cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Marisi Butarbutar
Contact Email
acai271109@gmail.com
Phone
+6282165264931
Journal Mail Official
acai271109@gmail.com
Editorial Address
Jl. Surabaya No.19 Pematangsiantar, Sumatera Utara, Indonesia
Location
Kota pematangsiantar,
Sumatera utara
INDONESIA
Strategic: Journal of Management Sciences
Published by Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung
ISSN : -     EISSN : 27980049     DOI : https://doi.org/10.37403/strategic.v1i3
Core Subject : Economy, Science, Social,
Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
Strategic Journal of Management Sciences with E-ISSN 2798-0049 is a peer-reviewed journal published three times a year in April, August, and December by the Masters Program (S-2) Master of Management Science Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung The Management Journal is intended as a journal for publishing articles that report research results in the field of management science. Strategic: Journal of Management Sciences invites manuscripts on various topics including marketing management, financial management, strategic management, operations management, human resource management, e-business, consumer behavior, international business, business economics, entrepreneurship but not limited to management education, regional development management, and public policy.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 100 Documents
 6   7   8   9   10 
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Lokasi Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada CV. A&A Copier Pematang Siantar Andre Yas F. Silalahi; Darwin Lie; Marisi Butarbutar; Erbin Chandra; Efendi Efendi
Strategic: Journal of Management Sciences Vol. 2 No. 3 (2022): Strategic: Journal of Management Sciences
Publisher : Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/strategic.v2i3.80

Abstract

Tujuan penelitian ini yakni: 1. Untuk mengetahui gambaran kualitas pelayanan, harga, lokasi, danepuasan pelanggan pada CV A&A Copier Pematangsiantar. 2. Untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan lokasi terhadapepuasan pelanggan pada CV A&A Copier Pematangsiantar baik secara simultan maupun parsial. Penelitian ini menggunakan desain penelitian kepustakaan dan lapangan. Populasi pada penelitian ini yakni pelanggan pada CV A&A Copier Pematangsiantar yang berjumlah 40 orang. Jenis data yang digunakan dalam penelitian ini yakni data kualitatif dan data kuantitatif. Sumber data yang digunakan yakni data primer dan data sekunder. Pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner, wawancara dan dokumentasi. Uji instrumen penelitian yang digunakan yakni uji validitas dan uji reliabilitas. Teknik analisis data terdiri dari uji normalitas, analisis deskriptif kualitatif dan deskriptif kuantitatif. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan sebagai berikut: 1. Kualitas pelayanan, harga, dan lokasi sudah baik, serta pelanggan sudah puas. 2. Terdapat pengaruh positif antara kualitas pelayanan, harga dan lokasi terhadap kepuasan pelanggan baik secara simultan maupun parsial. 3. Terdapat hubungan yang kuat antara kualitas pelayanan, harga dan lokasi dengan kepuasan pelanggan. Kemudian tinggi rendahnya kepuasan pelanggan dapat dijelaskan oleh kualitas pelayanan, harga dan lokasi. 4. Hasil uji hipotesis menyatakan H0 ditolak, artinya terdapat pengaruh positif dan signifikan antara kualitas pelayanan, harga dan lokasi terhadap kepuasan pelanggan baik secara simultan maupun parsial. The purposes of this study are: 1. To determine the description of service, price, location, and customer satisfaction at CV A&A Copier Pematangsiantar. 2. To determine the effect of service quality, price, and location on customer satisfaction at CV A&A Copier Pematangsiantar either simultaneously or partially. This study uses literature and field research design. The population in this study were 40 customers at CV A&A Copier Pematangsiantar. The types of data used in this research are qualitative data and quantitative data. Sources of data used are primary data and secondary data. Data was collected by means of questionnaires, interviews and documentation. The research instrument test used was validity test and reliability test. The data analysis technique consisted of normality test, qualitative descriptive analysis and quantitative descriptive analysis. The results of this study can be concluded as follows: 1. Service quality , price, and location are good, and customers are satisfied. 2. There is a positive influence between service quality, price and location on customer satisfaction both simultaneously or partially. 3. There is moderately relationship between service quality, price and location with customer satisfaction. Then the level of customer satisfaction can be explained by service quality, price and location. 4. The results of the hypothesis test state that H0 is rejected, meaning that there is a positive and significant influence between service quality, price and location on customer satisfaction either simultaneously or partially.
Analisis Minat Nasabah Non-Muslim Menjadi Nasabah Di BMT Shohibul Ummat Remban Muhammad Qoes Atieq; Violanita Angga Astrini
Strategic: Journal of Management Sciences Vol. 3 No. 1 (2023): Strategic: Journal of Management Sciences
Publisher : Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/strategic.v3i1.88

Abstract

Objektif. Perkembangan ekonomi masyarakat modern semakin maju dan ditandai dengan banyaknya lembaga keuangan yang ada, namun banyak orang yang beranggapan bahwa lembaga keuangan syariah dan konvensional memiliki kriteria yang sama. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi alasan nasabah non-Muslim menjadi anggota di BMT Shohiul Ummat Remabang. Metode Riset. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan pendekatan fenomenologis, data pada penelitian ini diperoleh melalui wawancara dengan nasabah non-Muslim Hasil. Penelitian ini mengungkapkan bahwa faktor yang menjadikan minat atau keinginan nasabah non-Muslim menggunakan produk BMT Shohibul Ummat yaitu dorongan atau keinginan dari diri sendiri selain itu ada pengaruhnya dari orang terdekat dan ada faktor kepuasan ketika mendapatkan bagi hasil, bonus ataupun gift. Selain itu mengenai kecepatan saat bertransaksi atau pelayanan, profit sharing (bagi hasil), citra perusahaan Kesimpulan. Sebaiknya referensi mengenai tema tentang nasabah non-Muslim yang menjadi anggota di layanan non bank maupun bank yang berlandaskan syariah lebih ditingkatkan agar penelitian selanjutnya lebih maksimal.
Pengaruh Kepuasan Kebutuhan Terhadap Motivasi Kerja dan Kinerja Karyawan Pada PT. Bahari Prima Manunggal Risky Wibowo
Strategic: Journal of Management Sciences Vol. 3 No. 1 (2023): Strategic: Journal of Management Sciences
Publisher : Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/strategic.v3i1.89

Abstract

One of the top priorities of the company is to ensure the happiness and job satisfaction of its employees. If workers are unhappy and frustrated because their needs are not being met, they will not be able to give their full attention to their tasks. On the other hand, when people feel that their needs are being met, they become more motivated to do their best work. Thus, this study aims to investigate the extent to which the satisfaction of needs influences work motivation and employee performance at PT Bahari Prima Manunggal. The study uses quantitative research methods by distributing questionnaires to the employees of PT Bahari Prima Manunggal. The findings of the study indicate that the satisfaction of needs has a simultaneous influence on work motivation and employee performance. Therefore, it can be inferred that if the needs of the employees at PT Bahari Prima Manunggal are met, they tend to be more motivated to perform their best. Thus, this research hopes to encourage PT Bahari Prima Manunggal to remain committed to prioritizing the satisfaction of its employees' needs in order to produce optimal performance.
Analisis Penggunaan Sistem Informasi Manajemen Pada E-Commerce Shopee Lusiana Wahyu Eka Agustina
Strategic: Journal of Management Sciences Vol. 3 No. 1 (2023): Strategic: Journal of Management Sciences
Publisher : Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/strategic.v3i1.90

Abstract

This study aims to analyze the e-commerce management information system on e-ccomerce Shopee to increase online sales and purchases. Knowing the use of management information systems at shopee. Collect data and analyze all available information. The research method used is a qualitative method with a literature study. The data source used is secondary data in the form of various references and previous research on the use of e-commerce. Shopee is present as an online shopping platform in various regions and provides an easy, safe and fast online shopping experience for customers. With the support of various payment methods and various logistics options. Shopee By utilizing the various features available in shopee as well as good management information system controls, online buying and selling activities run more easily and loyal users of e-commerce are increasing.
Pengaruh Profesionalisme dan Motivasi Terhadap Kinerja Karyawan Pada PT Perkebunan Nusantara IV Unit Kebun Sidamanik Efendi Efendi; Robert Tua Siregar; Loist Abdi Putra; Sudung Simatupang; Suci Fadhila
Strategic: Journal of Management Sciences Vol. 3 No. 1 (2023): Strategic: Journal of Management Sciences
Publisher : Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/strategic.v3i1.91

Abstract

Objektif. Tujuan penelitian ini yakni, Mengetahui gambaran profesionalisme, motivasi, dan kinerja karyawan pada PT Perkebunan Nusantara IV Unit Kebun Sidamanik. Selanjutnya, mengetahui pengaruh profesionalisme dan motivasi terhadap kinerja karyawan pada PT Perkebunan Nusantara IV Unit Kebun Sidamanik baik secara simultan maupun parsial. Metode Riset. Desainnya yakni penelitian kepustakaan dan lapangan. Populasinya yakni seluruh karyawan pada PTPN IV Unit Kebun Sidamanik berjumlah 45 orang. Jenis datanya yakni data kualitatif dan kuantitatif. Sumber datanya yakni data primer dan sekunder. Penghimpunan data melalui kuesioner, wawancara dan dokumentasi. Uji instrumen dengan uji validitas dan reliabilitas. Teknik analisis data meliputi uji normalitas, analisis deskriptif kualitatif dan kuantitatif. Hasil. Profesionalisme, motivasi dan kinerja karyawan sudah baik. Terdapat pengaruh yang positif antara profesionalisme dan motivasi terhadap kinerja karyawan baik secara simultan maupun parsial. Terdapat hubungan yang kuat dan positif antara profesionalisme dan motivasi dengan kinerja pegawai baik secara simultan maupun parsial. Kemudian tinggi rendahnya kinerja karyawan dapat dijelaskan oleh profesionalisme dan motivasi baik secara simultan maupun parsial. Kesimpulan. Hasil analisis deskriptif kualitatif tentang profesionalime memperoleh tolak ukur baik. Taraf rataan tertinggi pada aspek kompetensi dengan parameter pengetahuan. Nilai terendah berada pada aspek tanggung jawab dengan parameter tepat waktu. Hasil analisis deskriptif kualitatif tentang motivasi memperoleh tolak ukur baik. Taraf rataan tertinggi pada aspek kebutuhan rasa aman dengan parameter rasa aman dari pemutusan hubungan kerja. Nilai terendah berada pada aspek kebutuhan hubungan sosial dengan parameter hubungan dengan rekan kerja. Hasil analisis deskriptif kualitatif tentang kinerja karyawan memperoleh tolak ukur baik. Taraf rataan tertinggi pada aspek kepuasan kerja dengan parameter gaji yang dilakukan perusahaan. Nilai terendah berada pada aspek kedisiplinan dengan parameter tingkat kehadiran.
Pengaruh E-Service Quality dan Citra Perusahaan Terhadap Kepuasan Konsumen Pengguna Shopee (Studi Kasus Pada Masyarakat Kecamatan Siantar Martoba Kelurahan Naga Pita RT:003 RW:003) Darwin Lie; Sisca Sisca; Nana Triapnita Nainggolan; Christine Loist; Amelia Carlos Sumbayak
Strategic: Journal of Management Sciences Vol. 3 No. 1 (2023): Strategic: Journal of Management Sciences
Publisher : Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/strategic.v3i1.92

Abstract

Objektif. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran e-service quality, citra perusahaan, dan kepuasan konsumen pada Pengguna Shopee (Studi Kasus pada Masyarakat Kecamatan Siantar Martoba). Untuk mengetahui pengaruh e-service quality dan citra perusahaan terhadap kepuasan konsumen pada Pengguna Shopee (Studi Kasus pada Masyarakat Kecamatan Siantar Martoba) baik secara simultan maupun parsial. Metode Riset. Penelitian ini menggunakan desain penelitian kepustakaan dan penelitian lapangan. Teknik analisis data terdiri dari uji normalitas, analisis deskriptif kualitatif, dan analisis deskriptif kuantitatif. Hasil. E-service quality dan citra perusahaan sudah baik serta kepuasan konsumen sudah puas. Terdapat pengaruh positif antara e-service quality dan citra perusahaan terhadap kepuasan konsumen baik secara simultan maupun parsial. Terdapat hubungan yang kuat dan positif antara e-service quality dan citra perusahaan dengan kepuasan konsumen. Kemudian tinggi rendahnya kepuasan konsumen dapat dijelaskan oleh e-service quality dan citra perusahaan. H0 ditolak, artinya terdapat pengaruh yang positif dan signifikan antara e-service quality dan citra perusahaan terhadap kepuasan konsumen baik secara simultan maupun parsial. Kesimpulan. Untuk meningkatkan e-service quality pada Shopee (Studi Kasus pada Masyarakat Kecamatan Siantar Martoba), sebaiknya perusahaan mengarahkan konsumen untuk memilih menu kerusakan produk pada saat ingin membeli produk yang mereka inginkan supaya, setiap konsumen yang menerima produk dengan kondisi yang rusak dapat menerima jaminan terkait produk yang mereka beli dan lebih cepat lagi dalam menanggapi setiap keluhan yang diberikan oleh para konsumen.. Untuk meningkatkan citra perusahaan pada Shopee (Studi Kasus pada Masyarakat Kecamatan Siantar Martoba), sebaiknya perusahaan memberikan keyakinan dengan memberi pelayanan yang baik agar konsumen memiliki pengalaman yang baik dalam berbelanja serta perusahaan memiliki nilai dan citra yang baik dibenak masyarakat luas.
Analisis Kualitas Produk, Word of Mouth dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplaces Shopee Umar Bakti; Hairudin Hairudin; Made Ayu Agustina
Strategic: Journal of Management Sciences Vol. 3 No. 2 (2023): Strategic: Journal of Management Sciences
Publisher : Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/strategic.v3i2.146

Abstract

This study aims to determine the effect of the variable partially and simultaneously between the variables of Product Quality, Word of Mouth and Promossion on Purchase Decisions on the Shopee Marketplace Case Study on Students of the Faculty of Business, Universitas Mitra Indonesia. The research methodology used is a quantitative approach with data collection methods using questionnaires. The population in this study were all active students of the Faculty of Business, Universitas Mitra Indonesia, namely 399 students and the sample was determined using a simple random sampling technique with the Slovin formula, 80 respondents were obtained for students using the Shopee Marketplace. Then the data obtained were analyzed using multiple linear regression analysis. The results showed that Word of Mouth partially had no effect on Shopee Marketplace Purchase Decisions, while Product Quality and Promossion partially had a positive and significant effect on Shopee Marketplace Purchase Decisions. While simultaneously Product Quality, Word of Mouth and Price affect the Purchase Decision on the Shopee Marketplace for Students of the Faculty of Business, Universitas Mitra Indonesia by 47.8%
Pengaruh Fasilitas Ruang Tunggu Keberangkatan Terhadap Kepuasan Pengguna di Bandar Udara Rahadi Oesman Ketapang Provinsi Kalimantan Barat Dona Adelia; Eka Prayudhista
Strategic: Journal of Management Sciences Vol. 3 No. 2 (2023): Strategic: Journal of Management Sciences
Publisher : Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/strategic.v3i2.147

Abstract

Rahadi Oesman Airport is located in Ketapang City, West Kalimantan. It is a small airport with limited flight routes. The airport is equipped with waiting room facilities for customer needs. The completeness of these facilities can influence user satisfaction. The objective of this study is to determine the impact of the waiting room facility on user satisfaction. The research method employed is quantitative, and the study utilizes a sample size of 100 respondents, which represents the existing population. The validity test involves the use of the product-moment correlation technique at a significance level of 5% (0.05), with a critical value of r = 0.196. The reliability test is conducted using Cronbach's Alpha. The analysis technique utilized in this study is simple linear regression. The findings indicate a significant effect of the waiting room facilities on user satisfaction, with a coefficient of determination of 67.3%.
Pengaruh Profitabilitas dan Likuiditas Terhadap Nett Working Capital (Studi Kasus PT Telkom Indonesia Tahun 2017-2021) Muhammad Distian Andi Hermawan
Strategic: Journal of Management Sciences Vol. 3 No. 2 (2023): Strategic: Journal of Management Sciences
Publisher : Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/strategic.v3i2.148

Abstract

PT Telkom Indonesia must be able to increase profits or maximum profits in order to maintain the stability of its financial performance and also on the one hand the company must be able to maintain its liquidity level in order to support and get maximum profits compared to previous year. The method used in this study is using secondary data and analysis tools, namely SPSS Version 24. The test results above show that the variable Profitability value of the sig is 0.276>0.05 so it can be said that the variable profitability has no influence on the Deependent variable, the Sig Value of the Liquidity Variable is 0.029> 0.05. The test results above show that the variable Profitability sig value is 0.276>0.05 then it can be said that the profitability variable has no influence on the Deependent variable, the Sig Value of the Liquidity Variable is 0.029> 0.05 then it can be said that the independent variable X2 does not have a significant influence on the Dependent Variable (X). The results of the study simultaneously showed a Sig value of 0.034>0.005 which is greater than 0.005 so it can be said that together (simultaneously) the independent variables Profitability and Liquidity have no influence on the Dependent Variable (NWC).
Analisis Peran Inklusi Keuangan Dalam Meningkatkan Kinerja UMKM Umi Aimmatun Nadziroh; Raisya A Yasmin; Dinda Intan Pratiwi; Mohamad Bastomi
Strategic: Journal of Management Sciences Vol. 3 No. 2 (2023): Strategic: Journal of Management Sciences
Publisher : Program Studi Magister Ilmu Manajemen Sekolah Tinggi Ilmu Ekonomi Sultan Agung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.37403/strategic.v3i2.149

Abstract

Objektif. UMKM memiliki peran penting dalam membangun dan mendorong pertumbuhan ekonomi Indonesia. Inklusi keuangan mengacu pada setiap inisiatif dengan tujuan menghilangkan semua hambatan yang mengahalangi UMKM untuk mengakses dan menggunakan layanan keuangan dengan biaya yang wajar. Metode Riset. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, kualitatif adalah penelitian yang bermaksud untuk memahami fenomena tentang apa yang dialami oleh subjek penelitian secara holistik dan dengan cara deskripsi dalam bentuk kata-kata dan bahasa, pada suatu konteks khusus yang alamiah dengan memanfaatkan berbagai metode alamiah. Metode penelitian yang digunakan adalah studi literature yaitu pengumpulan data dan informasi dari jurnal ilmiah, buku, dan hasil penelitian. Hasil. Hasil dari penelitian ini adalah inklusi keuangan berpengaruh terhadap kinerja UMKM. Berpengaruhnya inklusi keuangan terhadap kinerja UMKM membuktikan bahwa dengan adanya layanan keuangan yang tersedia dan akses keuangan terhadap layanan keuangan tersebut dapat secara efektif mempermudah UMKM dalam mengelola aspek keuangan mereka. Melalui tercapainya kemudahan akses tersebut dapat mewujudkan kesejahetraan bagi UMKM. Kesimpulan. Inklusi keuangan merupakan elemen penting dalam mendukung percepatan pertumbuhan ekonomi. Inklusi keuangan memiliki peran dalam pertumbuhan Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) di Indonesia. Peningkatan akses dan kualitas layanan keuangan, seperti ketersediaan pinjaman yang terjangkau, kemampuan mobilisasi tabungan, dan asuransi, dapat mendorong pertumbuhan dan produktivitas, khususnya bagi UMKM.

Page 8 of 10 | Total Record : 100

 6   7   8   9   10 

Filter by Year

2021 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 5 No. 3 (2025): Strategic Journal of Management Science Vol. 5 No. 2 (2025): Strategic Journal of Management Science Vol. 5 No. 1 (2025): Strategic : Journal of Management Science Vol. 4 No. 3 (2024): Strategic : Journal of Management Science Vol. 4 No. 2 (2024): Strategic : Journal of Management Science Vol. 4 No. 1 (2024): Strategic : Journal of Management Science Vol. 3 No. 3 (2023): Strategic Journal of Management Science Vol. 3 No. 2 (2023): Strategic: Journal of Management Sciences Vol 3 No 1 (2023): Strategic: Journal of Management Sciences Vol. 3 No. 1 (2023): Strategic: Journal of Management Sciences Vol. 2 No. 3 (2022): Strategic: Journal of Management Sciences Vol 2 No 3 (2022): Strategic: Journal of Management Sciences Vol 2 No 2 (2022): Strategic: Journal of Management Sciences Vol. 2 No. 2 (2022): Strategic: Journal of Management Sciences Vol. 2 No. 1 (2022): Strategic: Journal of Management Sciences Vol 2 No 1 (2022): Strategic: Journal of Management Sciences Vol 1 No 3 (2021): Strategic: Journal of Management Sciences Vol. 1 No. 3 (2021): Strategic: Journal of Management Sciences Vol 1 No 2 (2021): Strategic: Journal of Management Sciences Vol 1 No 1 (2021): Strategic: Journal of Management Sciences More Issue