cover
Contact Name
May Roni,
Contact Email
mayroni@fisip.unila.ac.id
Phone
+628992290495
Journal Mail Official
mayroni@fisip.unila.ac.id
Editorial Address
Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik Universitas Lampung Gd B, Bandar Lampung Kode Pos : 35141 e mail : jkb@fisip.unila.ac.id Web : https://admbisnis.fisip.unila.ac.id/
Location
Kota bandar lampung,
Lampung
INDONESIA
Jurnal Kompetitif Bisnis
Published by Universitas Lampung
ISSN : -     EISSN : 27757781     DOI : https://doi.org/10.0120/ss
Core Subject : Economy, Social,
Jurnal Kompetitif bisnis adalah jurnal kajian bisnis yang diterbitkan dua kali dalam setahun (Maret dan November) oleh Administrasi Bisnis-FISIP Universitas Lampung. Topik artikel yang diterbitkan adalah penelitian teoritis dan empiris yang berfokus pada studi tentang bisnis Topik artikel: Keuangan, Pemasaran, Sistem informasi, perilaku organisasi dan sumber daya manusia, manajemen strategis, tanggung jawab sosial perusahaan, kewirausahaan, bisnis kreatif dan inovasi
Articles 308 Documents
RELATIONSHIP MARKETING: STUDI TENTANG PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN PERSEPSI HARGA TERHADAP LOYALITASKONSUMEN DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING (Studi pada PT. Lautan Berlian Utama Motor) Putu Tia Anggreni; Nur Efendi; Prasetya Nugeraha
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 7 (2022): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Abstract

Abstract Purchase decisions of consumers shopping at Untung Suropati Traditional Market can be analyzed from the influence of price, service quality and servicecape partially and simultaneously. The type of research used is explanatory research with a quantitative approach. The population in this study were people who shopped at Untung Suropati Market in Bandar Lampung with a total sample of 100 respondents who were determined by the purposive sampling. The data analysis technique uses simple regression analysis and multiple regression analysis with the SPSS 25 program test tool. Based on the F (simultaneous) test, it shows that the variable price, service quality, and servicescape have a significant effect on purchasing decisions in traditional markets with a coefficient of determination of 52.8% partially shows that the variables of price, service quality and servicescape have a positive and significant influence on purchasing decisions in the traditional market of Untung Suropati Labuhan Dalam.
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, BRAND IMAGE DAN RELIGIUSITAS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN BUSANA ADAT BALI (STUDI PADA PENGUNJUNG DAN PENGIKUT AKUN INSTAGRAM LAKSMI_KEBAYABALI) DI BANDAR LAMPUNG) Wayan Agus Pratama; Gita Paramita Djausal
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 11 (2023): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Abstract

Social media marketing merupakan bentuk periklanan secara daring yang mengunakan konteks kultural dari komunitas sosial meliputi jejaring sosial, dunia virtual, situs berita sosial, dan situs berbagi pendapat sosial untuk menemui tujuan komunikasi. Social media marketing yang dilakukan oleh suatu bisnis dapat mempengaruhi pemikiran seseorang yang akan berdampak pada pemikiran orang lain secara lebih luas sebelum melakukan keputusan pembelian . Tuntutan permintaan produk yang semakin berkualitas membuat perusahaan yang bergerak dibidangnya untuk meningkatkan kualitas produknya yang dimiliki untuk meningkatkan brand image (citra merek) produk yang mereka miliki, sehingga konsumen menjadikan religiusitas yang dianut menjadi sesuatu pedoman untuk melakukan keputusan pembelian. Adapun penelitian yang dilakukan yaitu Pengaruh Social Media Marketing, Brand Image dan Religiusitas Terhadap Keputusan Pembelian Busana Adat Bali (Studi pada Pengunjung dan Pengikut Akun Instagram Laksmi_Kebayabali di Bandar Lampung) dengan tujuan untuk mengetahui pengaruh social media marketing, brand image, dan religiusitas terhadap keputusan pembelian busana adat Bali pada Laksmi Kebaya. Jenis penelitian yang di gunakan adalah Explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Populasi pada penelitian ini adalah pengikut dan pengunjung instagam Laksmi Kebaya di Bandar Lampung. Tehnik pengambilan sempel dengan mengunakan accidental sampling dengan sampel sebanyak 100 responden. Data tersebut di peroleh dari kuisioner yang mengunakan sekala likert. Hasil pengujian secara parsial menunjukan ketiga variabel dependen yaitu social media marketing, brand image dan religiusitas berpengaruh terhadap keputusan pembelian busana adat Bali pada instagram Laksmi_kebayabali. Secara simultan menunjukan bahwa social media marketing, brand image dan religiusitas berpengaruh terhadap keputusan pembelian busana adat Bali pada instagram Laksmi_kebayabali bernilai sedang, yakni sebesar 51,9%. Kata kunci : Social media marketing, Brand Image, Religiusitas dan Keputusan pembelian.
Persepsi Pelaku UMKM Kopi Bubuk Terhadap Sertifikasi Produk di Kabupaten Lampung Barat Shanti Novia; Suprihatin Ali; Prasetya Nugeraha
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 9 (2022): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi dan minat para pelaku UMKM kopi bubuk terhadap sertifikasi produk di Kabupaten Lampung Barat. Jenis penelitian ini adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan metode campuran. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif kemudian ditunjang dengan data penelitian kualitatif. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan wawancara. Analisis data dilakukan dengan analisis kuantitatif deskriptif dan diikuti dengan analisis kualitatif deskriptif yang meliputi pengumpulan data, reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan atau verifikasi. Berdasarkan hasil penelitian dan analisis data pada penelitian ini menunjukkan bahwa sertifikasi produk memiliki pengaruh yang positif terhadap persepsi pelaku UMKM kopi bubuk yang ada di Kabupaten Lampung Barat, sehingga membuat para pelaku UMKM kopi bubuk berminat dalam mensertifikasi produk yang mereka pasarkan.
PENGARUH E-SERVQUAL, FAKTOR SITUASIONAL TERHADAP ESATISFACTION DAN E-LOYALTY LAYANAN PESAN ANTAR MAKANAN ONLINE PADA MASA COVID 19 Dian Komarsyah; Ghia Subgja
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 6 (2021): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Abstract

Studi ini bertujuan mengukur dimensi E-ServQual, faktor situasional COVID-19, terhadap E-satisfaction, dan E-loyalty. Penelitian ini menggunakan pendekatan E-ServQuality untuk menentukan faktor-faktor yang mempengaruhi E-satisfaction dan E-loyalty pelanggan layanan pesan antar makanan online selama masa COVID-19 serta melihat pengaruh moderasi dan mediasi faktor situasional terhadap hubungan E-ServQuality dan Esatisfaction. Dengan menggunakan metode survei online, total ada 333 responden terkumpul. Data dianalisis dengan teknik partial least square- model persamaan struktural (PLS-SEM 3). untuk menilai pengukuran dan model struktural yang kompleks dengan data nonnormal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa 4 dari 6 dimensi E-ServQuality yaituefisiensi. system availability, fulfillment dan kualitas makanan, memiliki pengaruh positif terhadap E-satisfaction, Hasil tersebut juga mendukung peran moderasi dan mediasi dari pengaruh faktor situasional COVID-19. Faktor situasional COVID-19 menjadi variabel yang memperkuat hubungan antara dimensi fulfillment dan E-satisfaction. Sementara itu 3 dimensi dari E-ServQuality yaitu, efficiency, fulfillment, kualitas makanan. menunjukkan pengaruh positif dan signifikan terhadap E-loyalty yang dimediasi oleh E- satisfaction, Akhirnya, penelitian ini menggambarkan wawasan yang penting bagi para peneliti, praktisi, penyedia layanan makanan online, dan pemasar.
ANALISIS PORTOPOLIO MENGGUNAKAN MATRIKS BOSTON CONSULTING GROUP (BCG) (Studi Kasus Pada PT. Asuransi Umum Lampung) Rifky Ramadhan; Deddy Aprilani; Supriyanto Supriyanto
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 6 (2021): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Abstract

Perusahaan asuransi umum dituntut mencari strategi manajemen yang dapat diterapkan agar dapat bersaingdengan para kompetitor lain. Salah satu perusahaan asuransi umum yang ada di kota Bandar Lampung yakni perusahaan asuransi BUMIDA. Alat analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah matriks Boston Consulting Group(BCG). Rumusan masalah pada penelitian ini adalah bagaimana posisi masing-masing produk BUMIDA dan bagaimana strategi yang tepat serta dapat digunakan oleh BUMIDA untuk masingmasing produknya menggunakan matriks Boston Consulting Group.Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan merumuskan posisi produk BUMIDA dan strategi yang dapat digunakan. Metode penelitian ini adalah deskriptif kualitatif. Hasil dari penelitian ini adalah terdapat enam produk yang menempati kuadran I, empat produk yang menempati kuadran II, satu produk yang menempati kuadran IV, dan tidak ada produk BUMIDA yang menempati kuadran III. Strategi yang dapat dilakukan BUMIDA adalah : 1)strategi Build, 2)strategi Hold, 3)strategi Harvest, 4)strategi Divest.
Pengaruh Promosi, Online Customer Review, dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Pengguna Marketplace Shopee Di Indonesia W. Heni Puspita Sari
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 6 (2021): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Abstract

AbstractThis study aims to determine the effect of promotions, online customer reviews, and online customer ratings on purchasing decisions for Shopee marketplace users in Indonesia. This type of research is explanatory research with a quantitative approach. The population used is Shopee marketplace users in Indonesia. The data was obtained from a questionnaire that was filled out online, the sample was drawn using probability sampling with a purposive sampling technique with a sample of 100 respondents. Data analysis used descriptive statistical analysis and classical assumption test with SPSS 28.0 application tools. Based on the results of the t-test (partial) shows that the variables of promotion, online customer review, and online customer rating each have a significant effect on purchasing decisions. The results of the F (simultaneous) test explain that promotion, online customer review, and online customer rating together have a significant effect on purchasing decisions. Then the R2 test shows that as many as 57.9% of purchasing decisions are influenced by promotions, online customer reviews, and online customer ratings and the remaining 42.1% of purchasing decisions are influenced by other variables. Keywords: Promotion, Online Cutomer Review, Online Customer Rating, Purchase Decision.
ANALISIS CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY DISCLOSURE YANG DIPENGARUHI OLEH GOOD CORPORATE GOVERNANCE, UKURAN PERUSAHAAN, DAN LEVERAGE Devi Fitriyani; K Bagus Wardhianto; Mediya Destalia
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 7 (2022): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Abstract

This study aims to discover the effects of Good Corporate Governance, company size, and leverage on the disclosure of Corporate Social Responsibility. The study population contains of 44 companies in the banking sector that are listed on Indonesia Stock Exchange during the 2016-2019 period and a sample of 10 companies was obtained using the purposive sampling method. The data analysis technique used in this study is the panel data regression analysis with E-views 12 program as the data analysis tool. The results show that company size partially has a positive and significant effect on the disclosure of Corporate Social Responsibility, meanwhile the Good Corporate Governance and leverage variables give positive but not significant effects on the disclosure of Corporate Social Responsibility. Simultaneously the variables of Good Corporate Governance, company size, and leverage significantly affect the disclosure of Corporate Social Responsibility.
Pengaruh Bauran pemasaran Jasa Terhadap Keputusan Berkunjung Wisatawan Pantai Kerang Mas Kabupaten Lampung Timur Rahmat Suprayogi; Arif Sugiono; Diang Adistya
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 11 (2023): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh product, price, place, promotion, people, process dan physical evidence terhadap keputusan berkunjung wisatawan mengunjungi objek Wisata Pantai Kerang Mas Kabupaten Lampung Timur. Jenis penelitian adalah eksplanasi dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah wisatawan yang berkunjung pada objek wisata Pantai Kerang Mas. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan sampel 100 responden. Data tersebut diperoleh dari kuesioner menggunakan skala likert. Analisis data penelitian ini menggunakan analisis statistik regresi linier berganda. Hasil penelitian menjelaskan secara parsial. product, price, place, promotion, people dan physical evidence berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan berkunjung. Secara simultan, product, price, place, promotion, people, process dan physical evidence terhadap keputusan berkunjung. Implikasi penelitian ini adalah pengelola Pantai Kerang Mas meningkatkan promosi agar meningkatkan jumlah wisatawan yang datang. Pengelola Pantai Kerang Mas juga harus memperbaiki, menambah fasilitas pendukung yang ada agar pengunjung lebih nyaman dalam melakukan kunjungannya.
PENGARUH RETAIL MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN Assyifa Salsabila; Arif Sugiono; Hani Damayanti Aprilia
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 11 (2023): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh retail mix terhadap keputusan pembelian konsumen Alfamart Kemiling. Jenis penelitian yakni explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini ialah konsumen Alfamart. Teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan metode purposive sampling dengan sampel berjumlah 100 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan menggunakan skala likert. Analisis data dengan menggunakan regresi linear berganda dengan menggunakan program SPSS versi 25. Hasil penelitian menyatakan bahwa variabel lokasi, pelayanan pelanggan dan bauran pemasaran berpengaruh signifikan sedangkan variabel produk berpengaruh negatif terhadap keputusan konsumen. Sedangkan variabel harga, desain & tampilan toko tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen.
PENGARUH RETAIL MIX TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN (SURVEI PADA KONSUMEN ALFAMART DI KECAMATAN KEMILING BANDAR LAMPUNG) Assyifa Salsabila; Arif Sugiono; Hani Damayanti Aprilia
Jurnal Kompetitif Bisnis Vol 1 No 7 (2022): Jurnal Kompetitif Bisnis
Publisher : Jurusan Administrasi Bisnis, FISIP, Universitas Lampung

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.0120/ss

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh retail mix terhadap keputusan pembelian konsumen di Alfamart Kemiling. Jenis penelitian yakni explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini ialah konsumen Alfamart. Teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan metode purposive sampling dengan sampel berjumlah 100 responden. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan menggunakan skala likert. Analisis data dengan menggunakan regresi linear berganda dengan menggunakan program SPSS versi 25. Hasil penelitian menyatakan bahwa variabel lokasi, pelayanan pelanggan dan bauran pemasaran berpengaruh signifikan sedangkan variabel produk berpengaruh negatif terhadap keputusan konsumen. Sedangkan variabel harga, desain & tampilan toko tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen.

Page 7 of 31 | Total Record : 308