cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Qona'ah El Hasan
Contact Email
digibe@uniku.ac.id
Phone
+628976580678
Journal Mail Official
digibe@uniku.ac.id
Editorial Address
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Kuningan Program Studi Bisnis Digital Jl. Cut Nyak Dhien No. 36 A Kuningan
Location
Kab. kuningan,
Jawa barat
INDONESIA
DIGIBE: Digital Business and Entrepreneurship Journal
Published by Universitas Kuningan
ISSN : -     EISSN : 30322480     DOI : https://doi.org/10.25134/digibe
Core Subject : Economy, Science, Social,
Computer Science & IT Decision Sciences, Operations Research & Management Economics, Econometrics & Finance Social Sciences
Digibe: Digital Business and Entrepreneurship Journal (E-ISSN : 3032-2480) is a research journal serving as a platform for articles around digital business and entrepreneurship themes. This journal is published by the Faculty of Economics and Business, Universitas Kuningan. All submitted articles to this journal undergo a thorough review process conducted by designated reviewers through Single Blind Review. Its publication frequency is semi-annual, specifically in February and August. Focus & Scope : Digital Business Financial Technology Start Up Business Entrepreneurship Digital Marketing Management (Marketing, Operations, Finance, Human Resource, Strategic, Management Information System) Small Medium Enterprises (SMEs) Technology in Business Data Science & Business Intelligence Big Data & Business Analysis UI/UX for Business
Arjuna Subject : Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (semua kategori) - Bisnis, Menejemen, dan Akutansi (Lain-Lain)
Articles 29 Documents
 1   2   3 
PENGARUH STRUKTUR KEPEMILIKAN, KEBIJAKAN HUTANG DAN PERTUMBUHAN ASET TERHADAP KEBIJAKAN DIVIDEN khoer, misbahul; Acim, Acim
Digital Business and Entrepreneurship Journal Vol. 2 No. 2 (2024): Digital Business and Entrepreneurship Journal
Publisher : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KUNINGAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25134/digibe.v2i2.23

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk menyediakan bukti praktis tentang dampak kebijakan dividen yang disebabkan oleh ekspansi aset, kebijakan utang, kepemilikan institusional, kekayaan publik, dan kekayaan manajemen. Penelitian ini menggunakan pendekatan deskriptif dan verifikatif. Dalam penelitian ini, 22 perusahaan dipilih melalui teknik purposive sampling dari 30 perusahaan dalam subsektor makanan dan minuman dari yang melaporkan keuangan tahun 2017 hingga 2021. Data dikumpulkan melalui observasi tidak berpartisipasi dan dianalisis menggunakan analisis regresi data panel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, kepemilikan manajerial, kepemilikan institusional, kepemilikan publik, kebijakan utang, dan pertumbuhan aset mempengaruhi kebijakan dividen. Hasil uji t (parsial) mengindikasikan bahwa kepemilikan manajerial, kepemilikan institusional, kepemilikan publik, kebijakan utang, dan pertumbuhan aset memiliki pengaruh positif yang signifikan terhadap kebijakan dividen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kebijakan dividen dipengaruhi secara bersamaan oleh kepemilikan manajerial, kepemilikan institusional, kepemilikan publik, kebijakan utang, dan pertumbuhan aset. Uji t (parsial) menunjukkan bahwa kebijakan dividen dipengaruhi secara signifikan oleh kepemilikan manajerial, kepemilikan institusional, kepemilikan publik, dan kebijakan utang. Saran dalam penelitian ini bahwa kebijakan dividen suatu perusahaan dapat memberikan dampak yang signifikan terhadap kinerja investasi seorang investor, sehingga calon investor harus mempertimbangkan dengan cermat struktur kepemilikan perusahaan, kebijakan utang, dan pertumbuhan aset sebelum mengambil keputusan untuk berinvestasi. Kata kunci: struktur kepemilikan; kebijakan hutang; pertumbuhan aset; kebijakan dividen   Abstract This research aims to provide practical evidence about the impact of dividend policy caused by asset expansion, debt policy, institutional ownership, public wealth, and wealth management. This research uses a descriptive and verification approach. In this research, 22 companies were selected using a purposive sampling technique from 30 companies in the food and beverage subsector from those reporting financial results from 2017 to 2021. Data was collected through non-participating observation and analyzed using panel data regression analysis. The research results show that simultaneously, managerial ownership, institutional ownership, public ownership, debt policy and asset growth influence dividend policy. The results of the t test (partial) indicate that managerial ownership, institutional ownership, public ownership, debt policy and asset growth have a significant positive influence on dividend policy. The research results show that dividend policy is influenced simultaneously by managerial ownership, institutional ownership, public ownership, debt policy and asset growth. The t test (partial) shows that dividend policy is significantly influenced by managerial ownership, institutional ownership, public ownership and debt policy. The suggestion in this research is that a company's dividend policy can have a significant impact on an investor's investment performance, so prospective investors must carefully consider the company's ownership structure, debt policy and asset growth before making a decision to invest. Keywords: ownership structure; debt policy; asset growth; divided policy
ANALISIS SWOT DALAM MENENTUKAN STRATEGI PEMASARAN PADA PENERBIT BUKU CV INDONESIA IMAJI Hamdani, Luthfi; Tri Wuryanto; Nasiata Mardhia
Digital Business and Entrepreneurship Journal Vol. 2 No. 2 (2024): Digital Business and Entrepreneurship Journal
Publisher : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KUNINGAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25134/digibe.v2i2.26

Abstract

Abstrak Strategi pemasaran merupakan cara untuk mencapai tujuan dari perencanaan usaha. Strategi pemasaran yang baik akan memberikan pengaruh besar dalam proses pemasaran produk dan jasa dari suatu perusahaan. Penerbit Indonesia Imaji adalah salah satu pelaku usaha yang terlibat di dalam industri penerbitan dan penjualan buku. Perusahaan ini bergerak dengan badan hukum CV. Indonesia Imaji dan berdiri sejak tahun 2020. Dimana hingga bulan Juni tahun 2024 perusahaan ini telah menerbitkan 70 judul buku. Penelitian bertujuan untuk melakukan perumusan dan penentuan strategi pemasaran yang tepat pada Penerbit Indonesia Imaji. Pada penelitian menggunakan metode analisis SWOT dan QSPM. Hasil penelitian ditemukan bahwa faktor yang paling mempengaruhi penjualan di antaranya adalah kualitas produk, variasi produk dan harga jual yang murah. Selain itu penyesuaian dengan perkembanggan teknologi menjadi penting dilakukan. Di antaranya dengan pengembangan produk digital dan pemanfaatan website sebagai platform Customer Relationship Management (CRM). Dalam kasus perusahaan yang diteliti ini, perlu juga meningkatkan kerjasama dengan pemangku kepentingan yaitu penulis, komunitas buku dan juga asosiasi untuk meningkatkan penjualan, pengguna layanan dan mengurangi beragam ancaman dalam industri. Kata Kunci: strategi pemasaran; persaingan usaha; analisis bisnis   Abstract Marketing strategy is a way to achieve the goals of business planning. A good marketing strategy will have a big influence on the marketing process of a company's products and services. Indonesian publisher Imaji is one of the business actors involved in the publishing and book sales industry. This company operates under the legal entity CV. Indonesia Imaji and was founded in 2020. Until June 2024, this company has published 70 book titles. The research aims to formulate and determine appropriate marketing strategies for the Indonesian Imaji Publisher. The research used the SWOT and QSPM analysis methods. The factors that most influence sales include product quality, product variety and low selling prices. Apart from that, adapting to technological developments is important. This includes developing digital products and using websites as Customer Relationship Management (CRM) platforms. In the case of the company studied, it is also necessary to increase cooperation with stakeholders, namely writers, book communities and associations to increase sales, service users and reduce various threats in the industry. Keywords: marketing strategy; business competition; business analysis
DAMPAK SCRM PADA ENGAGEMENT, REVISIT INTENTION DAN LOYALTY PADA KONSUMEN CAFE DI PONTIANAK wingdes; Endricho, Endricho
Digital Business and Entrepreneurship Journal Vol. 2 No. 2 (2024): Digital Business and Entrepreneurship Journal
Publisher : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KUNINGAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25134/digibe.v2i2.28

Abstract

Abstrak Perkembangan cafe di Pontianak telah mengalami pertumbuhan pesat dan menunjukkan tren yang terus berkembang seiring gaya hidup masyarakat. Pemasaran modern seperti Customer Relationship Management (CRM) menjadi krusial, terutama melalui pemanfaatan Social CRM (SCRM) yang mengintegrasikan media sosial. Penelitian ini bertujuan untuk menginvestigasi peran SCRM dalam meningkatkan engagement, loyalitas, dan niat berkunjung kembali pelanggan cafe di Pontianak. Metode kuantitatif dengan pengujian berbasis SEM digunakan dengan mengumpulkan data 216 responden melalui survei kuesioner di kalangan mahasiswa dari beberapa perguruan tinggi di Pontianak yang merupakan konsumen aktif cafe. Hasil penelitian menunjukkan bahwa SCRM berpengaruh signifikan statistik terhadap engagement dan niat berkunjung kembali, tetapi tidak langsung memengaruhi loyalitas. Temuan ini mengindikasikan pentingnya fokus pada engagement melalui sosial media untuk mempengaruhi keputusan berkunjung kembali konsumen. Implikasi penelitian ini untuk praktisi adalah perlunya strategi SCRM yang terarah untuk memaksimalkan interaksi dan keterlibatan konsumen melalui sosial media guna membangun hubungan yang berkelanjutan. Kata kunci: SCRM, Revisit Intention, Loyalty Abstract The rapid growth of cafes in Pontianak shows an evolving trend that aligned with coffee consumption lifestyles. Modern marketing, particularly Customer Relationship Management (CRM), is essential, particullary through social media in Social CRM (SCRM). This study aims to investigate the role of SCRM in enhancing engagement, loyalty, and revisit intention among cafe customers in Pontianak. A quantitative method employing structural equation modeling (SEM) was utilized. 216 data was recorded from respondents via questionnaire surveys among students from several Pontianak universities, which was active cafe consumers. Findings indicate that SCRM statistically significant in impacting engagement and revisit intention, but not loyalty. These results underscore the importance of focusing on customer engagement to influence customers revisit intention. Practical implications highlight the necessity for more targeted SCRM strategies to maximize consumer interaction and engagement through social media platforms, fostering lifetime value relationships. Keyword: SCRM, Revisit Intention, Loyalty
PERANCANGAN SISTEM INFORMASI PERSEDIAAN BARANG DENGAN PENDEKATAN SUPPLY CHAIN MANAGEMENT PADA CV. SARANA MEDIKA Muhamad, Adi; Mahfudin, Asep; Radian Bratasena, Raden
Digital Business and Entrepreneurship Journal Vol. 2 No. 2 (2024): Digital Business and Entrepreneurship Journal
Publisher : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KUNINGAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25134/digibe.v2i2.29

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan membangun sistem informasi pengendalian persediaan barang dengan pendekatan Supply Chain Management (SCM) pada CV. Sarana Medika menggunakan PHP dan MySQL. Sistem informasi ini diharapkan dapat membantu dalam mengelola persediaan barang secara lebih efisien dan efektif. Metode pengembangan sistem yang digunakan adalah model Waterfall atau Sekuensial Linier, yang terdiri dari tahapan analisis kebutuhan, desain sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Pada tahap analisis kebutuhan, dilakukan identifikasi terhadap kebutuhan pengguna dan proses bisnis yang ada di CV. Sarana Medika. Tahap desain sistem mencakup perancangan database dan antarmuka pengguna. Implementasi dilakukan dengan mengembangkan aplikasi menggunakan bahasa pemrograman PHP dan sistem manajemen basis data MySQL. Pengujian sistem dilakukan untuk memastikan bahwa semua fungsi berjalan dengan baik dan sesuai dengan kebutuhan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem informasi yang dibangun mampu meningkatkan efisiensi pengendalian persediaan barang, mengurangi kesalahan data, dan mempermudah pemantauan stok barang. Dengan demikian, sistem ini diharapkan dapat memberikan kontribusi positif bagi kinerja operasional CV. Sarana Medika. Kata kunci: sistem informasi; pengendalian persediaan barang; supply chain management; waterfall;PHP & MySQL   Abstract This study aims to design and build an inventory control information system with a Supply Chain Management (SCM) approach at CV. Sarana Medika using PHP and MySQL. This information system is expected to assist in managing inventory more efficiently and effectively. The system development method used is the Waterfall or Linear Sequential model, which consists of the stages of needs analysis, system design, implementation, testing, and maintenance. At the needs analysis stage, identification of user needs and existing business processes at CV. Sarana Medika. The system design stage includes designing the database and user interface. Implementation is done by developing applications using the PHP programming language and the MySQL database management system. System testing is carried out to ensure that all functions run well and in accordance with the needs. The results showed that the information system built was able to increase the efficiency of inventory control, reduce data errors, and facilitate monitoring of stock items. Thus, this system is expected to make a positive contribution to the operational performance of CV Sarana Medika. Keyword: information system; inventory control; supply chain management; waterfall; PHP & MySQL  
IMPLEMENTASI NETWORK TRAFFIC ANALISIS UNTUK MENDETEKSI ANOMALI JARINGAN PADA TWITTER/X DAN INSTAGRAM Rahman, Rakhmadi; Egi Fahrezi Iswan
Digital Business and Entrepreneurship Journal Vol. 2 No. 2 (2024): Digital Business and Entrepreneurship Journal
Publisher : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KUNINGAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25134/digibe.v2i2.31

Abstract

Abstrak Penelitian ini berfokus pada implementasi analisis lalu lintas jaringan menggunakan Wireshark untuk mendeteksi anomali pada aplikasi Twitter/X dan Instagram. Tujuan utamanya adalah mengidentifikasi tingkat lalu lintas pada port-port yang ditandai dengan warna hitam dan merah, yang dapat mengindikasikan potensi masalah atau aktivitas jaringan mencurigakan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan mengumpulkan data lalu lintas jaringan, melakukan analisis statistik, dan menerapkan teknik deteksi anomali. Hasil penelitian diharapkan dapat membantu mengidentifikasi dan mengatasi tingkat lalu lintas tinggi, serta memberikan wawasan berharga tentang keamanan jaringan dan strategi yang lebih efektif untuk mendeteksi dan mengatasi ancaman keamanan. Dalam analisis jaringan menggunakan Wireshark, terdapat beberapa fitur dan indikator warna yang membantu dalam memeriksa dan menganalisis lalu lintas paket data. Port berwarna biru muda menunjukkan "Sample inactive selected item," yang memungkinkan pengguna untuk melihat contoh isi paket yang tidak aktif, berguna untuk penelusuran paket tidak aktif, analisis payload data, dan pemecahan masalah jaringan. Port berwarna abu-abu menunjukkan "Sample active selected item," yang menampilkan contoh isi paket yang sedang aktif, membantu dalam pemeriksaan konten paket aktif, analisis payload data, dan pemahaman konteks komunikasi. Port berwarna hitam dan merah menunjukkan tingkat lalu lintas yang tinggi, dengan port hitam mungkin mencurigakan dan port merah menunjukkan potensi masalah seperti serangan DDoS atau kemacetan jaringan. Port merah ditandai dengan status flag "Reset = Set" dalam header TCP, mengindikasikan kemungkinan gangguan konektivitas, kesalahan konfigurasi perangkat, aktivitas mencurigakan, atau masalah pada endpoint komunikasi. Kata kunci: Anomali Jaringan; Wireshark; Twitter/X; Instagram   Abstract This research focuses on implementing network traffic analysis using Wireshark to detect anomalies in the Twitter/X and Instagram applications. The main goal is to identify traffic levels on ports marked in black and red, which can indicate potential problems or suspicious network activity. This research uses a quantitative approach by collecting network traffic data, conducting statistical analysis, and applying anomaly detection techniques. The research results are expected to help identify and address high traffic levels, as well as provide valuable insights into network security and more effective strategies for detecting and addressing security threats. In network analysis using Wireshark, there are several features and color indicators that help in examining and analyzing data packet traffic. The light blue port indicates “Sample inactive selected item,” which allows users to view a sample of inactive packet contents, useful for inactive packet tracing, data payload analysis, and network troubleshooting. The grayed port indicates “Sample active selected item,” which displays a sample of currently active packet contents, assisting in active packet content inspection, data payload analysis, and understanding the communication context. Black and red ports indicate high levels of traffic, with black ports possibly suspicious and red ports indicating potential problems such as DDoS attacks or network congestion. Red ports are indicated by the status flag "Reset=Set" in the TCP header, indicating possible connectivity disruption, device misconfiguration, suspicious activity, or problems with the communications endpoint. Keyword: Network Anomalies; Wireshark; Twitter/X; Instagram
STRATEGI PENERAPAN ETIKA BISNIS SOCIAL MEDIA MARKETING PADA RUMAH SAKIT JANTUNG TASIKMALAYA Wahyudi, Rizka; Purwaamijaya, Btari Mariska; Maesaroh, Syti Sarah
Digital Business and Entrepreneurship Journal Vol. 2 No. 2 (2024): Digital Business and Entrepreneurship Journal
Publisher : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KUNINGAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25134/digibe.v2i2.39

Abstract

Abstrak Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi strategi penerapan etika bisnis dalam pemasaran media sosial di Rumah Sakit Jantung Tasikmalaya. Menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus, data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi. Analisis data dilakukan menggunakan teknik analisis Miles dan Huberman yang mencakup reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan, dengan validitas data diuji melalui triangulasi teknik. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Rumah Sakit Jantung Tasikmalaya telah menerapkan sejumlah praktik etis dalam media sosial, seperti pengecekan konten sebelum publikasi, riset berbasis data, dan keterlibatan dokter untuk memastikan akurasi konten. Analisis SWOT mengidentifikasi kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman dalam strategi pemasaran media sosial rumah sakit. Temuan ini menempatkan rumah sakit pada posisi kuadran I (kekuatan internal dan peluang eksternal yang tinggi), yang menunjukkan potensi besar untuk mengoptimalkan strategi pemasaran melalui peningkatan kualitas sumber daya manusia, penerapan SOP cyber security, dan pemanfaatan nilai CARDIAC dalam semua konten media sosial. Penelitian ini menyimpulkan bahwa integritas, transparansi, dan etika harus menjadi dasar dalam strategi social media marketing, khususnya di sektor layanan kesehatan, untuk menjaga kepercayaan dan kredibilitas di mata publik. Kata kunci: Etika Bisnis; Social Media Marketing; Rumah Sakit; Kesehatan; Analisis SWOT   Abstract This study aims to evaluate the implementation strategy of business ethics in social media marketing at Tasikmalaya Heart Hospital. Using a qualitative approach with a case study method, data were collected through in-depth interviews, observation, and documentation. Data analysis was conducted using Miles and Huberman's analysis technique, which includes data reduction, data display, and conclusion drawing, with data validity tested through technique triangulation. The results of the study show that Tasikmalaya Heart Hospital has implemented several ethical practices in social media, such as content checking before publication, data-based research, and the involvement of doctors to ensure content accuracy. The SWOT analysis identified the strengths, weaknesses, opportunities, and threats in the However hospital's social media marketing strategy. These findings place the hospital in quadrant I (high internal strengths and high external opportunities), indicating significant potential to optimize the marketing strategy by improving human resource quality, implementing cyber security SOPs, and utilizing CARDIAC values in all social media content. The study concludes that integrity, transparency, and ethics should form the foundation of social media marketing strategies, especially in the healthcare sector, to maintain public trust and credibility. Keyword: Business Ethics; Social Media Marketing; Hospital; Healthcare; SWOT Analysis
IMPLEMENTASI ENKRIPSI DAN KEAMANAN KRIPTOGRAPI Ramadhan, Syam Syahru; Rahman, Rakhmadi
Digital Business and Entrepreneurship Journal Vol. 2 No. 2 (2024): Digital Business and Entrepreneurship Journal
Publisher : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KUNINGAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25134/digibe.v2i2.46

Abstract

Abstrak Penelitian ini membahas implementasi enkripsi password menggunakan metode Caesar Cipher dengan bantuan alat Crytools 2 di Institut Teknologi Bacharuddin Jusuf Habibie (ITH). Tujuan utama dari penelitian ini adalah untuk meningkatkan keamanan data pengguna di lingkungan kampus melalui teknik enkripsi sederhana. Pengujian keamanan dilakukan untuk mengevaluasi efektivitas dan ketahanan metode ini terhadap serangan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Caesar Cipher mampu memberikan perlindungan dasar yang memadai bagi data pengguna. Namun, beberapa kelemahan teridentifikasi, terutama terkait serangan brute force dan analisis frekuensi. Untuk mengatasi kelemahan tersebut, penelitian ini menyarankan penggunaan tambahan metode enkripsi yang lebih kuat, seperti Advanced Encryption Standard (AES) atau RSA, untuk meningkatkan perlindungan data. Selain itu, pelatihan dan sosialisasi kepada pengguna mengenai pentingnya keamanan password juga dianggap penting untuk meningkatkan kesadaran akan praktik keamanan siber. Dengan demikian, penelitian ini menekankan perlunya pendekatan keamanan berlapis untuk memastikan perlindungan data pengguna yang optimal di lingkungan kampus. Implementasi ini diharapkan dapat memberikan contoh yang dapat diikuti oleh institusi lain dalam meningkatkan keamanan data pengguna.   Kata kunci: caesar cipher; crytools 2; enkripsi; dekripsi; keamanan data   Abstract This study discusses the implementation of password encryption using the Caesar Cipher method with the assistance of Crytools 2 at the Institut Teknologi Bacharuddin Jusuf Habibie (ITH). The main objective of this research is to enhance user data security within the campus environment through simple encryption techniques. Security testing was conducted to evaluate the effectiveness and resilience of this method against attacks. The research findings indicate that Caesar Cipher provides adequate basic protection for user data. However, several weaknesses were identified, particularly related to brute force attacks and frequency analysis. To address these weaknesses, this study recommends incorporating stronger encryption methods, such as Advanced Encryption Standard (AES) or RSA, to enhance data protection. Additionally, training and awareness programs for users about the importance of password security are considered crucial to improve cybersecurity practices. Therefore, this study emphasizes the need for a multi-layered security approach to ensure optimal protection of user data within the campus environment. This implementation is expected to serve as an example for other institutions in improving user data security. Keyword: caesar cipher; crytools 2; encrypt; decrypt; data security
EVALUASI DAN PERANCANGAN ULANG USER INTERFACE DAN USER EXPERIENCE PADA APLIKASI JHC MOBILE MENGGUNAKAN METODE DESIGN THINKING Iswanto, Try Nurhayati; Gelar Guntara, Rangga; Mariska Purwaamijaya, Btari
Digital Business and Entrepreneurship Journal Vol. 3 No. 1 (2025): Digital Business and Entrepreneurship Journal
Publisher : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KUNINGAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25134/digibe.v3i1.35

Abstract

Dewasa ini, penggunaan smartphone sangat ramai dikalangan masyarakat. Hal ini membuat para pelaku sektor industri mulai menggunakan teknologi informasi untuk mempertahankan keeksisannya dikalangan masyarakat. Salah satu sektor industri di bidang kesehatan yang mulai menerapkan teknologi informasi pada operasionalnya adalah RS Jantung Tasikmalaya dengan meluncurkan aplikasi JHC mobile. Namun, terdapat beberapa masalah yang ada pada aplikasi JHC mobile yang membuat aplikasi tersebut belum dapat digunakan secara langsung di lapangan. Hal ini membuat peneliti merasa tertarik untuk melakukan perancangan ulang menggunakan metode design thinking untuk mengidentifikasi masalah dan mencari solusi dari permasalahan-permasalahan tersebut. Untuk mengidentifikasi masalah, peneliti melakukan usability testing dan menggunakan alat ukur system usability scale (SUS) untuk mengetahui nilai usability pada aplikasi JHC mobile. Dan didapatkan hasil bahwa tingkat usability pada JHC mobile sebelum perancangan ulang mendapatkan predikat “not acceptable” dan nilai efektivitas yang dibawah rata-rata. Namun, setelah dilakukan perancangan ulang terlihat adanya peningkatan pada nilai usability dan kepuasan pengguna yang mendapatkan predikat “acceptable”dan efektivitas aplikasi yang diatas rata-rata. Hal ini menunjukan bahwa melakukan perancangan ulang menggunakan metode design thinking pada penelitian ini dapat meningkatkan nilai usability dari aplikasi dan mendapatkan hasil yang positif.
PENGARUH KUALITAS PRODUK DAN E-WOM TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SKINCARE PADA E-COMMERCE SHOPEE Dwi Oktaviani, Nadia; Handayani, Rini
Digital Business and Entrepreneurship Journal Vol. 3 No. 1 (2025): Digital Business and Entrepreneurship Journal
Publisher : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KUNINGAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25134/digibe.v3i1.42

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak Kualitas produk dan E-WOM terhadap keputusan Pembelian produk skincare di e-commerce Shopee. Penelitian ini menerapkan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan asosiatif. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner yang diberikan kepada 100 responden, yang merupakan pengguna aktif Shopee dan pengikut akun @ohmybeautybank. Hasil Penelitian menunjukkan bahwa Kualitas produk dan E-WOM berpengaruh signifikan terhadap keputusan PembeIian. Analisis data dilakukan dengan menggunakan regresi linier berganda, yang menunjukkan bahwa kedua variable independen, yaitu Kualitas produk dan E-WOM, secara bersama-sama memberikan kontribusi signifikan terhadap keputusan Pembelian produk skincare. Secara parsial, Kualitas produk memiliki pengaruh lebih besar dibandingkan dengan E-WOM. Penelitian ini memberikan wawasan penting bagi perusahaan e-commerce dan penjual produk skincare dalam meningkatkan Kualitas produk dan memanfaatkan E-WOM untuk mendorong keputusan Pembelian konsumen. Kata kunci: kualitas produk; electronic word of mouth; keputusan pembeiian; e-commerce; shopee   Abstract This study aims to analyze the impact of product quality and E-WOM on purchasing decisions of skincare products on Shopee e-commerce. The research applies a quantitative approach with descriptive and associative methods. Data was collected using questionnaires distributed to 100 respondents, who are active users of Shopee and followers of the @ohmybeautybank account. The results show that product quality and E-WOM significantly influence purchasing decisions. Data analysis was conducted using multiple linear regression, which indicates that both independent variables, namely product quality and E-WOM, collectively contribute significantly to the purchasing decisions of skincare products. Partially, product quality has a greater influence compared to E-WOM. This research provides valuable insights for e-commerce companies and skincare product sellers in enhancing product quality and leveraging E-WOM to drive consumer purchasing decisions. Keyword: product quality; electronic word of mouth; purchasing decisions; e-commerce; shopee
PENGARUH EMBEDDED INSURANCE PADA LAYANAN PROTEKSI PRODUK SHOPEE DALAM MEMEDIASI E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPERCAYAAN KONSUMEN Lanina Astrid Chrysant Vrij; Adam Hermawan; Adi Prehanto
Digital Business and Entrepreneurship Journal Vol. 3 No. 1 (2025): Digital Business and Entrepreneurship Journal
Publisher : FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS KUNINGAN

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.25134/digibe.v3i1.43

Abstract

Berbelanja online melalui e-commerce telah menjadi bagian dari kebiasaan masyarakat Indonesia sehari-hari. Banyaknya kemudahan yang dirasakan menjadi alasan masyarakat gemar berbelanja online. Namun, banyaknya kemudahan yang dirasakan itu tidak menutup adanya risiko-risiko yang dapat menganggu pengalaman belanja dan menimbulkan kekecewaan. Kekecewaan konsumen terhadap e-service quality yang diberikan bisa berdampak buruk terhadap kepercayaan konsumen pada e-commerce tersebut. Oleh karena itu, diperlukan upaya penanggunlangan risiko dengan memberikan jaminan berupa asuransi bagi konsumen e-commerce melalui teknologi embedded insurance. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui pengaruh embedded insurance pada layanan proteksi produk shopee dalam memediasi e-service quality terhadap kepercayaan konsumen. Pendekatan dalam penelitian ini menggunakan kuantitatif kausal dengan metode survey. Dengan sampel yang merupakan pengguna aktif Shopee di Kota Bandung, Bekasi, Bogor, Depok, dan Tasikmalaya usia 17 – 39 tahun yang pernah menggunakan layanan Proteksi Produk di Shopee minimal satu kali. Data yang terkumpul selanjutnya diolah menggunakan pendekatan PLS-SEM melalui aplikasi SmartPLS 3.2.9. Hasil dari penelitian ini yaitu pertama e-service quality berpengaruh secara signifikan terhadap embedded insurance. Kedua e-service quality tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepercayaan konsumen, Ketiga, terdapat pengaruh signifikan dari e-service quality,terhadap kepercayaan konsumen,melalui embedded insurance. Oleh karena itu, embedded insurance berhasil menjadi variabel mediasi dalam pengaruh e-service quality terhadap kepercayaan konsumen. Kata kunci: e-service quality; embedded insurance; kepercayaan konsumen.   Abstract Shopping online through e-commerce has become an integral part of the daily habits of Indonesian society. The convenience it offers is a key reason why people enjoy online shopping. However, these conveniences do not eliminate the risks that can disrupt the shopping experience and lead to disappointment. Consumers' dissatisfaction with the e-service quality provided can negatively impact their trust in the e-commerce platform. Therefore, risk mitigation efforts are needed by providing guarantees in the form of insurance for e-commerce consumers through embedded insurance technology. This study aims to analyze the influence of Embedded Insurance on Shopee's Product Protection Services in mediating E-Service Quality and Consumer Trust. The research employs a causal quantitative approach with a survey method. The sample consists of active Shopee users aged 17–39 years in Bandung, Bekasi, Bogor, Depok, and Tasikmalaya who have used Shopee’s Product Protection service at least once. The collected data were processed using the PLS-SEM approach with the SmartPLS 3.2.9 application.The findings of this study are as follows: first, e-service quality significantly influences embedded insurance. Second, e-service quality does not significantly influence consumer trust. Third, there is a significant influence of e-service quality on consumer trust through embedded insurance. Therefore, embedded insurance successfully acts as a mediating variable in the relationship between e-service quality and consumer trust.  Keywords: e-service quality; embedded insurance; consumer trust

Page 2 of 3 | Total Record : 29

 1   2   3 

Filter by Year

2023 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 3 No. 2 (2025): Digital Business and Entrepreneurship Journal Vol. 3 No. 1 (2025): Digital Business and Entrepreneurship Journal Vol. 2 No. 2 (2024): Digital Business and Entrepreneurship Journal Vol. 2 No. 1 (2024): Digital Business and Entrepreneurship Journal Vol. 1 No. 1 (2023): Digital Business and Entrepreneurship Journal