cover
Contact Name
Arif Mudi Priyatno
Contact Email
arifmudi11@gmail.com
Phone
+6282390449323
Journal Mail Official
riggs@universitaspahlawan.ac.id
Editorial Address
Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai Jl. Tuanku Tambusai No.23, Bangkinang, Kec. Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau 28412
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business
ISSN : 29639298     EISSN : 2963914X     DOI : https://doi.org/10.31004/riggs.v1i1
Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) is published by the Department of Digital Business, Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai in helping academics, researchers, and practitioners to disseminate their research results. RIGGS is a blind peer-reviewed journal dedicated to publishing quality research results in the fields of business and engineering. All publications in the RIGGS Journal are open access which allows articles to be available online for free without any subscription. RIGGS is a national journal with e-ISSN: 2963-914X, and is free of charge in the submission process and review process. Journal of Artificial Intelligence and Digital Business (RIGGS) publishes articles periodically twice a year, in January and July.
Arjuna Subject : Umum - Umum
Articles 8,292 Documents
Pengaruh Brand Image dan Social Media Marketing Terhadap Customer Satisfaction pada Cafe Waiting List Coffee Di Kecamatan Medan Baru Tarigan, Christin Gloria Br; Meutia, Riza Fanny
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.6044

Abstract

          Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Brand Image Dan Social Media Marketing Terhadap Customer Satisfaction pada Cafe Waiting List Coffee Di Kecamatan Medan Baru . penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif yang dimana akan menemukan besarnya pengaruh dari variabel bebas (independen) terhadap variabel terkait (variabel dependen. Dalam industri gerai kopi yang kompetitif, Brand Image Dan Social Media Marketing  berperan penting dalam membentuk pengalaman pelanggan, khususnya di kalangan milenial perkotaan di Medan. Penelitian ini menguji pengaruh Brand Image Dan Social Media Marketing  pada platform seperti Instagram dan TikTok terhadap Customer Satisfaction   di Waiting List Coffee, Kecamatan Medan Baru. Dengan pendekatan kuantitatif, data dikumpul dari 100 pelanggan melalui kuesioner daring dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil menunjukkan secara parsial bahwa Brand Image berpengaruh positif Terhadap Customer Satisfaction pada Cafe Waiting List Coffee Di Kecamatan Medan Baru  dan  Social Media Marketing berpengaruh positif Terhadap Customer Satisfaction pada Cafe Waiting List Coffee Di Kecamatan Medan Baru,serta  secara simultan  Brand Image Dan Social Media Marketing berpengaruh positif Terhadap Customer Satisfaction pada Cafe Waiting List Coffee Di Kecamatan Medan Baru dengan pemasaran media sosial memiliki dampak lebih kuat. Temuan ini menyarankan kafe untuk memprioritaskan strategi digital yang menarik dan persepsi merek positif guna meningkatkan loyalitas dan kepuasan.
Analisis Strategi Bisnis Di Rumah Sakit Faizah, Hashifah; Farhiyah, Nur Laili; Hartono, Budi; Daud, Alfani Ghutsa
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.6047

Abstract

Mutu pelayanan kesehatan di rumah sakit memiliki peran yang sangat penting dalam meningkatkan kepuasan pasien, derajat kesehatan masyarakat, serta kesejahteraan masyarakat secara keseluruhan. Di tengah persaingan yang semakin ketat di sektor pelayanan kesehatan, rumah sakit dituntut untuk tidak hanya berorientasi pada misi sosial ini, tetapi juga mampu menjaga keberlanjutan finansial melalui penerapan strategi bisnis yang tepat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran manajemen strategis dalam meningkatkan mutu pelayanan kesehatan, kepuasan pasien, serta keseimbangan antara orientasi bisnis dan pelayanan kesehatan di rumah sakit. Pendekatan yang digunakan adalah kualitatif dengan menelaah konsep manajemen strategis, mutu pelayanan, transformasi digital, dan pengelolaan keuangan rumah sakit. Hasil kajian menunjukkan bahwa penerapan manajemen strategis yang komprehensif, didukung oleh pemanfaatan teknologi informasi, peningkatan kualitas sumber daya manusia, serta pengelolaan keuangan yang efektif, mampu meningkatkan efisiensi operasional dan mutu pelayanan. Selain itu, strategi subsidi silang dan kemitraan dengan berbagai pihak menjadi solusi dalam menjaga keseimbangan antara tujuan finansial dan misi sosial rumah sakit. Dengan demikian, manajemen strategis merupakan faktor kunci dalam menciptakan pelayanan kesehatan yang bermutu, berkelanjutan, dan berorientasi pada kepuasan pasien. Untuk mewujudkan pelayanan yang bermutu secara berkelanjutan, rumah sakit memerlukan pertumbuhan dan pembelajaran sumber daya manusia (SDM) yang terus-menerus, baik dari sisi kompetensi, etika, maupun profesionalisme.
Work-Life Integration VS Work-Life Balance: Dampaknya terhadap Retensi Karyawan Generasi Milenial Komalasari, Yunika; Mubarok, Ade
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.6048

Abstract

Perkembangan dunia kerja pada era globalisasi dan digitalisasi telah membawa perubahan signifikan terhadap pola kerja, struktur organisasi, serta harapan individu terhadap kehidupan profesional mereka. Transformasi ini tidak hanya berdampak pada cara organisasi beroperasi, tetapi juga memengaruhi bagaimana individu memaknai hubungan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi. Dalam konteks tersebut, isu mengenai keseimbangan dan integrasi antara kehidupan kerja dan kehidupan pribadi menjadi semakin relevan untuk dikaji, khususnya pada kelompok generasi milenial yang kini mendominasi angkatan kerja. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak work life integration dan work life balance terhadap retensi karyawan generasi milenial. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 94 responden dari kategori generasi milenial (kelahiran tahun 1981-1996). Sumber data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Teknik analisis data yang digunakan meliputi pengujian instrumen (uji validitas dan uji reliabilitas), uji asumsi klasik (uji normalitas, uji multikolinearitas, dan uji heteroskedastisitas), serta analisis linier berganda yang mencakup pengujian hipotesis melalui uji t (parsial), uji f (simultan), dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa work life integration berpengaruh positif dan signifikan terhadap retensi karyawan generasi milenial. Work life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap retensi karyawan generasi milenial. Work life integration dan work life balance secara bersama-sama (simultan) berpengaruh positif dan signifikan terhadap retensi karyawan generasi milenial.
Pengelolaan Administrasi Pada Usaha Kreatif Awalin, Muhammad Irgiyan; Kurniawati, Yuli
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.605

Abstract

Administrasi keuangan memegang peranan penting dalam keberlangsungan usaha, terutama bagi sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM). Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan sistem pengelolaan administrasi yang diterapkan oleh CV Wahana Kreatif, sebuah usaha kreatif berbasis jasa event di Sidoarjo. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Data diperoleh melalui dokumentasi terhadap empat komponen utama administrasi perusahaan selama periode Desember 2024 hingga Maret 2025, yaitu jurnal pemasukan dan pengeluaran, jurnal kegiatan, buku besar, dan rekap keuangan bulanan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa CV Wahana Kreatif menerapkan sistem administrasi manual berbasis Microsoft Excel dengan struktur pencatatan yang cukup sistematis dan konsisten. Sistem ini memungkinkan pencatatan transaksi keuangan secara rinci, klasifikasi berdasarkan jenis kegiatan, serta penyusunan laporan sederhana namun informatif. Meskipun belum memenuhi standar akuntansi formal dan memiliki keterbatasan dalam hal efisiensi serta risiko kesalahan input data, sistem ini terbukti efektif dalam mendukung pengambilan keputusan dan evaluasi kinerja usaha secara periodik. Penelitian ini menyimpulkan bahwa sistem administrasi sederhana berbasis spreadsheet dapat menjadi alternatif yang relevan dan layak diterapkan oleh pelaku UMKM dengan sumber daya terbatas. Konsistensi, keteraturan pencatatan, serta keterbukaan informasi menjadi kunci dalam membangun administrasi usaha yang efektif dan berkelanjutan.
Implementasi CNN Mobilenetv2 untuk Klasifikasi Kanker Kulit Dermatoskopi Digital Medis Sari, Desi Permata; Irawan, Bambang
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 4 (2026): November - January
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i4.6050

Abstract

Skin cancer is one of the most dangerous diseases that can become fatal if not detected accurately at an early stage. Conventional visual diagnosis performed by dermatologists still faces limitations due to subjectivity and dependence on clinical experience. Therefore, an objective, fast, and efficient diagnostic support system is required. Recent advances in artificial intelligence, particularly deep learning, enable the utilization of dermatoscopic images to assist in automated skin cancer detection. This study aims to implement and evaluate the performance of the Convolutional Neural Network (CNN) MobileNetV2 architecture for classifying skin cancer images into two classes, namely benign and malignant. The research adopts an experimental deep learning approach using the HAM10000 dataset, which consists of 10,015 dermatoscopic images. The data undergo preprocessing stages including image resizing, normalization, and data augmentation, followed by stratified splitting into training, validation, and testing sets. The MobileNetV2 model is trained using a transfer learning strategy through two stages, namely head training and fine-tuning. Experimental results show that the proposed model achieves an accuracy of 82.42%, with a malignant class precision of 64.04% and a recall of 19.93%. Although the model demonstrates strong performance in identifying benign lesions, its ability to detect malignant cases remains limited. These findings indicate that MobileNetV2 has potential as a clinical decision support system for skin cancer classification, but further improvements are required to enhance sensitivity toward malignant lesions.
Pengaruh Social Media Marketing dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian Yang dimediasi Oleh Kepercayaan (Pada Pelanggan Tiktok Shop Kota Ternate) Lawone, Grasela; Mohungo, Yolanda; Zain, Zandy Pratama
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6054

Abstract

Pengaruh Social Media Marketing dan Electronic Word of Mouth (eWOM) terhadap Keputusan Pembelian dengan Kepercayaan sebagai Variabel Mediasi pada Pelanggan TikTok Shop di Kota Ternate.Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social media marketing dan electronic word of mouth (eWOM) terhadap keputusan pembelian dengan kepercayaan sebagai variabel mediasi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian eksplanatori. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan TikTok Shop di Kota Ternate yang telah melakukan pembelian minimal satu kali. Teknik pengambilan sampel menggunakan metode purposive sampling, sedangkan data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner secara online. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS) dengan bantuan SmartPLS versi 4.Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) social media marketing tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian; (2) social media marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan; (3) electronic word of mouth (eWOM) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian; (4) electronic word of mouth (eWOM) tidak berpengaruh signifikan terhadap kepercayaan; (5) kepercayaan tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian; (6) kepercayaan tidak memediasi pengaruh social media marketing terhadap keputusan pembelian; dan (7) kepercayaan tidak memediasi pengaruh electronic word of mouth (eWOM) terhadap keputusan pembelian. Temuan ini menunjukkan bahwa keputusan pembelian pelanggan TikTok Shop di Kota Ternate lebih dipengaruhi oleh eWOM dibandingkan oleh aktivitas social media marketing maupun kepercayaan.
Pengaruh Kinerja Campuran Aspal AC-BC Dengan Penggantian Filler Batu Kapur Canser, Julyus; Serfus, Tri; Pujiastuti, Elly Tri
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6058

Abstract

Indonesia merupakan salah satu negara berkembang, dimana pembangunan sarana dan prasarana transportasi semakin diperhatikan agar mobilisasi kebutuhan pokok masyarakat dapat terpenuhi. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui besarnya pengaruh campuran aspal beton AC-BC dengan menggunakan filler abu batu kapur pada variasi komposisi optimal dalam mencapai nilai stabilitas dan flow yang disyaratkan melalui penggunaan abu batu kapur sebesar 0% hingga 100%. Metode penelitian dilakukan melalui pengujian Marshall pada campuran Asphalt Concrete–Binder Course guna memperoleh karakteristik volumetrik dan mekanik perkerasan. Berdasarkan hasil pengujian, Kadar Aspal Optimum (KAO) sebesar 5% menghasilkan nilai VMA 16,08%, VFA 75,9%, VIM 3,9%, stabilitas 2294,9kg, flow 2,6mm, serta Marshall Quotient 1083,5kg/mm. Selanjutnya, hasil uji Marshall pada Kadar Penggantian Optimum (KPO) dengan abu batu kapur menunjukkan nilai VMA 15,7%, VFA 78,7%, VIM 3,4%, stabilitas 2401,0kg, flow 3,0mm, dan Marshall Quotient 953,0kg/mm. Penggunaan abu batu kapur sebagai filler terbukti meningkatkan nilai VFA, stabilitas, dan flow, meskipun penurunan terjadi pada nilai VMA dan Marshall Quotient. Secara umum, perubahan karakteristik tersebut masih berada dalam batas persyaratan teknis yang ditetapkan oleh Spesifikasi Umum Bina Marga 2018, sehingga campuran AC-BC dengan filler abu batu kapur layak digunakan sebagai alternatif material perkerasan jalan yang ekonomis, berkelanjutan, dan mendukung peningkatan kinerja struktur perkerasan jalan nasional dan daerah di Indonesia secara optimal dan aplikatif bagi pengembangan teknologi konstruksi perkerasan aspal modern berorientasi mutu jangka panjang nasional berkelanjutan.
Perancangan Kurikulum dan Silabus IPS Berbasis Kompetensi Rifa'i, Rifa'i; Rhomadoni, Indra Nur
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6059

Abstract

Penelitian ini bertujuan merancang kurikulum dan silabus Ilmu Pengetahuan Sosial (IPS) berbasis kompetensi yang relevan dengan tuntutan Kurikulum Merdeka. Penelitian menggunakan pendekatan library research dengan menelaah buku, artikel jurnal nasional dan internasional, serta dokumen kebijakan pendidikan. Fokus kajian meliputi analisis Standar Kompetensi dan Kompetensi Dasar IPS, pemetaan kompetensi dan indikator pencapaian pembelajaran, pengembangan silabus IPS yang inovatif, serta integrasi pendidikan karakter. Hasil kajian menunjukkan bahwa pembelajaran IPS masih cenderung berorientasi pada hafalan materi dan belum optimal mengembangkan kompetensi berpikir kritis, keterampilan sosial, dan karakter peserta didik. Analisis SK dan KD yang mendalam diperlukan agar tujuan pembelajaran berorientasi pada kompetensi nyata, bukan sekadar penyelesaian materi. Pemetaan kompetensi dan indikator pencapaian yang operasional terbukti penting untuk menjembatani kurikulum dengan praktik pembelajaran dan asesmen autentik. Pengembangan silabus IPS yang inovatif mendorong pembelajaran aktif, kolaboratif, kontekstual, serta pemanfaatan isu sosial aktual dan sumber belajar beragam. Integrasi pendidikan karakter secara sistematis dalam kurikulum IPS memperkuat pembentukan sikap tanggung jawab, toleransi, keadilan sosial, dan kepedulian peserta didik. Secara keseluruhan, perancangan kurikulum dan silabus IPS berbasis kompetensi menjadi strategi penting untuk meningkatkan kualitas pembelajaran IPS dan membentuk peserta didik yang kritis, berkarakter, dan siap berpartisipasi dalam kehidupan bermasyarakat. Temuan ini memberikan kontribusi teoretis dan praktis bagi pendidik, pengembang kurikulum, serta pengambil kebijakan dalam merancang pembelajaran IPS yang berkelanjutan dan responsif terhadap tantangan sosial abad ke-21 global kontemporer.
Pengaruh Content Marketing Serta Affiliate Marketing Dalam Meningkatkan Penjualan Hidayah, Nurul; kusmayati, nindya kartika; sari, Anita kartika
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 4 No. 2 (2025): Mei - Juli
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v4i2.606

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi dan menganalisis dampak content marketing dan affiliate marketing terhadap peningkatan penjualan di deliwafa nginden semolowaru Surabaya. Penelitian ini menggunakan metode kuantitaif. Penelitian ini melibatkan 63 reponden, masing-masing dari konsumen deliwafa di nginden semolowaru Surabaya. Kami menggunakan analisis regresi linear berganda. Penilitian ini diukur dengan skala likert,. Data diolah secara statistic menggunakan SPSS 26. Hasil regresi adalah  Y = 15,949 + 0,335X1 + 0,214X2 + e. Fhitung 6,379 lebih besar daripada Ftabel 3,150. t hitlung 2,621 lelbih beslar dalri t tlabel 1,671. Content marketing dan affiliate marketing mempengaruhi peningkatan penjualan sebesar 17,8%. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan terhadap 63 responden konsumen deliwafa Nginden Semolowaru Surabaya, dapat disimpulkan bahwa content maerketing dan affiliale marketing memiliki pengaruh positif terhadap peningkatan penjualan.
Pemeliharaan Laboratorium IPA di MTs Negeri 1 Kota Palembang Winada, Annisa; Zulkipli, Zulkipli; Syahputra, Ade Akhmad
RIGGS: Journal of Artificial Intelligence and Digital Business Vol. 5 No. 1 (2026): Februari - April
Publisher : Prodi Bisnis Digital Universitas Pahlawan Tuanku Tambusai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.31004/riggs.v5i1.6060

Abstract

Science laboratory maintenance constitutes an essential component of educational facilities management that plays a significant role in enhancing the effectiveness of science learning in madrasahs. A well-maintained laboratory provides a safe, organized, and conducive learning environment that supports students’ competency development through practical activities. This study aims to describe the implementation of science laboratory maintenance at MTs Negeri 1 Kota Palembang and to analyze the supporting and inhibiting factors affecting its management. This research employed a descriptive qualitative approach. Data were collected through non-participant observation, semi-structured interviews, and documentation. The informants consisted of the head of the laboratory, the vice principal in charge of facilities and infrastructure, science teachers, and students. Data were analyzed through data reduction, data display, and conclusion drawing, while validity was ensured through source, technique, and time triangulation. The findings indicate that laboratory maintenance has been implemented through awareness building, understanding, organizing, implementation, and data recording. However, the system has not yet been fully structured due to the absence of formal Standard Operating Procedures (SOP), scheduled preventive maintenance programs, and a digital inventory system. Supporting factors include teachers’ commitment and adequate facilities, while inhibiting factors involve limited budget allocation and the absence of a dedicated laboratory technician. Strengthening systematic and sustainable maintenance management is therefore necessary to optimize science learning outcomes.