cover
Contact Name
Hafiz Irsyad
Contact Email
hafizirsyad@mdp.ac.id
Phone
+6281373740969
Journal Mail Official
hafizirsyad@mdp.ac.id
Editorial Address
Jl. Rajawali No.14, 9 Ilir, Kec. Ilir Tim. II, Kota Palembang, Sumatera Selatan 30113
Location
Kota palembang,
Sumatera selatan
INDONESIA
MDP Student Conference
ISSN : -     EISSN : -     DOI : https://doi.org/10.35957/mdp-sc.v2i1.3997
MDP Student Conference is a one-year national conference organized by the Universitas Multi Data Palembang. We are inviting teachers, lecturers, researchers, scholars, students, and or other key stakeholders to present and discuss their latest findings, innovations, and best practices as well as fresh ideas on, but not limited to, the listed sub-themes.
Articles 518 Documents
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Hotel Swarna Dwipa Heri Gunawan; Megawati Megawati
MDP Student Conference Vol 2 No 2 (2023): The 2nd MDP Student Conference 2023
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (137.939 KB) | DOI: 10.35957/mdp-sc.v2i2.4246

Abstract

Tujuan dari penelitian ini adalah menganalisa kualitas pelayanan dan harga yang mempengaruhi kepuasan pelanggan Hotel Swarna Dwipa serta kualitas pelayanan dan harga yang mempengaruhi kepuasan pelanggan Hotel Swarna Dwipa. Pengumpulan data untuk penelitian ini membagikan kuesioner kepada 210 responden. Pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling dengan metode purpsisve sampling dengan bantuan SPSS 24. Hasil uji parsial menunjukkan bahwa kualitas pelayan dan harga berpengaruh positif signifikan pada kepuasan konsumen dengan nilai 0.000 < 0.05. Uji simultan membuktikan bahwa nilai F bernilai 205.899 dengan 0.000 nilai signifikan yang artinya variable kualitas pelayanan dan harga dapat dikatakan berpengaruh positif dan signifikansi pada kepuasan konsumen.
The Dampak Kepercayaan Pelanggan, Kepuasan, Suasana Toko, Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan Indomaret Arief Ekto Rahman; Ratna Juwita
MDP Student Conference Vol 2 No 2 (2023): The 2nd MDP Student Conference 2023
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (192.379 KB) | DOI: 10.35957/mdp-sc.v2i2.4248

Abstract

Berguna untuk melihat Dampak Kepercayaan Pelanggan, Kepuasan Pelanggan, Suasana Toko dan Switching Barrier Terhadap Loyalitas Pelanggan di Indomaret Demang Lebar Daun Palembang. Metode yang digunakan adalah pengumpulan data yaitu dengan melakukan penyebaran kuesioner menurut skala likert dengan jumlah responden sebanyak 310 responden. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian kuantitatif deskriptif. Teknik pengambilan sampel menggunakan nonprobability sampling dengan metode purposive sampling serta dan di dukung bantuan software SPSS 25. Hasil uji parsial (uji t) menunjukan hasil Kepercayaan Pelanggan nilai sig sebesar 0.002 < 0.05, Kepuasan memiliki nilai sig 0.000 < 0.05, Suasana Toko memiliki nilai sig 0.001 < 0.05 dan Switching Barrier memiliki nilai sig 0.000 < 0.05. Pada hasil uji parsial (uji F) nilai sig 0.000 < 0.05 yang berarti penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Kepercayaan Pelanggan, Kepuasan, Suasana Toko dan Switching Barrier berpengaruh positif signifikan secara parsial dan juga simultan terhadap Loyalitas Pelanggan (Studi Kasus Pada Indomaret Demang Lebar Daun Palembang).
The Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan Pelanggan Hotel Harvani Palembang Fanny Fanny; Retno Budi Lestari
MDP Student Conference Vol 2 No 2 (2023): The 2nd MDP Student Conference 2023
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (150.575 KB) | DOI: 10.35957/mdp-sc.v2i2.4249

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan Hotel Harvani Palembang. Sampel dalam penelitian adalah pelanggan yang pernah menginap lebih dari sekali di Hotel Harvani Palembang yang berjumlah 139 responden. Teknik pengambilan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner dengan skala Likert. Teknik pengambilan sampel yang digunakan dalam penelitian ini adalah nonprobability purposive sampling. Teknik analisis data menggunakan uji kelayakan instrumen, analisis regresi linear, uji hipotesis, dan uji R2. Data diolah dengan software IBM SPSS 26. Hasil penelitian adalah harga dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan.
Pengaruh Influencer Marketing dan Social Media Terhadap Minat Beli Produk Fashion Wanita Juniar Ayu Tantilofa; Herry Widagdo
MDP Student Conference Vol 2 No 2 (2023): The 2nd MDP Student Conference 2023
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (572.71 KB) | DOI: 10.35957/mdp-sc.v2i2.4250

Abstract

Tujuan penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh influencer marketing dan social media terhadap minat beli produk fashion wanita pada Kioku Thriftshop baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini bersifat deskriptif dengan menggunakan metode kuantitatif yang melibatkan 180 orang sebagai sampel penelitian dan teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi berganda dengan bantuan program SPSS for windows untuk pengolahan datanya. Hasil analisis menunjukan bahwa variabel influencer marketing dan social media secara parsial berpengaruh terhadap minat beli. Sedangkan secara simultan variabel influencer marketing dan social media secara simultan terhadap minat beli produk fashion wanita pada Kioku Thriftshop.
Pengaruh Tata Letak Toko dan Warna Terhadap Impulse Buying di Toko Jilbab Turki Palembang sintia sintia; Megawati Megawati
MDP Student Conference Vol 2 No 2 (2023): The 2nd MDP Student Conference 2023
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (144.486 KB) | DOI: 10.35957/mdp-sc.v2i2.4255

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis seberapa besar pengaruh tata letak toko dan warna terhadap impulse buying di toko Jilbab Turki Palembang secara parsial dan simultan. Teknik yang digunakan untuk pengumpulan data yaitu dengan melakukan penyebaran kuesioner dengan responden sebanyak 104 responden. Jenis penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling serta pengolahan data menggunakan bantuan aplikasi SPSS 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa variabel tata letak toko dinyatakan berpengaruh positif dan signifikan secara parsial dengan nilai t hitung 4,148 > t tabel 1,6604 dan nilai signifikan 0,000 < 0,05, warna dinyatakan berpengaruh positif dan signifikan secara parsial dengan nilai t hitung 6,776 > t tabel 1,6604 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05 terhadap impulse buying. Uji simultan membuktikan bahwa variabel tata letak toko dan warna berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap variabel impulse buying dengan nilai f hitung 47,543 > f tabel 2,463 dan nilai signifikansi 0,000 < 0,05.
Pengaruh Lokasi, Produk dan Promosi Terhadap Kepuasan Pelanggan Wendy’s Palembang Ronaldo Christian Theja; Sri Megawati Elizabeth
MDP Student Conference Vol 2 No 2 (2023): The 2nd MDP Student Conference 2023
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (146.366 KB) | DOI: 10.35957/mdp-sc.v2i2.4256

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk meneliti pengaruh lokasi, Produk dan promosi terhadap kepuasan pelangan Wendy’s Palembang secara parsial maupun simultan. Teknik yang dipakai untuk mengumpulan data yaitu dengan melakukan penyebaran kuesioner dengan skala likert, dengan jumlah 100 responden. Jenis penelitian yang dipakai dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan menggunakan teknik Accidental Sampling. Pengolahan data penelitian ini menggunakan software SPSS 26. Hasil yang di peroleh dari penelitian ini menunjukan secara parsial, Bahwa variabel lokasi dan promosi memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pelanggan. Penelitian ini dapat disumpulkan secara simultan menunjukan semua seluruh variabel independen yang di gunakan yaitu lokasi, produk dan promosi berpengaruh terhadap kepuasan pelanggan.
Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Harga Terhadap Kepuasan Konsumen Sherly Bridal Palembang Airen . Anggelica; Faradila Meirisa
MDP Student Conference Vol 2 No 2 (2023): The 2nd MDP Student Conference 2023
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (157.603 KB) | DOI: 10.35957/mdp-sc.v2i2.4258

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan dan harga terhadap kepuasan konsumen Sherly Bridal Palembang. Metode yang digunakan untuk pengumpulan data yaitu dengan menyebarkan kuisioner dengan jumlah responden sebanyak 88 responden. Jenis penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probabiliti sampling dengan metode serta menggunakan bantuan aplikasi SPSS 26. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa uji parsial (uji t) variabel kualitas pelayanan dan harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen. Uji simultan (uji F) membuktikan bahwa variabel kualitas pelayanan dan harga berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap variabel kepuasan konsumen.
Loyalitas Pelanggan Lipstik Maybelline Dilihat Dari Kepuasan Pelanggan, Citra Merek, Kualitas Produk Putri Rahma dini; Nyimas Artina
MDP Student Conference Vol 2 No 2 (2023): The 2nd MDP Student Conference 2023
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (150.492 KB) | DOI: 10.35957/mdp-sc.v2i2.4262

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kualitas Produk, Citra Merek, dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan pada Lipstik Maybelline di Kota Palembang secara parsial dan simultan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini yaitu deskriptif kuantitatif, Sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 200 responden dengan menggunakan Teknik purposive sampling. Untuk menganalisis data penelitian menggunakan metode analisis regresi berganda dengan perangkat lunak SPSS Statistics 20, Hasil dari penelitian ini secara parsial variabel Kualitas Produk, Citra Merek, dan Kepuasan Pelanggan berpengaruh secara positif dan signifikan Terhadap Loyalitas Pelanggan. Sedangkan secara simultan variabel Kepuasan Pelanggan, Citra Merek, dan Kualitas Produk secara positif dan signifikan Terhadap Loyalitas Pelanggan.
Dampak Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, Harga Terhadap Kepuasan Pelanggan Supermarket Diamond Palembang Shintya Elly David; Ratna Juwita
MDP Student Conference Vol 2 No 2 (2023): The 2nd MDP Student Conference 2023
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (126.51 KB) | DOI: 10.35957/mdp-sc.v2i2.4263

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk melihat pengaruh Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan dan Harga terhadap Kepuasan Pelanggan di supermarket Diamond Palembang. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan yang berbelanja di Supermarket Diamond Kota Palembang. Sampel berjumlah 221 sampel. Pengumpulan data menggunakan kuesioner. Kualitas Produk, Kualitas Pelayanan, dan Harga, berpengaruh secara positif signifikan secara parsial dan simultan terhadap Kepuasan Pelanggan di supermarket Diamond Palembang.
Analisis dan Restruktur Database Sistem Desa Pintar dengan Action Research Muhammad Raihan; Afriyudi Afriyudi
MDP Student Conference Vol 2 No 1 (2023): The 2nd MDP Student Conference 2023
Publisher : Universitas Multi Data Palembang

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | Full PDF (381.07 KB) | DOI: 10.35957/mdp-sc.v2i1.4265

Abstract

Sistem Desa Pintar (SIDESPIN) merupakan sebuah aplikasi berbasis website yang memberikan informasi tentang desa-desa (data desa dan potensi desa) yang ada di Indonesia. Seluruh data desa dikelola oleh admin yang dibuat oleh tim SIDESPIN sendiri. Seiring berjalannya waktu, data yang dikumpulkan pada website SIDESPIN semakin banyak dan setiap desa yang akan masuk ke dalam website SIDESPIN harus memiliki akun, yang digunakan untuk mengisi data informasi desa dan potensi desa, namun data yang diinput masih belum memenuhi syarat penulisan dalam website SIDESPIN. Oleh karena itu, akan dilakukan penelitian restruktur database dan sistem website SIDESPIN dengan menggunakan metode Action research, penulis akan merestuktur database dan sistem SIDESPIN agar Tim SIDESPIN dapat mengendalikan setiap data informasi dan potensi setiap desa pada website SIDESPIN. Dengan begitu, data informasi desa dan potensi desa dapat dikontrol oleh tim SIDESPIN dan dapat mempermudah tim SIDESPIN dalam mengelola data setiap desa.