cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Sahrono
Contact Email
jurnal@pascabangkinang.com
Phone
+6281315915813
Journal Mail Official
jurnal@pascabangkinang.com
Editorial Address
-
Location
Kab. kampar,
Riau
INDONESIA
Jurnal Riset Manajemen Indonesia
Published by SEKOLAH TINGGI ILMU EKONOMI Bangkinang
ISSN : -     EISSN : 27231305     DOI : https://doi.org/10.55768/jrmi.v4i2.127
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
The scope of the journal is: Economic; Management; Accounting INDONESIAN MANAGEMENT RESEARCH JOURNAL (JRMI) receives rigorous research articles that have not been offered for publication elsewhere. INDONESIAN MANAGEMENT RESEARCH JOURNAL (JRMI) on the research related to accounting and business that are relevant for the development of theory and practices of accounting in Indonesia and southeast asia especially and also in the world. Therefore, INDONESIAN MANAGEMENT RESEARCH JOURNAL (JRMI) accepts articles from Indonesia authors and other countries.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 163 Documents
 13   14   15   16   17 
PERANAN HOUSEMAN DALAM PENATAAN DAN PEMBERSIHAN AREA UMUM DI ASMILA BOUTIQUE HOTEL Astiana, Rachmat; B, Murdomo
Jurnal Riset Manajemen Indonesia Vol 2 No 3 (2020): Jurnal Riset Manajemen Indonesia (JRMI)
Publisher : STIE Bangkinang Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Peranan Houseman Dalam Penataan Dan Pembersihan Area Umum Di Asmila Boutique Hotel. Housekeeping Departement merupakan bagian yang sangat penting kedudukannya sebab Housekeeping Departement adalah bagian yang bertugas dan bertanggung jawab untuk menjaga kebersihan, kerapian, keindahan, dan kenyamanan di seluruh areal hotel, baik diluar hotel maupun di dalam hotel , ruangan- ruangan, restaurant, office, dan toilet. Penelitian ini bertujuan untuk pengaruh Peranan Houseman Dalam Penataan Dan Pembersihan Area Umum Di Asmila Boutique Hotel. Metode penelitian menggunakan metode kuantitatif dengan jenis pendekatan analisis deskriptif dengan penelitian explanatory research. lokasi di Hotel Holiday Inn Hotel Pasteur Bandung. Waktu pengambilan data penelitian dilaksanakan pada bulan November-Desember 2019. Dalam penelitian ini jumlah sampe sebanyak 100 orang. hasil penelitian didapatkan Peranan Houseman Section Menangani pembersihan dan penataan area umum ( Public Area ), dengan bersikap berpengetahuan dan berketerampilan agar dapat melaksanakan tugas-tugas dengan baik dan memperlihatkan suatu citra yang baik di mata tamu merasa puas sesuai dengan Prosedure kerja. Dengan demikian diperlukannya adanya Perlu adanya training kembali atau refresh terhadap para karyawan agar selalu melakukan pekerjaan sesuai dengan standar operasional yang ada di bagian housekeeping.
STANDAR KUALITAS MAKANAN DAN MINUMAN TERHADAP KEPUASAN TAMU PADA DEPARTEMEN FOOD & BEVERAGE PRODUCT DI ASMILA BOUTIQUE HOTEL Wildanun, Meity; Rini, Rosie Oktavia Puspita
Jurnal Riset Manajemen Indonesia Vol 2 No 3 (2020): Jurnal Riset Manajemen Indonesia (JRMI)
Publisher : STIE Bangkinang Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Standar Kualitas Makanan Dan Minuman Terhadap Kepuasan Tamu Pada Departemen Food & Beverage Product Di Asmila Boutique Hotel. Prospek pengolahan food & beverage dalam industri perhotelan membuat hampir semua industri ini bersaing dalam mengunggulkan fasilitas food & beverage service dan food & beverage product dan semua makanan dan minuman yang ada dihotel diolah oleh food & beverage product. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui standar makanan dan minuman pada departemen food & beverage serta untuk mengetahui kepuasan konsumen terhadap standar makanan dan minuman pada departemen food & beverage di Hotel Asmila. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan analisis deskriptif. Sampel dalam penelitian ini adalah total populasi sebanyak 100 responden yang diambil secara accidental sampling tamu di Asmila Boutique Hotel. Hasil penelitian didapatkan kurangnya pengawasan dari pihak hotel pada saat bagian receiving menyeleksi atau mensortir bahan makanan yang akan disalurkan ke bagian kitchen dan store room, yang menyebabkan bahan makanan yang digunakan jauh dari standar kualitas dan tidak layak untuk dipergunakan maupun diproduksi, Kurangnya pengawasan dari staff kitchen terhadap suhu ruangan penyimpanan, Penggunaan bahan makanan yang berbahaya seperti MSG masih saja digunakan oleh bagian kitchen, Pentingnya hyegene dan sanitasi makanan untuk menunjang peningkatan standar kualitas makanan, Timbulnya berbagai dampak negatif seperti berbagi komplain dari tamu, kualitas produksi kurang bermutu, buruknya image hotel, dan food cost tinggi yang dikarenakan kurangnya pemenuhan standar kualitas makanan. dengan demikian Perlunya pengawasan oleh executive chef.
PENGARUH ETIKA DAN PENAMPILAN PEGAWAI HOTEL TERHADAP PENINGKATAN MUTU PELAYANAN Pirastyo, Swastono Putro; Wulansari, Meity Karlina
Jurnal Riset Manajemen Indonesia Vol 2 No 3 (2020): Jurnal Riset Manajemen Indonesia (JRMI)
Publisher : STIE Bangkinang Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Pengaruh Etika dan Penampilan Pegawai Hotel Terhadap Peningkatan Mutu Pelayanan Pada Hotel Hilton Bandung. Hotel yang baik secara umum dapat kita nilai dari kenyamanan, kebersihan, dan kualitas pelayanan dari hotel tersebut. Masalah yang akan kita bicarakan saat ini berkenaan dengan pentingnya personal hygiene yang mencakup personal grooming, fitness, habit, neat and clean dalam meningkatkan kualitas dan mutu pelayanan hotel. Etika pelayanan adalah tentang kemampuan untuk membedakan antara yang benar dan yang salah, serta melakukan semua pelayanan dengan kualitas intergritas dan akuntabilitas yang tinggi. Dalam penelitian ini, peneliti menggunakan metode kuantitatif. Jenis pendekatan yang peneliti gunakan adalah jenis pendekatan analisis deskriptif analitik secara crossectional. Lokasi di Hotel Hilton Bandung yang dilaksanakan di dilaksanakan pada bulan November-Desember 2019. Populasi dalam penelitian ini diambil dari seluruh jumlah pegawai di Hotel Hilton Bandung. Populasi sebanyak 190 orang dengan menggunakan metode simple random sampling sehingga didaopatkan hasil sebanyak 50 respponden. Metode analisis yang di gunakan ialah regresi linear berganda. Hasil penelitian didapatkan bahwa Hasil uji t (parsial) antara variabel etika terhadap variabel mutu pelayanan menunjukkan nilai t-hitung 3,372>2,011 t-tabel. Hal ini berarti bahwa yang etika berpengaruh signifikan terhadap mutu pelayananpada Hotel Hilton Bandung. Pada penampilan pegawai Hasil uji t (parsial) antara variabel penampilan pegawai terhadap variabel mutu pelayanan didapatkan nilai t-hitung 0,354 yang lebih kecil dibandingkan t-tabel 2,011 dan nilai sig 0,725 yang jauh lebih besar dari 0,05. Sehingga, dapat disimpulkan bahwa pengaruh penampilan pegawai dengan mutu pelayanan pada Hotel Hilton Bandung tidak signifikan. Sehingga disarankan pimpinan untuk tetap memperhatikan etika dan penampilan pegawai hotel untuk meningkatkan mutu pelayanan.
KUALITAS PELAYANAN RESEPSIONIS DALAM MENANGANI TAMU CHECK IN DI HOTEL Apip, Nancy Durotun Nasihah; Zaputra, Satia
Jurnal Riset Manajemen Indonesia Vol 3 No 1 (2021): Jurnal Riset Manajemen Indonesia (JRMI)
Publisher : STIE Bangkinang Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kualitas Pelayanan Resepsionis Dalam Menangani Tamu Check In Di Hotel. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kualitas pelayanan resepsionois dalam menangani tamu check in di hotel Four Points by Sheraton Bandung. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Sumber data berasal dari data primer dan data sekunder. Hasil penelitian didapatkan Kualitas Pelayanan yang dilihat dari pelaksanaan SOP dalam menangani tamu menyatakan bahwa delapan puluh sembilan persen Standar Operational Prosedur telah dijalankan dengan baik, dan sebelas persen tidak terlaksana, Sehingga dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan receptionist dalam menangani tamu telah baik dengan persentase 90%. Kualitas Pelayanan yang dilihat dari hasil Guest Comment yang diberikan tamu menyatakan bahwa sebesar 50% dari tamu menyatakan pelayanan receptionist dengan baik, sedangkan 24% menyatakan sangat baik dan cukup baik,untuk sisanya sebesar 2% menyatakan kurang baik. Sehingga dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan receptionist dikatagorikan baik dengan jumlah persentase yang dominan sebesar 50%. Sehingga disarankan Adanya jam padat atau terjadinya tamu check in secara bersamaan terutama di hari Sabtu sore, dimana tingkat occupancy rata-rata hampir seratus persen, maka sangat diperlukan tambahan personnel untuk bagian receptionist, sehingga tidak terjadi pelayanan receptionist yang tidak maksimal.
MANAGEMENT OF LINEN HOUSEKEEPING Sukriadi, Erie Hidayat; Laksaguna, I Gusti Putu
Jurnal Riset Manajemen Indonesia Vol 3 No 1 (2021): Jurnal Riset Manajemen Indonesia (JRMI)
Publisher : STIE Bangkinang Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Management Of Linen Housekeeping. Penelitian ini bertujuan untuk melihat kondisi awal dari persediaan dan pengadaan awal linen di housekeeping di Archipelago International Hotel Area Bandung serta untuk mengetahui apakah ada kendala yang terjadi saat mengelola persediaan dan pengadaan linen. Teknik analisa yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah metode pendekatan kualitatif. Sedangkan tipe penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan tipe kualitatif deskriptif. Penelitian ini dilakukan di Hotel Archipelago Hotel Bandung yang dilaksanakan pada bulan April-Mei 2020. Data yang digunakan adalah data primer dan sekunder. Hasil penelitian didapatkan Dilihat dari aspek Inventori, pengelolaan linen housekeeping dalam waktu pelaksanaan, yang melaksanakan, dan pengawasan sudah dilakukan sesuai ketentuan yang telah ditetapkan. Dilihat dari aspek Parstock, pengelolaan linen housekeeping dalam persediaan dan kondisi fisik linen sudah diterapkan sesuai standar yang telah ditentukan oleh perusahaan maupun ketentuan dari management. Dilihat dari aspek pencucian, pengelolaan linen housekeeping dalam proses pencatatan dan waktu pencucian telah disesuaikan dengan peraturan yang ada sehingga dapat dilaksanakan dengan baik. Dilihat dari aspek penukaran linen kotor, pengelolaan linen housekeeping dalam pencatatan sudah dilakukan sesuai dengan peraturan yang telah ditetapkan dan dilaksanakan dengan baik. Dilihat dari aspek perbaikan, pengelolaan linen housekeeping dalam hal cara perbaikan, waktu perbaikan, yang melakukan perbaikan, hal ini tidak dilakukan karena di hotel Archipelago Hotel Bandung tidak menerapkan perbaikan terhadap linen yang rusak. Dilihat dari aspek pengontrolan linen ( linen control ), pengelolaan linen housekeeping dalam pencatatan terhada linen telah dilakukan dengan ketentuan yang diterapkan oleh management . Sedangkan pengelolaan linen housekeeping dari aspek pengontrolan dalam hal yang mengawasi yaitu diawasi oleh orang yang tepat agar data tersebut akurat. Sehingga disarankan Pihak Management hotel The Archipelago Hotel Bandung agar dapat mengontrol ketentuan yang telah ditetapkan mengenai pengelolaan linen housekeeping agar selalu berjalan dengan ketentuan.
Analisis Kompetensi Dalam Upaya Meningkatkan Kinerja Karyawan Nurpadi, Dady; Sihaloho, Riski Juliana
Jurnal Riset Manajemen Indonesia Vol 5 No 4 (2023): Jurnal Riset Manajemen Indonesia (JRMI)
Publisher : STIE Bangkinang Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menganalisis kompetensi karyawan dalam upaya meningkatkan kinerja karyawan Koperasi Dharma Nirmala Mandiri. Serta upaya yang dilakukan untuk meningkatkan kompetensi sehingga kinerja karyawan lebih baik pada Koperasi Dharma Nirmala Mandiri. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus, data yang diperoleh melalui analisis secara deskriptif. Hasil pengolahan data yang diperoleh melalui kuisioner, wawancara, observasi, studi Pustaka dan dianalisis secara deskriptif. Dengan menggunakan skala likert penulis bisa menyimpulkan indikator-indikator kompetensi untuk meningkatkan kinerja karyawan. Kompetensi di Koperasi Dharma Nirmala Mandiri mendapat skor sebesar 259 dengan kriteria “Cukup Baik”. Artinya kompetensi harus diperbaiki dan ditingkatkan beberapa indikator yang masuk kriteria cukup baik, yaitu pada indikator cepat tanggap dalam melayani anggota, inisiatif dalam melakukan pekerjaan, tingkat pencapaian terhadap prestasi kerja, percaya diri dalam menghadapi setiap masalah pekerjaan, mampu bekerja efektif dalam setiap situasi, pengetahuan tentang bidang pekerjaan yang ditugaskan, pengetahuan yang berhubungan dengan peraturan, pengetahuan pendidikan perkoperasian, dan memiliki keterampilan sesuai dengan keahlian. Kinerja karyawan di Koperasi Dharma Nirmala Mandiri mendapat skor 228 dengan kriteria “Cukup Baik”. Artinya kinerja karyawan harus diperbaiki dan ditingkatkan kinerjanya pada beberapa indikator yang masuk kriteria cukup baik. Yaitu pada indikator ketelitian dalam menyelesaikan setiap pekerjaan, kerapihan hasil kerja, kebersihan karyawan, dan bekerjasama dalam menyalurkan ide dan gagasan.
Analisis motivasi kerja dalam upaya meningkatkan disiplin kerja karyawan Nurpadi, Dady; Sa’diah , Ilfa Zulfiah
Jurnal Riset Manajemen Indonesia Vol 5 No 4 (2023): Jurnal Riset Manajemen Indonesia (JRMI)
Publisher : STIE Bangkinang Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui motivasi kerja pada Koperasi Pegawai Rumah Sakit Mata Cicendo, disiplin kerja pada Koperasi Pegawai Rumah Sakit Mata Cicendo, sejauh mana hubungan motivasi kerja dengan disiplin kerja karyawan di Koperasi Pegawai Rumah Sakit Mata Cicendo. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus (case study) dengan analisis deskriftif, data diperoleh dari wawancara, kuesioner, observasi dan dengan menggunakan metode skoring. Hasil rapat diketahui bahwa karyawan Koperasi Pegawai Rumah Sakit Mata Cicendo dalam motivasi kerja karyawan dapat dikatakan “Cukup” dengan total 431. Sedangkan untuk disiplin kerja karyawan pada Koperasi Pegawai Rumah Sakit Mata Cicendo Bandung dapat dikatakan “Baik” dengan total 477. Diketahui pula bahwa dimensi tanggapan motivasi kerja yang baik adalah indikator penghargaan dengan skor 67 dan yang paling rendah adalah indikator tujuan dengan skor 30. Sedangkan untuk dimensi disiplin kerja karyawan yang baik adalah indikator bekerja etis dengan skor 71 dan yang paling rendah adalah indikator ketaatan pada peraturan kerja dengan skor 50. Diharapkan pada variabel motivasi kerja dan disiplin kerja dimana pengurus Koperasi Pegawai Rumah Sakit Mata Cicendo melakukan perbaikan dan meningkatkan beberapa indikator yang dinilai belum cukup baik. Seperti memberikan arahan motivasi berupa materi maupun non materi dan untuk penerapan dalam disiplin kerja diharapkan dimulai dari kesadaran dan kemauan pada diri sendiri dan saling mengingatkan antar sesama.
Pengaruh Komunikasi Organisasi, Modal Psikologi, Keterlibatan Kerja, Kepuasan Kerja dan Budaya Organisasi terhadap Komitmen Organisasi Pada Karyawan Puskesmas Haryanto, Jepri; Rianto, Sugeng
Jurnal Riset Manajemen Indonesia Vol 7 No 3 (2025): Jurnal Riset Manajemen Indonesia (JRMI)
Publisher : STIE Bangkinang Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55768/jrmi.v7i3.194

Abstract

This study aims to determine and analyze the influence of organizational communication, psychological capital, work involvement, job satisfaction, and organizational culture on organizational commitment at the Bumiayu District Health Center. This study was conducted on all employees of the Bumiayu Health Center excluding doctors. The method used in this study is a quantitative approach. The data used in this study are primary data with data collection techniques by distributing questionnaires to respondents. The sample in this study amounted to 97 respondents. The sampling technique used probability sampling with a random sampling method. The data analysis technique in this study used instrument testing (validity testing, reliability testing, descriptive analysis (scoring techniques with a Likert scale of 1-5), classical assumption testing (normality testing, heteroscedasticity testing, multicollinearity testing) and multiple linear regression analysis (t-test, f-test, coefficient of determination) using SPSS V.25. Based on the results of this study, it shows that psychological capital, work involvement, job satisfaction, and organizational culture have a positive effect on organizational commitment, while organizational communication does not affect organizational commitment
Fungsi Manajemen Dalam Pengelolaan Tenaga Harian Lepas (THL) di PT Sinarmas Desa Pelakar Kabupaten Dharma, Bertia Arya; Ermaini, Ermaini; Mustika, Mustika
Jurnal Riset Manajemen Indonesia Vol 7 No 3 (2025): Jurnal Riset Manajemen Indonesia (JRMI)
Publisher : STIE Bangkinang Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55768/jrmi.v7i3.195

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis penerapan fungsi manajemen dalam pengelolaan tenaga harian lepas (THL). Fungsi Manajemen terdiri dari perancangan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengawasan. Keberadaan Tenaga Harian Lepas (THL) sangat penting dalam mendukung operasional perusahaan, khususnya pada sectorperkebunan. Pengelolaan manajemen yang kurang baik akan berdampak pada produktivitas dan kesejahteraan tenaga kerja. Menggunakan metode kualitatif dengan pengumpulan data dari observasi, wawancara, dan studi dokumentasi. Penelitian menunjukkan bahwa PT Sinar Mas telah menerapkan fungsi-fungsi manajemen secara bertahap. Perencanaan tenaga kerja dilakukan berdasarkan kebutuhan lapangan, pengorganisasian sudah mengacu pada struktur kerja yang sudah jelas, pengarahan dilakukan oleh mandor atau supervisor secara rutin, dan pengendalian dilakukan melalui evaluasi kinerja harian dan bulanan. Meskipun demikian, masih terdapat tantangan dalam komunikasi dan keseimbangan beban kerja. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan kapasitas manajerial dan sistem pengawasan yang lebih optimal untuk mendukung efisiensi dan kepuasan kerja THL di perusahaan tersebut.
the The Impact of Educational Leadership on Teachers’ AI Integration and Digital Transformation: A Meta-Analysis: Dampak Kepemimpinan Pendidikan terhadap Integrasi AI dan Transformasi Digital Guru: Sebuah Meta-Analisis Sogalrey, Febi Adriana mutiara; Sobri, Ahmad Yusuf
Jurnal Riset Manajemen Indonesia Vol 7 No 3 (2025): Jurnal Riset Manajemen Indonesia (JRMI)
Publisher : STIE Bangkinang Publishing

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.55768/jrmi.v7i3.197

Abstract

The rapid advancement of artificial intelligence (AI) has accelerated digital transformation in education, compelling teachers to integrate technology into their teaching practices. This study aims to analyze the impact of educational leadership on teachers’ AI integration through a Systematic Literature Review (SLR) combined with meta-analysis. Data were retrieved from the Scopus database using the keywords “Educational Leadership”, “Teachers’ AI Integration”, and “Digital Transformation”. The selection process followed the PRISMA protocol and yielded six studies that met the inclusion criteria. Analysis was conducted using a random-effects model with RStudio software. The meta-analysis revealed that educational leadership has a positive and significant effect on teachers’ AI integration, with a pooled effect size of r = 0.44 (95% CI [0.37–0.51]), which falls into the medium category. The heterogeneity test resulted in I² = 71.8% (p = 0.0033), indicating substantial variability across studies, likely influenced by institutional contexts, respondent characteristics, and leadership models examined. The funnel plot analysis indicated a moderate publication bias, although the overall relationship remained consistently positive. The findings underscore that transformational and digital leadership are key factors in fostering teachers’ readiness to adopt AI and in accelerating digital transformation in education. This study contributes to the leadership literature by positioning AI integration as a new indicator of leadership effectiveness in the 21st century, while also providing practical implications for policymakers and educational leaders in designing technology-driven school transformation strategies.

Page 16 of 17 | Total Record : 163

 13   14   15   16   17 

Filter by Year

2019 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 7 No 3 (2025): Jurnal Riset Manajemen Indonesia (JRMI) Vol 5 No 4 (2023): Jurnal Riset Manajemen Indonesia (JRMI) Vol 5 No 3 (2023): Jurnal Riset Manajemen Indonesia (JRMI) Vol 5 No 2 (2023): Jurnal Riset Manajemen Indonesia (JRMI) Vol 5 No 1 (2023): Jurnal Riset Manajemen Indonesia (JRMI) Vol 4 No 4 (2022): Jurnal Riset Manajemen Indonesia (JRMI) Vol 4 No 3 (2022): Jurnal Riset Manajemen Indonesia (JRMI) Vol 4 No 2 (2022): Jurnal Riset Manajemen Indonesia (JRMI) Vol 4 No 1 (2022): Jurnal Riset Manajemen Indonesia (JRMI) Vol 3 No 2 (2021): Jurnal Riset Manajemen Indonesia (JRMI) Vol 3 No 1 (2021): Jurnal Riset Manajemen Indonesia (JRMI) Vol 2 No 4 (2020): Jurnal Riset Manajemen Indonesia (JRMI) Vol 2 No 3 (2020): Jurnal Riset Manajemen Indonesia (JRMI) Vol 2 No 2 (2020): Jurnal Riset Manajemen Indonesia (JRMI) Vol 2 No 1 (2020): Jurnal Riset Manajemen Indonesia (JRMI) Vol 1 No 1 (2019): Jurnal Riset Manajemen Indonesia (JRMI) More Issue