JURNAL ADMINISTRASI BISNIS
Jurnal ini dikelola oleh Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sam Ratulangi. Jurnal ini terbit 5 kali dalam setahun. Jurnal ini merupakan hasil publikasi karya ilmiah/makalah dari Pengajar, Alumni, Mahasiswa yang berhubungan dengan Manajemen Sumber Daya Manusia, Pemasaran, Keuangan, Kewirausahaan, dan bidang minat Administrasi Bisnis. Jurnal ini menerima draft untuk publikasi review buku, laporan penelitian, jurnal ilmiah umum yang bisa dikirimkan ke alamat email jurnal: jab.unsrat@gmail.com.
Articles
430 Documents
Pengaruh Kompetensi, Penempatan Kerja Terhadap Komitmen Organisasi dan Kinerja Pegawai di Sekretariat Kota Bitung
Rogi, Verly Z.;
Tasik, Femmy;
Rumawas, Wehelmina
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) Vol. 14 No. 3 (2024)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Kualitas sumber daya manusia merupakan salah satu faktor untuk meningkatkan kinerja suatu organisasi atau instansi. Untuk mencapai sasaran dan tujuan organisasi, dibutuhkan sumber daya manusia yang kompeten, handal, dan visoner. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kompetensi dan penempatan kerja terhadap komitmen organisasi dan kinerja pegawai. Penarikan sampel menggunakan metode sampel jenuh, data diperoleh dengan menggunakan kuesioner terhadap 165 responden di Sekretariat Kota bitung. Data dianalisis dengan menggunakan structural equation model dengan bantuan aplikasi SmartPLS 3. Hasil penelitian menunjukan bahwakompetensi dan penempatan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap komitmen organisasi, kompetensi, penempatan kerja dan komitmen organisasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai.
Analisis Cost Recovery Rate Pada Pasien Geriatri Di Unit Rehabilitasi Medis Di Rumah Sakit Siloam Asri
Mutmainnah, Andi Alfiah;
Gracia Shinta
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) Vol. 14 No. 3 (2024)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pelaksanaan Analisis CRR di rumah sakit siloam asri layanan Home Care service yang berdiri baru 2021. faktor-faktor yang mempengaruhi pelaksanaan Home Care serta pelayanan publik yang diterima oleh masyarakat. Teknik pengumpulan data yang diaplikasikan adalah observasi, wawancara dan dokumentasi. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa secara pelaksaanan Home Care telah terlaksana dengan baik dengan berbagai keunggulan yang bervariasi. Adapun tingkat kesulitannya walaupun inovasi Home Care terlaksana dan dapat dilihat secara nyata oleh masyarakat dalam praktik. Pelaksanaan layanan Home Care di daerah Jabodetabek, termasuk di Siloam sejak September 2021 di Tangerang, dipengaruhi oleh keberadaan orang-orang yang terlatih, fasilitas yang cukup, dan penyebaran informasi yang sering dilakukan oleh tim Home Care.
Pengaruh Lingkungan Kerja dan Stress Kerja Terhadap Kinerja Karyawan Dinas Perhubungan Rajabasa Kota Bandar Lampung
Candra Dinatal, Vindy Eka Putra;
Ade Candra
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) Vol. 14 No. 3 (2024)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan variabel lingkungan kerja , stres kerja dan kinerja karyawan. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh karyawan Dinas Perhubungan Rajabasa Kota Bandar Lampung. Sampel pada penelitian ini menggunakan non probability sampling dengan teknik sampling jenuh sehingga menggunakan seluruh populasi berjumlah 197 orang. Untuk mengumpulkan data peneliti menggunakan kuisoner. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa nilai Fhting > Ftabel = 205,615 > 3.04 dengan nilai signifikansi sebesar 0,000 < 0,05 artinya bahwa lingkungan kerja dan stres kerja secara simultan dan signifikan berpengarub terhadap kinerja karyawan pada Dinas perhubungan Rajabasa Kota Bandar Lampung. Secara parsial Lingkungan kerja dan stres kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan pada Dinas Perhubungan Rajabasa Kota Bandar Lampung.
Peran Moderasi Gender Terhadap Hubungan Antara Gaya Kepemimpinan dan Kinerja Pegawai
Egeten, Maxi
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) Vol. 14 No. 3 (2024)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Perhatian terhadap isu-isu gender karena peran perempuan dalam posisi-posisi top manajemen tidak signifikan dibandingkan dengan peran laki-laki. Penelitian ini menyelidiki pengaruh gender terhadap efektifitas kepemimpinan transformasional, juga menganalisis peran gender terhadap hubungan antara kepemimpinan transformasional terhadap pemberdayaan pegawai. Penelitian ini menggunakan metode survey dengan pendekatan deskriptif kuantitatif. Populasi penelitian ini adalah pegawai di Kabupaten Minahasa. Sampel penelitian diambil dengan teknik simple random sampling. Terpilih 100 sampel yang dipilih secara acak dari pegawai di Pemerintah Kabupaten Minahasa. Teknik Analisis data, dijaring melalui sebaran kuesioner yang diberi nilai dan ditabulasikan untuk kemudian dianalisis dan jawaban yang diperoleh responden sesuai dengan nilai variable yang telah ditetapkan selanjutnya akan dianalisis dengan menggunakan bantuan software smartPLS. Skala pengukuran yang digunakan adalah skala Likert. Teknik analisis yang digunakan adalah Structural Equation Modelling. Untuk mengolah data, studi ini menggunakan software PLS 3. Hasil penelitian menunjukan bahwa kepemimpinan transformasional berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja pegawai, gender memoderasi hubungan antara kepemimpinan transformasional dan kinerja pegawai.
Gen Z dan Keputusan Investasi: Pengaruh Overconfidence, Regret Aversion, dan Loss Aversion di Kota Cimahi
Vania Febianti;
Simatupang, Frido Saritua
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) Vol. 15 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Investasi adalah komitmen terhadap dana atau sumber daya lainnya yang dilakukan saat ini, dengan harapan untuk mendapatkan serangkaian manfaat di masa depan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan membuktikan pengaruh Overconfidence, Regret Aversion dan Loss Aversion terhadap Keputusan Investasi pada Gen Z di Kota Cimahi. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan data primer melalui kuesioner. Hasil penelitian menunjukkan bahwa antara overconfidence, regret aversion dan loss aversion juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan investasi. Secara keseluruhan penelitian ini menunjukkan bahwa baik overconfidence, Regret aversion, dan Loss aversion berpengaruh terhadap keputusan investasi pada investor generasi z di kota cimahi baik secara individu maupun simultan.
Meningkatkan Nilai Perusahaan melalui Kinerja Keuangan: Peran Good Corporate Governance pada Perusahaan Perbankan Indonesia
Putri Aulia Fadilah;
Simatupang, Frido Saritua
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) Vol. 15 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
GCG menjadi perhatian utama perusahaan global dalam meningkatkan akuntabilitas laporan keuangan secara internasional. Dalam beberapa tahun terakhir, semakin banyak perusahaan yang menyadari pentingnya GCG sebagai bagian dari strategi bisnis. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dan dianalisis menggunakan metode statistik. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dokumentasi dengan menggunakan laporan keuangan, laporan ikhtisar, laporan kerja, dan laporan tahunan dari perusahaan subsektor perbankan yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia (BEI) periode2020-2023. Kemudian data tersebut dianalisis. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini yaitu model regresi panel dengan menggunakan alat Eviews 10, menyimpulkan bahwa penerapan tata kelola perusahaan yang baik yang dilakukan dengan baik dapat memberikan dampak positif dan meningkatkan nilai perusahaan. Variabel yang mempengaruhi kinerja keuangan menunjukkan bahwa Variabel dependen adalah variabel yang mempunyai nilai signifikan dan cukup besar, yang mencerminkan peranannya sebagai faktor utama dalam menentukan hasil kinerja keuangan perusahaan.
Pengaruh Green Investment dan Corporate Social Responsibility terhadap Financial Performance yang dimoderasi oleh Ownership Concentration: (Studi Pada Perusahaan Indeks SRI-KEHATI yang terdaftar di BEI Periode 2019-2023)
Sabrina Yulianti;
Rosmini Ramli
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) Vol. 15 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Penelitian ini dilakukan agar dapat mengidentifikasi pengaruh Green Investment dan Corporate Social Responsibility terhadap Financial Performance yang dimoderasi oleh Ownership Concentration pada perusahaan indeks SRI-KEHATI yang terdaftar pada Bursa Efek Indonesia selama periode 2019-2023. Sebanyak 15 perusahaan dipilih sebagai sampel dalam penelitian ini berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan Analisis Regresi Data Panel dan Moderated Regression Analysis. Data yang digunakan bersumber dari Annual Report serta Sustainability Report perusahaan yang dipublikasikan dalam kurun waktu lima tahun, sedangkan analisis data menggunakan Eviews 12. Hasil kajian menemukan jika Green Investment dan Corporate Social Responsibility memiliki pengaruh positif secara parsial serta simultan terhadap Financial Performance. Selain itu, Ownership Concentration memperlemah pengaruh Green Investment dan memperkuat pengaruh Corporate Social Responsibility. Temuan ini membuka peluang untuk penelitian lebih lanjut mengenai mekanisme yang menghubungkan praktik investasi berkelanjutan dan kinerja keuangan, serta peran varibel moderasi seperti Ownership Concentration dalam konteks keberlanjutan perusahaan.
Pengaruh Kualitas Pelayanan Teller Terhadap Kepuasan Nasabah pada PT. Bank SulutGo Kantor Cabang Kawangkoan
Ramadagandi, Rivo;
Tamengkel, Lucky;
Walangitan, Olivia
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) Vol. 15 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Kualitas Pelayanan berlaku untuk semua jenis layanan yang disediakan oleh perusahaan saat klien berada di perusahaanTujuan dari dilakukannya penelitian ini adalah untuk melihat seberapa berpengaruh, Dalam pelayanan yang diberikan kepada nasabah, pelayanan dari teller sebuah bank merupakan bagian yang sangat berpengaruh terhadap pelayanan keseluruhan, karena hampir sebagian besar nasabah perbankan yang mendatangi bank bertujuan untuk melakukan transaksi perbankan di counter teller. Oleh karena itulah peranan Teller sangat penting terhadap reputasi pelayanan sebuah bank, sehubungan dengan sebagian besar nasabah mengunjungi counter teller untuk bertransaksi, maka bank harus selalu memperhatikan kualitas pelayanan dari tellernya agar tercapai kepuasan nasabah tanpa harus mengesampingkan aspek keamanan dan kehati– hatian.Kualitas Pelayanan Teller terhadap Kepuasan Nasabah pada PT. Bank Sulut Go Kantor Cabang Kawangkoan. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dengan jenis penelitian explanatory research, populasi dalam penelitian ini ialah Nasabah PT. Bank Sulut Go Kantor Cabang Kawangkoan dengan sampel sebanyak 54 responden. Teknik pengambilan sampel pada peneltian ini menggunakan teknik probability sampling sedangkan instrument yang digunakan dalam penelitian ini yaitu dengan menggunakan skala likert. Jenis data pada penelitian ini yaitu data primer dengan teknik pengumpulan data dengan membagikan kuesioner.
Pengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Manado
Lempoy, Christo;
Pio, Riane J.;
Rogahang, Joula Jety
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) Vol. 15 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Tujuan penelitian ini untuk melihat seberapa berpengaruh Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Manado. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif, dan populasi Pegawai PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Manado sebanyak 50 responden. Pengambilan sampel pada penelitian ini menggunakan Teknik sampling jenuh sedangkan instrument menggunakan skala likert, dengan aplikasi SPSS versi 30. Hasil penelitian menemukan bahwa Gaya Kepemimpinan Transformasional berpengaruh secara parsial terhadap Kinerja Pegawai PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Manado, Lingkungan Kerja berpengaruh secara parsial terhadap Kinerja Pegawai PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Manado, dan Gaya Kepemimpinan Transformasional dan Lingkungan Kerja berpengaruh secara simultan terhadap Kinerja Pegawai PT. Bank Tabungan Negara Kantor Cabang Manado.
Pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia dan Keterlibatan Kerja terhadap Kinerja Karyawan di PT. Dayana Cipta Tomohon
Koroh, Gabriella;
Rumawas, Wehelmina;
Punuindoong, Aneke Yolly
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) Vol. 15 No. 1 (2025)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi
Show Abstract
|
Download Original
|
Original Source
|
Check in Google Scholar
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Kompetensi Sumber Daya Manusia (SDM) dan Keterlibatan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan. Populasi dari penelitian ini adalah karyawan dari PT. Dayana Cipta yang berada di Unit Produksi Tomohon yang berjumlah 35 karyawan dan dengan teknik pengambilan sampel digunakan adalah jenis sampel jenuh yang berjumlah 35. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan melakukan kajian pustaka, Teknik survey lapangan dengan menyebarkan kuisioner kepada responden kemudian dianalisis dengan menggunakan Software smartPLS4 structural equation modeling (SEM) dengan pendekatan partial least square, di uji dalam dua tahap yaitu inner model dan outer model.Berdasarkan hasil analisis data diketahui bahwa variabel Kompetensi Sumber Daya Manusia tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Kinerja Karyawan, variabel Kompetensi Sumber Daya Manusia berpengaruh signifikan terhadap Keterlibatan Kerja, dan variabel Keterlibatan Kerja berpengaruh signifikan terhadap Kinerja Karyawan.