cover
Contact Name
Radja Erland Hamzah
Contact Email
radjaerland@dsn.moestopo.ac.id
Phone
+6285714422271
Journal Mail Official
kelola@jrl.moestopo.ac.id
Editorial Address
Jl. hang Lekir 1/8 Gelora Senayan Jakarta Pusat
Location
Kota adm. jakarta pusat,
Dki jakarta
INDONESIA
KELOLA: Jurnal Ilmiah Manajemen
ISSN : 20893698     EISSN : 27769941     DOI : -
Core Subject : Economy,
KELOLA Journal invites articles in the following scopes but not limited to: Functional areas of management: Finance, Marketing, Operation, and Human Resource Management Entrepreneurship Business ethics Sustainability Knowledge Management and Learning Organization
Articles 45 Documents
PRODUCT QUALITY AND PRICE FAIRNESS ON PURCHASE DECISIONS THROUGH DISTRIBUTION CHANNELS Astanto, M. Tony Andy; Abdullah, Thamrin; Karunia, Luki; Marwan, Jubery; Utama, Zahera Mega
KELOLA: Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 10, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/kelola.v10i1.4528

Abstract

The research was conducted with the aim of knowing the description of product quality, price fairness and distribution channels on purchasing decisions at PT Dynatech International. As well as knowing the role of distribution channels in mediating product quality and price fairness on purchasing decisions at PT Dynatech International. The study was studied using the post-positivism paradigm, with quantitative research methods. The population of the study was consumers of PT. Dynatech International totaling 250 people. The data used were primary data in the form of questionnaires measured using the Likert scale. The study used the Structural Equation Model-Partial Least Square approach with a measurement model using the Smart PLS version 3 program. The results of the study directly show that Product Quality and Price Fairness have an influence on Distribution Channels. Product Quality, Price Fairness, and Distribution Channels directly have an influence on Purchasing Decisions. While indirectly Distribution Channels mediate the influence of Product Quality and Price Fairness on Purchasing Decisions. From the research results, it can be concluded that Distribution Channels have the strongest influence on Purchasing Decisions. While Price Fairness has the weakest influence on Purchasing Decisions.
PERAN ROTASI JABATAN DAN LINGKUNGAN KERJA DALAM MENCIPTAKAN KINERJA MELALUI MOTIVASI KERJA Radito, Fiqih; Wibowo, Wibowo; Marwan, Jubery
KELOLA: Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11, No 1 (2025)
Publisher : Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/kelola.v11i1.6092

Abstract

Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh langsung rotasi jabatan, lingkungan kerja, dan motivasi kerja terhadap kinerja pegawai, serta pengaruh tidak langsung rotasi jabatan dan lingkungan kerja yang dimediasi oleh motivasi kerja di Sekretariat Wakil Presiden. Permasalahan penelitian ini dilatarbelakangi oleh kondisi lingkungan kerja yang kurang kondusif, motivasi kerja yang menurun, ketidaksesuaian rotasi jabatan dengan kompetensi pegawai, serta sistem penghargaan dan pola karier yang belum optimal. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif asosiatif dengan pendekatan korelasional. Data diperoleh melalui survei terhadap 74 pegawai yang dipilih dengan rumus Yamane dari total populasi 282 pegawai. Analisis dilakukan menggunakan regresi linier melalui perangkat lunak SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa rotasi jabatan, lingkungan kerja, dan motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Selain itu, motivasi kerja memediasi sebagian pengaruh rotasi jabatan dan lingkungan kerja terhadap kinerja. Temuan ini menegaskan pentingnya kebijakan rotasi jabatan dan pengelolaan lingkungan kerja yang efektif untuk meningkatkan motivasi dan kinerja pegawai secara berkelanjutan.
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PROFESIONALISME TENAGA MEDIS TERHADAP KEPUTUSAN KONSUMEN MEMILIH RSUD CIBINONG Puteri, Dinar Secioria
KELOLA: Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 10, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/kelola.v10i2.4647

Abstract

Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) memiliki peran penting dalam menyediakan layanan kesehatan berkualitas, khususnya di wilayah yang membutuhkan akses medis optimal. Pilihan pasien dalam memilih rumah sakit kerap ditentukan oleh persepsi mereka terhadap kualitas pelayanan dan profesionalisme tenaga medis, yang menjadi dasar kepercayaan serta kepuasan pasien. RSUD Cibinong di Kabupaten Bogor menghadapi tantangan besar dalam memenuhi ekspektasi ini, terutama di tengah persaingan yang semakin meningkat dengan berbagai fasilitas kesehatan, baik milik pemerintah maupun swasta. Penelitian ini relevan karena menyelidiki seberapa kuat pengaruh kualitas pelayanan dan profesionalisme tenaga medis terhadap keputusan pasien memilih RSUD Cibinong. Pemahaman yang lebih mendalam tentang dua faktor utama ini diharapkan dapat membantu rumah sakit dalam merumuskan strategi yang efektif untuk meningkatkan layanan. Selain itu, temuan ini juga memperkaya literatur terkait faktor-faktor yang memengaruhi pilihan pasien terhadap fasilitas kesehatan, khususnya rumah sakit daerah. Secara keseluruhan, hasil penelitian diharapkan dapat menjadi masukan berharga bagi RSUD Cibinong dalam peningkatan mutu pelayanan serta profesionalisme tenaga medis, sekaligus bagi pembuat kebijakan daerah dalam upaya perbaikan layanan kesehatan.
STRATEGI SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MEMBANGUN KECERDASAN EMOSIONAL MELALUI KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL Judge, Jora Nilam
KELOLA: Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 11, No 1 (2025)
Publisher : Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/kelola.v11i1.6061

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi sumber daya manusia dalam membangun kecerdasan emosional karyawan melalui kepemimpinan transformasional sebagai variabel intervening pada PT Sarana Media Investama. Pendekatan penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan metode survei terhadap karyawan dari berbagai divisi. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner dan dianalisis melalui regresi serta path analysis untuk menguji pengaruh langsung maupun tidak langsung antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa profesionalisme kerja dan iklim organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kecerdasan emosional karyawan. Selain itu, kepemimpinan transformasional terbukti menjadi variabel intervening yang memperkuat hubungan antara profesionalisme kerja dan kecerdasan emosional. Pemimpin yang inspiratif, visioner, dan peduli mampu menciptakan suasana kerja yang suportif dan meningkatkan stabilitas emosional karyawan. Temuan ini menegaskan bahwa keberhasilan strategi sumber daya manusia tidak hanya ditentukan oleh kompetensi teknis, tetapi juga oleh kualitas kepemimpinan dan pengelolaan iklim organisasi yang berorientasi pada pengembangan karakter emosional positif. Perusahaan disarankan untuk mengimplementasikan pelatihan kepemimpinan transformasional sebagai bagian dari strategi penguatan kecerdasan emosional karyawan.
PENGARUH ETIKA PEMERIKSA, AKSES INFORMASI, DAN FORENSIK DIGITAL TERHADAP KUALITAS PEMERIKSAAN PAJAK Eprilia, Nelly
KELOLA: Jurnal Ilmiah Manajemen Vol 10, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.32509/kelola.v10i1.5840

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk memberikan bukti empiris mengenai pengaruh Etika Pemeriksa Pajak, Kebijakan Akses Informasi Keuangan, dan Forensik Digital terhadap Kualitas Pemeriksaan Pajak pada Kanwil DJP Jakarta Khusus. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah pendekatan kuantitatif dengan metode purposive sampling dalam menentukan responden, yang terdiri dari para pemeriksa pajak yang aktif melaksanakan kegiatan pemeriksaan. Data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Etika Pemeriksa Pajak dan penerapan Forensik Digital memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kualitas pemeriksaan pajak. Hal ini mengindikasikan bahwa integritas, objektivitas, dan profesionalisme pemeriksa, serta penggunaan alat forensik digital yang canggih, berkontribusi besar terhadap terciptanya hasil pemeriksaan yang lebih akurat, transparan, dan akuntabel. Namun, variabel Kebijakan Akses Informasi Keuangan tidak menunjukkan pengaruh signifikan terhadap kualitas pemeriksaan. Temuan ini mengisyaratkan bahwa akses terhadap informasi keuangan belum cukup efektif tanpa disertai dengan pertimbangan etis dan dukungan teknologi. Hasil penelitian ini menekankan pentingnya standar etika dan pemanfaatan teknologi forensik dalam upaya peningkatan kualitas tata kelola pemeriksaan pajak di Indonesia.