cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Nanang Hoesen
Contact Email
admin@esensijournal.com
Phone
+6221-47868800
Journal Mail Official
support@ibn.ac.id
Editorial Address
Jl. Pulomas Timur 3A, Blok A no 2, Kayu Putih, Jakarta Timur, Provinsi DKI Jakarta, 13210
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Komunikasi
Published by Institut Bisnis Nusantara
ISSN : -     EISSN : 29641764     DOI : https://doi.org/10.56943
Core Subject : Education, Social,
Languange, Linguistic, Communication & Media Social Sciences
Jurnal yang berfokus pada bidang komunikasi massa, komunikasi pemasaran, digital media serta bidang keilmuan lain yang terkait komunikasi. Menerbitkan hasil penelitian, komentar atau kritik terhadap fenomena sosial yang terjadi saat ini dan ulasan novel secara ilmiah.
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Ilmu Sosial (Lain-Lain)
Articles 56 Documents
 2   3   4   5   6 
Analisis Framing Robert Entman Tentang Kasus Kejahatan Anak Di Bawah Umur Gunarso, Sandy
Jurnal Esensi Komunikasi Daruna Vol. 2 No. 1 (2023)
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini untuk menyelidiki cara media daring khususnya Liputan6.com dan Kompas.com dalam membingkai sebuah peristiwa dan menyajikannya dalam bentuk berita kepada masyarakat luas. Gaya penulisan dan pembingkaian kedua media daring tersebut mempunyai potensi untuk mempengaruhi pandangan masyarakat terhadap isu atau peristiwa tersebut. Metode penelitian yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan deskriptif, dan analisis framing model Robert Entman digunakan untuk menganalisis data. Temuan dari analisis menunjukkan bahwa setiap media daring mempunyai caranya sendiri saat mendefinisikan masalah, mendiagnosa penyebab terjadinya masalah, membuat penilaian moral, hingga menyarankan solusi. Cara-cara tersebut digunakan untuk mengajak pembaca supaya lebih memperhatikan perilaku anak-anak di bawah umur sehingga mereka tidak lagi melakukan tindakan negatif dan tidak kembali berurusan dengan hukum. This research is aimed at investigating how online media, especially Liputan6.com and Kompas.com, frame an event and present it in the form of news to the general public. The writing style and framing of these online media outlets have the potential to influence public perspectives on the issue or event. The research method employed is qualitative with a descriptive approach, and the framing analysis model by Robert Entman is used to analyze the data. Findings from the analysis indicate that each online media outlet has its own way of defining the problem, diagnosing the causes of the problem, making moral judgments, and suggesting solutions. These approaches are utilized to encourage readers to pay more attention to the behavior of minors so that they no longer engage in negative actions and avoid further legal complications.
Representatif Maskulinitas Chef Juna dalam Program MasterChef Indonesia Fakhriastuti, Revalina Nur; Rosalina, Indah Fajar
Jurnal Esensi Komunikasi Daruna Vol. 1 No. 1 (2022)
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini meneliti tentang sifat maskulinitas yang direpresentasikan oleh Juna Rorimpandey atau yang dikenal dengan Chef Juna salah satu juri pada program TV MasterChef Indonesia. Sosok Chef Juna yang memang terkenal dengan karakter tegas dan keras seolah ingin merepresentatifkan sifat kelaki- lakian dalam profesi sebagai ‘chef’ atau juru masak yang biasanya identik dengan pekerjaan perempuan. Profesi ini melihat bagaimana sebuah pandangan maskulinitas baru, dimana upaya untuk meninggalkan budaya patriarkhi yang dominan dan sekaligus beranjak ke kerangka kerja sosial yang lebih inklusif atau yang disebut sebagai pria metroseksual, konsep itu memadukan antara unsur kekuatan dan kepekaan sekaligus pada pria. Pria metroseksual juga dikatakan cenderung lebih peka dengan penampilannya. Sebab itu sosok Chef Juna yang tampan seolah merepresentasikan sebagai maskulinitas baru. Metode penelitian ini menggunakan Analisis Semiotika model Charles Sander Pierce, dengan hasil penelitian makna sign, object dan juga interpretant yang sesuai dengan kriteria atau sifat-sifat maskulinitas seperti postur tubuh tegak, tidak menggunakan barang-barang perempuan, menjadi tokoh atau seseorang yang penting, menjadi seseorang yang memiliki kekuatan, menunjukkan keberanian. termasuk ke dalam sifat- sifat maskulinitas. This study examines the nature of masculinity represented by Juna Rorimpandey or known as Chef Juna, one of the judges on the TV program MasterChef Indonesia. The figure of Chef Juna, who is known for his firm and hard character, seems to want to represent the male nature of the profession as a 'chef' or cook which is usually synonymous with women's work. This profession sees how a new view of masculinity, where efforts to leave the dominant patriarchal culture and at the same time move to a more inclusive social framework or what is known as a metrosexual man, combines elements of strength and sensitivity at the same time in men. Metrosexual men are also said to tend to be more sensitive to their appearance. That's why the handsome Chef Juna seems to represent a new masculinity. This research method uses the Semiotic Analysis of Charles Sander Pierce model, with the results of research on the meaning of signs, objects and also interpretants that are in accordance with the criteria or characteristics of masculinity such as upright posture, not using women's things, being an important character or person, being someone who has strength, shows courage. included in the characteristics of masculinity.
Penyelewengan Dana Donasi ACT dalam Bingkai KompasTV Nurlaely, Nabilah; Rosalina, Indah Fajar
Jurnal Esensi Komunikasi Daruna Vol. 2 No. 1 (2023)
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini meneliti tentang framing Kompas TV dalam Program Aiman episode Taktik ACT Meraup Donasi. Aksi Cepat Tanggap (ACT) merupakan lembaga filantropi terbesar di Indonesia, yang menjadi perbincangan khalayak pada awal Juli 2022 lalu karena dugaan penyelewengan dana donasi para jajaran direksinya yang bergaji ratusan per bulan. Metode penelitian menggunakan kualitatif deskriptif dengan menggunakan analisis framing model Robert N. Entman pada Kompas TV yang terdiri dari empat perangkat framing yaitu define problem, Diagnose causes, Make moral judgement dan Treatment recommendation. Hasil penelitian diperoleh bahwa framing Kompas TV, mendefinisikan masalah ini sebagai masalahlembaga filantropi yang meraup keuntangan dari belas kasihan masyarakat Indonesiayang penyebab masalahnya disebabkan untuk menggaji petinggi dan kepentingan internal ACT. Sehingga penekanan moral yang ditonjolkan dalam pandangan hukum, ACT melanggar ketentuan Peraturan Pemerintah No 29 Tahun 1980 Tentang Pelaksanaan Pengumpulan Sumbangan pasal 6 ayat 1 dan UU Yayasan No 28 Tahun 2004 pasal 5 ayat 1, dan penyelesaian permasalahan yang ditonjolkan adalah masyarakat harus lebih hati-hati bila ingin berdonasi melalui lembaga filantropi dan niat baik masyarakat jangan sampai disalahgunakan, termasuk juga pengawasan pemerintah lebih ditegakkan. This study examines the framing of Kompas TV in the Aiman ​​Program episode, ACT's Tactics of Raising Donations. Aksi Cepat Tanggap (ACT) is the largest philanthropic institution in Indonesia, which became the talk of the public in early July 2022 because of allegations of misappropriation of donations from its board of directors who are paid hundreds per month. The research method uses descriptive qualitative using the Robert N. Entman framing analysis model on Kompas TV which consists of four framing tools, namely define problems, diagnose causes, make moral judgments and treatment recommendations. The research results show that Kompas TV's framing defines this problem as the problem of a philanthropic institution that benefits from the compassion of the Indonesian people whose cause of the problem is to pay for high-ranking officials and ACT's internal interests. So that the moral emphasis is highlighted from a legal point of view, ACT violates the provisions of Government Regulation No. 29 of 1980 Concerning the Implementation of Contribution Collection article 6 paragraph 1 and Foundation Law No. 28 of 2004 article 5 paragraph 1, and the solution to the problem that is highlighted is that the community must be more careful if you want to donate through philanthropic institutions and the good intentions of the community, don't abuse it, including that government supervision is more enforced.
Pengaruh Digital Marketing Instagram Wulings Terhadap Brand Awareness Produk Air EV Aziz, Abdul; Rosalina, Indah Fajar
Jurnal Esensi Komunikasi Daruna Vol. 2 No 2. (2023)
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56943/daruna.v2i2.119

Abstract

Penelitian ini meneliti tentang pengaruh digital marketing terhadap brand awareness Air Ev Wulings Indonesia melalui instagram. Digital marketing dipilih karena menjadi ajang kegiatan masif dan efektif dengan menggunakan internet/media digital guna mendukung modern marketing untuk. Melalui digital marketing sasaran bisnis menjadi lebih mudah dengan digunakannya media sosial, e-mail, SEO, website dan lain-lain. Salah satunya adalah instagram. Instagram saat ini merupakan media sosial yang kerap digunakan pebisnis dalam melakukan marketing. Untuk itu, penelitian ini berfokus pada bagaimana aktivitas digital marketing melalui Instagram yang dilakukan @Wulingmotorsid, Metode penelitian yang digunakan ialah kuantitatif, dengan menelusuri pengaruh variabel X (Digital Marketing) dengan variabel Y (Brand Awareness). Peneliti menyebar kuesioner kepada 100 responden followers instagram @wulingsmotorid dari perhitungan rumus slovin dengan presisi 10%. Hasil penelitian menunjukan bahwa analisis korelasi antara Variabel X dan Variabel Y menunjukkan angka 0,912 yang berarti derajat korelasi Variabel X Digital Marketing dengan Variabel Y Brand Awareness masuk dalam kategori hubungan yang sangat kuat, dengan nilai analisis regresi diperoleh persamaan Y = 2,255 + 0,248 X. memiliki arti: jika konsep Digital Marketing adalah 0, maka Brand Awareness Wuling Air EV adalah 2,255. Namun jika ada Digital Marketing maka Brand Awareness Wuling Air EV akan mengalami peningkatan sebesar +0,248. Selain itu hasil dari uji determinasi menunjukkan bahwa nilai r² adalah 83,2%, dari perhitungan tersebut menunjukan bahwa Variabel X Digital Marketing memberi kontribusi sebesar 83,2% terhadap Variabel Y Brand Awareness This research examines the influence of digital marketing on brand awareness of Air Ev Wulings Indonesia via Instagram. Digital marketing was chosen because it is a venue for massive and effective activities using the internet/digital media to support modern marketing for. Through digital marketing, business targets become easier with the use of social media, e-mail, SEO, websites and others. One of them is Instagram. Instagram is currently a social media that is often used by business people for marketing. For this reason, this research focuses on how digital marketing activities via Instagram are carried out by @Wulingmotorsid. The research method used is quantitative, by exploring the influence of variable X (Digital Marketing) with variable Y (Brand Awareness). Researchers distributed questionnaires to 100 respondents following Instagram @wulingsmotorid using the Slovin formula calculation with a precision of 10%. The results of the research show that the correlation analysis between Variable X and Variable Y shows the number 0.912, which means that the degree of correlation between Variable meaning: if the Digital Marketing concept is 0, then Wuling Air EV Brand Awareness is 2.255. However, if there is Digital Marketing, Wuling Air EV Brand Awareness will increase by +0.248. Apart from that, the results of the determination test show that the r² value is 83.2%, this calculation shows that Variable X Digital Marketing contributes 83.2% to Variable Y Brand Awareness
Peran Media Massa Elektronik Televisi (Tvone) Dalam Publikasi Berita Tokoh Politik Jelang Pemilu Pada Program Kabar Utama Fantini, Endah; Sudinta, Heru; Hamdi, Fuadi
Jurnal Esensi Komunikasi Daruna Vol. 2 No 2. (2023)
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56943/daruna.v2i2.120

Abstract

Program Kabar Utama merupakan program stasitun televisi tvOne yang menyajikan konten berita untuk masyarakat dengan tujuan agar masyarakat memperoleh informasi terkini. Salah satu berita yang dipublikasikan adalah berita berbagai kegiatan tokoh politik. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Peran Media Massa Elektronik Televisi (Tvone) dalam publikasi berita tokoh politik jelang pemilu pada program Kabar Utama. Teori yang digunakan adalah peran media massa oleh Irene Silvia yaitu penyebar informasi yang objektif dan edukatif, melakukan kontrol sosial yang konstruktif, serta menyalurkan aspirasi rakyat dan memperluas komunikasi dan partisipasi masyarakat. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan jenis penelitian deskriptif, peneliti mengumpulkan data dari hasil observasi, wawancara dan kajian pustaka untuk dianalisis dan dideskripsikan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran media massa elektronik televisi (Tvone) dalam publikasi berita tokoh politik jelang pemilu dilakukan dengan pelaporan langsung, analisis dampak peristiwa dan selalu menyeimbangkan pro dan kontra. Melakukan validasi dengan pihak yang bersangkutan dan tidak mengungkapkan pendapat pribadi sebagai seorang jurnalis. Serta mengumpulkan informasi dari masyarakat, menjadi pembicara dan fasilitator informasi, dan mengajukan pertanyaan terbuka kepada masyarakat. The Main News Program is a program for the tvOne television station that provides news content for the public with the aim of making the public obtain the latest information. One of the news published is news about various activities of political figures. This study aims to determine the role of Television Electronic Mass Media (Tvone) in the publication of political figures' news ahead of elections in the Main News program. The theory used is the role of the mass media by Irene Silvia, namely disseminating information that is objective and educative, exercising constructive social control, as well as channeling people's aspirations and expanding communication and community participation. The research method used is a qualitative approach with a descriptive research type. The researcher collects data from observations, interviews and literature review to be analyzed and described. The results of the study show that the role of the electronic television mass media (Tvone) in the publication of political figures' news ahead of the election is carried out by direct reporting, analysis of the impact of events and always balancing the pros and cons. Validate with the parties concerned and not express personal opinions as a journalist. As well as collecting information from the community, becoming a speaker and information facilitator, and asking open questions to the community.
Membangun Karakter Presenter Hotman Paris Hutapea Dalam Mengkolaborasikan Kreatif Gimmick Acara Talkshow (Studi Kasus Episode Musibah Membawa Nikmat) Januar , Bagas Amirullah; Burhanuddin, Radyta Achmad
Jurnal Esensi Komunikasi Daruna Vol. 1 No. 1 (2022)
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Manusia pada hakekatnya adalah mahkluk sosial, yang dalam kehidupan sehari-hari tidak bisa lepas dari kegiatan interaksi dan komunikasi. Sebagai mahkluk sosial, kegiatan sehari-hari selalu berhubungan dengan orang lain dalam upaya pemenuhan kebutuhan hidup, paling tidak sejak ia dilahirkan sudah berhubungan dengan lingkungannya. Salah satu konteks komunikasi ini antara lain adalah media massa. Masyarakat kaya akan informasi melalui media massa yang menjadikan media massa sebagai salah satu kebutuhan pokok dalam kehidupan bermasyarakat. Media massa yang menyampaikan informasi secara audio dan visual adalah televisi. Salah satu televisi yang menyajikan acara atau program kreatif adalah stasiun televisi iNews. Program “Hotman Paris Show” adalah salah satu program yang ditayangkan oleh iNews dan juga menjadi program talkshow unggulan. Humans are essentially social creatures, which in everyday life cannot be separated from interaction and communication activities. As a social being, daily activities are always related to other people in an effort to fulfill the needs of life, at least since he was born he has been in touch with his environment. One of the contexts of this communication, among others, is the mass media. Society is rich in information through mass media which makes mass media as one of the basic needs in social life. The mass media that conveys information both audio and visual is television. One of the television stations that present creative programs or programs is the iNews television station. The “Hotman Paris Show” program is one of the programs broadcast by iNews and is also a featured talk show program.
Pengaruh Digital Marketing Melalui Instagram Akun @ortuseight Terhadap Brand Awareness Produk Olahraga Ortuseight Bagi Followers Instagram Official Account@idextratime Burhanuddin, Radyta Achmad; Amalia , Ayu; Fauzi , Apandi Achmad
Jurnal Esensi Komunikasi Daruna Vol. 2 No. 1 (2023)
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini mengenai Pengaruh Digital Marketing Melalui Instagram Akun @ortuseight Terhadap Brand awareness Produk Olahraga Ortuseight pada followers instagram extra time. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif diketahui hasil validitas dan reliabilitas baik, penyebaran kuesioner untuk penelitian yang sesunguhnya kepada 234 responden dari followers instagram extra time. Menujukkan pengaruh antara pengaruh digital marketing melalui instagram akun @ortuseight terhadap brand awareness merek ortuseight pada followers instagram extra time. Melalui uji determinasi sebesar 54% Brand awareness dipengaruhi digital marketing melalui instagram akun @ortuseight dan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain. Koefisien korelasi menunjukkan hubungan antara digital marketing melalui instagram akun @ortuseight dengan brand awareness adalah tinggi atau kuat, yaitu 0,735, sedangkan koefisien regresi sebesar +0,804 diperoleh dari uji regresi linear sederhana dan uji t dengan nilai tabel hitung 16,506 lebih besar dari t tabel (1,651) membuktikan adanya pengaruh digital marketing melalui instagram akun @ortuseight terhadap brand awareness pada followers instagram extra time sifat positif satu arah This research concerns "The Influence of Digital Marketing Through the Instagram @ortuseight Account on Brand Awareness of Ortuseight Sports Products on Extra Time Instagram Followers. The purpose of this study is to determine the extent to which digital marketing influences the Instagram account @ortuseight on brand awareness of ortuseight sports products on Instagram follower’s @extra time. This study used a quantitative approach method by distributing questionnaires to followers of the @extra time Instagram account, knowing the validity and reliability results were good, the researchers returned to distributing questionnaires for the actual research to 234 respondents from extra time Instagram followers. Shows that there is an influence between the influences of digital marketing through the Instagram account @ortuseight on brand awareness of ortuseight sports products on extra time Instagram followers. Through a determination test of 54% Brand awareness is influenced by digital marketing through the Instagram account @ortuseight and the rest is influenced by other factors. The correlation coefficient shows the relationship between digital marketing through the Instagram account @ortuseight and brand awareness is high or strong, namely 0.735, while the regression coefficient of +0.804 is obtained from a simple linear regression test and t test with a calculated table value of 16.506 greater than t table (1.651) proves the influence of digital marketing via the Instagram account @ortuseight on brand awareness on extra time Instagram followers with a one-way positive attitude.
Isi Penyampaian Pesan Politik Najwa Shihab Dalam Acara Mata Najwa Trans7 Di Kanal Youtube Tayangan “KPK Riwayatmu Kini Dan Atas Nama Pancasila” Wijanarko, Bambang; Herlina , Rita
Jurnal Esensi Komunikasi Daruna Vol. 2 No 2. (2023)
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56943/daruna.v2i2.124

Abstract

Penelitian ini berisi gaya komunikasi Najwa Shihab. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dan menganalisis gaya komunikasi Najwa Shihab secara verbal maupun non verbal. Data dalam penelitian ini diperoleh melalui, analisis mendalam terhadap dua video Mata Najwa dengan melihat komunikasi verbal dan non verbal yang merujuk pada gaya komunikasi di kedua video yang diteliti kemudian menarik kesimpulan kecenderungan gaya komunikasi yang digunakan oleh Najwa Shihab serta mencari data dari berbagai tulisan artikel, buku-buku dan internet. Perbedaan gaya komunikasi yang di gunakan oleh Najwa Shihab pada video yang diteliti dikarenakan perbedaan komunikan yang dihadapi sehingga ia menyesuaikan dengan kondisi yang ada.Sesuai teori yang digunakan yaitu teori persentasi diri oleh Ervin Goffman dimana teori ini mengacu pada keinginan untuk menunjukkan image seseorang yang diinginkan baik kepada khalayak pribadi maupun umum. This study contains Najwa Shihab's communication style. The purpose of this study was to identify and analyze Najwa Shihab's verbal and non-verbal communication style. The data in this study were obtained through an in-depth analysis of the two videos of Mata Najwa by looking at verbal and non-verbal communication which refers to the communication style in the two videos studied and then drawing conclusions about the tendency of the communication style used by Najwa Shihab and looking for data from various articles, books and the internet. The difference in the communication style used by Najwa Shihab in the video under study is due to the differences in the communicant faced so that he adapts to the existing conditions. According to the theory used, the theory of self-presentation by Ervin Goffman where this theory refers to the desire to show the image of someone who is desired both to private and public audiences.
Peran Public Relations Menangani Keluhan Pelanggan Perumahan Kyra Residence 3 Bekasi Azahari, Helmi
Esensi Daruna : Jurnal Komunikasi Vol. 4 No.2 (2025)
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56943/daruna.v4i1.359

Abstract

This study aims to determine the communication strategy employed by the Public Relations department of PT Purnama Mulia Properti in handling customer complaints at Kyra Residence 3, Bekasi, West Java, using the concept of Excellence Theory in Public Relations. Mapping of customer complaints is carried out based on the Situational Theory of Publics. This theory can identify the public, allowing it to create public categories based on the communication behaviour of individuals and the effects of communication received by those individuals. Customer complaints often arise due to construction delays, technical issues, and limited facilities. The analysis was conducted using the POAC method (Planning, Organising, Actuating, Controlling) and the SERVQUAL model (Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, and Empathy). The study's results found that PT Purnama Mulia Properti's Public Relations applies the concept of Excellence Theory of Public Relations through responsive, empathetic, and transparent communication on digital channels, with a quick response as an effort to mitigate the negative impact of its services on customers. POAC is reflected in structured planning, team coordination, solution-oriented actions, and evaluation. Meanwhile, SERVQUAL highlights responsiveness and empathy as the strongest dimensions. Effective complaint handling has been proven to enhance a company's image and foster increased customer loyalty. Penelitian ini bertujuan mengetahui strategi komunikasi Public Relations PT Purnama Mulia Properti dalam menangani keluhan pelanggan di Kyra Residence 3 Bekasi, Jawa Barat dengan menggunakan konsep Excellence Theory of Public Relations. Pemetaan keluhan pelanggan dilakukan berdasarkan Situational Theory of Publics. Teori ini dapat  mengidentifikasi publik sehingga dapat membuat kategori publik berdasarkan perilaku komunikasi dari individu dan efek komunikasi yang diterima individu tersebut. Keluhan pelanggan terjadi akibat keterlambatan konstruksi, masalah teknis, dan keterbatasan fasilitas. Analisis dilakukan dengan menggunakan metode POAC (Planning, Organizing, Actuating, Controlling) dan model SERVQUAL (Tangibles, Reliability, Responsiveness, Assurance, Emphaty). Dari hasil penelitian ditemukan bahwa Public Relations PT Purnama Mulia Properti menerapkan konsep Excellence Theory of Public Relations berupa komunikasi yang responsif, empatik, dan transparan melalui saluran digital, dengan tanggapan yang cepat sebagai upaya untuk mengurangi dampak negatif layanan kepada pelanggan. POAC tercermin dalam perencanaan terstruktur, koordinasi tim, tindakan berorientasi solusi, dan evaluasi. Sementara SERVQUAL menyoroti responsivitas dan empati sebagai dimensi terkuat. Penanganan keluhan yang efektif terbukti memperkuat citra perusahaan dan meningkatkan loyalitas pelanggan.
Pengaruh Harga Iklan dan Kemasan Berita Terhadap Persepsi Positif Pengiklan Dalam Program Berita di PT Lativi Media Karya (tvOne) sudinta, heru
Esensi Daruna : Jurnal Komunikasi Vol. 4 No.2 (2025)
Publisher : Lembaga Riset dan Pengabdian Masyarakat Institut Bisnis Nusantara

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.56943/daruna.v4i1.362

Abstract

The transition from analog to digital broadcasting has made competition for advertising increasingly competitive. Even Television Commercials (TVCs) now have to compete with the local television market, which is cheaper than national television. The study was conducted at the television station tvOne by analyzing the influence of advertising prices and news packaging on the positive perception of advertisers in news programs. This study uses a quantitative research method with 3 variables, namely 2 independent variables (advertising prices and news packaging), and a dependent variable (Advertiser Perception). The population of this study was 120 advertisers, Marketing Agencies, Political Figures, Regional Heads, Lecturers, and Entrepreneurs who had advertised in news programs during 2023-2024. Data analysis was carried out using SPSS software version 13.00. The results showed that the Advertising Price variable influenced Advertiser Positive Perception with a coefficient of determination of 3.9%. News packaging also influenced Advertiser Positive Perception with a coefficient of determination of 13.9%. Together, the Advertising Price and news packaging variables also have an influence on the Advertiser's Positive Perception variable, with a combined determination coefficient of 14.1%. Conclusion that Advertising Price and news packaging together are able to explain 0.141 or equal to 14.1% of the variation in Advertiser's Positive Perception, while the remaining 0.839 or equal to 83.9% is explained by other factors not included in this study. This proves that the Advertising Price and news packaging variables have an influence on Advertiser's Positive Perception of News Programs at tvOne. Peralihan siaran analog ke digital membuat persaingan dalam memperoleh iklan juga semakin kompetitif. Bahkan Television Commercial (TVC) kini harus bersaing dengan pasar televisi lokal yang harganya lebih murah daripada televisi nasional. Penelitian dilakukan di stasiun televisi PT. Lativi Media Karya (tvOne) dengan menganalisa pengaruh harga iklan dan kemasan pemberitaan terhadap persepsi positif pemasang iklan di program acara berita. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kuantitatif dengan 3 variabel, yaitu 2 variabel bebas/independen (harga iklan dan kemasan pemberitaan), dan variabel terikat/dependen (Persepsi Pemasang Iklan). Populasi penelitian ini adalah 120 pemasang iklan, Marketing Agency, Tokoh Politik, Kepala Daerah, Dosen, dan Pengusaha yang pernah memasang iklan di program berita selama tahun 2023-2024. Analisis data dilakukan dengan menggunakan software SPSS versi 13.00. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Harga Iklan berpengaruh terhadap Persepsi Positif Pemasang Iklan dengan koefisien determinasi sebesar 3,9%. Kemasan pemberitaan juga berpengaruh terhadap Persepsi Positif Pemasang Iklan dengan koefisien determinasi sebesar 13,9%. Secara bersama-sama, variabel Harga Iklan dan kemasan pemberitaan juga memiliki pengaruh terhadap variabel Persepsi Positif Pemasang Iklan, dengan koefisien determinasi gabungan sebesar 14,1%. Dapat disimpulkan bahwa Harga Iklan dan kemasan pemberitaan secara bersama-sama mampu menjelaskan 0,141 atau sama dengan 14,1% variasi dalam Persepsi Positif Pemasang Iklan, sementara sisanya 0,839 atau sama dengan 83,9%% dijelaskan oleh factor-faktor lain yang tidak termasuk dalam penelitian ini. Hal in membuktikan bahwa variabel Harga Iklan dan kemasan pemberitaan mempunyai pengaruh terhadap Persepsi Positif Pemasang Iklan Program Berita di PT. Lativi Media Karya (tvOne)

Page 5 of 6 | Total Record : 56

 2   3   4   5   6 

Filter by Year

2022 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 4 No.2 (2025) Vol. 4 No. 1 (2025) Vol. 3 No. 2 (2024) Vol. 3 No.1 (2024) Vol. 2 No 2. (2023) Vol. 2 No. 1 (2023) Vol. 1 No. 1 (2022)