cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Sari Listyorini
Contact Email
sariadbis96@gmail.com
Phone
+6283848898843
Journal Mail Official
jiabundip@gmail.com
Editorial Address
Departemen Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik, Universitas Diponegoro, Jl. Prof. H. Soedarto, S.H. Tembalang, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis
Published by Universitas Diponegoro
ISSN : -     EISSN : 27461297     DOI : 10.14710/jiab
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis diterbitkan oleh Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro.
Arjuna Subject : -
Articles 1,510 Documents
 133   134   135   136   137 
Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Dengan Kepuasan Konsumen Sebagai Variabel Antara (Studi Kasus Pada Pengguna Smartphone Merek Samsung di Kota Bogor) Rania Rizqika Maharani; Hari Susanta Nugraha; Bulan Prabawani
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 3 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.43204

Abstract

Abstract: One clear evidence of progress in information technology is the popularity of smartphones which is supported by the emergence of various brands, one of which is Samsung. The decline in Samsung's market share shows intense market competition.One important factor for a company to win in the market competition is to produce high-quality products at a reasonable price so that consumers keep satisfied and loyal. This research aims to understand the influence of product quality and price on consumer loyalty through consumer satisfaction among Samsung smartphone users in Bogor. This research uses an explanatory approach with a sample size of 100 respondents. The sampling technique used is non-probability sampling with purposive sampling method. The data collected is processed using SmartPLS SEM 3.2.9 software. The results show that both product quality and price have a positive and significant influence on consumer satisfaction. Additionally, both product quality and price have a positive and significant influence on consumer loyalty. Furthermore, consumer satisfaction also has a positive and significant influence on consumer loyalty. The research also found that there is an influence between product quality and price on consumer loyalty through consumer satisfaction with partial mediation. The suggestion from this research is that Samsung needs to pay attention to the quality of its products and the pricing strategy to ensure that consumers feel that the offered price aligns with what is provided.Keywords:; consumer loyalty; consumer satisfaction; product qualityAbstraksi: Salah satu bukti nyata dari kemajuan teknologi informasi adalah kepopuleran smartphone yang didukung dengan munculnya berbagai macam merek, salah satu diantarnya Samsung. Permasalahan penurunan market share yang dialami Samsung menunjukkan ketatnya persaingan pasar. Salah satu hal yang perlu diperhatikan perusahaan untuk memenangkan persaingan pasar adalah menghasilkan produk berkualitas dengan harga yang sebanding sehingga konsumen merasa puas dan mempertahankan loyalitas mereka. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan harga terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen pada pengguna smartphone Samsung di Kota Bogor. Tipe penelitian ini adalah explanatory research dengan sampel sebanyak 100 responden. Teknik pengambilan sampel menggunakan non-probability sampling dengan metode purposive sampling. Data yang diperoleh diolah menggunakan software SmartPLS SEM 3.2.9. Hasil penelitian menunjukan bahwa kualitas produk maupun harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, kualitas produk maupun harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen, dan kepuasan konsumen memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Pada penelitian ini juga ditemukan bahwa terdapat pengaruh antara kualitas produk maupun harga terhadap loyalitas konsumen melalui kepuasan konsumen dengan mediasi parsial. Saran dalam penelitian ini adalah Samsung perlu memperhatikan kualitas produk dan harga yang ditawarkannya agar konsumen merasa bahwa harga yang ditawarkan sesuai dengan apa yang diberikan.Kata Kunci: kepuasan konsumen; kualitas produk; loyalitas konsumen
Pengaruh EPS, ROE, ROA, dan DER Terhadap Harga Saham Pada Perusahaan Teknologi yang Terdaftar di BEI Tahun 2019-2022 Diah Tri Rahmawati; Dinalestari Purbawati; Saryadi Saryadi
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 4 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.43715

Abstract

Abstract: The capital market in Indonesia continues to develop, this is marked by the increasing number of stock investors and companies conducting IPOs on the IDX, including technology sector companies. In their progress, technology companies continue to experience fluctuations and tend to decline in share prices as happened in the period 2019 to 2022. This research aims to determine the effect of EPS, ROE, ROA and DER on share prices in technology sector companies listed on the IDX. The type of data used is quantitative data in the form of secondary data with quantitative descriptive as a data analysis technique. This type of research is explanatory research using a purposive sampling technique so that 13 of the 44 technology companies listed on the IDX were obtained. Microsoft Excel and SPSS 25 were used for data processing. The results of this research show that partially EPS, ROE, ROA, and DER have a significant effect on stock prices and simultaneously the variables EPS, ROE, ROA, and DER have a significant effect on stock prices.Keywords: EPS; ROE; ROA; DER; and STOCK PRICEAbstrak: Pasar modal di Indonesia terus mengalami perkembangan, hal ini ditandai dengan meningkatnya jumlah investor saham dan perusahaan yang melakukan IPO di BEI, termasuk salah satunya adalah perusahaan sektor teknologi. Dalam keberjalanannya, perusahaan teknologi terus mengalami fluktuatif dan cenderung menurun pada harga sahamnya seperti yang terjadi pada periode 2019 sampai 2022. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh EPS, ROE, ROA, dan DER terhadap Harga Saham di Perusahaan Sektor Teknologi yang Terdaftar di BEI. Jenis data yang digunakan adalah data kuantitatif berupa data sekunder dengan deskriptif kuantitaif sebagai teknik analisis data. Tipe penelitian ini penelitian explanatori dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling sehingga diperoleh 13 dari 44 perusahaan teknologi yang terdaftar di BEI. Microsoft Excel dan SPSS 25 digunakan untuk proses pengolahan data. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa secara parsial EPS, ROE, ROA, dan DER berpengaruh signifikan terhadap harga saham dan secara simultan variabel EPS, ROE, ROA, dan DER berpengaruh signifikan terhadap harga saham.Kata Kunci: EPS; ROE; ROA; DER; dan HARGA SAHAM 
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Promosi Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Pada Konsumen Pengguna Go-Jek di Kota Semarang) Duvan Agung Aferi; Hari Susanta Nugraha; Agung Budiatmo
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 4 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.43854

Abstract

Abstract: This research aims to determine the influence of service quality, price and promotion in achieving customer satisfaction who use the Go-jek application. The type of research used is quantitative. The population used in this research is people of all ages who use Go-jek transportation services in Semarang. The data used in this research are primary data and secondary data. The sample used was 105 Go-Jek Semarang consumers. This sample was determined using a purposive sampling technique. Data collection uses a questionnaire distributed directly to consumers. This research uses quantitative and qualitative analysis based on descriptive statistical data processing, instrument testing, classical assumption testing, F testing, coefficient of determination, hypothesis testing, and linear multiple regression. Data processing uses computer software, namely Statistical Product and Service Solution (SPSS) version 23. The research results show that service quality has a positive effect on Go-Jek Semarang consumer satisfaction. Price has a positive effect on Go-Jek Semarang consumer satisfaction. Promotion has a positive effect on Go-Jek Semarang consumer satisfaction. And there is an influence of service quality, price and promotion on consumer satisfaction in the Go-Jek transportation business in Semarang.Keywords: Service Quality; Price; Promotion; Consumer SatisfactionAbstraksi: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga, dan promosi agar tercapainya kepuasan kosumen yang menggunakan aplikasi Go-jek. Tipe penelitian yang digunakan adalah kuantitatif. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah masyarakat semua umur yang menggunakan jasa transportasi Go-jek di Semarang. Data yang digunakan pada penelitian ini adalah data primer dan data sekunder. Sampel yang digunakan adalah konsumen pengguna Go-jek Semarang yang berjumlah 105 konsumen. Penentuan sampel ini menggunakan teknik purposive sampling. Pengambilan data menggunakan kuesioner yang disebarkan langsung kepada konsumen. Penelitian ini menggunakan analisis kuantitatif dan kualitatif berdasarkan olah data statistik deskriptif, uji instrument, uji asumsi klasik, uji F, koefisien determinasi, uji hipotesis, dan regresi linear berganda. Pengolahan data menggunakan software computer yaitu Statistical Product and Service Solution (SPSS) versi 23. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen Go-jek Semarang. Harga berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen Go-jek Semarang. Promosi berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen Go-jek Semarang. Serta terdapat pengaruh kualitas pelayanan, harga dan promosi terhadap kepuasan konsumen pada bisnis transportasi Go-jek di Semarang.Kata Kunci: Kualitas Pelayanan; Harga; Promosi; Kepuasan Konsumen
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN (STUDI PADA PENGGUNA JASA JNE KOTA CILEGON) Nurul Nuha Suliestyana Munthalib; Agung Budiatmo; Apriatni Endang Prihatini
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.41330

Abstract

The changing era encourage the industry of delivery services to always grow and become one of the main needs of society. JNE is one of the delivery company in Indonesia. As a service company, JNE needs to improve its service quality and increase the consumer trust to be able competing with other similar companies. However, several consumer evaluations of JNE services are still often received bad review. The problem that arises is whether there is an effect of the quality service and trust on consumer loyalty? This study aims to determine the effect of service quality and trust on consumer loyalty. This type of research is explanatory with a quantitative approach. The sampling technique used purposive sampling and accidental sampling. This research used 100 sample of respondents who had used JNE services in Cilegon City. Data from questionnaire processed using SPSS 27.0 for windows. The results of this research shows that service quality and trust have a positive and significant effect on consumer loyalty, both partially and simultaneous. Suggestions from the research are to improve service quality and increase trust such as reducing package delivery delays, improving employee responsiveness in handling consumer complaints and maintaining a comfortable place to consumers.Keywords: Service Quality; Trust; Loyalty ConsumerPerubahan zaman mendorong industri jasa pengiriman barang untuk terus bertumbuh menjadi salah satu kebutuhan utama masyarakat. Salah satu perusahaan jasa pengiriman barang di Indonesia adalah JNE. Sebagai perusahaan jasa, JNE perlu untuk meningkatkan kualitas pelayanannya dan meningkatkan kepercayaan agar mampu bersaing dengan perusahaan sejenis lainnya. Namun beberapa penilaian konsumen terhadap pelayanan JNE masih sering mendapatkan penilaian yang buruk. Masalah yang muncul adalah apakah ada pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap loyalitas konsumen? Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh kualitas pelayanan dan kepercayaan terhadap loyalitas konsumen. Tipe penelitian ini adalah eksplanatori dengan pendekatan kuantitatif. Teknik sampling yang digunakan purposive sampling dan accidental sampling. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden yang pernah menggunakan jasa JNE di Kota Cilegon. Data dari  kuesioner diolah menggunakan SPSS 27.0 for Windows. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen baik secara parsial maupun secara simultan. Saran dalam penelitian ini adalah dengan peningkatan kualitas pelayanan dan peningkatan kepercayaan dengan memperbaiki pelayanan yang diberikan seperti mengurangi keterlambatan pengiriman paket, memperbaiki ketanggapan karyawan menangani keluhan konsumen dan menjaga kenyamanan tempat bagi konsumen.Kata Kunci: Kualitas pelayanan; kepercayaan; loyalitas konsumen 
PERBEDAAN PENGGUNAAN E-WALLET OLEH MAHASISWA LAKI-LAKI DAN PEREMPUAN Pramesthi Bella Hasna; Hellna Alodia Ivana; Aulia Sari Itsna
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.42199

Abstract

E-Wallet is one of the technological innovations widely adopted by the Indonesian society, including students. E-Wallet provides various benefits to students, including ease of transactions, transaction security, and cost savings. There are differences in the usage of E-Wallet between male and female students. This article aims to explore the frequency, purpose, and reasons for using E-Wallet among male and female students. The research method employed is qualitative, with active students from the Faculty of Economics and Business at Universitas Sebelas Maret as informants. The data collection technique used is a questionnaire. The results of the study, involving 75 respondents with a percentage of 40% male students and 60% female students, indicate differences in the usage of E-Wallet between male and female students in terms of frequency and purpose of use, while there is similarity in the aspect of reasons for usage. The primary factor driving the use of E-Wallet by both groups of students is the ease of transactions.Keywords: E-Wallet; Male Student; Female StudentE-Wallet merupakan salah satu inovasi teknologi yang banyak diadopsi oleh masyarakat Indonesia, termasuk di kalangan mahasiswa. E-Wallet memberikan berbagai manfaat kepada mahasiswa, termasuk kemudahan dalam transaksi, keamanan transaksi, dan penghematan biaya. Terdapat perbedaan dalam penggunaan E-Wallet antara mahasiswa laki-laki dan perempuan. Artikel ini bertujuan untuk mengeksplorasi frekuensi, tujuan, dan alasan penggunaan E-Wallet di kalangan mahasiswa laki-laki dan perempuan. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif, dengan mahasiswa aktif dari Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret sebagai informan. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner. Hasil penelitian, melibatkan 75 responden dengan persentase 40% mahasiswa laki-laki dan 60% mahasiswa perempuan, menunjukkan perbedaan dalam penggunaan E-Wallet antara mahasiswa laki-laki dan perempuan dari segi frekuensi dan tujuan penggunaan, sementara terdapat kesamaan dalam aspek alasan penggunaan. Faktor utama yang mendorong penggunaan E-Wallet oleh kedua kelompok mahasiswa adalah kemudahan dalam transaksi.Kata Kunci: E-Wallet ; Mahasiswa Laki-Laki; Mahasiswa Perempuan
Pengaruh Harga dan Promosi Kenaikan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Produk Kita Minyak Goreng di PT SMART TBK Sovi Alawiyah
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 3 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.42730

Abstract

This study aims to determine the influence of price and promotions on purchasing decisions, either partially or simultaneously. The populations in this study are potential clients of General Trade (GT) in Jabotabek who purchase Kita cooking oil products regularly at PT SMART Tbk with a total sample of 114. Techniques of collecting data using questionnaires. Analytical techniques used are instrument test, classical assumption test, multiple regression analysis, hypothesis testing, and coefficient of determination with a significant level of 5% using the program SPSS for Windows Version 22. Based on the results of this study the first: partial test (t) shows that the variable price has a positive and significant influence on purchasing decisions with a value of 4.337> 1.662 and 0.000 <0.05 and promotion has a positive and significant influence on purchasing decisions with a value of 2.876> 1.662 and 0,005 <0.05 while prices and promotions together have a positive and significant effect on purchasing decisions with values 0.000 <0.05 and F 23,645> F-tables 2,690. From multiple linear regression models, prices have a greater influence on purchasing decisions. Keywords: Price; Kita Cooking 0il; Promotions; Purchasing Decisions Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui besarnya pengaruh harga dan promosi terhadap keputusan pembelian, baik secara parsial maupun secara simultan. Populasi dalam penelitian ini adalah para klien GT (General Trade) potensial di Jabotabek yang melakukan pembelian produk Kita minyak goreng secara berkala di PT SMART Tbk dengan jumlah sampel sebanyak 114. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner. Teknik analisis yang digunakan adalah uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi berganda, pengujian hipotesis, dan koefisien determinasi dengan taraf signifikan 5% menggunakan program SPSS for Windows Version 22. Berdasarkan hasil penelitian ini yang pertama: uji parsial (t) hendaknya bahwa variabel harga memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai 4,337 >1,659 dan sig 0,000 < 0,05 dan promosi memiliki pengaruh positif dan siginifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai 2,876 > 1,659 dan sig 0,005 < 0,05 sementara harga dan promosi secara bersama-sama memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai 0,000< 0,05 dan Fhitung 23,645 > Ftabel 2,690. Dari model regresi linear berganda maka harga memiliki pengaruh yang lebih besar terhadap keputusan pembelian.Kata Kunci: Harga; Kita Cooking Oil; Promosi; Keputusan Pembelian.
Pengaruh Kualitas Produk dan Promosi Penjualan Terhadap Loyalitas Pelanggan Melalui Kepuasan Pelanggan Sebagai Variabel Intervening (Studi Pada Nasabah Pengguna Tabungan Emas PT Pegadaian Cabang Blora) Astri Rahmawati; Dinalestari Purbawati; Sari Listyorini
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 4 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.43390

Abstract

Abstract: PT Pegadaian Branch Blora moves to be a provider of gold investment services for tabungan emas products. But in 2022, tabungan emas products experienced a decline in sales and customer demand. There was a decrease due to the decline in customer loyalty to tabungan emas products. This type of research is an explanatory research with a sample of 95 respondents who are customers of Tabungan Emas PT Pegadaian Branch Blora. Sampling techniques use non-probability sampling with purposive sampling. Data analysis method using SmartPLS 4.0 for Windows software. The results showed the impact of product quality and sales promotion on customer loyalty through customer satisfaction at PT Pegadaian Branch Blora. There are suggestions given to PT Pegadaian Branch of Blora on each aspect, including product quality, such as accelerating the process of verification of premium upgrades to the account and replacing the customer's new phone number. In the customer satisfaction aspects, PT Pegadain Branch Blora needs to improve the quality of tabungan emas products by optimizing their features, thereby creating the loyalty of tabungan emas customers to PT Pegadain Branch Blora.Keywords: product quality; sales promotion; customer satisfaction; customer loyalty.Abstrak: PT Pegadaian Cabang Blora bergerak sebagai penyedia jasa investasi emas melaui produk tabungan emas. Namun ditahun 2022 produk tabungan emas mengalami penurunan penjualan dan penurunan nasabah. Adanya penurunan tersebut disebabkan karena turunnya loyalitas pelanggan oleh nasabah tabungan emas. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kualitas produk dan promosi penjualan terhadap loyalitas pelanggan melalui kepuasan pelanggan pada nasabah tabungan emas PT Pegadaian Cabang Blora. Tipe penelitian ini adalah explanatory research dengan jumlah sampel sebanyak 95 responden yang merupakan nasabah pengguna tabungan emas PT Pegadaian Cabang Blora. Teknik pengambilan sampel menggunakan non probability sampling dengan metode purposive sampling. Metode analisis data menggunakan softwere SmartPLS 4.0 for Windows. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas produk dan promosi penjualan melalui kepuasan pelanggan berpengaruh terhadap loyalitas pelanggan. Saran yang diberikan kepada PT Pegadaian Cabang Blora terhadap masing – masing aspek antara lain pada aspek kualitas produk, seperti mempercepat proses verifikasi upgrade premium akun dan penggantian nomor telepon baru nasabah. Pada aspek promosi penjualan, diperlukan adanya peningkatan frekuensi promosi penjualan agar semua nasabah dapat menerima manfaat tersebut. Pada aspek kepuasan pelanggan, PT Pegadain Cabang Blora perlu mengoptimalkan fitur produk, sehingga meningkatkan loyalitas nasabah tabungan emas pada PT Pegadaian Cabang Blora.Kata Kunci: kualitas produk; promosi penjualan; kepuasan pelanggan; loyalitas pelanggan.
Pengaruh Return On Equity Debt To Equity Ratio, dan Dividen Payout Ratio Terhadap Harga Saham Pada Perusahaan Properti & Real Estate Tahun 2018-2022 Cecep Paqih Fauzan; Dinalestari Purbawati; Saryadi Saryadi
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 4 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.43765

Abstract

Abstract: The purpose of this research is to analyze the relationship between Return On Equity (ROE), Debt to Equity Ratio (DER), and Dividend Payout Ratio (DPR) to stock price. This research is using stock price as a dependent variable. Then, Return On Equity (ROE), Debt to Equity Ratio (DER), and Dividend Payout Ratio (DPR) are used as an independent variable. The population of this research is property & real estates companies listed on the Indonesia Stock Exchange during the period 2018 – 2022. By purposive sampling method, there are 6 property & real estate companies were obtained as the sample of this research. The analytical method used in this reseacrh is multiple regression analysis.  The result of this research indicate that Return On Equity (ROE) has a positive and significant effect on stock price. Then, Debt to Equity Ratio (DER) has a negative and significant effect on stock price. Meanwhile, Dividend Payout Ratio (DPR) has insignificant effect on stock price of property & real estate companies in Indonesia during 2018-2022.Keywords: debt to equity ratio; dividend payout ratio; return on equity; stock priceAbstrak: Tujuan penelitian ini adalah menganalisis hubungan Return On Equity (ROE), Debt to Equity Ratio (DER), dan Dividend Payout Ratio (DPR) terhadap harga saham. Penelitian ini menggunakan harga saham sebagai variabel dependen. Sedangkan, ROE, DER, dan DPR digunakan sebagai variabel independen. Populasi penelitian ini adalah perusahaan properti & real estate yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia  selama periode 2018 – 2022. Dengan metode purposive sampling diperoleh 6 perusahaan properti & real estate sebagai sampel penelitian ini. Metode analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisis regresi berganda. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ROE berpengaruh positif dan signifikan terhadap harga saham. Selain itu, DER juga berpengaruh negatif dan signifikan terhadap harga saham. Sementara itu, DPR tidak berpengaruh signifikan terhadap  harga saham pada perusahaan properti & real estate di Indonesia tahun 2018-2022.Kata Kunci: Debt to Equity Ratio; Dividend Payout Ratio; Harga Saham; Return on Equity
PENGARUH HARGA, KUALITAS PRODUK, DAN ELECTRONIC WORD OF MOUTH TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK SKINCARE SOMETHINC DI KOTA SEMARANG Luthfiah Karimah; Sudharto Prawata Hadi; Bulan Prabawani
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.41210

Abstract

The beauty care industry has been growing rapidly and consumers have been increasingly paying attention to the needs of their skin so that consumers will search for products that suitable for their skin needs. This has led to intense competition between cosmetic companies including skincare Somethinc, causing a decline in sales during 2022. Therefore, a strategy is needed for purchasing decisions, namely by having a price strategy, product quality, and electronic word of mouth. This study aims to identify the effect of price, product quality, and electronic word of mouth on purchasing decisions. The type of research used is explanatory research. Sampling technique using purposive sampling. In addition, the offline respondent questionnaire sampling methods use accidental sampling and online use snowball sampling. Respondents in this study amounted to 100 respondents. Collecting data using a questionnaire with a Likert Scale measurement. This study uses the auxiliary program from SPSS software (Statistical Package for Social Sciences) version 27.0 and used to test the validity, reliability, correlation coefficient, coefficient of determination, simple and multiple regression analysis, and significance test (t test and F test). The results of this study indicate that there is a positive and significant effect of price on purchasing decisions, there is a positive and significant influence of product quality on product purchasing decisions skincare Somethinc, there is a positive and significant effect of electronic word of mouth on product purchasing decisions skincare Somethinc, and there is a positive and significant influence on price, product quality, and electronic word of mouth to product purchase decisions skincare Somethinc. Based on the results, it is recommended for Somethinc to adjust prices to the target market and product size, develop product designs, clearly inform consumers about product-related complaints, and continue to innovate according to the needs of consumers.Keywords: Price; Product Quality; Electronic Word of Mouth; Purchase Decision.Industri perawatan kecantikan semakin berkembang pesat dan konsumen semakin memperhatikan kebutuhan kulitnya sehingga konsumen akan melakukan pencarian terhadap produk yang sesuai dengan kebutuhan kulit. Hal ini menyebabkan persaingan yang ketat antar perusahaan kosmetik termasuk pada skincare Somethinc sehingga menyebabkan penurunan penjualan selama tahun 2022. Oleh karena itu, diperlukan strategi untuk keputusan pembelian yaitu dengan adanya strategi harga, kualitas produk hingga electronic word of mouth. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dari harga, kualitas produk, dan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian. Tipe penelitian yang digunakan adalah explanatory research. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling. Selain itu, metode pengambilan sampel kuesioner responden secara luring menggunakan accidental sampling dan secara daring menggunakan snowball sampling. Responden dalam penelitian ini berjumlah 100 responden. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dengan pengukuran Skala Likert. Penelitian ini menggunakan program bantu dari software SPSS (Statistical Package for Social Sciences) versi 27.0 dan digunakan untuk melakukan uji validitas, reliabilitas, koefisien korelasi, koefisien determinasi, analisis regresi sederhana dan berganda, dan uji signifikansi (uji t dan uji F). Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa terdapat pengaruh positif dan signifikan harga terhadap keputusan pembelian, terdapat pengaruh positif dan signifikan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk skincare Somethinc, terdapat pengaruh positif dan signifikan electronic word of mouth terhadap keputusan pembelian produk skincare Somethinc, dan terdapat pengaruh positif dan signifikan harga, kualitas produk, dan Electronic Word of Mouth terhadap keputusan pembelian produk skincare Somethinc. Berdasarkan hasil maka disarankan untuk Somethinc agar menyesuaikan harga dengan target pasar dan ukuran produk, mengembangkan desain dari produk, menginformasikan secara jelas kepada konsumen mengenai komplain terkait produk, serta terus berinovasi menyesuaikan dengan kebutuhan dari konsumen.Kata Kunci: Harga; Kualitas Produk; Electronic Word of Mouth; Keputusan Pembelian
PENGARUH INDEPENDENSI, MOTIVASI KERJA DAN INSENTIF TERHADAP KINERJA PENILAI PUBLIK PADA KANTOR JASA PENILAI PUBLIK DI KOTA SEMARANG Miftahul Haqq; Mochamad Taufiq
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.41915

Abstract

The aim of this research is to analyze the influence of independence, work motivation and incentives on the performance of public assessors. The population in this study were all public appraisers at the Public Appraisal Services Office in Semarang City, totaling 109 people, while the sample was taken from all members of the population using the census method. However, 102 people returned the questionnaire and could be analyzed. The data analysis method used is multiple regression. The results of the analysis show that hypothesis 1 (H1) that independence has a positive effect on appraiser performance is proven. The regression coefficient for the independence variable has a positive sign, so it can be interpreted that the higher the independence, the higher the performance of the public appraiser. Hypothesis 2 (H2) that work motivation has a positive effect on the appraiser's performance is proven. The regression coefficient for the work motivation variable has a positive sign, so it can be interpreted that the higher the work motivation, the higher the performance of the public assessor. Hypothesis 3 (H3) that incentives have a positive effect on appraiser performance is proven. The regression coefficient for the incentive variable has a positive sign, so it can be interpreted that the more satisfying the incentives the appraiser receives from the company, the higher the performance of the public appraiser.Keywords: independence; incentive; performance; motivationTujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh pengaruh independensi, motivasi kerja dan insentif terhadap kinerja penilai publik. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh penilai publik pada Kantor Jasa Penilai Publik (KJPP) di Kota Semarang yang berjumlah 109 orang, sedangkan sampel yang diambil semua anggota populasi dengan metode sensus. Namun yang mengembalikan kuesioner dan yang dapat dianalisis sebanyak 102 orang. Metode analisis data yang digunakan adalah regresi ganda. Hasil analisis menunjukkan hipotesis 1 (H1) bahwa independensi berpengaruh positif terhadap kinerja penilai terbukti. Koefisien regresi variabel independensi bertanda positif sehingga dapat diartikan bahwa semakin tinggi independensi maka semakin tinggi pula kinerja penilai publik.. Hipotesis 2 (H2) bahwa motivasi kerja berpengaruh positif terhadap kinerja penilai terbukti. Koefisien regresi variabel motivasi kerja bertanda positif sehingga dapat diartikan bahwa semakin tinggi motivasi kerja maka semakin tinggi pula kinerja penilai publik. Hipotesis 3 (H3) bahwa insentif berpengaruh positif terhadap kinerja penilai terbukti.  Koefisien regresi variabel insentif bertanda positif sehingga dapat diartikan bahwa semakin memuaskan insentif yang diterima penilai dari perusahaan maka semakin tinggi kinerja penilai  publikKata kunci: independensi; insentif; kinerja; motivasi   

Page 135 of 151 | Total Record : 1510

 133   134   135   136   137 

Filter by Year

2012 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 14, No 4 (2025) Vol 14, No 3 (2025) Vol 14, No 1 (2025) Vol 13, No 4 (2024) Vol 13, No 3 (2024) Vol 13, No 2 (2024) Vol 13, No 1 (2024) Vol 12, No 4 (2023) Vol 12, No 3 (2023) Vol 12, No 2 (2023) Vol 12, No 1 (2023) Vol 11, No 4 (2022) Vol 11, No 3 (2022) Vol 11, No 2 (2022) Vol 11, No 1 (2022) Vol 10, No 4 (2021) Vol 10, No 3 (2021) Vol 10, No 1 (2021) Vol 9, No 4 (2020) Vol 9, No 3 (2020) Vol 9, No 2 (2020) Vol 9, No 1 (2020) Vol 9, No 1 (2020): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 4 (2019) Vol 8, No 4 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 3 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 3 (2019) Vol 8, No 2 (2019) Vol 8, No 2 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 1 (2019) Vol 8, No 1 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 4 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 4 (2018) Vol 7, No 3 (2018) Vol 7, No 3 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 2 (2018) Vol 7, No 2 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 1 (2018) Vol 7, No 1 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 6, No 4 (2017) Volume 6, Nomor 4, Tahun 2017 Vol 6, No 3 (2017) Volume 6, Nomor 3, Tahun 2017 Vol 6, No 2 (2017) Volume 6, Nomor 2, Tahun 2017 Vol 6, No 1 (2017) Volume 6, Nomor 1, Tahun 2017 Volume 5, Nomor 4, Tahun 2016 Vol 5, No 4 (2016) Vol 5, No 3 (2016) Volume 5, Nomor 3, Tahun 2016 Volume 5, Nomor 2, Tahun 2016 Vol 5, No 2 (2016) Volume 5, Nomor 1, Tahun 2016 Vol 5, No 1 (2016) Vol 4, No 4 (2015) Volume 4, Nomor 4, Tahun 2015 Volume 4, Nomor 3, Tahun 2015 Vol 4, No 3 (2015) Volume 4, Nomor 2, Tahun 2015 Vol 4, No 2 (2015) Vol 4, No 1 (2015) Volume 4, Nomor 1, Tahun 2015 Vol 3, No 4 (2014) Volume 3, Nomor 4, Tahun 2014 Volume 3, Nomor 3, Tahun 2014 Vol 3, No 3 (2014) Vol 3, No 2 (2014) Volume 3, Nomor 2, Tahun 2014 Vol 3, No 1 (2014) Volume 3, Nomor 1, Tahun 2014 Volume 2, Nomor 4, Tahun 2013 Vol 2, No 4 (2013) Volume 2, Nomor 3, Tahun 2013 Vol 2, No 3 (2013) Volume 2, Nomor 2, Tahun 2013 Vol 2, No 2 (2013) Volume 2, Nomor 1, Tahun 2013 Vol 1, No 1 (2013) Vol 1, No 2 (2012) Volume 1, Nomor 1, Tahun 2012 More Issue