cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Asrandi
Contact Email
asrandi@itbmpolman.ac.id
Phone
+6282192005700
Journal Mail Official
e-businessjournal@itbmpolman.ac.id
Editorial Address
JL. Poros Majene-Makassar, Kuningan, Kec. Wonomulyo, Kab. Polewali Mandar, Provinsi Sulawesi Barat, 91342
Location
Kab. polewali mandar,
Sulawesi barat
INDONESIA
Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar
Published by Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar
ISSN : -     EISSN : 28076354     DOI : -
Core Subject : Economy, Humanities, Science, Agriculture, Social,
Agriculture, Biological Sciences & Forestry Humanities Computer Science & IT Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
Jurnal e-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar adalah terbitan berkala ilmiah yang diterbitkan dua kali setahun (Juni dan Desember) oleh Lembaga Penelitian dan Pengabdian Masyarakat (LPPM) Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar (ITBM Polman) dengan hasil penelitian yang berhubungan dengan Teknologi dan Transformasi Digital, Manajemen Inovasi, Analitik Bisnis, E-commerce, Manajemen Proyek Teknologi, Start-up dan Kewirausahaan Teknologi, Manajemen Rantai Pasok, Analisis Pasar dan Perilaku Konsumen, Keuangan Teknologi, Teknologi Pertanian, Bisnis Pertanian.
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Menejemen Teknologi dan Inovasi
Articles 124 Documents
 9   10   11   12   13 
Efektivitas Bisnis Digital Menggunakan Media Sosial Dalam Meningkatkan Daya Tarik Penjualan Kopi Klasik Polewali Mandar Rahmat Hidayat WB; Muhammad Ramli; Iqbal Nur Aswad
Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar Vol 5 No 2 (2025): Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat ITBM Polman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59903/ebussiness.v5i2.228

Abstract

Penelitian ini membahas pemanfaatan media sosial dalam bisnis digital, khususnya pada strategi promosi yang diterapkan oleh Kedai Kopi Klasik melalui Instagram dan TikTok. Bisnis digital merupakan bentuk usaha yang memanfaatkan teknologi digital untuk menciptakan dan memasarkan produk atau layanan secara online. Dalam penelitian ini digunakan metode kualitatif dengan pendekatan wawancara mendalam kepada informan terkait. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram lebih efektif dibandingkan TikTok sebagai media promosi utama. Efektivitas Instagram terletak pada kemampuannya menampilkan konten visual yang estetik dan konsisten, seperti foto produk, suasana tempat, serta interaksi pelanggan, yang membangun citra merek secara kuat. Sementara TikTok lebih bersifat mendukung, terutama untuk konten kreatif yang bersifat menghibur. Instagram dinilai lebih mampu menjangkau audiens secara visual dan membentuk daya tarik terhadap produk melalui tampilan yang menarik dan profesional. Dengan demikian, pemanfaatan media sosial yang tepat, khususnya Instagram, dapat meningkatkan efektivitas promosi dan daya tarik penjualan dalam bisnis digital.
Pengaruh Penggunaan Aplikasi Shopee, Produk dan Harga terhadap Minat Beli Mahasiswa STIE Makassar Maju Ninis Ramadhani Junaid; Yusran; Irwan; Fitri
Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar Vol 5 No 2 (2025): Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat ITBM Polman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59903/ebussiness.v5i2.229

Abstract

Kajian ini ditujukan guna mengungkap Pengaruh Penggunaan Aplikasi Shopee, Produk dan Harga Terhadap Minat Beli Mahasiswa STIE Makassar Maju. Cara yang dipakai pada kajian ini ialah cara kuantitatif. Sampel pada kajian ini sebanyak 81 Responden memakai perhitungan rumus Slovin, yang diambil secara Simple random sampling karena menyebar atau kuesioner kepada mahasiswa STIE Makassar Maju yang menggunakan aplikasi shopee. Dalam riset ini, pengumpulan data primer dilakukan dengan memanfaatkan dua instrumen utama, yakni observasi dan kuesioner. Dampak variabel bebas akan variabel terikat, kajian ini memanfaatkan data kuantitatif yang dianalisis secara uji instrument, uji asumsi klasik dan juga uji hipotesis, yang memakai program aplikasi SPSS versi 25. Merujuk hasil kajian ini memperlihatkan bahwasannya Aplikasi Shopee mempunyai pengaruh signifikan secara Parsial akan Minat Beli pada nilai t hitung 2,055 dan nilai Sig 0,043. Produk memengaruhi signifikan secara Parsial akan Minat Beli melalui nilai t hitung 4,063 serta nilai Sig 0,000. Harga menghasilkan pengaruh signifikan secara Parsial akan Minat Beli pada nilai t hitung 6,102 serta nilai Sig 0,000 Secara Simultan, ketiga variabel independen ini memengaruhi Minat Beli, melalui nilai F-hitung 87,355 dan nilai Sig 0,000.
Pengaruh Dukungan Sosial dan Keseimbangan Kerja terhadap Kinerja Pegawai di Balai Karantina Hewan dan Tumbuhan Sulawesi Selatan Abdul Kadir; Yusran Paris; Fitri
Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar Vol 5 No 2 (2025): Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat ITBM Polman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59903/ebussiness.v5i2.230

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dukungan sosial dan keseimbangan kerja terhadap kinerja pegawai di Balai Karantina Hewan, Ikan, dan Tumbuhan Sulawesi Selatan. Latar belakang penelitian ini didasari oleh fenomena menurunnya motivasi kerja serta meningkatnya tingkat stres kerja pada sebagian pegawai, yang diduga berkaitan dengan rendahnya dukungan sosial di lingkungan kerja dan ketidakseimbangan antara tuntutan pekerjaan dan kehidupan pribadi. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain asosiatif kausal. Metode pengumpulan data dilakukan melalui survei menggunakan kuesioner. Populasi penelitian meliputi seluruh pegawai Balai Karantina Hewan, Ikan, dan Tumbuhan Sulawesi Selatan yang berjumlah 90 orang, dengan teknik sampling jenuh sehingga seluruh populasi dijadikan sebagai sampel. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa nilai koefisien determinasi (R²) sebesar 0,65, yang berarti bahwa 65% variasi kinerja pegawai dapat dijelaskan oleh variabel dukungan sosial dan keseimbangan kerja, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Hasil uji simultan (uji F) menunjukkan nilai F-hitung sebesar 45,321 dengan tingkat signifikansi < 0,05, yang mengindikasikan bahwa kedua variabel secara bersama-sama berpengaruh signifikan terhadap kinerja pegawai. Secara parsial, dukungan sosial berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai dengan nilai t-hitung sebesar 4,512, demikian pula keseimbangan kerja yang menunjukkan pengaruh positif dan signifikan dengan nilai t-hitung sebesar 5,213. Temuan penelitian ini menegaskan bahwa semakin tinggi dukungan sosial dan semakin baik keseimbangan kerja, maka semakin meningkat pula kinerja pegawai di Balai Karantina Hewan, Ikan, dan Tumbuhan Sulawesi Selatan.
Pengaruh Transparansi dan Akuntabilitas terhadap Pengelolaan Keuangan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Maros Abu Yasid; Yusran; Fitri
Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar Vol 5 No 2 (2025): Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat ITBM Polman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59903/ebussiness.v5i2.244

Abstract

Pengaruh Transparansi dan Akuntabilitas terhadap Pengelolaan Keuangan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Maros. Dibimbing oleh: Yusran Paris dan Fitri Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh transparansi dan akuntabilitas terhadap pengelolaan keuangan pada Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Maros. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan asosiatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada 69 responden yang merupakan pegawai dinas tersebut. Analisis data dilakukan dengan uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, serta uji regresi linier berganda melalui uji parsial (t) dan simultan (F).Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial, transparansi dan akuntabilitas berpengaruh signifikan terhadap pengelolaan keuangan. Variabel transparansi memiliki nilai signifikansi 0,001 (p < 0,05) dan nilai t sebesar 4.448, sedangkan akuntabilitas memiliki nilai signifikansi 0,000 (p < 0,05) dan nilai t sebesar 5.740. Secara simultan, kedua variabel independen tersebut juga berpengaruh signifikan terhadap pengelolaan keuangan, dengan nilai F sebesar 175.477 dan signifikan 0,001 (p < 0,05).Dengan nilai rata-rata skor > 4,00 pada seluruh indikator, diketahui bahwa responden cenderung sangat setuju bahwa aspek transparansi dan akuntabilitas telah diterapkan secara optimal di instansi ini. Hal ini menunjukkan bahwa pengelolaan keuangan di Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Maros telah dilaksanakan berdasarkan prinsip good governance, khususnya keterbukaan informasi publik dan pertanggungjawaban anggaran.
Pengelolaan Keuangan Desa dalam Mendukung Pembangunan Berkelanjutan: Tren Penelitian, Peluang, dan Tantangan Aswar Rahmat
Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar Vol 6 No 1 (2026): Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat ITBM Polman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59903/ebussiness.v6i1.358

Abstract

Pengelolaan keuangan desa memiliki peran strategis dalam mendukung pencapaian pembangunan berkelanjutan di Indonesia melalui optimalisasi pemanfaatan Dana Desa. Meskipun berbagai penelitian telah membahas aspek akuntabilitas, transparansi, dan tata kelola keuangan desa, kajian yang secara komprehensif mensintesis keterkaitan antara pengelolaan keuangan desa dan pembangunan berkelanjutan masih terbatas. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tren penelitian, mengidentifikasi peluang dan tantangan implementasi, serta merumuskan agenda penelitian masa depan terkait pengelolaan keuangan desa dalam mendukung pembangunan berkelanjutan. Penelitian menggunakan pendekatan Systematic Literature Review (SLR) dengan mengacu pada pedoman Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta-Analyses (PRISMA 2020). Penelusuran literatur dilakukan melalui basis data Google Scholar, Scopus, dan Dimensions pada rentang publikasi tahun 2020–2026. Berdasarkan proses seleksi, sebanyak 45 artikel memenuhi kriteria inklusi dan dianalisis menggunakan pendekatan analisis tematik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tren kajian pengelolaan keuangan desa mengalami pergeseran dari fokus administratif menuju orientasi pembangunan berkelanjutan. Pengelolaan keuangan desa yang akuntabel, transparan, partisipatif, dan menerapkan prinsip good governance berkontribusi dalam mendukung pencapaian tujuan pembangunan berkelanjutan. Namun demikian, implementasinya masih menghadapi berbagai tantangan, seperti keterbatasan kapasitas aparatur, kompleksitas regulasi, rendahnya partisipasi masyarakat, risiko penyalahgunaan Dana Desa, serta kesenjangan digital. Penelitian ini memberikan kontribusi teoretis dalam memperkuat kajian akuntansi sektor publik dan ekonomi pembangunan serta implikasi praktis bagi penguatan tata kelola keuangan desa yang berorientasi pada pembangunan berkelanjutan.
Model Manajemen Keuangan pada Kelompok Bermain (KB) Mawar Segerang dalam Mendukung Mutu Pendidikan Nursan Safitri; Muhammad Alwi; Albar ALbar; Asrandi Asrandi
Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar Vol 6 No 1 (2026): Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat ITBM Polman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59903/ebussiness.v6i1.356

Abstract

Penelitian ini dilatarbelakangi oleh pentingnya manajemen keuangan yang efektif dalam mendukung mutu pendidikan, khususnya pada lembaga Pendidikan Anak Usia Dini (PAUD) swasta yang memiliki keterbatasan sumber pendanaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis model manajemen keuangan pada Kelompok Bermain (KB) Mawar Segerang yang meliputi perencanaan keuangan, sumber pendanaan, pengelolaan keuangan, serta akuntabilitas keuangan dalam mendukung mutu pendidikan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan jenis studi kasus. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data menggunakan model interaktif Miles dan Huberman yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Validitas data dilakukan melalui triangulasi, ketekunan observasi, dan penggunaan referensi yang relevan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa model manajemen keuangan di KB Mawar Segerang dilaksanakan secara sistematis melalui penyusunan program kerja, penetapan anggaran, serta evaluasi dan revisi secara berkala. Sumber pendanaan lembaga berasal dari Bantuan Operasional Penyelenggaraan (BOP) PAUD, kontribusi orang tua peserta didik, bantuan pemerintah, donatur, serta partisipasi masyarakat. Pengelolaan keuangan dilaksanakan secara transparan melalui perencanaan, pelaksanaan, pelaporan, pengawasan, dan pertanggungjawaban keuangan. Akuntabilitas keuangan diwujudkan melalui pencatatan administrasi yang tertib, penyusunan laporan keuangan, serta pelaksanaan rapat evaluasi secara berkala. Dengan demikian, model manajemen keuangan yang diterapkan mampu mendukung peningkatan mutu pendidikan secara efektif dan berkelanjutan pada KB Mawar Segerang. Kata Kunci: model manajemen keuangan, kelompok bermain, PAUD, mutu pendidikan.
Strategi Pemasaran Biji Kakao dalam Meningkatkan Pendapatan Masyarakat Petani di Desa Tubbi Kecamatan Tutar Kabupaten Polewali Mandar Reski Ani; Indah Ramayani; Albar Albar
Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar Vol 6 No 1 (2026): Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat ITBM Polman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59903/ebussiness.v6i1.359

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi pemasaran biji kakao di Desa Tubbi, Kecamatan Tutar, Kabupaten Polewali Mandar, menggunakan pendekatan bauran pemasaran (4P: product, price, place, promotion) serta mengidentifikasi faktor pendukung dan penghambatnya. Penelitian kualitatif ini melibatkan wawancara mendalam dengan petani kakao yang dipilih secara purposive dan observasi lapangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa petani menghasilkan biji kakao kering tanpa fermentasi, dengan harga ditentukan oleh pedagang perantara (Rp70.000,00–Rp90.000,00/kg), distribusi bergantung pada pengepul lokal, dan promosi bersifat informal tanpa strategi formal. Faktor pendukung meliputi infrastruktur jalan yang memadai dan pengalaman bertani, sedangkan faktor penghambat mencakup fluktuasi harga, keterbatasan informasi pasar, dan biaya transportasi yang tinggi. Rendahnya kualitas pasca-panen juga membatasi pendapatan petani. Penelitian ini merekomendasikan penguatan kelembagaan petani melalui koperasi, pelatihan teknik pasca-panen, kemitraan dengan eksportir, dan perbaikan infrastruktur distribusi untuk meningkatkan efisiensi pemasaran dan kesejahteraan petani. Temuan ini memberikan wawasan bagi pengembangan strategi pemasaran yang lebih efektif untuk komoditas kakao di wilayah pedesaan.
Analisis Kelayakan dan Strategi Pengembangan Usahatani Cabai Rawit di Desa Poda Kecamatan Tutar Kabupaten Polewali Mandar Muh. Ramadhan; Ansyar; Salmawati
Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar Vol 6 No 1 (2026): Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat ITBM Polman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59903/ebussiness.v6i1.245

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kelayakan finansial dan merumuskan strategi pengembangan usahatani cabai rawit di Desa Poda Kecamatan Tutar Kabupaten Polewali Mandar. Metode yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan teknik sensus terhadap 21 responden petani cabai rawit. Analisis kelayakan dilakukan menggunakan indikator Net Present Value (NPV), Internal Rate of Return (IRR), dan Benefit Cost Ratio (B/C), sedangkan strategi pengembangan ditentukan melalui analisis SWOT. Hasil penelitian menujukkan bahwa rata-rata biaya produksi sebesar Rp 12.090.000 per hektar per musim tanam, dengan penerimaan Rp 75.000.000 dan pendapatan bersih Rp 62.910.000. Hasil analisis finansial menujukkan nilai NPV positif Rp 1.142.918.000, IRR bekisar 70-75% (jauh di atas suku bunga pinjaman), dan B/C ratio sebesar 5.2 (>1), yang berarti usahatani cabai rawit layak dan menguntungkan untuk dikembangkan. Analisis SWOT menempatkan posisi usaha pada kuadran III, yang menunjukkan perlunya strategi untuk meminimalkan kelemahan dengan memanfaatkan peluang. Strategi yang direkomendasikan mencakup pelatihan pascapanen, peningkatan keterampilan budidaya dan pemasaran digital, serta penguatan kelembagaan kelompok tapi melalui dukungan kebijakan pemerintah dan akses modal. Temuan ini menegaskan bahwa usahatani cabai rawit di Desa Poda berprospek baik secara ekonomi, namun keberlanjutan pengembangannya memerlukan inovasi teknologi dan penguatan organisasi petani.
Pengaruh Karakteristik Kewirausahaan dan Keberhasilan Usaha terhadap Kinerja Usaha Mikro Kecil dan Menengah di Kecamatan Matakali Nuramalia Ramadhani; Resky Faradibah Suhab
Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar Vol 6 No 1 (2026): Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat ITBM Polman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59903/ebussiness.v6i1.246

Abstract

Tujuan dari kajian ilmiah ini adalah mengetahui pengaruh karakteristik kewirausahaan dan keberhasilan usaha terhadap kinerja Usaha Mikro Kecil Menengah (UMKM) di Kecamatan Matakali. Kajian ilmiah ini menggunakan pendekatan deskriptif sebagai metode dari kuantitatif. Populasi kajian ini terdiri dari 40 UMKM yang seluruhnya dijadikan sampel (sampel jenuh). Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner, sedangkan analisis dilakukan melalui uji validitas, reliabilitas, regresi linier berganda, uji t, uji F, serta koefisien determinasi (R²). Kajian ilmiah ini menunjukkan penemuan bahwa karakteristik kewirausahaan (X₁) memiliki koefisien korelasi sebesar R = 0,292 dengan nilai R² = 0,085 dan koefisien regresi 0,281; hasil ini menunjukkan pengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap kinerja UMKM (sig. 0,297 > 0,05). Sementara itu, keberhasilan usaha (X₂) memiliki koefisien korelasi sebesar R = 0,537 dengan nilai R² = 0,288 dan koefisien regresi 0,594; hasil ini menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja UMKM (sig. 0,001 < 0,05). Secara simultan, kedua variabel berpengaruh signifikan terhadap kinerja UMKM dengan nilai F hitung sebesar 8,284 > F tabel 3,25 dan signifikansi 0,001. Koefisien determinasi (Adjusted R²) sebesar 0,270 menunjukkan bahwa karakteristik kewirausahaan dan keberhasilan usaha mampu menjelaskan kinerja UMKM sebesar 27,0%, sementara sisanya dipengaruhi faktor lain. Dengan demikian, kajian ilmiah ini disimpulkan bahwa keberhasilan usaha memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan karakteristik kewirausahaan dalam meningkatkan kinerja UMKM di Kecamatan Matakali.
Strategi Pemasaran Media Sosial untuk Meningkatkan Penjualan di Depot Air Minum Isi Ulang “Irmanur“ Muhammad Nur Iqram Masdar; Nursahdi Saleh; Rahmi Tria
Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar Vol 6 No 1 (2026): Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar
Publisher : Pusat Penelitian dan Pengabdian Masyarakat ITBM Polman

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.59903/ebussiness.v6i1.247

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh strategi pemasaran media sosial terhadap peningkatan penjualan pada Depot Air Minum Isi Ulang “Irmanur” dengan menggunakan pendekatan kualitatif. Fokus utama penelitian ini adalah melihat bagaimana strategi media sosial dapat membangun loyalitas pelanggan yang berujung pada peningkatan penjualan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa loyalitas pelanggan memiliki peran penting dalam mendorong penjualan. Rata-rata pelanggan melakukan pembelian ulang sebanyak 30 kali dalam lima bulan terakhir, dengan jumlah pembelian ulang tertinggi mencapai 120 kali dan terendah sebanyak 16 kali. Hal ini mengindikasikan adanya tingkat kesetiaan yang tinggi terhadap produk. Dari sisi strategi media sosial, beberapa indikator berkontribusi terhadap loyalitas tersebut. Konten promosi (40,5%) dan edukasi air sehat (27,1%) menjadi jenis konten yang paling diminati, disusul oleh testimoni pelanggan (18,9%) dan hiburan (13,5%). Pelanggan juga lebih menyukai konten yang diposting secara konsisten namun tidak berlebihan, dengan frekuensi posting yang meningkat setiap bulan. Interaksi pemilik usaha dengan pelanggan melalui media sosial turut memperkuat hubungan emosional antara pelanggan dan merek. Jenis interaksi seperti komentar, like, dan testimoni terus mengalami peningkatan setiap bulan. Sementara itu, platform yang paling efektif menurut responden adalah WhatsApp Business (50%), diikuti oleh Facebook dan Instagram, yang dinilai mendukung komunikasi langsung dan penyebaran konten promosi secara lebih efisien. Kesimpulannya, strategi pemasaran media sosial yang tepat melalui konten yang relevan, frekuensi unggahan yang konsisten, interaksi aktif, dan pemilihan platform yang sesuai dapat meningkatkan loyalitas pelanggan dan mendorong peningkatan penjualan.

Page 12 of 13 | Total Record : 124

 9   10   11   12   13 

Filter by Year

2021 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 6 No 1 (2026): Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar Vol 5 No 2 (2025): Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar Vol 5 No 1 (2025): Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar Vol 4 No 2 (2025): Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar Vol 4 No 1 (2024): Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar Vol 3 No 2 (2023): Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar Vol 3 No 1 (2023): Jurnal e-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar Vol 2 No 2 (2022): Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar Vol 2 No 1 (2022): Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar Vol 1 No 01 (2021): Vol. 1 No. 1 Tahun 2021 Vol 1 No 2 (2021): Jurnal E-bussiness Institut Teknologi dan Bisnis Muhammadiyah Polewali Mandar More Issue