cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Mulyono
Contact Email
jurnaljebmak@gmail.com
Phone
+6283193714008
Journal Mail Official
jebmak@lapad.id
Editorial Address
Jl. Jenderal Sudirman No. 629 KM. 04 , Palembang, Provinsi Sumatera Selatan, 30129
Location
Kota palembang,
Sumatera selatan
INDONESIA
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi (JEBMAK)
Published by CV. Picmotiv
ISSN : 29648858     EISSN : 29633087     DOI : https://doi.org/10.36908/jebmak
Core Subject : Economy, Humanities, Science, Education, Social,
Humanities Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Education Social Sciences Other
Journal Research of Economiy, Business, Management and Accounting Science published by CV. Picmotiv jointly with Pusat Riset dan Publikasi Ilmiah Nasional Bagian Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat & Kerjasama STEBIS IGM. This journal is also dedicated to provide an intellectual space of scholarly discussion how journal of Economiy Business, Management and Accounting Science, able to create the new global formation of Economiy, Business, Management and Accounting Science and similar issues. This journal has been distributed by CV. Picmotiv jointly with Pusat Riset dan Publikasi Ilmiah Nasional Bagian Penelitian dan Pengabdian Kepada Masyarakat & Kerjasama STEBIS IGM started Online from Volume 1 Number 1 Year 2022 to present. This journal encompasses original research articles, review articles, and short communications, including: Economics, Business Science, Management Science, Accounting Sciences
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 181 Documents
 4   5   6   7   8 
Pengaruh Komunikasi, Kualitas Layanan Dan Fasilitas Terhadap Kepuasan Pelanggan CV. TV Kabel Madani Service Indra Nara Persada; Dewi Permatasari; Mulawarman; Andi Amang; Mefri Yudi Wisra
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 2 (2023): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jebmak.v2i2.210

Abstract

Kepuasan dari jasa yang diberikan perusahaan kepada konsumen harus selalu untuk bisa memahami pelanggan dan merancang memperbaiki kualitas jasanya. Maka dari itu perusahaan harus mempertimbangkan komunikasi, kualitas layanan dan fasiltias yang diberikan kepada Pelanggan. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan atau pelanggan jumlah populasi dari bulan Juni 2022- Desember 2022 sebanyak 101 Pelanggan. Sampel pada penelitian ini adalah sebanyak 81 pelanggan CV. Tv Kabel Madani Service jumlah sampel didapatkan dari rumus slovin. Penelitian kuantitatif merupakan kegiatan setelah data seluruh responden atau sumber data lain terkumpul. Analisis data dengan bantuan program peranti lunak SPSS versi 25. Nilai Adjusted R Square (R2) sebesar 0,843 atau sebesar 84,3%. Hasil pengujian ini secara statistik membuktikan bahwa komunikasi, kualitas layanan dan fasiltias secara bersama-sama berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan Pelanggan sebesar 84,3%. dan sisanya 15,7% merupakan faktor lain Uji F diperoleh nilai F hitung dari memiliki nilai F sebesar 144,536 > F tabel 2,72, nilai signifikansi diperoleh 0,000 < α 0,05.
Analisis Kinerja Karyawan Melalui Closure Gap Competency Dan Training Pada Departemen Cheese PT. Greenfields Indonesia Rosita Laila D; Mohammad Dullah; Limgiani
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 2 (2023): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jebmak.v2i2.211

Abstract

Fenomena yang sering terjadi diperusahaan baik secara langsung maupun tidak langsung terkait kinerja karyawan yang stagnan atau dikatakan tidak berkembang karena kurangnya kecakapan atau kemampuan karyawan dalam melakukan pekerjaannya dan mengemban jabatannya. Pada lingkungan kerja PT. Greenfields Indonesia khususnya departemen cheese, dua dari tiga leader tidak mampu melakukan inputing data mengunakan ms.excel untuk membuat laporan dikarenakan adanya leader pada kompetensi tersebut. Tujuan dari penelitian ini mengetahui bagaimana strategi manajemen dalam menigkatkan kinerja karyawan dengan melakukan identifikasi kompetensi hinggal pelaksanaan trainingnya. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif dengan studi kasus deskriptif. Analisa data yang digunakan dalam penelitian ini adalah reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan. Hasil dari penelitian ini adalah strategi manajemen yang dikatakan berhasil dalam upaya closure gap competency ms.excel pada kedua leader cheese dengan meningkatnya kinerja karyawan yang dapat dilihat dari grafik performance.
Peran Customer Service Terhadap Peningkatkan Pelayanan Nasabah Marcela Ika Putri; Moh. Faizal; Meriyati
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 2 (2023): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jebmak.v2i2.19

Abstract

Penelitian ini membahas tentang Peranan Customer Service Terhadap Pelayanan Nasabah Pada PT. Bank Sumsel Babel Syariah Palembang.Dengan tujuan untuk mengetahui lebih komprehensif tentang Peranan Customer Service Terhadap Pelayanan Nasabah Pada PT.Bank Sumsel Syariah Palembang.Metode yang dipakai adalah kualitatif berbasis data lapangan yang datanya diperoleh lewat observasi, interview dan dokumentasi, dengan analisis deskritif. Hasil artikel ini memperlihatkan bahwa Customer Service hakikat nya mempelajari berbagai teknik yang berkaitan dengan tata cara penanganan nasabah yang baik Dalam hubungan interaksi bisnis ini, perlakuan terhadap nasabah menjadi hal yang sangat penting dalam membangun dan memelihara kelangsungan bisnis yang berkelanjutan.Termasuk menjamin kepercayaan dan kepuasan nasabah. Terlebih dalam koperasi kredit, dimana nasabah kita adalah emilik dari usaha itu sendiri, sehingga perlakuan dan pelayanan terhadap mereka sangat penting untuk diperhatikan.
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga Dan Fasilitas Dalam Meningkatkan Kepuasan Konsumen Di Bengkel Ahass Motor Nganjuk Kurniansyah; Ema Nurzainul H; Edy Djoko S
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 2 (2023): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jebmak.v2i2.61

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga dan fasilitas terhadap kepuasan konsumen di bengkel AHASS Motor Nganjuk. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif menggunakan tektnik penelitian uji asumsi klasik dan regresi linear berganda. Populasi pada penelitian ini merupakan konsumen pada bengkel AHASS Motor Nganjuk yang tidak terbatas jumlahnya. Sampel ditentukan sebanyak 40 orang responden yang diambil dengan menggunakan teknik non probability sampling. Metode pengumpulan data menggunakan kuesioner yang selanjutnya dianalisis menggunakan analisis analisis jalur yang kemudian diolah menggunakan program SPSS 23. Temuan penelitian mengungkapkan bahwa kualitas pelayanan, dan fasilitas tidak signifikan dalam meningkatkan kepuasan konsumen pada bengkel AHASS Motor Nganjuk. Untuk itu bengkel AHASS Motor Nganjuk perlu menginkatkatkan lagi tingkat kualitas pelayanannya dan menambah fasilitas-faslitas yang dibutuhkan konsumen agar menciptakan meningkatnya kepuasan konsumen.
Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Di Kedai Norak Kopi Galaxy Bekasi Taufiqurrahman; Yuni Astuti Tri Tartiani
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 2 (2023): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jebmak.v2i2.215

Abstract

Kedai kopi di Kota Bekasi mengalami perkembangan yang cukup pesat sehingga menyebabkan persaingan yang cukup ketat. Pengunjung Kedai Norak Kopi Galaxy yang merupakan salah satu kedai kopi di Bekasi mengalami penurunan dan kenaikan yang flutuatif relatif menurun. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Pengaruh Kualitas Produk dan Harga terhadap Kepuasan Konsumen di Kedai Norak Kopi Galaxy Bekasi. Populasi pada peneltian ini yaitu konsumen yang telah melakukan pembelian di Kedai Norak Kopi dan sampel dalam penelitian ini yaitu sebanyak 100 responden. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif. Untuk analisis data menggunakan regresi berganda dengan program SPSS versi 25. Hasil penelitian statistik menunjukan bahwa diperoleh kualitas produk berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan konsumen Kedai Norak Kopi Galaxy, hal ini dibuktikan dengan nilai t hitung 2.277 dengan tingkat signifikasi 0,025 < a = 0,05 maka H0 ditolak dan Ha diterima, begitu pula harga berpengaruh positif signifikan terhadap kepuasan konsumen Kedai Norak Kopi Galaxy, hal ini dibuktikan dengan nilai t hitung 12.548 dengan tingkat signifikasi 0,000 < a = 0,05 maka H0 ditolak dan Ha diterima. Dari hasil penelitian didapatkan nilai koefisien determinasi sebesar 0,656 atau sebesar 65.6%. Artinya kualitas produk, dan harga memengaruhi 65.6% kepuasan konsumen, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Pengaruh NPF KUR Dan FLPP Terhadap ROA Pada Bank Sumsel Babel Cabang Lahat Selama Pandemi Covid 19 Achmad Pramudya; Fadilla; Meriyati
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 2 (2023): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jebmak.v2i2.217

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan untuk mengetahui Pengaruh NPF KUR dan FLPP Pada Bank Sumsel Babel Cabang Lahat Selama Pandemi Covid 19 dan untuk mengetahui pengaruh Non Performing Financing Produk Kredit Usaha Rakyat terhadap ROA, Untuk mengetahui pengaruh Non Performing Financing Produk FLPP (Perumahan) terhadap ROA, Untuk mengetahui pengaruh Non Performing Financing Produk Kredit Usaha Rakyat dan FLPP (Perumahan) secara Simultan terhadap ROA. Data dimulai dari 27 Januari tahun 2019 sampai dengan 30 desember 2021. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif kuantitatif dan pendekatan kuantitatif. Berdasarkan hasil penelitian diketahui Terdapat pengaruh yang sangat baik atau signifikan KUR terhadap ROA (Return On Asset) dimasa pandemi covid 19 pada BSB Cabang Lahat. H1 diterima, Terdapat pengaruh simultan FLPP terhadap ROA (Return On Aset) dimasa pandemi Covid 19 pada BSB Cabang Lahat. H2 diterima, dan Terdapat Non Performing Financing KUR dan FLPP berpengaruh secara parsial terhadap ROA (Return On Aset) dimasa pandemi Covid 19 pada BSB Cabang Lahat. H3 diterima.
Analisis Dampak Pandemi Covid-19 Terhadap Penjualan Karet Masyarakat Di Desa Sejagung Kecamatan Rantau Bayur Kaupaten Banyuasin Epin Nariansyah; Saprida; Choirunnisak
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 2 (2023): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jebmak.v2i2.218

Abstract

Penelitian ini dilaksanakan untuk mengetahui dampak pandemi covid-19 terhadap penjualan karet masyarakat Desa Sejagung Kecamatan Rantau Bayur Kabupaten Banyuasin dan untuk mengetahui permasalahan ekonomi masyarakat semasa pandemi. Penelitian ini dilaksanakan di Desa Sejagung Kecamatan Rantau Bayur Kabupaten Banyuasin pada bulan Januari sampai dengan Maret 2021. Metode yang digunakan adalah simple random sampling dan purvosive dengan responden petani karet di Desa Sejagung Kecamatan Rantau Bayur Kabupaten Banyuasin. Tehnik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini observasi dan wawancara langsung kepada responden dengan menggunakan alat bantu berupa daftar pertanyaan yang telah dipersiapkan sebelumnya. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis deskriptif kualitatif dan pendekatan kualitatif. Berdasarkan hasil penelitian diketahui penjualan karet semasa pandemi mengalami penurunan. Dan selanjutnya penjualan karet yang diterima petani karet total yaitu sebelum pandemi 1.687 Kilogram atau sekitar 1,6 ton tiap minggunya dan sesudah pandemi 1.585 Kilogram atau sekitar 1,5 ton tiap minggunya.
Analisis Persepsi Sistem Tanggung Renteng Terhadap Angsuran Pada Pelaku Umkm Nasabah Bank BTPN Syariah (Studi Khasus Pada Bank BTPN Syariah Leces Probolinggo) Bimantara Diaz Pamungakas
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 2 (2023): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jebmak.v2i2.220

Abstract

Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) adalah salah satu usaha yang memiliki peran penting dalam mengembangkan sekaligus meningkatkan perekonomian Indonesia. Untuk dapat tetap mempertahankan Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) dibutuhkan keterampilan dan modal yang cukup untuk mengelola usaha. Akan tetapi pada saat pelaku usaha mengelola UMKM, sering kali terkendala keterbatasan modal. Tepat Pembiayaan Syariah – Kelompok merupakan salah satu produk pembiayaan yang ditujukan khusus kepada perempuan prasejahtera produktif. Produk ini dilakukan berdasarkan perjanjian jual beli atau akad wakalah wal murabahah.  Target calon nasabah harus mempunyai usaha ataupun yang belum memiliki usaha akan tetapi mau berusaha. Produk Tepat Daya Syariah – Kelompok memiliki sistem angsuran pembayaran tanggung renteng  dengan sistem yang membagi rata tanggung jawab di kelompok sentra. Manfaat penerapan sistem tanggung renteng yang baik dapat dirasakan seperti kemudahan pembayaran angsuran dalam situasi keuangan yang kurang baik, maka persepsi nasabah akan menjadi positif. Akan tetapi, jika terjadi masalah pada saat penerapan sistem tanggung renteng maka persepsi nasabah akan negatif. Dalam penelitian ini menggunakan metode penelitian deskriptif kualitatif dengan mendeskripsikan, mencatat, dan menganalisis fakta yang ditemukan. Penelitian ini dilakukan pada nasabah Bank BTPN Syariah di area Leces Probolinggo. Dengan hasil penelitian dapat dilihat dari segi pelayanan, kebermanfaatan dan kualitas. Diperoleh hasil pelayanan sebanyak 67%, kebermanfaatan 35%, dan kualitas sebesar 59%. Jawaban tersebut diperoleh dari 25 nasabah Bank BTPN Syariah Leces Probolinggo dan persepsi nasabah baik terhadap sistem tanggung renteng.
Pengaruh Motivasi, Kepuasan, Kompensasi Dan Disiplin Terhadap Kinerja Karyawan Pada Indah Group Semarang Erlitawati Kaharudin; Alexander Nova Vernando; Anang Tri Wahyono
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 2 (2023): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jebmak.v2i2.229

Abstract

Kepuasan Kerja, Kompensasi dan Disiplin Kerja terhadap Kinerja Karyawan Indah Group Semarang. Dalam penelitian ini metode pengumpulan data menggunakan Purposive sampling. yaitu sampel yang diambil berasarkan kriteria yang telah di tentukan dengan mengacu pada batasan-batasan yang telah di tentukan oleh peneliti terlebih dahulu. Sample yang diambil adalah karyawan Indah Group Semarang sebanyak 60 karyawan. Pengambilan sampel dilakukan dengan dengan penyebaran kuesioner. Analisis data dalam penelitian ini menggunakan uji validitas dan reliabilitas, uji asumsi klasik, uji normalitas, uji multikolinieritas, uji heterorkedestisita, uji regresi linear berganda, uji kelayakan suatu model (uji F) dan uji koefisien determinasi (R2) dengan bantuan program SPSS. Hasil penelitian menunjukan pengaruh Motivasi Kerja, Kepuasan Kerja, Kompensasi dan Disiplin Kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja Karyawan Indah Group Semarang.
Strategi Pemasaran Digital Bagi UMKM Untuk Meningkatkan Daya Saing (Studi Kasus Pada UMKM Di Daerah Istimewa Yogyakarta) Zeptanus Ricky Vernando Rudianto
Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 2 (2023): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi
Publisher : CV. Picmotiv

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.61930/jebmak.v2i2.230

Abstract

Pengembangan Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) memiliki peran sentral dalam perekonomian, termasuk menciptakan lapangan kerja baru dan mendorong pertumbuhan ekonomi. Dalam era digital saat ini, penerapan strategi pemasaran digital menjadi kunci penting bagi UMKM untuk memperluas pasar dan meningkatkan daya saing. Hasil wawancara menunjukkan bahwa sekitar 87% pelaku UMKM telah mengadopsi sistem pemasaran digital. Meskipun sebagian besar memiliki pemahaman dasar, beberapa masih membutuhkan pengetahuan lebih lanjut. Media sosial, seperti Instagram dan WhatsApp, menjadi alat utama dalam strategi pemasaran digital mereka. Konten berkualitas, termasuk informasi dan foto produk, menjadi fokus untuk menarik minat konsumen. Meski banyak pelaku UMKM belum memanfaatkan iklan berbayar, peluang untuk memperluas jangkauan pasar dengan iklan berbayar masih ada. Pemanfaatan data dan analisis kinerja menjadi penting dalam mengukur efektivitas pemasaran digital dan beradaptasi dengan perubahan pasar. Artikel ini memberikan panduan bagi para pelaku UMKM di Daerah Istimewa Yogyakarta untuk meningkatkan daya saing melalui strategi pemasaran digital yang tepat. Dengan pemahaman teknologi yang lebih baik, pemanfaatan media sosial, konten berkualitas, eksplorasi iklan berbayar, dan analisis data yang cermat, UMKM dapat meraih pertumbuhan berkelanjutan dalam era digital ini.

Page 6 of 19 | Total Record : 181

 4   5   6   7   8 

Filter by Year

2022 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 4 No. 3 (2025): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 4 No. 2 (2025): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 4 No. 1 (2025): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 3 (2024): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 2 (2024): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 3 No. 1 (2024): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 3 (2023): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 2 (2023): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 2 No. 1 (2023): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 1 No. 3 (2022): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 1 No. 2 (2022): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi Vol. 1 No. 1 (2022): Jurnal Ekonomi Bisnis, Manajemen dan Akuntansi More Issue