cover
Contact Name
Yana Priyana
Contact Email
mrpyana@gmail.com
Phone
+6282115575700
Journal Mail Official
info@westscience-press.com
Editorial Address
Grand Slipi Tower, level 42 Unit G-H Jl. S Parman Kav 22-24, RT. 01 RW. 04 Kel. Palmerah Kec. Palmerah Jakarta Barat 11480
Location
Kota adm. jakarta barat,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Published by Westscience Press
ISSN : 29869927     EISSN : 29642957     DOI : https://doi.org/10.58812/jbmws.v2i02
Core Subject : Economy, Science,
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science adalah Jurnal Manajemen dan Bisnis sebagai tempat untuk menyebarluaskan hasil penelitian, kajian dan ide di bidang manajemen dan bisnis yang diterbitkan oleh Westscience Press. Pertama kali diterbitkan pada tahun 2022.Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science adalah Jurnal Manajemen dan Bisnis sebagai tempat untuk menyebarluaskan hasil penelitian, kajian dan ide di bidang manajemen dan bisnis yang diterbitkan oleh Westscience Press. Pertama kali diterbitkan pada tahun 2022.
Articles 207 Documents
PENGARUH PENGALAMAN BELANJA ONLINE TERHADAP PEMBELIAN IMPULSIF PADA PLATFORM E-COMMERCE DI INDONESIA Fuad, Sayed Haikal; Kaur, Millen
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 4 No 04 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v4i04.2977

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana dimensi fungsional dan psikologis dari pengalaman belanja online (OCSE) mempengaruhi pembelian impulsif pada platform e-commerce di Indonesia. Selain itu, penelitian ini juga menginvestigasi peran loyalitas sikap pelanggan sebagai mediator dan kontrol diri sebagai moderator dalam hubungan tersebut. Populasi penelitian adalah pelanggan dari dua platform e- commerce terkemuka di Indonesia, yaitu Tokopedia dan Shopee. Sampel sebanyak 200 responden dipilih secara acak dari pengguna aktif kedua platform tersebut. Metode yang digunakan adalah survei online dengan kuesioner terstruktur, dan data dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengalaman belanja online, terutama aspek psikologisnya, memiliki pengaruh signifikan terhadap perilaku pembelian impulsif di platform e-commerce Indonesia. Loyalitas sikap terbukti sebagai mediator, sedangkan kontrol diri berperan sebagai moderator negatif.
Pengaruh Kualitas Produk dan Kualitas Layanan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan (Studi Kasus Kedai Kopi Tuku Wilayah Tangerang Selatan) Rizky, Muhammad Alif; Sudrajat, Adytrio Reyhan; Wicaksono, Nouval Dwi
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 4 No 04 (2025): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v4i04.2978

Abstract

Penelitian ini menginvestigasi pengaruh kualitas produk dan kualitas layanan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan, dengan fokus pada kasus Kedai Kopi Tuku di Tangerang Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan survei terhadap 104 responden yang pernah mengunjungi dan melakukan pembelian di kedai tersebut. Hasil penelitian menunjukkan bahwa baik kualitas produk maupun kualitas layanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, yang selanjutnya meningkatkan loyalitas pelanggan. Secara khusus, kualitas produk menunjukkan korelasi positif yang kuat dengan kepuasan pelanggan, yang pada akhirnya meningkatkan loyalitas. Sebaliknya, meskipun kualitas layanan juga memengaruhi kepuasan pelanggan, pengaruh langsungnya terhadap loyalitas pelanggan tidak signifikan secara statistik. Temuan ini mengindikasikan bahwa peningkatan kualitas produk sangat penting untuk membangun loyalitas pelanggan, sementara peningkatan kualitas layanan dapat mendukung peningkatan kepuasan pelanggan. Penelitian ini memberikan wawasan berharga bagi manajemen kedai kopi di Tangerang Selatan dalam merumuskan strategi untuk meningkatkan pengalaman dan loyalitas pelanggan.
Penggunaan Artificial Intelligence dalam Pelaksanaan Audit oleh Kantor Akuntan Publik A Systematic Literature Review Muchran, Muchriana; Ramly, Ramly; risnandar, muh
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 5 No 01 (2026): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v5i01.3087

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong transformasi signifikan dalam profesi audit, khususnya melalui pemanfaatan Artificial Intelligence (AI) oleh Kantor Akuntan Publik (KAP). AI menawarkan kemampuan analisis data skala besar, otomatisasi prosedur audit, serta peningkatan efisiensi dan kualitas audit. Namun, hasil penelitian terdahulu menunjukkan temuan yang beragam terkait efektivitas penerapan AI dalam audit, baik dari sisi manfaat maupun tantangan implementasinya. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk mengkaji secara sistematis perkembangan penelitian mengenai penggunaan Artificial Intelligence dalam pelaksanaan audit oleh Kantor Akuntan Publik, mengidentifikasi bentuk dan jenis pemanfaatannya, serta menganalisis manfaat dan tantangan yang dihadapi. Metode penelitian yang digunakan adalah Systematic Literature Review (SLR) dengan pedoman PRISMA terhadap artikel ilmiah yang dipublikasikan dalam rentang tahun 2020–2025. Hasil kajian menunjukkan bahwa AI telah dimanfaatkan dalam berbagai tahapan audit, mulai dari perencanaan berbasis risiko, pengujian pengendalian internal, prosedur substantif, deteksi kecurangan dan continuous auditing. Pemanfaatan AI terbukti mampu meningkatkan efisiensi waktu, memperluas cakupan pengujian hingga seluruh populasi data, serta mendukung peningkatan kualitas audit. Namun demikian, efektivitas penerapan AI sangat dipengaruhi oleh kesiapan sumber daya manusia auditor, kompetensi teknologi, dukungan infrastruktur,kerangka regulasi dan etika profesi. Penelitian ini menyimpulkan bahwa Artificial Intelligence sebaiknya diposisikan sebagai alat pendukung pengambilan keputusan auditor, bukan sebagai pengganti pertimbangan profesional. Temuan ini diharapkan dapat memberikan kontribusi teoretis bagi pengembangan literatur audit berbasis teknologi serta kontribusi praktis bagi KAP dan regulator dalam menghadapi transformasi digital.
Tren Penelitian Tentang Change Management di Era Disrupsi Digital: Kajian Bibliometrik dan Visualisasi Jaringan Judijanto, Loso
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 5 No 01 (2026): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v5i01.3272

Abstract

Studi ini bertujuan untuk menganalisis tren penelitian terkait transformasi digital, keberlanjutan, dan perubahan iklim melalui pendekatan bibliometrik dan visualisasi jaringan. Dengan memanfaatkan alat analisis bibliometrik seperti VOSviewer, studi ini mengeksplorasi hubungan antara konsep-konsep utama seperti kecerdasan buatan (AI), digital twin, inovasi, dan keberlanjutan, serta dampaknya terhadap organisasi di tengah disrupsi digital dan perubahan global. Hasil analisis menunjukkan bahwa teknologi digital dan inovasi memainkan peran sentral dalam mempercepat perubahan dalam organisasi, sementara isu-isu seperti ketahanan organisasi, disrupsi, dan agility menjadi fokus utama dalam menghadapi tantangan eksternal. Selain itu, pandemi COVID-19 dan topik-topik sosial lainnya seperti mobilitas dan kebijakan kesehatan semakin relevan dalam studi manajemen organisasi. Temuan ini menyoroti keterkaitan erat antara teknologi, keberlanjutan, dan faktor manusia, serta pentingnya integrasi ketiganya dalam menciptakan organisasi yang resilien dan adaptif di masa depan.
A Bibliometric Study of Sustainable Business Practices: Global Trends and Future Directions (2010–2024) Judijanto, Loso
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 5 No 01 (2026): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v5i01.3273

Abstract

Studi ini menganalisis pola kolaborasi akademik global melalui analisis jaringan co-authorship, menggunakan VOSviewer untuk memvisualisasikan keterkaitan negara-negara dalam bidang penelitian dari tahun 2010 hingga 2024. Temuan menunjukkan bahwa negara-negara seperti Amerika Serikat, India, dan Indonesia membentuk pusat kolaborasi utama, dengan jaringan akademik yang kuat di Amerika Utara, Eropa, dan Asia. Wilayah-wilayah ini mendominasi lanskap penelitian global, dengan negara-negara seperti Italia, Prancis, Malaysia, dan Korea Selatan membentuk kluster yang erat terhubung. Analisis juga menyoroti kontribusi akademik yang semakin meningkat dari negara-negara Timur Tengah dan Afrika, menunjukkan peluang yang semakin besar untuk kemitraan penelitian lintas regional. Studi ini menekankan pentingnya kolaborasi internasional dalam mengatasi tantangan global seperti perubahan iklim, kesehatan masyarakat, dan pembangunan ekonomi, serta menyerukan peningkatan infrastruktur penelitian dan pertukaran akademik, terutama di wilayah yang kurang terwakili.
Tren Global Penelitian tentang Manajemen Inovasi dalam Era Digital: Analisis Bibliometrik pada Publikasi Tahun 2013–2024 Judijanto, Loso; Suparto, Yuyun Hadi; Adiazmil, Aan; Faizal, Faizal
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 5 No 01 (2026): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v5i01.3274

Abstract

Studi ini menganalisis tren global dalam penelitian terkait manajemen inovasi dan transformasi digital dari tahun 2019 hingga 2023 melalui pendekatan bibliometrik. Fokus utama penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi topik-topik yang berkembang pesat, termasuk digital transformation, innovation, digital health, dan information management. Visualisasi data menunjukkan bahwa inovasi digital, terutama dalam konteks industry 4.0 dan digital economy, memainkan peran penting dalam mendorong kemajuan di berbagai sektor. Selain itu, sektor kesehatan digital, dengan penerapan telemedicine dan peningkatan kualitas hidup, semakin mendapat perhatian, terutama selama pandemi COVID-19. Penelitian ini juga menyoroti pentingnya aspek data privacy dan sustainability, yang semakin menjadi fokus utama dalam transformasi digital. Temuan ini memberikan wawasan tentang bagaimana teknologi dapat mempengaruhi berbagai sektor, serta pentingnya kolaborasi lintas disiplin ilmu untuk menciptakan solusi teknologi yang efisien, aman, dan berkelanjutan.
A Bibliometric Study of Corporate Social Responsibility (CSR): Global Trends and Future Directions (2010–2024) Judijanto, Loso
Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science Vol 5 No 01 (2026): Jurnal Bisnis dan Manajemen West Science
Publisher : Westscience Press

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.58812/jbmws.v5i01.3275

Abstract

Studi ini menyajikan analisis bibliometrik tentang Tanggung Jawab Sosial Perusahaan (CSR), dengan fokus pada tren global dan arah penelitian CSR dari tahun 2010 hingga 2024. Dengan menggunakan teknik analisis ko-munculan dan jaringan, studi ini mengidentifikasi tema dan kata kunci utama terkait CSR, seperti keberlanjutan, pembangunan berkelanjutan, perlindungan lingkungan, dan ESG (Lingkungan, Sosial, dan Tata Kelola). Temuan penelitian menyoroti pentingnya inovasi hijau, ekonomi sirkular, dan perubahan iklim dalam penelitian CSR, bersamaan dengan metrik kinerja bisnis seperti kinerja perusahaan dan kinerja keuangan. Studi ini mengungkapkan integrasi CSR dengan praktik bisnis yang sedang berkembang, dengan penekanan pada peran yang semakin penting dari teori pemangku kepentingan, etika bisnis, dan proses pengambilan keputusan dalam membentuk strategi CSR. Penelitian ini menyarankan bahwa CSR berkembang melampaui asal-usul filantropisnya untuk menjadi pendorong kritis strategi bisnis dan pembangunan berkelanjutan. Hal ini mendorong eksplorasi lebih lanjut mengenai peran transformasi digital dan kecerdasan buatan dalam memajukan praktik CSR dan meningkatkan keberlanjutan korporat.