cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Gusti Muhammad Hidayatullah
Contact Email
stiapppm@gmail.com
Phone
+6282251444434
Journal Mail Official
stiapppm@gmail.com
Editorial Address
Kampus STIA Amuntai, Jl. Bihiman Villa No 123 Kecamatan Amuntai Tengah, Kabupaten Hulu Sungai Utara, Provinsi Kalimantan Selatan
Location
Kab. hulu sungai utara,
Kalimantan selatan
INDONESIA
Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business Administration (DATU)
Published by Sekolah Tinggi Ilmu Administrasi Amuntai
ISSN : -     EISSN : 30635454     DOI : https://doi.org/10.36658/datu
Core Subject : Social,
Social Sciences
Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business Administration (DATU). DATU is the meaning of Development Administrations Thinking Understand, published by the PPPM STIA Amuntai in collaboration with Program Studi Sarjana Administrasi Publik and Program Studi Diploma III Administrasi Bisnis offers a forum for publishing the original research related to Public Administration and Business Administration.
Arjuna Subject : Ilmu Sosial - Administrasi Publik
Articles 45 Documents
 1   2   3   4   5 
KUALITAS PELAYANAN PADA UNIT PELAYANAN TEKNIS PUSKESMAS BABIRIK KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA Selamat Riadi; Norhidayah Norhidayah
Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business Administration (DATU) Vol. 1 No. 2 (2025): Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business
Publisher : PPPM STIA Amuntai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36658/datu.v1.i2.895

Abstract

Hasil dari penelitian menunjukan bahwa kualitas pelayanan pada UPT Puskesmas Kecamatan Babirik Kabupaten Hulu Sungai Utara masih kurang optimal. Fasilitas yang terbatas juga menyebabkan ketidakpuasan Masyarakat. Tujuan penelitian ini adalah mempelajari kualitas pelayanan dan faktor-faktor yang mempengaruhinya serta upaya perbaikan di UPT Puskesmas Kecamatan Babirik Kabupaten Hulu Sungai Utara. Penelitian menggunakan pendekatan Kualitatif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Data dianalisis dengan reduksi data, penyajian data, dan verifikasi data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan Pada Unit Pelayanan Teknis Puskesmas Babirik Kabupaten Hulu Sungai Utara sudah cukup baik. Namun, terdapat beberapa indikator yang perlu diperbaiki, seperti fasilitas fisik, kecepatan dan ketepatan waktu pelayanan,dan ketanggapan pegawai dalam memberikan pelayanan masih kurang baik. Untuk meningkatkan kualitas pelayanan, disarankan kepada Kepala Kantor untuk menambah fasilitas, meningkatkan disiplin pegawai, dan meningkatkan kompetensi mereka. Selain itu, Masyarakat juga harus memahami dan mengikuti prosedur pelayanan yang ada pada UPT Puskesmas Kecamatan Babirik Kabupaten Hulu Sungai Utara
PERAN DINAS PERPUSTAKAAN DAN KEARSIPAN DALAM MENINGKATKAN MINAT BACA MASYARAKAT KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA Fakhri Fakhri
Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business Administration (DATU) Vol. 1 No. 2 (2025): Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business
Publisher : PPPM STIA Amuntai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36658/datu.v1.i2.896

Abstract

Permasalahan dalam meningkatkan minat baca masyarakat Kabupaten Hulu Sungai Utara adalah pertama, belum adanya mobil perpustakaan keliling sehingga belum mampu menjangkau pelosok desa dan belum terlaksananya perpustakaan digital. Kedua, tidak ada sosialisasi yang diadakan oleh perpustakaan desa, namun jika ada maka atas permintaan pihak desa. Ketiga, terbatasnya fasilitas yang tersedia pada mobil keliling menyebabkan pelayanan yang diberikan kurang optimal. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui peran Dinas Perpustakaan dana Kearsipan dalam meningkatkan minat baca masyarakat dan mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi peningkatan minat baca masyarakat. Penelitian ini menggunakan tipe deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran Dinas Perpustakaan dan Kearsipan dalam meningkatkan minat baca masyarakat belum sepenuhnya optimal. yaitu inovator dan pelaksana itu sendiri.  peran optimal dilihat dari aspek stabilisasi, modernisasi dan pionir. Peran Dinas Perpustakaan dan Kearsipan dalam meningkatkan minat baca masyarakat adalah belum menerapkan perpustakaan digital sehingga masyarakat harus datang langsung ke perpustakaan dan masih kurangnya koleksi buku yang dimiliki perpustakaan, kurangnya mobil perpustakaan keliling sehingga masih belum ada daya tampung untuk ke desa-desa dan koleksi buku yang disediakan masih belum lengkap, serta belum ada sosialisasi di desa-desa.
EFEKTIVITAS PELAKSANAAN MUSYAWARAH RENCANA PEMBANGUNAN (MUSRENBANG) DALAM PERENCANAAN PEMBANGUNAN DAERAH DI KECAMATAN AMUNTAI UTARA DESA PAKACANGAN KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA Siti Raudah; Jumadi Jumadi; Sri Agusmila Aneta Herlinda
Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business Administration (DATU) Vol. 1 No. 2 (2025): Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business
Publisher : PPPM STIA Amuntai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36658/datu.v1.i2.897

Abstract

          Dalam Musrenbang di Kabupaten Hulu Sungai Utara, ada beberapa permasalahan yang sering muncul adalah Terbatasnya anggaran untuk merealisasikan seluruh usulan dari masyarakat, ketidaksesuaian antara program yang diusulkan dengan kebutuhan, Keterbatasan sumber daya manusia. Metode penelitian ini yaitu Kualitatif Deskriptif. Teknik penarikan informan menggunakan convenience sampling sebanyak 15 orang. Teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Analisis data yaitu membangun sajian, memasukkan data, dan menganalisis data. Uji kreadibilitas yaitu perpanjangan pengamatan, meningkatan ketekunan, triangulasi, analisis kasus negatif, menggunakan bahan referensi dan mengadakan membercheck. Efektivitas Pelaksanaan Musyawarah Rencana Pembangunan (Musrenbang) Di Kecamatan Amuntai Utara Desa Pakacangan Kabupaten Hulu Sungai Utara cukup efektif, karena dalam aspek kejelasan tujuan sesuai yang diarahkan, kejelasan strategi cukup efektif, namun sumber daya (fasilitas tempat kurang memadai), proses analisis kebijakan cukup sesuai, dalam perencanaan kurang efektif, dilihat dari segi aspek pembiayaan. Penyusunan program cukup efektif, pelaksanaan cukup efektif, namun yang menjadi kendala terdapat pada aspek penyediaan sarana prasarana tidak ada tempat dalam mengadakan musrenbang khususnya di Desa Pakacangan, sistem pengawasannya kurang efektif, karena penanganan pengaduan serta evaluasi belum berjalan sesuai dengan harapan.. Faktor yang mempengaruhi dari faktor internal yaitu kemampuan sumber daya manusia, faktor eksternal berkenaan dengan ketersediaan sumber daya alamnya, kemampuan keuangan daerah, dan keterlibatan masyarakat.
KUALITAS PELAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN PADA KANTOR KECAMATAN JUAI KABUPATEN BALANGAN Riswandi Ahdiat; M. Noor Fuadi
Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business Administration (DATU) Vol. 1 No. 2 (2025): Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business
Publisher : PPPM STIA Amuntai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36658/datu.v1.i2.898

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran dalam Kualitas Pelayanan Administrasi Kependudukan Pada Kantor Kecamatan Juai Kabupaten Balangan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe deskriptif- kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan Observasi, Wawancara, dan Dokumentasi. Hasil penelitian menunjukan Kualitas Pelayanan Administrasi Kependudukan Pada Kantor Kecamatan Juai Kabupaten Balangan dapat disimpulkan sudah baik dalam melakukan pelayanan berkaitan dengan kependudukan hal tersebut dapat dilihat dari beberapa indikator seperti pertama: yaitu Penampilan petugas, Kenyamanan tempat pelayanan, Kemudahan pelayanan, Kemudahan askes , sudah efektif namun untuk Sarana prasarana di Kantor Kecamatan Juai masih kurang memadai dan Kedisiplianan masih belum efektif. Kedua: Kecermatan sudah cermat dan teliti, Memiliki standar yang jelas masih belum efektif dimana kurangnya pemberitahuan tentang bagaimana prosedur pelayanan dan masih kurang spanduk, Kemampuan petugas dalam melayanai, Keahlian petugas menggunakan alat bantu sudah terbilang efektif. Ketiga: Merespons setiap pemohon sudah  efektif, pelayanan dengan cepat sudah cukup cepat, pelayanan dengan tepat sudah cukup tepat, waktu yang tepat sudah cukup efektif, Semua keluhan direspons sudah  baik. Keempat: jaminan tepat waktu sudah, jaminan kepastian biaya sudah terbilang efektif. Kelima: Mendahulukan keinginan pelanggan sudah , sikap sopan santun sudah memiliki sopan santun yang baik, tidak diskriminatif pegawai tidak membedakan pengguna layanan, menghargai setiap pelanggan sudah terbilang sudah terbilang efektif. Adapun faktor pendukung yaitu kenyamanan tempat pelayanan , kemampuan petugas dalam melayani serta sopan santun yang bagus dan efektif menjadi pendorong peleyanan yang diberikan, adapun faktor penghambat yaitu kurangnya disiplin pegawai dalam masuk bekerja, standar pelayanan yang belum jelas serta sarana yang digunakan untuk pelayanan seperti kursi serta lemari berkas yang masih kurang memadai pada Kantor Kecamatan Juai Kabupaten Balangan.
IMPLEMENTASI PROGRAM PERBAIKAN GIZI KURANG TERHADAP BALITA DI KECAMATAN AMUNTAI SELATAN KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA(Studi Kasus: Desa Ilir Mesjid, Kayakah, dan Ujung Murung) Lily Misliani; Muhammad Ariyadi
Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business Administration (DATU) Vol. 1 No. 2 (2025): Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business
Publisher : PPPM STIA Amuntai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36658/datu.v1.i2.899

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi program perbaikan gizi kurang terhadap balita di Kecamatan Amuntai Selatan, Kabupaten Hulu Sungai Utara, dengan studi kasus di Desa Ilir Mesjid, Kayakah, dan Ujung Murung. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi program sudah cukup optimal, meskipun terdapat kendala seperti rendahnya kesadaran masyarakat, minimnya partisipasi masyarakat, serta kurangnya sosialisasi. Faktor penunjang seperti koordinasi antarinstansi dan sumber daya manusia sudah berjalan dengan baik. Namun, masih diperlukan upaya peningkatan sosialisasi dan dukungan dari masyarakat untuk keberlanjutan program ini.
HUBUNGAN KUALITAS PELAYANAN DENGAN KEPUASAN PASIEN RAWAT INAP PENGGUNA BADAN PENYELENGGARA JAMINAN SOSIAL (BPJS) DI UPT PUSKESMAS RAWAT INAP ALABIO KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA Erwin Maulana; Barkatullah Barkatullah
Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business Administration (DATU) Vol. 1 No. 2 (2025): Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business
Publisher : PPPM STIA Amuntai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36658/datu.v1.i2.900

Abstract

Kualitas pelayanan kesehatan merupakan suatu bentuk penilaian pasien terhadap pelayanan yang diterima dan pelayanan yang diharapkan. Kepuasaan pasien adalah suatu perasaan pasien yang timbul sebagai akibat dari kinerja pelayanan kesehatan yang diperoleh setelah pasien membandingkan tentang apa yang diharapkan. Pada UPT Puskesmas Rawat Inap Alabio masih ada masyarakat yang mengeluh terhadap pelayanan yang diberikan kepada pengguna BPJS seperti sikap perawat yang kurang ramah, sarana dan prasana yang belum lengkap dan pelayanan yang masih belum sesuai dengan keinginan dan kebutuhan pasien. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah ada hubungan antara kualitas pelayanan dengan kepuasan pasien pada UPT Puskesmas Rawat Inap Alabio.Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan tipe penelitian survei analitik dengan tujuan menguji hipotesis yang telah ditetapkan, dan teknik analisis data menggunakan analisis regresi linier sederhana, uji t, dan koefisien diterminasi, data yang diperoleh disusun berdasarkan hasil angket, wawancara, dan pengamatan dengan jumlah sampel 92 orang dan 11 informan wawancara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dengan kepuasan pasien pengguna BPJS di UPT Puskesmas Rawat Inap Alabio menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dilihat dari indikator sudah baik dan terdapat adanya hubungan dengan kepuasan pasien. Kepuasan pasien dilihat dari unsur menyampaikan keluhan dan saran, pembenahan kekuranagan pasien, Sikap perawat terhadap pasien pengguna BPJS merasa masih kurang puas. Hasil Uji hipotesis disimpulkan bahwa terdapat hubungan yang kuat dan positif antara kualitas pelayanan dengan kepuasan pasien pengguna BPJS dengan koefisien diterminan sebesar 59% yang berarti kualitas pelayanan memiliki hubungan yang signifikan terhadap kepuasan pasien. Untuk meningkat kualitas pelayanan dengan kepuasan pasien maka disarankan kepada Kepala Puskesmas Rawat Inap Alabio untuk menambah sarana dan prasarana yang masih kurang pada UPT Puskesmas Rawat Inap Alabio, meningkatkan kecepatan dari pelayanan yang diberikan, dan lain-lain misalnya mengecek kondisi pasien dengan benar sebelum diberi rujukan, tidak membeda-bedakan pasien umum dengan pasien BPJS. sehingga hal tersebut tidak akan mengakibatkan tuntutan yang lebih besar lagi terhadap kualitas pelayanan yang diterima oleh mereka.
PARTISIPASI MASYARAKAT DALAM PROGRAM TRIBINA (BINA KELUARGA BALITA, BINA KELUARGA REMAJA, BINA KELUARGA LANSIA) DI KECAMATAN DANAU PANGGANG KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA(STUDI KASUS DESA DARUSSALAM, DESA PALUKAHAN DAN DESA PANDAMAAN) Munawarah Munawarah
Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business Administration (DATU) Vol. 1 No. 2 (2025): Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business
Publisher : PPPM STIA Amuntai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36658/datu.v1.i2.901

Abstract

Penelitian ini berdasarkan pada permasalahan kurangnya partisipasi masyarakat di Desa Darussalam, Desa Palukahan, dan Desa Pandamaan terhadap pelaksanaan Program Tribina. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Partisipasi Masyarakat Dalam Program Tribina (Bina Keluarga Balita, Bina Keluarga Remaja, Bina Keluarga Lansia) di Kecamatan Danau Panggang Kabupaten Hulu Sungai Utara (Studi Kasus Desa Darussalam, Desa Palukahan Dan Desa Pandamaan), Faktor-Faktor Partisipasi Masyarakat Dalam Program Tribina (Bina Keluarga Balita, Bina Keluarga Remaja, Bina Keluarga Lansia) di Kecamatan Danau Panggang Kabupaten Hulu Sungai Utara (Studi Kasus Desa Darussalam, Desa Palukahan Dan Desa Pandamaan). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan tipe deskriptif-kualitatif. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah wawancara, observasi, dan dokumentasi. Sumber data di ambil melalui penarikan secara purposive sampling berjumlah 24 orang. Uji kredibilitas data meliputi perpanjangan pengamatan, meningkatkan ketekunan, triangulasi, analisis kasus negatif, mengumpulkan bahan referensi, dan mengadakan member check. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Partisipasi Masyarakat Dalam Program Tribina di Kecamatan Danau Panggang Kabupaten Hulu Sungai Utara (Studi Kasus Desa Darussalam, Desa Palukahan Dan Desa Pandamaan) belum baik. Pertama, memberikan informasi, sosialisasi dan pemberitahuan pelaksanaan program tribina belum baik, media informasi yang digunakan sudah baik. Konsultasi, memberikan pendapat/saran sudah baik, memberikan feed back atau umpan balik sudah baik. Kedua, pengambilan keputusan bersama, memberikan dukungan sudah baik, memberikan gagasan/ide belum baik. Ketiga, bertindak bersama, bekerjasama sudah baik, bertindak bersama sudah baik. Memberikan dukungan, memberikan dukungan sudah baik, dan kesediaan masyarakat belum baik. Faktor-Faktor yang mempengaruhi partisipasi masyarakat dalam program tribina adalah tingkat ekonomi, kemampuan untuk berpartisipasi, dan kurangnya dukungan atau kemampuan diri sendiri.  Upaya yang dilakukan untuk mempengaruhi partisipasi masyarakat dalam program tribina adalah meningkatkan sosialisasi dan informasi, memberikan kesempatan untuk berpartisipasi, dan memberikan dukungan.
PENGARUH DISIPLIN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA PEGAWAI PADA DINAS PENDIDIKAN DAN KEBUDAYAAN KABUPATEN HULU SUNGAI UTARA Irza Setiawan
Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business Administration (DATU) Vol. 1 No. 2 (2025): Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business
Publisher : PPPM STIA Amuntai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36658/datu.v1.i2.902

Abstract

Keberhasilan suatu organisasi sangat erat kaitannya dengan kualiatas kinerja para anggotanya, Pada Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten Hulu Sungai Utara. Adanya pegawai yang belum memahami tugas seperti mana dalam mengerjakan surat dalam tugas tersebut tanggung jawab untuk mengerjakan surat belum maksimal. Hal ini1akan berdampak terhadap tanggung jawab pegawai dalam menyelesaian pekerjaannya. Adanya keterlambatan dalam penyelesaian pekerjaan seperti dalam pembuatan berkas pensiuan yang harusnya selesai dalam  jam, tetapi tidak terlaksana karena menunda-nunda pekerjaan pada jam kerja hanya untuk keperluan pribadi. Hal ini menyebabkan pekerjaan menjadi terbengkalai. Terdapat masih adanya pegawai yang melakukan pelanggaran disiplin terutama dalam jam kerja seperti waktu yang telah1ditetapkan oleh kantor jam kerja dari pukul 08.00-16.00 wita. Hal1ini menyebabkan adanya pegawai yang terlambat datang dan pulang sebelum waktunya. (kurang disiplin). Penelitian ini menggunakan pedekatan kuantitatif, teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuisioner, dokumentasi, observasi. Sumber data diambil melalui penarikan sampel secara Total Sampling berjumlah 45 orang. Teknik analisa data yang digunakan adalah Analisis Regresi Linier Berganda, Uji t, Koefesien Determinasi. Hasil penelitian dan pembahasan mengenai analisis pengaruh disiplin dan motivasi terhadap kinerja pegawai pada kantor dinas pendidikan Kabupaten Hulu Sungai Utara dengan menggunakan model regresi linear berganda, untuk variabel disiplin (X1) terhadap kinerja (Y) menunjukkan nilai thitung 2,839 > tabel 2,018 sehingga dapat disimpulkan bahwa H1 diterima yang berarti1terdapat pengaruh X terhadap Y. Variabel motivasi1(X2)1terhadap1kinerja (Y) menunjukkan nilai thitung 3,260 > ttabel 2,018 sehingga dapat disimpulkan1bahwa H2diterima yang berarti terdapat pengaruh X21terhadap Y. Variabel disiplin (X1) dan motivasi1(X2) terhadap1kinerja (Y) menunjukkan nilai f hitung 59,040 > ftabel 3,21 sehingga dapat disimpulkan bahwa H3 diterima yang berarti1terdapat pengaruh X1 dan X2 secara simultan terhadap Y.
IMPLEMENTASI BAURAN PEMASARAN DALAM MENINGKATKAN PERKEMBANGAN USAHA PADA PERCETAKAN AL-AYYUBI KECAMATAN DAHA SELATAN KABUPATEN HULU SUNGAI SELATAN Fatimah Fatimah
Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business Administration (DATU) Vol. 1 No. 2 (2025): Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business
Publisher : PPPM STIA Amuntai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36658/datu.v1.i2.903

Abstract

Percetakan Al-Ayyubi ingin meningkatkan keuntungan dan kelanggengan usaha. Untuk menghadapi tantangan, diperlukan strategi pemasaran efektif. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif deskriptif untuk menganalisis implementasi bauran pemasaran 4P (Produk, Harga, Tempat, dan Promosi). Penelitian ini berfokus pada pengumpulan data primer dan sekunder melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi yang kemudian dianalisa melalui reduksi data, penyajian data, dan penyimpulan/verifikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa bauran pemasaran menggunakan 4P cukup efektif, namun kelemahan terdapat pada strategi promosi
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK, PROMOSI DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN DI TOKO SHAFA COSMETICS AMUNTAI Nor Ainah
Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business Administration (DATU) Vol. 1 No. 2 (2025): Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business
Publisher : PPPM STIA Amuntai

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.36658/datu.v1.i2.904

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui  : (1)  pengaruh kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian di Toko Shafa Cosmetics Amuntai, (2) pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian di Toko Shafa Cosmetics Amuntai, (3) pengaruh promosi terhadap keputusan pembelian di Toko Shafa Cosmetics Amuntai, (4) pengaruh harga terhadap keputusan pembelian di Toko Shafa Cosmetics Amuntai, (5) pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk, promosi, dan harga secara bersama sama terhadap keputusan pembelian di Toko Shafa Cosmetics Amuntai. Variabel dependen dari dalam penelitian ini adalah keputusan pembelian. Sedangkan variabel independen adalah kualitas pelayanan, kualitas produk, promosia dan harga. Populasi dalam penelitian ini adalah orang yang membeli Cosmetics di Toko Shafa Cosmetics Amuntai 1 Tahun terakhir. Sampel yang dipilih menggunakan teknik accidental yaitu teknik penentuan sampel berdasarkan kebetulan, yaitu siapa saja yang secara kebetulan bertemu dengan peneliti dan dapat digunakan sebagai sampel, bila dipandang orang yang ditemui cocok sebagai sumber data. Adapun penentuan jumlah sampel yang dikembangkan oleh Roscoe dalam (Fadillah, 2023) bahwa penelitian yang melakukan analisis dengan multivariate (kolerasi atau regresi berganda), maka jumlah sampel penelitian ini sebanyak 50 responden. Teknis analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah uji validitas, uji reabilita ,uji kelayakan model atau uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, pengujian hipotesis dengan menggunakan SPSS.             Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara parsial, kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Toko Shafa Cosmetics Amuntai. Kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Toko Shafa Cosmetics Amuntai, promosi tidak berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Toko Shafa Cosmetics Amuntai dan harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Toko Shafa Cosmetics Amuntai. Namun secara simultan, Kualitas Pelayanan, Kualitas Produk, Promosi dan Harga berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian di Toko Shafa Cosmetics Amuntai.

Page 2 of 5 | Total Record : 45

 1   2   3   4   5 

Filter by Year

2024 2026


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 2 No. 2 (2026): Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business Vol. 2 No. 1 (2025): Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business Vol. 1 No. 2 (2025): Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business Vol. 1 No. 1 (2024): Journal of Development Administrations Thinking Understand: Public and Business