cover
Contact Name
Yana Priyana
Contact Email
mrpyana@gmail.com
Phone
+6282115575700
Journal Mail Official
info@westscience-press.com
Editorial Address
Grand Slipi Tower, level 42 Unit G-H Jl. S Parman Kav 22-24, RT. 01 RW. 04 Kel. Palmerah Kec. Palmerah Jakarta Barat 11480
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Published by Westscience Press
ISSN : 29869927     EISSN : 29642957     DOI : https://doi.org/10.58812/jbmws.v2i02
Core Subject : Economy, Science,
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science adalah Jurnal Manajemen dan Bisnis sebagai tempat untuk menyebarluaskan hasil penelitian, kajian dan ide di bidang manajemen dan bisnis yang diterbitkan oleh Westscience Press. Pertama kali diterbitkan pada tahun 2022.Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science adalah Jurnal Manajemen dan Bisnis sebagai tempat untuk menyebarluaskan hasil penelitian, kajian dan ide di bidang manajemen dan bisnis yang diterbitkan oleh Westscience Press. Pertama kali diterbitkan pada tahun 2022.
Articles 230 Documents
PENGARUH PENGALAMAN BELANJA ONLINE TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF PADA PLATFORM E-COMMERCE DI INDONESIA Millen Kaur; Sayed Haikal Fuad
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 4 No 04 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v4i04.2977

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana dimensi fungsional dan psikologis dari pengalaman belanja online (OCSE) mempengaruhi pembelian impulsif pada platform e-commerce di Indonesia. Selain itu, penelitian ini juga menginvestigasi peran loyalitas sikap pelanggan sebagai mediator dan kontrol diri sebagai moderator dalam hubungan tersebut. Populasi penelitian adalah pelanggan dari dua platform e- commerce terkemuka di Indonesia, yaitu Tokopedia dan Shopee. Sampel sebanyak 200 responden dipilih secara acak dari pengguna aktif kedua platform tersebut. Metode yang digunakan adalah survei online dengan kuesioner terstruktur, dan data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengalaman belanja online, terutama aspek psikologisnya, memiliki pengaruh signifikan terhadap perilaku pembelian impulsif di platform e-commerce Indonesia. Loyalitas sikap terbukti sebagai mediator, sedangkan kontrol diri berperan sebagai moderator negatif.
Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Kedai Kopi Tuku Wilayah Tangerang Selatan) Nouval Dwi Wicaksono; Muhammad Alif Rizky; Adytrio Reyhan Sudrajat
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 4 No 04 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v4i04.2978

Abstract

Penelitian ini menginvestigasi pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan, dengan fokus pada kasus Kedai Kopi Tuku di Tangerang Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan survei terhadap 104 responden yang pernah mengunjungi dan melakukan pembelian di kedai tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik kualitas produk maupun kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, yang selanjutnya meningkatkan loyalitas pelanggan. Secara khusus, kualitas produk menunjukkan korelasi positif yang kuat dengan kepuasan pelanggan, yang pada akhirnya meningkatkan loyalitas. Sebaliknya, meskipun kualitas layanan juga memengaruhi kepuasan pelanggan, pengaruh langsungnya terhadap loyalitas pelanggan tidak signifikan secara statistik. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kualitas produk sangat penting untuk membangun loyalitas pelanggan, sementara peningkatan kualitas layanan dapat mendukung peningkatan kepuasan pelanggan. Penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi manajemen kedai kopi di Tangerang Selatan dalam merumuskan strategi untuk meningkatkan pengalaman dan loyalitas pelanggan.
Penggunaan Artificial Intelligence dalam Pelaksanaan Audit oleh Kantor Akuntan Publik A Systematic Literature Review Muchran, Muchriana; Ramly, Ramly; risnandar, muh
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 5 No 01 (2026): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v5i01.3087

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi signifikan dalam profesi audit, khususnya melalui pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) oleh Kantor Akuntan Publik (KAP). AI menawarkan kemampuan analisis data skala besar, otomatisasi prosedur audit, serta peningkatan efisiensi dan kualitas audit. Namun, hasil penelitian terdahulu menunjukkan temuan yang beragam terkait efektivitas penerapan AI dalam audit, baik dari sisi manfaat maupun tantangan implementasinya. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara sistematis perkembangan penelitian mengenai penggunaan Artificial Intelligence dalam pelaksanaan audit oleh Kantor Akuntan Publik, mengidentifikasi bentuk dan jenis pemanfaatannya, serta menganalisis manfaat dan tantangan yang dihadapi. Metode penelitian yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR) dengan pedoman PRISMA terhadap artikel ilmiah yang dipublikasikan dalam rentang tahun 2020–2025. Hasil kajian menunjukkan bahwa AI telah dimanfaatkan dalam berbagai tahapan audit, mulai dari perencanaan berbasis risiko, pengujian pengendalian internal, prosedur substantif, deteksi kecurangan dan continuous auditing. Pemanfaatan AI terbukti mampu meningkatkan efisiensi waktu, memperluas cakupan pengujian hingga seluruh populasi data, serta mendukung peningkatan kualitas audit. Namun demikian, efektivitas penerapan AI sangat dipengaruhi oleh kesiapan sumber daya manusia auditor, kompetensi teknologi, dukungan infrastruktur,kerangka regulasi dan etika profesi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Artificial Intelligence sebaiknya diposisikan sebagai alat pendukung pengambilan keputusan auditor, bukan sebagai pengganti pertimbangan profesional. Temuan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoretis bagi pengembangan literatur audit berbasis teknologi serta kontribusi praktis bagi KAP dan regulator dalam menghadapi transformasi digital.
Tren Penelitian Tentang Change Management di Era Disrupsi Digital: Kajian Bibliometrik dan Visualisasi Jaringan Judijanto, Loso
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 5 No 01 (2026): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v5i01.3272

Abstract

Studi ini bertujuan untuk menganalisis tren penelitian terkait transformasi digital, keberlanjutan, dan perubahan iklim melalui pendekatan bibliometrik dan visualisasi jaringan. Dengan memanfaatkan alat analisis bibliometrik seperti VOSviewer, studi ini mengeksplorasi hubungan antara konsep-konsep utama seperti kecerdasan buatan (AI), digital twin, inovasi, dan keberlanjutan, serta dampaknya terhadap organisasi di tengah disrupsi digital dan perubahan global. Hasil analisis menunjukkan bahwa teknologi digital dan inovasi memainkan peran sentral dalam mempercepat perubahan dalam organisasi, sementara isu-isu seperti ketahanan organisasi, disrupsi, dan agility menjadi fokus utama dalam menghadapi tantangan eksternal. Selain itu, pandemi COVID-19 dan topik-topik sosial lainnya seperti mobilitas dan kebijakan kesehatan semakin relevan dalam studi manajemen organisasi. Temuan ini menyoroti keterkaitan erat antara teknologi, keberlanjutan, dan faktor manusia, serta pentingnya integrasi ketiganya dalam menciptakan organisasi yang resilien dan adaptif di masa depan.
A Bibliometric Study of Sustainable Business Practices: Global Trends and Future Directions (2010–2024) Judijanto, Loso
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 5 No 01 (2026): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v5i01.3273

Abstract

Studi ini menganalisis pola kolaborasi akademik global melalui analisis jaringan co-authorship, menggunakan VOSviewer untuk memvisualisasikan keterkaitan negara-negara dalam bidang penelitian dari tahun 2010 hingga 2024. Temuan menunjukkan bahwa negara-negara seperti Amerika Serikat, India, dan Indonesia membentuk pusat kolaborasi utama, dengan jaringan akademik yang kuat di Amerika Utara, Eropa, dan Asia. Wilayah-wilayah ini mendominasi lanskap penelitian global, dengan negara-negara seperti Italia, Prancis, Malaysia, dan Korea Selatan membentuk kluster yang erat terhubung. Analisis juga menyoroti kontribusi akademik yang semakin meningkat dari negara-negara Timur Tengah dan Afrika, menunjukkan peluang yang semakin besar untuk kemitraan penelitian lintas regional. Studi ini menekankan pentingnya kolaborasi internasional dalam mengatasi tantangan global seperti perubahan iklim, kesehatan masyarakat, dan pembangunan ekonomi, serta menyerukan peningkatan infrastruktur penelitian dan pertukaran akademik, terutama di wilayah yang kurang terwakili.
Tren Global Penelitian tentang Manajemen Inovasi dalam Era Digital: Analisis Bibliometrik pada Publikasi Tahun 2013–2024 Judijanto, Loso; Suparto, Yuyun Hadi; Adiazmil, Aan; Faizal, Faizal
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 5 No 01 (2026): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v5i01.3274

Abstract

Studi ini menganalisis tren global dalam penelitian terkait manajemen inovasi dan transformasi digital dari tahun 2019 hingga 2023 melalui pendekatan bibliometrik. Fokus utama penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi topik-topik yang berkembang pesat, termasuk digital transformation, innovation, digital health, dan information management. Visualisasi data menunjukkan bahwa inovasi digital, terutama dalam konteks industry 4.0 dan digital economy, memainkan peran penting dalam mendorong kemajuan di berbagai sektor. Selain itu, sektor kesehatan digital, dengan penerapan telemedicine dan peningkatan kualitas hidup, semakin mendapat perhatian, terutama selama pandemi COVID-19. Penelitian ini juga menyoroti pentingnya aspek data privacy dan sustainability, yang semakin menjadi fokus utama dalam transformasi digital. Temuan ini memberikan wawasan tentang bagaimana teknologi dapat mempengaruhi berbagai sektor, serta pentingnya kolaborasi lintas disiplin ilmu untuk menciptakan solusi teknologi yang efisien, aman, dan berkelanjutan.
A Bibliometric Study of Corporate Social Responsibility (CSR): Global Trends and Future Directions (2010–2024) Judijanto, Loso
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 5 No 01 (2026): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v5i01.3275

Abstract

Studi ini menyajikan analisis bibliometrik tentang Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR), dengan fokus pada tren global dan arah penelitian CSR dari tahun 2010 hingga 2024. Dengan menggunakan teknik analisis ko-munculan dan jaringan, studi ini mengidentifikasi tema dan kata kunci utama terkait CSR, seperti keberlanjutan, pembangunan berkelanjutan, perlindungan lingkungan, dan ESG (Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola). Temuan penelitian menyoroti pentingnya inovasi hijau, ekonomi sirkular, dan perubahan iklim dalam penelitian CSR, bersamaan dengan metrik kinerja bisnis seperti kinerja perusahaan dan kinerja keuangan. Studi ini mengungkapkan integrasi CSR dengan praktik bisnis yang sedang berkembang, dengan penekanan pada peran yang semakin penting dari teori pemangku kepentingan, etika bisnis, dan proses pengambilan keputusan dalam membentuk strategi CSR. Penelitian ini menyarankan bahwa CSR berkembang melampaui asal-usul filantropisnya untuk menjadi pendorong kritis strategi bisnis dan pembangunan berkelanjutan. Hal ini mendorong eksplorasi lebih lanjut mengenai peran transformasi digital dan kecerdasan buatan dalam memajukan praktik CSR dan meningkatkan keberlanjutan korporat.
Holistic Learning for Stimulation of Participant’s Basic Potential – Narrative Review Salix Fini Maris
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 4 No 04 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v4i04.3311

Abstract

Common learning practices, which focuses more on academic achievement, diminishes the meaning of learning. Acquiring grades or knowledge only to emphasizes the intellect without addressing other aspects neglect the true potential of human abilities. Humans inherently possess basic potential that can dynamically grow and develop. This concept of basic potential is the basis for considering whether the intellect is the only attribute possessed by humans. Holistic learning is a foundation for learning that fully embraces human complexity: cognitive, social, emotional, and intellectual. This foundation relates to the basic potential that can be developed in students, such as sensory abilities, reasoning, empathy, and conscience. Based on this relationship, it shows that learning can be carried out using a multiple intelligence approach, which states that each person possesses diverse types of intelligence, so learning can be carried out in various ways. The application of multiple intelligence theory is consistent with experiential learning, where students with any intelligence approach can be facilitated through concrete, reflective, conceptual, and active learning. This study aims to formulate a practical framework for holistic learning using a multiple intelligences approach and experiential learning to enhance basic cognitive, intellectual, social, and emotional potential. Using the narrative review method, it was found that integrated learning can develop all dimensions of students, from cognitive to spiritual.
Analisis Faktor Pendorong Loyalitas Pemain Game (Consumer Loyalty) Terhadap Mobile Games dengan Fokus Studi Mobile Legend Rizkiyani, Anita; Prof. Dr. Ir. Dadang Gunawan, M.Eng.
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 2 No 01 (2023): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v2i1.122

Abstract

Keberadaan internet menjadi hal yang penting untuk masa sekarang. Pemanfaatan internet juga semakin meluas, tak terbatas hanya memfasilitasi komunikasi dan berbagi informasi, akan tetapi internet juga banyak digunakan sebagai sarana hiburan, salah satunya untuk bermain game. Mobile Legend  menjadi salah satu   Mobile Game  berbasis kan internet dan juga memiliki pemain (pelanggan) dengan jumlah yang besar di Indonesia. Dengan jumlah pemain aktif yang tinggi, perlu untuk dianalisa mengenai loyalitas dari para pemain. Loyalitas (Customer Loyalty) ini dapat diteliti berdasarkan empat variabel utama yaitu Product Feature yang berfokus pada Gameplay dan User Interface. Lalu Price pada faktor Price on The Game dan Price of The Virtual Item. Game Designed dengan aspek Game Value, Interaction dan Community. Serta Operator Telekomunikasi dengan menganalisis faktor Infrastructure Provider, Ecosystem Development Partner dan juga Sales Partner. Analisis data untuk penelitian ini akan menggunakan SPSS edisi 25 dan AMOS. Operator Telekomunikasi hanya memberikan pengaruh akan tetapi tidak besar dan perlunya perencanaan lebih matang untuk pengembangan infrastruktur dan juga penjualan. Lain halnya dengan Product Feature, hanya sebesar 1% pengaruh yang diberikan terhadap loyalitas pemain. Serta Product Features tidak signifikan dikarenakan adanya saturasi permainan. Selain itu Price termasuk signifikan dikarenakan karena ada banyaknya interaksi yang bisa dilakukan selama bermain serta dorongan yang berasal dari komunitas-komunitas yang ada, sehingga meningkatkan loyalitas dari pemain. Game Value memiliki pengaruh terbesar dalam menjaga loyalitas pemain. Tingginya nilai yang didapatkan karena ada banyaknya interaksi yang bisa dilakukan selama bermain serta dorongan yang berasal dari komunitas-komunitas yang ada, sehingga meningkatkan loyalitas dari pemain.
Peran Administrasi Organisasi Pada UKM Inovasi Energi Universitas Pertamina tahun 2019 Firdaus, Revo; Firdaus, Revo Gilang
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 2 No 01 (2023): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v2i1.171

Abstract

Penelitian ini dilakukan dengan tujuan untuk mengetahui peran administrasi pada tiga lapisan di bawahnya, yakni kepemimpinan, manajemen, dan organisasi serta pendalaman akan lapisan tersebut terlebih dalam hal implementasi pada UKM IE dan pengukuran dilakukan dengan melihat kinerja UKM IE. Jenis analisis yang digunakan adalah deskriptif kualitatif disertai teknik triangulasi dengan objek penelitian adalah UKM Inovasi Energi Universitas Pertamina tahun 2019. Kinerja UKM IE 2019 dilihat dari segi proses perkembangan program kerja dan perilaku administrasi yang telah dibangun. Pada penelitian ini, didapatkan bahwa administrasi pada organisasi baru memiliki kelebihan dan kekurangan yang sangat fleksibel sehingga diperlukan adaptasi. Representasi oleh program kerja yang terealisasi melebihi target serta organisasi yang terus berkembang mendefinisikan bahwa administrasi pada UKM IE terlaksana dengan cukup baik meskipun organisasi baru. Keterlibatan seluruh SDM pada setiap lapisan bekerja dengan cukup baik dan menjalankan setiap fungsi dan tugas sesuai tanggung jawab yang diberikan menjadi faktor penting kesuksesan UKM IE. Sedangkan pada penelitian berikutnya diharapkan dapat mengidentifikasi pengaruh variabel lain yakni faktor eksternal seperti regulasi dan kebijakan kampus pada dampak administrasi organisasi.