cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Sari Listyorini
Contact Email
sariadbis96@gmail.com
Phone
+6283848898843
Journal Mail Official
jiabundip@gmail.com
Editorial Address
Departemen Administrasi Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial & Ilmu Politik, Universitas Diponegoro, Jl. Prof. H. Soedarto, S.H. Tembalang, Semarang, Jawa Tengah, Indonesia
Location
Kota semarang,
Jawa tengah
INDONESIA
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis
Published by Universitas Diponegoro
ISSN : -     EISSN : 27461297     DOI : 10.14710/jiab
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis diterbitkan oleh Jurusan Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Diponegoro.
Arjuna Subject : -
Articles 1,510 Documents
 135   136   137   138   139 
PENGARUH ARTIFICIAL INTELLIGENCE TERHADAP CUSTOMER EXPERIENCE (Survey pada Pengguna Aplikasi Spotify di Jatinangor) Jumanul Qalby Khutami; Nadira Adinda Putri Asmara; Lina Auliana; Sam'un Jaja Raharja; Marsha Aulia Hakim
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.42229

Abstract

The business trend in Indonesia is toward developing artificial intelligence (AI), driven by technological advancements and customer demand for a more efficient experience. The entertainment industry, including music streaming, is experiencing rapid growth. Spotify, a leader in music streaming, uses AI to provide personalized recommendations to users. Despite this, some users report issues such as billing and app navigation. This study focuses on the influence of AI on user experience in the context of Spotify. This study uses a descriptive verification method to examine the effect of artificial intelligence (AI) on customer experience in using the Spotify application in Jatinangor, Indonesia. The sample of this study was 100 samples in the Jatinangor area. Through data collection using a structured questionnaire, data analysis was conducted with SPSS 27.0, using a simple linear regression test after validity and reliability were tested. Classical assumption tests such as normality, linearity, and heteroscedasticity were performed before regression analysis. Using statistical analysis on a sample of 100 Spotify users in Jatinangor, it was concluded that artificial intelligence (AI) significantly influences the customer experience. Results show rejection of the null hypothesis, validating that AI significantly impacts user experience in the context of Spotify.Keywords: Artificial Intelligence; Customer Experience; Entertainment.Tren bisnis di Indonesia mengarah pada pengembangan kecerdasan buatan (AI), didorong oleh kemajuan teknologi dan permintaan pelanggan akan pengalaman yang lebih efisien. Industri hiburan, termasuk streaming musik, mengalami pertumbuhan pesat. Spotify, sebagai pemimpin dalam streaming musik, menggunakan AI untuk memberikan rekomendasi personal kepada pengguna. Meskipun demikian, beberapa pengguna melaporkan masalah seperti penagihan dan navigasi aplikasi. Penelitian ini berfokus pada pengaruh AI terhadap pengalaman pengguna dalam konteks Spotify. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif verifikatif untuk mengkaji pengaruh kecerdasan buatan (AI) terhadap pengalaman pelanggan dalam penggunaan aplikasi Spotify di Jatinangor, Indonesia. Penelitian ini mengumpulkan 100 sampel di daerah Jatinangor. Analisis data dilakukan dengan menggunakan SPSS 27.0 setelah data dikumpulkan melalui kuesioner terstruktur. Pengujian dilakukan menggunakan uji regresi linier sederhana. Dengan menggunakan analisis statistik pada sampel 100 pengguna Spotify di Jatinangor, disimpulkan bahwa kecerdasan buatan (AI) memiliki pengaruh yang signifikan terhadap pengalaman pelanggan (customer experience). Hasil menunjukkan penolakan terhadap hipotesis nol, memvalidasi bahwa AI berdampak secara signifikan terhadap pengalaman pengguna dalam konteks aplikasi Spotify. Kata Kunci: Kecerdasan Buatan; Pengalaman Pelanggan; Hiburan.
Pengaruh Tarif Integrasi, Promosi, dan Kemudahan Transaksi Terhadap Keputusan Penggunaan Jasa Pada Aplikasi Jaklingko (Studi Pada Konsumen Aplikasi Jaklingko Di Kota Jakarta) Muchamad Chico Demas Yassar; Bulan Prabawani; Sari Listyorini
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 3 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.42828

Abstract

The increase in the number of people in the city of Jakarta has become a problem in itself, such as traffic jams. The best solution to reduce traffic jams is to use public transportation. Many modes of transportation require an integrated tariff and payment system. Jaklingko is an integrated transportation system in Jakarta which is considered to provide benefits, especially since fares are much cheaper than competitors. The presence of Jaklingko provides an easy transportation payment system in mobility. However, losses occurred in 2021 as well as disappointment with the Jak Lingko application due to inadequate application services. The aim of this research is to determine the influence of tariff integration promotions and ease of transaction on the decision to use services on the Jaklingko application. This type of research is explanatory research with a quantitative approach. The total sample is 100 respondents taken using non-probability sampling techniques with purposive sampling research method. The data collection technique uses a questionnaire and is processed using SmartPLS 3.0 for Windows. The research results show that tariff integration, promotions and ease of transactions have a positive and significant effect on the decision to use services. This research supports consumer behavior theory. The limitation of this research is that it is cross-sectional. Suggestions that can be implemented include improvements to the tariff calculation system, regular promotions and applications that need to be designed so they can be used flexibly. Apart from that, futute research can add other variables that influence the decision to use services.Keywords: Tariff Integration; Promotion; Ease Of Transaction; Purchase Decision Peningkatan jumlah masyarakat Kota Jakarta menjadi problema tersendiri seperti kemacetan lalu lintas. Solusi terbaik dalam mengurangi kemacetan dengan menggunakan transportasi umum. Banyaknya moda transportasi memerlukan sistem tarif dan pembayaran terpadu. Jaklingko merupakan sistem transportasi terintegrasi di Jakarta yang dinilai memberikan manfaat terlebih tarif jauh lebih murah dibanding kompetitor. Hadirnya Jaklingko memberikan kemudahan sistem pembayaran transportasi masyarakat dalam bermobilitas. Namun kerugian bisnis transportasi terjadi pada tahun 2021 serta kekecewaan pada aplikasi Jak Lingko atas pelayanan aplikasi yang kurang memadai. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengatuh tarif integrasi, promosi dan kemudahan transkasi terhadap keputusan penggunaan jasa pada aplikasi Jaklingko. Tipe penelitian ini adalah explanatory research dengan pendekatan kuantitatif. Jumlah sampel sebanyak 100 responden yang diambil menggunakan teknik non-probability sampling. Metode penelitian purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner dan diolah menggunakan SmartPLS 3.0 for Windows. Hasil penelitian menunjukkan tarif integrasi, promosi dan kemudahan transaksi berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan penggunaan jasa. Penelitian ini mendukung teori perilaku konsumen. Keterbatasan penelitian ini yaitu bersifat cross-sectional. Saran yang dapat diterapkan seperti perbaikan pada ssitem perhitungan tarif, promosi secara berkala dan aplikasi yang perlu dirancang agar dapat digunakan secara flexible. Selain itu dapat menambahkan variabel lain yang mempengaruhi keputusan penggunaan jasa.Kata Kunci: Tarif Integrasi; Promosi; Kemudahan Transaksi; Keputusan Penggunaan Jasa
Pengaruh Persepsi Nilai dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Naavagreen Natural Skin Care Banyumanik Semarang Dixa Aurika Arnisadhea; Agung Budiatmo; Ari Pradhanawati
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 4 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.43680

Abstract

Abstract: The business of skin care and cosmetic products is growing increasingly competitive and complex. This research was conducted at Naavagreen Natural Skin Care Banyumanik Semarang. Sales data in 2020-2022 shows a decrease in sales growth, non-achievement of sales targets for the last four years, and the occurrence of sales fluctuations every year is a suspicion of a decrease in perceived value and service quality which results in these problems. This type of research is explanatory research using nonprobability sampling techniques with accidental sampling and purposive sampling methods and a sample of 97 respondents. The data was processed using SPSS version 21 which was used to analyze the classical assumption test, validity test, reliability, correlation coefficient, coefficient of determination, simple linear regression, multiple linear regression, t test, and F test. The results showed that perceived value and service quality had a significant and positive effect on purchasing decisions partially.  As for simultaneously, it shows that perceived value and service quality have an effect on purchasing decisions. The suggestion of this study is to conduct several evaluations regarding the perception of product value and service quality at Naavagareen Natural Skin Care Banyumanik Semarang so that product purchasing decisions can be improved.Keywords: perceived value; service quality; purchasing decisionsAbstraksi: Bisnis perawatan kulit dan produk kosmetik berkembang semakin kompetitif dan kompleks. Penelitian ini dilakukan di Naavagreen Natural Skin Care Banyumanik Semarang. Data penjualan pada 2020-2022 menunjukkan penurunan pertumbuhan penjualan, tidak tercapainya target penjualan selama empat tahun terakhir, serta terjadinya fluktuasi penjualan setiap tahunnya menjadi dugaan penurunan persepsi nilai dan kualitas pelayanan yang mengakibatkan permasalahan-permasalahan tersebut. Tipe penelitian ini adalah explanatory research menggunakan teknik nonprobability sampling dengan metode accidental sampling dan purposive sampling serta sampel berjumlah 97 responden. Data diolah menggunakan SPSS versi 21 yang digunakan untuk analisis uji asumsi klasik, uji validitas, reliabilitas, koefisien korelasi, koefisien determinasi, regresi linier sederhana, regresi linier berganda, uji t, dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi nilai dan kualitas pelayanan berpengaruh secara signifikan dan positif terhadap keputusan pembelian secara parsial.  Adapun secara simultan, menunjukkan persepsi nilai dan kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian. Saran dari penelitian ini adalah untuk melakukan beberapa evaluasi mengenai persepsi nilai produk serta kualitas pelayanan pada Naavagareen Natural Skin Care Banyumanik Semarang sehingga keputusan pembelian produk dapat ditingkatkan.Kata Kunci: persepsi nilai; kualitas pelayanan; keputusan pembelian
Pengaruh Kualitas Pelayanan, Harga dan Perceived Usefulness Terhadap Kepuasan Pelanggan Pada Pengguna Jasa Layanan Grabbike di Kota Semarang Elisabeth Siki Ayu P; Agung Budiatmo; Dinalestari Purbawati
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 4 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.43822

Abstract

Abstract: Customer satisfaction has an impact on the company. From the creation of customer satisfaction, it can provide various benefits, including the relationship between the company and the customer becoming harmonious, providing a good basis for repeat purchases, creating customer loyalty and forming word of mouth which can be profitable for the company. The purpose of this research was to determine the effect of service quality, price and perceived usefulness on customer satisfaction. The type of research used is explanatory research. The population in this research were 96 users who had used Grabbike transportation services in Semarang city. The sampling technique used nonprobability sampling techniques, purposive sampling and accidental sampling. Data processing using SPSS version 25. The results of this research indicate a positive and significant partial and simultaneous influence between service quality, price and perceived usefulness on customer satisfaction for Grabbike transportation service users in Semarang city. It is recommended to give an appeal to all Grabbike drivers to continue to use the Grab attribute as an identity while providing services, monitor and evaluate tariff setting without reducing the services provided, create a new innovation that can provide more perceived benefits than other service providers so as to create attractiveness using Grabbike.Keywords: Service Quality; Price; Perceived Usefulness; Customer SatisfactionAbstraksi: Kepuasan pelanggan membawa dampak bagi perusahaan. Dari terciptanya kepuasan pelanggan tersebut dapat memberikan berbagai manfaat, diantaranya hubungan antara perusahaan dengan pelanggan menjadi harmonis, memberikan dasar yang baik bagi pembelian ulang, terciptanya loyalitas pelanggan serta membentuk word of mouth yang dapat menguntungkan bagi perusahaan. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui pengaruh kualitas pelayanan, harga dan perceived usefulness terhadap kepuasan pelanggan. Tipe penelitian yang digunakan adalah explanatory research. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna yang pernah menggunakan jasa layanan transportasi Grabbike di kota Semarang sebanyak 96 orang. Teknik sampling menggunakan teknik nonprobability sampling, purposive sampling dan accidental sampling. Pengolahan data menggunakan SPSS versi 25. Hasil dari penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh positif dan signifikan secara parsial dan simultan antara kualitas pelayanan, harga dan perceived usefulness terhadap kepuasan pelanggan pada pengguna jasa transportasi Grabbike di kota Semarang. Disarankan untuk memberikan himbauan pada seluruh driver Grabbike untuk tetap terus menggunakan atribut Grab sebagai identitas selama melakukan pelayanan, memonitor dan mengevaluasi penetapan tarif dengan tidak mengurangi pelayanan yang diberikan, menciptakan suatu inovasi baru yang dapat memberikan persepsi manfaat yang lebih dibanding penyedia jasa lainnya sehingga dapat menciptakan daya tarik menggunakan jasa layanan transportasi Grabbike.Kata Kunci: Kualitas Pelayanan; Harga; Perceived Usefulness; Kepuasan Pelanggan
ANALISIS PENGARUH USER INTERFACE DESIGN DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP REPURCHASE INTENTION KONSUMEN GOFOOD DI KOTA SEMARANG Akbar Taufikur Rahman; Sari Listyorini; Hari Susanta Nugraha
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.41217

Abstract

The world of technology is experiencing rapid development, leading to the emergence of various innovations. Online food delivery services have become one of the most popular in recent years. GoFood is one of the most used services in Indonesia. Based on GMV and market share data, the percentage of GoFood has fluctuated. User interface design and e-service quality are suspected to be factors influencing consumer repurchase intention. This study aims to determine the influence of user interface design and e-service quality on repurchase intention. This research is explanatory, using purposive sampling as the sampling technique. The sample in this study consisted of 100 respondents in Semarang who are GoFood users. This research used validity tests, reliability tests, correlation coefficients, determination coefficients, t-tests, and F-tests with SPSS software. The results of the study show that user interface design and e-service quality have a positive and significant impact on repurchase intention. Based on the findings of this research, Gojek must improve the quality of the interface, provide complete information for GoFood merchants, and streamline the user process when placing orders. Furthermore, Gojek can enhance the effectiveness and efficiency of the available features and improve the quality of customer service in GoFood.Keywords: User Interface Design, E-Service Quality, Repurchase IntentionSaat ini dunia teknologi mengalami perkembangan yang sangat pesat, hal ini membuat munculnya berbagai inovasi yang diciptakan. Layanan pesan-antar makanan berbasis online menjadi salah satu layanan yang cukup ramai diperbincangkan beberapa tahun terakhir. GoFood merupakan salah satu layanan yang paling banyak digunakan di Indonesia. Berdasarkan data Gross Merchandise Value dan market share menunjukkan bahwa persentase angka GoFood mengalami fluktuasi. User interface design dan e-service quality diduga menjadi faktor yang mempengaruhi repurchase intention konsumen. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara user interface design dan e-service quality terhadap repurchase intention. Tipe penelitian ini adalah eksplanatori dengan teknik sampling menggunakan metode puprosive sampling. Sampel pada penelitian ini berjumlah 100 responden masyarakat Kota Semarang pengguna GoFood. Penelitian ini menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, koefisien korelasi, koefisien determinasi, uji t, dan uji F dengan alat bantu aplikasi SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa user interface design dan e-service quality memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap repurchase intention. Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, pihak Gojek disarankan untuk meningkatkan kualitas tampilan, melengkapi informasi pada merchant GoFood, serta mempersingkat proses pengguna dalam melakukan pemesanan di GoFood. Selanjutnya, perusahaan dapat melakukan efektifitas dan efisiensi pada fitur-fitur yang tersedia, serta memperbaiki kualitas pelayanan customer service pada GoFood.Kata Kunci: User Interface Design, E-Service Quality, Repurchase Intention
ANALISIS PENERAPAN PRODUKSI BERSIH: STUDI KASUS PABRIK TAHU ECO DALAM PENGELOLAAN LINGKUNGAN Ikhsan Al Fajar; Hari Susanta Nugraha; Sudharto Prawata Hadi
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.41964

Abstract

Cleaner production is a preventive and integrated approach to environmental management that aims to reduce risks to people and the environment through the efficient use of raw materials, energy and water to increase productivity. Eco-efficiency is key in achieving cleaner production by reducing the use of raw materials, water, energy and environmental impact per unit of product. Based on the survey results, it was revealed that Eco Tofu Factory received complaints from local residents, which included the smell of smoke and tofu waste, as well as noise arising from production activities. In addition, during the production process, the factory also generates negative impacts in the form of air pollution, noise, liquid waste, solid waste, and used cooking oil, which together contribute to the discomfort of local residents. This research is a qualitative study. Interviews and observations were used as data collection techniques. The resource persons consisted of owners, workers, neighbors, and local community leaders. The results show that the production activities of Eco Tofu Factory cause emissions and waste that disturb the surrounding residents. To manage waste, the factory adopts strategies such as changing the type of firewood and fuel, and reusing water in the production process. In addressing residents' complaints, the owner provides white tofu as compensation. Based on the NPO cost calculation, the total daily cost of Eco Tofu Factory reached Rp4,481,241. Researchers' recommendations include implementing cleaner production practices by reducing and replacing inputs by using more environmentally friendly raw materials to improve efficiency, utilizing solid waste as tempe gembus and animal feed, and processing used cooking oil into biodiesel, soap, candles and other products.Keywords: Tofu Industry, Cleaner Production, Efficiency.Produksi bersih adalah suatu pendekatan pengelolaan lingkungan yang bersifat pencegahan dan terpadu, bertujuan untuk mengurangi risiko terhadap manusia dan lingkungan sekitar melalui penggunaan bahan baku, energi, dan air secara efisien guna meningkatkan produktivitas. Eko-efisiensi menjadi kunci dalam mencapai produksi bersih dengan cara mengurangi penggunaan bahan baku, air, energi, dan dampak lingkungan per unit produk. Berdasarkan hasil survei yang telah dilakukan, terungkap bahwa Pabrik Tahu Eco menerima keluhan dari warga sekitar, yang meliputi bau asap dan limbah tahu, serta suara bising yang timbul akibat kegiatan produksi. Selain itu, selama proses produksi, pabrik juga menghasilkan dampak negatif berupa polusi udara, suara bising, limbah cair, limbah padat, dan minyak jelantah, yang secara bersama-sama memberikan kontribusi pada ketidaknyamanan warga sekitar. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif. Wawancara dan observasi sebagai teknik pengumpulan data. Narasumber terdiri dari pemilik, pekerja, tetangga, serta tokoh masyarakat setempat. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kegiatan produksi Pabrik Tahu Eco menimbulkan emisi dan limbah yang mengganggu warga sekitar. Untuk mengelola limbah, pabrik mengadopsi strategi seperti mengganti jenis kayu bakar dan bahan bakar, serta menggunakan kembali air pada proses produksi. Dalam mengatasi keluhan warga, pemilik memberikan tahu putih sebagai kompensasi. Berdasarkan perhitungan biaya NPO, total biaya harian Pabrik Tahu Eco mencapai Rp4.481.241. Rekomendasi peneliti mencakup penerapan praktik produksi bersih dengan mengurangi dan mengganti input dengan menggunakan bahan baku yang lebih ramah lingkungan untuk meningkatkan efisiensi, memanfaatkan limbah padat sebagai tempe gembus dan pakan ternak, serta mengolah minyak jelantah menjadi biodiesel, sabun, lilin, dan produk lainnya.Kata Kunci: Industri Tahu, Produksi Bersih, Efisiensi
Pengaruh Brand Image dan Electronic Word of Mouth Terhadap Keputusan Pembelian (Studi pada Generasi Z Pengguna Layanan Traveloka di Kota Semarang) Muhammad Rifqi Hikmawan; Bulan Prabawani; Widayanto Widayanto
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 3 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.42451

Abstract

This study aims to evaluate the impact of brand image and electronic word of mouth as independent variables on purchasing decisions as the dependent variable on the online travel agent Traveloka. The population that is the focus of the research is generation Z in Semarang City who have used Traveloka at least twice. This type of research is explanatory research and non-probability sampling techniques using Accidental and Purposive Sampling methods. The research sample consisted of 97 Traveloka user respondents who live in Semarang City. Data analysis using SPSS for Windows Version 25.0. The research results show that: (1) brand image (X1) has a positive and significant influence on purchasing decisions (Y), (2) electronic word of mouth (X2) has a positive and significant influence on purchasing decisions (Y), (3) Brand Image and Electronic Word of Mouth simultaneously have a positive and significant effect on purchasing decisions (Y). The suggestion in this research is that Traveloka can better optimize its brand image and electronic word of mouth in order to improve Traveloka purchasing decisions.Keywords: Brand Image; Electronic Word of Mouth; Purchase Decisions Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi dampak brand image dan electronic word of mouth sebagai variabel independen terhadap keputusan pembelian sebagai variabel dependen pada online travel agent Traveloka. Populasi yang menjadi fokus penelitian adalah generasi Z di Kota Semarang yang telah menggunakan Traveloka minimal 2 kali. Tipe penelitian ini adalah explanatory research dan teknik pengambilan sampel non-probability sampling dengan metode accidental dan purposive sampling. Sampel pada penelitian berjumlah 97 responden pengguna Traveloka yang berdomisili di Kota Semarang. Analisis data menggunakan SPSS for Windows Versi 25.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: (1) brand image (X1) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y), (2) electronic word of mouth (X2) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y), (3) brand image dan electronic word of mouth secara simultan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian (Y). Saran dalam penelitian ini adalah Traveloka dapat mengoptimalkan brand image dan electronic word of mouth secara lebih baik agar dapat meningkatkan keputusan pembelian Traveloka.Kata Kunci: Brand Image; Electronic Word of Mouth; Keputusan Pembelian
Pengaruh Good Corporate Governance dan Struktur Modal Terhadap Nilai Perusahaan Melalui Kinerja Keuangan Sebagai Variabel Mediasi (Studi Pada Perusahaan Farmasi Yang Listing di BEI Periode 2018 – 2022) Rika Nur Fitriasih; Apriatni Endang Prihatini; Ngatno Ngatno
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 3 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.43675

Abstract

Abstract: The Indonesian pharmaceutical industry is the second largest contributor to GDP Manufacturing has experienced stock price fluctuations and price to book value as an indicator of company value in 2018 to 2022. One of the things that influences corporate value fluctuations is Good Corporate Governance (GCG) which serves as a guide to running a business and capital structure that gives an overview of the level of corporate risk. The study aims to find out the influence of GCG and capital structure on the value of companies through financial performance on pharmaceutical companies listed in the EIB in 2018 – 2019. Research findings show that financial performance is influenced by GCG measured by independent commissioners and audit committees as well as capital structure, whereas the value of a company is partially affected by GCG measured by institutional ownership and financial performance. For the mediation test, financial performance can mediate the impact of GCG measured with independent commissioners and audit committees as well as capital structure on the company's value.Keywords: gcg; capital structure; company value; financial performance; stock pricesAbstraksi: Industri farmasi Indonesia merupakan sektor yang menjadi kontributor terbesar kedua pada PDB Manufaktur mengalami fluktuasi harga saham dan nilai price to book value sebagai indikator nilai perusahaan pada tahun 2018 hingga 2022. Salah satu hal yang mempengaruhi fluktuasi nilai perusahaan adalah Good Corporate Governance (GCG) yang berfungsi sebagai panduan untuk menjalankan bisnis dan struktur modal yang memberikan gambaran mengenai tingkat risiko perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh GCG dan struktur modal terhadap nilai perusahaan melalui kinerja keuangan pada perusahaan farmasi yang listing di BEI tahun 2018 – 2019. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja keuangan dipengaruhi oleh GCG yang diukur oleh komisaris independen dan komite audit serta struktur modal. Sedangkan nilai perusahaan secara parsial dipengaruhi oleh GCG yang diukur dengan kepemilikan institusional dan kinerja keuangan. Untuk uji mediasi, kinerja keuangan dapat memediasi pengaruh GCG yang diukur dengan komisaris independen dan komite audit serta struktur modal terhadap nilai perusahaan.   Kata Kunci: gcg; struktur modal; nilai perusahaan; kinerja keuangan; harga saham
The Influence of Compensation Perceptions and Green Building Implementation on Job Satisfaction of PT Xxx Business Unit Project Support and Service Saffanah Haura Dhiya; Hari Susanta Nugraha; Reni Shinta Dewi
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 4 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.43734

Abstract

Abstract: The competitive nature of the real estate sector in Indonesia demands continuous improvement to win the competition. This study explores how compensation perception and the implementation of green building affect the job satisfaction of PT XXX Business Unit Project Support and Service employees. Previous research has shown varied results regarding the impact of these factors on job satisfaction, thus highlighting the need for more specific investigation with the company's conditions. A quantitative research approach was adopted using a structured questionnaire distributed to 67 PT XXX Business Unit Project Support and Service employees, selected through proportional simple random sampling. Statistical analysis was conducted using SPSS Ver. 24, focusing on validity and reliability tests, correlation and regression analyses, and significance testing through t-tests and F-tests. Findings indicate that compensation perception and green building implementation significantly influence job satisfaction among PT XXX Business Unit Project Support and Service employees with a contribution of 61.3%. Regression analysis shows a significant positive relationship, indicating that these factors independently and collectively contribute to enhancing job satisfaction. The results emphasize the importance of adopting a comprehensive HR strategy that focuses not only on fair compensation but also on creating a conducive work environment through green building practices. Additionally, this research contributes to broader findings on organizational behaviour and sustainability in the workplace, providing practical implications for management and policy-making.Keywords: compensation; green building; job satisfaction.Abstrak: Sifat kompetitif dari sektor real estat di Indonesia menuntut peningkatan terus-menerus untuk memenangkan persaingan. Studi ini mengeksplorasi bagaimana persepsi kompensasi dan implementasi green building mempengaruhi kepuasan kerja karyawan PT XXX Business Unit Project Support and Service. Penelitian sebelumnya telah menunjukkan hasil yang bervariasi mengenai dampak faktor-faktor tersebut terhadap kepuasan kerja, sehingga menyoroti kebutuhan untuk penyelidikan yang lebih spesifik dengan kondisi perusahaan. Pendekatan penelitian kuantitatif diadopsi menggunakan kuesioner terstruktur yang dibagikan kepada 67 karyawan PT XXX Business Unit Project Support and Service, dipilih melalui klaster proposional simple random sampling. Analisis statistik dilakukan menggunakan SPSS Ver. 24, berfokus pada tes validitas dan reliabilitas, analisis korelasi dan regresi, serta pengujian signifikansi melalui uji-t dan uji-F. Temuan menunjukkan bahwa persepsi kompensasi dan implementasi bangunan hijau secara signifikan mempengaruhi kepuasan kerja di antara karyawan PT XXX Business Unit Project Support and Service dengan kontribusi sebesar 61,3%. Analisis regresi menunjukkan hubungan positif yang signifikan, mengindikasikan bahwa faktor-faktor ini secara independen dan kolektif berkontribusi untuk meningkatkan kepuasan kerja. Hasil menekankan pentingnya mengadopsi strategi SDM yang komprehensif yang tidak hanya fokus pada kompensasi yang adil tetapi juga pada penciptaan lingkungan kerja yang kondusif melalui praktik bangunan hijau. Selain itu, penelitian ini berkontribusi pada temuan yang lebih luas mengenai perilaku organisasi dan keberlanjutan di tempat kerja, menyediakan implikasi praktis untuk manajemen dan pembuatan kebijakan.Kata Kunci: kompensasi; green building; kepuasan kerja.
PENGARUH GREEN PRODUCT, GREEN PRICE, DAN ENVIRONMENTAL AWARENESS TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK THE BODY SHOP DI KOTA SURAKARTA Adhila Inyustisia; Saryadi Saryadi; Sari Listyorini
Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 13, No 2 (2024)
Publisher : Universitas Diponegoro

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar | DOI: 10.14710/jiab.2024.40687

Abstract

In recent years, concern about the importance of the environment has been increasingly influencing the business world. The awareness of environmentally friendly products is increasing as well as global cosmetic companies that care about nature and have social and environmental values, as well as natural ingredients such as The Body Shop's products. The Body Shop's Body Mist and Body Butter products have been the Top Brands since 2019 in the personal care category and in 2021 received a score of 49.6% and 44.4% respectively. However, in 2022 the index will decrease to 44.9% and 41.5%. The purpose of this study was to determine the effect of green product, green price, and environmental awareness on consumer purchasing decisions. This type of research is explanatory research with a sample size of 96 respondents, taken using non-probability sampling techniques and accidental sampling research methods. The results showed that green product, green price, and environmental awareness have an effect on consumer purchasing decisions. This research supports the theory of consumer behavior in the purchasing decision process. The limitation of this research is that still too general in its implementation because it is not specific yet to a particular product of the research object. Suggestions for further research can be carried out in other regions to get diverse results and can add other variables such as brand image.Keywords: green product; green price; environmental awareness; purchase decisionBeberapa tahun ini, perhatian terhadap pentingnya lingkungan semakin memberi pengaruh dalam dunia bisnis. Kesadaran akan produk environmentally friendly semakin meningkat seperti halnya perusahaan kosmetik global yang peduli pada alam dan memiliki value terhadap sosial dan lingkungan, serta kandungan bahan alami seperti produk yang dimiliki The Body Shop. Produk Body mist dan Body Butter The Body Shop masuk menjadi Top Brand sejak tahun 2019 pada kategori perawatan pribadi dan tahun 2021 mendapat masing-masing skor 49,6% dan 44,4%. Namun pada tahun 2022 mengalami penurunan index menjadi 44,9% dan 41,5%. Tujuan penelitian ini untuk mengetahui pengaruh green product, green price, dan environmental awareness terhadap keputusan pembelian konsumen. Jenis penelitian ini adalah explanatory research dengan jumlah sampel sebanyak 96 responden, diambil menggunakan teknik non-probability sampling dan metode penelitian accidental sampling. Analisis data dilakukan menggunakan Software SPSS Statistics 26. Hasil penelitian menunjukkan green product, green price, dan environmental awareness berpengaruh terhadap keputusan pembelian konsumen. Penelitian ini mendukung teori perilaku konsumen dalam proses keputusan pembelian. Keterbatasan penelitian ini adalah masih terlalu general pada pelaksanaanya karena belum spesifik pada produk tertentu dari objek penelitian. Saran untuk penelitian selanjutnya dapat dilakukan dengan menambahkan variabel lain seperti kualitas produk.Kata Kunci: green product; green price; environmental awareness; keputusan pembelian

Page 137 of 151 | Total Record : 1510

 135   136   137   138   139 

Filter by Year

2012 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol 14, No 4 (2025) Vol 14, No 3 (2025) Vol 14, No 1 (2025) Vol 13, No 4 (2024) Vol 13, No 3 (2024) Vol 13, No 2 (2024) Vol 13, No 1 (2024) Vol 12, No 4 (2023) Vol 12, No 3 (2023) Vol 12, No 2 (2023) Vol 12, No 1 (2023) Vol 11, No 4 (2022) Vol 11, No 3 (2022) Vol 11, No 2 (2022) Vol 11, No 1 (2022) Vol 10, No 4 (2021) Vol 10, No 3 (2021) Vol 10, No 1 (2021) Vol 9, No 4 (2020) Vol 9, No 3 (2020) Vol 9, No 2 (2020) Vol 9, No 1 (2020) Vol 9, No 1 (2020): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 4 (2019) Vol 8, No 4 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 3 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 3 (2019) Vol 8, No 2 (2019) Vol 8, No 2 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 8, No 1 (2019) Vol 8, No 1 (2019): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 4 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 4 (2018) Vol 7, No 3 (2018) Vol 7, No 3 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 2 (2018) Vol 7, No 2 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 7, No 1 (2018) Vol 7, No 1 (2018): Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis Vol 6, No 4 (2017) Volume 6, Nomor 4, Tahun 2017 Vol 6, No 3 (2017) Volume 6, Nomor 3, Tahun 2017 Vol 6, No 2 (2017) Volume 6, Nomor 2, Tahun 2017 Vol 6, No 1 (2017) Volume 6, Nomor 1, Tahun 2017 Volume 5, Nomor 4, Tahun 2016 Vol 5, No 4 (2016) Vol 5, No 3 (2016) Volume 5, Nomor 3, Tahun 2016 Volume 5, Nomor 2, Tahun 2016 Vol 5, No 2 (2016) Volume 5, Nomor 1, Tahun 2016 Vol 5, No 1 (2016) Vol 4, No 4 (2015) Volume 4, Nomor 4, Tahun 2015 Volume 4, Nomor 3, Tahun 2015 Vol 4, No 3 (2015) Volume 4, Nomor 2, Tahun 2015 Vol 4, No 2 (2015) Vol 4, No 1 (2015) Volume 4, Nomor 1, Tahun 2015 Vol 3, No 4 (2014) Volume 3, Nomor 4, Tahun 2014 Volume 3, Nomor 3, Tahun 2014 Vol 3, No 3 (2014) Vol 3, No 2 (2014) Volume 3, Nomor 2, Tahun 2014 Vol 3, No 1 (2014) Volume 3, Nomor 1, Tahun 2014 Volume 2, Nomor 4, Tahun 2013 Vol 2, No 4 (2013) Volume 2, Nomor 3, Tahun 2013 Vol 2, No 3 (2013) Volume 2, Nomor 2, Tahun 2013 Vol 2, No 2 (2013) Volume 2, Nomor 1, Tahun 2013 Vol 1, No 1 (2013) Vol 1, No 2 (2012) Volume 1, Nomor 1, Tahun 2012 More Issue