cover
Contact Name
Ahmad Ulil Albab Al Umar
Contact Email
ahmadulil.asfebi@gmail.com
Phone
+6282211345348
Journal Mail Official
jurnalcendekiailmiah@gmail.com
Editorial Address
Slendro rt 02/01,gesi,sragen
Location
Kab. sragen,
Jawa tengah
INDONESIA
J-CEKI
Published by CV ULIL ALBAB CORP
ISSN : -     EISSN : 28285271     DOI : 10.56799
Core Subject : Humanities, Social,
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah diterbitkan oleh CV. ULIL ALBAB CORP. J-CEKI terbit 6 kali dalam setahun atau tiap 2 bulan sekali. J-CEKI menerbitkan artikel bidang Humaniora dan Ilmu Sosial. Humaniora: Bahasa dan Linguistik, Sejarah, Sastra, Seni Pertunjukan, Filsafat, Agama, Seni Rupa. Ilmu Sosial: Ekonomi, Antropologi, Sosiologi, Ilmu Komunikasi, Ilmu Pendidikan, Ilmu Politik, Hukum, Psikologi, Geografi, Studi Budaya dan Etika, Studi Gender dan Seksualitas, Studi Area, Arkeologi, dan bidang terkait lainnya.
Articles 343 Documents
Search results for , issue "Vol. 5 No. 1: Desember 2025" : 343 Documents clear
Pengaruh Brand Experience terhadap Behavioral Intention melalui Perceived Quality, Brand Trust, dan Brand Loyalty pada Merek Pakaian Olahraga Calvine Arya, Krisna; Dwi Lestari, Unik
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v5i1.11934

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand experience terhadap behavioral intention melalui perceived quality, brand trust, dan brand loyalty pada konsumen pakaian olahraga. Pendekatan penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pengumpulan data melalui kuesioner secara daring dan teknik analisis SEM-PLS. Responden dalam penelitian ini merupakan konsumen yang pernah membeli dan menggunakan pakaian olahraga. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand experience berpengaruh positif terhadap perceived quality, brand trust, dan brand loyalty. Selain itu, perceived quality dan brand trust juga berpengaruh terhadap brand loyalty. Brand loyalty terbukti memiliki hubungan signifikan dengan behavioral intention, dan menjadi mediator dalam hubungan antara brand experience dan behavioral intention. Temuan ini memperkuat pentingnya pengalaman merek sebagai faktor utama dalam membentuk hubungan emosional konsumen dengan brand, serta mendorong niat perilaku positif seperti pembelian ulang dan rekomendasi. Penelitian ini memberikan implikasi bagi manajer merek dalam menyusun strategi pemasaran yang fokus pada peningkatan kualitas pengalaman konsumen guna memperkuat loyalitas dan intensi perilaku konsumen terhadap produk.
Hubungan antara Dukungan Teman Sebaya dengan Flow Akademik pada Siswa SMA “A” Pangkep Lanang Teguh Nugroho; Jalal, Novita Maulidya; Agussalim, Amirah Aminanty
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v5i1.11935

Abstract

Konsentrasi di dalam kelas merupakan hal yang harus dimiliki oleh siswa agar dapat menerima dan berkontribusi secara penuh pada kegiatan yang dilakukan. Rasa bosan terkadang timbul saat proses pembelajaran berlangsung sehingga dapat menyebabkan kurangnya rasa nyaman siswa dalam proses pembelajaran di kelas. Penelitian ini bertujuan untuk melihat hubungan dukungan sosial teman sebaya terhadap flow akademik siswa SMA ”A” Pangkep. Partisipan penelitian ini berjumlah 269 siswa dengan tingkat pendidikan kelas X dan XI. Skala yang digunakan adalah skala the Flow Inventory for Student (LIS) dan skala dukungan teman sebaya (DTS). Hasil analisis korelasi Spearman Rho menunjukkan terdapat hubungan dukungan sosial teman sebaya dengan flow akademik dengan nilai signifikansi (r = 0,627; p = 0,000). Dukungan sosial teman sebaya memberikan sumbangsih sebesar 38,8% terhadap flow akademik siswa. Hubungan antara dukungan sosial teman sebaya dengan flow akademik bergerak kearah positif sehingga semakin tinggi dukungan sosial teman sebaya yang diberikan maka semakin tinggi pula flow akademik yang diperoleh begitupun sebaliknya. implikasi dari penelitian ini adalah siswa SMA mampu meningkatkan flow akademik dengan bantuan dukungan sosial teman sebaya.
Pengaruh Customer Relationship Management Terhadap Customer Loyalty Dimediasi Customer Satisfaction Nur Intan, Rodiyah; Nurhasanah, Nina
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v5i1.11941

Abstract

Penelitian ini didasarkan pada pentingnya CRM dalam membangun hubungan jangka panjang dengan pelanggan, terutama di tengah persaingan ketat industri layanan internet. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Customer Relationship Management (CRM) terhadap Customer Loyalty dengan Customer Satisfaction sebagai variabel mediasi pada pengguna layanan internet MyRepublic di Kota Tangerang Selatan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui penyebaran kuesioner kepada 120 responden yang merupakan pelanggan MyRepublic. Data dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa CRM berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer Satisfaction dan Customer loyalty. Selain itu, Customer Satisfaction juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap Customer loyalty. Temuan penting lainnya adalah bahwa Customer Satisfaction mampu memediasi secara signifikan hubungan antara CRM dan Customer loyalty. Artinya, CRM yang baik akan meningkatkan kepuasan pelanggan, yang pada gilirannya memperkuat loyalitas mereka terhadap layanan. Penelitian ini memberikan implikasi manajerial bagi perusahaan untuk meningkatkan kualitas CRM melalui pelayanan responsif, komunikasi efektif, dan pemahaman terhadap kebutuhan pelanggan guna menciptakan kepuasan dan loyalitas yang berkelanjutan.
Pengaruh Social Media Influencer, Brand Awareness, Dan Perceived Price Fairness Terhadap Purchase Intention Konsumen Gen-Z Putri Apriyani, Della; Anggi Gumilang , Dendi
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v5i1.11942

Abstract

Meningkatnya pengguna produk skincare di kalangan Gen-Z menunjukkan adanya pergeseran prilaku konsumsi yang dipengaruhi oleh eksistensi media sosial. Skincare lokal memanfaatkan media sosial sebagai sarana untuk membangun kedekatan merek dengan konsumen, mempromosikan produk melalui beauty influencer, dan menetapkan harga yang dianggap sesuai dengan kualitas. Penelitian ini betujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh social media influencer, brand awareness, dan perceived price fairness terhadap purchase intention konsumen Gen-Z terhadap produk sunscreen lokal. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif melalui teknik purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara online menggunakan Google Form yang menghasilkan 150 responden perempuan sesuai dengan kriteria yang disebutkan. Analisis data primer dilakukan dengan metode Structural Equation Modeling - Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh variabel independen yaitu social media influencer yang didominasikan oleh dimensi credibility, brand awareness yang didominasi oleh dimensi consumption, dan perceived price fairness yang di dominasi oleh dimensi comparative fairness secara positif dapat meningkatkan dan memengaruhi purchase intention konsumen Gen-Z terhadap produk sunscreen lokal.
Pengaruh Brand Awareness, Product Quality, Brand Loyalty, dan Brand Image terhadap Repurchase Intention Rosemarie, Rosemarie; Gumilang, Dendi Anggi
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v5i1.11944

Abstract

Industri kosmetik lokal di Indonesia menghadapi persaingan yang semakin ketat sehingga perusahaan dituntut memahami faktor-faktor yang mendorong konsumen untuk melakukan pembelian ulang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand awareness, Product Quality, Brand Loyalty, dan Brand Image terhadap Repurchase Intention konsumen produk kosmetik lokal Somethinc. Metode yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling terhadap responden Generasi Z dan milenial di Jakarta dan Tangerang yang pernah menggunakan produk Somethinc dalam enam bulan terakhir. Data dikumpulkan melalui kuesioner daring dan dianalisis menggunakan Structural Equation Modeling – Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa seluruh variabel independen memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap Repurchase Intention, dengan Brand Image menjadi faktor yang paling dominan, diikuti oleh brand awareness, Product Quality, dan Brand Loyalty. Temuan ini sejalan dengan teori brand equity yang menegaskan bahwa persepsi positif terhadap merek dapat mendorong niat pembelian ulang. Secara manajerial, hasil penelitian ini menekankan pentingnya bagi perusahaan kosmetik lokal untuk membangun kesadaran merek, menjaga kualitas produk, memperkuat loyalitas pelanggan, serta menciptakan citra merek yang positif guna mempertahankan dan meningkatkan niat pembelian ulang secara berkelanjutan.
Pengaruh Perceived Risk, Perceived Usefulness, Perceived Ease Of Use, And Social Influence Terhadap Intention To Use E-Wallet Ananda, Sisca; Dwi Lestari, Unik
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v5i1.11945

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perceived risk, perceived usefulness, perceived ease of use, dan social influence terhadap intention to use e- wallet pada masyarakat DKI Jakarta. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif melalui survei daring dengan teknik purposive sampling terhadap 170 responden. Data dianalisis dengan metode Structural Equation Modeling–Partial Least Squares (SEM-PLS) menggunakan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived ease of use (β = 0,431; p < 0,001) dan social influence (β = 0,207; p = 0,016) berpengaruh positif signifikan terhadap intention to use, sedangkan perceived risk (p = 0,658) dan perceived usefulness (p = 0,098) tidak berpengaruh signifikan. Model penelitian ini menjelaskan 43,5% variasi intention to use (R² = 0,435). Temuan ini menegaskan bahwa kemudahan penggunaan dan pengaruh sosial menjadi faktor utama dalam mendorong adopsi e- wallet, sementara manfaat dan risiko dianggap kurang menentukan. Kontribusi penelitian ini terletak pada pengayaan model Technology Acceptance Model (TAM) di konteks pengguna digital perkotaan, khususnya DKI Jakarta.
Pengaruh Brand Experience Melalui Media Sosial Terhadap Repurchase Intention Dengan Mediasi Perceived Quality, Brand Trust, Dan Brand Loyalty Pada Brand Fashion Di Kalangan Gen-Z Lisdianah, Ulya; Abdurrahman, Abdurrahman
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v5i1.11950

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand experience melalui media sosial terhadap repurchase intention, dengan mediasi perceived quality, brand trust, dan brand loyalty pada brand fashion UNIQLO di kalangan Generasi Z. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik purposive sampling, melibatkan 200 responden berusia 17–28 tahun yang berdomisili di JABODETABEK dan pernah membeli produk UNIQLO melalui media sosial. Pengumpulan data dilakukan menggunakan kuesioner dengan skala likert, dan data dianalisis dengan metode Structural Equation Modeling (SEM) berbasis Partial Least Square (PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand experience berpengaruh positif terhadap brand loyalty dan brand trust, namun tidak berpengaruh terhadap perceived quality. Perceived quality berpengaruh positif terhadap brand loyalty, sedangkan brand trust menunjukkan arah pengaruh negatif terhadap brand loyalty. Selain itu, brand loyalty berperan dalam mendorong repurchase intention. Analisis hubungan tidak langsung juga memperlihatkan bahwa brand loyalty menjadi mediasi yang kuat antara brand experience dan repurchase intention, sementara peran mediasi dari perceived quality dan brand trust belum konsisten. Temuan ini menekankan pentingnya menciptakan pengalaman brand yang menarik dan konsisten untuk membangun loyalitas dan meningkatkan niat beli ulang, terutama di kalangan Generasi Z.
Pengaruh Product Quality, Brand Image Terhadap Customer Engagement Dan Customer Satisfaction Pada Produk Sunscreen Nydia Putri, Felicia; Rojuaniah, Rojuaniah
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v5i1.11951

Abstract

Kenaikan permintaan ekspor di pasar kosmetik, khususnya untuk sunscreen, telah mendorong pertumbuhan industri di Indonesia. Dalam persaingan yang ketat, perusahaan sunscreen perlu fokus pada strategi untuk meningkatkan customer loyalty. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh perceived price, product quality, brand image, customer satisfaction, customer engagement, dan customer loyalty terhadap produk sunscreen. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan teknik purposive sampling dengan 171 responden minimal usia 17 tahun yang berdomisili di Jabodetabek, dan pengguna produk sunscreen Skinaqua. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner secara online menggunakan google form. Untuk menguji model penelitian, studi ini menggunakan Structured Equation Model – Partial Least Square (SEM-PLS). Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa perceived price tidak memiliki pengaruh terhadap customer satisfaction, product quality memiliki pengaruh terhadap customer satisfaction dan customer engagement tetapi tidak memili pengaruh terhadap customer loyalty, brand image memiliki pengaruh terhadap customer satisfaction dan customer engagement tetapi tidak memiliki pengaruh terhadap customer loyalty, customer satisfaction tidak memiliki pengaruh terhadap customer loyalty dan customer engagement, dan yang terakhir customer engagement memiliki pengaruh terhadap customer loyalty. Penelitian ini memberikan implikasi manajerial untuk perusahaan yaitu pentingnya menjaga keseimbangan antara kualitas produk dan harga, serta strategi pemasaran yang efektif.
Strategi Pemasaran Produksi Dengan Model AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) Dalam Mendukung Pembinaan Kemandirian Di Lembaga Pemasyarakatan Pemuda Kelas III Langkat Pebrio Hariadi Barus; Ade Cici Rohayati
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v5i1.11953

Abstract

Penelitian ini menganalisis strategi pemasaran produksi dengan model AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) dalam mendukung pembinaan kemandirian di Lapas Pemuda Kelas III Langkat serta hambatan implementasinya. Metode yang digunakan adalah kualitatif dengan wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap petugas serta narapidana. Hasil penelitian menunjukkan strategi AIDA diterapkan melalui promosi berbasis narasi sosial dan nilai kemanusiaan, pemberian insentif finansial, serta pemanfaatan media sosial dan e-commerce. Strategi ini terbukti meningkatkan motivasi kerja, keterampilan, serta mendukung rehabilitasi narapidana. Namun, terdapat hambatan berupa keterbatasan SDM dan alat kerja, pelatihan yang kurang terstruktur, kendala logistik akibat lokasi terpencil, serta minimnya konsistensi promosi. Analisis juga diperkuat dengan bauran pemasaran 4P (Product, Price, Place, Promotion) yang menekankan pentingnya optimalisasi branding sosial. Oleh karena itu, strategi pemasaran berbasis nilai sosial perlu diperkuat agar program pembinaan lebih berkelanjutan dan mampu meningkatkan kemandirian narapidana.
Pengaruh Brand Awareness, Brand Experience, Customer Satisfaction Terhadap Brand Image Dan Brand Loyalty Juni, Anasthasia; Kustiawan, Unggul
J-CEKI : Jurnal Cendekia Ilmiah Vol. 5 No. 1: Desember 2025
Publisher : CV. ULIL ALBAB CORP

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56799/jceki.v5i1.11954

Abstract

Di tengah persaingan ketat layanan mobile banking di Indonesia, penciptaan brand image dan loyalitas merek menjadi krusial bagi kelangsungan dan pertumbuhan aplikasi digital, termasuk Livin' by Mandiri. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh brand experience, brand awareness, dan customer satisfaction terhadap brand image dan brand loyalty pada pengguna Livin' by Mandiri di kalangan Generasi Z. Dengan pendekatan kuantitatif, penelitian ini melibatkan 135 responden Generasi Z pengguna Livin' by Mandiri. Pengolahan data menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dengan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa brand experience berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand awareness, customer satisfaction, brand image, dan brand loyalty. Selanjutnya, brand awareness juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap customer satisfaction dan brand image, dan brand loyalty. Sementara itu, customer satisfaction terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand image dan brand loyalty, dan brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap brand loyalty. Penelitian ini menegaskan pentingnya penciptaan pengalaman merek yang menyenangkan, kesadaran merek yang tinggi, serta kepuasan pelanggan yang konsisten dalam membentuk citra positif dan loyalitas terhadap aplikasi mobile banking. Temuan ini memberikan implikasi penting bagi Bank Mandiri dalam menyusun strategi pemasaran digital untuk mengidentifikasi aspek-aspek yang dapat memengaruhi citra bank digital di mata pengguna serta perilaku loyalitas pengguna.

Page 7 of 35 | Total Record : 343