Penelitian ini bertujuan untuk mengembangkan sistem informasi prediktif berbasis machine learning yang dapat membantu UMKM dalam mengidentifikasi dan memprediksi risiko usaha secara lebih akurat. Metode yang digunakan meliputi pengumpulan data historis UMKM, pemodelan machine learning menggunakan algoritma klasifikasi dan regresi, serta evaluasi performa sistem berdasarkan tingkat akurasi, presisi, dan recall. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi prediktif yang dikembangkan mampu memberikan prediksi risiko yang cukup akurat dan dapat digunakan sebagai alat bantu pengambilan keputusan bagi pelaku UMKM. Dengan demikian, penerapan teknologi machine learning dalam manajemen risiko UMKM diharapkan dapat meningkatkan ketahanan dan keberlanjutan usaha
The Audit Sistem Informasi Tata Kelola Keamanan pada Layanan Website Online Single Submission Menggunakan COBIT 2019: Studi Kasus pada PT Telkom Indonesia Audrey Muthia Vasya; Khoirun Nisa
Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi Pendidikan Vol. 5 No. 1 (2025): Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi Pendidikan
Publisher : Utiliti Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55338/justikpen.v5i1.332

Abstract

Pemerintahan Indonesia sedang bertransformasi menuju era digital untuk  meningkatkan efisiensi, transparansi, dan akuntabilitas melalui sistem terintegrasi.  Online Single Submission Risk Based Approach (OSS RBA) Adalah salah satu platform digital terintegrasi yang berfungsi sebagai layanan perizinan usaha diseluruh Indonesia, menuntut tata kelola keamanan yang efektif dikarenakan mengelola berbagai data sensitive pelaku usaha. Penelitian ini bertujuan untuk mengukur Tingkat kapabilitas tata kelola keamanan pada layanan OSS menggunakan framework COBIT 2019, dengan fokus pada domain DSS05 (Manage Security Service) dan MEA03 (Managed Compliance with External Requirements). Metode yang digunakan Adalah deskriptif kualitatif dengan pengumpulan data melalui wawancara, obeservasi dan kuesioner yang disebarkan kepada responden yang sesuai dengam kriteria. Hasil evaluasi menunjukan bahwa Tingkat kapabilitas tata kelola keamanan pada peran pengelola (administrator) berada pada level 3-Established, sementara untuk peran pengguna project (contributor) mencapai level 4-Predictable. Terdapat kesenjangan 1 poin pada pengelola yang mengindikasi bahwa meskipun proses telah terdokumentasi dengan baik, tetapi masih diperlukannya perbaikan untuk mencapai Tingkat kematangan yang lebih tinggi. Berdasarkan temuan, diperlukannya penguatan sistematis pada pemantauan rutin dan pengembangan prosedur terstruktur guna meningkatkan efektivitas tata kelola keamanan layanan OSS
Analisis Efektivitas Sistem Informasi Kesehatan Berbasis Cloud dalam Penanganan Pandemi" Studi Kasus Pada Sistem Informasi Rumah Sakit Dan Klinik Digital Chichi Nofita Sari Siregar; Syaiful Zuhri Harahap; Angga Juledi
Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi Pendidikan Vol. 6 No. 1 (2026): Edisi April - September 2026 IN PRESS
Publisher : Utiliti Project Solution

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efektivitas implementasi Sistem Informasi Kesehatan (SIK) berbasis cloud pada sistem informasi rumah sakit dan klinik digital dalam mendukung penanganan pandemi, khususnya dalam aspek kecepatan pelaporan, akurasi data, dan efisiensi operasional. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei dan studi kasus. Data dikumpulkan dari 5 rumah sakit dan 10 klinik digital yang telah mengimplementasikan SIK berbasis cloud di wilayah Jabodetabek. Analisis dilakukan menggunakan model Technology Acceptance Model (TAM) yang dimodifikasi dan analisis regresi berganda untuk menguji pengaruh variabel persepsi kemudahan penggunaan dan persepsi manfaat terhadap efektivitas SIK. Efektivitas diukur berdasarkan tiga indikator utama: waktu respons pelaporan kasus, tingkat kesalahan input data, dan biaya operasional per unit layanan. Hasil menunjukkan bahwa SIK berbasis cloud secara signifikan meningkatkan kecepatan pelaporan (rata-rata penurunan waktu respons 45% dibandingkan sistem on-premise) dan mengurangi tingkat kesalahan input data (penurunan 30%). Analisis regresi menunjukkan bahwa persepsi kemudahan penggunaan (p < 0.05) dan persepsi manfaat (p < 0.01) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap efektivitas SIK dalam penanganan pandemi. Implementasi cloud juga terbukti mengurangi biaya pemeliharaan infrastruktur IT secara keseluruhan. SIK berbasis cloud terbukti efektif dan adaptif dalam mendukung penanganan pandemi pada studi kasus rumah sakit dan klinik digital, menawarkan solusi yang scalable dan real-time untuk kebutuhan data kesehatan yang mendesak. Temuan ini menegaskan pentingnya adopsi teknologi cloud untuk memperkuat infrastruktur kesehatan digital nasional

Page 12 of 13 | Total Record : 125

 9   10   11   12   13 

Filter by Year

2021 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 6 No. 1 (2026): Edisi April - September 2026 IN PRESS Vol. 5 No. 2.1 (2026): Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi Pendidikan Vol. 5 No. 2 (2026): Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi Pendidikan Vol. 5 No. 1 (2025): Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi Pendidikan Vol. 4 No. 2 (2025): Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi Pendidikan Vol. 4 No. 1 (2024): Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi Pendidikan Vol. 3 No. 2 (2024): Jurnal Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi Pendidikan (JUSTIKPEN Vol. 3 No. 1 (2023): Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Vol. 2 No. 2 (2023): Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Vol. 2 No. 1 (2022): Jurnal Sistem Informasi dan Teknologi Vol. 1 No. 2 (2022): Sistem Informasi, Teknik Informatikan dan Teknologi Pendidikan Vol. 1 No. 1 (2021): Sistem Informasi, Teknik Informatika dan Teknologi Informasi More Issue