cover
Contact Name
Andreas Medimarwanto
Contact Email
jurnal.ilkom@utarki.ac.id
Phone
+6289655281796
Journal Mail Official
jurnal.ilkom@utarki.ac.id
Editorial Address
Komp. Billy Moon, Jl. Pd. Klp. Bar. III No.1, RT.1/RW.6, Pd. Klp., Kec. Duren Sawit, Kota Jakarta Timur, Daerah Khusus Ibukota Jakarta 13450
Location
Kota adm. jakarta timur,
Dki jakarta
INDONESIA
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis
Published by Universitas Tarakanita
ISSN : 25410741     EISSN : 25982443     DOI : https://doi.org/10.36914/8wqk4g90
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis adalah jurnal ilmiah bidang ilmu komunikasi serta ilmu pengetahuan yang berhubungan dengan bidang komunikasi yang diterbitkan oleh Universitas Tarakanita, Program Studi S1 Komunikasi di Jakarta. Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis menyampaikan sumbangan pemikiran di bidang komunikasi yang otentik, analitis dan kritis kepada para akademisi yang menaruh perhatian dan berminat di bidang ilmu komunikasi. Lingkup kajian jurnal ini adalah : Media Massa dan Jurnalisme; bidang ini mengkaji kegiatan jurnalistik dan produksi media yang meliputi media cetak, radio, televisi, dan internet. Media baru dan teknologi komunikasi; bidang kajian komunikasi baru yang terus berkembang seiring dengan kemajuan teknologi dan kebutuhan masyarakat, bidang ini meliputi media digital, virtual, interaktif, hipertekstual dan berjejaring. Hubungan Masyarakat; bidang komunikasi ini mengkaji tentang Public Relations yang meliputi hubungan internal dan eksternal dalam suatu organisasi atau lembaga, serta penciptaan opini public dalam suatu masyarakat. Komunikasi Politik; komunikasi yang melibatkan pesan, media dan aktor politik atau yang terkait dengan kekuasaan, pemerintah, dan kebijakan. Komunikasi Pemasaran; bidang yang mengkaji gagasan, informasi, peluang dan tantangan melalui berbagai simbol untuk tercapainya tujuan perusahaan.
Articles 118 Documents
Analisis Semiotika Roland Barthes pada Iklan Collagena Versi "Susu Awet Muda" Luthfa Sabrina
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis Vol 10 No 2: April 2025
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/wyz42s97

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis konstruksi makna "Awet Muda" dalam iklan Collagena yang menampilkan Song Hye Kyo sebagai brand ambassador, dengan menggunakan pendekatan semiotika Roland Barthes. Analisis mendalam dilakukan terhadap elemen visual dan tekstual dalam iklan yang ditayangkan di platform YouTube dan Instagram, dengan fokus pada tingkatan denotasi, konotasi, dan potensi pembentukan mitos terkait produk yang diposisikan sebagai "Susu Awet Muda." Hasil penelitian mengungkapkan bahwa iklan Collagena membangun makna "Awet Muda" melalui representasi Song Hye Kyo, yang citra awet muda, elegan, dan sehatnya secara strategis ditransfer kepada produk minuman susu tersebut. Penggunaan bahasa persuasif yang menekankan manfaat ganda (kecantikan dan kesehatan) serta penonjolan atribut produk secara sinergis menciptakan narasi harapan dan solusi terhadap kekhawatiran penuaan. Iklan tidak hanya menyampaikan informasi produk secara fungsional, tetapi juga berupaya menaturalisasi gagasan bahwa "Awet Muda" dapat dicapai melalui konsumsi rutin Collagena. Penelitian ini mengimplikasikan pentingnya pemahaman mendalam terhadap strategi semiotika dalam periklanan produk yang mengklaim manfaat "Awet Muda" di era digital. Studi lebih lanjut disarankan untuk menganalisis perbandingan lintas platform digital serta perbandingan dengan produk anti-aging konvensional dalam pembentukan makna "Awet Muda" dan respons audiens.
Analisis Sentimen pada Komentar Video YouTube KOMPASTV Terhadap Aksi Mahasiswa Menolak Pemangkasan Anggaran Pendidikan Galang Ikhwan Aji Sabda; Atef Fahrudin
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis Vol 10 No 2: April 2025
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/hns3pb93

Abstract

Penelitian ini menganalisis sentimen komentar YouTube pada video KOMPASTV tentang aksi mahasiswa menolak pemangkasan anggaran pendidikan. Menggunakan pendekatan mixed methods yang mengintegrasikan analisis berbasis leksikon dengan analisis kontekstual kualitatif, 254 komentar dikategorikan menjadi positif, negatif, dan netral. Hasil menunjukkan 44,49% komentar positif, 14,96% negatif, dan 40,55% netral. Visualisasi WordCloud mengungkapkan dominasi kata "demo," "mahasiswa," dan "pendidikan". Analisis kontekstual menemukan banyak komentar netral mengandung dukungan implisit terhadap aksi mahasiswa. Penelitian ini menegaskan peran media sosial sebagai barometer sentimen publik terhadap kebijakan pendidikan.
Pengaruh Tayangan Podcast Deddy Corbuzier Terhadap Kepuasan Pendengar Dalam Memperoleh Informasi Program LOGIN Ranti Rahmawati; Zikri Fachrul Nurhadi; R. Ismira Febrina
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis Vol 11 No 1: Oktober 2025
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/wqfjzy15

Abstract

Podcast telah berkembang menjadi salah satu media digital yang berperan penting dalam menyampaikan informasi dan hiburan. Perkembangannya semakin pesat dengan hadirnya berbagai konten yang dapat diakses kapan saja melalui platform seperti YouTube. Salah satu program podcast yang banyak diminati adalah program LOGIN yang dipandu oleh Habib Jafar dan Onadio Leonardo, yang menghadirkan diskusi dengan narasumber dari berbagai latar belakang, terutama dalam membahas keberagaman di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh tayangan podcast program LOGIN terhadap kepuasan pendengar dalam memperoleh informasi. Studi ini menggunakan pendekatan deskriptif kuantitatif. Data dikumpulkan menggunakan kuesioner yang disebarluaskan kepada mahasiswa Universitas Garut sebagai responden, dengan teknik purposive sampling. Untuk analisis data digunakan uji validitas, reliabilitas, serta regresi sederhana yang dilakukan dengan bantuan IBM SPSS 25. Hasil penelitian menunjukkan program podcast LOGIN memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pendengar, dengan korelasi sebesar 0,730 dan kontribusi sebesar 53,3%. Responden menilai podcast ini relevan, informatif, serta memiliki penyampaian yang menarik dengan narasumber yang kredibel dan berpengalaman. Hasil penelitian ini mendukung teori Uses and Gratifications, yang menyatakan bahwa pendengar secara aktif memilih media yang memuaskan kebutuhan mereka.
Penerapan Service Excellent Awak Kabin Garuda Indonesia untuk Mempertahankan Loyalitas Pelanggan Melalui “Garuda Indonesia Experience” Ni Putu Limarandani; Wini Anggraeni; AA Aditya Kusuma Putera
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis Vol 10 No 2: April 2025
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/ecjg9v20

Abstract

Bagi perusahaan yang bergerak di bidang jasa transportasi, service excellent merupakan unsur penting karena berpengaruh pada kualitas layanan dan kepuasan pelanggan. Ketika perusahaan mampu memberikan pelayanan berkualitas maka pelanggan tidak akan ragu untuk menggunakan jasa yang ditawarkan. Service excellent merupakan tindakan atau upaya yang dilakukan perusahaan untuk memberikan pelayanan maksimal dengan tujuan agar pelanggan bisa mendapatkan kepuasan terhadap pelayanan yang diberikan. Garuda Indonesia sebagai penyedia jasa transportasi udara ikut serta menghadirkan service excellent agar dapat memberikan kepuasan dan loyalitas pelanggan. Penelitian ini menggunakan metode penelitian kualitatif dengan pendekatan deskriptif, serta menggunakan teknik pengumpulan data berupa wawancara dengan awak kabin Garuda Indonesia dan pelanggan Garuda Indonesia.Hasil penelitian menunjukkan bahwa untuk mempertahankan loyalitas pelanggan, Garuda Indonesia melakukan beberapa strategi, yaitu melalui konsep layanan Garuda Indonesia Experience, meningkatkan layanan berbasis teknologi, dan program loyalitas GarudaMiles. Kemudian, Garuda Indonesia memberikan pelatihan pelayanan secara rutin kepada awak kabin sebagai salah satu cara untuk mempertahankan loyalitas pelanggan dan membangun kepekaan pelanggan untuk selalu menggunakan Garuda Indonesia.
Tradisi Turun Mandi di Batu Gajah: Antara Kepercayaan, Sosial, dan Budaya Masyarakat Minangkabau Sumartono -; Yulia Putri; Syaiful Ardi; Puryanto -; Yumi Ariyati
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis Vol 10 No 2: April 2025
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/cyhmz637

Abstract

Tujuan penelitian ini mengungkap makna simbolik, fungsi sosial budaya dari tradisi turun mandi di Nagari Batu Gajah, dan upaya menjaga tradisi di tengah arus modernisasi. Metode yang digunakan adalah metode kualitatif dengan pendekatan etnografi komunikasi. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi partisipatif, wawancara mendalam dengan tokoh adat, ibu-ibu yang melaksanakan tradisi, serta generasi muda. Hasil penelitian menunjukkan, tradisi turun mandi tidak hanya menjadi ritual spiritual, tetapi juga berfungsi sebagai sarana edukasi nilai-nilai adat kepada generasi muda, serta memperkuat struktur sosial masyarakat. Namun, ditemukan tantangan berupa menurunnya pemahaman dan partisipasi generasi muda terhadap tradisi ini, yang dapat mengancam kelestariannya di masa depan.
Komunikasi Krisis di Era Digital: Studi Kasus Krisis Keuangan dan Hukum Pada PT Sri Rejek Isman TBKK (SRITEX) Lailatul Himni; Muhammad Syukri Erwin; Nitasri Murawaty Girsang
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis Vol 10 No 2: April 2025
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/hhg3mh47

Abstract

Krisis komunikasi dalam industri manufaktur dapat berdampak pada reputasi dan stabilitas bisnis. Penelitian ini menganalisis respons publik dan media terhadap krisis yang dihadapi PT Sri Rejeki Isman Tbk (Sritex), yang penundaan kewajiban pembayaran utang (PKPU) pada 2021 serta krisis hukum akibat dugaan korupsi yang melibatkan Komisaris Utama pada 2024. Metode yang digunakan adalah analisis kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus terhadap pemberitaan media dan sentimen publik di media sosial. Hasil penelitian menunjukkan bahwa minimnya transparansi komunikasi krisis Sritex berdampak pada dominasi sentimen negatif di media dan masyarakat. Media nasional dan internasional menyoroti dampak krisis terhadap industri tekstil dan kepercayaan investor. Sementara itu, kritik publik di media sosial memperburuk spekulasi terhadap perusahaan. Berdasarkan Situational Crisis Communication Theory (SCCT), strategi komunikasi Sritex lebih cenderung menghindari dialog publik, yang justru memperburuk persepsi negatif. Penelitian ini menekankan pentingnya strategi komunikasi yang lebih proaktif dan berbasis solusi dalam menghadapi krisis keuangan dan hukum, seperti corrective action dan mortification strategy untuk memulihkan kepercayaan publik.
Representasi Pola Komunikasi Keluarga Pada Film His Three Daughters (Analisis Semiotika Roland Barthes) Tiara Febriani
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis Vol 11 No 1: Oktober 2025
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/w13asb43

Abstract

Penelitian ini menganalisis representasi pola komunikasi keluarga dalam film "His Three Daughters" (2024) melalui lensa semiotika Roland Barthes. Film ini menampilkan tiga saudara perempuan dengan hubungan yang rumit, yang berkumpul untuk merawat ayah mereka yang sekarat. Analisis difokuskan pada denotasi, konotasi, dan mitos yang terkandung dalam adegan-adegan terpilih, mengungkap dinamika komunikasi antara ketiga saudara perempuan tersebut. Hasil penelitian menunjukkan adanya pergeseran dari pola komunikasi otoriter (Conformity Orientation) menuju pola komunikasi yang lebih terbuka dan dialogis (Conversation Orientation), seiring dengan perkembangan plot dan upaya mereka untuk memperbaiki hubungan yang retak. Penelitian ini berkontribusi pada pemahaman yang lebih nuansa tentang representasi pola komunikasi keluarga dalam konteks hubungan saudara, khususnya dalam situasi krisis.
Budaya Binge-Watching dan Keterikatan Emosional terhadap Konten Streaming:  Studi Kasus Pengguna Netflix di Jakarta Lasmita Nurana
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis Vol 11 No 1: Oktober 2025
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/6137k327

Abstract

Binge-watching kini menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari banyak orang, terutama di kota besar seperti Jakarta. Namun, di balik kesan santai dari aktivitas ini, tersembunyi interaksi kompleks antara emosi, teknologi, dan tekanan sosial. Studi ini menelusuri bagaimana pengguna Netflix di Jakarta membentuk keterikatan emosional yang kuat dengan konten yang mereka tonton, dari rasa kehilangan setelah serial tamat, hingga kebiasaan larut malam yang sulit dihentikan karena fitur autoplay. Melalui survei terhadap 88 responden dan analisis tematik terhadap narasi mereka, ditemukan bahwa lebih dari 70% responden mengalami keterlibatan emosional tinggi yang dipicu oleh desain platform dan algoritma rekomendasi. Dengan menggunakan pendekatan teoretis DSMM, Uses and Gratifications, dan MAIN Model, penelitian ini menunjukkan bahwa binge-watching bukan sekadar pilihan hiburan, melainkan bentuk pelarian emosional yang telah direkayasa secara sistematis oleh platform digital. Netflix tidak hanya menyajikan tontonan, tetapi juga mengatur ritme afeksi penggunanya melalui desain sistem yang secara halus mendorong keterlibatan tanpa henti. Dalam konteks kota megapolitan seperti Jakarta, di mana ruang dan waktu personal kian menyempit, binge-watching menjadi tempat bersembunyi yang terasa aman namun penuh jebakan emosional. Studi ini merekomendasikan pentingnya etika desain platform dan literasi digital yang tidak hanya fokus pada data, tetapi juga pada bagaimana emosi kita dimediasi dan dikomodifikasi oleh sistem.
The Role of Instagram In Building University Reputation and Strengthening Student Communication Paula Tjatoerwidya Anggarina; Agustinus Purna Irawan; Lucia Yeni Wijayatri; Linda Lin- Chin Lin; Eunice Mareth Querol Areola; Kevin Jonathan JM
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis Vol 9 No 2: April 2024
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/mhcce667

Abstract

University reputation can be obtained through good communication with all stakeholders. One of the communication channels that can be used to convey information and communication is Instagram social media. Instagram is one of the options for universities in supporting good communication to build and strengthen the reputation of the institution. This study aims to analyse student preferences for Instagram communication channels in conveying information and strengthening institutional reputation. The research method used is descriptive quantitative method, which combines surveys through questionnaires and interviews. The results showed that Instagram is an effective communication channel to deliver information, increase student engagement, and provide a space to evaluate campus performance through feedback. The best performing content based on audience feedback is the promotion pillar, followed by the engagement pillar, and the education pillar. The college needs to maintain the quality of content and design, increase visual variety, and ensure the information is more relevant and meets the needs of the audience. The results of this study can serve as a basis for evaluating Instagram management at a university, and serve as a reference for future research.
Pengaruh Iklan YouTube #TiketHariRaya terhadap Kesadaran Merek pada Aplikasi Tiket.com Priska Ferdiliawati; Salma Aprilia Sari; Alfiani Kharisma; Intan Pratiwi Styaji; Khairani Zikrina; Zulfa Fahmy
Jurnal Ilmu Komunikasi dan Bisnis Vol 9 No 1: Oktober 2023
Publisher : Universitas Tarakanita

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36914/0034pb86

Abstract

Iklan memiliki peran penting membangun kesadaran merek dalam strategi pemasaran, perkembangan teknologi saat ini menyebabkan model pemasaran berubah menjadi digital. Salah satu model digital pemasaran adalah dengan memasang iklan di media sosial, tujuannya untuk memberikan informasi mengenai suatu merek kepada masyarakat yang lebih luas. Pemberian informasi mengenai suatu merek akan menyebabkan meningkatnya kesadaran merek pada konsumen. Kesadaran merek memiliki peran penting dalam keberhasilan sebuah perusahaan. Dalam era digital saat ini, platform media sosial seperti YouTube merupakan saluran yang efektif untuk mempromosikan merek ataupun produk perusahaan. Pada konteks ini, penelitian memiliki tujuan untuk mengetahui pengaruh iklan YouTube #TiketHariRaya terhadap kesadaran merek aplikasi Tiket.com pada Mahasiswa Fakultas Psikologi dan Kesehatan Universitas Islam Negeri Walisongo yang mudik. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan menggunakan analisis Regresi Linier Sederhana. Data diambil dengan menyebarkan kuesioner dalam bentuk google form yang diisi oleh responden sesuai kriteria. Jumlah sampel sebanyak 110 Mahasiswa. Hasil penelitian menunjukan bahwa iklan YouTube #TiketHariRaya memiliki pengaruh yang signifikan sebesar 67% terhadap kesadaran merek pada aplikasi Tiket.com. Melalui iklan ini, perusahaan Tiket.com berhasil meningkatkan pengetahuan penonton tentang merek Tiket.com serta meningkatnya kesadaran merek diantara target pasar. Penemuan ini memperhatikan mengenai pentingnya iklan YouTube dalam membangun kesadaran merek dan memperluas jangkauan merek dalam persaingan industri aplikasi perjalanan yang semakin ketat. Manfaat penelitian ini merupakan panduan bagi perusahaan dalam merencanakan strategi iklan yang efektif di platform YouTube untuk meningkatkan kesadaran merek serta memaksimalkan penggunaan aplikasi Tiket.com.

Page 3 of 12 | Total Record : 118