cover
Contact Name
Tiara Carina
Contact Email
tiaracarina@unmas.ac.id
Phone
+6281999656255
Journal Mail Official
jurnalvalue@unmas.ac.id
Editorial Address
Jalan Kamboja no 11 A Denpasar Timur
Location
Kota denpasar,
Bali
INDONESIA
Values
ISSN : 27216810     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy,
Values is a scientific journal for the development of management science published by the Management Study Program of the Faculty of Economics and Business, Mahasaraswati University, Denpasar. This journal is a means of publication of research results of lecturers and undergraduate students in improving the quality of higher education research. This journal contains articles related to Management Science. The publication of this journal was carried out three times in April, August and December.
Articles 20 Documents
Search results for , issue "Vol. 7 No. 1 (2026): Values" : 20 Documents clear
PENGARUH SOCIAL MEDIA MARKETING, BRAND TRUST, DAN E-WOM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK BODY LOTION NIVEA PADA GENERASI Z DI DENPASAR Ni Putu Maharani; Anak Agung Putu Agung; Ni Made Satya Utami
VALUES Vol. 7 No. 1 (2026): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Nivea merupakan salah satu merek perawatan kulit yang sudah lama hadir dan dikenal luas oleh konsumen di Indonesia. Bagian dari produk unggulan Nivea yang banyak dimanfaatkan di Indonesia ialah body lotion. Namun demikian, berdasarkan data Top Brand Award, Nivea memperlihatkan adanya fluktuasi nilai indeks penjualan pada lima tahun terakhir dan belum mampu menempati posisi teratas dalam kategori body lotion. Maka dari itu, tujuan dari studi ini guna menyelidiki dampak social media marketing, brand trust serta electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian produk body lotion Nivea. Metode kuantitatif dipilih untuk dimanfaatkan pada studi ini. Populasi yang dimanfaatkan ialah Generasi Z (usia 13-28 tahun) yang berdomisili di wilayah kota Denpasar serta berpengalaman melakukan pembelian terhadap produk body lotion Nivea dengan sampel sebanyak 108 orang. Uji Validitas, Uji Reliabilitas, Analisis Deskriptif, Uji Asumsi Klasik, Analisis Regresi Linear Berganda, Uji F, Uji t, sekaligus Koefisien Determinasi dimanfaatkan sebagai teknik analisis data pada studi ini. Hasil studi yang diperoleh menyatakan bahwasanya Social Media Marketing berdampak positif serta signifikan bagi Keputusan Pembelian, Brand Trust berdampak positif serta signifikan bagi Keputusan Pembelian, sekaligus Electronic Word of Mouth berdampak positif serta signifikan bagi Keputusan Pembelian.
PENGARUH KOMPETENSI, INOVASI DAN KREATIVITAS TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV CRYSTAL DENPASAR Ni Nyoman Ari Novarini; Sapta Rini Widyawati; Ni Putu Sriwahyuni
VALUES Vol. 7 No. 1 (2026): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Sumber daya manusia menjadi aset bagi sebuah perusahaan yang harus dikelola dengan baik yang nantinya akan berdampak baik bagi perkembangan perusahaan. Pengelolaan yang efektif terhadap sumber daya manusia mampu membentuk kinerja karyawan terhadap perusahaan, kinerja karyawan yang baik ini mampu meningkatkan efektivitas dan efisiensi perusahaan. Kompetensi menjadi salah satu hal yang penting dalam meningkatkan kinerja karyawan. Karyawan yang memiliki kompetensi yang baik akan meningkatkan kinerja karyawan yang dimana mampu bekerja lebih cepat dan tepat. Faktor lain yang mempengaruhi kinerja karyawan adalah inovasi yang didefinisikan sebagai kemampuan pengaplikasian gagasan atau sebuah solusi yang kreatif untuk memecahkan permasalahan yang mencerminkan kinerja karyawan. Dalam dunia industri seperti saat ini juga memerlukan kreativitas, dimana membentuk cara berfikir untuk menghasilkan sebuah solusi yang dapat membantu Perusahaan mengelola tugas serta meningkatkan kinerja karyawan. Penelitian ini menggunakan teknik Analisis Regresi Linier Berganda, dengan populasi sejumlah 80 orang yakni seluruh karyawan CV Crystal Denpasar dan Teknik pengambilan sampel menggunakan sampel jenuh. Hasil dari penelitian ini yakni, kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, inovasi tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan serta kreativitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap karyawan.
PENGARUH BEBAN KERJA, KOMPETENSI, WORK LIFE BALANCE TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI THE SUN HOTEL & SPA LEGIAN BADUNG I Wayan Adhi Pratama; I Gusti Ngurah Agung Gede Eka Teja Kusuma; I Komang Oka Permadi
VALUES Vol. 7 No. 1 (2026): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The Sun Hotel & Spa Legian merupakan salah satu hotel berbintang yang beroperasi di kawasan dengan tingkat persaingan industri perhotelan yang cukup ketat. Dalam pelaksanaannya, hotel ini menghadapi kondisi beban kerja karyawan yang relatif tinggi, sementara program pelatihan belum tersedia secara optimal. Kondisi tersebut menunjukkan pentingnya pengelolaan sumber daya manusia, khususnya yang berkaitan dengan beban kerja, kompetensi, dan keseimbangan kehidupan kerja atau work life balance, dalam meningkatkan kinerja karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beban kerja, kompetensi, dan work life balance terhadap kinerja karyawan The Sun Hotel & Spa Legian. Pendekatan yang digunakan adalah kuantitatif dengan analisis regresi linier berganda yang diolah menggunakan perangkat lunak SPSS (Statistical Package for the Social Sciences) versi 25.0 for Windows. Populasi penelitian mencakup seluruh karyawan dengan jumlah sampel sebanyak 40 responden. Teknik analisis data meliputi uji validitas, reliabilitas, uji asumsi klasik, regresi linier berganda, koefisien determinasi, uji F, dan uji t. Hasil penelitian menunjukkan bahwa beban kerja, kompetensi, dan work life balance berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Untuk penelitian selanjutnya disarankan menambahkan variabel lain yang memengaruhi kinerja karyawan serta memperluas jumlah sampel dan ruang lingkup penelitian.
PENGARUH KOMUNIKASI, KREATIVITAS DAN KOMPETENSI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA CV. SEKAWAN BIOTEK DENPASAR SELATAN Ni Made Ayu Darmayanti; Ni Putu Ayu Sintya Saraswati; Ni Luh Gede Putu Purnawati
VALUES Vol. 7 No. 1 (2026): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Komunikasi adalah sebuah proses dua arah dalam penyampaian informasi atau pesan-pesan oleh seseorang kepada orang lain dengan tujuan dapat saling mengerti dan memahami. Selain komunikasi, faktor yang dapat mempengaruhi kinerja karyawan adalah kreativitas yang dimiliki oleh seorang karyawan. Kreativitas atau berfikir kreatif merupakan bentuk pemikiran yang sampai saat ini masih kurang mendapat perhatian seperti penerimaan pengetahuan, ingatan, dan penalaran. Selain komunikasi dan kreativitas, kompetensi juga menjadi salah satu faktor yang mempengaruhi kinerja karyawan. Kompetensi mengacu pada pengetahuan, keterampilan, kemampuan atau karakteristik kepribadian seseorang yang secara langsung memengaruhi kinerja pekerjaannya. Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji dan menganalisis pengaruh Komunikasi, Kreativitas Dan Kompetensi terhadap kinerja karyawan. Penelitan ini dilakukan di CV. Sekawan Botek Denpasar yang beralamat di Jl. Pertanian Pesanggaran - By Pass Benoa No.17, Pedungan, Denpasar Selatan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan CV. Sekawan Botek yang berjumlah 42 orang karyawan. Mengingat jumlah populasi dalam penelitian ini adalah kurang dari 100, maka dengan sendirinya semua anggota populasi digunakan sebagai sampel yaitu 42 karyawan. Sehingga teknik penentuan sampel dalam penelitian ini menggunakan metode sampling jenuh. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, kreativitas berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan, dan Kompetensi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, WORK-LIFE BALANCE, DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA HOTEL KAPPA SENSES UBUD Ni Made Ayu Julia Maharani; Ni Putu Nita Anggraini; I Wayan Gede Antok Setiawan Jodi
VALUES Vol. 7 No. 1 (2026): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan, work-life balance, dan beban kerja terhadap kinerja karyawan Hotel Kappa Senses Ubud, Bali. Pendekatan kuantitatif dengan sampel proporsional random 109 karyawan data dari kuesioner, observasi, wawancara, dokumentasi. Analisis regresi linier berganda SPSS (uji validitas, reliabilitas, asumsi klasik). Hasil ketiganya berpengaruh positif dan signifikan sehingga strategi kepemimpinan efektif, mendukung work-life balance, serta kelola beban kerja dapat meningkatkan kinerja.
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, KOMPENSASI DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN PADA PT BANK PERMATA TBK DI DENPASAR BARAT Ni Putu Wanda Noviantari; I G NG A Gede Eka Teja Kusuma; Ni Putu Nita Anggraini
VALUES Vol. 7 No. 1 (2026): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Fenomena tingginya niat pergantian karyawan di sektor perbankan, khususnya di PT Bank Permata Tbk Denpasar Barat, telah menjadi perhatian penting karena dapat mengganggu stabilitas operasional dan efektivitas organisasi. Berdasarkan hasil observasi, gaya kepemimpinan yang tidak adil, kompensasi yang tidak kompetitif, dan lingkungan kerja yang kurang kondusif merupakan faktor-faktor yang berpotensi meningkatkan keinginan karyawan untuk berganti pekerjaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh gaya kepemimpinan, kompensasi, dan lingkungan kerja terhadap niat pergantian karyawan di PT Bank Permata Tbk Denpasar Barat. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Populasi penelitian terdiri dari seluruh karyawan PT Bank Permata Tbk Denpasar Barat, dengan sampel sebanyak 45 responden yang dipilih melalui teknik stratified random sampling. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan program SPSS versi 26. Uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, serta uji F dan uji t dilakukan untuk memastikan validitas model dan kekuatan hubungan antar variabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa gaya kepemimpinan, kompensasi, dan lingkungan kerja memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap niat pergantian karyawan, baik secara parsial maupun simultan. Artinya, semakin baik gaya kepemimpinan, semakin tepat kompensasi yang diberikan, dan semakin kondusif lingkungan kerja, semakin rendah niat karyawan untuk meninggalkan perusahaan. Berdasarkan hasil ini, disarankan agar perusahaan meningkatkan kualitas kepemimpinan melalui pelatihan komunikasi dan empati bagi para pemimpin, secara berkala mengevaluasi sistem kompensasi, dan menciptakan lingkungan kerja yang harmonis dan suportif untuk mengurangi niat keluar masuk perusahaan.
PENGARUH STRES KERJA, BEBAN KERJA, DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PEKERJAAN UMUM, PENATAAN RUANG, PERUMAHAN, DAN KAWASAN PERMUKIMAN PROVINSI BALI I Made Adi Sujendra; I Ketut Setia Sapta; Ni Made Satya Utami
VALUES Vol. 7 No. 1 (2026): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Kinerja pegawai adalah indikator yang penting dalam menilai keberhasilan instansi pemerintah dalam memberikan pelayanan publik dengan efektif dan berkualitas. Namun, pencapaian kinerja yang optimal sering sekali dihadapkan pada berbagai permasalahan internal organisasi, seperti tingginya tingkat stres kerja, beban kerja yang berlebihan, serta rendahnya disiplin kerja pegawai. Kondisi tersebut berpotensi menurunkan efektivitas kerja dan menghambat pencapaian target organisasi. Berdasarkan hasil observasi dan data kinerja pada Dinas Pekerjaan Umum, Penataan Ruang, Perumahan, dan Kawasan Permukiman Provinsi Bali, ditemukan bahwa capaian kinerja belum sepenuhnya mencapai target yang diharapkan, sehingga perlu dilakukan kajian lebih mendalam mengenai faktor-faktor yang memengaruhinya. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh stres kerja, beban kerja, dan disiplin kerja terhadap kinerja pegawai pada Dinas Pekerjaan Umum, Penataan Ruang, Perumahan, dan Kawasan Permukiman Provinsi Bali. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pegawai lapangan pada instansi tersebut yang berjumlah 78 orang. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah sampling jenuh, sehingga seluruh anggota populasi dijadikan sebagai sampel penelitian. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner yang didukung dengan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda.
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN INVESTASI PADA GENERASI Z DI KOTA DENPASAR Yunita Bili; I Gusti Ngurah Bagus Gunadi; Gregorius Paulus Tahu
VALUES Vol. 7 No. 1 (2026): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong Bertambahnya keikutsertaan Generasi Z terhadap kegiatan investasi, terutama di wilayah perkotaan seperti Kota Denpasar. Meskipun tingkat inklusi keuangan di kalangan generasi muda relatif tinggi, hal tersebut belum sepenuhnya diimbangi oleh literasi keuangan, perilaku keuangan, dan pengelolaan gaya hidup yang memadai, sehingga berpotensi memengaruhi kualitas keputusan investasi yang diambil. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh literasi keuangan, perilaku keuangan, serta gaya hidup terhadap keputusan investasi Generasi Z di Kota Denpasar. Studi ini menggunakan metode survei yang dikombinasikan dengan pendekatan kuantitatif. Responden penelitian ini terdiri dari penduduk Kota Denpasar dari Generasi Z yang sudah familiar atau pernah melakukan investasi. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling, dan data dikumpulkan melalui kuesioner. Analisis regresi linier berganda digunakan untuk menganalisis data guna menentukan bagaimana setiap variabel independen mempengaruhi variabel dependen. Temuan menunjukkan bahwa pilihan investasi Generasi Z di Kota Denpasar dipengaruhi secara positif dan signifikan oleh literasi keuangan. Pengelolaan keuangan yang baik mendorong pilihan investasi yang lebih rasional, seperti yang terlihat dari dampak yang positif dan signifikan yang ditimbulkan oleh perilaku keuangan terhadap pilihan investasi. Di sisi lain, gaya hidup memiliki dampak besar terhadap pilihan keuangan ; Generasi Z cenderung kurang membuat pilihan investasi yang bijaksana jika mereka menjalani gaya hidup konsumtif.
PENGARUH SERVICE QUALITY, CUSTOMER SATISFACTION DAN PRODUCT QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY DI WARUNG BANYUWANGI BU LALA DENPASAR Shella Putri Vindiyastara; I Wayan Gede Antok Setiawan Jodi; I Made Surya Prayoga
VALUES Vol. 7 No. 1 (2026): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini dilakukan untuk menilai dan menganalisis sejauh mana service quality, customer satisfaction, serta product quality pada customer loyalty di Warung Banyuwangi Bu Lala. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei,di mana data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada pelanggan yang pernah melakukan pembelian di warung tersebut.Jumlah sampel yang digunakan adalah 102 responden. Teknik analisis data yang diterapkan meliputi analisis regresi linear berganda serta uji asumsi klasik, yang diolah menggunakan Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa ketiga variabel independen memiliki dampak signifikan pada loyalitas pelanggan. Service quality berdampak positif serta signifikan, yang berarti semakin baik kualitas layanan yang diberikan, semakin tinggi loyalitas pelanggan. Customer satisfaction juga terbukti memiliki dampak positif dan signifikan, sehingga peningkatan kepuasan pelanggan mampu memperkuat kecenderungan pelanggan untuk tetap memilih dan membeli kembali. Sementara itu, product quality menunjukkan dampak signifikan dengan arah negatif, yang artinya peningkatan persepsi kualitas produk justru berbanding lurus denganpenurunan customer loyalty. Temuan ini mengindikasikan bahwa terdapat dinamika yang tidak searah antara kualitas produk dan loyalitas pelanggan di Warung Banyuwangi Bu Lala, sehingga aspek ini perlu mendapat perhatian lebih dalam strategi peningkatan loyalitas pelanggan.
PENGARUH JOB INSECURITY, KEPUASAN KERJA DAN BEBAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION KARYAWAN DI DUPA GITA AROMATIC GIANYAR Dewa Ayu Tri Kumara Ratih; Made Ika Prastyadewi; Putu Pradiva Putra Salain
VALUES Vol. 7 No. 1 (2026): Values
Publisher : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNMAS

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Industri dupa memiliki nilai budaya dan spiritual tinggi di Bali serta berperan penting dalam mendukung perekonomian lokal. Namun, Dupa Gita Aromatic Gianyar menghadapi masalah tingginya turnover karyawan yang diduga dipengaruhi oleh job insecurity, rendahnya kepuasan kerja, dan tingginya beban kerja. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh job insecurity, kepuasan kerja, dan beban kerja terhadap turnover intention karyawan di Dupa Gita Aromatic Gianyar. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Dupa Gita Aromatic Gianyar yang berjumlah 80 orang. Penelitian ini menggunakan metode sensus, sehingga seluruh populasi dijadikan sebagai sampel penelitian sebanyak 80 responden. Data dikumpulkan melalui penyebaran kuesioner dengan menggunakan skala Likert bernilai 1 hingga 5. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan: (1) Job insecurity berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention pada karyawan Dupa Gita Aromatic Gianyar. (2) Kepuasan kerja berpengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention pada karyawan Dupa Gita Aromatic Gianyar. (3) Beban kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention pada karyawan Dupa Gita Aromatic Gianyar.

Page 1 of 2 | Total Record : 20