cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Sari Listyorini
Contact Email
sariadbis96@gmail.com
Phone
+6283848898843
Journal Mail Official
jiabundip@gmail.com
Editorial Address
Departemen Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik, Universitas Diponegoro, Jl. Prof. H. Soedarto, S.H. Tembalang, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis
Published by Universitas Diponegoro
ISSN : -     EISSN : 27461297     DOI : 10.14710/jiab
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis diterbitkan oleh Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro.
Arjuna Subject : -
Articles 1,510 Documents
 124   125   126   127   128 
Pengaruh Online Consumer Review dan Keanekaragaman Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Kosmetik Viva pada Generasi Milenial (Studi pada Konsumen Toko Kosmetik Puspa Indah Yogyakarta) Aulia Dhiya Ulhaq; Sari Listyorini; Andi Wijayanto
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 12, No 2 (2023)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2023.38377

Abstract

The development of the cosmetics industry in Indonesia continues to increase every year in line with the needs of the Indonesian people, supported by rapid technological developments and the ease of information dissemination. Differences in needs encourage companies to create variations of cosmetic products. Viva Cosmetics from PT. Vitapharm is one of the leading brands in Indonesia that has been around for a long time. According to sales data, there has been a decline compared to competitors. The decline is thought to be caused by several factors, namely online consumer reviews and product diversity. This type of research is explanatory research which uses a technique to take samples with purposive sampling based on certain criteria. The sample used was 97 respondents who were consumers of Viva cosmetic products at the Puspa Indah Cosmetic Shop Yogyakarta, aged 26-41 years. The research results show that online consumer review and product diversity has a significant positive effect on purchasing decisions partially. Online consumer reviews are influenced by 26.5% and product diversity affects 50.3% of the decision to purchase Viva cosmetic products. Simultaneously, these two variables influence the decision to purchase Viva cosmetic products by 55.1%. Based on research, it is suggested that Viva cosmetics encourage consumers to contribute by giving online consumer review and developing concepts for size, shape, and packaging design to encourage purchasing decisions for Viva cosmetic products.Perkembangan industri kosmetik di Indonesia terus meningkat setiap tahun seiring dengan kebutuhan masyarakat Indonesia, didukung oleh perkembangan teknologi yang pesat dan kemudahan penyebaran informasi. Perbedaan kebutuhan mendorong perusahaan untuk menciptakan variasi produk kosmetik. Kosmetik Viva dari PT. Vitapharm yang menjadi salah satu merek terkemuka di Indonesia yang ada sejak lama. Menurut data penjualan telah terjadi penurunan dibanding kompetitor. Penurunan tersebut diduga diakibatkan oleh beberapa faktor yaitu online consumer review dan keanekaragaman produk. Tipe penelitian ini yaitu penelitian eksplanasi (explanatory research) yang menggunakan teknik untuk mengambil sampel yaitu purposive sampling berdasarkan kriteria tertentu. Sampel yang digunakan sebanyak 97 responden yang merupakan konsumen produk kosmetik Viva pada toko kosmetik Puspa Indah Yogyakarta dengan umur 26-41 tahun. Hasil penelitian menunjukkan bahwa online consumer review dan keanekaragaman produk mempengaruhi secara positif signifikan keputusan pembelian secara parsial. Online consumer review mempengaruhi secara sebesar 26,5% dan keanekaragaman produk mempengaruhi sebesar 50,3% terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Viva. Secara bersamaan, kedua variabel tersebut mempengaruhi keputusan pembelian produk kosmetik Viva sebesar 55,1%. Berdasarkan penelitian, disarankan kosmetik Viva mendorong konsumen untuk berkontribusi dalam memberikan online consumer review dan melakukan pengembangan konsep terhadap ukuran, bentuk, serta disain kemasan untuk mendorong keputusan pembelian produk kosmetik Viva.
Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian Sepeda Motor Honda Beat pada PT Astra Motor Center Pati Devi Kusuma Putri; Wahju Hidayat; Widayanto Widayanto
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 12, No 2 (2023)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2023.37767

Abstract

Studying consumer behavior is an important thing that every company should do today. It is intended that the products they produce can be well received by the public and can be successful in competition between companies. This research was conducted at PT. Astra Honda Motor Center Pati with Honda Beat objects. From the data on Honda Beat buyers, it is known that there are fluctuations in the number of Honda Beat purchases and an increase in branding on sales. As a company engaged in the automotive sector, PT. Astra Honda Motor Center Pati must build a good brand image from the start through quality products so that in the minds of consumers the brand image is good and trustworthy as well as good product quality in order to increase consumer purchasing decisions in a way that is more varied, more quality, and can understand what what consumers need.This study aims to determine the effect of brand image (X1) and product quality (X2) on purchasing decisions (Y) Honda Beat. This type of research uses explanatory research with data collection methods using interviews and data collection tools using questionnaires with a sample of 100 respondents to Honda Beat buyers using the Purposive Sampling method. The analysis technique uses validity test, reliability test, simple linear regression, multiple linear regression, t test and f test with SPSS 26 tool.Based on the results of the t test, it can be seen that the brand image variable has a t count of 1.523 with a probability (sig) of 0.131. The t value is 1.523 <t table 1.984 and the significance value is greater than the value α (0.131 <0.05) so that the conclusions drawn by the brand image variable do not affect purchasing decisions. Based on the results of the t test it can be seen that the product quality variable has a t count of 7.362 with a probability (sig) of 0.00 a count of 7.362 <t table of 1.984 and a significance value greater than the value of α (0.00 <0.05) so that the conclusions drawn product quality variable has a significant effect on purchasing decisions. The results of the influence of brand image and product quality on purchasing decisions can be seen that the calculated F value is 97.79> F table is 2.77 and has a significant probability of 0.0000, the conclusion of the F statistical test results is that brand image and product quality variables jointly influence on purchasing decisions, this is in accordance with the decision-making criteria if the significance is <0.05 (0.00 <0.05) then H3 is accepted.Suggestions for companies to pay more attention to usability and benefits by equipping the Honda Beat with more sophisticated and complete features, changing a larger luggage capacity so that users can store more items, increasing the reliability of their products on Honda Beat motorbike engines, and provide the most sophisticated Ecp engine to make fuel-efficient engines but still with a strong pull.Mempelajari perilaku konsumen adalah hal penting yang patut dilakukan oleh setiap perusahaan dewasa ini. Hal ini bertujuan agar produk yang mereka produksi dapat diterima dengan baik oleh masyarakat dan dapat sukses di dalam persaingan antar perusahaan. Penelitian ini dilakukan pada PT. Astra Honda Motor Center Pati dengan objek Honda Beat. Dari data pembeli Honda Beat diketahui adanya fluktuasi jumlah pembelian Honda Beat dan adanya peningkatan branding pada penjualan. Sebagai perusahaan yang bergerak dibidang otomotif, PT. Astra Honda Motor Center Pati harus membangun citra merek yang baik sejak awal bisa melalui produknya yang berkualitas sehingga dibenak konsumen citra merek tersebut baik dan dapat dipercaya serta baik kualitas produknya agar dapat meningkatkan keputusan pembelian konsumen dengan cara semakin variatif, semakin berkualitas, dan dapat memahami apa yang dibutuhkan para konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek (X1) dan kualitas produk (X2) terhadap keputusan pembelian (Y) Honda Beat. Tipe penelitian menggunakan explanatory research dengan metode pengumpulan data menggunakan wawancara dan alat pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan sampel sebesar 100 responden pembeli Honda Beat menggunakan metode Purposive Sampling. Teknik analisi menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, regresi linier sederhana, regresi linier berganda, uji t dan uji f dengan alat SPSS 26. Berdasarkan hasil uji t dapat diketahui bahwa variabel citra merek mempunyai t hitung 1,523 dengan probabilitas (sig) 0,131. Nilai t hitung 1,523 < t tabel 1,984 dan nilai signifikansi lebih besar dari nilai α (0,131 < 0,05) sehingga kesimpulan yang diambil variabel citra merek tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil uji t dapat diketahui bahwa variabel kualitas produk mempunyai t hitung 7,362 dengan probabilitas (sig) 0,00 nilai hitung 7,362 < t tabel 1,984 dan nilai signifikansi lebih besar dari nilai α (0,00 < 0,05) sehingga kesimpulan yang diambil variabel kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Hasil pengaruh citra merek dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian dapat diketahui bahwa nilai F hitung sebesar 97,79 > F tabel sebesar 2,77 dan mempunyai probabilitas signifikan 0,0000 maka kesimpulan hasil uji statistik F yaitu variabel citra merek dan kualitas produk secara bersama berpengaruh terhadap keputusan pembelian, hal tersebut sesuai dengan kriteria pengambilan keputusan jika signifikasinya <0,05 (0,00 < 0,05) maka H3 diterima. Saran untuk perusahaan agar kegunaan dan manfaat lebih diperhatikan kembali dengan cara membekali honda beat dengan fitur yang lebih canggih dan lengkap, merubah kapasitas bagasi yang lebih besar agar pengguna dapat menyimpan barang dalam jumlah lebih banyak lagi,meningkatkan keandalan produknya pada mesin motor honda beat, dan memberikan mesin Ecp yang tercanggih agar membuat mesin hemat BBM namun tetap dengan tarikan yang kuat. 
Pengaruh Customer Relationship Management (CRM) terhadap Customer Loyalty dengan Customer Satisfaction sebagai Variabel Intervening pada Jasa Service PT Nasmoco Siliwangi Semarang Mayang Kurnia Widhi; Ngatno Ngatno; Naili Farida
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 12, No 2 (2023)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2023.38341

Abstract

The automotive business in Indonesia is experiencing increasingly fierce competition. The development of sales in Indonesia, which fluctuates, has made automotive entrepreneurs compete more creatively and innovatively to maintain customer loyalty. One of the automotive companies that always maintains customer loyalty is PT. Nasmoco Siliwangi. This study aims to determine the effect of Customer Relationship management on Customer Loyalty through Customer Satifaction at Nasmoco Siliwangi Semarang service. The type of research used is explanatory research with a sample size of 100 respondents who are customers of Nasmoco Siliwangi services with certain criteria. The sampling technique used is nonprobability sampling with purposive sampling method. Quantitative analysis techniques will be calculated using the Partial Least Square (PLS) method using SmartPLS 4.0 software. The results of this study indicate a significant influence of Customer Relationship management with Customer Satisfaction at Nasmoco Siliwangi Semarang in a positive direction. Customer Relationship management has a significant influence on Customer Loyalty in a positive direction. And Customer Satisfaction has a significant influence on Customer Loyalty in a positive direction. In this study, Customer Satisfaction has an indirect effect on Customer Relationship management on Customer Loyalty. The suggestion in this study is that Nasmoco Siliwangi can improve Customer Relationship management in order to create higher customer satisfaction to increase customer loyalty.Bisnis otomotif di Indonesia mengalami persaingan yang semakin ketat. Perkembangan penjualan di Indonesia yang naik turun menjadikan para pengusaha otomotif bersaing lebih kreatif dan inovatif untuk menjaga loyalitas pelanggan. Salah satu perusahaan otomotif yang selalu menjaga loyalitas pelanggan adalah PT. Nasmoco Siliwangi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Customer Relationship management terhadap Customer Loyalty melalui Customer Satifaction pada jasa service Nasmoco Siliwangi Semarang. Tipe penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan jumlah sampel adalah 100 responden yang merupakan pelanggan jasa service Nasmoco Siliwangi dengan kriteria tertentu. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah nonprobability sampling dengan metode pusposive sampling. Teknik analisis kuantitatif akan dihitung menggunakan metode Partial Least Square (PLS) dengan menggunakan software SmartPLS 4.0. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh secara signifikan dari Customer Relationship management dengan Customer Satisfaction di Nasmoco Siliwangi Semarang ke arah positif. Customer Relationship management memiliki pengaruh signifikan terhadap Customer Loyalty ke arah positif. Dan Customer Satisfaction memiliki pengaruh signifikan terhadap Customer Loyalty ke arah positif. Pada penelitian ini, Customer Satisfaction memiliki pengaruh tidak langsung pada Customer Relationship management terhadap Customer Loyalty. Saran pada penelitian ini adalah Nasmoco Siliwangi dapat meningkatkan Customer Relationship management agar menciptakan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi untuk meningkatkan loyalitas pelanggan.
PENGARUH ATRAKSI WISATA DAN PROMOSI TERHADAP KEPUTUSAN BERKUNJUNG KE GOA KREO SEMARANG Virda Apriliasya Nurifa; Hari Susanta Nugraha; Andi Wijayanto
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 12, No 3 (2023)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2023.38558

Abstract

Tourism is one of the sectors that contributes to foreign exchange earnings and can help drive the national economy by reducing unemployment and increasing productivity of a country. The tourism sector has a significant role in the country's foreign exchange earnings, including job creation. From 2013 to 2019, the contribution of the tourism sector to gross domestic product (GDP) was 4.8%. This figure increased by 0.30 points compared to the previous year. This study aims to determine the influence of tourist attractions and promotions on visiting decisions to Goa Kreo Semarang. This research uses an explanatory research type and uses a sampling technique with non-probability sampling and purposive sampling. The sample of this study is 107 respondents who have visited the tourist attraction of Goa Kreo Semarang. The regression analysis. Pariwisata merupakan salah satu sektor yang menyumbang penerimaan devisa dan dapat membantu mendorong perokonomian nasional dengan cara mengurangi pengangguran dan meningkatkan produktivitas suatu negara. Sektor pariwisata memiliki andil yang signifikan dalam penerimaan devisa negara, termasuk penciptaan lapangan kerja. Dari tahun 2013 hingga 2019, kontribusi sektor pariwisata dalam produk domestik bruto (PDB) sebesar 4,8%. Angka ini meningkat 0,30 poin dibandingkan tahun lalu. Penelitian ini memiliki tujuan guna mengetahui pengaruh atraksi wisata dan promosi terhadap keputusan berkunjung ke Goa Kreo Semarang. Penelitian ini memiliki tipe explanatory research serta menggunakan teknik pengambiln sampel dengan non probability sampling serta purposive sampling. Sampel penelitian ini adalah 107 responden yang pernah melakukan kunjungan ke Objek Wisata Goa Kreo Semarang. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi.
THE INFLUENCE OF INFLUENCER MARKETING AND BRAND IMAGE ON PURCHASING DECISIONS (STUDY ON CONSUMERS OF POND'S PRODUCTS IN SEMARANG CITY) Jessica Novin Prananda Putri; Sari Listyorini; Agung Budiatmo
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 12, No 3 (2023)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2023.39684

Abstract

Kecantikan merupakan suatu kebutuhan yang dapat diwujudkan dengan menggunakan produk perawatan. Kebutuhan tersebut menyebabkan persaingan produk perawatan meningkat sehingga pertumbuhan penjualan sabun muka dan pelembab Pond’s di beberapa toko kosmetik Kota Semarang cenderung menurun. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh influencer marketing dan brand image terhadap keputusan pembelian produk Pond’s di Kota Semarang. Pengumpulan data dengan menyebarkan kuesioner di toko kosmetik yang mewakili wilayah Kota Semarang. Sampel penelitian ini sebanyak 100 responden pada konsumen toko kosmetik di Kota Semarang yang melakukan keputusan pembelian dan menggunakan sabun muka dan pelembab Pond’s. Penelitian ini menggunakan SPSS for Windows version 26.0 untuk uji validitas, uji reliabilitas, uji koefisien korelasi, uji koefisien determinasi, analisis regresi linier, dan uji signifikansi (uji t dan uji F). Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) influencer marketing berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, (2) brand image berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, (3) influencer marketing dan brand image secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Berdasarkan hasil penelitian, disarankan agar Pond’s menggunakan influencer yang memiliki keterkaitan di bidang kecantikan, menghasilkan konten yang kreatif dan menarik, memperhatikan kandungan produk, dan menginovasikan produk sesuai perkembangan kecantikan.Beauty is a need that can be realized by using care products. This need causes competition for care products to increase so that the sales growth of Pond's facial soap and moisturizer in several cosmetic stores in Semarang City tends to decline. This study aims to determine the influence of influencer marketing and brand image on purchasing decisions for Pond's products in Semarang City. Data collection by distributing questionnaires in cosmetic stores representing the Semarang City area. The sample of this study was 100 respondents to consumers of cosmetic stores in Semarang City who made purchasing decisions and used Pond's facial soap and moisturizer. This study used SPSS for Windows version 26.0 for validity test, reliability test, correlation coefficient test, determination coefficient test, linear regression analysis, and significance test (t test and F test). The results showed that: (1) influencer marketing has a positive and significant effect on purchasing decisions, (2) brand image has a positive and significant effect on purchasing decisions, (3) influencer marketing and brand image   simultaneously have a positive and significant effect on purchasing decisions. Based on the results of the study, it is recommended that Pond's use influencers who have ties in the field of beauty, produce creative and interesting content, pay attention to product content, and innovate products according to beauty developments.
PENGARUH E-SERVICE QUALITY, ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN SECARA ONLINE PADA MARKETPLACE LAZADA DI KOTA SEMARANG Ekho Panorangi Tampubolon; Reni Shinta Dewi; Andi Wijayanto
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.40024

Abstract

Current technological developments have a significant impact on human behavior patterns. The innovation of this technological development is the emergence of various marketplace platforms. The marketplace that is currently developing in Indonesia is Lazada. This research is motivated by a significant decrease in the number of visitors from year to year from 2017-2022. This has an impact on decreasing sales on the Lazada marketplace as evidenced by the Gross Merchandise Value (GMV), where Lazada's transaction value ranks third after shopee and tokopedia. The sample consists of 100 Lazada users in the city of Semarang who were selected by intentional sampling. Using an explanatory research approach and a Likert scale as a measuring tool. Data were analyzed using statistical tests using SPSS version 25.0. Data analysis techniques used quantitative analysis, including cross tabulation analysis, correlation coefficient test, simple and multiple regression analysis, coefficient of determination test, t test and f test. The results showed that E-service quality, online customer reviews and prices had a positive and significant effect on purchasing decisions. Suggestions to Lazada in this study are optimizing the suitability of delivery, improving communication services, being wiser in selecting sellers to reduce fraud due to displaying inappropriate products, making it easier to return goods and refund funds as well as conducting additional research to maximize the role of price in increasing purchasing decisions at Lazada.Keywords: e-service quality; online customer review; price; purchase decisionPerkembangan teknologi saat ini memberikan dampak yang signifikan terhadap pola perilaku hidup manusia. Inovasi dari perkembangan teknologi ini adalah munculnya berbagai platform marketplace. Marketplace yang sedang berkembang di Indonesia saat ini adalah Lazada. Penelitian ini dilatarbelakangi oleh penurunan jumlah pengunjung yang signifikan dari tahun ke tahun dari tahun 2017-2022. Hal ini berdampak pada penurunan penjualan di marketplace Lazada yang dibuktikan dengan Gross Merchandise Value (GMV), dimana nilai transaksi Lazada menempati urutan ketiga setelah shopee dan tokopedia. Sampel terdiri dari 100 pengguna Lazada di kota Semarang yang dipilih dengan cara intentional sampling. Menggunakan pendekatan explanatory research dan skala Likert sebagai alat ukurnya. Data dianalisis menggunakan pengujian statistik menggunakan SPSS versi 25.0. Teknik analisis data menggunakan analisis kuantitatif, meliputi analisis tabulasi silang, uji koefisien korelasi, analisis regresi sederhana dan berganda, uji koefisien determinasi, uji t dan uji f. Hasil penelitian menunjukkan E-service quality, Online customer review dan Harga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Saran kepada Lazada dalam penelitian ini adalah mengoptimalkan kesesuaian pengiriman, meningkatkan pelayanan komunikasi, lebih bijak dalam pemilihan penjual untuk mengurangi penipuan karena menampilkan produk yang tidak sesuai, mempermudah retur barang dan refund dana serta melakukan riset tambahan untuk memaksimalkan peran harga dalam meningkatkan keputusan pembelian di Lazada.Kata Kunci: e-service quality; online customer review; harga; keputusan pembelian. 
PENGARUH DAYA TARIK WISATA TERHADAP MEMORABLE TOURISM EXPERIENCE DAN REVISIT INTENTION (Survey Pengunjung Wisata Hawai Waterpark Malang) Any Urwatul Wusko; Silvi Nur Khoviyah
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 1 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.40599

Abstract

This research was conducted to determine the effect of tourist attraction on Memorable Tourism Experience and Revisit Intention (Study on Visitors to Hawaii Waterpark). This type of research uses research. Purposive Sampling, namely collecting data used by distributing questionnaires to 100 respondents to visitors to Hawai Waterpark Malang. The data analysis technique uses PLS version 4, where the data will be processed, described, and parsed to answer and prove the hypothesis proposed. Based on the results of the research, it can be seen that Tourist Attraction (X1) has a positive and significant effect on Memorable Tourism Experience (Y1). Tourist Attraction (X1) has no positive and significant effect on Revisit Intention (Y2) Memorable Tourism Experience (Y1) has a positive and significant effect on Revisit Intention (Y2).Keywords: Tourist Attraction, Memorable Travel Experience and Intention to Revisit. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui Pengaruh Daya Tarik Wisata Terhadap Memorable Tourism Experience Dan Revisit Intention (Studi Pada Pengunjung Hawai Waterpark). Jenis penelitian ini menggunakan penelitian. Purposive Sampling yaitu pengumpulan data yang digunakan melalui sebar kuesioner atau angket kepada 100 responden pengunjung Hawai Waterpark Malang. Teknik analisis data menggunakan PLS versi 4, yang mana data tersebut akan diolah, diuraikan, dan dibahas untuk menjawab dan membuktikan hipotesis yang diajukan. Berdasarkan hasil penelitian dapat diketahui bahwa Daya Tarik Wisata (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Memorable Tourism Experience (Y1). Daya Tarik Wisata (X1) tidak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Revisit Intention (Y2) Memorable Tourism Experience (Y1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Revisit Intention (Y2).Kata Kunci: Daya Tarik Wisata, Memorable Tourism Experience Dan Revisit Intention.
Pengaruh Harga, Kualitas Produk, dan Kesadaran Merek terhadap Keputusan Pembelian Iphone (Studi pada Mahasiswa Fisip Undip) Noviar Hamidy; Sudharto P Hadi
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 12, No 3 (2023)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2023.38502

Abstract

In today's digital era, many smartphone brands have sprung up to meet consumer needs, one of which is the Apple brand. Apple created a smartphone called the iPhone. Based on iphone sales data in Semarang City, iphone sales in February Decreased by 30.7%. This study aims to determine the effect of price, product quality, and brand awareness on iphone purchasing decisions. The research method used is explanatory research by sampling technique purposive and accidental sampling. The sample for this research was 100 Undip Social Sciences students who had decided to buy an iPhone. The results showed that price, product quality, and brand awareness partially or simultaneously had a positive and significant effect on purchasing decisions. Partially, price contributed 34.5%, product quality 38.6%, and brand awareness 30.1%. Meanwhile, price, product quality, and brand awareness simultaneously have an effect of 51.1% on purchasing decisions. Researchers suggest that Apple provide price discounts for older iPhone variants, increase its reliability, make iPhones more varied so that consumers have more choices, and increase promotions without damaging the brand image.Pada era digital saat ini, banyak brand-brand smartphone yang bermunculan untuk memenuhi kebutuhan konsumen salah satunya brand apple. Apple menciptakan smartphone yang diberi nama iphone. Berdasarkan data penjualan iphone di Kota Semarang, penjualan iphone pada bulan Februari mengalami penurunan sebesar 30,7%. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh harga, kualitas produk, dan kesadaran merek terhadap keputusan pembelian iphone. Metode penelitian yang digunakan adalah explanatory research dengan teknik pengambilan sampel purposive dan accidental sampling. Sampel penelitian ini adalah 100 mahasiswa Fisip Undip yang pernah memutuskan membeli iphone. Hasil penelitian menunjukkan harga, kualitas produk, dan kesadaran merek secara parsial maupun secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Secara parsial harga menyumbang pengaruh sebesar 34,5%, kualitas produk sebesar 38,6%, dan kesadaran merek sebesar 30,1%. Adapun secara simultan harga, kualitas produk, dan kesadaran merek berpengaruh sebesar 51,1% terhadap keputusan pembelian. Peneliti menyarankan apple memberi potongan harga untuk iphone varian lama, meningkatkan reliabilitasnya, membuat iphone lebih bervariasi agar konsumen lebih memiliki banyak pilihan, dan meningkatkan promosi tanpa merusak citra merek.
THE INFLUENCE OF BRAND IMAGE, PRODUCT QUALITY, AND PACKAGING ON PURCHASE DECISION (Study on Consumers of Vania Bakery Products in Semarang City) Umi Merdekawati; Dinalestari Purbawati; Agung Budiatmo
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 12, No 3 (2023)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2023.39631

Abstract

Vania Bakery merupakan salah satu toko roti di Kota Semarang yang memproduksi berbagai macam jenis roti. Berdasarkan data yang ada, diketahui bahwa omzet penjualan produk Vania Bakery mengalami penurunan selama tiga tahun berturut-turut, dimulai pada tahun 2019 sampai dengan tahun 2021. Hal ini diduga disebabkan oleh rendahnya citra merek, kualitas produk, dan kemasan produk Vania Bakery, sehingga mengakibatkan rendahnya keputusan pembelian yang dilakukan oleh konsumen. Penelitian ini menggunakan jenis penelitian eksplanatif dengan jumlah sampel sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah nonprobability sampling melalui pendekatan purposive sampling. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah wawancara, kuesioner, dan studi kepustakaan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek, kualitas produk, dan kemasan secara parsial dan simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Saran dari penelitian ini adalah Vania Bakery perlu memperluas informasi terkait produk melalui web dan aplikasi media sosial, membuka gerai sendiri dengan mencari lokasi yang strategis, melakukan inovasi jenis dan rasa produk, serta membuat kemasan yang menarik.Vania Bakery is one of the bakeries in Semarang City that produces various types of bread. Based on existing data, it is known that the sales turnover of Vania Bakery products has decreased for three consecutive years, starting in 2019 to 2021. This is thought to be caused by the low brand image, product quality, and packaging of Vania Bakery products, resulting in low purchasing decisions made by consumers. This study uses explanatory research type with a sample size of 100 respondents. The sampling technique used is nonprobability sampling through a purposive sampling approach. The data collection techniques used in this study were interviews, questionnaires, and literature studies. The results showed that brand image, product quality, and packaging partially and simultaneously had a positive and significant effect on purchase decisions. The suggestion of this research is that Vania Bakery needs to expand product-related information through the web and social media applications, open its own outlets by finding strategic locations, innovating product types and flavors, and making attractive packaging.
PENGARUH INDEPENDENSI, MOTIVASI KERJA DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA PENILAI PUBLIK PADA KANTOR JASA PENILAI PUBLIK DI KOTA SEMARANG Taufiq, Mochamad; Haqq, Miftahul
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 12, No 4 (2023)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2023.41916

Abstract

The aim of this research is to analyze the influence of independence, work motivation and incentives on the performance of public assessors. The population in this study were all public appraisers at the Public Appraisal Services Office in Semarang City, totaling 109 people, while the sample was taken from all members of the population using the census method. However, 102 people returned the questionnaire and could be analyzed. The data analysis method used is multiple regression. The results of the analysis show that hypothesis 1 (H1) that independence has a positive effect on appraiser performance is proven. The regression coefficient for the independence variable has a positive sign, so it can be interpreted that the higher the independence, the higher the performance of the public appraiser. Hypothesis 2 (H2) that work motivation has a positive effect on the appraiser's performance is proven. The regression coefficient for the work motivation variable has a positive sign, so it can be interpreted that the higher the work motivation, the higher the performance of the public assessor. Hypothesis 3 (H3) that incentives have a positive effect on appraiser performance is proven. The regression coefficient for the incentive variable has a positive sign, so it can be interpreted that the more satisfying the incentives the appraiser receives from the company, the higher the performance of the public appraiser

Page 126 of 151 | Total Record : 1510

 124   125   126   127   128 

Filter by Year

2012 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 14, No 4 (2025) Vol 14, No 3 (2025) Vol 14, No 1 (2025) Vol 13, No 4 (2024) Vol 13, No 3 (2024) Vol 13, No 2 (2024) Vol 13, No 1 (2024) Vol 12, No 4 (2023) Vol 12, No 3 (2023) Vol 12, No 2 (2023) Vol 12, No 1 (2023) Vol 11, No 4 (2022) Vol 11, No 3 (2022) Vol 11, No 2 (2022) Vol 11, No 1 (2022) Vol 10, No 4 (2021) Vol 10, No 3 (2021) Vol 10, No 1 (2021) Vol 9, No 4 (2020) Vol 9, No 3 (2020) Vol 9, No 2 (2020) Vol 9, No 1 (2020) Vol 9, No 1 (2020): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 4 (2019) Vol 8, No 4 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 3 (2019) Vol 8, No 3 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 2 (2019) Vol 8, No 2 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 1 (2019) Vol 8, No 1 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 4 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 4 (2018) Vol 7, No 3 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 3 (2018) Vol 7, No 2 (2018) Vol 7, No 2 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 1 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 1 (2018) Volume 6, Nomor 4, Tahun 2017 Vol 6, No 4 (2017) Vol 6, No 3 (2017) Volume 6, Nomor 3, Tahun 2017 Vol 6, No 2 (2017) Volume 6, Nomor 2, Tahun 2017 Vol 6, No 1 (2017) Volume 6, Nomor 1, Tahun 2017 Volume 5, Nomor 4, Tahun 2016 Vol 5, No 4 (2016) Vol 5, No 3 (2016) Volume 5, Nomor 3, Tahun 2016 Volume 5, Nomor 2, Tahun 2016 Vol 5, No 2 (2016) Volume 5, Nomor 1, Tahun 2016 Vol 5, No 1 (2016) Volume 4, Nomor 4, Tahun 2015 Vol 4, No 4 (2015) Vol 4, No 3 (2015) Volume 4, Nomor 3, Tahun 2015 Volume 4, Nomor 2, Tahun 2015 Vol 4, No 2 (2015) Vol 4, No 1 (2015) Volume 4, Nomor 1, Tahun 2015 Vol 3, No 4 (2014) Volume 3, Nomor 4, Tahun 2014 Volume 3, Nomor 3, Tahun 2014 Vol 3, No 3 (2014) Volume 3, Nomor 2, Tahun 2014 Vol 3, No 2 (2014) Volume 3, Nomor 1, Tahun 2014 Vol 3, No 1 (2014) Volume 2, Nomor 4, Tahun 2013 Vol 2, No 4 (2013) Volume 2, Nomor 3, Tahun 2013 Vol 2, No 3 (2013) Volume 2, Nomor 2, Tahun 2013 Vol 2, No 2 (2013) Volume 2, Nomor 1, Tahun 2013 Vol 1, No 1 (2013) Vol 1, No 2 (2012) Volume 1, Nomor 1, Tahun 2012 More Issue