cover
Contact Name
Mohammad Arridho Nur Amin
Contact Email
permana@upstegal.ac.id
Phone
+6285157785539
Journal Mail Official
permana@upstegal.ac.id
Editorial Address
Jalan Halmahera Km. 1 Mintaragen Tegal Provinsi Jawa Tengah Indonesia Kode Pos 52181
Location
Kota tegal,
Jawa tengah
INDONESIA
PERMANA : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi
ISSN : 20858469     EISSN : 2685600X     DOI : https://doi.org/10.24905/permana.v15i1.255
Core Subject : Economy, Education,
Taxation Science Corporate Tax Individual Tax Accounting and Planning Taxes and Business Strategy Taxation Procedures for Estates, Trusts and Partnerships Financial Accounting Taxation Procedures for C Corps and S Corps Payroll and Business Tax Accounting Management Science Marketing Financial management Human Resource Management International Business Entrepreneurship Monetary Economics, Finance, and Banking International Economics Public Economics Economic development Regional Economy Accounting Sciences Taxation and Public Sector Accounting Accounting information system Auditing Financial Accounting Management accounting Behavioral accounting
Articles 514 Documents
Pengaruh Komitmen Manajemen Terhadap Standar Operasional Prosedur, Budaya Kerja, Dan Kepatuhan Kerja Ahmad Rifa'i; Rina Anindita
Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 17 No. 3 (2025): Special Issue
Publisher : Faculty of Economics and Business, University of Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/permana.v17i3.999

Abstract

This study aims to analyze the influence between management commitment, on standard operating procedures (SOPs), work culture, and work compliance in the oil and gas industry. The research method used is quantitative by collecting data from employees in various positions such as managers, supervisors, staff, technicians and operators in one of the oil and gas companies in the Bekasi area. The results of the study show that management commitment has a significant positive influence on the implementation of standard operating procedures, management commitment has a negative influence on the implementation of work compliance, management commitment has a significant positive influence on the implementation of work culture, standard operating procedures have a significant positive influence on the implementation of work culture, in addition to a strong work culture is proven to play an important role in improve employee work compliance in the oil and gas industry.
Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Customer Satisfaction Terhadap Buying Behavior Produk Ogb Pada Saluran Distribusi Farmasi Alif Saputra Matellow; Rina Anindita
Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 17 No. 3 (2025): Special Issue
Publisher : Faculty of Economics and Business, University of Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/permana.v17i3.1000

Abstract

An important aspect that must be a concern for companies to win market competition is the customer satisfaction variable and its implications on the buying behavior variable. The purpose of this study is to analyze the factors that influence the customer satisfaction variable on the buying behavior variable of OGB products in the pharmaceutical distribution channel. The factors in question are product price, service quality, customer perceived value, and trust. The study was conducted at 107 outlets including conventional pharmacies, pharmacies in hospitals, and pharmacies in clinics as respondents in the Bekasi area for one month. The collected data were processed through SEM-PLS analysis. The results of this study prove that the product price variable was found to have an effect on the buying behavior variable, but did not affect the customer satisfaction variable, then the service quality variable was found to have an effect on the trust variable and the customer satisfaction variable, then the customer perceived value variable was found to have an effect on the trust variable, but did not affect the customer satisfaction variable, then the trust variable was found to have an effect on the customer satisfaction variable, then the customer satisfaction variable was found to have an effect on the buying behavior variable. The managerial implications of the research results that can be applied by pharmaceutical companies include setting fair product prices, maximizing good service quality, maintaining the positive value felt by outlets as customers towards the company, maintaining outlet trust, and striving to achieve customer satisfaction in every transaction.
Pengaruh Social Media Marketing Activities (SMMA) Terhadap Customer Loyality Dan Dimediasi Customer Satisfaction (Studi Pada Pengguna Tiktokshop Di Yogyakarta) Mahdanito Fadzika Bakti; Ida Bagus Nyoman Udayana; Bernadetta Diansepti Maharani
Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 17 No. 3 (2025): Special Issue
Publisher : Faculty of Economics and Business, University of Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/permana.v17i3.1001

Abstract

Studi ini bertujuan untuk mengevaluasi sejauh mana pengaruh aktivitas pemasaran melalui media sosial (Social Media Marketing Activities/SMMA) terhadap loyalitas pelanggan, dengan customer satisfaction sebagai variabel perantara pada pengguna TikTokShop di wilayah Yogyakarta. Latar belakang studi ini didasari oleh pesatnya perkembangan media sosial sebagai sarana promosi digital, di mana TikTokShop tumbuh pesat sebagai salah satu e-commerce berbasis konten. Pendekatan kuantitatif digunakan dalam penelitian ini dengan teknik purposive sampling yang melibatkan 112 pengguna TikTokShop sebagai responden. Penelitian ini menguji pengaruh dari SMMA, kualitas hubungan pelanggan (Customer Relationship Quality), kepuasan pelanggan (Customer Satisfaction), dan loyalitas pelanggan (Customer Loyalty). Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda dan uji Sobel untuk melihat efek mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik SMMA maupun kualitas hubungan pelanggan berpengaruh positif terhadap kepuasan dan loyalitas pelanggan. Selain itu, kepuasan pelanggan juga terbukti menjadi perantara yang memperkuat hubungan antara SMMA dengan loyalitas pelanggan. Temuan ini menekankan pentingnya optimalisasi strategi media sosial dan peningkatan kualitas hubungan pelanggan dalam membangun loyalitas konsumen di platform digital
Pengaruh Budaya Organisasi Terhadap Kinerja Karyawan Melalui Komitmen Organisasi Pada Suku Dinas Pelayanan Masyarakat Di Jakarta Risky Duta Ramadhan; Rina Anindita
Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 17 No. 3 (2025): Special Issue
Publisher : Faculty of Economics and Business, University of Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/permana.v17i3.1002

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisa pengaruh Budaya Organisasi terhadap Kinerja Karyawan melalui Komitmen Organisasi pada Suku Dinas Pelayanan Masyarakat di Jakarta. Metode penelitian menggunakan metode kuantitatif yang dilakukan dengan menyebarkan kuesioner kepada karyawan kontrak (PJLP) melalui google form. Hasil penelitian menunjukkan adanya karyawan yang kurang memiliki pengetahuan cukup dalam melaksanakan pekerjaan, terbatasnya kreativitas karyawan dalam menemukan cara-cara inovatif untuk memecahkan masalah, dan kurangnya suku dinas dalam mendengarkan setiap saran dari karyawan kontrak. Temuan ini memberikan implikasi bahwa suku dinas perlu memberikan pelatihan- pelatihan yang dapat menunjang pekerjaan karyawan. Suku dinas juga dapat memberikan pengarahan sebelum melakukan pekerjaan (safety talk) terkait lokasi kerja, kendala yang dihadapi, dan prosedur pelaksanaan pekerjaan. Karyawan yang memiliki pengetahuan dan keterampilan yang cukup, mampu menyelesaikan pekerjaannya dengan baik sesuai waktu yang ditentukan. Karyawan juga dapat mengemukakan ide-ide ataupun solusi dalam memecahkan setiap permasalahan yang menghambat kelancaran pekerjaan. Suku dinas juga perlu mendengar dan memberikan ruang kepada karyawan kontrak untuk mengemukakan pendapat. Dengan mendengar dan merespon setiap masukan dari seluruh karyawan secara tidak langsung akan meningkatkan komitmen karyawan dalam bekerja. Seluruh karyawan juga dapat bekerjasama dengan baik, membentuk tim yang solid. Pada akhirnya akan meningkatkan kinerja karyawan itu sendiri.
Dampak Artificial Intelligence (AI) dan Software Akuntansi pada Profesi Akuntan Ida Ayu Rosa Dewinta; Ida Ayu Trisna Yudi Asri; Kadek Diviariesty
Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 17 No. 3 (2025): Special Issue
Publisher : Faculty of Economics and Business, University of Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/permana.v17i3.1003

Abstract

Penelitian ini dibuat bertujuan untuk mengetahui bagaimana dampak Artificial Intelligence (AI) dan Software Akuntansi pada Profesi Akuntan dimana objek penelitian ini adalah mahasiswa akuntansi jenjang D3, D4, S1 Universitas Warmadewa. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik non probability sampling dengan metode incidental sampling. Teknik incidental sampling adalah penentuan sampel berdasarkan kebetulan yaitu siapa saja yang secara incidental bertemu dengan peneliti dapat digunakan sebagai sampel, apabila orang yang kebetulan ditemui cocok sebagai sumber data. Jumlah sampel penelitian ini adalah 97 responden. Metode pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini metode survey dengan kuisioner yang dibantu dengan menggunakan alat uji SPSS. Hasil utama menunjukkan bahwa semakin tinggi pemahaman terhadap AI dan software akuntansi, semakin positif pengetahuan dan sikap mahasiswa tersebut untuk lebih responsif terhadap perkembangan AI dan software akuntansi serta lebih siap untuk menghadapi kemungkinan ancaman yang terjadi di akuntan masa depan seiring berkembangnya teknologi tersebut. Penelitian ini memiliki keterbatasan, seperti batasan ruang lingkup dan potensi bias dalam pengumpulan data.
Effect of Religiosity, Knowledge, Morale, Education, and Ethics on Tax Compliance Sonya Azharani Nugrahani; Sofie Yunida Putri
Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 17 No. 3 (2025): Special Issue
Publisher : Faculty of Economics and Business, University of Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/permana.v17i3.1008

Abstract

This study aims to analyze the influence of religiosity, tax knowledge, tax morale, education level, and ethical perceptions of tax evasion on tax compliance among individual taxpayers registered at the Jombang Primary Tax Office (KPP Pratama Jombang). A quantitative approach was employed, with primary data collected through questionnaires from 100 respondents. Data analysis was conducted using Partial Least Square (PLS)-based Structural Equation Modeling (SEM) via SmartPLS 4.0. The results revealed that tax knowledge and tax morale significantly positively affect tax compliance, while ethical perceptions of tax evasion negatively impact compliance. Conversely, religiosity and education level showed no significant effects. These findings suggest that enhancing taxpayers’ understanding of taxation and moral motivation can improve compliance, whereas viewing tax evasion as unethical reduces non-compliant behavior. The study highlights the importance of tax education and ethical awareness campaigns by tax authorities to foster voluntary compliance. The research contributes to the literature by validating the Theory of Planned Behavior (TPB) in the context of Indonesian taxpayer behavior.
Pemetaan Penelitian tentang Profesi Akuntansi dan Nilai Bela Negara dalam Konteks Etika: Pendekatan Bibliometrik Savinathul Nadzah; Indrawati Yuhertiana
Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 17 No. 3 (2025): Special Issue
Publisher : Faculty of Economics and Business, University of Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/permana.v17i3.1009

Abstract

Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui perkembangan publikasi terkait hubungan antar konsep yang melibatkan Profesi Akuntasni, Kode Etiik Profesi Akuntansi dan Nilai Bela Negara dari tahun 2019-2024, yang dianalisis dengan perangkat lunak VOSviewer. Dari pencarian yang dilakukan, menghasilkan 200 artikel. Selanjutnya artikel tersebut akan diproses melalui aplikasi VOSviewer1.6.20. Dari total 200 artikel yang ada, dilakukan penyaringan secara menyeluruh terkait topik yang berhubungan dengan Profesi Akuntansi, Kode Etik Profesi Akuntansi, dan Nilai-nilai Bela Negara, sehingga ditemukan 44 artikel yang relevan. Selanjutnya, pemilihan variabel dilakukan dalam aplikasi VOSviewer, yang menghasilkan 10 item variabel yang berkaitan dengan profesi akuntansi, serta penerapan kode etik profesi akuntansi dan nilai bela negara
Pengaruh Promotion, Online Customer Review dan Trust terhadap Keputusan Pembelian pada Marketplace Lazada Hana Fitania Indri Leksono; Lilik Indayani; Misti Hariasih
Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 17 No. 3 (2025): Special Issue
Publisher : Faculty of Economics and Business, University of Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/permana.v17i3.1010

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh promosi, ulasan pelanggan daring (online customer review), dan kepercayaan terhadap keputusan pembelian konsumen pada platform marketplace Lazada. Latar belakang penelitian ini adalah meningkatnya transaksi digital di Indonesia, yang menuntut pemahaman lebih dalam mengenai faktor-faktor yang memengaruhi perilaku konsumen. Pendekatan yang digunakan bersifat kuantitatif, dengan pengumpulan data melalui kuesioner terhadap 100 responden pengguna aktif Lazada. Analisis data dilakukan menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) dengan bantuan perangkat lunak SmartPLS 4.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Promotion berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, Online Customer Review berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian, Trust berpengaruh positif dan signifikan terhadap Keputusan Pembelian.merupakan determinan utama dalam mendorong intensi pembelian pada marketplace.
Pengaruh Work Passion, Beban Kerja, dan Motivasi Terhadap Produktivitas Kerja Dion Aji Prawiyono; Hasan Ubaidillah
Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 17 No. 3 (2025): Special Issue
Publisher : Faculty of Economics and Business, University of Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/permana.v17i3.1011

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui sejauh mana produktivitas kerja karyawan PT Bintang Teknik Nyata dipengaruhi oleh gairah kerja, beban kerja, dan motivasi kerja. Metodologi penelitian ini bersifat kuantitatif. Penelitian ini melibatkan 110 karyawan PT Bintang Teknik Nyata sebagai sampel. Metode yang digunakan untuk pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah total sampling. Sumber data utama dalam penelitian ini diperoleh dari data primer yang dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dan pengukuran skala Likert atas jawaban responden. Program SPSS digunakan sebagai bagian dari metode analisis data dalam penelitian ini.
Pengaruh Ukuran Perusahaan, Profitabilitas, Leverage dan Kinerja Lingkungan Terhadap Pengungkapan Emisi Karbon Priskila Kristhalia; Lilis Setyowati
Permana : Jurnal Perpajakan, Manajemen, dan Akuntansi Vol. 17 No. 3 (2025): Special Issue
Publisher : Faculty of Economics and Business, University of Pancasakti Tegal

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.24905/permana.v17i3.1012

Abstract

Maksud dilakukannya penelitian ialah guna mengukur pengaruh ukuran perusahaan, profitabilitas, leverage, dan kinerja lingkungan terhadap pengungkapan emisi karbon pada perusahaan sektor basic materials yang terdaftar di di Bursa Efek Indonesia (BEI) tahun 2023–2024. Dari 103 perusahaan basic materials yang menjadi populasi, menghasilkan 60 data sebagai sampel penelitian berlandaskan metode purposive samplin. Analisis data dilakukan dengan statistik deskriptif, regresi linier berganda, uji asumsi klasik, dan uji kelayakan model menggunakan alat bantu SPSS 27. Keempat variabel berpengaruh terhadap pengungkapan emisi karbon berlandaskan hasil penelitian. Secara parsial, hanya ukuran perusahaan dan kinerja lingkungan yang berpengaruh, sedangkan profitabilitas dan leverage tidak berpengaruh terhadap pengungkapan emisi karbon perusahaan basic materials pada tahun 2023-2024.