Jurnal Ilman: Jurnal Ilmu Manajemen
Jurnal Ilman: Jurnal Ilmu Manajemen p-ISSN 2355-1488, e-ISSN 2615-2932 is a peer-reviewed open-access journal. The journal invites scientists throughout the world to exchange and disseminate in the areas of HR and Organizational Management, Financial Management, Marketing Management, and other management science topics. Jurnal Ilman: Jurnal Ilmu Manajemen starting in February 2022, publishes 3 times a year, namely: February, June, and October.
Articles
17 Documents
Search results for
, issue
"Vol. 12 No. 2 (2024): Juni"
:
17 Documents
clear
<![CDATA[Pengaruh Customer Experience Dan Customer Satisfaction Terhadap Repurchase Intention Pada SPBU Self Service Pertamina DIY ]]>
<![CDATA[Zayyan, Muhammad Fahmi Zayyan]]>;
<![CDATA[Fitri Wahyuningtyas, Yunita]]>
<![CDATA[ Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 12 No. 2 (2024): Juni ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35126/ilman.v12i2.569
<![CDATA[Penelitian ini bertujuan untuk menguji Pengaruh Customer Experiences dan Customer Satisfaction terhadap Repurchase Intention pada SPBU Self Service Pertamina DIY. Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian kuantitatif dan analisis jalur melalui kuesioner yang dibagikan kepada 150 responden yang merupakan pelanggan SPBU Self Service Pertamina DIY. Hasil penelitian mengungkapkan bahwa Customer Experiences berpengaruh positif signifikan terhadap Repurchase Intention, Customer Satisfaction berpengaruh positif signifikan terhadap Repurchase Intention dan secara bersama-sama Customer Experience Dan Customer Satisfaction berpengaruh positif terhadap Repurchase Intention. Hasil penelitian ini dapat dijadikan pembelajaran untuk cabang SPBU lain di Indonesia agar dapat meningkatkan Repurchase Intention pada SPBU terutama SPBU dalam metode Self Service.]]>
<![CDATA[Sustainability Compass Pada Program Corporate Social Responsibility Pt Kilang Pertamina Internasional Ru IV Cilacap (Studi Kasus Program Masyarakat Mandiri Kutawaru) ]]>
<![CDATA[King, King Amil Hamzah Al Hakim Shodikin]]>;
<![CDATA[Rahmawati, Puji]]>;
<![CDATA[Aditya, Aditya Anung Dwi Nugroho]]>
<![CDATA[ Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 12 No. 2 (2024): Juni ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35126/ilman.v12i2.570
<![CDATA[Program Masyarakat Mandiri Kutawaru (MAMAKU) merupakan program Corporate Social Responsibility (CSR) berbasis pemberdayaan yang dijalankan oleh PT Kilang Pertamina Internasional RU IV Cilacap. Program MAMAKU mengacu pada pengoptimalan potensi sosial, ekonomi dan lingkungan yang saling terintegrasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengukur dampak program dan yang berkelanjutan terhadap masyarakat. Metode penelitian dalam pengukuran dan pemetaan keberhasilan program menggunakan konsep sustainability compass dari Atkisson (2002). Pengukuran Atkisson mengacu pada dampak nature, economy, society dan wellbeing. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara, partisipatif aktif dan dokumentasi sedangkan jenis data yang disajikan merupakan data kualitatif dengan analisa deskriptif. Hasil dalam penelitian ini adalah pada aspek nature memberikan dampak antara lain : mengurangi pencemaran lingkungan sebesar 195 ton/tahun atau sebesar 80,93%, mengurangi emisi pemanasan pengelolaan sampah anorganik sebesar 161,8526 ton/CO2/tahun dan mereduksi emisi karbon sebesar 8.580 kg CO2 equivalent / tahun, pada aspek ekonomi memberikan dampak antara lain : Omset kegiatan pengembangan wisata Kampung Kepiting sebesar Rp 60.000.000/bulan, peningkatan pendapatan kelompok sebesar Rp 4.350.000/bulan pada kegiatan UMKM, peningkatan pendapatan kegiatan pengelolaan sampah plastik sebesar Rp 3.800.000/bulan, peningkatan pendapatan pengelolaan sampah organik sebesar Rp 2.000.000/bulan dan penghematan penggunaan listrik Rp 13.000.000 / tahun dari penggunaan Pembangkit Listrik Tenaga Surya (PLTS), pada aspek sosial memberikan dampak antara lain : peningkatan kapasitas Kelompok melalui capacity building meliputi pelatihan manajemen tambak, pengelolaan hasil tambak, pengelolaan sampah dan maintenance PLTS, pada aspek well – being memberikan dampak antara lain diperolehnya penghargaan antara di tingkat provinsi hingga nasional.]]>
<![CDATA[Kualitas Produk Furniture Dan Kualitas Layanan Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus: Angkasa Perabot Home Furniture) ]]>
<![CDATA[Wirianson, Kevin]]>;
<![CDATA[Djali, Irwansyah]]>;
<![CDATA[Vianty Ranita, Sylvia]]>;
<![CDATA[Arif, Anggia]]>
<![CDATA[ Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 12 No. 2 (2024): Juni ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35126/ilman.v12i2.583
<![CDATA[Dalam penelitian ini, penulis ingin mengidentifikasi masalah tentang Kualitas Produk Furniture Dan Kualitas Layanan Dalam Meningkatkan Kepuasan Pelanggan. Tujuan dalam penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk furniture dan kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan di Perusahaan Angkasa Perabot. Penulis menggunakan metode penelitian kuantitatif asosiatif. Teknik pengumpulan data penelitian ini menggunakan kuesioner dengan jumlah sampel sebanyak 30 orang pelanggan yang sudah pernah membeli dan menggunakan sendiri produk furniture dalam setahun terakhir pada usaha Angkasa Perabot. Instrumen yang digunakan dalam penelitian ini dimulai dengan melakukan uji validitas dan reliabilitas yang dilanjutkan dengan menggunakan teknik analisis regresi linier. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk dan kualitas layanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan sebesar 55% dan sisanya sebesar 45% dipengaruhi oleh faktor-faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Adapun saran yang diberikan kepada perusahaan berupa display yang mempunyai nilai estetika yang tinggi akan mendorong perhatian dan minat konsumen dalam Perusahaan Angkasa Perabot.]]>
<![CDATA[Pengaruh Inflasi, Leverage, Dan Ukuran Perusahaan Terhadap Profitabilitas Dan Return Saham ]]>
<![CDATA[Kadek Rama Artikanaya , I]]>
<![CDATA[ Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 12 No. 2 (2024): Juni ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35126/ilman.v12i2.588
<![CDATA[Return saham dapat dipengaruhi oleh penerapan analisis fundamental dalam investasi di pasar modal. Konteks analisis fundamental makro menempatkan inflasi sebagai peran sentral yang memiliki dampak signifikan terhadap daya beli masyarakat, kebijakan moneter, dan arah strategi investasi. Pada analisis fundamental mikro, variabel leverage (utang perusahaan), ukuran perusahaan, dan profitabilitas yang menjadi fokus utama penelitian ini. Penelitian ini menggunakan Analisis Jalur (Path Analysis) yang dapat digunakan untuk menghitung pengaruh langsung dan tidak langsung antar variabel. Inflasi dan leverage berpengaruh negatif terhadap return saham, ukuran perusahaan dan profitabilitas berpengaruh positif terhadap return saham, inflasi dan leverage berpengaruh negatif terhadap profitabilitas, ukuran perusahaan berpengaruh positif terhadap profitabilitas. Serta profitabilitas memediasi pengaruh inflasi, leverage, dan ukuran perusahaan terhadap return saham.]]>
<![CDATA[Peran Komunikasi Interpersonal Atasan – Bawahan Dalam Divisi C&P (Cooperation & Placement) Politeknik LP3I Medan ]]>
<![CDATA[Hasibuan, Siska]]>;
<![CDATA[triastuti, Neni]]>
<![CDATA[ Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 12 No. 2 (2024): Juni ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35126/ilman.v12i2.592
<![CDATA[Komunikasi dalam suatu perusahaan memegang peranan penting dalam mendukung suatu organisasi untuk mencapai tujuannya. Tak hanya untuk mencapai tujuan, komunikasi yang terjalin dengan baik juga dapat membangun hubungan yang baik antar para pekerja. Komunikasi yang terjadi dalam suatu organisasi akan lebih efektif bila terjadi dalam bentuk komunikasi interpersonal. Melalui komunikasi antar pribadi dapat diketahui adanya keterbukaan menanggapi secara jujur lawan bicara, memiliki empati merasakan perasaan yang sama atas lawan bicara, saling mendukung isi pembicaraan, mampu memiliki perasaan positif pada orang lain saat berbicara, dan memiliki kesamaan komunikasi. Komunikasi interpersonal dinilai menjadi salah satu cara yang cukup efektif untuk menyampaikan berbagai informasi mengenai pekerjaan untuk para karyawan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan tujuan menggambarkan semua kondisi dan situasi komunikasi antar pribadi pimpinan dan bawahan di divisi C&P Politeknik LP3I Medan. Karena itu dibutuhkan human relations dengan memberikan rasa nyaman, aman dan hati yang puas dalam bekerja. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara kepada kepala bagian divisi C&P Politeknik LP3I Medan. Dalam penelitian ini pula ditemukan bahwa komunikasi interpersonal yang terjadi di divisi C&P Politeknik LP3I Medan berjalan dengan cukup baik.]]>
<![CDATA[Pengaruh Komunikasi, Lingkungan Kerja Terhadap Prestasi Kerja Pada PT. Mandiri Berjaya Abadi Dengan Iklim Kerja Sebagai Variabel Intervening ]]>
<![CDATA[Supantri , Leonardo]]>;
<![CDATA[Fajrillah]]>;
<![CDATA[Seri Idahnaita Ginting, Ripka]]>;
<![CDATA[Saputra, Ahmad]]>
<![CDATA[ Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 12 No. 2 (2024): Juni ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35126/ilman.v12i2.596
<![CDATA[Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh komunikasi kerja dan lingkungan kerja terhadap prestasi kerja karyawan PT. Mandiri Berjaya Abadi dengan iklim kerja sebagai variabel intervening. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif, jenis penelitian ini adalah data kuantitatif, data primer diperoleh melalui kuesioner. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan perusahaan yang berjumlah 73 karyawan. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampel jenuh dimana seluruh populasi dijadikan sampel penelitian. Teknik analisis yang digunakan adalah analisis linier berganda dan uji statistik yaitu uji t (parsial) dan uji F (simultan) dengan menggunakan software SPSS (statistical package for the social sciences). Hasil pengujian menunjukkan bahwa secara parsial maupun simultan variabel-variabel bekerja komunikasi dan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan dengan iklim kerja sebagai variabel intervening dimana secara keseluruhan pengaruh yang diberikan sebesar 47,2%. Kesimpulan dari penelitian ini adalah baik secara parsial maupun simultan, parsial atau simultan variabel komunikasi kerja dan lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap prestasi kerja karyawan PT. Mandiri Berjaya Abadi dengan iklim kerja sebagai variabel intervening.]]>
<![CDATA[Analisis Determinan Debt To Equity Ratio: Current Ratio, Return On Equity Pada Perusahaan Makanan Dan Minuman ]]>
<![CDATA[Kalsum , Umi]]>;
<![CDATA[Nurhayati]]>
<![CDATA[ Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 12 No. 2 (2024): Juni ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35126/ilman.v12i2.597
<![CDATA[Debt To Equity Ratio merupakan salah satu pengukuran bagi kinerja keuangan perusahaan dan merupakan salah satu rasio solvabilitas. Rasio in1i merupakan rasio yang digunakan untuk mengukur dan membandingkan dengan modal yang menjadi sumber pembiayaan kegiatan suatu perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Current Ratio dan Return On Equity Terhadap Debt To Equity Ratio pada Perusahaan Makanan dan Minuman yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Penelitian ini dilakukan pada Perusahaan Makanan dan Minuman yang terdaftar di bursa Efek Indonesia dengan jumlah populasi sebanyak 18 perusahaan. Sampel yang diambil dalam penelitian ini berjumlah 14 Perusahan Makanan dan Minuman yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Dalam penelitian ini metode analisis data yang digunakan adalah uji asumsi klasik, regresi linier berganda, dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial Current Ratio berpengaruh positif signifikan terhadap Debt To Equity Rati, sedangkan Return On Equity tidak berpengaruh terhadap Debt To Equity Ratio. Secara simultan Current Ratio dan Return On Equity berpengaruh signifikan terhadap Debt To Equity Ratio]]>
<![CDATA[Analisis Determinan Net Profit Margin Pada Perusahaan Property Dan Real Estate ]]>
<![CDATA[Arifa Nasution , Yusneni]]>;
<![CDATA[Nurhayati]]>
<![CDATA[ Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 12 No. 2 (2024): Juni ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35126/ilman.v12i2.600
<![CDATA[Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh Total Assets Turnover (TATO) terhadap Net Profit Margin (NPM), untuk mengetahui pengaruh Fixed Assets Turnover (FATO) terhadap Net Profit Margin (NPM), dan untuk mengetahui pengaruh Total Assets Turnover (TATO) dan Fixed Assets Turnover (FATO) terhadap Net Profit Margin (NPM) baik secara parsial maupun simultan pada perusahaan Property dan Real Estate yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia. Dari Hasil uji t diketahui nilai 2.002 sedangkan nilai antara Total Assets Turnover (TATO) terhadap Net Profit Margin (NPM) adalah 5.136, nilai antara Fixed Assets Turnover (FATO) terhadap Net Profit Margin (NPM) adalah -3.656, dari hasil uji F diketahui adalah 3.160 sedangkan adalah 16.694, dari hasil Koefisien Determinasi diperoleh nilai R-Square yaitu 0.437% atau 43.7%. Berdasarkan hasil penelitian diketahui variabel Total Assets Turnover memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Net Profit Margin dan variabel Fixed Assets Turnover juga memiliki pengaruh yang signifikan terhadap Net Profit Margin. Secara simultan variabel Total Assets Turnover dan Fixed Assets Turnover berpengaruh signifikan terhadap Net Profit Margin pada Perusahaan Jasa dibidang Property dan Real Estate yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia.]]>
<![CDATA[Peran Organizational Citizenship Behavior (OCB): Authentic Leadership Dan Employee Engagement Terhadap Kinerja Pegawai ]]>
<![CDATA[Pratama, Nugraha]]>;
<![CDATA[Farisi, Salman]]>;
<![CDATA[Nurhayati]]>
<![CDATA[ Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 12 No. 2 (2024): Juni ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35126/ilman.v12i2.684
<![CDATA[Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh authentic leadership terhadap kinerja pegawai, untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh employee engagement terhadap kinerja pegawai, untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh authentic leadership terhadap organizational citizenship behavior (OCB), untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh employee engagement terhadap organizational citizenship behavior (OCB), untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh organizational citizenship behavior (OCB) terhadap kinerja pegawai, untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh authentic leadership terhadap kinerja pegawai melalui organizational citizenship behavior (OCB) dan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh employee engagement terhadap kinerja pegawai melalui organizational citizenship behavior (OCB) pada Kantor Kementerian Agama Kota Medan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai pada Kantor Kementerian Agama Kota Medan yang berjumlah 60 pegawai yang juga menjadi sampel dalam penelitian ini. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu kuisioner dan wawancara. Teknik analisis menggunakan aplikasi SEM- PLS yang dilakukan dengan uji analisis model struktural dan mediation effect. Hasil penelitian menunjukkan bahwa authentic leadership berpengaruh terhadap kinerja pegawai, employee engagement berpengaruh terhadap kinerja pegawai, authentic leadership tidak berpengaruh terhadap organizational citizenship behavior (OCB), organizational citizenship behavior (OCB) berpengaruh terhadap kinerja pegawai, authentic leadership tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai melalui organizational citizenship behavior (OCB), employee engagement tidak berpengaruh terhadap kinerja pegawai melalui organizational citizenship behavior (OCB) pada Kantor Kementerian Agama Kota Medan]]>
<![CDATA[Pengaruh Brand Image Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Mobil Mitsubishi Xpander Pada PT. Dipo Cabang Sisingamangaraja ]]>
<![CDATA[Adrianto]]>
<![CDATA[ Jurnal ILMAN (Jurnal Ilmu Manajemen) Vol. 12 No. 2 (2024): Juni ]]>
Publisher : <![CDATA[Sekolah Tinggi Ilmu Manajemen Sukma ]]>
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
|
DOI: 10.35126/ilman.v12i2.717
<![CDATA[Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh brand image dan harga terhadap keputusan konsumen pembelian kendaraan Xpander dari PT. Dipo Cabang Sisingamangaraja. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh fakta bahwa mobil Xpander memiliki pengguna lebih banyak dibandingkan model lain di kelasnya, dan kendaraan tersebut menguasai pangsa pasar sebesar 45% (peringkat 1) di Indonesia. Data survei dikumpulkan dari 136 responden yang menggunakan kendaraan Xpander. Responden diidentifikasi menggunakan non-probability sampling dengan menggunakan satu teknik pengambilan sampel: random sampling. Komentar akan dibuat dalam bentuk kuesioner. Kami menganalisis secara kuantitatif tanggapan terhadap pernyataan dari responden. Analisis kuantitatif meliputi uji validitas dan reliabilitas, uji penerimaan klasik, uji hipotesis dengan menggunakan uji F dan uji t, uji koefisien determinasi (R2 ), dan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel brand image dan harga secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian kendaraan Xpander dari PT. Dipo Cabang Sisingamangaraja. Secara parsial variabel brand imgae berpengaruh terhadap keputusan pembelian dengan thitung > ttabel yaitu 4.967 > 1.977. Sedangkan variabel harga berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian dengan thitung < ttabel yaitu 4.362 < 1.977. Variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap keputusan pembelian kendaraan Xpander dari PT. Dipo Cabang Sisingamangaraja adalah variabel harga dengan koefisien regresi sebesar 0.310.]]>
