cover
Article Per Year (5 Year)
All
Home Page
OAI Link
Editorial Team
Contact
Reviewer
Google Scholar
Contact Name
Frendy A. O. Pelleng
Contact Email
faopelleng@unsrat.ac.id
Phone
-
Journal Mail Official
faopelleng@unsrat.ac.id
Editorial Address
-
Location
Kota manado,
Sulawesi utara
INDONESIA
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS
Published by Universitas Sam Ratulangi
ISSN : 23389605     EISSN : -     DOI : -
Core Subject : Economy,
Economics, Econometrics & Finance
Jurnal ini dikelola oleh Program Studi Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Politik Universitas Sam Ratulangi. Jurnal ini terbit 5 kali dalam setahun. Jurnal ini merupakan hasil publikasi karya ilmiah/makalah dari Pengajar, Alumni, Mahasiswa yang berhubungan dengan Manajemen Sumber Daya Manusia, Pemasaran, Keuangan, Kewirausahaan, dan bidang minat Administrasi Bisnis. Jurnal ini menerima draft untuk publikasi review buku, laporan penelitian, jurnal ilmiah umum yang bisa dikirimkan ke alamat email jurnal: jab.unsrat@gmail.com.
Arjuna Subject : -
Articles 430 Documents
 39   40   41   42   43 
Pengaruh Influencer Marketing dan Content Marketing Terhadap Brand Awareness Produk Avoskin: (Studi pada Instagram @avoskinbeauty) Muzakki, Farah Daroin Putri; Andarini, Sonja
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) Vol. 14 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to identify and determine the Influence of Influencer Marketing and Content Marketing on Brand Awareness of Avoskin Products (Study on Instagram @avoskinbeauty). The research method is quantitative, using a questionnaire distributed to 130 respondents. The research population consisted of Instagram followers @avoskinbeauty and known influencer Refal Hady, selected through purposive sampling. The data analysis method used is multiple linear regression. The results of this research are as follows: 1) Simultaneously Influencer Marketing and Content Marketing have a significant effect on Brand Awareness Avoskin products by involving Instagram @avoskinbeauty, 2) Partially Influencer Marketing has a significant effect on Brand Awareness Avoskin products by involving Instagram @avoskinbeauty, 3) Partially Content Marketing has a significant effect on Brand Awareness Avoskin products by involving Instagram @avoskinbeauty.
Analisis Employer Attractiveness pada PT Goto Gojek Tokopedia Tbk : (Survei pada Mahasiswa dan Alumni Angkatan 2019 Jurusan IT dari Universitas Padjadjaran, ITB, dan Universitas Telkom) Annisa, Friska Rahmah; Rivani
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) Vol. 14 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to determine the condition of employer attractiveness at PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk and analyze the most dominant factors shaping employer attractiveness. The method used in this research is the quantitative method through a survey. The population in this research is undergraduate students and alumni of IT in 2019 from Universitas Padjadjaran, Institut Teknologi Bandung, Universitas Telkom with a sample of 87 people. The sampling technique used is non-probability sampling with a purposive sampling technique. The data analysis technique was used with the Employer Attractiveness Scale (EmpAt Scale) measuring instrument and the Second Order Confirmatory Factor Analysis method using linear structure model (LISREL) version 8.5. The results of the analysis show that the employer attractiveness of PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk is in the category of fairly good based on eleven dimensions and career growth value, familiarity value, and role value are among the top three factors considered in choosing PT GoTo Gojek Tokopedia Tbk as a company to work.
Pengaruh Social Media Marketing , Brand Image, dan Brand Trust Terhadap Brand Loyalty Produk Skintific: (Studi Pada Followers Tiktok @skintific_id) Firdaus, Labibah Izzati; Andarini, Sonja
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) Vol. 14 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

This research aims to identify and determine the influence of social media marketing, brand image, and brand trust on brand loyalty for skintific products (Study on TikTok Followers @skintific_id). This research method is quantitative, using a questionnaire distributed to 150 respondents. The population in this study are TikTok users who follow the @skintific_id account using a purposive sampling method. The data analysis method used is multiple linear regression. The results of this research are 1) Social media marketing, brand image, and brand trust simultaneously influence brand loyalty for skintific products. 2) Social media marketing partially has a positive and significant effect on brand loyalty for skintific products. 3) Brand image partially has a positive and significant effect on brand loyalty of skintific products. 4) Brand trust partially has a positive and significant effect on brand loyalty for skintific products.
Pengembangan Kualitas Pelayanan Jasa Pengiriman Barang pada PT Pos Indonesia (Persero) KCU Bandung Zahra, Alisa; Herawaty, Tetty; MUttaqin, Zaenal
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) Vol. 14 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The development of service quality in logistics companies relies on policies, strategies, planning, and preparing Standard Operating Procedures. PT Pos Indonesia is currently competing with rival companies. So, companies must provide the best service to provide satisfaction to consumers. This research aims to determine the quality of service at PT Pos Indonesia KCU Bandung. This research uses descriptive qualitative research methods. Data collection in this research carried out observations and interviews. The data analysis used is descriptive, SWOT analysis, IFAS analysis, and EFAS analysis. Based on the research conducted, it can be seen that the quality of service at PT Pos Indonesia KCU Bandung has been carried out well. PT Pos Indonesia has an SOP for sending goods and a system for resolving consumer complaints through the Customer Complaint Handling application. Based on the IFAS and EFAS analysis, it can be seen that PT Pos Indonesia KCU Bandung is in the quadrant I position, which means that the company has great strength to take advantage of existing opportunities.
A Performance Study of Micro-Small-Medium-Enterprises (MSMEs) in Emerging Economy: Role of Entrepreneurial Orientation Sunyoto, Hadi Kusuma
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) Vol. 14 No. 1 (2024)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

The role of MSMEs in economic growth across the world has become more critical over recent years because of the intensively changing business environment. MSMEs especially in Indonesia have contributed to reducing the unemployment rate. However, the problem of MSMEs is maintaining their businesses because of inefficiency in operating and producing competitive advantage. This research aims to examine the performance of MSMEs in emerging economies, particularly Surabaya City, Indonesia. The dimensions of entrepreneurial orientation were used to measure firms’ performance. They are proactiveness, innovativeness, risk-taking, autonomy, and competitive aggressiveness. The multiple linear regression analysis, classic assumption test, and purposive sampling technique were applied in this research. The findings of this study indicate that innovativeness, risk-taking, autonomy, and competitive aggressiveness variables significantly influence firms’ performance. Only the proactiveness variable was found not significant.
Kepuasan Pelanggan dan Kepercayaan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan Dalam Berbelanja Melalui E-Commerce Di Lampung Akbar, Ilham; Permatasari, Berlintina
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) Vol. 14 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menguji dan menganalisis Pengaruh Kepuasan Pelanggan dan Kepercayaan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan dalam berbelanja melalui E-Commerce di Lampung. Populasi dalam penelitian ini adalah 1.666.006 masyarakat di wilayah Kota Bandar Lampung yang pernah menggunakan E-Commerce. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini yaitu menggunakan rumus Slovin. Rumus tersebut digunakan untuk menentukan sampel sebanyak 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel Kepuasan Pelanggan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan dalam berbelanja melalui E-Commerce di Lampung, sehingga hipotesis pertama diterima. Variabel Kepercayaan Pelanggan secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan dalam berbelanja melalui E-Commerce di Lampung, sehingga hipotesis kedua diterima. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa variabel Kepuasan Pelanggan dan Kepercayaan Pelanggan secara bersama–sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan dalam berbelanja melalui E-Commerce di Lampung, hal ini berarti bahwa hipotesis ketiga diterima.
Sikap Perawat, Singkatnya Waktu Tunggu, Kemampuan Komunikasi, dan Ambience Terhadap Kepuasan Pasien di RS XYZ Adeline, Florencia; Bernarto, Innocentius
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) Vol. 14 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, menguji dan menganalisis pengaruh sikap perawat, Singkatnya Waktu Tunggu, keterampilan komunikasi dan ambience terhadap kepuasan pasien di Rumah Sakit XYZ. Data dikumpulkan dengan menggunakan instrumen kuisioner. Sampel pada penelitian ini diambil sebanyak 170 pasien rawat inap. Teknik pengambilan sampel dilakukan dengan teknik Convenient Sampling. Analisis data menggunakan partial least square structural equation modeling (PLS-SEM) dengan perangkat lunak SmartPLS4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sikap perawat berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien. Begitu pula singkatnya waktu tunggu berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien. Kemampuan komunikasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien. Parameter terakhir yaitu ambience berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pasien.
Desain Proses Untuk Pengiriman Barang Menggunakan Bagan Proses Aliran Pada Departemen Supply Chain Management PT Abhimata Citra Abadi Dinda Tiara Sani; Ria Arifianti; Mas Rasmini
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) Vol. 14 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Departemen supply chain management pada PT Abhimata Citra Abadi berperan dalam proses pengiriman dalam memenuhi pesanan kepada pelanggan. Namun, ketepatan waktu pengiriman barang tidak selalu dapat tercapai karena masih terjadi keterlambatan pengiriman. Selain itu, desain proses pada pengiriman berbentuk gambar diagram alir tanpa deskripsi setiap aktivitas pada proses pengiriman. Oleh karena itu, diperlukan adanya aliran proses yang dapat meminimalisir keterlambatan pengiriman barang. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagan proses aliran pada pengiriman barang dengan cara menghilangkan pemborosan, menggabungkan, menyederhanakan guna pengiriman dapat tepat waktu sesuai dengan target perusahaan pada proses pengiriman barang. Metode yang digunakan adalah metode kualitatif pendekatan deskriptif serta bagan proses aliran. Hasil penelitian ini menemukan penyederhanaan waktu proses pada aktivitas menunggu persetujuan tanda tangan dokumen purchase order PO delivery dan menghilangkan proses pembuatan dokumen delivery order yang dibuat oleh bagian finance menjadi bagian supply chain management dapat menghemat waktu pengiriman barang. Rekomendasi desain proses pengiriman barang menggunakan bagan proses aliran diharapkan dapat mengurangi waktu perpindahan barang yang berhubungan dengan frekuensi perpindahan material dan waktu proses untuk alur pengiriman barang.
Profitabilitas Konglomerat Keluarga di Indonesia Pasca Pandemi Santoso, Wiliam
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) Vol. 14 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Konglomerasi keluarga merupakan fenomena bisnis yang menarik di pasar berkembang, khususnya di Indonesia. Penelitian ini juga menguji perbedaan kinerja pasar antara perusahaan-perusahaan konglomerasi, khususnya di era pasca pandemi yang membutuhkan kemampuan untuk memulihkan kinerja. Untuk menguji 2 hipotesis, uji manova digunakan pada penelitian ini. Sampel yang digunakan pada penelitian ini adalah 18 perusahaan yang berasal dari 3 konglomerasi yang berbeda. Analisis data menunjukkan bahwa tidak ada perbedaan yang signifikan dari kinerja profitabilitas konglomerasi berbasis keluarga sebelum, pada, dan setelah era pasca pandemi. Selain itu, tidak ada perbedaan yang signifikan dari kinerja pasar konglomerasi berbasis keluarga sebelum, pada, dan setelah era pasca pandemi.
Reputasi dan Electronic Word Of Mouth Terhadap Kepercayaan Pembelian Produk Tapis: Studi Kasus Pada Rahayu Gallery Anshori, Ahmad Palma; Shiwi Angelica Cindiyasari
JURNAL ADMINISTRASI BISNIS (JAB) Vol. 14 No. 2 (2024)
Publisher : Universitas Sam Ratulangi

Show Abstract | Download Original | Original Source | Check in Google Scholar

Abstract

Penjualan produk kain sarung di Rahayu Gallery pada tahun 2023 masih sedikit dan mengalami penurunan setiap bulannya. Menurut pengelola Galeri Rahayu, hingga saat ini kain tapis di Galeri Rahayu belum banyak diketahui masyarakat sehingga kunjungan ke Galeri Rahayu sangat sedikit. Hal ini juga mempengaruhi tingkat penjualan produk tapis yang dijual Rahayu Gallery, oleh karena itu diperlukan langkah untuk meningkatkan kepercayaan pembelian produk Tapis di Rahayu Gallery terutama dengan meningkatkan reputasi dan electronic Word of Mouth. Jenis penelitian kuantitatif, populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pelanggan Tapis di Galeri Rahayu sebanyak 70 orang dan sampel sebanyak 70 orang. Analisis data dilakukan dengan menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa reputasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja Tapis di Galeri Rahayu. Electronic Word of Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan Tapis di Galeri Rahayu. Reputasi dan Electronic Word of Mouth berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepercayaan pembelian produk Tapis di Rahayu Gallery.

Page 41 of 43 | Total Record : 430

 39   40   41   42   43 

Filter by Year

2014 2025


Reset
Filter By Issues
All Issue Vol. 15 No. 1 (2025) Vol. 14 No. 3 (2024) Vol. 14 No. 2 (2024) Vol. 14 No. 1 (2024) Vol. 13 No. 2 (2023) Vol. 13 No. 1 (2023) Vol. 12 No. 2 (2022) Vol. 12 No. 1 (2022) Vol 11, No 2 (2021) Vol 11, No 1 (2021) Vol 10, No 2 (2020) Vol 10, No 1 (2020) Vol 9, No 3 (2019) Vol 9, No 2 (2019): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 9, No 1 (2019): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 8, No 2 (2019): Marketing, Human Resources And Company Management Vol 8, No 2 (2019): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 8, No 1 (2019): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 8, No 1 (2019): Marketing And Financial Performance Vol 7, No 001 (2018): JURNAL ADMINISTRASI BISNIS Vol 6, No 004 (2018): JURNAL ADMINISTRASI BISNIS Vol 6, No 003 (2018): JURNAL ADMINISTRASI BISNIS Vol 6, No 002 (2018): JURNAL ADMINISTRASI BISNIS Vol 6, No 001 (2018): JURNAL ADMINISTRASI BISNIS UNSRAT Vol 7, No 2 (2018) VOL 5. NO. 006 (2017): JURNAL ADMINISTRASI BISNIS UNSRAT VOL 5. NO 005 (2017): JURNAL ADMINISTRASI BISNIS UNSRAT VOL 5. NO 004 (2017): JURNAL ADMINISTRASI BISNIS UNSRAT Vol 5, No 003 (2017): JURNAL ADMINISTRASI BISNIS UNSRAT Vol 5, No 002 (2017): Jurnal Adminnistrasi Bisnis Vol 5, No 002 (2017): Jurnal Adminnistrasi Bisnis Vol 5, No 1 (2017): JURNAL ADMINISTRASI BISNIS Vol 4, No 4 (2016): Jurnal Administrasi Bisnis Vol 4, No 3 (2016): JURNAL ADMINISTRASI BISNIS Vol 4, No 2 (2016): JURNAL ADMINISTRASI BISNIS Vol 4, No 1 (2016): jurnal administrasi bisnis Vol 4, No 1 (2016): jurnal administrasi bisnis Vol 4, No 012 (2015): JURNAL ADMINISTRASI BISNIS Vol 3, No 011 (2015): JURNAL ADMINISTRASI BISNIS Vol 4, No 027 (2014): JURNAL ADMINISTRASI BISNIS Vol 3, No 001 (2014): JURNAL ADMINISTRASI BISNIS Vol 1, No 002 (2014): Administrasi Bisnis Vol 1, No 1 (2014): Administrasi Bisnis More Issue